Post on 01-Nov-2014
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Il Piano di Web Marketing
SUN TZU, L’ARTE DELLA GUERRA,400 A.C. CIRCA
Con un piano attento e dettagliato, si può vincere; con un piano inaccurato e approssimativo, no. Quanto è più certa la sconfitta se non c'è alcun piano! Da come è fatto un piano si può prevedere la vittoria o la sconfitta.
ABBIAMO VISTO
INTRODUZIONE AL WEB MARKETINGSTRUMENTI DEL WEB MARKETING
SEGMENTAZIONEPOSIZIONAMENTOSWOT
GLI STEP DI UNA CAMPAGNA
Analisi del Contesto
Definizione del Web Marketing
Attuazione e
Monitoraggio
PIA
NO
DI
WEB
MA
RK
ETIN
GAnalisi Qualitativa
Elementi Chiave di Successo
Obbiettivi
Strategie di Web Marketing
Programmazione Dettagliata
PERCHE’ UN PIANOIl piano di marketing è un documento scritto, […],
che sintetizza in quale modo l'impresa intende raggiungere obbiettivi strategici mediante
programmi di marketing […], secondo un approccio basato sul cliente.
La forma scritta è essenziale perché consente una più facile e rapida condivisione del piano a livello organizzativo, stabilisce con chiarezza le diverse responsabilità per il raggiungimento
degli obiettivi, fornisce una memoria storica delle strategie di un prodotto. Essa, implicando un
ragionamento sistematico da parte del manager che lo elabora, favorisce l'adozione di un orientamento
al cliente in azienda.(Winer, 2002)
FOCUS ONObbiettivi
• Ciò che si vuole raggiungere
Strategie
• Il modo in cui si vogliono raggiungere gli obbiettivi
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1 - Abstract•Sintesi che riassume in generale il piano, ne evidenzia l’obbiettivo, i target, il posizionamento desiderato, le strategie di marketing mix, il piano operativo, gli stakeholders e il team.
•Mission
2 - Analisi del Contesto•Case Histories simili•Analisi dei concorrenti•Analisi delle discussioni•Analisi Prodotti
3 - Inquadramento e Obbiettivi• Identificazione dei principali target (può essere utile usare l’artificio delle Personas) e difficoltà numerica
•Obbiettivi misurabili del progetto, con tempistiche•Posizionamento desiderato, SWOT
4 - Strategie di Web Marketing Mix (4P)•Prodotto: benefici tratti dall’offerta, comportamento desiderato e servizi collegati all’offerta
•Prezzo: costi e incentivi economici•Distribuzione: dove e quando incoraggiare il target ad adottare il comportamento•Promozione: messaggi, chi li veicola, canali di comunicazione
5 - Piano Operativo e Controllo•GANTT con definizione delle tempistiche e delle responsabilità per ogni area•Suddivisione dei mezzi utilizzati per ogni canale•Deadlines•Metodi di controllo e valutazione
6 - Budget e Business Plan•Previsione delle vendite•Valutazione dei costi•Verifica della convenienza economica
MISSION
Costruire vetture sportive uniche, destinate a
rappresentare, in pista come sulle strade, l'automobile
italiana d'alta scuola. Simbolo di eccellenza e di sportività, Ferrari non ha bisogno di presentazioni
1 - ABSTRACT
MISSION: DOMANDE
Chi siamo?
Cosa vogliamo fare?
Perché lo facciamo?
1 - ABSTRACT
CASI DI STUDIO2 – ANALISI DEL CONTESTO
ANALISI DEI CONCORRENTI
2 – ANALISI DEL CONTESTO
ANALISI DELLE DISCUSSIONI
2 – ANALISI DEL CONTESTO
ANALISI PORTAFOGLIO PRODOTTI
2 – ANALISI DEL CONTESTO
ANALISI DEL TARGET3 – TARGET, OBBIETTIVI E POSIZIONAMENTO
http://moz.com/blog/personas-understanding-the-person-behind-the-visit
OBBIETTIVI3 – TARGET, OBBIETTIVI E POSIZIONAMENTO
Specific
Measurable
Achievable
Realistic
Time Related
POSIZIONAMENTO3 – TARGET, OBBIETTIVI E POSIZIONAMENTO
Il posizionamento è il modo in cui un prodotto trova collocazione nella mente del
potenziale consumatore. È un vantaggio rilevante per il consumatore target e
differenziante dai vantaggi offerti da altri prodotti o servizi della stessa categoria. In base alla posizione mentale che si vuole
andare a occupare, si definirà il prodotto e le altre variabili del marketing mix. Il
posizionamento guida tutto il processo di marketing, inclusa la strategia. Ogni
azione aziendale deve essere coerente al posizionamento stesso e farsene
ambasciatrice.
SWOT3 – TARGET, OBBIETTIVI E POSIZIONAMENTO
LE 4P4 – WEB MARKETING MIX
• Canali di comunicazione
Prodotto Distribuzione
PrezzoPromozione
GANTT5 – PIANO OPERATIVO
GRUPPI DA FORMARE - AREE
SEO & Analisi
• Analisi di Mercato
• Analisi SEO• Ottimizzazione
del Codice• Ricerca links
replicabili• Monitoraggio• Creazione di
Link• Strategie di
Diffusione del Sito
• Monitoraggio dei Risultati
Web Design e Video
• Analisi dei siti web dei concorrenti
• Sviluppo del sito web
• Analisi della Web Usability e del Comportamento degli Utenti
• Creazione di Video
• Sviluppo Content Strategy
• Gestione Blog
Social Media Marketing
• Analisi della comunicazione dei concorrenti
• Gestione delle pagine social
• Monitoraggio dei principali trends social
• Gestione delle discussioni sui forums