Handelsteknik Varberg

Post on 08-Apr-2015

256 views 3 download

description

Power Point slides from Varberg meeting

transcript

2010-09-22SWEDISH TRADE COUNCIL 1

movie

PROGRAM FÖR INTERNATIONELLA

ENTREPRENÖRES NÄTVERK

Exportteknikens grunder vid internationella affärer

17.00 Produktkrav & certifiering inkl ansvar vid export/import

Viktiga delar i exportofferter; Avtalsbilagor, Leverans- och

betalningsvillkor

Dokumentationskrav i exportaffärer inkl tulllfrågor, moms

19.15 QA

Föreläsare; Börje Hedman, Exportrådet

Borje Hedman Senior Export Advisor

Business Analysis & Information

Swedish Trade Council

Box 240

SE-101 24 Stockholm

SWEDEN

Tel +46 8 588 660 00

Direct +46 8 588 660 41

Mobile +46 708 83 87 19

Fax + 46 8 588 661 90

borje.hedman@swedishtrade.se

www.swedishtrade.se – www.swedishtrade.com

Exportteknik i internationell

handel

Varberg 21 sept, 2010

EXPORTTEKNIKENS ROLL

… leverans inom avtalad

tid av korrekt produkt

…säkra betalningen

VAD ÄR EXPORTTEKNIK

Svenska exportbestämmelser

Utländska importbestämmelser

Produktkrav/Certifiering

Tullar och skatter

Dokumentation

Leveransvillkor

BetalningLicenser

läs mer här http://mkaccdb.eu.int/

2010-09-22SWEDISH TRADE COUNCIL 6

VAD KAN HÄNDA OM EXPORTEKNIKEN INTE

GENOMARBETAS?

Tlllstånd, dokument eller märkning saknas - varan fastnar i tullen

Kvalitetsbrist eller transportproblem - tolkning av avtalsklausuler

Felaktigt underlag för importavgifter - revision och ev. böter

Produktsäkerheten ifrågasätts - utredning, importförbud, säljförbud eller recall

Vid skadehändelser - domstolsprocess och ev. skadestånd

Ex 1, Ex 2, Ex 3

TRE VIKTIGA STEG I EXPORTFÖRBEREDELSERNA

• Krav på produkter

• Krav på

förpackningar

Produkt-

anpassningOffertarbete

• Försäljningsvillkor

• Kontraktsfrågor

• Leveransvillkor

• Betalningssäkring

Dokumentation

och tullhantering

• Dokumentations-

krav

• Exportbestämmelser

• Importbestämmelser

2010-09-22SWEDISH TRADE COUNCIL 8

COMPLIANCE CHECK-LIST

Identify the potential risks of the product. Redesign?

Mandatory safety requirements

Product labelling or certification marks, mandatory or voluntary

Management systems ISO 9001, 14001, OHSAS 18001, SA 8000 etc

Packaging requirements

Check of sub-suppliers’ components

Instructions, warning symbols, translations

Product liability and insurance cover

Keep up-dated

2010-09-22SWEDISH TRADE COUNCIL 9

COMPLIANCE CHECK-LIST

Identify the potential risks of the product. Redesign?

Mandatory safety requirements

Product labelling or certification marks, mandatory or voluntary

Management systems ISO 9001, 14001, OHSAS 18001, SA 8000 etc

Packaging requirements

Check of sub-suppliers’ components

Instructions, warning symbols, translations

Product liability and insurance cover

Keep up-dated

SS-EN ISO 14121

2010-09-22SWEDISH TRADE COUNCIL 14

COMPLIANCE CHECK-LIST

Identify the potential risks of the product. Redesign?

Mandatory safety requirements

Product labelling or certification marks, mandatory or voluntary

Management systems ISO 9001, 14001, OHSAS 18001, SA 8000 etc

Packaging requirements

Check of sub-suppliers’ components

Instructions, warning symbols, translations

Product liability and insurance cover

Keep up-dated

DIFFERENT ASPECTS

OF REGULATIONS

Packaging regulations

Marking/labelling

Recycling

Production equipment’s

safety, documentation

and marking/labelling.

Working conditions

Product’s safety,

documentation

and marking/labelling

INDUSTRY PRACTICE, STANDARDS, CUSTOMER WISHES

PRODUCT SAFETY & PRODUCT LIABILITY LEGISLATION

REGELVERK INOM EU/EES

vinjett

http://europa.eu/legislation_summaries/index_sv.htm

2010-09-22SWEDISH TRADE COUNCIL 18

http://ec.europa.eu/consumers

2010-09-22SWEDISH TRADE COUNCIL 19

http://ec.europa.eu/enterprise

21

http://www.skatteverket.se/foretagorganisationer/moms/ny

REGELVERK WORLDWIDE

Customs classificationExempel; Cylinderlås för dörrar

Chapter

HS-number

HS-position

KN-number

8301 40 11 00TARIC-number

http://taric.tullverket.se/taric/bin/tagAvdelningar.cgi

Ring 0771-520 520 för hjälp

http://mkaccdb.eu.int

http://mkaccdb.cec.eu.int/mkaccdb2/indexPubli.htm

2010-09-22SWEDISH TRADE COUNCIL 41

COMPLIANCE CHECK-LIST

Identify the potential risks of the product. Redesign?

Mandatory safety requirements

Product labelling or certification marks, mandatory or voluntary

Management systems ISO 9001, 14001, OHSAS 18001, SA 8000 etc

Packaging requirements

Check of sub-suppliers’ components

Instructions, warning symbols, translations

Product liability and insurance cover

Keep up-dated

MÄRKNINGSEXEMPEL UTANFÖR EU/EES

MAIN TYPES OF LABELLINGS AND MARKING

43

Labelling can be compulsory or voluntary. To use many of them the company or product need to be certified. There are

numerous versions of labels worldwide. Check in Skepningshandboken for the most important on your market and contact BA&I

if you have any questions.

Food safety & hygien Environmental Safety marks

etc.etc. etc.

ISO 22000

IFS Food/ IFS Logistik

HACCP

BRC Consumer Products

BRC Food

BRC/IoP

GMP+2006

QS Qualität und Sicherheit

DIN EN 15593

FAMI-QS

GLOBAL G.A.P.

VO (EG) 1760/2000

VO (EG) 2092/ Bio

cGMP (FDA)

EVERY COUNTRY HAS ITS OWN RULES & CERTIFICATION

- EVEN WHEN VOLUNTARY IT MIGHT BE A COMPETITIVE ADVANTAGE TO CERTIFY

44It takes time to certify thus it is important to plan ahead

Some examples of product safety marks

!Skeppningshandboken

describes the most

important certificate/

marking procedures

country by country

Product adaptionSkeppningshandboken

2010-09-22SWEDISH TRADE COUNCIL 45

EXEMPEL PÅ CERTIFIERINGSFÖRFARANDEN

Obligatorisk kontroll före skeppning PSI, aktörer/and se nästa slide

Obligatorisk Verification of Conformity VoC, se Market Access och Skeppningshandb

Obligatorisk certifiering i övrigt, se Market Access och Skeppningshandboken

Frivillig certifiering, se bl. a. nedanstående aktörers hemsidor;

− Bureau Veritas/BIVAC, 031 – 60 65 00

− Intertek Semko, Intertek Globalt , 08-750 00 00

− Nemko, 08-473 00 30

− SGS, 031-755 05 00

− TÜV Rehinland, 08-21 05 65

− Underwriters Laboratory UL, 08-795 43 70

2010-09-22SWEDISH TRADE COUNCIL 46

http

://w

ww

.inte

rtek

.com

/gov

ernm

ent/p

rodu

ct-c

onfo

rmity

/

CB CCA

SERTIKA

Ultimately, these marks give you access to your key markets.

http://www.iec.ch/conformity/ca_ovrvw.htm

CB Scheme

2010-09-22SWEDISH TRADE COUNCIL 48

2010-09-22SWEDISH TRADE COUNCIL 49

http://www.globalecolabelling.net

MÄRKNINGSEXEMPEL INOM EU/EES

vinjett

http://europa.eu/legislation_summaries/consumers/product_labelling_and_packaging/index_sv.htm

htt

p:/

/ec.

euro

pa.

eu/e

nvi

ron

men

t/ec

ola

bel

/use

ful_

links

/oth

er_e

cola

bel

s_en

.htm

#101

2010-09-22SWEDISH TRADE COUNCIL 56

COMPLIANCE CHECK-LIST

Identify the potential risks of the product. Redesign?

Mandatory safety requirements

Product labelling or certification marks, mandatory or voluntary

Management systems ISO 9001, 14001, OHSAS 18001, SA 8000 etc

Packaging requirements

Check of sub-suppliers’ components

Instructions, warning symbols, translations

Product liability and insurance cover

Keep up-dated

2010-09-22SWEDISH TRADE COUNCIL 57

http://www.certifiering.nu

http://www.iso.org/iso/survey2008.pdf

Sweden 5377

2010-09-22SWEDISH TRADE COUNCIL 59

COMPLIANCE CHECK-LIST

Identify the potential risks of the product. Redesign?

Mandatory safety requirements

Product labelling or certification marks, mandatory or voluntary

Management systems ISO 9001, 14001, OHSAS 18001, SA 8000 etc

Packaging requirements

Check of sub-suppliers’ components

Instructions, warning symbols, translations

Product liability and insurance cover

Keep up-dated

2010-09-22SWEDISH TRADE COUNCIL 63

COMPLIANCE CHECK-LIST

Identify the potential risks of the product. Redesign?

Mandatory safety requirements

Product labelling or certification marks, mandatory or voluntary

Management systems ISO 9001, 14001, OHSAS 18001, SA 8000 etc

Packaging requirements

Check of sub-suppliers’ components

Instructions, warning symbols, translations

Product liability and insurance cover

Keep up-dated

Client contacts planning

Production

and sales/

export

Purchase of

components

Calibration of

measuring eq.Design

Customer wishFulfilment of

client wish

Investigation of

local requirements

Offer/contract doc

QA

EUR.1QA

Check Foreign

Trade Rules

before delivery

Modifications to

local requirements

if needed

support informationProduction steps at Ramnäs Bruk

2010-09-22SWEDISH TRADE COUNCIL 65

COMPLIANCE CHECK-LIST

Identify the potential risks of the product. Redesign?

Mandatory safety requirements

Product labelling or certification marks, mandatory or voluntary

Management systems ISO 9001, 14001, OHSAS 18001, SA 8000 etc

Packaging requirements

Check of sub-suppliers’ components

Instructions, warning symbols, translations

Product liability and insurance cover

Keep up-dated

66

THE PRODUCT DOCUMENTATION MIGHT ALSO NEED ADAPTION

AND TRANSLATION

Instruction manuals

Content description

Warranties

Marketing material

Labelling

Documentation that might need adaption:

Translation to local language is

necessary

Pictures could also be used to facilitate

understanding

Examples of warning labels available from http://www.clarionsafety.com/

3.4 Driftsinstruktioner

a) Då tryckbärande anordningar släpps ut på marknaden skall de vid behov

åtföljas av en bruksanvisning för användaren som innehåller samtliga

uppgifter om säkerheten i fråga om

- montering inklusive sammansättning av olika tryckbärande anordningar,

- idrifttagande,

- användning,

- underhåll inklusive kontroller som utförs av användaren.

b) Bruksanvisningen skall innehålla uppgifterna som anbringats på den

tryckbärande anordningen enligt punkt 3.3, med undantag för

serieidentifiering, och skall i förekommande fall åtföljas av teknisk

dokumentation liksom ritningar och scheman som är nödvändiga för att

instruktionerna lätt skall kunna förstås.

c) I förekommande fall skall bruksanvisningen även fästa uppmärksamheten

på riskerna vid felanvändning enligt punkt 1.3 och på de speciella

konstruktionsförutsättningarna enligt punkt 2.2.3.

Utdrag ur EG-direktivet om tryckbärande anordningar

2010-09-22SWEDISH TRADE COUNCIL 69

COMPLIANCE CHECK-LIST

Identify the potential risks of the product. Redesign?

Mandatory safety requirements

Product labelling or certification marks, mandatory or voluntary

Management systems ISO 9001, 14001, OHSAS 18001, SA 8000 etc

Packaging requirements

Check of sub-suppliers’ components

Instructions, warning symbols, translations

Product liability and insurance cover

Keep up-dated

Defekt produkt

VÅRDSLÖSHET (CULPA) enl

annan lagstiftning

FÖLJDSKADOR

STRIKT ANSVAR enl nyare lagstiftning

2010-09-22SWEDISH TRADE COUNCIL 71

SÄKERHETSBRIST, §3

En produkt har en säkerhetsbrist, om produkten inte är så säker

som skäligen kan förväntas. Säkerheten ska bedömas med

hänsyn till bl. a.

Användning inkl viss förutsebar felanvändning

Marknadsföringsmaterial

Bruksanvisning

SKADESTÅNDSSKYLDIGA, §6

Tillverkare i varje förädlingssteg, dvs solidariskt ansvar mellan

inblandade företag, jfr även §2.

Importörer som tar in en komponent eller slutprodukt till EES-

området från tredje land

Den som marknadsför en produkt med sitt namn eller märke

Den som tillhandahåller ”anonym” produkt

EJ SKADESTÅNDSSKYLDIGA, § 8

Ej satt produkten i omlopp i näringsverksamhet

Kan göra sannolikt att säkerhetsbristen inte fanns när han satte

produkten i omlopp

Uppfyller tvingande föreskrift

Ej vetenskapligt känd säkerhetsbrist

2010-09-22SWEDISH TRADE COUNCIL 74

COMPLIANCE CHECK-LIST

Identify the potential risks of the product. Redesign?

Mandatory safety requirements

Product labelling or certification marks, mandatory or voluntary

Management systems ISO 9001, 14001, OHSAS 18001, SA 8000 etc

Packaging requirements

Check of sub-suppliers’ components

Instructions, warning symbols, translations

Product liability and insurance cover

Keep up-dated

TRE VIKTIGA STEG I EXPORTFÖRBEREDELSERNA

• Krav på produkter

• Krav på

förpackningar

Produkt-

anpassningOffertarbete

• Försäljningsvillkor

• Kontraktsfrågor

• Leveransvillkor

• Betalningssäkring

Dokumentation

och tullhantering

• Dokumentations-

krav

• Exportbestämmelser

• Importbestämmelser

2010-06-08SWEDISH TRADE COUNCIL 76

EXPORTOFFERTEN

ADVISABLE TO BE VERY SPECIFIC WHAT THE QUOTATION

COVERS - ANY CHANGES SHOULD BE SUBJECT TO ADDITIONAL

CHARGES

Pay attention to the details to avoid uncertainties and future problems!

Detailed description of

product

Request written

acknowledgement

of order

Price

Delivery

Responsibility

Product Packaging

Time Schedule

Trade term (INCOTERM)Mode of transportation

Destination of product

Product

liability

Insurance

Possible delayLegal

remedies

Service/guaranteesIP-issues?

QUOTATIO

N Price per

unit

Currency

Payment

terms

Due date of payment

& late payment

interestAccount information

General conditions

Quantity

Validity of

quotationBuyer and seller

information

Examples of details

to cover

Link to Uniform Commercial Code in the US

2010-06-08SWEDISH TRADE COUNCIL 78

OFFERTENS TVÅ HUVUDROLLER

Säljinstrument

−medverka till att kunden fattar beslut om att köpa

Juridiskt instrument

−att fungera som underlag till köpeavtalet

2010-06-08SWEDISH TRADE COUNCIL 79

EXPORTOFFERTEN

Beskrivning av åtagandet

General conditions, Orgalime S 2000 etc.

Leveransvillkor

Betalningsvillkor

Giltighetstid

2010-06-08SWEDISH TRADE COUNCIL 80

GENERAL CONDITIONS - EXEMPEL

ECE 188

Orgalime S 2000

NL 09, NLM 10

ALBIF

Företagsanpassade

2010-09-22SWEDISH TRADE COUNCIL 81

UTDRAG UR NL 09 OM PRODUKTANSVAR MELLAN

AVTALSPARTER

http://www.teknikforetagen.se

Ansvar för sakskada orsakad av Produkten

35. Säljaren ansvarar inte för skada som Produkten orsakar på fast eller

lös egendom eller följderna av sådan skada om skadan inträffar då Produkten är i köparens

besittning. Köparen ska hålla säljaren skadeslös i den utsträckning säljaren åläggs ansvar

gentemot tredje man för sådan skada eller förlust som säljaren enligt första stycket inte ansvarar

för. Nämnda begränsningar i säljarens ansvar gäller inte om han gjort sig skyldig till grov

vårdslöshet. Framställer tredje man krav mot säljaren eller köparen på ersättning för skada eller

förlust som avses i denna punkt, ska andra parten genast skriftligen underrättas härom. Säljaren

och köparen är skyldiga att låta sig instämmas till den domstol eller skiljenämnd som behandlar

ersättningskrav mot någon av dem, om kravet grundas på skada eller förlust som påstås vara

orsakad av Produkten. Det inbördes förhållandet mellan köparen och säljaren ska dock alltid

avgöras genom skiljeförfarande enligt punkt 39.

82 SWEDISH TRADE COUNCIL

http://www.industrilitteratur.se

2010-06-08SWEDISH TRADE COUNCIL 84

LEVERANSVILLKORETEtt antal huvudfrågor…

Vem arrangerar huvudtransporten?

Vem betalar frakten?

Vem betalar övriga kostnader?

Vem måste/kan försäkra godset?

Vem står risken för godsskador?

Vem står tidsrisken (leveransförsening)?

Vem för talan (claim) mot transportören?

Vem ska betala tullavgifter, moms m m?

Köparens skyldigheter

2010-06-08SWEDISH TRADE COUNCIL 85

INCOTERMS 2000

Säljarens skyldigheter

Avtalsenlig leverans

Licenser och tillstånd

Avtal om transport och försäkring

Leverans

Riskövergång

Betalning

Licenser och tillstånd

Transportavtal (ej försäkring)

Mottagning av gods

Riskövergång

Köparens skyldigheter

2010-06-08SWEDISH TRADE COUNCIL 86

INCOTERMS 2000(forts.)

Säljarens skyldigheter

Kostnadsfördelning

Information till köparen

Leveransbevis, transportdokument eller

motsvarande datameddelande

Kontroll, förpackning och märkning

Andra skyldigheter

Kostnadsfördelning

Information till säljaren

Leveransbevis, transportdokument eller

motsvarande datameddelande

Kontroll (inspektion) av godset

Andra skyldigheter

2010-06-08SWEDISH TRADE COUNCIL 87

TRANSPORTÖRENS ANSVARSBEGRÄNSNING

Bil (CMR) 8,33 SDR/kg

Flyg (Warszawa) 17 SDR/kg

Järnväg (CIM/COTIF) 17 SDR/kg

Sjö (Haag –Visby) 666,7 SDR/kolli alt 2 SDR/kg

1 SDR (Special Drawing Right) = SEK 11,18 (11 maj, 2010)

2010-06-08SWEDISH TRADE COUNCIL 88

INSTITUTE CARGO CLAUSESLondonvillkoren

Clause A (normalförsäkring)

Clause B (utvidgad grundförsäkring)

Clause C (grundförsäkring)

2010-06-08SWEDISH TRADE COUNCIL 89

DE 13 INCOTERMSVILLKOREN IDAG GÄLLER VERSION

2000, MEN REVIDERING PÅGÅR (VERSION 2010)

Kostnader

Risk

Kostnader

● Transport

● Lastning/lossning

● Tullar/skatter

● Dokument/legalisering

● Försäkring

Risk

S

Ä

L

J

A

R

E

K

Ö

P

A

R

E

Incoterms – fördelning av kostnader och risk

mellan säljare och köpare

90 SWEDISH TRADE COUNCIL

Kostnader

Inco

term

s 2000

Risk

Risk

Risk

Risk

Risk

Costs

Group EDeparture

EXW Säljarens lager, fabrik etc.

91 SWEDISH TRADE COUNCIL

Inco

term

s 2000

Risk

Risk

Risk

Kostnader

Group FMain Carriage Unpaid

FCA

FAS

FOB

Transportör, terminal

Risk

Risk

Kostnader

Kostnader

Vid fartygets sida

Fartygets reling

92 SWEDISH TRADE COUNCIL

Kostnader

Kostnader

Kostnader

Kostnader

Inco

term

s 2000

Risk

Risk

Risk

Risk

Risk

Costs

Group CMain Carriage Paid

CFR

CIF

CPT

CIP

Frakt till destinations-hamnen

Frakt till destinations-hamnen + försäkring

Frakt till destinations-orten

Frakt till destinations-orten + försäkring

93 SWEDISH TRADE COUNCIL

Kostnader

Kostnader

Kostnader

Kostnader

Inco

term

s 2000

Risk

Risk

Risk

Risk

Risk

Kostnader

Group DArrival

DAF

DES

DEQ

DDU

DDP

Angiven plats vid gränsen

Ombord på fartyget idestinationshamnen

På kaj i destinations-hamnen

Destinationsorten

Destinationsorten,förtullat

94 SWEDISH TRADE COUNCIL

2010-06-08SWEDISH TRADE COUNCIL 95

NÅGRA EXEMPEL PÅ KLAUSULERNA

Säljare KöpareTransport

Risk

FCA – Free carrier…named placeIn

cote

rms

2000

Transportör, terminal etc.

RiskRiskRiskRisk

Kostnader

96

Säljare KöpareTransport

Risk

Kostnader

FOB – Free on Board…named

port of shipment

Inco

term

s 2000

Fartygets reling97

Säljare KöpareTransport

Kostnader

CPT – Carriage paid to…named place of destinationIn

cote

rms

2000

Frakt till destinationsorten

RiskRiskRiskRiskRisk

98

Säljare KöpareTransport

Kostnader

CIP – Carriage and insurance paid to…named

place of destination

Inco

term

s 2000

Frakt till destinationsorten + försäkring

RiskRiskRiskRiskRisk

99

Säljare KöpareTransport

Risk

Kostnader

DDU – Delivered Duty Unpaid…named

Place of destination

Inco

term

s 2000

Destinationsorten100

Säljare KöpareTransport

Risk

Kostnader

DDP – Delivered Duty Paid…named

Place of destination

Inco

term

s 2000

Destinationsorten, förtullat (ev med tillägget ”VAT Unpaid”)101

MAIN FEATURES OF NEW INCOTERMS 2010

DAP - Delivered At Place

DAT - Delivered At Terminal

replace DAF, DES, DEQ and DDU

Terms are classified as

1) Terms for any mode of transport

EXW, FCA, CPT, CIP, DAT, DAP, DDP

2) Terms for sea and inland waterway transport

FAS, FOB, CFR, CIF

102KROGERUS © LAURI RAILAS22 SEPTEMBER 2010

2010-06-08SWEDISH TRADE COUNCIL 104

LEVERANSVILLKORET OCH BETALNINGSVILLKORET

Vissa kombinationer kan innebära försenad eller utebliven betalning

Vilka transportdokument är inblandade i betalningen av varan?

Riskövergång i förhållande till betalning av varan

Vid remburs, C-villkor är bäst (D-villkor kan vara riskfyllt)

Vid inkasso, CIF eller CIP är bäst

2010-06-08SWEDISH TRADE COUNCIL 105

NÅGRA GODA RÅD

Välj inte leveransvillkor slentrianmässigt

Passar leveransvillkoret för den planerade transporten?

Är leveransvillkoret anpassat till övriga villkor i affären, t ex betalning och försäkring?

Är säljare och köpare fullt införstådda med innebörden av det valda leveransvillkoret?

Välj leveransvillkor ur Incoterms 2000!

Se till att säljare, inköpare, speditionspersonal m fl på det egna företaget vet vad leveransvillkoren betyder

SWEDISH TRADE COUNCIL

UTLANDSBETALNINGAR I INTERNATIONELL HANDEL

106 2010-09-22

ATT GÖRA AFFÄRER ÄR ETT RISKTAGANDE

Kundrisk (kommersiell risk)

Landrisk (politisk risk)

Varurisk

Transportrisk

Valutarisk

Finansiell risk

Ta ställning till vilka risker som kan accepteras och vilka

risker som måste lyftas av

2010-09-22SWEDISH TRADE COUNCIL 108

RÅD FÖR EN EFFEKTIV CREDIT MANAGEMENT

Källa: D&B

Fastställ en kreditpolicy

Säker identifiering av kunderna

Bevaka och uppdatera hela kundstocken årligen

Upprätta s k portöljhantering över kundfordringarna utifrån

− Kreditvärdighet

− Sena betalningar

− Överskriden limit

Prioritera kundfordringarna och agera snabbt

PAYMENT CONDUCT IN EUROPE VARIES FROM 28 TO MORE

THAN 100 DAYS

21 25 22 27 27 20 25 21 26 19 26 29 26 30 30 27 35 32 40 45 52 67 63 72 85

78 11 8 8 16 12 18 13 23 16 13 19 17 19 22

17 2022 18

3521 27

26

35

0

20

40

60

80

100

120

140

Fin

land

Icel

and

Nor

way

Aus

tria

Sw

eden

Est

oina

Den

mar

k

Pol

and

Slo

vaki

a

Latv

ia

Net

herla

nds

Sw

itzer

land

Hun

gary

Lith

uani

a

Cze

ch

Ger

man

y

Bel

gium U

K

Irel

and

Fra

nce

Por

tuga

l

Italy

Cyp

rus

Spa

in

Gre

ece

= Average delay= Average payment term

Average payment conduct 2009

Number of days

Källa: Intrum Justitia European Payment Index 2009

SWEDISH TRADE COUNCIL 110

VAL AV BETALNINGSVILLKOR ÄR AV STOR VIKT

För att få betalt vid rätt tillfälle

För att underlätta en finansieringslösning

111

Payment in

advance

Letters

of credit* (L/C)

Documentary

collection**

Open

account

Low riskcustomer

High risk customer

THE PAYMENT TERM DEFINE RISK AND COST OF THE

TRANSACTION

- RANGE FROM PAYMENT IN ADVANCE TO OPEN ACCOUNTOverview of various terms of payment

Sellers perspective

Risk of transaction

Trust in customer

The risk assessment is the base for decision on which term to choose

*= Remburs in Swedish, **= Dokumentinkasso

Payment before

shipping any goods

Bank to bank

commitment of payment if

provided with correct

documentation

Customer get

ownership against

payment or accepted

bill of exchange

Goods are supplied

and buyer invoiced

with agreed payment

date

High

High

RISKJÄMFÖRELSE MELLAN OLIKA BETALNINGSFORMER

Rena betalningar

- förskott

Rena betalningar

- efterskott

Dokumentinkasso

Köpare

- Ingen garanti om att

leverans sker

+ Varan kan besiktigas

innan betalning sker

+ Varan tillgänglig för

leverans innan bet.

sker

- Varan kan ej

besiktigas innan

betalning

Säljare

+ Betalning erhålles

innan leverans sker

- Ingen garanti om att

betalning erhålles

+ Kontroll över varan tills

betalning sker

- Om inte köparen fullgör

sitt åtagande, finns varan

i ett annat land

RISKJÄMFÖRELSE MELLAN OLIKA BETALNINGS………

Remburs

Köpare

+ Om inte säljaren fullgör

sina åtaganden i

rembursen faller

betalningsskyldigheten

+ Möjlighet att styra bl a

leveransdag, pris och

dokumentation

Säljare

+ Köparens bank

garanterar betalning

oavsett köparens

betalningsförmåga

+ Säkerhet för betalning

kan erhållas innan

produktionsstart eller

leverans

RISKJÄMFÖRELSE MELLAN OLIKA BETALNINGS……..

Remburs

Köpare

- Banken kontrollerar

bara dokument, ej varan

- Varan kan ej besiktigas

innan betalning

+/- Fristående från

underliggande avtal

Säljare

+ Snabb betalning

+/- Fristående från

underliggande avtal

2010-09-22SWEDISH TRADE COUNCIL 117

VIKTIGA PUNKTER I ETT KÖPEAVTAL

Betalningsvillkor

− Betalningsform

− Tidpunkt för betalning

− Betalningsort

− Dröjsmålsränteklausul

FÖRSLAG PÅ DRÖJSMÅLSFORMULERING

Payment becoming due under this Contract shall be paid

punctually on the due dates and without any deduction

whatsoever. Late payment under this Contract will be charged

with a delay interest amounting to USD/LIBOR (EURIBOR) plus

twelve (12) per cent per annum for each day of delay on the

amount in default

RENA BETALNINGAR

Banköverföringar (remissa) är den enklaste och vanligaste betalningsformen

SWIFT

Telex

Betalning med check

− Kommersiella checkar (bankcheckar)

− Företagscheckar

− Europabetalning (SEPA payment)

REN BETALNING I EFTERSKOTT

Välkänd kund i utvecklat industriland

Stabilt bank- och betalningsssytem

BETALNINGAR FRÅN UTLANDET

Det är lika viktigt att styra de ankommande betalningarna som de avgående. Om

exportören styr sina ankommande betalningar när det gäller tidpunkt, väg och sätt,

kan betalningsrisker och betalningsförseningar undvikas

Bank: Nordea Bank AB (publ), Sweden

SWIFT address/BIC Code: NDEASESS

Account No (IBAN): 24 tecken i Sverige

DOKUMENTINKASSO

Dokument mot betalning

− D/P

− CAD

Dokument mot accept

− D/A

DOKUMENTINKASSO

Ömsesidigt förtroende

Stabil situation i köparens land

God betalningsförmåga

Normalstor affär

Inga restriktioner/regleringar

2010-09-22SWEDISH TRADE COUNCIL 124

REMBURS

D/C = Documentary Credit eller L/C = Letter of Credit

Kombination mellan bankgaranti, betalningsuppdrag och ett finansieringsinstrument

Säkerhet för betalning kan erhållas innan produktionsstart eller leverans

Snabb betalning

Oåterkallelig = Irrevocable

2010-09-22SWEDISH TRADE COUNCIL 125

DEN BÄSTA REMBURSEN ÄR:

Oåterkallelig

Avistaremburs

Betalbar i Sverige

Bekräftad av svensk bank

2010-09-22SWEDISH TRADE COUNCIL 126

REMBURS REKOMMENDERAS

Oprövad affärsförbindelse

Köparens betalningsförmåga är svag

Betalningen gäller stora belopp

Specialtillverkade varor

Vid export till länder med brist på utländsk valuta eller osäker betalningsförmåga

Krigsrisk

Vid långa leveranstider

Köparen vill styra leveransen

127

BANKKOSTNADER

D/P

Inkassokostnad 0,2%

Min 500

Max 3.000

L/C

Avisering 1.000

Ändring 1.000

Betalningsprovision 0,3%, min 1.000

Bekräftelseprovision, beror på risken på

land/bank

Acceptprovision, beror på risken på

land/bank

2010-09-22SWEDISH TRADE COUNCIL 128

BETALNINGSFORM - LEVERANSVILLKOR

Vid ren betalning – val av leveransvillkor ingen större betydelse

Vid inkasso – CIP eller CIF bra

Vid betalning mot remburs är det viktigt att säljaren har möjlighet att styra utfärdandet

av de dokument som rembursen föreskriver

REMBURS OCH

─ EXW är olämpligt

─ FOB/FCA/FAS kan vara riskfyllt

C-villkor fungerar bra

D-villkor kan vara riskfyllt

Det är viktigt att säljaren är uppdragsgivare till speditören/transportören

GARANTITYPER

Köparens förmån:

− Förskottsgaranti (Advance Payment Guarantee)

− Anbudsgaranti (Bid Bond eller Tender Guarantee)

− Fullgörandegaranti (Performance Bond)

− Garantitidsgaranti (Warranty/Retention Bond)

Säljarens förmån

− Betalningsgaranti (PaymentGuarantee)

− Växel-aval

Tredje parts förmån

− Konossementgaranti

EKN - EXPORTKREDITNÄMNDEN

Erbjuder garantier mot olika risker i en exportaffär

− risktäckning

− finansieringsmöjlighet

Stor eller liten – alla affärer är viktiga

Enstaka affärer, långa kredittider, riskfyllda marknader

Statlig myndighet - marknadskompletterande

GARANTERAT BETALT

Garantier för kundfordringar

- skyddar mot kundförluster

Garanti för rörelsekrediter

- underlättar kapitalförsörjningen

Garanti för kontraktsgarantier

- ökar kreditutrymmet hos banken

NÄR BEHÖVS EKN?

Källa: EKN

Per 2009-12-10Källa: EKN

EKN:s LANDRISKKLASSER PER 2009-12-10

FACTORING

Fakturabelåning

Fakturaköp

− Med regress

− Utan regress

Fördelar med Fakturaköp utan regress

− Riskavtäckning

− Snabb tillgång till likvida medel

− Enklare administration

− Enstaka kunder/fakturor

− Möjlighet till snabbare expansion

•Exportlån

•Rörelsekreditgaranti

•Motgaranti

FINANSIERINGSMÖJLIGHETER FÖR OLIKA DELAR AV

AFFÄRSPROCESSEN

Förhandling/

Försäljning

Tillverkning Leverans/Kredit Expansion/

investering

Undersöka

möjligheter

• Mjuk finansiering:

- Förstudier

- Demoanläggningar

- R&D/innovationer

Exempel på riskavtäckning och finansieringsmöjligheter

•Leverantörskredit

•Fordringsförlustgaranti till exportör

•Exportfactoring

•Tidsremburs

•Köparkredit – bank-bank/bank-köpare

•Långivargaranti

•Leasing•Garantier/krediter till

offentliga kunder

• Garanti mot tillverkningsförlust

• Remburs vid order/kontrakt

• Transferabel remburs

2010-04-20SWEDISH TRADE COUNCIL 139

GÅVOBASERAT STÖD TILL FÖRSTUDIE ELLER

DEMOANLÄGGNINGAR I UTVECKLINGSLÄNDER-

Exempel, Tillväxtverkets DemoMiljö

Ger företag möjlighet att pröva nya, moderna miljötekniska lösningar i utvecklingsländer (Afrika, Asien,

Latinamerika, Öst- och Centraleuropa)

Ger små och medelstora företag gåvobaserad delfinansiering till:

− Förstudier för projektutveckling och projektidentifiering (ofta steg I): max 300 TSEK, varav kostnader 50% och konsultinsats < 50%

− Genomförande av demonstrationsprojekt (ofta steg II): Delfinansiering om 500 TSEK - 3 MSEK.

Viktigt att ha en lokal partner / köpare som tar ansvar och är drivande i projektet

Planering för liknande instrument inom andra områden än miljöteknik pågår!

2010-04-20SWEDISH TRADE COUNCIL 140

BIDRAG TILL FÖRSTUDIEKOSTNADER VID

UTLANDSETABLERING

Exempel, Nopefs finansiering av förstudier

Räntefria lån <40% av förstudiekostnader vid utlandsetablering – konverteras oftast till stöd

Aktuella länder: Länder utanför EU + Bulgarien och Rumänien

SME med verksamhet i Norden: < 500 anställda och 100 M € i omsättning

Giltiga kostnader = egen tid/lön, externs konsulter, resor, logi, transport, finansiell rådgivning

Typiska exempel är etablering av eget dotterbolag, Joint Venture eller förvärv av bolag i projektlandet

EXPORTLÅN FRÅN ALMI

Framtaget i samarbete mellan ALMI, SEK, EKN, Swedfund och Exportrådet

För företag som har ett kapitalbehov i samband med en exportsatsning

Lånet kan lämnas i utländsk valuta t ex USD, EUR eller JPY

Marknadskompletterande

Max 90 % av kapitalbehovet, lägst motsvarande 1MSEK

Lånet kan användas där exportorder finns, eller till företag med positivt kassaflöde för

att starta export eller utöka export

Lånet kan användas för rörelsekapital eller investeringar

RÖRELSEKREDITGARANTI FRÅN EKN

Underlättar kapitalförsörjningen för exportföretag

EKN delar risken med banken

Minskar bankens risk på företaget

Ökar företagets kreditutrymme hos banken

Lån för specifik export alternativt checkkredit/lån

MOTGARANTI FRÅN EKN

Underlättar för banken att ställa kontraktsgarantier

EKN tar upp till 75% av risken från banken

Minskar bankens risk på företaget

Ökar exportörens kreditutrymme hos banken

2010-04-20SWEDISH TRADE COUNCIL 144

RISKKAPITAL FÖR INVESTERING ELLER EXPANSION

UTOMLANDS

Extern finansiering i form av riskkapital kan vara avgörande för expansion till nya

marknader

Initial kundkrets på hemmamarknad och potentiell hög lönsamhet ett villkor från investerare

Ofta mer än bara kapital – rådgivning och aktivt ägande

Svenska riskkapitalföreningen, www.svca.se, bra första kontakt

Exempel privata riskkapitalbolag

- Investor

- Creandum

- Northzone

-SEB Företagsinvets

- Innovationskapital

- HealthCap (hälsa)

- Sustainable Technologies Fund (miljö)

Exempel statliga riskkapitalbolag

- Industrifonden (50% privat kapital)

- Swedfund

-Almi Invest

- Fouriertransform (fordon)

2010-04-20SWEDISH TRADE COUNCIL 145

SWEDFUND, VID INVESTERINGAR PÅ

UTVECKLINGSMARKNADER

- Exempel, SwedfundRiskkapital för svenska företag som vill etablera sig eller expandera i Afrika, Asien,

Latinamerika, Östeuropa (utanför EU)

Investeringar mellan 5-100 MSEK

Riktat stödprogram, Swedpartnership:

− Finansiellt stöd till svenska SME-företag för investeringar i kunskapsöverföring och utrustning

− Stödets storlek: Maximalt 750 000 SEK, högst 40% av den totala projektkostnaden

TRE VIKTIGA STEG I EXPORTFÖRBEREDELSERNA

• Krav på produkter

• Krav på

förpackningar

Produkt-

anpassningOffertarbete

• Försäljningsvillkor

• Kontraktsfrågor

• Leveransvillkor

• Betalningssäkring

Dokumentation

och tullhantering

• Dokumentations-

krav

• Exportbestämmelser

• Importbestämmelser

2010-09-22SWEDISH TRADE COUNCIL

Utförsel

till

andra EU-länder

2010-09-22SWEDISH TRADE COUNCIL

EU= TULLUNION

Gemensam yttre

tullmur

Ingen gränskontroll inom EU för varor i fri omsättning

Turkiet har

tullunion med

EU om AT.R

dokument

bifogas

DOKUMENT VID FÖRSÄLJNING TILL ANDRA EU

LÄNDER

Intrastat

Faktura och momsregler

Ev utförselrestriktioner

Ledsagardokument

T2L till Grekland och T2LF till Åland

MOMS INOM EU

Vid försäljning till annat momsregistrerat företag faktureras varan

utan svensk moms

Säljarens och köparens momsregistreringsnummer ska anges i

fakturan

Varan måste fysiskt levereras till ett annat EU-land

I fakturan anger man: ”Intra Community supply”

Kontroll av köparens momsregistreringsnummer kan göras på EU

Kommissionens hemsida

skatteverkets broschyr

VARUFÖRSÄLJNING TILL KUNDER UTAN

MOMSREGISTRERINGSNUMMER

Varan ska faktureras med svensk moms.

Säljer man årligen varor över ett visst belopp (se nedan)

måste man vara momsregistrerad i mottagarlandet och

fakturera det landets moms

Beloppsgränser:− Sverige 33 869 EUR (320 000 SEK)

− Tyskland 100 000 EUR

− Italien 27 889 EUR

− Storbritannien 71 854 EUR

2010-09-22SWEDISH TRADE COUNCIL

INTRASTAT

• syfte

• vilka skall lämna uppgifter?

• när, hur och vart skall uppgifterna lämnas?

• vilka uppgifter skall lämnas vid utförsel?

6 Varubeskrivning 7 Varupostens löpnr 8 Mottagande medlemsstat 10

Statistiska centralbyrån

NA/UI

Box 24 300

104 51 Stockholm INTRASTAT

UTFÖRSELHuvud-

blankett Tillägg Rättelse

2 Period 3 Antal varuposter 18 Summa fakturerat värde i kr

Org. nr

4 Ombud Org.nr 1 Uppgiftsskyldig

Upp

gifts

plik

t för

elig

ger

enlig

t SC

B-F

S 2

004:

23

Här

läm

nade

upp

gifte

r är

sek

rete

ssky

ddad

e en

ligt

9 ka

p 4

sekr

etes

slag

en (

1980

:100

)

6 Varubeskrivning 7 Varupostens löpnr 8 Mottagande medlemsstat 10

10 Transaktionstyp

13 Statistisk varukod

13 Statistisk varukod

16 Nettovikt i kilo

16 Nettovikt i kilo

17 Annan kvantitet

17 Annan kvantitet

19 Fakturerat värde i kr

19 Fakturerat värde i kr

20 Företagets kontaktperson i detta ärende

Telefonnummer (riktnr och abonnentnr) TelefaxSCB

Blankettutgivare

Statistiska centralbyrån 08-545 831 42

Statistics Sweden

Enheten för Utrikeshandel E-post Hemsida

och Industriindikatorer intrastat@scb.se www.intrastat.scb.se

2010-04

556016-3672 00

Svensk Maskinexport AB

Box 1244

114 57 Stockholm

1 DE 1

84615011

2

2 350

4 1 000 000

1 050 000

Lars Andersson

08-788 99 60 08-788 99 65

x

Förtryckta uppgifter

på blanketter som SCB

skickar ut varje månad

Cirkelsågar för metallbearbetning

Delar till cirkelsågar för metallbearbetning

2 PL 1

84669300 350

50 000

Till.nr

Telefon

2010-09-22SWEDISH TRADE COUNCIL

Export

till

tredje land

2010-09-22SWEDISH TRADE COUNCIL

EXPORT TILL TREDJE LAND

• exportrestriktioner

• exportdeklaration

• elektroniskt administrativt dokument

2010-09-22SWEDISH TRADE COUNCIL

EXPORT TILL TREDJE LAND, FORTS

• HS-nomenklaturen

• aktiv och passiv förädling

• returvaror

2010-09-22SWEDISH TRADE COUNCIL

EXPORT TILL TREDJE LAND, FORTS

• Fakturor

– fakturakrav

– tullfakturor

– konsulatlegalisering

– proformafakturor

2010-09-22SWEDISH TRADE COUNCIL

EXPORT TILL TREDJE LAND, FORTS

• Ursprungsintyg

– EUR.1, fakturadeklaration

– deklaration i fakturan

– tullfaktura

– certifikat utfärdat av handelskammare

2010-09-22SWEDISH TRADE COUNCIL

EXPORT TILL TREDJE LAND, FORTS

• Övriga dokument

– särskilda intyg

• sanitära intyg

• kvalitets-, kvantitets- och prisintyg

• certificate of conformity

• övriga intyg

– ATA-carneter

2010-09-22SWEDISH TRADE COUNCIL

TULLVÄRDE - LEVERANSVILLKOR (INCOTERMS 2000)

A. CIF (tillämpas i de flesta länder t.ex. Japan)

1. CIF* Kobe Japan *=tullvärde

2. FOB Göteborg Frakt och försäkring

måste adderas innan

tullen beräknas

B. FOB (t.ex. USA, CA, AU, NZ, ZA)

1. FOB* Göteborg USA *=tullvärde

2. CIF New York Frakt och försäkring måste

dras ifrån innan tullen be-

räknas

2010-09-22SWEDISH TRADE COUNCIL

FAKTURERING VID TREPARTSHANDEL UTANFÖR EU

Sverige

A

C

Tredje

landB

1. A exporterar varan ut ur EU till C 2. A fakturerar B utan moms

A måste kunna styrka exporten

Vara

3. B fakturerar C utan moms

Anm 1) B kan finnas i Sverige, i samma land som C eller i något annat land

4. Fakturanfrån B används

av C som underlag

vid förtullningen

Anm 2) Om B och C finns i Norge gäller andra regler

A

Invoice

Seller Invoice date and No.

Other references

Consignee Buyer (if other than consignee)

Country of origin

Transport information Terms and conditions of delivery and

payment

Svensk Maskinexport AB

Box 5515

SE-114 86 Stockholm, Sweden

SE557823224801

3 May 2010, No. 10145

Your order No. 123, 3 November 2009

Croatian Machinery Import

Frankopanska 24

HR-10000 Zagreb

Croatia

Sweden

Truck Stockholm - ZagrebCarriage and Insurance Paid to Zagreb

(Incoterms 2000)

Letter of credit

VAT registration No.

Marks and numbers, No. and kind of packages; Description of goods Quantity Unit price Amount

SVMA/CMI/123

Zagreb

1 box

1 422 345 SEK 422 345 SEK1 numerically controlled lathe

(SVM 12/7B/c54)

Serial number: 1467890Total amount 422 345 SEK

Gross weight: 620 kg

Net weight: 570 kg

Svensk Maskinexport AB

Bernt Larsson

Export, outside-Community supply of goods

IcelandNorway SwitzerlandLiechtenstein

SWEDISH TRADE COUNCIL

FREE TRADE AGREEMENTS

EU

The negotiations are now finished about a free trade agreement between

− European Union and Colombia/Peru

− European Union and the six countries in Central America (Costa Rica, El Salvador, Guatemala, Honduras, Nicaragua and Panama)

The negotiations between European Union and Mercosur (Brasil, Argentina,

Uruguay and Paraguay) will start again after a break in 2004.

The opinion of the EU-commission today is that it is much better condition

today for a negotiation than it was 2004.

Malaysia. and Singapore may be the next candidates

2010-09-13SWEDISH TRADE COUNCIL

FREE TRADE AGREEMENTS IN “PIPE-LINE”Free trade agreement between European Union and Central America

169

Svensk Maskinexport AB

Box 5515

SE-114 86 Stockholm, Sweden

the European Community

Croatia

EC Croatia

1 SVMA/CMI/123 1 box 620 kg

Zagreb 1 numerically controlled lathe

Serial number: 1467890

Stockholm 3 May 2010

Bernt Larsson

Marks and numbers, No. and kind of packages; Description of goods Quantity Unit price Amount

SVMA/CMI/123

Zagreb

1 box

1 422 345 SEK 422 345 SEK1 numerically controlled lathe

(SVM 12/7B/c54)

Serial number: 1467890Total amount 422 345 SEK

Gross weight: 620 kg

Net weight: 570 kg

The exporter of the products covered by this document (customs authorization

No. SE/STH/003002) declares that, except where otherwise clearly indicated,

these products are of EC preferential origin.

Stockholm 3 May 2010

Bernt LarssonBernt Larsson

Kan skrivas om

rembursen inte kräver

EUR.1

Export, outside-Community supply of goods

EUROPEISKA GEMENSKAPEN

1

1 DEKLARATION

Avs

ändi

ngs-

/Exp

ortla

ndet

s ex

empl

ar

2 Avsändare/Exportör Nr

3 Blanketter 4 Lastspec

5 Varuposter 6 Antal kollin 7 Referensnummer

8 Mottagare Nr 9 Ekonomiskt ansvarig Nr

ENHETSDOKUMENT (8 blad)

10 Första best- 11 Handels- 13 GJP

land land

14 Deklarant/Ombud Nr 15 Avsändnings-/Exportland 15 Avs-/Expl Kod 17 Bestland Kod

a b a b

16 Ursprungsland 17 Bestämmelseland

EXSvensk Maskinexport AB

Box 5515

114 86 Stockholm

SE5578232248

Tel: 08-784 99 00

Bernt Larsson

1 1

Croatian Machinery Import

Frankopanska 24

HR-10000 Zagreb

Kroatien

HR

A

1 Svensk Maskinexport AB SE5578232248

Box 5515

114 86 Stockholm

SE

1

Avs

ändn

ings

-/E

xpor

tl

18 Transportmedlets identitet och nationalitet vid avgången 19 Cont 20 Leveransvillkor

21 Aktiva transp.medlets identitet och nat. vid gränspassagen 22 Valuta och fakt.totalbelopp 23 Växelkurs 24 Transakt. art

25 Transportsätt 26 Transportsätt 27 Lastningsplats 28 Finansiella upplysningar och bankdata

vid gränsen inrikes

29 Utfartstullkontor 30 Godsets förvaringsplats

0

3 3

SE 1

SI001115

31 Kolli

och

varu-

beskriv-

ning

Märken och nummer - Containernummer - Antal och slag 32 Varup 33 Varukod

Nr

34 Ursprland Kod 35 Bruttovikt (kg)

a b

37 FÖRFARANDE 38 Nettovikt (kg) 39 Kvot

40 Summarisk deklaration/Tidigare handlingar

41 Extra mängdenheter

SU Kod

46 Statistiskt värde

54 Ort och datum

Deklarant/Ombud, namn och underskrift:

SVMA/CMI/123

Zagreb

1 CS

1 numeriskt styrd svarv

84581180

10 570

1

417 345

Stockholm 2010-05-03

Svensk Maskinexport AB

Bernt LarssonBernt Larsson

44 Särskilda

upplysn/

Bilagda

handl./

Certi-

fikat och

tillstånd

30400

00

N380 10145

620

N730 24383

177

htt

p:/

/exp

ort

hel

p.e

uro

pa.

eu/in

dex

_en

.htm

lHELP DESK FOR IMPORT TO EU

WE KNOW INTERNATIONAL BUSINESS

Strategic and hands-on assistance in all phases

Examineopportunities

• Information & Knowledge

• Steps to export

• Market Selection

Choose strategy

• Market Analysis/Check

• Visiting Program

• Partner Search

• Acquisition Support

• BOP

Establishpresence

• Business Support Office

• Company establishment

• Recruitment

• Sourcing

Developbusiness

• Sales & Market Support

• Event

Where

How

Act

Grow

2009-02-24SWEDISH TRADE COUNCIL >> COMPANY

500 employees

66 offices in 57 countries

SEK 630 M turnover

WE ARE AT HOME ON YOUR FOREIGN MARKETS

2009-02-24SWEDISH TRADE COUNCIL >> COMPANY

FRÅGOR

????

Börje Hedman, Exportrådet

e-mail borje.hedman@swedishtrade.se, tel. 08-588 660 00