Content marketing campagnes

Martin de Jong – Digital MastersUtrecht, 28 april 2016

Introductie

• Lead generatie

• Buyers journey’s

• Marketing campagnes

• Aan de slag

• Analytics

Voorstellen

• Martin de Jong

– Senior Marketeer

– Certified InboundMarketeer

– Passie voor Communicatie, psychologie, sporten in de natuur

Lead generatie

Wat is een lead?

• Een lead is een bezoeker die je kent

• Je weet in elk geval: e-mail

• En ook graag: naam

• Waarom wil je leads?• Als je weet wie je bezoekers zijn kun je beginnen met

het tot bloei laten komen van jouw relatie met je bezoekers en deze uiteindelijk verleiden klant te worden.

Welk soort leads onderscheiden we?

• MQL: Marketing QualifiedLead– Een bezoeker waarvan de

kans bestaat dat deze klant gaat worden.

• SQL: Sales Qualified Lead– Een MQL waarvan je weet

(of een sterk vermoeden hebt) dat deze er aan toe is om te “kopen”.

Hoe genereer je een lead?

Nogmaals wat is een lead?

• Een lead is een bezoeker die er voor kiest zich aan jou bekend te maken!

• Dat doet hij omdat jij iets weggeeft dat hij graag wil hebben:– Gratis trial– Demo– White paper met tips & trics– Case study– Webinar

Nogmaals wat is een lead?

• Hoe weet je wat hij graag wil hebben?

– Buyer persona’s !

– Even bijpraten

Buyers Journey

Wat is de reis die jouw persona aflegt?

• De buyer’s journey

– De “gemiddelde” route van je potentiële klant in zijn aankoopproces

– De route door de marketing- en sales-funnel

– De pagina’s op de website die hij bekijkt

– De white papers die worden gedownload

– De social media berichten die worden gedeeld

– De gesprekken die je met hen voert

Aansluiten op het aankoopproces

Strangers Visitor

Aansluiten op het aankoopproces

Strangers Visitor Leads

Aansluiten op het aankoopproces

Strangers Visitor Leads Customers

Aansluiten op het aankoopproces

Strangers Visitor Leads PromotersCustomers

Content in de buyers journey

Content in de buyers journey

Content in de buyers journey

Content in de buyers journey

Content in de buyers journey

Content in de buyers journey

Werkblad – content journey

Marketing campagnes

Werken met campagnes

• Het biedt je een overzicht van waar je staat met het behalen van je doel.

• Een Campagne is de plaats waar alle online middelen samen komen, die hetzelfde doel dienen.

Werken met campagnes

• Een campagne bevat:

– Een doel, bijvoorbeeld:

• Bezoekers naar de website trekken

• Mensen in de masterclasses krijgen

– Een of meerdere buyer persona’s

– Een periode

– Een resultaat meting/evaluatie

Werken met campagnesOnline middelen

– Social Media

– Blogs

– Call to actions

– Landingpages

– Site pages

– Downloadables

– Keywords

– E-mails

Werken met campagnes

Aan de slag: definieer je campagne

Campagne worksheetDoel

Buyer persona’s

Periode

Middelen

Wat ga je meten

VAN VISIT NAAR DELIGHT

• Customer journey wordt Buyer Persona Journey

VAN VISIT NAAR DELIGHT

Analytics

Analytics

Eigenlijk wil je alles weten:

- Clicks in social media

- Blogviews -> CTA clicks

- CTA clicks op webpages

- LP conversie

- Email opens -> CTA clicks

Resultaten meten: voorbeeld

Resultaten meten: voorbeeld

Resultaten meten: voorbeeld

Welke actie zou je hier doen?

Terugkijkend

Buyers journey’s

• De buyers journey is de reis van jouw klant door je marketing (en sales) middelen

• Een lead is een bezoeker aan je website die zich aan jou bekend heeft gemaakt

• Het is jouw taak om er voor te zorgen dat hij dat doet

• Dat doe je met aansprekende content die hem iedere keer een stapje verder helpt in zijn aankoop proces

Marketing campagnes

• In een campagne komt alle online marketing samen die hetzelfde doel dient.

• Je houdt daarmee overzicht van alle acties die je voor het behalen van dat doel hebt ondernomen,

• en kan het resultaat van die acties als geheel evalueren.

• Deze evaluatie gebruik je om bij te sturen en/of verwerk je in nieuwe campagnes.

• Meet en verbeter, meet en verbeter

Bedankt!

Zijn er nog vragen?