Analitica Web y Marketing Online

Post on 04-Feb-2015

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Presentación utilizada para la charla "Analitica Web y Marketing Online" en el marco del congreso TheEvnt, celebrado en Cáceres el 16 de Abril de 2010.

transcript

analítica web

@pere_rovira

¿en qué invierto?

www.kaushik.net

web analytics 2.0

SEO / SEM

“si no eres el primero eres un fracasado”

“tú sí que eres un fracasado”

el SEO no es un fin

un buen producto es un fin

la analítica web no sirve para posicionarse mejor

la analítica web sirve para construir mejores productos

mejores productos se posicionan mejor

conversiones diferencia con la mediapalabras clave

KPI

toda acción de marketing viene puntuada por la fidelidad

fidelidad y palabras clave – informe estándar

fidelidad y contenido – informe a medida

“la campaña no ha funcionado,

vendemos lo mismo”

“no era para vender, es branding”

“si me meto en las redes sociales hablarán mal de mi, perjudicará

mi branding”

ya están hablando, escucha....

si participas te escucharán también a ti, mira....

pero trasládalo a métricas de negocio

la cuestión no es más followers

es la influencia

KPITWITTER = RT / Followers

KPITWITTER = Clicks / Followers

es el servicio al cliente

KPITWITTER = incidencias resueltas

KPITWITTER = respuestas / mensajes de followers clientes

es el buen rollo

http://www.kaushik.net/avinash/2009/08/tips-for-improving-high-bounce-low-conversion-web-pages.html

conocer personas

lógico

emocional

lento rápido

lógico

emocional

lento rápido

clics

mercadoobservación

intuición diálogo

TESTEO

¡gracias!

@pere_rovira