Post on 29-Nov-2014
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Balanced Scorecard
El Mapa Estratégicoen el Balanced Scorecard
(BSC)
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El Balanced Scorecard, con la ayudadel Mapa Estratégico, ha hecho que seamuy fácil diseñar los Objetivos Vitalesde una organización para ayudarlea construir estrategias de negocios efectivas.
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El Balanced Scorecard (BSC) y el Mapa Estratégicoestán interrelacionados a través de los Vectores Estratégicos(conjunto de Objetivos que cruzan transversalmente el Mapa Estratégico).
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Un Mapa Estratégico puede tener 15 ó 20 Objetivos Vitales.Un Vector (crecimiento, productividad, etc.) puede tener 4 ó 7 Objetivos.
Esto permite al profesional analizar un Tema o Vector Estratégicoen forma individual, viendo únicamente los Objetivos de ese Temasin ver los demás Objetivos.
Un sencillo software para diseñar Balanced Scorecard permite que,con un clic, se oculten los Objetivos que no corresponden a ese temao vector estratégico y solo visualiza los Objetivos del tema seleccionado.
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El Balanced Scorecard como enfoque
estratégico
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Esta técnica de trabajar con vectores permite que el profesionallogre el foco estratégico en pocos y vitales objetivos que lo llevanhacia el logro del tema estratégico analizado.
El Mapa Estratégico implementa el concepto Balanced Scorecard desarrollado por Kaplan y Norton.
Sabemos que el Balanced Scorecard o Cuadro de Mando Integrales un enfoque estratégico de negocios que cubre cuatro importantes perspectivas de negocio:
• Financiera• Cliente• Procesos internos• Aprendizaje
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Una de las ventajas del Mapa Estratégico es que ayuda a mejorarla eficacia en la ejecución del Plan Estratégico, logrando que el mismono se quede en lo que es -un Plan- sino que se transformeen Objetivos alcanzables.
Resulta muy sencillo diseñar un Balanced Scorecardcuando se dispone de un software desarrollado en Excel. Click
Administrar con Balanced Scorecard
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El Mapa Estratégico, a través del Balanced Scorecard,muestra a una organización cómo cada uno de sus Objetivosse convierten en Resultados.
Por eso, afirmamos una y otra vez que el Balanced Scorecardo Cuadro de Mando Integral (CMI) ofrece una nueva formade administrar a partir del Mapa Estratégico, que esuna representación gráfica de los Objetivos a lograr.
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Es por eso que el Mapa Estratégico se enfoca en pocospero vitales Objetivos y no en muchos y triviales. Todos vinculadosentre sí, en base a una relación causa-efecto o de “asociatividad”.
Finalmente, los Indicadores de Gestión o KPI (Key Performance Indicator) ayudan a evaluar el éxito en el logro de los Objetivos propuestos.
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¿Qué aporta elBalanced Scorecard?
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El Balanced Scorecard (BSC) es partedel sistema de medición, un sistema de administración que es utilizado para centrar, alinear y equilibrar las metas de la organización.
El Mapa Estratégico proporciona claridaden cuanto a roles y responsabilidades requeridos para cerrar la brecha entrela formulación de la Estrategia y la obtención de resultados en el nivel de rendimiento.
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Comienza a diseñar un Mapa Estratégico a partir deuno o más temas estratégicos.
Sigue las perspectivas, agrega una propuesta estratégicade valor y termina vinculando causas y efectos que graficantodo lo que hay que hacer para lograr resultados.
Ya verás que esta técnica de diseño esuno de los grandes aportes delBalanced Scorecard.
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