andrada cranguseTravel conferenceBucuresti, 16 oct 2013

Cine sunt eu?

Astazi: - consultant independent de marketing si

comunicare in turism- de aprox 2 ani blogger pe Turism MarketIn trecut: 7 ani ministerul turismului + 1,5

ani Perfect Tour + 6 ani Transilvania Travel15 ani in turism: relatii internationale,

marketing, comunicare

1. Brandul este fundamentul.

Un brand solid inspira actiuni de marketing si comunicare mult mai

coerente.

50% din bugetul de publicitate este irosit = cu siguranta este irosit bugetul care nu a contribuit la consolidarea brandului, ci cel care a urmarit strict obiective de comunicare pe termen scurt, cum ar fi vanzarea

2. Customer relationship

management vs. Employee relationship

management.

“4P” is dead.

3. Planning, planning, planning

Mai putin lautarism, mai multa stiinta.

Zavaidoc sau George Enescu?

3. online+ offline = LOVE

Consumatorul este multichannel.

4. De la “me too” la “me different”.

Nu putem fi toti avangardisti, dar cel putin putem incerca sa nu mai

copiem.

5. It takes 2 to tango

Construiti o relatie cu consumatorul.

PLUS-

PLUS alte cateva sfaturi:1.Inainte sa dati drumul unei campanii de comunicare, asigurati-va ca totul e pus la

punct. 2. Distantati-va din cand in cand de

business. Veti fi uimiti ce perspectiva va poate oferi asta.

3. One project at a time ( dar fiti cu mintea deschisa la new business).

4. Ascultati-va omul de marketing.5.Rabdare – rezultatele nu se vad imediat.

6.Iesiti din travel, faceti proiecte multisectoriale

7.Mentineti avionul in aer – alimentati-l constant cu suficient combustibil, astfel

incat sa nu se prabuseasca.

Unde ma gasiti?Turism Market:

andrada@turismmarket.comUrbankid: acrangus @gmail.com

https://www.facebook.com/andrada.crangushttps://twitter.com/andradacrangus