Sociala medier och B2B, business to business

Post on 13-Dec-2014

366 views 2 download

description

Föreläsning om sociala medier och B2B för Malmö Cleantech City och SBHUB, sustainable business hub. B2B-företag i USA är mer nöjda med sina sociala medier-satsningar är B2C. Vi går igenom varför. hur och vilka strategier ett B2B-företag kan arbeta med i sociala kanaler.

transcript

tisdag den 20 december 2011

Kristin HeinonenInternetstrateg på Good Old. Arrangör av Sweden Social Web Camp.

Journalist SR, digital PR Grayling, webb och presskontakter FN.

Strategi, webbutveckling och marknadsföring inom digitala medier.

Kunder: DN, Lunds universitet, Malmö Aviation, Handbolls-VM 2011.

tisdag den 20 december 2011

Sociala medier och B2B - möjligheter och utmaningar

Rekrytera personal och odla kontakter i sociala medier

Trender inom mobila plattformar

tisdag den 20 december 2011

Forum

Bloggar

Nätverk

Wikis

Mikrobloggar

+800 000 000

+150 000 000

+200 000 000

+400 000 000

tisdag den 20 december 2011

Facebook & Twitter

tisdag den 20 december 2011

Kontakt med kunder

tisdag den 20 december 2011

Referenser - fokusgrupper

tisdag den 20 december 2011

Twitter - leads, bevakning och kundsupport

tisdag den 20 december 2011

Twitter - leads, bevakning och kundsupport

tisdag den 20 december 2011

Youtube - bara kul?

tisdag den 20 december 2011

Tillför du något värdefullt?

tisdag den 20 december 2011

Tillför du något värdefullt?

tisdag den 20 december 2011

Tillför du något värdefullt?

tisdag den 20 december 2011

Thought leadership

tisdag den 20 december 2011

Internkommunikation

Facebook Secret Group

Yammer

tisdag den 20 december 2011

Sociala medier och B2B

tisdag den 20 december 2011

57 % av anställda i USA använder sociala medier i arbetet minst 1 gg/vecka

”No 1 reason”: Att bygga kunskap och få svar på frågor från likasinnade/branschkollegor

Source: IDC State of Social Business/Jan 2010

tisdag den 20 december 2011

29% använder Twitter för a!ärsrelaterade nyheter och information

62 % Besöker företags- eller produktsidor i sociala medier

62% Läser recensioner av a!ärsrelaterade fprodukter och tjänster

Source: Business.com’s 2009 B2B Social Media Benchmarking Study (http://www.business.com/info/b2b-social-media-benchmark-study)

tisdag den 20 december 2011

B2B vs B2C

tisdag den 20 december 2011

+ 133% - 693%

Öka ditt digitala fotavtryck

Home

+ 8% - 40 %

tisdag den 20 december 2011

Innovation

tisdag den 20 december 2011

InnoCentive

200,000 problemlösare från 200 länder

Utmaningar: 1044

Bidrag till lösningar: 19,346

Belöningar: $5,000 - $1 million baserat på komplexitet

Average Success Rate: 50%

tisdag den 20 december 2011

HR & Rekrytering

tisdag den 20 december 2011

Ernst & Young Careers

tisdag den 20 december 2011

Bygga nätverk

tisdag den 20 december 2011

tisdag den 20 december 2011

Konsumentmakt i mobilen

ComScore US smartphone user survey, 07/2011

tisdag den 20 december 2011

Mobilt är ingen liten tidning!

Viktigaste kontaktpunktSäljverktygKreditkortGPSID

tisdag den 20 december 2011

Nya betalningslösningar

http://www.youtube.com/watch?v=QSzsFAJAKHItisdag den 20 december 2011

Hej då gatekeepers!

Bli din egen nyhetsbyråtisdag den 20 december 2011

Tack!! kristin@goodold.se! twitter.com/kristinheinonen! 0768!942656! www.goodold.se

tisdag den 20 december 2011