REFONTE DE SITE E-COMMERCE COMMENT ÉVITER ......SALON ECOM GENÈVE 2015 Partir sur les bases d’un...

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INTERVENANTS JETPULPDESIGNTECHNOLOGIE

MARKETING

www.jetpulp.fr

- Luc Romano

#ECOM15

22/04/2015

COMMENT ÉVITER DE PERDRE 50% DE CA ?REFONTE DE SITE E-COMMERCE

ÉTAPE FONDAMENTALELA REFONTE,

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LA REFONTE, ÉTAPE FONDAMENTALE !

SALON ECOM GENÈVE 2015

4 projets

5= REFONTES

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L’ÉQUIVALENT D’UNETRANSPLANTATION CARDIAQUE !

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L’ENSEMBLE DE CE QUI FAIT VOTRE« VIE DIGITALE » PEUT ÊTRE REMIS EN CAUSE !

Design

Technique

Interfaces

Visibilité

Marketing Habitudes

Ergonomie

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À QUEL RYTHME PROGRAMMER SES REFONTES ?

BIEN LA GÉRER ?REFONTE DE SITE E-COMMERCE, COMMENT

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BIEN EXPRIMER SES BESOINS

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MÉTHODOLOGIE

TOUT NE RENTRE PAS DANS UN LOT #1, PENSEZ « AMÉLIORATION CONTINUE »

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L’IMPORTANCE DE FAIRE SPÉCIFIER

L’AGENCE PEUT DIFFICILEMENT S’ENGAGER SUR LES RÉSULTATS MAIS VOUS POUVEZ LES ENGAGER SUR UNEOBLIGATION DE MOYENS

ÉTUDE DE CASREFONTE

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QUI EST EXPÉ ?

« Je suis un magasin de sports spécialiste du matériel de montage et de l’outdoor. Je m’adresse au grand public plutôt expert et réalise de la vente en ligne depuis 5 ans sur mon site : www.expe.fr ’’

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LA PROBLÉMATIQUE D’EXPÉ

Ma refonte m’a fait perdre 60% de mon chiffre, sortez moi de là… Ma période chaude est dans 3 mois !!!

Olivier Blanche - PDG Expé

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LES SYMPTÔMES D’EXPÉ

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LA RÉPONSE DE JETPULP

Redonner une chance au site de transformer en se focalisant sur les points de blocage issus d’une méconnaissance de Magento avant de lancer le marketing !

Olivier Staebler - Directeur Conseil JETPULP pour Expé

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NOS SOLUTIONS POUR EXPÉ

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QUELS RÉSULTATS ?

32% 10%+du nombre d’incidents

de trafic SEO vs 1er trimestre 2014

de chiffre d’affaires en année 2

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NOS EXPERTISES MOBILISÉES POUR EXPÉ

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QUI EST ACTUA ?

« Je suis un groupe évènementiel basé autour des activités liées à l’automobile et aux sports mécaniques. Je m’adresse à un public B to C et B to B exigeant sur des marchés à forte concurrences. Mon activité en ligne existe depuis plus de 5 ans : www.actua-organisation.fr »

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LA PROBLÉMATIQUE D’ACTUA

Mon activité digitale croît, j’ai besoin d’avoir à disposition une plateforme multi-sites complète fonctionnellement pour accompagner le développement de ma structure

David Raffin - Directeur Marketing & Développement

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LES SYMPTÔMES D’ACTUA

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Analyser les comportements actuels des internautes sur le site et en définir un cahier des charges précis, le but étant de définir le périmètre de la première version et d’anticiper les évolutions futures. Mettre en place un plan de migration SEO avancé en parallèle.

Laurent Bourgeois - Directeur Conseil JETPULP pour Actua

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NOS SOLUTIONS POUR ACTUA

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QUELS RÉSULTATS ?

Carte de chaleur

Carte profondeur de scrowl

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NOS SOLUTIONS POUR ACTUA

Exemple de planning de refonte SEO

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NOS EXPERTISES MOBILISÉES POUR ACTUA

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QUI EST LOUIS PION ?

« Je suis un spécialiste de l’horlogerie et de la mode en ligne, je m’adresse au grand public. Mon site e-commerce n’a que 18 mois »

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LA PROBLÉMATIQUE LOUIS PION

Nous voulons passer d’un site flash à un site e-commerce avec une expérience client au standard des meilleurs sites e-commerce. Accompagnez-nous, nous n’avons aucune ressource digitale en interne.

Estelle VIDAL - Directrice Marketing et Communication

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LES SYMPTÔMES LOUIS PION

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Partir sur les bases d’un site évolutif en intégrant petit à petit des fonctionnalités avancées. Monter un site très performant d’un point de vue SEO pour amorcer la pompe avant de lancer des actions de communication plus innovantes. Accompagner le client à la prise en main des opérations.

Charlotte MARTOUREY - Chef de projet JETPULP pour Louis Pion

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NOTRE MÉTHODOLOGIE POUR LOUIS PION

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QUELS RÉSULTATS ?

200 8commandes/mois

gérées

+500de contacts hebdomadaires opérations commerciales

gérées mensuellement

+Jusqu’à

https://www.youtube.com/watch?v=d5BONuu7X-A

Envie d’en savoir plus ?Conférence de Luc Romano et Estelle Vidal au VADConext14 : «Réussir son entrée sur un marché concurrentiel »

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NOS EXPERTISES MOBILISÉES POUR LOUIS PION

RETENIR ?QUE DOIT-ON

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QUE FAUT-IL RETENIR ?

UNE REFONTE MET EN JEU LA TOTALITÉ DES COMPOSANTES DE VOTRE PROJET WEB !

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QUE FAUT-IL RETENIR ?

CHAQUE SOLISTE DOIT COMPRENDRE LA PARTITION, ÉCOUTER L’AUTRE POURJOUER LE MEILLEUR DES MORCEAUX

ATTENTIONMERCI DE VOTRE

SOMMES-NOUS ?QUI

42 | JETPULP | PRESENTATION | EN QUELQUES CHIFFRES

EN QUELQUES CHIFFRES

1998Création de JETPULP

3 680 000€Chiffre d’affaires

96Mains en interne

+ DE 300Clients actifs

14+Expertises métier

42Nouveaux projets

par an

5 827Vrais fous rires

815Titres dans la

playlist JETPULP

FAISONS-NOUS ?QUE

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NOS SAVOIR-FAIRE

PRESENTATION | NOS SAVOIR-FAIRE

Trouvez le bon équilibre entre le fond et la forme grâce à notre vision en trois dimensions :

- ergonomie-UX,

- graphisme

- interactivité.

DESIGN

TECHNOLOGIE

MARKETING

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NOS SAVOIR-FAIRE

Bénéficiez de prestations :

- de développement open source

- de développements spécifiques,

- d’hébergement

- d’analyse de vos interfaces web (audits de sécurité et de performance, etc.).

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Faites rimer notoriété et retour sur investissement grâce à une approche mêlant :

- acquisition,

- transformation,

- fidélisation.

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COLLABORONS-NOUS ?AVEC QUI

EXEMPLES DE CLIENTS

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