Post on 28-Nov-2014
description
transcript
Константин Стрюков,
CEO
Vizeum Ukraine
Оксана Стехина,
Managing Director
Vizeum Ukraine
REINVENT YOUR BRAIN TO REINVENT UKRAINE
3
SMART CONSUMPTION – ТРЕНД УКРАИНСКОГО ПОТРЕБИТЕЛЯ
I SMART
PEOPLE
1
SMART CONSUMPTION КАК ТРЕНД В УКРАИНЕ
4
Скидки и ценовые предложения для украинского покупателя были актуальны всегда, но…
СЕЙЧАС
УМНОЕ ПОТРЕБЛЕНИЕ
РАНЬШЕ
ЭКОНОМИЯ БЮДЖЕТА
ПРОЯВЛЕНИЯ ТРЕНДА В УКРАИНСКИХ РЕАЛИЯХ
5
Снижение доходов потребителя
SMART CONSUMPTION
1 Сужение бренд-выбора 2
ПРОЯВЛЕНИЯ ТРЕНДА В УКРАИНСКИХ РЕАЛИЯХ
6
100,5 101,2
103,4
106,9
110,9 112 112,6
394
364
333
276 265
272 267
250
270
290
310
330
350
370
390
100
102
104
106
108
110
112
114
2014'1 2014'2 2014'3 2014'4 2014'5 2014'6 2014'7
Средние доходы населения и инфляция
Инфляция, % Реальная з/п (в $ по текущему курсу)
-32%
+12%
Реальные доходы потребителя падают Снижение доходов
потребителя 1
ПРОЯВЛЕНИЯ ТРЕНДА В УКРАИНСКИХ РЕАЛИЯХ
7 Источник: Gfk Ukraine, 2014, http://www.kmu.gov.ua/control/publish/article?art_id=247573239
украинцев лично бойкотирует российские товары падения продаж российских товаров в рознице
46%
40%
39 товарных групп: Σ: ~$3 млрд/8,4% импорта
Сужение бренд-выбора 2
FROM VOLUME
TO VALUE
SMART CONSUMPTION
8
ВОЛНА ПАТРИОТИЗМА В УКРАИНЕ
9
2
И БРЕНДЫ СТАНОВЯТСЯ ПАТРИОТАМИ
10
Новая закарпатская вода «Слезы сепаратиста»
Новый дизайн карточек от ПриватБанка
Новый патриотичный бренд N&M
Бренд Amber показал откуда он родом
Патриотическая реклама орешков «Козацька розвага»
Соки Тёма: «Зроблені в Україні!» и ребенок-козак
«Автовишиванка» – новый тренд и бренд
Патриотические аксессуары в небывалой
моде
ПРАВИЛЬНЫЙ ПАТРИОТИЗМ
11
Hayday Brand: Молодежь Украины, ты прекрасна!
Если вы чисто украинский производитель – скажите об этом громче
https://www.youtube.com/watch?v=yd81DA08s8E
Kleynod: “українські годинники” – внутри и снаружи
Правильный патриотизм – он как татуировка – не всегда видно, но глубоко внутри и навсегда
ПАТРИОТИЗМ
ВІД КРАЇНИ
ДО БАТЬКІВЩИНИ
12
13
СОЦИАЛЬНАЯ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ В УКРАИНЕ
3
Краудфандинговая платформа «NA-STARTE»
СОЦИАЛЬНАЯ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ В УКРАИНЕ
В Украине постепенно формируется поколение
«Я могу»
14
Платформа BIG IDEA
Стартап «СІМ ЗІРОК»
Я МОГУ
ОБЩЕСТВЕННЫЙ ЗАПРОС НА СОЦИАЛЬНЫЕ ИЗМЕНЕНИЯ
15
ПРОЕКТ «ТАБЛЕТОЧКИ» - международный благотворительный фонд помощи тяжелобольным детям, который, благодаря
украинцам, за месяц собирает более 1 млн. грн.
15
ТHE NEW OLD BARAKHOLKA В КИЕВЕ – благотворительное мероприятие, направленное на помощь детям из АТО, и
собравшее за день тысячи людей и 200К грн.
Я МОГУ
СОЦИАЛЬНАЯ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
16
ЗАПРОС НА ПОЗИТИВ
17
4
ЗАПРОС НА ПОЗИТИВ
18
МОДЕЛЬ NEEDSCOPE
• Любитель повеселиться • Беззаботный • Спонтанный
• Храбрый • Динамичный • Независимый
• Готов помочь • Честный
• Дружелюбный
• Самоуверенный • Напористый • Решительный
• Заботливый Внимательный
• Чувствительный
• Сфокусированный • Знающий
• Контролирующий
SMILE, LOVE, PASSION
20
ПЕРСОНАЛИЗАЦИЯ ЭРА ИНТЕРАКТИВНОГО СОТРУДНИЧЕСТВА ПРОИЗВОДИТЕЛЯ С ПОТРЕБИТЕЛЕМ
21
“Для человека нет на свете приятней музыки – чем музыка его собственного имени”
Дейл Карнеги
5
ПОТРЕБИТЕЛЬ И ЕГО ЖЕЛАНИЯ
22
2013
75% - персонализированные продукты и услуги необходимы
Мы уходим от стандартизированного потребления и масс-маркета
2014
3 из 4 - будут делиться личной информацией
77% - делают дополнительную покупку
Источник: исследование Ericsson ConsumerLab, 2014, monetate.com
РЕАКЦИЯ МИРОВЫХ БРЕНДОВ
23
Глобальные бренды уже поймали волну
94% - это важный аспект маркетинговой деятельности
66% - персонализация повышает продажи и лояльность клиентов
Источник: www.vancitybuzz.com, www.sq1.com
АДАПТАЦИЯ К ТРЕНДУ ЛОКАЛЬНЫХ ИГРОКОВ
24
Приват Банк: карта с индивидуальным дизайном
Watsons: Watsons Club, первая sCRM
АДАПТАЦИЯ К ТРЕНДУ ЛОКАЛЬНЫХ ИГРОКОВ
25
Rozetka: персонализированные рассылки и акции
• скидки для «избранных»
• персональные предложения
• «полезные» дополнения
Big Data
CRM системы
ПРОЯВЛЕНИЯ ТРЕНДА В ПОВЕДЕНИИ УКРАИНЦЕВ
ICE BUCKET CHALLENGE ПО-УКРАИНСКИ
26
Персонализация и социальная
ответственность в украинском
обществе
ОТ «ВЫ»
К «ТЫ»
ПЕРСОНАЛИЗАЦИЯ
27
Как планировать если денег становится меньше?
ЭКОНОМИЧНОЕ ПЛАНИРОВАНИЕ
6
ТЕКУЩИЕ РЕАЛИИ
29
Мы привыкли планировать свои бюджеты на следующий год, учитывая инфляцию и
их рост
Но как нам правильнее поступать в условиях сокращения бюджетов и отсутствия
дополнительных ресурсов?
70%
20%
10%
СИСТЕМА 70/20/10
Все мы знаем привычный нам выигрышный принцип:
30
прямая стандартная реклама
digital (видео), интегрированные проекты, контент (спонсорство, SMM)
инновационные решения (mobile+tablet, RTB, CRM)
CR
M
70%
20%
10%
СИСТЕМА 70/20/10
Все мы знаем привычный нам выигрышный принцип:
31
прямая стандартная реклама
digital (видео), интегрированные проекты, контент (спонсорство, SMM)
инновационные решения (mobile+tablet, RTB, CRM)
CR
M
ВЧЕРА
СЕГОДНЯ
ЗАВТРА
70%
20%
10%
32
прямая стандартная реклама
digital (видео), интегрированные проекты, контент
(спонсорство, SMM)
инновационные решения (mobile
+tablet, RTB, CRM)
CR
M
ВЧЕРА
СЕГОДНЯ
ЗАВТРА
КАК ЖЕ СОКРАТИТЬ РАСХОДЫ?
1 СПОСОБ «ЛЕГКИЙ»
70%
20%
10%
33
прямая стандартная реклама
digital (видео), интегрированные проекты, контент
(спонсорство, SMM)
инновационные решения (mobile
+tablet, RTB, CRM)
CR
M
ВЧЕРА
СЕГОДНЯ
ЗАВТРА
КАК ЖЕ СОКРАТИТЬ РАСХОДЫ?
1 СПОСОБ «ЛЕГКИЙ»
WRONG!!!
34
КАК ЖЕ ПРАВИЛЬНО СОКРАТИТЬ РАСХОДЫ?
2 СПОСОБ «ОПТИМАЛЬНЫЙ»
70% 20%
10%
прямая стандартная реклама
digital (видео), интегрированные проекты, контент
(спонсорство, SMM)
инновационные решения (mobile
+tablet, RTB, CRM)
CR
M
ВЧЕРА
СЕГОДНЯ
ЗАВТРА
ВЕДЬ 10% - ЭТО БУДУЩЕЕ
35
46%
7% 1%
50%
14%
2%
52%
24%
7%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
Компьютер Смартфон Планшет
Использование устройств с доступом к Интернету (2012-2014)
2012 2013 2014
х2
х1.7
х2 х3.5
СЕГОДНЯ – наилучшее время для пробных инновационных кампаний
«РЕЗАТЬ»
≠ ОПТИМИЗИРОВАТЬ
36
REINVENT BRAIN
=
REINVENT BRAND
=
REINVENT UKRAINE
37