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Como iniciar e promover seu e-commerce

Com a Plataforma Jet One

CurrículoEspecialista em E-commerce e Internet, Thiago Sarraf é formado emMarketing e possui especialização em Negociação, Certificadoem Google Adwords e Analytics.

Líder do Comitê de e-commerce da APADi (Associação Paulista das Agências Digitais) e do Guia de E-commerce, esta a frente da SarrafConsultoria E-commerce e Marketing Digital e do projeto Dr. E-commerce (consultoria em e-commerce para PMEs), também édiretor de Desenvolvimento Tecnológico na ABComm (AssociaçãoBrasileira de Comércio Eletrônico).

Palestrante da Semana de Comunicação da Universidade AnhembiMorumbi e do curso de e-commerce da ESPM, é também professor do curso de e-commerce da Universidade Buscapé, E-commerce School e do MBA de e-commerce da FIT (Impacta).

Sarraf já desenvolveu mais de 90 lojas virtuais e já trabalhou naCompaq, HP, Microsoft, Locaweb, iG, UOL e Agência Pukis. Écolunista e articulista dos portais iMasters e E-commerce Brasil.

Pilares do e-commerce

Desafios

Escolha dos Parceiros Certos

Mão de Obra escassa e especializada

Muitas vertentes de Tecnologia

Projeto Grande e Complexo

Dispersão (clientes)

Atendimento

Humanização

Público-alvo

http://canvanizer.com/

Configuração All Nations

Confirmar reserva em:

Qtd máxima de itens porproduto do lojista

Qtd máxima de itens porproduto All Nations

Carga inicial de Produtos

Sincronização de Categorias, Marcas, Fornecedores e Descrição

Prazo de Entrega

Configuração All Nations

Configuração All Nations

Clique Aqui para fazer o download do passo a passo

Qual é a rotina de um e-commerce?

Alimentar a loja de produtos

Atualizar os produtos

Checar cadastros

Checar pedidos

Checar processo de entrega

Checar estoque

Cíclico

Principais Recursos do e-commerce

Zoom nas fotos dos produtos

Cadastro de foto2000x2000 px

Formas de Pagamento

Google Analytics

Mensurando resultados

https://www.ecommercebrasil.com.br/artigos/mensurar-campanhas-atraves-google-analytics/

XML

Geração de ofertas em lote através de um arquivo com atualização automática

Layout

PrincipaisFuncionalidadesde uma Home

http://www.profissionaldeecommerce.com.br/a-psicologia-das-cores-no-marketing/

Cores Influenciam

Ferramenta para Cores

http://www.colorschemedesigner.com/

SEO

Pagerank

http://www.marketingdebusca.com.br/pagerank/

Indexação

Apontamento

Seu E-commerce

Demais Recursos

Aviso de disponibilidade dos produtos

Busca com resusltados alternativos

Categorização

Filtros

Descrição do Produto (xml)

Gestão de Marcas

Garantia de Produtos

Manual de Produtos

Gestão de Clientes

Cupons

B2B

Atendimento Online

Emails Automáticos

Sitemap

Segurança

Anti-fraude

Relatórios

Lucratividade

Exemplo de Categorização

Estoque – Pontos de Atenção

Validar a importação das informações com a AllNations

Se alterar algo, irá ser atualizado!

65,23%!!

Taxa de Conversão – Média*

2,13%

E a do seu segmento? Você já descobriu?

Principais fatores que influenciam a decisão de compra

Programação de Ações

Sugestão de Calendário

Jan

eiro

7 dia do leitor

8 dia da fotografia

18 Dia internacional do riso

30 dia da saudade

31 dia da solidariedade Feve

reir

o 12 carnaval

14 Valentine’s Day

Mar

ço

8 dia internacional da mulher

14 a 18 SPFW

19 dia do artesão

20 outono

21 dia da poesia

22 a 26 Fashion Rio

22 dia mundial da água

27 dia do teatro

Ab

ril 1 dia da mentira

13 dia internacional do beijo

28 dia da sogra

Mai

o 3 dia mundial do riso

5 dia do artista pintor

12 dia das mães

17 dia mundial da internet

18 dia dos museus

Jun

ho 12 dia dos namorados

20 dia internacional da amizade

21 início do inverno

Julh

o 20 dia do amigo

26 dia dos avós

Ago

sto 12 dia nacional

das artes

18 dia da fotografia

19 dia do artista de teatro

23 dia internauta

24 dia dos artistas

Sete

mb

ro

15 dia do cliente

21 dia da tia

23 Primavera

Ou

tub

ro

4 dia dos animais

12 dia das crianças

29 dia das flores

31 dia das bruxas

São Paulo Fashion Week

No

vem

bro

5 dia do design

17 dia da criatividade

17 dia do estudante

22 black Friday

Dez

em

bro

21 verão

23 dia do vizinho

25 natal

31 dia da esperança

Programação

Atualização de Peças

Dicas

Telefone – visível e que alguém atenda (preparado)

Email – visível e política de resposta em 24 horas úteis

Busca – visível e funcional (nem todo mundo sabe exatamente o que busca)

Segurança – real segurança na transação (muitos desconfiam de tudo, você não?)

Formas de Pagamento – todas possíveis e otimize as melhores (condições)

Frete Grátis* - faça a conta e viabilize um frete que seja bom para ambas as partes(faça conta)

Desconto à Vista – a taxa de boleto é menor do que cartão parcelado (faça conta)

Promoções – todo mundo gosta de uma promoção, mas cuidado!

Conteúdo – Produza conteúdo e de relevância!

Clique Aqui Para Download

Para quem estiver assistindo o Webinar!

BASTA INFORMAR O CÓDIGO “DOTSTORE1”NO MOMENTO DA CONTRATAÇÃO

Bibliografia

APADi – Guia de E-commerce

Ebit

Webshoppers

Wikipédia

Artigos - E-commerce Brasil

Google

Dr. e-commerce

Obrigado!!

thiago@drecommerce.com.br

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