Post on 25-Jan-2015
description
transcript
De sociale medier og brugerne DEFF workshop 3 31. maj 2011Socialsquare
PartnerConceptual, strategic and creative direction
PhD Social Computing, IT University of Copenhagen
Ekstern lektor - IT University of Copenhagen
Censor media- and informations science
Twitter: @nowuseit
Martin Sønderlev Christensen
Socialsquare Digital social design bureau
Vi hjælper virksomheder og organisationer med strategisk og konceptuel udvikling af produkter og services gennem sociale processer. Vi gør digitale værktøjer, produkter og services sociale.
Strategi, koncept, procesAudits, insight og reviewsbygge, uddanne og eksekvere
seriously social since 2005
Social design People
ProcesserPlatforme
Hvordan er stakeholders og interessent forbundne? Hvem er de? Hvor er de? Hvad gør de? Hvornår? Hvordan ser mulighederne for at skabe en identitet ud? Hvilke netværk eksisterer i forvejen? Hvilke samtaler er der? Hvad skal vi lave sammen? Hvilken kultur er der for socialitet?
Hvilke processer kan vi understøtter eller forbedre? Hvordan kan forretningen udvikles? hvilke processer er der for at dele, kommunikere og samarbejde? Hvordan burde den se ud? Hvad kan vi lave simplere? Hvad kan åbnes op? Hvordan skaber vi mere værdi?Hvilke IT- og web platforme bliver
brugt? Hvordan virker de? Hvilke udfordringer er der? Hvilke platforme skal vi udvikle? Skal de være interne eller eksterne? Skal vi eje dem eller skal vi brug andres? Hvad skal ske på dem?
7
Svagt, men interessant
(Image: Reuters)
INTERN
EKSTERN
INTERN
EKSTERN
INTERN
EKSTERN
MÅL/LØFTE
FORMÅL
MOTIVATION
If you look five years out, every industry is going to be rethought in a social way, You can remake whole industries. That’s the big thing.”
http://www.ft.com/cms/s/2/57933bb8-fcd9-11df-ae2d-00144feab49a.html#ixzz18HJBsEbh
Facebook er ikke et medie Det er en kultur
Det betyder ikke kun at I skal være med i de sociale medier.
...det betyder at vi skal tænke: Hvad kan vi lære af den måde de sociale medier virker på?
organisationen ud på nettet -> nettet ind i organisationen
http://www.wired.com/images/slideshow/2007/06/gallery_%20burtynsky_china/CHNA_MAN_17_05.jpg
organisation
organisering
22
24
27N.Metzl, August 2000, oceanographic cruise OISO-5).
28
29
30
31
34
35
37
http://www.flickr.com/photos/sharky_rol/1213066131/sizes/o/
production
distribution
consumption
everywhere
all the time
everybody
19
Quality vs. Scalability
Scalability is the new quality
Work vs. Co-Work
Loooong tail
high
Low
Valu
e
Information
Cost
Loooong tail
High
Low
Valu
e
Information
Cost
Masse
Niche
49
Hvemved.dk
Det er en prototype!
Søgning i sociale medierGemme og dele søgningStarte samtalerGemme og dele links
Integration til FacebookBruge den sociale graph
Et værktøj
jeg kan bruge for mig selv, men som kan bruges af andre
lære de sociale medier / formater# = emner / grupper
Læringer:god ide (?) ... svær at udbrede.
inspiration
http://www.quora.com/Technology-Trends/What-will-be-the-next-big-thing-after-Facebook-and-Twitter-Why?__snids__=19894137%2C19876344%2C19877242#ans550962-ans550838
61
62
63
Text
70
s
72
74
75
76
77
QR code
Path - simplere og mindre netværk
83
84
spredning!
selvlæring?
85
DELE
SAMARBEJDE
SKABE
SAMTALE
Lead
Readtag
comment
favoritebookmark
subscribeshare
networkwrite
Refactor
collaborate
moderate
DELTAGELSES KURVELav Høj
Dele
Samtale
Samarbejde
Skabe
80%
19%
1%
social kultur
Find det sociale objekt
K
DELING
SAMTALER
GRUPPER
RELATIONER
IDENTITET
SOCIALOBJEKT
TILSTEDEVÆRELSE
Identificer de sociale situationer
Find én killerfeature og byg det op omkring den!
Hvilke problemer kan vi løse?
Understøt et enkelt formål!
Hvad er konteksten?
hvem er brugerne?
Hvilke situationer kan vi understøtte?
Hvad kan vi gøre lettere? Simplere? Mere tilgængeligt?
don’t do .. so ein ding!?
Tænk services - ikke kommunikation
Kald et ikke sociale medier!
kald det videndeling, kundeservice, samtaler, gruppearbejde ...
Tak :)