P U B L I C I D A DP R O M O C I Ó N

P U B L I C T YM A R K E T I N G D I R E C T O

M A R K E T I N G P O R I N T E R N E TV E N T A P E R S O N A L

P A T R O C I N I O

Comunicaciones Integradas de Marketing CIM

Elaborado por: JUDY NATLAIA PEÑA DUARATE – ING. MERCADOS

Mix de Promoción

Es una decisión clave de Marketing para comunicarsecon la audiencia objetivo

Consideraciones para la elección de mix de promoción:

1. Disponibilidad de recursos y costo de las herramientasde promoción.

2. Tamaño y concentración de mercado

3. Necesidad de información del consumidor

4. Características del producto

5. Estrategias de empujar frente a las estrategias de tirar

CIM

Son un sistema por el que las empresas coordinan sus herramientas de marketing, para trasmitir un mensaje claro coherente, creíble y competitivo,

sobre la organización y sus productos

PROCESO DE COMUNICACIÓN

FUENTEMENSAJE

CODIFICACDOTRANSMISIÓN

MENSAJE CODIFICADO

RECEPTOR

OPINIONES DEL

CONSUMIDORruido

ETAPAS DEL DESARROLLO DE UNA CAMPAÑA DE MARKETING INTEGRADO

ESTRATEGIA DE MARKETING

DECLARACION DE POSICIONAMIENTO

DECISIONES SOBRE LAS COMUNICACIONES:

1. Identificación de las audiencias

2. Definición de los objetivos de la comunicación

3. Creación de mensajes

4. Elección del mix de promoción

5. Definición del presupuesto

EJECUCIÓN DE LA ESTRATEGIA

DE CIM

EVALUACIÓN DE LA ESTRATEGIA

DE CIM

PUBLICIDAD

Animar a los consumidores a comprar llevándolos por las etapas de atención, interés, deseo y acción AIDA.

Un papel clave de la publicidad es defender las marcas, reforzando las creencias para poder retener a los consumidores actuales.

La publicidad es un medio para estimular las ventas y aumentar los beneficios.

OBJETIVOS DE LA COMUNICACIÓN

1. Crear notoriedad sobre una marca o sobre una solución para el problema de una empresa.

La notoriedad en critica cuando se esta sacando al mercado a un nuevo producto o entrando a un nuevo mercado.

2. Estimular la prueba (animar a los consumidores a probarlo)

3. Posicionar los productos en la mente del consumidor

4. Recordar a los consumidores la ofertar o rebajas y ofrecer apoyo al personal de ventas

DEFINICIÓN DEL PRESUPUESTO DE PUBLICIDAD

Porcentaje de las ventas, por el que la cantidad asignada a la publicidad depende de los ingresos actuales y esperados.

Igualar el gasto de los competidores o utilizando un porcentaje de ventas parecido al que utiliza su propio consumidor.

Método objetivos y tareas, el presupuesto de publicidad depende de los objetivos de las comunicaciones y del costo de las tareas necesarias para alcanzarlos.

DECISIONES SOBRE EL MENSAJE

El mensaje publicitario traslada la propuesta de venta básica de una empresa a palabras, símbolos e ilustraciones, que resultan atractivas y significativas al publico objetivo.

IBM Tranquilidad

Década 80

“ No se ha despedido nunca a nadie por comprar la marca IBM”

Elemento de atracción de ventas: Proposición única

Se suele recurrir a la publicidad en televisión paraconstruir la personalidad de la marca. Lapersonalidad de la marca es el mensaje que intentatrasmitir la publicidad.

Se utilizan las personalidades de distintas maneras:

Actuar como una forma de expresión personal

Para tranquilizar

Comunicar la función de la marca

Indicativo si es merecedora de confianza

EXPRESION PERSONAL (perfumes, bebidas,cigarrillos, ropa) las marcas actúan como insigniaspara hacer publica una faceta de la personalidad.

“ELIJO ESTA MARCA PARA DECIR ESTO SOBRE MI MISMO”

DECISIÓN SOBRE LOS MEDIOS

Elección del tipo de medio y vehículo mediático

MIX DE MEDIOS

Si el objetivo es posicionar la marca como conpersonalidad ambiciosa y status = TV

Si el objetivo es recordar al publico objetivo laexistencia de la marca = VALLAS

LA SELECCIÓN DEPENDE DEL OBJETIVO DE COMUNICACIÓN

Mostrar el producto en acción

Utilizar el color y el sonido para crear un ambiente entorno al producto

Los consumidores pueden dedicar solo 23% del tiempo de comerciales a verlos.

Útil para proporcionar información sobre hechos

Ofrece la oportunidad para que el consumidor vuelva a ver en anuncio

posteriormente

Recurrir a lo anuncios en color para destacar la marca

Son un medio de respaldo ya que los slogan deben ser breves y sucintos, porque los conductores o transeúntes solo tendrán un tiempo para ver el

contenido.

Esta limitada a la utilización de sonido

Se utiliza mas comunicar hechos que para crear imagen

Se beneficia del color, el movimiento y el sonido.

Así como de la presencia de una audiencia cautiva.

Consideraciones a tener en cuenta

La magnitud del presupuesto de publicidad, algunos medios son mas caros que otros.

El costo relativo de la Oportunidad a Ser Visto (Opportunity to see, OTS).

OTS depende del tipo de medio.

OTS prensa = leído o visto durante al menos dos minutos.

OTS vallas = trafico que pasa por el lugar

La elección de determinado periódico, revista, canal de tv, lugar de una valla. Se conoce como DECISIÓN SOBRE EL SOPORTE PUBLICITARIO.

E l costo por mil, este cálculo requiere tener cifras de lectores y telespectadores.

Entrevistas lectores, panel a hogares equipados con televisores con contador, trafico que pasa por lugares donde esta vallas o carteles, visibilidad, competencia, ángulo de visión, altura por nivel del suelo, iluminacion y tráfico semanal

EJECUCIÓN DE LA CAMPAÑA