Growth Hacking

La ciencia y el arte del

crecimiento gestionable.

Luis Amón Castro

Equipos Departamentos La Empresa

Equipos Multidisciplinarios

De Crecimiento

Onboarding

Aligned to customer decision making

Customer Experience

Assess PainDevelop

Objectives

Initiate

ProjectProve the

Concept

Negotiate &

Sign

ContractImplement

Evaluate

Alternatives

Prospect

0%

Qualify

10%

Develop

20%

Solution

40%

Proof

60%

Close

80%

Win/Deploy

100%

Solution Selling Process

Aumento de márgenes

Servicios diferenciados

Posibilidad decobrar un precio

“premium”

Aumento de ventas

Se atraen nuevos clientes

Reducción depérdida de clientes

Aumenta el “share of wallet”

de clientes actuales

Mejora en lasrecomendacione

s boca a boca

Aumenta laLealtad y

retención de clientes

Mejora en lasatisfacción del

cliente

Inversión en la experiencia del

cliente

EL IMPACTO DE INVERTIR EN LA

EXPERIENCIA DEL

CLIENTE

Modelo de Segmentación RFM

Todos los departamentos sonresponsables del Crecimiento

Curiosity: A Life

Philosophy

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