“all the world’s a stage”presentatie online communicatie

4 februari 2010

agenda:

• introductie

• shakespeare

• rollen & podia

• wisdom of crowds

• transparantie

• doen / niet doen?

agenda:

• introductie

• shakespeare

• rollen & podia

• wisdom of crowds

• transparantie

• doen / niet doen?

adviseur nieuwe media

flickr

facebook

twitter

dopplr

netvibes

ning(s)

foursquare

linkedin

agenda:

• introductie

• shakespeare

• rollen & podia

• wisdom of crowds

• transparantie

• doen / niet doen?

“All the world’s a stage. All the men and women merely players. They have their exits and their entrances. And one man in his

time plays many parts.”

As You Like It, ca. 1599

“All the world’s a stage. All the men and women merely players. They have their exits and their entrances. And one man in his

time plays many parts.”

agenda:

• introductie

• shakespeare

• rollen & podia

• wisdom of crowds

• transparantie

• doen / niet doen?

Mexicaanse griep

• zoektermen als indicator voor griepactiviteit

• #swine #flu: 10.000 tweets per uur

• “Swine Flu Pandemic On Twitter”

Mexicaanse griep

“Kassa voor de pharma-club”

“Zwitsers complot”

“Medicijn dodelijker dan kwaal”

“Vaccin bevat nanochip”

‘Reaguurder’‘iemand die spontaan digitaal reageert op een (nieuws)bericht op internet’

• reaguurder, reacteur, hartluchter, katte(n)beller en reactor

• VWS onzichtbaar?

• twitter.com/grieppandemie

• grieppandemie.nl

“We the Tweeple”

We the Tweeple of the United States, in order to form a more perfect government, establish communication, and promote transparency do hereby tweet the Congress of the United States of America.

“We the Tweeple”

“This site is a grass-roots effort to get our men and women in Congress to open up and have a real conversation with us.”

• Politici dichterbij burgers

• Dialoog

• “Mark Zero Lists”

• moderne ‘bill of rights’

“OMG I HATE MY JOB”

"My boss is a total pervy w****r, always making me do s**t stuff just to p**s me off!! W****r!"

“OMG I HATE MY JOB”

"Hi Lindsay, I guess you forgot about adding me on here?"

[...]

"I'll pop your P45 in the post and you can come in whenever you like to pick up any stuff you've left here. And yes, I'm serious."

Wat kun je als overheidsambtenaar met sociale media en wat is je rol?

agenda:

• introductie

• shakespeare

• rollen & podia

• wisdom of crowds

• transparantie

• doen / niet doen?

Wisdom of crowds

• webcare of ‘Online Reputation Management’:

• negatieve publiciteit traceren

• issues boven tafel krijgen

• pro-actieve houding richting de ‘klant’

• getsatisfaction.com: community powered webcare

• UPC webcare

“Sony Screws PSP Blog(Flog)”

• Sony creëert ‘nepblog’ over spelcomputer en valt door de mand > merkschade!

DARPA Network Challenge

• 40 jaar ARPAnet

• 10 rode balonnen: $40.000

• Kracht van sociale netwerken

• mobilisatie, collaboratie

• vertrouwen: wat geef je weg?

agenda:

• introductie

• shakespeare

• rollen & podia

• wisdom of crowds

• transparantie

• doen / niet doen?

recovery.gov:

• belastingbetalers laten zien waar hun $787 miljard aan wordt besteed

• website kostte $18 miljoen

• onderzoek: veel getallen kloppen niet

• schuldenlast komt nergens terug

recovery.gov:

• communicatie versus transparantie

• transparantie: wat doet de overheid

• communicatie: hoe betrek ik de burger?

• communicatie (positionering) onder de vlag van transparantie

• in februari live: follow the money

• website over belastinggeld

• onderzoeksjournalistiek

doen / niet doen

doen / niet doenhóe doen

Thijs van Exel

te@kl.nl

twitter: @thijsvanexel