105年推動 「健保卡網路服務」註冊會員 申報綜合所得稅案說明會

財政部中區國稅局埔里稽徵所 105年3月22日

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流程表

健保卡註冊作業說明

交流時間

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健保卡註冊作業說明

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健保卡註冊申請管道

臨櫃申請註冊

個人網路申請註冊

投保單位員工健保卡整批註冊服務

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健保署臨櫃註冊

署外(財稅) 臨櫃註冊

報稅期間(5/1~5/31)

投保單位員工健保卡 整批註冊服務介紹

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簡化個別註冊流程：

為服務廣大保險對象，單位在取得所屬保險對象同意下，製作保險對象身分證號、電子郵件信箱及聯絡電話之媒體檔即可辦理，手續非常簡便。

建置目的

對象 單位所屬保險對象(含員工及眷屬)

投保單位員工健保卡整批註冊服務

掌握個人大小事：

註冊後能更方便持健保卡登入使用本署所提供之各項健保網路服務作業。

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健保卡整批註冊操作流程

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檔案製作

◎檔案欄位： 身分證號,電子郵件,手機或聯絡電話 例如：B12345****,A123****gmail.com,0923****** 欄與欄間請以逗號分隔，身分證號及電子郵件為必要欄位

(可用excel軟體鍵入資料，存檔時請挑選CSV類型)

◎檔案命名： 投保單位代號 西元年月日.CSV 例如：11000000120150322.CSV

中區國稅局轄內稽徵機關亦可提供單位統編批次檔案給本組，檔案命名請以“單位統編西元年月日”(可用excel軟體建檔)

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投保單位代號(9碼)請洽詢承辦健保業務窗口。(健保費繳款單收據聯之公司名稱下方有註明)

檔案寄送方式 以電子郵件方式傳送至健保署中區業務組公用信箱 或將媒體檔燒錄成光碟片掛號郵寄至本署，並請敘明聯絡人姓名、電話及電子郵件信箱。

單位代號 最後1碼

郵寄信箱

1、2、3、4 underwriting-first@nhi.gov.tw

5、6、7、8 underwriting-second@nhi.gov.tw

9、0 underwriting-third@nhi.gov.tw

中區國稅局轄內稽徵機關提供單位統編批次檔案

D110504@nhi.gov.tw (檔案請加密，並註明單位承辦人姓名、聯絡電話及email信箱)

公用信箱

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(範例一)健保卡註冊同意書

1.為方便投保單位承辦 人彙整資料建立CSV 檔之用。

2.單位承辦人提供同意 書給員工。

3.員工及眷屬同意使 用個人私人電子信 箱(非公司信箱）。

4.本表格內容視單位需 要可自行修改。

5.本同意書無需寄回健 保署，由投保單位 留存即可。

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(範例二)健保卡註冊同意書

1.為方便投保單位承辦 人彙整資料建立CSV 檔之用。

2.單位承辦人提供同意 書給員工。

3.員工及眷屬同意使 用員工公司信箱。

4.本表格內容視單位需 要可自行修改。

5.本同意書無需寄回健 保署，由投保單位 留存即可。

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【一卡在手，便利無窮】

健保卡網路服務註冊完成後，保險對象即可以 『健保卡+密碼』辦理下列各項服務!!

1.申辦健保卡遺失、毁損及更換照片補發作業

2.查詢健保投退保情形，例如加退保日期、投保金額及依附眷屬投保資料

3.線上保險費繳納證明申請及下載

4.線上中英文投保證明申請及下載

5.辦理個人通訊地址變更作業 6.申辦符合投保在公所之第六類投保身分者加保、轉出、停保、復保作業、個人未繳納保險費查詢、單次約定轉帳繳費及電子繳款單申請及下載等

1.門診、住診、牙科門診資料 2.過敏資料 3.器捐或安寧緩和醫療意願 4.出院病歷摘要 5.檢驗（查）結果 6.影像或病理檢驗（查）報告資料

7.預防接種資料 8.中醫門診資料 9.最近一次成人預防保健結果資料

10.健保卡狀況及領卡紀錄 11.保費計費 12.繳納明細

稅務服務

所得稅申報期間，可至財政部電子申報繳稅服務網站 www.tax.nat.gov.tw 下載104年度綜所稅電子申報繳稅系統，透過該系統下載所得及扣除額等資料，以網路申報綜合所得稅，免填寫申報書及蒐集扣免繳憑單，省時省力，退稅案件並得優先退稅，早日收到退稅款。

健康存摺 個人健保資料網路服務

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健保卡整批註冊服務資安說帖1/2

推廣投保單位替所屬保險對象(員工及眷屬)整批申請健保卡註冊，可簡化保險對象個別註冊之手續；企業在取得所屬保險對象同意下協助完成註冊申請，保險對象即可持健保卡登入使用本署所提供之各項健保網路服務及報稅服務。 健保卡為何要註冊呢？就像是信用卡一樣也要經過開卡手續，設定密碼、通過身分查驗的要件，方能強化卡片之辨識機制，以確保個人資料，維護其安全性。 而企業為員工批次申請健保卡註冊，僅是完成卡片的開通程序，要下載機敏性的「健康存摺」或「個人健保資料」及報稅服務，仍需要插健保卡才能使用，所以在確保個人的資料安全性上是符合資安要求的。

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健保卡整批註冊服務資安說帖2/2

投保單位若覺得用e-mail傳遞媒體檔有安全疑慮時，可以壓縮加密保護，即請單位將檔案壓縮成ZIP檔，並加密碼保護，以為因應，檔案密碼則以電話告知或以另一封e-mail通知。

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個人網路申請健保卡註冊

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申請健保卡註冊應具配備

戶籍資料 (戶號＋戶籍地址）

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健保卡 晶片讀卡機

& 電腦

個人網路申請註冊流程

進入健保署網頁

進入健保卡網路服務註冊系統

系統首次使用須知(環境.設定..)

進入首次註冊作業

詳閱作業要點同意

建立註冊資料.完成註冊作業

點選系統發送之認證通知信

系統發送註冊完成通知信

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在搜尋那打 健保卡 (空格) 註冊

健保卡尚未申請註冊，請點選「首次登入請先申請」連結。

若已臨櫃註冊或整批註冊過，則無需進入此選項。

首次申請註冊_登入路徑

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作業要點聲明，閱畢後，請點按「我已閱讀完畢，並瞭解相關規定」。

首次申請註冊_作業要點同意

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1.插入健保卡 2.按【讀取】 3.系統會自動帶出健保卡卡號、身分證號及姓名 4.輸入戶號及戶籍鄉鎮里鄰(戶號請參考戶口名簿左上角的號碼。) 5.點選【下一步】按鈕。

為必填欄位

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首次申請註冊_建立註冊資料1/3

1.輸入您所要設定的密碼、聯絡電話及 E-Mail後點選【申請】按鈕。 2.申請成功會顯示『您已完成申請並將在數分鐘後收到E-Mail確認信，請開啟確信中的連結啟用帳號，謝謝! 』訊息。並收到系統寄出的確認信。

為必填欄位

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首次申請註冊_建立註冊資料3/3

首次申請註冊_認證通知信(確認信)

1.至電子郵件信箱收信【5日內完成認證】 2.按下信件內容中，【進入電子信箱認證畫面】連結。

若無收到確認信，請使用「重寄確認信」功能。

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首次申請註冊_電子信箱認證

1.插入健保卡 2.點選【讀取】按鈕，確認健保卡卡號、身分證號、姓名

3.按下【確認】按鈕

系統會顯示『認證成功』的訊息，即完成電子郵件信箱確認，稍候系統亦會發送認證程序已完成信件。

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首次申請註冊_註冊完成通知信

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批次或臨櫃註冊之『註冊完成通知信』請詳參

P40

首次申請註冊_重寄確認信1/2

請點選「重寄確認信」連結。

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首次申請註冊_重寄確認信2/2

1.插入健保卡，並按【讀取】。 2.系統會自動帶出健保卡卡號、身分證號、姓名及申請時填寫的E-Mail 3.請仔細核對申請資料是否輸入正確；申請者無法修改「健保卡卡號」、「身分證號」及「姓名」，而E-Mail是可以修改。 4.確認無誤後點選【確定】按鈕。 系統會顯示『系統已發送確認信，請稍候至信箱收取!! 』之訊息。 27

臨櫃申請註冊

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臨櫃申請註冊流程

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健保署

1.出示有照片 健保卡或身 分證件

3.填寫 註冊申請書

一般民眾

2.查驗證件

(注意民眾e-mail是否書寫清楚)

4.完成健保 卡註冊建檔 作業，申請 書歸檔(健保 署)。

稽徵機關

民眾親至現場櫃檯辦理健保卡註冊時，

1.請填寫『健保卡網路服務註冊申請書』。

2.Ｅ-mail信箱請再次與民眾確認清楚，避免有漏寫或書寫不清楚(如英文l與數字1、英文o與數字0、英文z與數字2、英文U與V等) (建議:數字下方加底線，如:apple123@gmail.com)

3.申請書填妥後，下半聯服務說明請轉交申請人

4.上半聯申請書郵寄健保署。

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臨櫃申請註冊-註冊完成通知信

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個人自行網路註冊之『註冊完成通知信』,請詳參P32

忘記密碼怎麼辦?? 如何變更註冊密碼.基本資料??

常見Q/A

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請點選「忘記註冊密碼」連結。

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忘記註冊密碼1/7

1.插入健保卡 2.按【讀取】，系統會自動帶出健保卡卡號、身分證號及姓名及申請時填寫E-Mail 3.按下【寄發新註冊密碼】按鈕後，

系統顯示『已寄發新的註冊密碼，請稍候至信箱收取!』 34

忘記註冊密碼2/7

當收到註冊密碼通知信後， 1.請點選『健保卡網路服務註冊系統』 連結 2.請使用新註冊密碼進入註冊系統

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忘記註冊密碼3/7

請使用「註冊密碼通知信」中“新註冊密碼”進入註冊系統。

(提醒:使用舊註冊密碼是無法進入) 36

忘記註冊密碼4/7

請點選「註冊密碼變更」連結。

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忘記註冊密碼5/7

1.輸入新的註冊密碼 （提醒：註冊密碼請以6-12字元 英文+數字+特殊符號 ~!@#$%^&*方式設定) 2.按下【儲存】按鈕 變更成功後，系統會出現『註冊密碼變更成功，下次使用【健保卡】登入系統請使用新的註冊密碼!』訊息。

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忘記註冊密碼6/7

在數分鐘後，系統會寄發密碼變更通知信至E-Mail信箱

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忘記註冊密碼7/7

變更註冊密碼1/4

1.插入健保卡 2.輸入註冊密碼 3.按下【登入】按鈕，即可進入註冊系統。

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請點選「註冊密碼變更」連結。

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變更註冊密碼2/4

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變更註冊密碼3/4

1.請於〔新的註冊密碼〕及〔再次確認註冊密碼〕二個欄位中輸入相同新的註冊密碼（提醒：註冊密碼請以6-12字元 英文+數字+特殊符號~!@#$%^&*方式設定) 2.按下【儲存】按鈕。

變更成功後，系統會出現『註冊密碼變更成功，下次使用【健保卡】登入系統請使用新的註冊密碼!』訊息。

變更通知信

在數分鐘後，系統會寄發密碼變更通知信至E-Mail信箱

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變更註冊密碼4/4

1.插入健保卡 2.輸入註冊密碼 3.按下【登入】按鈕，即可進入註冊系統。

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變更註冊基本資料1/5(E-Mail、電話)

請點選「帳號資料異動」連結。

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變更註冊基本資料2/5(E-Mail、電話)

1.輸入欲變更內容(如變更主要或備用E-Mail、 聯絡電話或行動電話)

2.按下【儲存】按鈕

為必填欄位

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變更註冊基本資料3/5(E-Mail、電話)

變更成功後，系統會顯示『資料儲存成功』之訊息。

在數分鐘後，系統會寄發變更基本資料通知信至 E-Mail信箱。

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變更註冊基本資料4/5(E-Mail、電話)

在數分鐘後，系統亦會寄發變更基本資料通知信 至E-Mail信箱。

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變更註冊基本資料5/5(E-Mail、電話)

Q1:電腦一直出現要求安裝「元件安裝檔」，怎麼辦？

A1:使用企業電腦，請先洽企業系統管理員(如資訊人員、網 路管理人員）確認安裝與讀取元件權限。

Q2:民眾自行網路申請註冊時，註冊系統出現「縣市鄰里輸

入錯誤」訊息，怎麼辦？

A2:請民眾再次確認輸入之戶籍地址是否正確，若仍出現錯誤

訊息，請電洽健保署中區業務組承辦窗口處理。

Q3:民眾不確定是否有註冊過，怎麼辦？

A3:可使用「首次登入請先申請」功能，插入健保卡後，按下

【讀取】按鈕，若有申請過，系統會出現『你已做過申請

…」相關說明。

Q4:民眾如忘記密碼，怎麼辦？

A4:請詳參本講義P51~P57。

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Q&A

Q5:整批或臨櫃註冊完成後，民眾有需要再點按確認信嗎？

A5:不需要，整批或臨櫃註冊完成後，民眾即成為註冊會員，

不會收到認證通知信(確認信)，只會收到註冊完成通知信。

Q6:民眾在網路註冊時，出現註冊系統錯誤訊息，如何解決？

A6:請民眾至「健保卡網路服務註冊」系統，點選「讀取健保

卡發生錯誤說明」，若仍無法解決問題時，請電洽健保署

中區業務組承辦窗口處理。

Q7:以健保卡號為預設密碼且尚未變更密碼，當民眾更換健保 卡後，需以何註冊密碼登入各項服務網頁？

A7:以原健保卡號為預設密碼而尚未變更密碼者，請以新健保

卡號登入，或請民眾使用「忘記註冊密碼」功能，重設密

碼， 亦可親至臨櫃窗口辦理。

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Q&A

Q&A Q8:外籍人士可以申請為註冊會員嗎?

A8:領有健保卡之外籍人士可以居留證號申請註冊會員，並透 過整批註冊或臨櫃註冊管道辦理。

Q9:因欠費使健保卡被鎖卡，可以申請為註冊會員嗎？

A9:可以，即如有欠費情形仍可辦理申請健保卡註冊。

Q10:已申請為註冊會員後，而健保卡被鎖卡，是不是就無法

使用健保卡各項服務項目？

A10:不是，健保卡鎖卡仍可使用健保卡各項服務項目。

Q11:整批或臨櫃註冊後，進入註冊系統或各項服務網頁，仍

需做基本設定及下載安控元件嗎？

A11:是的，仍需做1.電腦環境檢測、2.IE瀏覽器設定、3.下載

元件安裝檔。

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服務據點 電話 地址

中區業務組 (04)2258-3988 40709臺中市西屯區市政北一路66號

豐原聯絡辦公室 (04)2258-3988 42041臺中市豐原區瑞安街146號

沙鹿聯絡辦公室 (04)2258-3988 43352臺中市沙鹿區福鹿街16號

彰化聯絡辦公室 (04)2258-3988 50056彰化市中華西路369號3樓

南投聯絡辦公室 (04)2258-3988 54261南投縣草屯鎮中興路126號

～謝謝聆聽～

健保諮詢服務專線

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交流時間

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