Digital CSR Case Handelshögskolan och Hallvarsson & Halvarsson 2011

transcript

Case – Sociala medier och CSR3 oktober 2011

Introduktion

2011-10-03 | 2

Hallvarsson & Halvarsson

� Bildat 1995

� 100 konsulter med olika

specialistkompetenser

� Fullservicebyrå med unik

kombination av kompetenser

anpassad för att hjälpa våra kunder

till framgång

� Egen research-organisation

� En del av King Worldwide och nära

samarbete med nordiska partners

� Internationellt nätverk

� 30 – 40 % internationella kunder

Specialister

Social media

Research

Digital

kommunikation

Teknik-

utvecklingBranding &

design

Public Affairs

Risk och

Krishantering

Digitala trender

2011-10-03 | 4

2011-10-03 | 5

1 in 9

2011-10-03 | 7

2011-10-03 | 8

350 miljoner använder FB i mobilapp

Det finns 220 000 iPads i Sverige

2011-10-03 | 9

GPS + Smartphone + appar = Lokaliseringstjänster

2011-10-03 | 10

Gamification is the integration of game mechanics and game-thinking in non-game environments to boost engagement, loyalty and fun!

Social reputation

”Klout eller Peer score blivit så viktigt i

Silicon Valley att det är svårt att ens

komma på en jobbintervju om man har

lägre score än 50”

Social reputation

2011-10-03 | 13

Edgerank Social or PersonalisedSearch

Social Commerce

2011-10-03 | 14

2011-10-03 | 15

2011-10-03 | 16

Personligintegritet ochsäkerhet

Policies, riktlinjer ochsäkerhet

CSR-trender

2011-10-03 | 17

Många företag arbetar med CSR

Källa: H&H Webranking CSR Spotlight 2010

• 96 % av Europas 150 största bolag har en CSR-sektion på webben• 84 % av bolagen har en hållbarhetsredovisning• 75 % av svenska bolag har CSR-rapportering

Förändring över tiden

Källa: H&H Webranking Spotlight Report CSR 2010

Svenska företag allt bättre på CSR

� Svenska företag kom som

grupp på en tredje plats år

� Detta var något bättre än året

innan och mycket bättre än

sjundeplaceringen 2007

Country Mean (max 4.25) Fullfillment, %

1 (2) Finland 2,54 60

2 (3) Denmark 2,4 56

3 (4) Sweden 2,2 52

4 (6) UK 2,16 51

5 (1) Netherlands 2,13 50

6 (5) Germany 2,08 49

7 (7) Italy 1,95 46

8 (9) Spain 1,88 44

9 (8) Switzerland 1,82 43

10 (10) France 1,47 35

11 (12) Belgium 1,37 32

12 (15) Russia 0,78 18

13 (14) Turkey 0,68 16

Bästa bolagen i Sverige…

� Trelleborg är det enda svenska

bolaget i årets ranking som får

full poäng

� Atlas Copco, SCA och SKF

hamnar på en delad andra plats

Rank Company Score

1 Trelleborg 4,25

2 Atlas Copco 3,75

2 SCA 3,75

2 SKF 3,75

3Hennes & Mauritz 3,5

4 Billerud 3,25

4 Boliden 3,25

4 Ericsson 3,25

4 Holmen 3,25

4 Teliasonera 3,25

4 Volvo 3,25

…och bästa bolagen i Europa

Score Company Country

4.25 BASF* Germany

4.25 Danisco Denmark

4.25 Eni* Italy

4.25 Telecom Italia*

4.25 Trelleborg Sweden

� 5 bolag får högsta poäng i

årets ranking

� Förra året fick 14 bolag högsta

poäng

Corporate Responsibility & Sustainability är vanligast i Europa

Uppförandekod vanligaste informationen…

� 86% av Europas 150 största bolag har en uppförandekod

� Bland de 800 största europeiska bolagen är andelen 73 %

2011-10-03 | 24

…och den viktigaste enligt finansmarknaden

Många är medlemmar i CSR nätverk…

� 81% av Europas 150 största bolag kommunicerar att de är

medlemmar i något CSR-initiativ eller nätverk, en ökning med

11 procentenheter från 2009

� Bland de 800 största europeiska bolagen är andelen 51 %

2011-10-03 | 26

…men en liten andel av de 800 största europeiska bolagen tillhandahåller “social” information

� 26 % angående social data

� 19 % angående social targets

� 12 % angående social target

achievements

2011-10-03 | 28

Många företag ägnar sig åtsamhällsengagemang och välgörenhet

• 59% av de 800 största börsnoterade europeiska bolagen ägnar sig åt välgörenhet.

Allt fler hållbarhetsrapporterar

� Andelen företag som hållbarhetsrapporterar har legat på en

jämn nivå sedan 2007.

� Större företag rapporterar mer!

Digital CSR

2011-10-03 | 30

Trend: AnvändarenDriver utvecklingen

� Zumer is a crowd-powered

directory of information

about corporations. The

site’s wiki gives detailed

information about company

history and policies, and

ranks companies based on

their environmental and

societal policies and

impacts, and what kind of

corporate citizen they are.

http://www.zumer.com

BadBuster

� BadBuster is an Internet

Explorer plugin (a Firefox

version is under

development) that lets you

get environmental ratings of

companies while you browse

the web. Whenever the

name of a company for

which BadBuster has

environmental information

appears in text on the page

you’re browsing, the plugin

automatically underlines that

2011-10-03 | 33

Goodnes 500

� Everyone knows about the Fortune 500 — but which companies give the

most to charity? That’s what the Goodness 500 measures. They rank the

top 500 companies based on the amount they donate to charity, the

percentage of total profits that their donations account for, the diversity of

their executive staff, their non-discrimination policies, and their impact on

the environment.

http://goodness500.org/

The Extraordinaries� The Extraordinaries mobile application allows users to execute tasks

for organizations and causes in a matter of minutes.

2011-10-03 | 35

http://app.beextra.org/

� Over 15,000 tasks have

been completed so far.

� For example, you can

help tag images for

Greenpeace.

The Save Your Water Calculator

� Underwriter Laboratories have introduced a ”Save Your Water”

consumption calculator. Once people calculate their water

consumption, they can make a pledge to enact simple lifestyle changes

and conserve water. For each of the first 15,000 pledges received, UL

will donate one dollar to Water for People.

2011-10-03 | 37

http://www.ul.com/global/eng/pages/offerings/industries/waterandfood/water/saveyourwater

� Kiva lets you lend to a specific entrepreneur in the developing world.

2011-10-03 | 38http://www.kiva.org

Green Spy

� Green Spy is a filtered search engine for corporate responsibility.

Powered by Google Co-op.

2011-10-03 | 39

My Social Actions

� My Social Actions (Ning) agregates thousands of charitable

organizations and programs to connect users with causes, groups,

and volunteer activities.

2011-10-03 | 40

Trend: FöretagCSR flyttar ut från webbplatsen

2011-10-03 | 42

2011-10-03 | 43

2011-10-03 | 44

2011-10-03 | 46

2011-10-03 | 47

2011-10-03 | 48

2011-10-03 | 49

Dell (World Environment Day)

� For World Environment Day Dell created a Twitter contest (@Dell_WED)

where they asked folks to share how they are helping to combat climate

change.

2011-10-03 | 50

� Dell encouraged

followers to upload

photos of what they are

doing for the

environment - using

tools like Twitpic or

Flickr.

� The winner received

$1,000 in their name to

the NGO of their choice.

2011-10-03 | 51

http://www.facebook.com/futurefriendly

2011-10-03 | 52http://apps.facebook.com/chasecommunitygiving/

2011-10-03 | 53http://conversations.nokia.com/2009/12/01/seasons-greetings-from-nokia-and-unicef/

http://sustainableperspectives.sebgroup.com/

Presentation av caset

2011-10-03 | 57

Er uppgift

� Utgå ifrån en bransch

� Titta på hur svenska företag inom denna bransch använder

sociala medier för att kommunicera kring sitt CSR-arbete

� Ta fram minst ett Best Practice

� Kom med egna kreativa förslag på hur svenska företag inom

denna bransch skulle kunna använda sociala medier för att

kommunicera kring sitt CSR-arbete

2011-10-03 | 58

Inlämning och presentation

� Inlämning av ett Word- eller PDF-dokument senast den 21

november till amanda.benson@halvarsson.se

� Maximalt 5 sidor exklusive källförteckning och försättsblad

� 1,5 i radavstånd

� Presentation inför jury på Hallvarsson & Halvarsson den 24

november

� Powerpoint

� Maximalt 5 slides

� Frågor under arbetets gång mailas till

amanda.benson@halvarsson.se

2011-10-03 | 59

Maria Karlsson, Consultant

Tel: 08-407 22 52

Mob: 0709-71 12 52

Maria.karlsson@halvarsson.se

Sara Hernandez, Consultant

Tel: 08-407 20 06

Mob: 0761-09 05 060

sara.hernandez@halvarsson.se

www.halvarsson.se

Digital CSR Case Handelshögskolan och Hallvarsson & Halvarsson 2011

Business