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INYCOM E-BUSINESS INRTERNACIONAL

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INYCOM EBUSINESS INTERNACIONAL

EnInycommásde500profesionalescomprome6doscon

latransformacióndigitalinnovamosencomercialización

internacionalparahacercrecertunegocio.

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“20clavesInycomdeleCommerceinternacional”Por@carmenurbano

h>p://trends.inycom.es/ecommerce-internacional-20-claves-crecer/

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VENTAS INTERNACIONALES ONLINE

Engeneral,existen3posibilidadesdecomercializaciónporcanalesdigitalesB2C&B2B:

Ø TiendapropiaØ Ventaen6endasdeterceros(distribuidores,dropshippers,etc.)

Ø Montarnuestra6enday/oposicionarnuestraofertaenunmarketplaceomercadoelectrónico

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20 CLAVES INYCOM DEL ECOMMERCE INTERNACIONAL

Desdenuestraexperienciaiden6ficamoslassiguientes20claves:

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20 CLAVES INYCOM DEL ECOMMERCE INTERNACIONAL

1.  Piensaenunmixdecanalescomoestrategiayevalúainicialmentetodaslasopcionesatualcance.

2.  ValoraelcomercioelectrónicoB2Benmarketplacesoplataformasde“matching”

3.  U6lizaherramientasdeinteligenciaensumásampliosen6do.

4.  Selecciona zonas geográficas y/o comunidadesdigitalesde clientes. Tenen cuentaquenoen todoslos países el comercio electrónico juega con lasmismasnormas

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5.  Conoce la oferta digital de cada país dónde quierascompe6r: acceso a internet, movilidad, principalesbuscadores,websconmástráfico,redessociales,datosde comercio electrónico, principales marketplacesver6calesyhorizontales,etc.

6.  Iden6ficaatupúblicoobjeHvoe interactúaconélparaconocer cómo actúa y qué le mo6va, por ejemplo, atravésderedessociales.

7.  Seleccionaa influencersy/oprescriptoresdigitalesquecuenten con comunidadesde interéspara tunegocio ypiensa en ellos para llegar a tu público y predefinir tuoferta.

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8.  Definetuofertayposicionamientotraselanálisis,piensaen la adaptación y en la “glocalización”. Olvida lastraducciones literales y las webs mul6lingües idén6casperoenvariosidiomas.

9.  Muestratupropuestaconpreciosenlamonedadelpaísdel comprador y adapta tus condiciones de ventainternacionalesacadamercado.

10. Piensa en los riesgos y barreras del comercio exteriorque no desaparecen porque la compraventa seperfeccione en la red. Cuidado con las aduanas y losimpuestos…

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11. Negocialaexclusividaddeventaencanalesdigitalescon tus proveedores y/o intermediarios comerciales.Evita los conflictos de canal y controla elposicionamientoyelregistrodetumarca.

12. Eligeuna tecnologíaflexible yescalable si optasporconstruirtu6endawebpropiaysobretodo,piensaenelm-commerce.

13. Prepara tu logísHca, piensaen la ges6ónde stocks yen la sincronización de todos los inventarios. LosmarketplacescomoAmazon“noperdonan”…

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14. Planifica la integraciónde todos loscanalesdeventaen tus sistemas de información y comunicación. Laomnicanalidaddehoynecesitatecnología.

15. Asigna recursos suficientes a la ges6óndiaria de tus6endas, no pienses que por estar en internetfuncionansolas.Ysobretodo, cuentaconelservicioposventaenelidiomadelcomprador.

16. Si 6enes 6endas propias automaHza su marke6ng,existen infinidad de herramientas. No más “carritosabandonados”…

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17. Cuenta con la publicidad digital y con campañas SEMpara posicionar tu oferta, tanto en 6endas propiascomoenelrestodecanales.

18. Con recursos, trabaja el SEO pormercado geográficoobje6vo.

19. Mide,monitoriza y analiza digitalmente. Define KPIsten en cuenta que todos los indicadores sonmétricasperonotodasellassoncrí6casparalaconsecucióndetusobje6vos.

20. Cuenta con colaboradores y expertos “in situ”. Cadamercadoesunmundo,nuncamejordicho.

MUCHAS GRACIAS

Carmen Urbano International eBusiness Manager ICT Business Unit

+34.629 016409

carmen.urbano@inycom.es

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