Social Media Snow Camp 2017 - Anca Ungureanu

Post on 21-Jan-2018

109 views 6 download

transcript

Decembrie 2017Anca UngureanuIdentity & Communication DirectorUniCredit Bank România

Mintile Creative au o banca.

#BancaMintilorCreative#CumparaLocal #CumparaCreativ

 2

• 700 de miliarde de dolari – contribu ia la economia Uniunii Europene în 2016ț• 90 miliarde de lire – contribu ia la PIB-ul Marii Britanii ț• 7,8 miliarde de Euro - vânzări în Berlin

Industriile creative – VIP în Europa

 3

• În România - aproape 50.000 de afaceri creative • Cifra de afaceri anuală – peste 3.5 miliarde EUR• Media anuală a cifrei de afaceri în România – 74.000 euro/ business• O provocare dublă: mediu politic volatil i model de business riscant pentru bănciș

Industriile creative – Aceasta Cenu reas a Românieiă ăș

 

• Am vazut un poten ial de cre tereț ș• Eterogenitate în problemele cu care se confruntă: educa ional, vizibilitate, nevoia ț

de sprijin financiar• Avem o solutie: sprijin pe termen lung (VIZIBILITATE + EDUCA IE + RESEARCH + Ț

PRODUSE)

De ce am pornit la drum în sus inerea industriilor creative?ț

4

 5

Platforma Min ilor Creativeț

 6

1. Romanian Stories Website

2. Academia Min ilor Creativeț

3. Pachetul Creativ

4. Barometrul Min ilor Creativeț

5. Miercurea Min ilor Creativeț

Platforma Min ilor Creative – UniCredit Bankț

Romanian Stories7

 

• RomanianStories – primul proiect de storytelling prin Facebook Stories, dezvoltat în platforma RomanianStories.ro

• În sub 12 luni, rata de engagement a crescut de x30 de ori (31.83% dec 2016 versus 1.38% ian 2016)

Platforma Romanian Stories

 

Romanian Stories – Proiect de storytelling cu cea mai activ platform de jurnalism independentă ă

• În parteneriat cu Recorder.ro• Am intit către un nivel de ț storytelling multimedia autentic, fără

concuren ăț• Con inut curajos, emo ionant, aspira ional, informativ – ț ț ț 8 pove ti ș

multimedia• Mii de distribuiri i redistribuiri ș în social media

 11

De la CRE TEREA VIZBILIT II prin ĂȘ Țstorytelling la EDUCA IE pentru Țantreprenorul creativ

Academia Min ilor Creativeț

 

Academia Min ilor Creativeț

13

 

• Un accelerator de business • Format gândit pentru nevoile

antreprenorilor• Peste 35 de mentori• Peste 100 de antreprenori • 20 de sesiuni de cursuri• 9 din 11 sectoare ale

industriilor creative • 70% din membrii

departamentului de retail al băncii implica i ț• 5 membri ai board-ului au

devenit mentori

Academia Min ilor Creativeț

 

Academia Min ilor Creative - Impactț

15

• Academia Min ilor Creative: ț utilă, relevantă, “pe bune”. • Mentorii: capabili, profesioni ti, deschi iș ș• Academia Min ilor Creative: ț Edi ia a III-a va avea loc în 2018. ț

 16

DEZVOLTARE de PRODUS în sprijinul industriilor creative

Pachetul Creativ

 

Un cont curent în lei i șunul în valută (EUR/USD) + debit card cu 0 costuri

BusinessNet cu BusinessMobile inclus // Digipass sau Mobile Token inclus

Un Card de debit (Visa Business Electron sau Visa Business Silver)

3 tranzac ii / lună cu cardul țde debit inclus in pachet

Pachetul Creativ – Un produs UniCredit Bank pentru antreprenorii creativi i start-up-uri, lansat în 2016ș

Pachetul Creativ – creat s adreseze ănevoile afacerilor creativeA devenit rapid unul dintre cele mai performante pachete UniCredit Bank – peste 4.000 de pachete vândute în primul an

 19

Nu putem sus ine antreprenorii creativi pe termen țlung f r a afla direct de la ei care sunt principalele ă ăprovoc ri (RESEARCH)ă

Barometrul Min ilor Creativeț

 

Ce ne-am propus s realiz m?ă ă

Identificarea percep iilor i ț șatitudinilor antreprenorilor creativi fa ă de contextulț economic i institu ionalș ț

Obiectiv

 

Capitalul de încredere

În ce m sur ave i încredere în economia României?ă ă țBaza: 73, to i responden iiț ț 23

Nivelul de încredere în mediul economic românesc este foarte redus: mai puțin de 1 din 10 antreprenori au încredere în economia României.

“Din cauza schimbărilor care se petrec la nivel politic nu am încredere (…) Chiar deloc. Și cresc foarte greu ca firmă.” Antreprenor

 

Probabilitatea de cre tereș

în ce masur lua i în considerare extinderea business-ului dvs în urmatoarele 12 luni?ă țBaza: 73, to i respondentiiț*T2B: Top 2 boxes (Notele 9+10) 24

45%

Iau* în considerare extinderea

business-ului

Deși încrederea în mediul economic românesc este scazută, 45% dintre antreprenorii intervievați iau în considerare extinderea afacerii în viitorul apropiat.

“Da, dar rezervat. Mai degrabă proiecte mici… eventual achiziții dacă este cazul… dacă găsim ceva. Despre abuzuri fiscale (…) Am o rezervă foarte mare în ceea ce privește evoluția companiei mele exact din cauza asta. Dincolo de politicile statului și cele fiscale.

 

Influen a modificărilor legislativeț

Cum este influen at afacerea dvs de modific rile legislative recente din România?ă ățBaza: 73, to i responden iiț ț*T2B: Top 2 boxes (Notele 8+9+10) 25

9%

90% dintre respondenți resimt că modificările legislative recente au un impact negativ asupra propriei afaceri.

“Au fost multe schimbări la mine în birou, am luat decizii importante în privința angajărilor, astea de a trece de la part-time la full-time. Ma refer la partea cu taxele mărite, respectiv concedieri pentru că nu ne mai permitem. Ne-a afectat în mod concret și direct.”

Influen ățpozitiv * ă

 

Obstacole majore perceputeTop 5 obstacole percepute

Care dintre următoarele reprezintă obstacole pentru dezvoltarea companiei dvs.? Care este etapa de dezvoltare în care se află compania dvs. în acest moment?Baza: to i responden iiț țAu fost incluse numai categoriile de companii cu baze de cel pu inț 20 de responden iț 26

În curs de dezvoltare(N=41)

Mature(N=21)

 

Obstacole la finan areț

Care sunt după parerea dvs. cele mai mari obstacole ale business-ului dvs. la finan are?țBaza: 73, to i responden iiț ț 27

Semnificativ statistic mai mic decat celelalte obstacoleSemnificativ statistic mai mare decat celelalte obstacole       

 

Sprijin pentru dezvoltarea afacerii

În ce domenii a i avea nevoie de suport pentru dezvoltarea afacerii dvs.?țBaza: 73, to i responden iiț ț 28

Semnificativ statistic mai mic decat celelalte domeniiSemnificativ statistic mai mare decat celelalte domenii 

 29

• 3 din 4 antreprenori se bazează pe economii personale

• Majoritatea obstacolelor în calea dezvoltării sunt de natură financiară: taxe mari (70%), context economic (57%), probleme de cash flow (46%).

• Când vine vorba de finan are, barierele țprincipale sunt procedurile complicate de finan are publică (47%), reticen a fa ă de ț ț țîmprumuturi (30%) i lipsa garan iilor (26%).ș ț

• Antreprenorii din industriile creative au nevoie de ajutor ca să î i dezvolte baza de clien iș ț (71%) i cre terea notorietă ii i prestigiului ș ș ț ș(70%).

• Cel mai utilizat instrument financiar este online-mobile banking-ul, iar cel mai dorit instrument financiar este finan area țEuropeană.

Barometrul Min ilor Creative – Concluzii principaleț

 30

Cum am adus RECUNOA TERE i PROFIT Ș șafacerilor creative locale

Miercurea Min ilor Creativeț

 

Miercurea Min ilor Creativeț

 

• Ultima zi de miercuri din luna noiembrie a fiecărui an

• Antreprenorii întâmpină clien ii cu reduceri țspeciale, produse locale, pove ti despre produse șfăcute din pasiune i o experien ă unicăș ț

• Un eveniment social i de shoppingș

• 160 de afaceri creativi din Bucure ti ș

• Promo kit special pentru toate afacerile participante

• Evenimentul a fost sponsorizat de UniCredit Bank i ș MasterCard i organizat de ș Graffiti Social Work.

• Va devini o tradi ie anualăț .

Miercurea Min ilor Creativeț

 

Am creat site-ul MiercureaMin ilorCreative.roț unde cei interesa i au putut să vădă lista țmagazinelor participante la MMC i detalii despre promo iile fiecărei afaceri. Cele 160 de afaceri ș țparticipante au fost împăr ite în func ie de domeniul de activitate. ț ț

Miercurea Min ilor Creative – Platforma de engagementț

 

• Parteneriate cu influenceri precum Noemi Meilman , Andreea Raicu, Roxana Voloseniuc

• Prin intermediul lor am reu it să vorbim ș direct cu comunit ile ăț – cei pasiona i de fashion, lifestyle sau țdesign

• Comunicare pe Facebook i ș Instagram• Engagement ridicat la postările dedicate propriilor

produse

Am extins cercul sus in torilor - Implicarea comunit ilor ă ăț ținfluencerilor

 

Noemi Meilman

Fashion, artă i lansare de produs – caietul #FeedYourRealityș

 

Roxana Volo eniucș

• Promovarea unei experien e unice de shoppingț pe platformele personale

• Promovarea altor afaceri din sfera fashion i designș care au participat la MMC - Me teshukar ButiQ ș (MBQ)

 

• E nevoie de abordare integrată: Research + Modificare produs + Educa ie folosind asset-urile țbăncii + Comunicare

• În social media, antreprenorii creativi sunt deja “O POVESTE” spusa de multi.

• E nevoie să trecem de acest nivel, să-i privim ca pe un “assest” pentru economia României.

• Antreprenorii creativi au nevoie de educa ie “pe bune”, de la oamenii care îi pot sus ine AICI ț ți ACUM.ș

• Comunicarea i implicarea resurselor nu pot fi separate. Nu comunicăm ș pentru ca da bine si “este hot sa vorbim despre antreprenoriat creativ”.

• Implic mă mult în programdin resursele de business, încă de la început: mentori, produse, infrastructură, parteneri.

SUM UP – Noi reguli de comunicare din experien ațPlatformei Min ilor Creativeț

38

Recunoa tere na ional i ăș ț șinterna ionalăț

 

Platforma Min ilor Creativeț

40

Platforma Min ilor Creative a câ tigat aurul la ț ș PR European Excellence Awards 2017 pe zona Balcanilor.

 

Platforma Min ilor Creativeț

41

La Romanian PR Award 2017 Platforma Min ilor țCreative a câ tigat aurul șpentru cea mai bună campanie de comunicare financiară.

THANK YOU!