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© 2010 Colt Technology Services Group Limited. All rights reserved.
Colt IP Access Colt Technology Services
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Temi trattati
L'Internet business
Dorsale IP di Colt
Perché scegliere Colt?
Colt IP Access
Funzioni, opzioni e prodotti opzionali
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Crescita di Internet
Internet World Stats Copyright © 2001,-2012 Miniwatts Marketing Group
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Crescita di Internet
Internet World Stats Copyright © 2001- 2012 Miniwatts Marketing Group
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Crescita di Internet
Aumento di utilizzo di Internet in Europa (2000–2008)
Internet World Stats Copyright © 2008, Miniwatts Marketing Group
Aumento di utenti di Internet
0% 50% 100% 150% 200% 250% 300% 350%
Sweden Denmark
Austria Germany
Switzerland Italy
Belgium United Kingdom
Ireland Portugal
Luxembourg Netherlands
France Spain
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La sfida dell'evoluzione di Internet
Poi arrivò il Web e la commercializzazione di Internet, con crescita e innovazione esponenziale delle applicazioni
Aumento dei costi finanziari causati da guasti
Prima degli anni '90 Internet era essenzialmente accademico e
scientifico
Basso costo dei guasti
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Percorsi del traffico Internet europeo
Spagna
Italia
Austria
Polonia
Finlandia
Norvegia Svezia
Danimarca
Svizzera
Belgio
Repubblica Ceca
150 100 50
Germania
Regno Unito Stati Uniti
Francia
Paesi Bassi
1000
500 250
Fonte: Telegeography
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Dorsale IP di Colt
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Dorsale IP di Colt – Connettività cliente
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Dorsale IP di Colt – Carrier grade a progetto
Nucleo interno ad alta capacità di 10Gbps (Londra-Parigi-Amsterdam-Francoforte)
Nessuno dei due router principali è collegato alla stessa città tramite lo stesso percorso
I router di accesso del cliente sono sempre collegati in modo diverso ai due router principali di ciascuna città
Router per accesso multiplo e topologia ad anello multiplo
Due cavi diversi per la connettività transatlantica
Ridondanza e Resilienza
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Rete IP di Colt
Dorsale IP di Colt – Connettività Internet
100Gbps
55Gbps
28Gbps
IXP europei
Provider contenuti
Carrier ISP
Livello massimo del 70% di saturazione dorsale
Peering diretto e indiretto e accordi di partnership verso USA e Asia
Per garantire che gran parte del traffico Internet del cliente sia trasmesso su una rete con prestazioni garantite e meno dipendente dalla rete Internet pubblica, sempre più imprevedibile
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Colt IP Access
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Colt IP Access
Internet
Accesso Internet business grade ad elevata ridondanza
Accesso in fibra Colt, DSL di Colt o reti di partner
Ampia gamma di scelta di ampiezza di banda (da meno di 2Mbps a 10Gbps)
Servizio gestito end-to-end progettato specificatamente per il business
Modelli di fatturazione flessibile (tariffa flat o a consumo)
Reportistica sulle prestazioni on-line
Gamma completa di funzioni, opzioni e prodotti a valore aggiunto
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Reti ULL
Reti di partner
Rete IP di Colt
Coda OLO (Off-Net)
Tipologia del circuito di accesso • Molteplici opzioni di accesso
• Fornitura di Ethernet (MSP, EFM)
• SDH protetta
• Ampia copertura
Colt SDSL
Internet pubblica
Colt fibre
Wholesale DSL (wDSL)
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Opzioni di ampiezza di banda • Opzioni granulari fino a 10Gbps
• Velocità adatta alle vostre esigenze di business
• Facile da aggiornare
Mbps
256
kbps
51
2 kb
ps
4 5 6 7 8 9 10
12
15
20
25
30
34
35
40
45
50
60
70
80
90
100
110
120
130
140
150
155 20
0 30
0 40
0 50
0 60
0 70
0 80
0 90
0 1,
000
2 3 1 1.5
0
100
200
300
400
500
600
700
800
900
1,000
10Gbps
da 2
a 1
0Gbp
s
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Colt IP Access
• DNS: Authoritive Server dei nomi assoluto, Anycast, randomizzazione porta
• Indirizzi IP: 8 indirizzi IP PA fissi o indirizzi IP esistenti
Rete end-to-end completamente gestita
Dorsale IP di Colt
Fatturazione con tariffa flat o
a consumo
Router CPE gestito da Colt
Internet pubblica
Colt NOC
Circuiti di accesso Colt o di partner
da meno di 2Mbps a 10Gbps
CPE
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Modelli di fatturazione
Volume Velocità
Fissa
Variabile
Fissa (tariffa flat)
Disponibile su tutti i circuiti di accesso e compatibile con tutte le funzioni e
ampiezze di banda, con opzione volume di traffico eccedente
Fatturazione a consumo (UBB) per Gigabyte
Basata sul totale dei conteggi di byte in entrata e in uscita
Fatturazione a consumo (UBB) 95° percentile
Sono rilevati campioni ad intervalli di cinque minuti per determinare il consumo
di ampiezza di banda in entrata e in uscita
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Opzioni di fatturazione
Tariffa flat UBB 95° percentile: UBB per Gigabyte
Fatturazione in base a Ampiezza di banda dedicata fissa Ampiezza di banda effettiva Volume effettivo
Vantaggi principali Costi fissi preventivabili
Incremento oltre l'ampiezza di banda dedicata e pagamento solo per una percentuale dell'ampiezza di banda utilizzata
Ampiezza di banda flessibile su richiesta e pagamento solo per il traffico eccedente su un volume prefissato
Problema principale
Le domande di picco supereranno l'ampiezza di banda disponibile e i costi non sono correlati all'utilizzo
Non un costo fisso
Ampiezza di banda massima
Limitata all'ampiezza di banda dedicata
Fino a 4 volte l'ampiezza di banda dedicata o l'ampiezza di banda massima disponibile
Clienti Dove l'accesso a Internet è un costo, non un mezzo verso opportunità di business
Dove l'accesso a Internet è un costo diretto delle vendite
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Rendimento
Picco, 95° percentile e media
Latenza
Perdita di pacchetti
Configurazione del router
Registro degli eventi
Reportistica online
Account demo: https://portal.colt.net
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SLA (Service Level Agreement)
Garanzia del servizio Obiettivo Tempo di Ripristino (TTR) 4-8 ore Disponibilità del servizio Fino al 99,99% Perdita di pacchetti 1 su 10-6
Ritardo di trasmissione < 65ms Latenza < 50ms
Fornitura del servizio Tempi di fornitura previsti per...
Fornitura della rete iniziale 25 giorni Modifiche 10 giorni
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Colt IP Access Funzioni, opzioni e prodotti addizionali
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Colt IP Access
Funzioni aggiuntive IP Access
*NAT-consente inter-reti IP private
*DHCP-gestione di configurazioni IP
Numero di Autonomous System
Border Gateway Protocol
*SNMP Accesso in sola lettura - Analisi di router CPE gestito da Colt
Simple Mail Transport Protocol - Mail Relay e Mail Backup
>
> >
>
*Richiede CPE gestito da Colt
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Router Based Firewall (RBF)
Aggiunge la funzionalità firewall al router CPE gestito da Colt e fornisce:
• Protezione Intranet
• Filtraggio dei pacchetti in modalità "stateful" in base all'indirizzo IP e al numero di porta
• Protezione contro lo "spoofing" degli indirizzi IP
• Monitoraggio delle reti protette
• Zone meno sicure (DMZ) per server lato cliente
• Supporto di funzioni di accesso di base Traffico sicuro
Traffico di gestione Traffico meno sicuro
Rete Colt
DMZ
Gruppo Operations di
Colt
CPE
Server Web
RBF
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IP Guardian
IP Guardian protegge la banda del cliente rilevando gli attacchi mentre è ancora nella rete Colt
• Autentica protezione DDoS
• Monitoraggio anomalie
• Ridondanza-per garantire tempi di uptime pressochè continui e il miglior tempo di andata e ritorno (RTT) possibile
• Efficienza-protezione nel caso la mitigation si verifichi in uscita
• Produttività-servizi Internet continui anche sotto attacco
Rete Colt
Traffico pulito Traffico dannoso
Arbor TMS
Arbor Peakflow SP
Internet pubblica
CPE
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Disponibilità avanzata
...con opzioni di backup e bilanciamento del carico per ottimizzare l'ampiezza di banda disponibile,
in base alla tipologia del circuito di accesso
Sauvegarde RNIS >
>
Opzioni parzialmente o completamente incluse con ampiezza di banda IP fino a 4Mbps sul circuito di accesso primario Backup ISDN
>
Backup DSL fornito da Colt con un'ampiezza di banda IP fino a un massimo di 16Mbps sul circuito di accesso primario Backup DSL
>
Rendendo ridondanti tutti i dispositivi e i collegamenti interessati per escludere tutti i singoli punti di guasto, per i servizi di accesso A Internet business-critical
Doppio accesso >
Offre un servizio completamente gestito con connettività a due ISP distinti per il massimo livello di ridondanza ISP multipli
>
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Perché scegliere Colt?
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Portafoglio dati Colt
Data Centre Sede principale Ufficio Lavoratore da casa
Lavoratore mobile
Live
llo 2
Servizi Colt Ethernet
Colt ATM/Frame Relay
Live
llo 1
Colt HSS
Colt SANLink
Colt Link
Colt Broadcast
Colt Wavelength
Live
llo 3
Colt IP Access
Colt IP VPN
Colt IP Dial
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Colt IP Access e Data Centre
Colt Managed Colocation
Colt Managed Storage
Colt Managed PC e Server Backup
Colt Managed Security Services Data Centre
18 Data Centre Colt in Europa
Colt Managed Storage
Colt Managed Colocation
Rete Colt
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IP Access con IP Dial
Rete Colt
Internet pubblica
Data centre
Colt IP Access
Colt IP Dial
Colt IP Dial
Servizi Data Centre
Colt
Lavoratore da casa
Filiale
Lavoratore mobile
Sede centrale
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Reportistica online - Colt Online Dettagli del servizio Visualizzazione di un Elenco per l'account
Dettagli ticket Ricerca e visualizzazione di tutti i servizi attivi
Dettagli ordine Visualizzazione in tempo reale dello stato di qualsiasi ticket (relativo a guasti, richieste, richieste di servizi)
Visualizzazione fatture Ricerca e visualizzazione di qualsiasi fattura dei sei mesi precedenti in formato .pdf (non disponibile in Svizzera a causa della legge sulla protezione dei dati)
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Riconoscimento da parte del mercato
Dal 2001 al 2004 WCA per il Miglior Customer
Care quindi sponsor del
premio
2005 WCA per il Miglior Operatore
Regionale
2006 WCA per il Miglior Brand
2005 2007 2006 2004 2008
Strongest Ethernet product portfolio
2009
Service Provider of the Year–Best Product Portfolio
International Optical Service Innovation
Service Provider of the Year
Best Service Portfolio
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Fast Track
Fast Track-Accelera l'attivazione del servizio per le sedi on-net
• Disponibile per tutte le sedi on-net per tutti i servizi disponibili e in tutti i paesi Colt
• Disponibile per ordini o clienti nuovi e esistenti
• I clienti possono richiedere una data di installazione anticipata rispetto a quella standard. Se per tale data non risultasse realizzabile, Colt proporrà la data di attivazione più rapida possibile, basata su un'alalisi di fattibilità tecnica. Il cliente può accettare o meno la data proposta.
• I servizi multi-sede sono analizzati sede per sede.
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Sommario Internet è cambiato da quando avete scelto il vostro attuale provider di servizi Internet: • Crescita in termini di utenti, servizi
e prestazioni • Aumento dei costi finanziari causati
da guasti
• Web 2.0 e una nuova generazione di applicazioni
Colt IP Access
Dorsale IP di Colt
Internet pubblica
Ampia copertura della rete con opzioni di connettività economicamente vantaggiosa
Dorsale IP e prestazioni Internet senza eguali
Soluzioni ad ampiezza di banda scalabile Ridondanza elevata con disponibilità fino al 99,99% Gestione end-to end con SLA leader nel settore
Fatturazione flessibile Un approccio modulare con funzioni, opzioni e prodotti opzionali
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Grazie
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Backup ISDN
• Servizio di backup ISDN completamente o parzialmente incluso (Colt o il cliente sono responsabili per la fornitura della linea ISDN e i costi relativi)
• Accesso per, e attraverso, la rete
• Commutazione automatica fra linea di accesso primaria e linea ISDN
• Supporto per BRI/PRI (da una BRI fino a quattro BRI e una PRI)
ISDN CPE
NAS
Rete Colt
Circuito di accesso primario Circuito di
backup ISDN
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Backup DSL
• Failover automatizzato su DSL in caso di circuito di accesso primario fuori servizio
CPE
Colt DSL
Rete Colt
Circuito di accesso primario
Circuito di backup DSL
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Doppio accesso
• Due CPE gestiti da Colt eseguono il Virtual Router Redundancy Protocol (VRRP)
• Due circuiti di accesso
• Failover automatizzato da circuito primario a circuito secondario
• Condivisione del carico
CPE CPE
Rete Colt
VRRP
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ISP multipli ridondanti
Un servizio completamente gestito con connettività a due ISP distinti (Colt e un altro ISP)
Colt fornisce un circuito di accesso a Internet e due router CPE gestiti da Colt
Servizio primario e di backup o "load-sharing"
Altro ISP CPE
Rete Colt
CPE
Circuito di accesso primario