Post on 28-Jan-2016
description
transcript
Panasonic PBX radionica, Maj Panasonic PBX radionica, Maj 20052005 Beophone d.o.o. Beograd, www.beophone.co.yuBeophone d.o.o. Beograd, www.beophone.co.yu
Sadržaj / Program
Panasonic PBX strategija
1. Situacija u IT / Telekom industriji2. Aktuelna + Buduća strategija
Pregled palete digitalnih PBX uređaja
Novi analogni PBX uređaji
1. Pregled proizvoda2. Kapaciteti / Konfiguracije3. Menadžer projekta
1. Pregled proizvoda2. Nove funkcije3. Kapaciteti / Konfiguracije
TDA vodič za prodaju
1. Objašnjenje 6 ključnih prodajnih argumenata
Telecom mreža IP / IT mreža
Telekom mreža IP/IT mreža
ISDN/PSTN IT mreža
RuterServer
LAN
ISDNPSTN
PSTN
(Podružnica)
(Kancelarija)
Savremena Kancelarijska mreža
Kablovski telefoni
Ruter
Približavanje Telekom i IT mrežeAktuelna
situacija
Aktuelna
situacija
Telecom mreža IP / IT mreža
Hybrid IP-PBXHibrid
tehnologija
Telekom mreža IP/IT mreža
ISDN/PSTN IT mreža
RuterServer
LAN
IP telefonijaCTI server i klijent
ISDNPSTN
Privatni CTI
H.323
PSTN
(Podružnica)
(Kancelarija)
Most između tehnologija
Kancelarijski CTI
Bežično rešenje
Kablovski telefoni
Ruter
Približavanje Telekom i IT mrežeNova strategij
a
Nova strategij
a
PSTN
Glasovna poštaTVM50
LANSwitch
Hybrid IP-PBX TDA100 / 200
CTIserveri
Hybrid IP-PBX PSTN
Voice Mail serverCTI serverServer za poruke
Pure IP-PBX
Hybrid & Pure IP-PBX
DSP kartica
LAN kartica
Softver
Udaljena kancelarija
Centar za poziveUdaljena kancelarijaSistem za poruke
IP
Jednostavna konfiguracija / PouzdanostJednostavna instalacija/Jednostavno održavanje/”Ključ u ruke”Povezivanje standardne IP opreme
Pure IP / Hybrid PBX rešenjaBuduća strategij
a
Buduća strategij
a
KX-TDA
KX-TDA
Paleta digitalnih PBX uredjaja
KX-TDA15CE
KX-TDA30CE
KX-TDA100CE
KX-TDA200CE
Nov proizvo
d
Nov proizvo
d
KX-TDA600CE
Promocija E S12/S1
KX-TDA200CE
Pregled sistema TDA100/200KX-TDA 100/200
KX-TDA 100/200
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
Nap
ajanje M
Slob
odan
slot
Op
cioni slot za k
articuM
PR
(CP
U)
USB
Serijsk
i I/F
Slob
odan
slotS
lobod
an slot
Slob
odan
slotS
lobod
an slot
Slob
odan
slotS
lobod
an slot
Slob
odan
slotS
lobod
an slot
Slob
odan
slot
1 2 3 4 5
Nap
ajanje S
Slob
odan
slot
Op
cioni slot za k
artu
MP
R (C
PU
)U
SB
Serijsk
i I/F
Slob
odan
slot
Slob
odan
slot
Slob
odan
slot
Slob
odan
slot
KX-TDA100CE
Konfigurisanje slobodnih slotovaKonfigurisanje slobodnih slotova
Bez inicijalne konfiguracijeBez inicijalne konfiguracije
Potreban je izvor napajanjaPotreban je izvor napajanja
LCOT 8LCOT 16LCOT 8
LCOT 16
CID8CID8
Kartica sa 8 ili 16 analognih CO priključaka
Caller ID kartica za 8 CO priključaka
E&M 8E&M 8 Kartica sa 8 E&M
priključaka (tip 5)
BRI 4
BRI 8
BRI 4
BRI 8Kartica za 4 ili 8
(Basic Rate) ISDN
priključaka
PRI 30PRI 30Kartica za (Primary Rate)ISDN priključak (30-kan.)
( RJ45 / BNC)
E1E1 Kartica za E1 priključak
- RJ45 / BNC
IP-GW 4/16
IP-GW 4/16
IP Gateway kartica
Trank kartice
Trank kartice
TDA 100/200 Trank kartice
DHLC8DHLC8
Za 8 digitalnih hibridnih linija- Podržava 8 D-PT i 8 SLT uređaja
- 2 priključka za prekid napajanja
- 8 DTMF prijemnika (*)
SLC8
SLC16
SLC8
SLC16
Za 8 ili 16 SLT linija- 2 ili 4 priključka za prekid napajanja
- 8 ili 16 DTMF prijemnika (*)
MSLC16MSLC16Za 16 SLT linija sa
indikatorom poruke- 4 priključka za prekid napajanja
- 16 DTMF prijemnika (*)
CSINF 8CSINF 88 DECT-CS interfejs
4 DECT-CS interfejs
DLC 8DLC 16DLC 8
DLC 16Za 8 ili 16 garniturnih linija
Kartice za proširenjeKartice za proširenje
Kartice za proširenje za TDA100/200
OPB 3 kartaOPB 3 karta
MSG4MSG44-kanalna kartica za poruke- Ukupno 8 min. Maks. 64 poruke
DPH4DPH44 priključka za interfon /uredjaj za otvaranje vrata
EIO4EIO44 senzorna ulaza / 4 relejna izlaza
ECHO16ECHO1616-kanalna kartica za
otklanjanje Eho efekta
Kapacitet sistema
Kapacitet sistema
Opcione kartice za TDA100/200
NapomenaNapomena: : bez bez OPB 3 OPB 3 kartice nećete kartice nećete moći da instalirate opcione karticemoći da instalirate opcione kartice!!
Ploča za instalaciju opcionih kartica
- Prostor za 3 opcione kartice tipa MSG4 / DPH4 / EIO4 i ECHO16
KX-TDA200(1) Kartice za proširenje : maksimalno 8 kartica Napomena: CS-INF: maksimalno 4 kartice,
Kartica za proširenje + CS-INF: maksimalno 8 kartica
(2) Trank kartica (uključujući ISDN-EXT) : maksimalno 8 karticaNapomena: 1 E1, PRI kartica: računa se kao 2 kartice, VoIP kartica zahteva 2 slota)
(3) Kartica za proširenje + Trank kartica: maksimalno 10
(1) Kartice za proširenje : maksimalno 8 kartica Napomena: CS-INF: maksimalno 4 kartice,
Kartica za proširenje + CS-INF: maksimalno 8 kartica
(2) Trank kartica (uključujući ISDN-EXT) : maksimalno 8 karticaNapomena: 1 E1, PRI kartica: računa se kao 2 kartice, VoIP kartica zahteva 2 slota)
(3) Kartica za proširenje + Trank kartica: maksimalno 10
KX-TDA100 (1) Kartica za proširenje: maksimalno 4 kartice Napomena: CS-INF: maksimalno 2 kartice,
Kartica za proširenje + CS-INF: maksimalno 4 kartice) (2) Trank kartica (uključujući ISDN-EXT) : maksimalno 4 kartice
Napomena : 1 E1, PRI kartica: računa se kao 2 kartice, VoIP kartica zahteva 2 slota)
(3) Kartica za proširenje + Trank kartica: maksimalno 5
(1) Kartica za proširenje: maksimalno 4 kartice Napomena: CS-INF: maksimalno 2 kartice,
Kartica za proširenje + CS-INF: maksimalno 4 kartice) (2) Trank kartica (uključujući ISDN-EXT) : maksimalno 4 kartice
Napomena : 1 E1, PRI kartica: računa se kao 2 kartice, VoIP kartica zahteva 2 slota)
(3) Kartica za proširenje + Trank kartica: maksimalno 5
< Napomena > Maksimalan broj portova se povećava kada koristite PRI / E1 kartice.
Kapacitet sistema
Kapacitet sistema
Kapacitet sistema
Power Factor
Faktor napajanja
New DPT(T7560/T7565) 1PU /jedinica
VPS
BRI lokal
Stari DPT
Stari APT
DHLC
SLC8
SLC16/MSLC16
CS
1PU /port (2-kan.)
2PU /port (2-kan.)
4PU /jedinica
8PU /kartica*
4PU /jedinica
8PU /kartica*
16PU /kartica*
4PU /CS
SLT
PU: Jedinica za napajanje, 1PU = 1DPT
S
M
L
M64 PU
128 PU 128 PU
512 PU
TDA100 TDA200Prelaz sa S->M i M->L je skup. Zbog toga, o veličini sistema se razmišlja unapred
Proračun zahtevanog napajanja
Proračun zahtevanog napajanja
Napajanje za TDA100/200
S = KX-TDA0108M = KX-TDA0104L = KX-TDA0103
Tip
KX-TDA
KX-TDA
Panasonic TDA Project Manager program
V1.0
V1.1
Umrežavanje (QSIG), Centar za pozive, VoIP Gateway,CTI (CSTA/TAPI), T76xx paleta, Bežični sistem
- Digitalni XDP i dupliran kapacitet za proširenje uz MEC - 4-kanalna VoIP Gateway kartica na jednom slotu (Panasonic garniturni modeli)- Novi CS - DPT port
V2.0- IP-GW16- IP-PT lokal- Mreža DSS uredjaja- Slanje Caller ID informacije na SLT port- Eksterni senzori i releji- Unapredjenje hotelskih funkcija (7 stavki)- LCD ekran za VM operacije
TDA100/200 pregled verzijaSW Upgrade
SW Upgrade
New Hardware – Option CardEIO4(External Input/Output)
KX-TDA0164
Ulazna/izlazna sa 4-porta.Instalira se na OPB3 kartu (TDA0190).
TDA200 4TDA100 2
IP-EXT16(16ch VoIP Extension)
KX-TDA0470
TDA200 8TDA100 4
16-kanalna VoIP kartica za lokale.Uskladjena sa Panasonic-ovim protokolom za garniturne modele kao i ITU-T G.729a i G.711 CODEC metodima.
EXT-CID(Extension Caller ID)
KX-TDA0168
Slanje Caller ID signala na lokale.Instalira se na SLC8 kartu (TDA0173).
TDA200 8TDA100 4
IP-GW16(16ch VoIP Gateway)
KX-TDA0490
TDA200 4TDA100 2
16-kanalna VoIP gateway kartica.Uskladjena sa VoIP H.323 V.2 protokolom, kao i ITU-T G.729a, G.723.1 i G.711 CODEC metodima.
Upgrade SD(Upgrade to enhanced V2)
KX-TDA0920
TDA200 1TDA100 1
Opciona SD Memory kartica za unapredjenje Hybrid IP-PBX uredjaja novijim verzijama upravljačkog programa 1 ili 1.1 na verziju 2.0,Dodaje NDSS funkciju i CTI unapređenja
V 2.0
V 2.0
Novi hardver za TDA100/200 V2.0
Bez MEC-a (TDA0105), kapacitet sistema se ne menja.
1. Broj portova (Ver.1.1)
3. Sistemskih brojevaza brz poziv (Ver.2.0)
4. Brojeva za brz poziv sa stanice (Ver.2.0)
Bez MEC-a (TDA0105) Uz MEC (TDA0105)
TDA100
TDA200
80 (108)
160 (216)
32-cifren, 1000 unosa/sistem
32-cifren, 10 unosa/EXT
TDA100
TDA200
TDA100
TDA200
144 (158)
288 (316)
32-cifren, 1000 unosa/sistem
+ 1000 unosa/zakupac x 8
32-cifren, 100 unosa/EXT
2. Broj lokala (Ver.1.1)
TDA100
TDA200
64
128
128
256
Uz MEC (TDA0105), proširuju se naredne stavke sistema.
Resursi sistemaResursi sistema
Proširenje kapaciteta sistema
New Feature & Condition - 1IP-GW (CO) kartica sa 16 portova
IP PT proširenje
NDSS (Network Direct Station Selection)
Caller ID na SLT (analogni lokal)
Eksterni senzor
Eksterni relej
Postavka poziva za buđenje uz funkciju glasovnog vodiča (KX-TVA/TVM)
Brisanje glasovne poruke nakon provere (KX-TVA/TVM)
Kontrola prijavljivanja / odjavljivanja
Štampanje telefonskog računa pri odjavljivanju
Postavka poziva za budjenje sa udaljene lokacija
SMDR za eksternu hotelsku aplikaciju
SMDR (mogućnost programiranja) za eksternu hotelsku aplikaciju
LCD ekran za VM operacije (KX-TVA/TVM)
Prikaz VM broja poruke na LCD-u (KX-TVA/TVM)
CTI unapredjenje
Unapredjenje PC Phone / PC Console funkcije - DDI ime
Unapredjenje PC Phone / PC Console funkcije – Kopiranje iz Outlook-a (Medjunarodni kod)
Ponašanje ICD-G i ICM tastera uz CTI uključujući PC Phone / PC Console funkcije
Važnije funkcije
Hotelske funkcije
Glasovna Pošta
CTI funkcije
O
O
IP-EXT16 kartica, PT (KX-NT136)
EXT-CID kartica, SLT8
EIO4, OPB3
EIO4, OPB3
KX-TVM
KX-TVM
6-linijski_PT
MEC
KX-T76xx w/ LCD, KX-TVM
6-linijski_PT, KX-TVM
Nove V2.0 funkcijeV2.0
V2.0
Drugi uslovi
TDA09
20
Sprovođenje poziva
Prijem poziva
Hold / FWD / TR
Ostalo
TRS prema Dial Time out parametru
Referenca imena broja za brz poziv za javni poziv preko privatne mreže
Beleška o dolazećem pozivu za javni poziv preko privatne mreže
CLIP pri transferu poziva
Proširenje sistemske memorije za brz poziv
Proširenje privatnog imenika (imenika stanice) za brz poziv
Monitor analogne CO linije
20 pauza za drugi kod za poziv
Šetajući lokal za Virtual Extension (za "Hot Disking" upotrebu)
Dummy lokal PBX-a za CO telefonske linije
SMDR 24H format
Modifikacija SMDR Caller ID broja
Duže izlazne (OGM) poruke
MEC
MEC
Funkcije Drugi uslovi
V2.0V2.0Nove V2.0 funkcije
KX-TDA0820 = KX-TDA0820 = OsnovnaOsnovna SW Upgrade SW Upgrade karticakartica
KX-TDA0920 = KX-TDA0920 = Unapredjena Unapredjena SD SD karticakartica
KX-TDA0105 = KX-TDA0105 = Kartica za proširenje memorije (MEC)Kartica za proširenje memorije (MEC)
KX-TDA15/30
KX-TDA15/30 Proširenje
verzije
Proširenje verzije
SW – Unapređenje / Proširenje sistema
V1.0 V1.0 iliili V1.1 V1.1 na na V2.0 StandardV2.0 Standard KX-TDA0820KX-TDA0820
V1.0 V1.0 ili ili V1.1 V1.1 ili ili V2.0 Standard V2.0 Standard na na V2.0 Enhanced VersionV2.0 Enhanced Version TDA0920TDA0920
TDA V1.0 / V1.1 / V2.0 TDA V1.0 / V1.1 / V2.0 zahtevaju memorijsku karticu zahtevaju memorijsku karticu KX-TDA0105KX-TDA0105
• Dupli kapacitet uz Dupli kapacitet uz DXDPDXDP
• Proširenje sistema za brz pozivProširenje sistema za brz poziv
• Štampanje telefonskog računa pri odjavljivanjuŠtampanje telefonskog računa pri odjavljivanju
Pregled sistema TDA15 d TDA30KX-TDA15/30
KX-TDA15/30
KX-KX-TDA15CETDA15CE KX-KX-
TDA30CETDA30CE
PoređenjePoređenje
KX-TDA15/30
KX-TDA15/30 TDA15 TDA30
CO
Internih portova 4 (2BRI) 0
Maksimalan broj BRI portova 8 (4BRI) 12 (6 BRI)
Maksimalan broj analognih CO portova 2 (2CO) 12 (12CO)
Ukupan broj CO portova 8 (3BRI+2CO ili 4BRI) 12
Proširenje (lokali)
Interno 12 (4SLT+4DXDP) 12 (4SLT+4DXDP)
Maksimalno SLT uredjaja 12 24
Maksimalno DPT uredjaja 1624 (V1.0)
48 (V1.1 uz MEC)
Ukupno 2028 (V1.0)
52 (V1.1 uz MEC)
IPIP trank 4 4
IP lokal 4 (2.1) 4 (V2.1)
Opciono
Caller ID za lokal Da (interno) Da (opciono)
Analogni modem Ne Da (opciono)
Proširenje memorije Ne Da (opciono)
Druga jedinica za napajanje Ne Da (opciono)
Interfejs baterije Ne Da
Transfer u slučaju prekida napajanja Ne Da
KX-TDA15/30
KX-TDA15/30
Poređenje TDA 15 i TDA30 modela
Opciona kartica TDA15 TDA30
CO
4 CO (TDA3180) Nije dostupno OK
2 CO (sa/bez Caller ID) (TDA3183) OK OK
2 BRI (TDA3280) OK OK
1 BRI (TDA3283) OK Ne
Lokali
8 SLC (TDA3174) OK OK
4 SLC(TDA3173) Nije dostupno OK
8 DLC (TDA3172) OK OK
4 DLC(TDA3171) Nije dostupno OK
IP IP-GW4 OK OK
Opciono
Caller ID za lokal (Integrisano) OK
Modem za udaljenu lokaciju Nije dostupno OK
Proširenje memorije Nije dostupno OK
Interfon 4 / 2 OK OK
ECHO8 OK OK
MSG2 OK OK
KX-TDA15/30
KX-TDA15/30
Poređenje TDA 15 i TDA30 modela
Naziv modela 2005
TDA100TDA100
TDA30TDA30
TD612TD612
2006
TDA15TDA15
TDA600TDA600TD500TD500
2007
TD816TD816
TD1232TD1232
TDA200TDA200
Pregled modela
2004
Prednosti TDA sistemaUnapredjenje funkcija za krajnje korisnikeUnapredjenje funkcija za krajnje korisnike
Slično održavanje svih Slično održavanje svih TDA TDA sistemasistema
IP IP kompatibilnostkompatibilnost
Umrežavanje u uslovima malih kancelarija i Umrežavanje u uslovima malih kancelarija i kućnih kancelarija ali i velikih mrežakućnih kancelarija ali i velikih mreža
Jednostavna integracija DECT uredjaja uz Jednostavna integracija DECT uredjaja uz niske investicijeniske investicije
Analogna paleta proizvodaNovi
analogni PBX
Novi analogn
i PBX
Novi KX-TES824CE / KX-TEM824CE
Zamena za TA308/616
Od maja 2005
1) Integrisana funkcija glasovne pošte (BV)
2) Podrška za SMS terminal fiksne linije
3) Prikaz Caller ID informacija na SLT modelima
4) Automatizovani odgovor na pozive do 3 nivoa (AA)
5) PC programiranje i održavanje
a) On-Line On-site administracija sistema preko PC-a (USB/RS232C)
b) On-Line administracija sistema preko PC-a sa udaljene lokacije
c) Off-Line On-Site unapređenje upravljačkog programa preko PC-a (USB/RS232C)
6) Automatska konfiguracija za spoljašnji (CO) tip linije
Nove funkcijeNovi
analogni PBX
Novi analogn
i PBX
1) Hibridno proširenje (ne svi modeli)
2) Konfiguracija
3 CO x 8 Hybrid (TES824 sistem)
-> 8 CO + 16 Hybrid + 8 SLT (maksimalno)
6 CO x 16 Hybrid (TEM824 sistem)
-> 8 CO + 16 Hybrid + 8 SLT (maksimalno)
3) Centralizovana postavka funkcija za T7710 (PBX mod)
Novi analogn
i PBX
Novi analogn
i PBX
Pregled sistema
Jednostavno održavanje
1) PC programiranje (USB/RS232C)
(dostupno je i PT programiranje)
2) Osvežavanje upravljačkog programa preko PC-a (USB/RS232C)
3) Pred-instaliran modem (V.42bis:2400BPS)
Novi analogn
i PBX
Novi analogn
i PBX
Pregled sistema
Model Opis
Glavni uredjaj
KX-TES824 Glavni uredjaj za 3 do 8 analognih CO i 8 do 24 lokala
(Osnovni kapacitet: 3 analogna CO i 8 lokala)
KX-TEM824 Glavni uredjaj za 6 do 8 analognih CO i 16 do 24 lokala
(Osnovni kapacitet: 6 analognih CO i 16 lokala)
Opcione radne kartice
KX-TE82461 4 priključka za interfon / 4 priključka za uredjaj za otvraranje
KX-TE82474 Kartica za lokale (SLT) sa 8 priključaka
KX-TE82480 Kartica sa 2 analogna CO i 8 priključaka lokala (SLT) Card
KX-TE82483 Kartica sa 3 analogna CO i 8 priključaka lokala (Hybrid)
KX-TE82491 Kartica za proširenje OGM poruka
KX-TE82492 2-kanalna kartica za glasovnu poštu
KX-TE82493 Kartica sa 3 Analog CO Caller ID priključka
Garniturna oprema
KX-T30865 Interfon
KX-A227 Kabl rezervne baterije
Novi analogn
i PBX
Novi analogn
i PBX
Komponente sistema
2005
TA616TA616
2006
T206T206 TEA308TEA308
2007
Pregled analognih modela
TA308TA308
TEM824TEM824
TES824TES824
Prednosti TE serije•Prethodna konfiguracija•Slično održavanje svih glavnih uređaja•Od kućnih kancelarija do malih preduzeća•Integrisano rešenje za glasovne poruke•Integrisani modem i Caller ID funkcija•Jednostavna prodaja !
2004
Novi analogni PBX
Novi analogni PBX
Beophone d.o.o. Beograd
T/F: 011 2120598, M: 063 228992
www.beophone.co.yu
Modeli za 2005 godinu
KX-TDA600
KX-TVM50
KX-TVM200
- Kompletna TDA paleta sa do 1,000 priključaka
Instalacija u 4 kućišta 640 SLT lokala se može proširiti do 960 uz DXDP V2.01 program je dostupan (DECT, IP GW/EXT, CTI, VM) 19-inčna polica
640 960
DXDP
Trank
640
688 ports
1008 portova
368
48
Kapacitet sistema
TDA600
TDA600
Novi KX-TDA600 sistem
TDA600 gradivni elementi
Polica za proširenje 1
Osnovna polica
Jedinica za napajanje
Osnovni sistem 160 portova uz/bez DXDP 240 portova uz DXDP
Sistem sa 2 elementa336 portova uz/bez DXDP496 portova uz DXDP
Maksimalan sistem688 portova uz/bez DXDP1,008 portova uz DXDP
Polica za proširenje 2
Polica za proširenje 3
Sistem sa 3 elementa512 portova uz/bez DXDP752 portova uz DXDP
Maksimalan kapacitet je konfigurisan uz sve analogne, BRI ili VoIP trank, izuzev za PRI karticu
TDA600 instalacija kućišta
B) Instalacija tornjaA) Paralelna instalacija
Potrebni su zidni držači
Zidni i podni držači su dostupni kao opcioni delovi opreme (TDA6201)
Nove funkcije
TVM50
TVM200
- VM operacije preko LCD ekrana (potreban je T7636, T7633 ili T7630.)
- Obaveštenje o poruci na LCD ekranu (potreban je 6-linijski LCD.)
- Postavka poziva za budjenje uz funkciju glasovnog vodiča za hotelsku primenu
- Brzisanje glasovnih poruka pri odjavljivanju za hotelsku primenu (potreban je 6-nijski LCD.)
- Obaveštenje o prispeću E-mail poruke
TVM200 TVM50
Povezivanje na PBX
Maks. broj kanala
Maks. broj pretinaca
Medij za snimanje
Vreme za snimanje
Programiranje I/F
TVP200 TVP50
DPT/SLT port DPT/APT/SLT port
6 portova (12-kan) 2 porta (2 kanala)
1024 32 pretinca
HDD Flash memorija
32 sati 6 sati
Hyper Terminal
RS232C
Hyper Terminal
RS232C
VM-Link, DPT port DPT/APT/SLT port
12 portova (24-kan.) 6 portova (6 kanala)
1024 64
HDD Flash memorija
128 sati 8 sati
PC Soft
USB, LAN, modem
PC Soft
USB, LAN, modem
TVM
TVM
Nova KX-TVM serija uređaja za glasovnu poštu
Za bolje Za bolje razumevanjerazumevanje argumenata argumenata pri prodaji pri prodaji TDA TDA sistemasistema
Vodič za prodaju TDA sistema
1.1. Jednostavna instalacijaJednostavna instalacijaUobičajena procedura pokretanja.
2.2. Jednostavna nadogradnjaJednostavna nadogradnjaSoftver se može nadograditi preko PC-a.
3.3. Digitalni telefoni sa naprednim dizajnomDigitalni telefoni sa naprednim dizajnomCelokupna paleta korisnički orijentisanih modela.
4.4. MonitoringMonitoring Odgovorite posetiocima i otključajte vrata bez napuštanja stola.
5.5. Menadžment troškovaMenadžment troškovaFunkcije za menadžment troškova.
6.6. Veća kancelarijska produktivnostVeća kancelarijska produktivnostNapredne funkcije za unapređenje produktivnosti.
Šest ključnih argumenata Šest ključnih argumenata TDA TDA serijeserijeŠest ključnih argumenata Šest ključnih argumenata TDA TDA serijeserije
Panasonic PBX Panasonic PBX konceptkoncept PBX uređaj
bogat funkcijama
Jednostavan,napredan
PBX
IP PBX (spreman za budućnost)
03
Pregled proizvodaPregled
proizvoda
Spreman za upotrebu odmah nakon Spreman za upotrebu odmah nakon isporukeisporuke. .
Postavke se lako mogu promeniti preko Postavke se lako mogu promeniti preko PCPC-a-a. .
Jednostavna instalacija
Jednostavno održavanje
Panasonic KX-TDAPanasonic KX-TDAHybrid IP PBX Hybrid IP PBX SistemiSistemi
Veliki broj sistema se može pripremiti za jedan dan.Veliki broj sistema se može pripremiti za jedan dan.
Telefonski sistem se može koristi odmahTelefonski sistem se može koristi odmah. .
1. 1. Brza instalacija uz uobiBrza instalacija uz uobiččajene postavkeajene postavke
PovezivanjePovezivanje
TDA TDA serijeserije
Uključivanje Uključivanje
(Postavke se srovode automatski)
BasicBasicSamoSamo
2 2 korakakoraka! !
SamoSamo
2 2 korakakoraka! ! KoristiteKoristiteodmahodmah! !
Spreman za rad! Spreman za rad!
DrugiDrugiPBX sPBX siistemstemii BasicBasicN N korakakorakaN N korakakorakaVelik broj intervencijaVelik broj intervencija
Priprema je komplikovanaPriprema je komplikovana
KX-TDA serija se može instalirati na zid (pomoću predvidjenog nosača), ili unutar 19” police kada se koriste dodatni nosači.TDA15 i TDA30 mogu da rada u vertikalnoj ili horizontalnoj orijentaciji.
Kompaktan dizajn i mogućnost izbora metoda instalacije
Kompaktan dizajn i mogućnost izbora metoda instalacije
Jednostavna priprema Jednostavna priprema = = Orijentacija ka pozivaocuOrijentacija ka pozivaocu
Povezivanje Povezivanje UključivanjeUključivanje Postavkasistema
Postavkasistema
Postavkalokala
Postavkalokala
Postavkaizlaznih poziva
Postavkaizlaznih poziva
KorakKorak 11 KorakKorak 22 KorakKorak 33 KorakKorak 4 .…4 .… Korak Korak NN
PrednostPrednost
Različitog dizajna u odnosu na veće Različitog dizajna u odnosu na veće sistemesisteme
04
Korisničkaprednost
Prodajnaprednost
IIJednostavnainstalacija
Jednostavnainstalacija
VertikalnaVertikalnainstalacijainstalacija
Instalacija na zidInstalacija na zid
HorizontalHorizontalna na instalacijainstalacija
Instalacija u policuInstalacija u policu
Korisnici mogu jednostavno da zamene uobičajene postavke vlastitim postavkama, preko PC-a ili garniturnog telefona (PT). Sistem je zaštićen lozinkom kako bi se sprečio neovlašćen pristup i zamena postavki.
Postavke možete lako da promenite Postavke možete lako da promenite pomoću računara ili pomoću računara ili PTPT-a-a. .
Neke operacije programiranja možete da sprovedete pomoću digitalnog telefona sa više-linijskim ekranom. Postoje dva nivoa za programiranje: administratorski i korisnički.
Pomoću računara možete jednostavno da sprovedete promene. Učitajte Maintenance Console program na PC, zatim priključite PC na PBX.
PT PT programiranjeprogramiranje PT PT programiranjeprogramiranje
Promene sistema su u vašim rukamaPromene sistema su u vašim rukama. .
Pogledajte odeljak Pogledajte odeljak 1212 General Description General Description dokumenta u vezi dodatnih informacijadokumenta u vezi dodatnih informacija..
05
Naslovi programskih grupaNaslovi programskih grupaPersonalno programiranje Signal zvona, funkcije brzog poziva, odredjivanje fleksibilnih tastera i dr.
Manadžersko programiranje Obračun poziva, zaključavanje udaljenog lokala, zabrana poziva i dr.
Sistemsko programiranje Sve programirane promene
2. 2. Postavke se jednostavno menjajuPostavke se jednostavno menjaju
PC možete lako da priključite na TDA PBX i sprovedete promene naprednih postavki. Pomoću USB kabla, priključite PC na USB port PBX-a ili USB port priključenog PT-a.* Računar možete da povežete i serijskim (RS-232C) kablom na PBX. Programiranje možete da sprovedete i preko IP adrese LAN-a ili sa udaljene lokacije preko ISDN-a ili analognog modema.*USB port na slušalici postoji samo kod modela KX-T7636 i KX-T7633. (Potrebna je opciona KX-T7601 USB ploča.)
Korisničkaprednost
Veza PC-a i PBX-aVeza PC-a i PBX-a
Maintenance Consoleprogram
Program za Program za PC PC programiranjeprogramiranjeProgram za Program za PC PC programiranjeprogramiranje
IIJednostavnainstalacija
Jednostavnainstalacija
PrednostPrednost
Korisniku Korisniku Panasonic Panasonic opreme možete da opreme možete da kažete da nadogradnja nije skupakažete da nadogradnja nije skupa..
Incijalni troškovi zamene opreme su niskiIncijalni troškovi zamene opreme su niski..
06
Pogledajte odeljak Pogledajte odeljak 4. 4.4. 4. General Description General Description dokumenta u vezi dodatnih informacijadokumenta u vezi dodatnih informacija..
1. 1. Garniturni telefoni Garniturni telefoni (PT) (PT) IIIIJednostavnanadogradnjaJednostavnanadogradnja
Korisničkaprednost
Prodajna prednost
Visoka kompatibilnost telefonaVisoka kompatibilnost telefona..
KX-TDA30KX-TDA30
KX-TDA100KX-TDA100
KX-TDA200KX-TDA200
KX-T7636KX-T7636 KX-T7633KX-T7633 KX-T7630KX-T7630
T76xx serija
KX-T7453KX-T7453 KX-T7425KX-T7425KX-T7456KX-T7456
KX-T7710KX-T7710
T74xx serijaD
igit
aln
i PT
Analo
gni PT
KX-T7730KX-T7730 KX-T7750KX-T7750
T71xx serija
T77xx serija
KX-T7101KX-T7101
TDA PBX modeli Modeli primenjivih garniturnih telefona (PT)
Kada proširujete sistem na TDA PBX, nećete morati da zamenjujete sve slušalice zato što je većina modela komaptibilna sa sistemom.
PrednostPrednost
KX-T7665KX-T7665
VB
KX-TDA15KX-TDA15
Visoka kompatibilnost telefonaVisoka kompatibilnost telefona..
KX-T7636KX-T7636 KX-T7633KX-T7633 KX-T7630KX-T7630
T76xx serija
KX-T7533KX-T7533 KX-T7531KX-T7531KX-T7536KX-T7536
T75xx serija
Pogledajte odeljak Pogledajte odeljak 4. 4.4. 4. General Description General Description dokumenta u vezi dodatnih informacijadokumenta u vezi dodatnih informacija..
KX-T7730KX-T7730 KX-T7750KX-T7750
T77xx serija
KX-T7565KX-T7565
KX-T7665KX-T7665
KX-T7101KX-T7101
TDA PBX modeli
IIIIJednostavnanadogradnjaJednostavnanadogradnja
CustomerAdvantage
SalesAdvantage
Dig
italn
i PT
Prodajnaprednost
Korisničkaprednost
T71xx serija
06
Primenjivi modeli garniturnih telefona (PT)
Analo
gni P
T
Korisniku Korisniku Panasonic Panasonic opreme možete da opreme možete da kažete da nadogradnja nije skupakažete da nadogradnja nije skupa..
Incijalni troškovi zamene opreme su niskiIncijalni troškovi zamene opreme su niski..
PrednostPrednostEU
KX-T7710KX-T7710
KX-TDA30KX-TDA30
KX-TDA100KX-TDA100
KX-TDA200KX-TDA200
KX-TDA15KX-TDA15
1. 1. Garniturni telefoni Garniturni telefoni (PT) (PT)
Kada proširujete sistem na TDA PBX, nećete morati da zamenjujete sve slušalice zato što je većina modela komaptibilna sa sistemom.
Pomoću SD memorijske kartice koja je priložena uz uređaje TDA serije, možete da nadogradite PBX bez povezivanja na PC. SD memorijska kartica sadrži program za obradu korisničkih podataka i sve Hybrid IP PBX procese.
Jednostavna nadogradnja i održavanje Jednostavna nadogradnja i održavanje korisničkih podatakakorisničkih podataka..
Sistem se može nadograditi čak i tokom Sistem se može nadograditi čak i tokom upotrebeupotrebe ( (izuzev specijalnih slučajevaizuzev specijalnih slučajeva). ).
Primeri programaPrimeri programa
Ležište SD kartice
LED
SD memorijska kartica
SD je skraćenica od Secure Digital. SD memorijska kartica ima male dimenzije (24 x 32 x 2.1) ali prima veliku količinu podataka i koristi sofisticirane funkcije za zaštitu memorije.
Šta je na SD memorijskoj kartici?
Šta je na SD memorijskoj kartici?
24 mm24 mm
32mm32mm
IIIIJednostavnanadogradnjaJednostavnanadogradnja
SveSve PBX PBX postavke se mogu memorisati i postavke se mogu memorisati i kontrolisati preko jedne kontrolisati preko jedne SD SD memorijske memorijske karticekartice..
Ilustracija prikazuje KX-TDA30.
07
Pogledajte odeljak Pogledajte odeljak 12. 4. 2.12. 4. 2. General Description General Description dokumenta u vezi dodatnih informacijadokumenta u vezi dodatnih informacija..
2. 2. Osvežavanje programa preko Osvežavanje programa preko SD SD karticekartice
Korisničkaprednost
Prodajnaprednost
PrednostPrednost
T7600 serija DPT-a poseduje dodatni priključak (D‑XDP). Ovaj port povećava broj DPT uredjaja koje možete da priključite na TDA sistem, bez instalacije dodatnih kartica.
DigitalDigitalna tehnologija obezbeđuje laku i na tehnologija obezbeđuje laku i efikasnu nadogradnjuefikasnu nadogradnju
Uz instaliranu Uz instaliranu DHLC DHLC karticukarticu Uz instaliranu Uz instaliranu DHLC DHLC karticukarticu
Upotrebite Upotrebite D-XDP port D-XDP port da dodate lokale da dodate lokale bez dodatnih hardverskih troškovabez dodatnih hardverskih troškova. .
Uz instaliranu Uz instaliranu DLC DLC karticukarticuUz instaliranu Uz instaliranu DLC DLC karticukarticu
Uz DHLC karticu, možete da priključite
SLT preko XDP priključka.
IIIIJednostavnanadogradnjaJednostavnanadogradnja
08
Pogledajte odeljak Pogledajte odeljak 4. 1.4. 1. General Description General Description dokumenta u vezi dodatnih informacijadokumenta u vezi dodatnih informacija..
3. 3. Jednostavno dodavanjeJednostavno dodavanje D-XDP D-XDP lokalalokala ((Garniturni telefoniGarniturni telefoni) )
Korisničkaprednost
1 port
2 žice T7600 serija
D-XDP/XDP port
SLT
2-žični
T7600 serija
TDA PBX
DHLC1 port
2 žice
TDA PBX
T7600 serija
4-žični 2-žični
T7600 serija SLT
D-XDP/XDP port D-XDP/XDP port
DHLC 1 port
4 žice
TDA PBX
T7600 serija
D-XDP/XDP port
T7600 serija
2-žični
DLC1 port
2 žice TDA100/200: D-XDP funkcija je dostupna od verzije 1.1 TDA30: D-XDP funkcija je dostupna od verzije 1.0
Dostupnost Dostupnost
PrednostPrednost
ili
Napomena: KX-T7665 ne podržava XDP Single Line Telephone (SLT) vezu.
IIIIII
Svi modeli se mogu koristiti sa stola ili sa Svi modeli se mogu koristiti sa stola ili sa zidazida. . Ekran prikazuje brojne informacijeEkran prikazuje brojne informacije. .
Svi sistemski telefoni opremljeni Svi sistemski telefoni opremljeni su kompletom za instalaciju na zidsu kompletom za instalaciju na zid. .
KX-T76xx serija digitalnih garniturnih telefona razvijena je specijalno za TDA IP PBX seriju.
Pogledajte odeljak Pogledajte odeljak 44 General Description General Description dokumenta u vezi dodatnih informacijadokumenta u vezi dodatnih informacija..
09
Panasonic KX-T76xx Panasonic KX-T76xx serija serija Panasonic KX-T76xx Panasonic KX-T76xx serija serija
KX-T7636KX-T7636 KX-T7633KX-T7633 KX-T7630KX-T7630 KX-T7665KX-T7665
KX-T7603KX-T7603 KX-T7640KX-T7640KX-T7601KX-T7601
Korisničkaprednost
Samo KX-T7636/7633
Dostupan je dodatni CTI link modul (KX-T7601)
Dostupno je dodatnih 12 programabilnih tastera (KX-T7603).
Dostupan je dodatni CTI link modul (KX-T7601)
Dostupno je dodatnih 12 programabilnih tastera (KX-T7603).
Digitalni telefoni sa naprednim dizajnom
Digitalni telefoni sa naprednim dizajnom
Odaberite neki od jezika poruka (uključujući Nemački, Francuski, Španski i Portugalski.Na sistem se može registrovati do pet jezika.*Neki jezici možda nisu podržani.
Višejezične porukeVišejezične poruke
PrednostPrednost
Digitalni telefoni za TDA seriju
Samo KX-T7636/7633
IVIV
10
Korisničkaprednost
IP telefonija IP telefonija
PrednostPrednost
IP telefonija za TDA seriju
Korisnici zainteresovani za postepen razvoj preduzeća pomoću IP telefonije, sada mogu da ostvare prednosti uvodjenjem novog KX-NT136 IP telefona i KX-TDA0470 IP kartice za lokal. Zasnovan na poznatim vrhunskim digitalnim garniturnim telefonima, KXNT136 IP telefon poseduje poznate funkcije kojima možete pristupiti jednim pritiskom na taster: poziv na čekanju, konferencijski razgovor, transfer poziva, prosledjivanje poziva i mnoge druge...
Uz upotrebu standardnih kablova za mreže i prenos podataka, IP telefon može da smanji troškove instalacije i da telefon učini dostupnim na svim mestima gde postoje mreže. Postoje dva načina napajanja NT136 modela, preko mrežnog switch uredjaja koji podržava ‘Power-over-Ethernet’ (POE) ili preko standardnog ispravljača napona*.
Uz 6-linijski alfanumerički LCD ekran, KX-NT136 IP telefon je savršeno rešenje za kancelarijske korisnike ili udaljene radnike i osobe koje rade kod kuće.
PovezivanjePovezivanje
LAN KX-NT136 PC
TDA PBX
KX-TDA0470IP-Ext 16
KX-NT136KX-NT136Budućnost telefonijeBudućnost telefonije
Bez dodatnog povezivanja kablovima, Bez dodatnog povezivanja kablovima, NT136 NT136 se može priključiti direktno na se može priključiti direktno na mrežumrežu..
NT136 poseduje dva Ethernet porta za povezivanje na mrežu i PC.
*Ispravljač napona KX-A237 kupuje se odvojeno
Prednosti IP lokala IIP telefonija IP telefonija
Dva tipa kablova zahtevaju dva tipa konstrukcije.
Ruter
Ruter
LAN
IP-PT
Jednim tipom kablova smanjuju se troškovi konstrukcije i održavanja.
Jednim tipom kablova smanjuje se njihov broj.
LAN
IVIV
Korisnička prednostKorisnička prednost
Prednosti IP lokala IIIVIVIP telefonija IP telefonija
LAN
EXT.201 EXT.201EXT.201 EXT.201?
Slot:201 Port:01 Slot:301
Port:02
Prelaz Lak prelaz
Promena postavke nije neophodna!
Potrebna je promena postavke.
IP-PT IP-PT
Normalan lokal IP lokal
Korisnička prednostKorisnička prednost
Prednosti IP lokala IIIIVIVIP telefonija IP telefonija
Iznajmljenalinija
PBX PBX
Podružnica
Glavna kancelarija
PBX ne mora da bude u podružnici. Sve postavke se mogu kontrolisati iz glavne kancelarije.
Ruter Ruter
IP mrežaPrivatna
IP-PT IP-PT
PBX
LANLAN
Glavna kancelarija Podružnica
Korisnička prednostKorisnička prednost
Možete da smanjite troškove upotrebom Možete da smanjite troškove upotrebom iznajmljene linije, kao što je ISDNiznajmljene linije, kao što je ISDN
Uz iznajmljenu liniju, možete da komunicirate sa Uz iznajmljenu liniju, možete da komunicirate sa udaljenim kancelarijama uz nisku cenu poziva.udaljenim kancelarijama uz nisku cenu poziva.
TDA serija uredjaja se jednostavno povezuje na iznajmljenu liniju. Za jednotarifni obračun, možete da upotrebite PRI, E1 ili E&M intefejs za komunikaciju izmedju podružnica. Na taj način, podružnice mogu da koriste lokale vaše kancelarije.
TDA30 podržavasamo BRI interfejs.
11
Pogledajte odeljak Pogledajte odeljak 1. 2.1. 2. , , odeljak odeljak 14.4.-14.6.14.4.-14.6. General Description General Description dokumenta u vezi dodatnih dokumenta u vezi dodatnih informacijainformacija..
T7600 serija
PRIPRI
E1E1
E&ME&M
TDA100/TDA200
T7600 serija
TDA100/TDA200
1. 1. Smanjenje troškova upotrebom iznajmljene linijeSmanjenje troškova upotrebom iznajmljene linije
Korisničkaprednost
Menadžmenttroškova
Menadžmenttroškova
VV
Razgovarajte koliko želite uz obračun jednog
impulsa
PrednostPrednost
Nećete morati da pozivate broj Nećete morati da pozivate broj nosača za svaki razgovornosača za svaki razgovor
Bežičnitelefon
Ako se pretplatite na više nosača, Ako se pretplatite na više nosača, PBX PBX će će izabrati najjeftiniji nosač za svaki pozivizabrati najjeftiniji nosač za svaki poziv. .
Ne morate da pozivate broj nosača signalaNe morate da pozivate broj nosača signala. .
Možete da koristite sve tipove telefonaMožete da koristite sve tipove telefona. .
SLTTelefon sa
faksom
Možete da koristite sve modove za pozivMožete da koristite sve modove za poziv. .
Možete da koristite uz analognu ili Možete da koristite uz analognu ili digitalnu linijudigitalnu liniju. .
Možete da prosledjujete pozive na Možete da prosledjujete pozive na spoljašnju linijuspoljašnju liniju. .
PrednostiPrednostiPrednostiPrednosti
Push taster
VV
BasicBasic
CarriersCarriers
12
Pogledajte odeljak Pogledajte odeljak 9. 1.9. 1. General Description General Description dokumenta u vezi dodatnih informacijadokumenta u vezi dodatnih informacija..
2. 2. Automatski izbor rute Automatski izbor rute (ARS) (ARS)
Korisničkaprednost
PBX odredjuje najjeftiniji nosač signala i sprovodi
poziv.
PBX odredjuje najjeftiniji nosač signala i sprovodi
poziv.
Kružni izbor
Najnižacena
PrednostPrednost
Menadžmenttroškova
Menadžmenttroškova
nosačinosači
Možete da sprečite posetioce Možete da sprečite posetioce da sprovode neke pozive ali da da sprovode neke pozive ali da im dozvolite pristup nekim im dozvolite pristup nekim telefonskim brojevimatelefonskim brojevima. .
Unapredite produktivnost Unapredite produktivnost skraćivanjem vremena koje provodite skraćivanjem vremena koje provodite u nepotrebnim razgovorimau nepotrebnim razgovorima. .
Možete da postavite vremensko ograničenje za svaku grupu linija i odaberete lokale na koje se ograničenje odnosi.
Možete da postavite vremensko ograničenje za svaku grupu linija i odaberete lokale na koje se ograničenje odnosi.
Funkcija za zaštitu lozinkom sprečava neovlašćenu upotrebu telefona.
Funkcija za zaštitu lozinkom sprečava neovlašćenu upotrebu telefona.
Na primerNa primer, , možete da možete da ograničite pozive ograničite pozive upućene udaljenim upućene udaljenim odredištima na dve odredištima na dve minute, a lokalne pozive minute, a lokalne pozive na osam minuta i zatim na osam minuta i zatim primenite postavku primenite postavku samo na neke telefone.samo na neke telefone.
Na primerNa primer, , možete da možete da ograničite pozive ograničite pozive upućene udaljenim upućene udaljenim odredištima na dve odredištima na dve minute, a lokalne pozive minute, a lokalne pozive na osam minuta i zatim na osam minuta i zatim primenite postavku primenite postavku samo na neke telefone.samo na neke telefone.
VV
13
Pogledajte odeljak Pogledajte odeljak 9. 6.9. 6. i i 9. 8.9. 8. u vezi dodatnih u vezi dodatnih informacijainformacija..
3. 3. Zabrana poziva uz lozinkuZabrana poziva uz lozinku4. 4. Ograničeno trajanje poziva za određene Ograničeno trajanje poziva za određene
linijelinije
Zabrana pozivaZabrana poziva Ograničeno trajanje Ograničeno trajanje pozivapoziva
Korisničkaprednost
Korisničkaprednost
PrednostPrednost PrednostPrednost
Menadžmenttroškova
Menadžmenttroškova
Sa rastom vaše kancelarije,
raste i praktičnost sistema.
Kada koristite prenosivu stanicu (PS), koja je priključena na TDA, možete da pristupite i upotrebite PBX funkcije za neometanu i jednostavnu komunikaciju.
Možete da primite poziv bez obzira gde se nalazite Možete da primite poziv bez obzira gde se nalazite i nikada nećete propustiti poslovnu prilikui nikada nećete propustiti poslovnu priliku. .
VIVIViša
kancelarijskaproduktivnost
Viša kancelarijskaproduktivnost TDA TDA serija uredjaja se može serija uredjaja se može
integrisatiintegrisatiSa Sa Panasonic Panasonic bežičnim bežičnim rešenjimarešenjima..
14
Pogledajte odeljak Pogledajte odeljak 1515 General Description General Description dokumenta u vezi dodatnih informacijadokumenta u vezi dodatnih informacija..
1. 1. Praktičnost bežične vezePraktičnost bežične veze
Korisničkaprednost
Efikasno za preduzeća kao što suEfikasno za preduzeća kao što su... ... KancelarijeKancelarijeFabrikeFabrikeHoteliHoteli
Robne kućeRobne kućeProdavci automobilaProdavci automobila
KX-TCA255KX-TCA255
DECT PBX DECT PBX slušaliceslušalice
Uz upotrebu bežične (SXDP*) funkcije, možete da dodelite slušalicu broju lokala koji ima vaš stoni telefon i da primate pozive kada se nalazite daleko od radnog stola.
PrednostPrednost
KX-TCA155KX-TCA155
Možete da primite pozive na bilo kom mestu, Možete da primite pozive na bilo kom mestu, zbog čega klijenti nikada neće čekati na vas.zbog čega klijenti nikada neće čekati na vas.
VIVI
Pogledajte odeljak Pogledajte odeljak 1515 General Description General Description dokumenta u vezi dodatnih informacijadokumenta u vezi dodatnih informacija..
1. 1. Praktičnost bežične vezePraktičnost bežične veze
Korisničkaprednost
Efikasno za preduzeća kao što suEfikasno za preduzeća kao što su... ... KancelarijeKancelarijeFabrikeFabrikeHoteliHoteli
Robne kućeRobne kućeProdavci automobilaProdavci automobila
Dijagrami za povezivanjeDijagrami za povezivanje
PSTNISDN TDA0143/144
CSIF
TDA100/200
KX-TDA0142
Postoje dve DECT ćelijske stanice dostupne za KX-TDA seriju:•KX-TDA0142 – je 4-kanalna ćelijska stanica dostupna za TDA100/200 i zahteva povezivanje na Cell Station Interface (CSIF) karticu (KX-TDA0143 – 4 CSIF kartica i KX-TDA0144 – 8 CSIF kartica).
•KX-TDA0141- je jeftina 2-kanalna ćelijska stanica dostupna za TDA100/200/30 i povezuje se direktno na port DLC ili DHLC kartice.
TDA TDA serija uređaja se može serija uređaja se može integrisatiintegrisatisa sa Panasonic Panasonic bežičnim bežičnim rešenjimarešenjima..
15
PrednostPrednost
Zona pokrivenosti ćelije
T7600 serija
DHLC/DLC
PSTNISDN
KX-TDA0141
*SXDP
KX-TDA PBX
KX-TDA0141
Viša kancelarijskaproduktivnost
Viša kancelarijskaproduktivnost
VIVI1. 1. Praktičnost bežične vezePraktičnost bežične veze
Korisničkaprednost
Efikasno za preduzeća kao što suEfikasno za preduzeća kao što su... ... KancelarijeKancelarijeFabrikeFabrikeHoteliHoteli
Robne kućeRobne kućeProdavci automobilaProdavci automobila
Povećanje dometa vaše bežične Povećanje dometa vaše bežične mrežemreže..
PrednostPrednost
KX-A272 DECT repetitor značajno proširuje domet vaših DECT telefona ili PBX ćelijskih stanica. KX-A272 repetitor proširuje domet u svim smerovima i omogućava pokrivanje nekoliko zona.KX-A272 DECT repetitor podržava:• 2 istovremene putanje za razgovor (2 kanala) po repetitoru.• Maksimalno 128 DECT slušalica u pripremnom modu (u zavisnosti od PBX-a i konfiguracije).• Registracija maksimalno 6 repetitora na jednoj ćelijskoj stanici.• Maksimalno 3 repetitora se može povezati linijski (‘Daisy Chain’ mod).• Jednostavno prosledjivanje poziva izmedju DECT slušalice, ćelijske stanice i repetitora.
KX-A272 je kompatibilan sa narednim ćelijskim stanicama:
• KX-TDA0141
• KX-TDA0142
16
Dijagram za povezivanjeDijagram za povezivanje
PSTNISDN
KX-TDA PBX KX-TDA0141/ 0142 KX-A272
Kompatibilnost DECT slušalicaKompatibilnost DECT slušalica
KX-A272 repetitor se jednostavno instalira. Repetitor podržava automatsku i ručnu registraciju na ćelijsku stanicu i registruje se na isti način kao DECT slušalice.
“Daisy Chain” konfiguracija
Možete da primite pozive na bilo kom mestu, Možete da primite pozive na bilo kom mestu, zbog čega klijenti nikada neće čekati na vas.zbog čega klijenti nikada neće čekati na vas.
DECT PBX modelSve
funkcijeProširenje
dometaNije
kompatibilna
TD7580
TD7590-1
TD7590-2
TCA155 / 255
A151
TCD700,705,715,725,735
TCD650,755,775
A125 / A126
TCD400 serija (izuzev TCD400)
TCD560 / 580
TCD200 serija
TCD300 serija
TCD500 serija (PCC – od okt.03)
TCD550/570
TCD900 serija
Korisnički DECT modeli
Viša kancelarijskaproduktivnost
Viša kancelarijskaproduktivnost
Efikasno za preduzeća kao što suEfikasno za preduzeća kao što su... ...
QSIG je jedna od najfleksibilnijih platformi za umrežavanje PBX sistema. QSIG unapredjuje mogučnosti TDA serije za prosledjivanje obradjenih podataka (poziva) drugim PBX sistemima zbog čega je TDA serija spremna za umrežavanje.
Možete da razvijete ekonomičan nov sistem Možete da razvijete ekonomičan nov sistem uz istovremenu upotrebu aktuelnoguz istovremenu upotrebu aktuelnog. .
Kompanije sa velikim brojem filijalaKompanije sa velikim brojem filijalaVazduhoplovne kompanijeVazduhoplovne kompanijeIndustrija transportaIndustrija transporta
BasicBasic
Iskoristite Iskoristite postojeći PBX postojeći PBX
uređaj efikasnijeuređaj efikasnije. .
Iskoristite Iskoristite postojeći PBX postojeći PBX
uređaj efikasnijeuređaj efikasnije. .
TDA TDA serija podržava serija podržava QSIG QSIG protokolprotokol, , koji omogućava umrežavanje koji omogućava umrežavanje PBX PBX uređajauređaja..
17
Pogledajte Pogledajte "QSIG Network" "QSIG Network" odeljak u odeljak u Feature Feature Guide Guide dokumentu u vezi dodatnih dokumentu u vezi dodatnih informacija.informacija.
2. QSIG 2. QSIG umrežavanjeumrežavanje
Korisničkaprednost
VIVI
PrednostPrednost
QSIG protokol
TDA PBXDrugi PBX
Lokal 101 Lokal 102 Lokal 103 Lokal 201 Lokal 202
Viša kancelarijskaproduktivnost
Viša kancelarijskaproduktivnost
Efikasno za preduzeća kao što suEfikasno za preduzeća kao što su... ...
Operator mreže može da proverava Operator mreže može da proverava zauzeće filijalazauzeće filijala..
2. QSIG 2. QSIG umrežavanjeumrežavanje – – Indikator zauzeća Indikator zauzeća (BLF)* (BLF)*
Korisničkaprednost
VIVI
PrednostPrednost
18
QSIG
Holandija
VB
Finska
Španija
Francuska
QSIG
QSIG
QSIG
Indikator zauzeća (BLF), omogućava operatoru mreže nadzor maksimalno 32 različita lokala u 7 PBX sistema preko DSS tastera. Ovi lokali mogu biti deo globalne PBX QSIG mreže povezane preko ISDN ili Voice-over-IP protokola. Ako je neki od 32 lokala zauzet pozivom, indikator DSS tastera za taj lokal svetli crveno.
Nećete gubiti vreme na pozivanje filijale Nećete gubiti vreme na pozivanje filijale koja je angažovana razgovoromkoja je angažovana razgovorom. .
*Nije dostupan za TDA15
Programirani indikator DSS tastera označava status lokala tokom: zauzeća, prijema dolazećeg poziva (zvono) ili u ‘Ne ometaj’ (DND) modu. Sve funkcije su dostupne za pojedinačne i umrežene TDA PBX sisteme.
Operator PBXMonitor PBX 1
Monitor PBX 2
Monitor PBX 6
Monitor PBX 7
.
.
.
Status lokala Jedan TDA PBX Mreža TDA PBX-a Zauzeto Crveno CrvenoZvono Trepće crveno CrvenoNe ometaj Crveno Crveno
Status indikatora na DSS tasteru
Kompanije sa velikim brojem filijalaKompanije sa velikim brojem filijalaVazduhoplovne kompanijeVazduhoplovne kompanijeIndustrija transportaIndustrija transporta
Viša kancelarijskaproduktivnost
Viša kancelarijskaproduktivnost
Velika ušteda se ostvaruje u slučaju da na Velika ušteda se ostvaruje u slučaju da na udaljenim lokacijama posedujete filijaleudaljenim lokacijama posedujete filijale
VoIP (Voice over Internet Protocol) je nov metod komunikacije pomoću IP mreže koja nosi glasovnu komunikaciju. Ako koristite iznajmljenu liniju za IP mrežu, VoIP omogućava razgovor sa udaljenim kancelarijama širom sveta bez dodatnih troškova. VoIP pored toga omogućava istovremen prenos glasa i podataka. VoIP mreža podržava privatne mrežne komunikacije pomoću metoda TIE linije. QSIG servis je dostupan za mrežne funkcije.
Jednostavna i jeftina komunikacija u okviru Jednostavna i jeftina komunikacija u okviru mrežemreže
19
Pogledajte odeljak Pogledajte odeljak 1. 1.1. 1. i i 14. 7.14. 7. General Description General Description dokumenta u vezi dodatnih informacijadokumenta u vezi dodatnih informacija..
Pozivi upućeni udaljenim lokacijama se ne naplaćuju – bez
obzira koliko traje razgovor.
3. VoIP (Voice over Internet Protocol)3. VoIP (Voice over Internet Protocol)
Lok.999
Lok.1000
Dijagram za povezivanjeDijagram za povezivanje
.
.
Poziv [2999]
Lok.2999
.
.
Lok.2000
Lok.3999
.
.
Lok.3000
PBX-1 PBX-2
Ruter Ruter
PBX-3
Ruter
IP mreža IP-GWIP-GW
IP-GW
IP IP PrivatePrivate
NetworkNetwork
IP IP PrivatePrivate
NetworkNetwork
NemačkaNemačkaV.B.V.B.
ŠpanijaŠpanija
VIVIViša
kancelarijskaproduktivnost
Viša kancelarijskaproduktivnost
PrednostPrednost
Korisničkaprednost
TDA PBX sistemi obezbedjuju različite opcije za distribuciju poziva. Kada poziv stigne na zauzetu liniju ili na telefon pored koga nema operatora, sistem može da prebaci ovaj poziv na drugi lokal, u sistem za glasovnu poštu, na kućni ili mobilni telefon i druga programirana odredišta.
Pozivalac neće naići na signal zauzeća, a Pozivalac neće naići na signal zauzeća, a vi nećete propustiti ni jednu poslovnu vi nećete propustiti ni jednu poslovnu prilikupriliku. .
1. Zvone sve telefoni (Simultaneous Ring).
2. Dostupni lokali zvone prema redosledu (ICD).
3. Možete da odaberete niz za prosledjivanje poziva (Priority Hunting).
VIVI
TDA TDA serija nudi sofisticirane funkcije za serija nudi sofisticirane funkcije za distribuciju pozivadistribuciju poziva..
20
Pgledajte odeljak Pgledajte odeljak 5. 4.5. 4. General Description General Description dokumenta u vezi dodatnih informacijadokumenta u vezi dodatnih informacija..
Efikasno za preduzeća kao što suEfikasno za preduzeća kao što su... ...
Centri za poziveCentri za poziveHoteliHoteliVezu izmedju šefa/sekretaraVezu izmedju šefa/sekretara
1. poziv 2. poziv 3.poziv Lok.Lok.210210RecepcijaRecepcija
Lok.Lok.215215OdelenjeOdelenje
Lok.Lok. 232 232SekretarSekretar
Lok.Lok. 212 212ŠefŠef
I po prioritetuI po prioritetu II po prioritetuII po prioritetu III po prioritetuIII po prioritetu IV po prioritetuIV po prioritetu
PozivaociPozivaoci
Viša kancelarijskaproduktivnost
Viša kancelarijskaproduktivnost
PrednostPrednost
Korisničkaprednost
4. Distribu4. Distribucija pozivacija poziva
Primeri distribucije pozivaPrimeri distribucije poziva
Pogledajte odeljak Pogledajte odeljak 5. 4.5. 4. General Description General Description dokumenta u vezi dodatnih informacijadokumenta u vezi dodatnih informacija..
4. Distribu4. Distribucija pozivacija poziva
4. Fleksibilno numerisanje 5. Lokal za slučaj preopterećenja
Glavnim funkcijama možete da pristupite preko tastature telefona i pozivom prethodno programiranih kombinacija brojeva, na osnovu ‘plana fleksibilnog numerisanja’.
= Prijavljivanje/odjavljivanje (Log-in/Log-out)
Ako su svi lokali u grupi zauzeti, možete da odaberete lokal odgovor na pozive u slučaju preopterećenja.
Lokal za slučajLokal za slučajpreopterećenjapreopterećenja
ZauzetoZauzeto
21
Ove kombinacije tastera se mogu programirati za odgovarajuće tastere.
+ + +
VIVIViša
kancelarijskaproduktivnost
Viša kancelarijskaproduktivnost
PrednostPrednost
Korisničkaprednost
TDA TDA serija nudi sofisticirane funkcije za serija nudi sofisticirane funkcije za distribuciju pozivadistribuciju poziva..
Primeri distribucije pozivaPrimeri distribucije poziva
ZauzetoZauzeto ZauzetoZauzeto
Efikasno za preduzeća kao što suEfikasno za preduzeća kao što su... ...
Centri za poziveCentri za poziveHoteliHoteliVezu izmedju šefa/sekretaraVezu izmedju šefa/sekretara
Pozivalac neće naići na signal zauzeća, a Pozivalac neće naići na signal zauzeća, a vi nećete propustiti ni jednu poslovnu vi nećete propustiti ni jednu poslovnu prilikupriliku. .
1. 1. Jednostavna automatizacija Jednostavna automatizacija (DISA) (DISA) 1. 1. Jednostavna automatizacija Jednostavna automatizacija (DISA) (DISA)
VIVI
Unapredite zadovoljstvo klijenata i Unapredite zadovoljstvo klijenata i imidž kompanijeimidž kompanije
Uz DISA/Auto Attendant (AA) servise pozivaoci mogu da ostvare kontakt sa željenim sagovornikom bez posredovanja operatora. Postoje dve AA funkcije koje omogućavaju malim preduzećima da obezbede isti nivo usluge kao i znatno veće korporacije.
22
Pogledajte odeljak Pogledajte odeljak 5. 6.5. 6. General Description General Description dokumenta u vezi dodatanih informacijadokumenta u vezi dodatanih informacija..
5. DISA/5. DISA/Automatizovani odgovor na Automatizovani odgovor na pozivepozive
Efikasno za preduzeća kao što suEfikasno za preduzeća kao što su... ...
Trgovačke kompanijeTrgovačke kompanijeHotelHotelii
SOHOSOHO
Uz DISA funkciju, možete lako da pripremite sistem za automatski odgovor na pozive da profesionalno obradi dolazeće pozive za vaše preduzeće. Ova funkcija može značajno da smanji komunikacioni saobraćaj koji obradjuje operator – čime se operatoru omogućava da više vremena provede sa vašim novim ili važnim klijentima. Podržane funkcije omogućavaju :•Pripremu više nivoa Auto Attendant servisa (maksimalno 64 poruke)•Kreiranje fleksibilnih nizova poruka•Reprodukcija različitih pozdravnih poruka na osnovu vremena (Dnevni režim/Pauza za ručak/Prekid/Noćni režim)
•Presretanje DISA rutiranja – kada nije pritisnut taster•Dodeljivanje plutajućeg lokala za svaku odlazeću poruku radi jednostavnog programiranja
Odelenje za
narudžbine
Servis
Pritisnite 1 da naručitePritisnite 1 da naručite Pritisnite 1 za korisničku službuPritisnite 1 za korisničku službu
Ni jedan taster nije pritisnut
Operator
Zahteva OPB3 i karticu za poruke:
•KX-TDA0191 za TDA100/200 •KX-TDA3191 za TDA30/15
Ove funkcije obezbedjuju veću fleksibilnost i Ove funkcije obezbedjuju veću fleksibilnost i produktivnost zaposlenihproduktivnost zaposlenih. .
Viša kancelarijskaproduktivnost
Viša kancelarijskaproduktivnost
PrednostPrednost
Korisničkaprednost
Odgovor na pozivOdgovor na poziv
““Dobrodošli u ...”Dobrodošli u ...”
Reprodukcija AA Reprodukcija AA menijamenija
Provera cifara?Provera cifara?
Efikasno za preduzeća kao što suEfikasno za preduzeća kao što su... ...
2. 2. Niz za distribuciju dolazećih pozivaNiz za distribuciju dolazećih poziva2. 2. Niz za distribuciju dolazećih pozivaNiz za distribuciju dolazećih poziva
Smanjite broj prekida poziva pozitivnim angažovanjem klijenata glasovnim porukama tokom perioda čekanja na odgovor. Kada odredjujete grupu za distribuciju dolazećih poziva (ICD) za vaše klijente – kartica za poruke omogućava vam da obezbedite odgovarajuće OGM poruke za pozivaoce koji čekaju na odgovor. Jednostavno upotrebite Queuing Time Table funkciju KX-TDA PBX uredjaja da kreirate niz poruka koji odgovara zahtevima vašeg preduzeća.
Da
Ne – dodavanje u
niz
Ove funkcije obezbedjuju veću fleksibilnost i Ove funkcije obezbedjuju veću fleksibilnost i produktivnost zaposlenih.produktivnost zaposlenih.
Preduzeća koja su angažovana smeštajem klijenata mogu da iskoriste prednost ove funkcije koja omogućava reprodukciju snimljene poruke/podsetnika na osnovu broja sobe/lokala. U odabrano vreme, telefonski sistem poziva lokal i reprodukuje odgovarajuću poruku. Različite poruke se mogu reprodukovati u zavisnosti od vremenske postavke (na primer: dnevni režim/ručak/pauza/noćni režim). Preduzeća kojima je potrebna funkcija budjenja gostiju su samo jedan od primera u kojima se ova funkcija može primeniti.
3. 3. Vremenski regulisan podsetnik Vremenski regulisan podsetnik 3. 3. Vremenski regulisan podsetnik Vremenski regulisan podsetnik
23
VIVIViša
kancelarijskaproduktivnost
Viša kancelarijskaproduktivnost
PrednostPrednost
Korisničkaprednost
5. DISA/5. DISA/Automatizovani odgovor na Automatizovani odgovor na pozivepoziveUnapredite zadovoljstvo klijenata i Unapredite zadovoljstvo klijenata i imidž kompanijeimidž kompanije
Trgovačke kompanijeTrgovačke kompanijeHotelHotelii
SOHOSOHO
Pogledajte odeljak Pogledajte odeljak 5. 6.5. 6. General Description General Description dokumenta u vezi dodatanih informacijadokumenta u vezi dodatanih informacija..
Odgovor na pozivOdgovor na poziv
““Dobrodošli u ...”Dobrodošli u ...”
Odgovor na poziv?Odgovor na poziv?
Reprodukcija Reprodukcija porukeporuke
Reprodukcija Reprodukcija muzike na čekanjumuzike na čekanju
24
4. 4. NaprednaNapredna AA funkcijaAA funkcija((Sistem za procesiranje glasa)Sistem za procesiranje glasa)
4. 4. NaprednaNapredna AA funkcijaAA funkcija((Sistem za procesiranje glasa)Sistem za procesiranje glasa)
KlijentKlijentPorukaPoruka
Sistem za Sistem za glasovnu glasovnu
poštupoštu
Zauzet sam drugim pozivom ili sam van kancelarije. Molim vas da ostavite poruku. … Bip!
DISA/AA funkcija se može integrisati sa sistemom za procesiranje glasa kako bi vam se omogućile vrhunske funkcije za rutiranje poziva i poruka. Ako je željeni lokal zauzet ili ako nije dostupan, pozivalac se može usmeriti na taj lokal pomoću AA funkcije i pozdravne poruke sistema za glasovnu poštu. Pozivalac može da ostavi poruku korisniku željenog lokala čime zahvaljujući čemu se smanjuje broj propuštenih poziva.
Indikator poruke na čekanju na DPT-u svetli kao znak da korisnik ima poruku.
KX-TDAKX-TDAPBXPBX
VIVIViša
kancelarijskaproduktivnost
Viša kancelarijskaproduktivnost
PrednostPrednost
Korisničkaprednost
5. DISA/5. DISA/Automatizovani odgovor na Automatizovani odgovor na pozivepoziveUnapredite zadovoljstvo klijenata i Unapredite zadovoljstvo klijenata i imidž kompanijeimidž kompanije
Ove funkcije obezbedjuju veću fleksibilnost i Ove funkcije obezbedjuju veću fleksibilnost i produktivnost zaposlenih.produktivnost zaposlenih.
AA funkcija u kombinaciji sa sistemom za glasovnu poštu.
Efikasno za preduzeća kao što suEfikasno za preduzeća kao što su... ...
Trgovačke kompanijeTrgovačke kompanijeHotelHotelii
SOHOSOHO
Pogledajte odeljak Pogledajte odeljak 5. 6.5. 6. General Description General Description dokumenta u vezi dodatanih informacijadokumenta u vezi dodatanih informacija..
UCD (Uniform Call Distribution) funkcija distribuira dolazeće pozive ravnomerno izmedju svih lokala prema programiranom redosledu.
Distribucija dolazećih poziva Distribucija dolazećih poziva – – radno opterećenje radno opterećenje se ravnomerno rasporedjuje među osobljemse ravnomerno rasporedjuje među osobljem. .
Dolazeći pozivi se mogu distribuirati Dolazeći pozivi se mogu distribuirati osobljuosoblju..
Možete da upotrebite postavkuMožete da upotrebite postavkuintegrisanog integrisanog centrcentraa za poziveza pozive. . Možete da upotrebite postavkuMožete da upotrebite postavkuintegrisanog integrisanog centrcentraa za poziveza pozive. .
25
Pogledajte odeljak Pogledajte odeljak 5. 4. 1.5. 4. 1. General Description General Description dokumenta u vezi dodatnih informacijadokumenta u vezi dodatnih informacija..
6. 6. Ravnomerna distribucija pozivaRavnomerna distribucija poziva (UCD) (UCD)
Efikasno za preduzeća kao što suEfikasno za preduzeća kao što su... ...
Centri za pozivCentri za poziv
Primer Primer
PozivaociPozivaoci
Dobro jutroDobro jutro. . Ovo je Ovo je Panasonic. Panasonic. Svi agenti su trenutno zauzeti. Svi agenti su trenutno zauzeti. Molimo vas da ostanete na veziMolimo vas da ostanete na vezi..
Reprodukcija Reprodukcija muzikemuzike
IzviniteIzvinite, , svi agenti svi agenti su i dalje zauzeti, su i dalje zauzeti, molimo vas da molimo vas da ostanete na vezi.ostanete na vezi.
Kada neki agent postane slobodan.
Ponavljanje muzike i poruke
ZauzetoZauzeto
ZauzetoZauzeto
Svi lokali su zauzeti. Svi lokali su zauzeti. Molimo sačakajteMolimo sačakajte. .
PrviPrvi
DrugiDrugi
TTrećireći
Poruka se Poruka se reprodukuje ako reprodukuje ako
su sve linije su sve linije zauzetezauzete..
Pozivi se Pozivi se distribuiraju distribuiraju ravnomernoravnomerno..
VIVIViša
kancelarijskaproduktivnost
Viša kancelarijskaproduktivnost
PrednostPrednost
Korisničkaprednost
Pogledajte odeljak Pogledajte odeljak 5. 4. 25. 4. 2. General Description . General Description dokumenta u vezi dodatnih informacijadokumenta u vezi dodatnih informacija..
7. 7. Funkcije za agenteFunkcije za agente
Efikasno za preduzeća kao što suEfikasno za preduzeća kao što su... ...
Centri za poziveCentri za pozive
Funkcije za agenteFunkcije za agente
Promenljivi lokali za virtuelne lokale - ‘Hot Desking’ je situacija u kojoj se agant prijavljuje na neupotrebljen stoni telefon uz prethodno programiran ID broj, a taj telefon preuzuma odgovarajuću postavku.
KX-TDA poseduje mnoge funkcije za agente kojima se povećava funkcionalnost centra za pozive.
Log-in/Log-out funkcije – omogućavaju agentima da se prijave u grupu sa zajedničkim zvonom na osnovu ID broja. Svi pozivi primljeni od strane agenta se prikazuju na izveštaju sve dok se agent ne odjavi. Ako na prethodno programiran broj poziva agentu nije odgovoreno, agent se automatski odjavljuje. Ova funkcija se može aktivrati programiranjem ‘Log-in/Log-out‘ tastera.
Wrap-up time funkcija – Nakon završetka razgovora, aktivira se Wrap-up time funkcija koja agentu pruža kratku pauzu, prethodno definisanog trajanja, pre prijema narednog poziva. Na ovaj način agentu se dozvoljava da obavi odgovarajuće dokumentacione postupke nakon razgovora. Ova funkcija se može aktivirati ručno prethodnim programiranjem ‘Wrap-up’ tastera. Ova funkcija se naziva Not Ready.
‘Hot Desking’ Log-in/Log-out Wrap up time
26
Radno okruženje centra za pozive se može Radno okruženje centra za pozive se može pripremiti bez dodatne instalacije softverapripremiti bez dodatne instalacije softvera. .
VIVIViša
kancelarijskaproduktivnost
Viša kancelarijskaproduktivnost
PrednostPrednost
Korisničkaprednost
Programabilne poruke*Programabilne poruke*Izveštaj o stanici (SMDR)Izveštaj o stanici (SMDR)
Pogledajte odeljak Pogledajte odeljak 9. 39. 3 General Description General Description dokumenta u vezi dodatnih informacijadokumenta u vezi dodatnih informacija..
8. 8. Ugostiteljske funkcijeUgostiteljske funkcije
Efikasno za preduzeća kao što suEfikasno za preduzeća kao što su... ...
HoteliHoteli
Briga o gostimaBriga o gostima..KX-TDA PBX poseduje nekoliko funkcija kojima podržava upotrebu u hotelskom okruženju, pri čemu lokali odgovaraju sobama. Ove funkcije su:
Izveštaj o stanici (SMDR), programabilne poruke, obračun troškova po sobama, brisanje glasovne pošte nakon odjavljivanja i poziv za budjenje.
27
Znaćete ko koristi Znaćete ko koristi PBX, PBX, kada i zašto.kada i zašto.
TDA može da štampa ili šalje na PC, detaljan izveštaj sa narednim informacijama: informacije o dolazećim/odlazećim trank pozivima uključujući pozvani broj, trajanje poziva, kod naloga, prijavljen/odjavljen status gosta/sobe i status funkcije vremenski regulisanog podsetnika.
Ova funkcija omogućava programiranje i memorisanje do 8 različitih poruka, dužine do 16 karaktera u zoni za poruke. Ovim porukama možete da pristupite preko bilo kog lokala koji je priključen na TDA PBX i odštampate odabranu poruku na SMDR izveštaju.
*Nije dostupno za TDA15
Zahteva karticu za proširenje memorije:
•KX-TDA0105 za TDA100/200 •KX-TDA3105 za TDA30
VIVIViša
kancelarijskaproduktivnost
Viša kancelarijskaproduktivnost
PrednostPrednost
Korisničkaprednost
Obračun troškova po sobama*Obračun troškova po sobama*
Poziv za budjenje*Poziv za budjenje*
Brisanje sadržaja pretinca pri odjavljivanju*Brisanje sadržaja pretinca pri odjavljivanju*
Nezavisno od SMDR izveštaja, možete da naprevite izveštaj svih poziva iz odredjene sobe. Ova informacija se može upotrebiti za obračun troškova pri odjavljivanju. Druge stavke za obračun, uključujući sobni mini-bar, marža i porez se mogu dodati računu.
HotelHotelii
Glasovna pošta se automatski briše nakon odjavljivanja gosta iz odredjene sobe.
Recepcioner može jednostavno da pripremi vremenski regulisan podsetnih za odabrani lokal preko tastera telefona.
28
Obezbedite funkcije koje vaši gosti očekuju od Obezbedite funkcije koje vaši gosti očekuju od prvoklasnog hotelaprvoklasnog hotela..
*Nije dostupno za TDA15
Potrebna je kartica za proširenje memorije:
•KX-TDA0105 za TDA100/200 •KX-TDA3105 za TDA30
VIVIViša
kancelarijskaproduktivnost
Viša kancelarijskaproduktivnost
PrednostPrednost
Korisničkaprednost
8. 8. Ugostiteljske funkcijeUgostiteljske funkcije
Briga o gostimaBriga o gostima..
Efikasno za preduzeća kao što suEfikasno za preduzeća kao što su... ...
Uz digitalnu telefonsku integraciju, PBX možete da priključite na VM pomoću samo jednog kabla. VM, koji je automatski podržan od strane PBX-a, nudi super-brz pristup i niz korisnički orijentisanih funkcija, kao što je smerno snimanje.
Samo pripremite Samo pripremite VM VM i uključite sistem na i uključite sistem na automatsku razvodnu tablu sa višejezičnim automatsku razvodnu tablu sa višejezičnim menijimamenijima. .
Jedinstvene Panasonic funkcije
Primenjive funkcijePrimenjive funkcijeServis glasovne pošteAutomated Attendant (AA)Višejezični servisiIntervjuAutomatski transfer faksa
Praćenje aktivnog razgovoraPraćenje aktivnog razgovora sa udaljene lokacije
HaloHalo. . Dobrodošli u Dobrodošli u Panasonic.Panasonic.Molimo, ostavite porukuMolimo, ostavite poruku. .
Želim da se nađemo i Želim da se nađemo i razgovaramo o ugovorurazgovaramo o ugovoru... ...
DPT DPT integracija olakšava integracija olakšava konfigurisanje sistema glasovne konfigurisanje sistema glasovne poštepošte (VM). (VM).
29
Pogledajte odeljak Pogledajte odeljak 16. 6. General Description 16. 6. General Description dokumenta u vezi dodatnih informacijadokumenta u vezi dodatnih informacija..
Record
Efikasno za preduzeća kao što suEfikasno za preduzeća kao što su...... Servisi za dostavuServisi za dostavuPutne agencijePutne agencijeObrada zahtevaObrada zahteva
HotelHoteliiTrgovačke kompanijeTrgovačke kompanije
Dolazeći pozivi se mogu snimiti tokom Dolazeći pozivi se mogu snimiti tokom celog dana, čak iako je kancelarija celog dana, čak iako je kancelarija zatvorena, zahvaljujući čemu se smanjuje zatvorena, zahvaljujući čemu se smanjuje broj propuštenih poslovnih prilikabroj propuštenih poslovnih prilika. .
Dolazeći pozivi se mogu snimiti tokom Dolazeći pozivi se mogu snimiti tokom celog dana, čak iako je kancelarija celog dana, čak iako je kancelarija zatvorena, zahvaljujući čemu se smanjuje zatvorena, zahvaljujući čemu se smanjuje broj propuštenih poslovnih prilikabroj propuštenih poslovnih prilika. .
VIVIViša
kancelarijskaproduktivnost
Viša kancelarijskaproduktivnost
PrednostPrednost
9. 9. Integracija servisa glasovne pošteIntegracija servisa glasovne pošte
Korisničkaprednost
Novi sistem obezbedjuje nove i napredne Novi sistem obezbedjuje nove i napredne funkcijefunkcije..
Revolucionarno novi sistemi glasovne Revolucionarno novi sistemi glasovne poštepošte
Pogledajte odeljak Pogledajte odeljak 16. 6. General Description 16. 6. General Description dokumenta u vezi dodatnih informacijadokumenta u vezi dodatnih informacija..
9. 9. Integracija servisa glasovne pošteIntegracija servisa glasovne pošte
Efikasno za preduzeća kao što suEfikasno za preduzeća kao što su...... Servisi za dostavuServisi za dostavuPutne agencijePutne agencijeObrada zahtevaObrada zahteva
30
VPS sistemi nude automatizovani odgovor na pozive, automatsko rutiranje poziva i mogućnost obaveštenja o porukama, a svaki se može prilagoditi telefonskim potrebama vašeg preduzeća.
Nove unapredjene funkcije obuhvataju, e-mail obaveštenje o prispeloj poruci, mogućost dodavanja glasovnih poruka e-mail porukama i jednostavnije operacije preko ekrana i tastera na garniturnim telefonima (PT).
Panasonic pruža nove nivoe komunikacije na jednostavan i efikasan način kojim se svakom preduzeću može pomoći da ostvari veću produktivnost.
Novi KX-TVM50 i KX-TVM200 VPS sistemi obezbedjuju obradu korisničkih poziva tokom perioda visokog saobraćaja kao i van normalnog radnog vremena kako bi sadržali vašu najvredniju prednost – vaše klijente.
KX-TVM200KX-TVM200KX-TVM50KX-TVM50
VIVIViša
kancelarijskaproduktivnost
Viša kancelarijskaproduktivnost
PrednostPrednostKorisničkaprednost
VIIVII
31
1. 1. Šta je Šta je CTI? CTI?
Prodajna prednost
Efikasno za preduzeća kao što suEfikasno za preduzeća kao što su... ...
Integracija
računara i telefona
Integracija
računara i telefona
Integracija računara i telefonaIntegracija računara i telefonaComputer Telephony Integration (CTI) je tehnologija koja spaja najbolje od telefonske i računarske tehnologije i obezbedjuje snažna i jednostavna unapredjenja produktivnosti. Kombinacija dva sistema zahteva Telephony Application Programming Interface (TAPI) drajvere – obezbedjene od strane Panasonic-a. Uz TAPI drajvere, korisnici mogu da iniciraju pozive preko računara, da pregledaju obaveštenja o dolazećim pozivima (na monitoru), izrše integraciju sa kompanijskom bazom podataka i , znatno više. Postoje dva tipa dostupnih TAPI konfiguracija:1st Party CTI obuhvata direktnu vezu izmedju telefona (na primer, Panasonic KX-T7636/T7633) i računara (pomoću KX-T7601 USB interfejsa). Osnovne CTI aplikacije su Microsoft Dialer, Outlook i druge dostupne aplikacije.3rd Party CTI zahteva direktnu vezu izmedju PBX-a i CTI servera. CTI server se povezuje na računare ostalih korisnika preko LAN-a. Klijentsa CTI aplikacija može da u kombinaciji sa CTI serverom obezbedi napredne telefonske funkcije sa samo nekoliko klikova mišem.
KancelarijeKancelarijeCentri za kontaktCentri za kontaktHotelHotelii
LAN
USB
Dostupno samo za KX-T7636/T7633. Potreban je KX-T7601 USB interfejs.
PC sa CTI aplikacijom
TDA PBX
U zavisnosti od tipa CTI programa koji je instaliran, moguće je sprovodjenje više telefonskih zadataka. Izmedju ostalog, to su:
Prednosti Prednosti
CTI Desktop klijentski 3rd Party program
LAN
CTI server 3rd Party program
USB ili LAN
TDA PBX
‘Pop-up’ ekran se javlja prilikom prijema dolazećeg poziva
KX-T7601
KompletnoKompletno CTI CTI rešenje koje pokriva kontrolu poziva, rešenje koje pokriva kontrolu poziva, snimanje poziva, konzolu operatora i druge aplikacije za snimanje poziva, konzolu operatora i druge aplikacije za povećanje produktivnosti.povećanje produktivnosti.
Pozivi se mogu sprovesti direktno sa računara pomoću Pozivi se mogu sprovesti direktno sa računara pomoću zajedničke baze podatakazajedničke baze podataka (CRM). (CRM). Pozivi se prijavljuju i Pozivi se prijavljuju i mogu se snimati direktno na hard disk računaramogu se snimati direktno na hard disk računara..
1st Party CTI 3rd Party CTI
PrednostPrednost
Korisničkaprednost
• Kancelarije – prikaz signala zauzeća, prikaz dolazećeg poziva, obračun poziva preko SMDR izveštaja.
• Centri za kontakte – prikaz dolazećeg poziva, prijavljivanje/odjavljivanje i drugo.
• Hoteli – Dostupnost sobe, prijavljivanje/odjavljivanje, obračun i drugo.
PC Phone CTI omogućava jednostavnu obradu poziva, slično otvaranju e-mail poruka.
PC PhonePC PhonePC PhonePC Phone
PC Console obezbedjuje snažnu podršku za operatore koji obradjuju velike količine podataka. Sprovedite zadatke brzo i jednostavno pomoću drag & drop operacije miša.
PC ConsolePC Console program programPC ConsolePC Console program program
SnimanjeE-mail porukeFunkcije uredjaja
za odgovor na pozive
SnimanjeE-mail poruke
Kreirajte mrežu jednostavnim povezivanjem vašeg Kreirajte mrežu jednostavnim povezivanjem vašeg telefona i računara preko telefona i računara preko USB portUSB portovaova. . Ovo je efikasno Ovo je efikasno rešenje za manja preduzećarešenje za manja preduzeća..
Povežite vaš telefon i računar kako bi snimali razgovore Povežite vaš telefon i računar kako bi snimali razgovore i dodavali glasovne poruke i dodavali glasovne poruke e-mail e-mail porukamaporukama..
VIIVII
PC Phone se može integrisati u Microsoft Outlook.
Da pozovete iz Outlook-a, jednostavno sprovedite desni klik na unos imenika i odaberite ‘Dial’.
Možete da pošaljete E-mail sa pratećom glasovnom porukom.
32
Pogledajte odeljak Pogledajte odeljak 16. 5. General Description 16. 5. General Description dokumenta u vezi dodatnih informacijadokumenta u vezi dodatnih informacija..
2. PC Phone 2. PC Phone ii PC Console PC Console program program
Prodajnaprednost
Efikasno za preduzeća kao što suEfikasno za preduzeća kao što su...... KancelarijeKancelarijeKontakt-centriKontakt-centriCentri za korisničku Centri za korisničku podrškupodršku
Integracija
računara i
telefona
Integracija
računara i
telefona
PrednostPrednost
Korisničkaprednost
InterfonInterfonInterfonInterfon
Možete da odgovorite posetiocima i da Možete da odgovorite posetiocima i da otključate vrata bez napuštanja stola, čime otključate vrata bez napuštanja stola, čime se štedi vaše i vreme posetiocase štedi vaše i vreme posetioca. .
VIIIVIII
Pomoću opcionog interfona, OPB kartice i DPH (interfejs interfona) kartice,* odredjeni telefon, uključujući i mobilni se može oglasiti kada posetilac pritisne zvonce na vratima. Ovo je praktično kada očekujete gosta, a udaljeni ste od stola.
* Uz KX-TDA30, potreban vam je samo interfon i DPH kartica.
Uredjaj za otvaranje vrataUredjaj za otvaranje vrataUredjaj za otvaranje vrataUredjaj za otvaranje vrata
Možete da otključate vrata za posetioce preko lokala, uključujući i DECT slušalice.
38
1. 1. InterfonInterfon//uredjaj za otvaranje vratauredjaj za otvaranje vrata
Interfon
Buzz
Buzz
NadzorNadzor
“Otvoriću vam vrata.
Uđite”.
PrednostPrednost
Korisničkaprednost
Možete da nadzirete okruženjeMožete da nadzirete okruženje
Senzorskom kontrolom za snimanje i slanje slika sa mrežne kamere, možete da ostvarite vizuelni nadzor kancelarije preko računara ili mobilnog telefona.
Interfon sa monitoromInterfon sa monitoromInterfon sa monitoromInterfon sa monitorom
1. Prijem obaveštenja sa interfona na računaru.
2. URL adresa mrežne kamere koja prikazuje spoljašnje uslove. (Ako je kamera opremljena daljinskom kontrolom, možete da proveravate okruženje.)
3. Otvaranje vrata.
Telekonferencijski sistemTelekonferencijski sistemTelekonferencijski sistemTelekonferencijski sistem
Panasonic mrežne kamere su opremljene Web serverom i programom za mrežnu konfiguraciju, što ih čini idealnim za upotrebu u IP mreži. Funkcije obuhvataju daljinsku kontrolu usmerenosti kamere, pogled od 165, pristup za do 10 korisnika i korisnički orijentisan dizajn koji obezbedjuje jednostavnu instalaciju. Ova kamera nudi visoke performanse potrebne za mrežnu upotrebu.
IP kamera IP kamera
* Upotrebom opcionog softvera, možete da snimate signal.
Možete da napravite jeftin sistem za video Možete da napravite jeftin sistem za video nadzornadzor..
39
2. 2. Mrežna kameraMrežna kamera
U vezi dodatnih informacija, molimo vas da posetiteU vezi dodatnih informacija, molimo vas da posetite : : http://panasonic.co.jp/pcc/products/en/netwkcam/http://panasonic.co.jp/pcc/products/en/netwkcam/
VIIIVIIINadzorNadzor
Možete da Možete da napravite jeftin napravite jeftin
telekonferencijski telekonferencijski sistemsistem..
“Otvoriću vam
vrata!”
PrednostPrednost
Korisničkaprednost
HVALA!