Primeiros Passos para venda online

Alexandre De Vita - @alexandrevita

• Empreendedor e Empreteco;• Bacharel em Ciência da Computação – PUC/SP;• Administrador – Unisul/SC• Passagem pela TOTVS/Datasul, People Solutions ;• Especialista em E-Commerce;• CEO e Fundador da MidiaLogic;• Idealizador da plataforma MidiaLoja;• Atua na área à 12 anos.

•Assista o vídeo de Júlio Zaguini – Diretor do Google

Você concorda?

Alguns números / e-consumidores

Alguns números / índice e-bit

Alguns números / faturamento

Primeiros passos / Plano de Negócios

• Primeiro negócio?• Expansão do negócio atual?

• Não importa. Internet é diferente. Planeje!!!

• APRENDA A VIVER EM REDE

Primeiros passos / Plano de Negócios

• Pesquise. Conheça seu público na Web;• Defina o Nicho de atuação e produtos;• Determine os diferenciais;• Crie os processos da Operação;• Elabore o plano de MKT e Comunicação;• Compras – Desenvolva fornecedores parceiros;• Logística – Divisor de águas. Não falhe!!;• RH – São as pessoas que fazem a diferença;• Finanças – ChargeBack/Anti-fraude;• Atendimento – Divisor de águas. Não falhe!!.

Primeiros passos / Plataforma

• Veja as opções:– Open Source / Grátis;– Alugadas;– Compradas;– Desenvolvidas

• O empreendedor precisa avaliar seu planejamento e definir qual a melhor estratégia.

Primeiros passos / Open Source / Grátis

Ajuda• Código aberto;• Domínio público da

Tecnologia;• Não paga para usar o

código;

Atrapalha• Tempo para administrar um

desenvolvedor . Foco;• $$ para personalizar a

plataforma;• Suporte técnico;• Administrar um plano de

hospedagem;

Primeiros passos / Alugada

Ajuda• Fornece serviço completo

de software, suporte e hospedagem;

• Possibilita ao cliente usar uma plataforma robusta com baixo investimento;

• Foco no negócio e baixo tempo para colocar a loja no ar;

Atrapalha• Algumas plataformas são

amadoras na hospedagem;• Algumas plataformas não

são amigáveis = Google;• A maioria limita quantidade

de produtos e visitações e/ou cobra adicional por isso;

• As customizações são mais restritas;

Primeiros passos / Comprada

Ajuda• Customizações liberadas de

acordo com a necessidade do cliente;

• Projetos personalizados;

Atrapalha• Necessidade de

infraestrutura;• Custo elevado;• Necessidade de administrar

tecnologia, backup e suporte;

• Migrações de versão é sempre um problema;

Primeiros passos / Desenvolvida

Ajuda• Projeto feito sobmedida ao

cliente;• 100% personalizado e

diferenciado;

Atrapalha• Necessidade de

infraestrutura;• Custo elevado;• Necessidade de administrar

tecnologia, backup e suporte;

• Tempo de implantação demorado;

• Novas funcionalidades sempre sobdemanda;

Primeiros passos / Oferta / Divulgação

• SEM/SEO/Analytics • Mídias Sociais

Primeiros passos / Oferta / Divulgação

• Você acha que a venda pela Internet é só para produtos ?? !!

• Se sua resposta foi SIM, você........

ERROU

Assista o vídeo de compras coletivas

O que você esta esperando???????

Obrigado