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Mobiles Open Government
Christian P. Geiger | MA
Deutsche Telekom Institute for Connected Cities | TICC
D-A-CH-LI - Konferenz 2012, Wien, 04. Oktober 2012
Agenda
| Open Government & Mobilität
| Beispiele
| Information Apps
| Participation & Collaboration Apps
| City Apps
| ZU|sammenfassung
| ZU|kunft
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OG | Open Government
Open Government als...
| ... Öffnung von Staat und Verwaltung
gegenüber der Bevölkerung und der Wirtschaft ...
| ... im Zeitalter von Web 2.0 und sozialer Medien
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M | Definition
| „mobil“: agil | beweglich | biegsam | elastisch | flexibel | flink |
gewandt | mobil | unter Dampf stehen (ugs.) | variabel | wendig
Mobiles Open Government
| Öffnung von Staat und Verwaltung
vor allem gegenüber der Bevölkerung und der Wirtschaft
mit Hilfe mobiler Endgeräte.
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Wieso ist M so wichtig?
M | Relevanz
| Bedeutung mobiler Behördengänge wächst
| Weltweiter Absatz von Smartphones und Tablets steigt
| Vor allem junge Leute nutzen die neuen Technologien
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Künftige Bedeutung mobiler Endgeräte für die
Abwicklung der eigenen Behördengänge im
Internet
Initiative D21 / statista.com 2012
M | Relevanz
| Weltweiter Absatz von Smartphones und Tablets steigt
| Vor allem junge Leute nutzen die neuen Technologien
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In M
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Weltweiter Absatz von Smartphones
Gartner / statista.com 2012
M | Relevanz
| Vor allem junge Leute nutzen die neuen Technologien
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Anteil der mobilen Internetnutzer 2011&D&%
BVDW / statista.com 2012
Wie ist M umzusetzen?
M | Apps
| Mobil meist assoziiert mit Smartphone = iPhone = „Apps“
| intuitiv nutzbare Softwareanwendungen
| Erweiterung des Leistungsumfangs von Smartphones
| Individualisierung der Endgeräte möglich
| Verschiedene App-Stores & Geschäftsmodelle
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M | Apps
| Co-Development mit Usern - Wünsche der Zielgruppe beachten
| Motto: “Reduce to the Max!” - maximaler Nutzen, Beschränkung auf das wesentliche
| Mobiler Action-Fokus - schnelle Problemlösung in mobilen Situationen
| KISS = Keep it simple and stupid!
| Personalisierung - Lesezeichen und Dienstepersonalisierung
| Lokalisierung – LBS
| Naming to the Point – Benennung nach Erwartungen
| Transparente Navigation - reduzierte Interaktionsmöglichkeiten
| Scrollen statt klicken
| Texteingabe minimieren
| Konsistenz - Begrifflichkeiten und Navigationsmuster verwenden
| Kleinster gemeinsamer Nenner – Kompatibilität
| Don’t talk about Technology
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Quelle: Celensü, Lucka, Hüsgen, Plum, Roggenkamp, S. 74, 2003.
Beispiele Information Apps
IA | Politiker & Parteien
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Screenshot App: Stefan Hebbel, 2012
IA | Politiker & Parteien
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Screenshot App: SPD, 2012
IA | DStGB
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| Information
| Pressemeldungen
| Hintergrundinformationen
| aufbereitete Daten
| Spezialthemen
Screenshot App: DStGB, 2012
IA | VotesParis
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| Information
| Paris
| Nutzung zur Auswertung von
hlen
Screenshot App: Votes Paris, 2012
IA | VanGuide
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Screenshot App: VanGuide, 2012
IA | ZoneIn
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| Information
| Vancouver
| Melderegisterauskunft Online
| Aufgrund Adresse
Screenshot App: ZoneIn, 2012
IA | Leegstaande Kantoren Amsterdam
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| Information
| Visualisierung
| Leerstehende Büros in
Amsterdam
| Geo-Basiert
Screenshot App: Leegstaande Kantoren Amsterdam, 2012
IA | CTI Mine Explore
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Screenshot App: CTI Mine Explorer, 2012
IA | Open The Books
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| Information
| Illinois
| LBS
| Verdienst v. Reg.-angestellten
Screenshot App: Open The Books, 2012
IA | Wijs op Reis
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Screenshot App: Wijs op Reis, 2012
IA | E-Government Schweiz
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Screenshot App: E-Government Schweiz, 2012
IA | weitere Info - Apps
ParcsGat
| über Parks
| Gatineau (Québec)
Zwemwaterkaart
| Wasserqulität
| Niederlande
Kurzparkzonen Wien
| Parken
| Österreich
Zen Info Traffic Nantes
| Verkehrsfluss
| Frankreich
Buurtinfo Zwolle
| Stat. Informationen
| Niederlande
Les Toilettes de Paris
| Toiletten
| Frankreich
World Bank at a Glance
| Vorstellung Weltbank
| International
NYSenate Mobile
| Informationen Senat
| USA
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Beispiele Participation & Collaboration Apps
PC | Open States
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| Ziel: Aufzeigen, was in der Hauptstadt passiert
| Gesetzesentwürfe
| Abstimmungsverhalten
| Abstimmungsergebnisse
| Politische Nachrichten
| Locaton-Based-Services
| Finanzierung von Wahlkampagnen
| Und weitere Informationen zu Abgeordneten
| iPad
Screenshot App: Open States, 2012
PC | B/B Open Data Guide
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| Information
| Bremen
| Kitas, Barrierefreie Plätze, Toiletten, Bibliotheken, Schulen, Bänke
Screenshot App: Bremen Open Data Guide und Berlin Open Data Guide, jeweils 2012
PC | Open Data Canada
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| Information
| Canada
| Dashboard zu Open Data Initiativen
| Zu Datenkatalogem
| Wettbewerben
| Dokumenten
| Nachrichten
| Sozialen Netzwerken
Screenshot App: Open Data Canada, 2012
PC | Your Mapper
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| Datennutzung
| USA
| Zugangsmöglichkeit zu Daten
| Sammlung von lokalen, Landes und Bundesdaten
| Bereitstellung einer API
| LBS
| Filtermöglichkeit
| Versand
| Verschiedene Datenbestände
| Ziel: Erstellung hochwertiger interaktiver Karten
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PC | BDN bústia
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| Kollaboration
| Badalona (Spanien)
| Mängelmelder
Screenshot App: BDN bústia, 2012
PC | Grenzsteine
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| Kollaboration
| Deutschland Holland
| Suche von Grenzsteinen
| Prüfung durch Crowdsourcing
Screenshot App: Grenzsteine, 2012
Beispiele City Apps
Beispiele Städte-Apps
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Hamburg
| Zielgruppenorientierte Ausrichtung
| Behördenfinder
| Hamburg Navigator
| Verkehrsinformationen
Stuttgart
| Wunschkennzeichen
| Darstellung Stuttgart-Tweets
| Parken
| Suchfunktion
Saarbrücken
| Dienstleistungen von A-Z
| Ämter von A-Z
| Mängelreport
| Baustellen
| Parkplätze
ZU|sammenfassung
MOG | Nutzen & Einsatz
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Einsatzfelder
Nutzen
Angebot niederschwelliger Anwendungen Mobile Applikationen Integration der Bürger in politischen Prozess Information, Beteiligung, Zusammenarbeit Nutzung von Location-Based-Services Visualisierung von Verwaltungsmodernisierung Authentifizierung über mobile Endgeräte
Smarte mobile Lösungen Wiederverwertung offener Datenbestände Politikverdrossenheit reduzieren Zufriedenheit mit Entscheidungen erhöhen Prävention von kritischen Entscheidungen Kostenreduktion | Effizienzsteigerung Verwaltungsmodernisierung
MOG | Herausforderungen
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Herausforderungen Zusätzlicher Aufwand auf Seiten der Verwaltung Abhängigkeit von der Community Nachhaltige Erstellung von Dienstleistungen fragwürdig Schneller Wandel in der Softwarenutzung Technischer Wandel in den Endgeräten Technikgetriebenheit vs. Inhaltsgetriebenheit Rechtliche Sicherheit Technische Sicherheit
ZU|kunft
ZU|kunft
| Echtzeitanwendungen
| Cloud Services
| Location-Based-Service
| Augmented Reality
| Vernetzte Lösungen
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zu|kunft
Christian P. Geiger | MA
Wissenschaftlicher Mitarbeiter
Lehrstuhl für Verwaltungs- und Wirtschaftsinformatik
Deutsche Telekom Institute for Connected Cities | TICC
Zeppelin Universität
Am Seemooser Horn 20
88045 Friedrichshafen
Tel: +49 7541 6009-1472
Mobil: +49 177 29 131 64
Fax: +49 7541 6009-1499
Twitter: Geichris
christian.geiger@zu.de
http://ticc.zu.de
Sitz der Gesellschaft Friedrichshafen | Bodensee
Amtsgericht Ulm HRB 632002
Geschäftsführung Prof Dr Stephan A Jansen | Katja Völcker