Emoties: de missing link

Emoties als raadgevers voor HR en veranderstrategen

Myrke NiewegJuni 2011HR-strateeg 33

Organisaties staan voor grote uitdagingen, HR (dus) ook.

Het werk is veranderd: mens staat centraal

Het is essentieel dat de mensen in een organisatie meegaan in de veranderingen

Verandering niet gemakkelijk

• Strategische implementaties en verandertrajecten zijn ingewikkelde processen.

• Modellen bieden concrete en vooral rationele en functionele handvatten

• Ze sluiten nog aan op ons functioneel en industrieel denken

• Ze bieden geen garantie tot succes, sterker nog: het beoogde doel wordt vaker niet dan wel

bereikt.• Blijkbaar ontbreekt er een essentieel onderdeel in

deze aanpak en in dit modelmatig denken.

Missing link: emoties als sleutel tot verandering

Emoties zijn een basaal proces met een grote invloed

Strategisch HR en effectief verandermanagement

Alleen mogelijk met inachtneming van de basale invloed van emoties op alle lopende processen. Dan zijn emoties stuurbaar.

Emoties moeten een basaal en fundamenteel onderdeel worden van alle analyse processen en alle strategische of veranderkundige implementaties.

Pas met emoties in het proces is strategisch HR-management mogelijk.