palais des

congrès

Paris

7, 8 et 9

février 2012

Mercredi 8 Février 2012

System Center 2012 | SCO : Vue d’ensemble

d’Orchestrator 2012 (ex Opalis) (SER201)

Jean-François Berenguer MVP System Center

Romuald Gauvin Expert Orchestrator / Opalis

Orchestrator (ex-Opalis)

Découverte

Quels objectifs ?

En pratique

Positionnement / Architecture

Organiser un projet

Retour d’expérience

Ce qu’il faut retenir

Pour aller plus loin

Questions / Réponses

Agenda

Découverte SCO (ex-opalis)

Produit de RunBook Automation / IT Process

Automation

Acquis par Microsoft en octobre 2009

Intégré à System Center Orchestrator 2012

Entièrement graphique

Pas / Peu de développement (objets natifs)

Extensible via « Integration Pack »

Produits Microsoft : SCCM, SCOM, SCVMM, Active

Directory…

Produits tiers : IBM, BMC, HP, CA, Vmware …

Quels objectifs ?

Conformité des services Réduire erreurs de procédure

Standardiser processus

Gain de productivité Automatiser tâches répétitives

Améliorer performance / disponibilité

Orchestrer tâches au travers des systèmes

Simplifier administration centre de données

Intégrer System Center à outils tiers

En pratique - Démo

Exemples d’applications

• Arrêt / redémarrage de serveurs / composants en séquence

• Exploitation métier – Lecture Logs - …

Opérations régulières maintenance / exploitation

• Provisioning machines => fondations cloud privé

• Interfaçage avec catalogue de services Opérations on-demand

• Identification Alerte (Scom / Nagios / Evt système / …) Reprise sur incident

• Intégration ServiceDesk - Intégration supervision

• Migration et interopérabilité de solutions

Standardisation processus intégration des outils

• Arrivée d’un collaborateur - Réinitialisation mots de passe

• Transfert / Intégration de fichiers Scénarii fonctionnels

• En fonction de la charge ou de calendriers

• Spec VMS (Mémoire / CPU) - Ajout machine dans cluster Allocation de ressources

Positionnement

Ordonnanceur

Réalisation de séquences de tâches

En série

En parallèle

Orchestrateur

« Système d’automatisation qui intègre des éléments de régulation »

(maintien de la constance du service)

Automatise l’ensemble d’un service, y compris la gestion d’erreur

Orchestrator / Biztalk ?

Biztalk: Gestion de données

Orchestrator: Gestion de process

Self

Service

Fourniture et

Automatisation

du Service

Positionnement dans System Center 2012

Deployer

Configurer

Modèle

de

Service

DC

Admin

Administrer

Superviser

Virtual Machine Manager

Operations Manager

App Controller

Service Manager Service Manager

Orchestrator

Configuration Manager

Gestion des Applications Fourniture et automatisation du Service Gestion de l’Infrastructure

Data Protection Manager

MOA

Positionnement / Architecture

11

Action Servers Data Store

(Run processes)

User Interfaces

(Store process logic) (Design, manage, report)

Opalis Components

Workflow Designer

Operator’s Console

Integration Packs

Process Catalogs

Automation Platform

Incident Mgmt

Change & Compliance

Server/Service Management

(physical + virtual)

Asset - CMDB

Backup

Config mgmt

Event mgmt

Network

Provisioning

Security

Service Desk

Storage

Virtual

Le bus de données de SCO

Bus de données de System Center Orchestrator

Full line as a string Full line as a string

Category

Run book évolués

Démo interactive

Organiser un projet

• Cadrer ce que l’on veut automatiser

Comment décrire mon process ?

• Eléments de régulation

Comment vérifier son bon déroulement ?

• Log / Email / Service Manager / SCOM / …

Comment l’exploiter ?

• Mise en oeuvre

Lancer la réalisation

Fournisseur de service en mode cloud

En pratique

Génération d’une VM

Configuration / Intégration réseau

Installation application

Personnalisation

Reboot entre chaque phase !!!!

A manager

Long

Complexe

Retour d’expérience

Process initial

Process re-designé

Passage dans Orchestrator

Démarrage en qq jours

Opportunité de formalisation (process)

Implantations partielles (phases)

Evolution progressive

Départ des tâches les plus longues

Realisées la nuit

Retour d’expérience

Ce qu’il faut retenir

Simple à mettre en oeuvre

Commencer par le +simple

Standardisation process

Recommencer

ACTIONS

« NE VOUS OBLIGEZ PAS À TOUT FAIRE! »

Facilite à démarrer

Gain de Temps immédiats

Amélioration qualité

Tant que cela en vaut la peine

BÉNÉFICES

Réorganisation de la production informatique

Passage d’un planificateur à Opalis 6.3

Standardisation méthode d’exploitation

Reporting niveau métier

Plus niveau technique

Temps exploitation quotidienne: divisé par 10 !

50 flux intégrés / 700 en cible

Sage

Industrialisation de la génération des courriers clients

Marketing

Suivi crédit

Litiges

Etc

7 Millions de courriers / mois !!

Gains:

Taux d’erreur ramené à 0.5% (contre 5% auparavant)

Charge travail divisé par 15 !

Reclassement d’une équipe sur nouvelles missions

Organisme de crédit

Orchestrator (ex-Opalis)

Découverte

Quels objectifs ?

En pratique

Positionnement / Architecture

Organiser un projet

Retour d’expérience

Ce qu’il faut retenir

Pour aller plus loin

Questions / Réponses

Agenda

Jeudi 9 12-13 H

Méthodologie Projet

Retours d’expériences

Session SER 307

http://blog-orchestrator.com

Libraries TechNet : http://technet.microsoft.com/en-

us/library/hh237242.aspx

http://blogs.technet.com/b/opalis/

http://blogs.technet.com/b/scorch/

http://blogs.technet.com/b/charlesjoy/

http://orchestrator.codeplex.com/

http://opalis.codeplex.com/releases

http://blogs.technet.com/b/williambories

http://www.nelite.com/community/b/sbutreau/default.aspx

Quelques ressources …

http://technet.microsoft.com/fr-fr/evalcenter/hh505660.aspx

Evaluez System Center 2012

http://technet.microsoft.com/fr-fr/evalcenter/hh505660.aspx

Formez-vous gratuitement en ligne

http://technet.microsoft.com/fr-fr/itcamps

Assistez aux IT CAMPS

Orchestrator (ex-Opalis)

Découverte

Quels objectifs ?

En pratique

Positionnement / Architecture

Organiser un projet

Retour d’expérience

Ce qu’il faut retenir

Pour aller plus loin

Questions / Réponses

Agenda

Questions?

Comment exploite-on au quotidien SCO?

Quid de l’accès aux utilisateurs (Interface Web,

délégation à un service externe par exemple)?

Comment gère-t-on la continuité d’exploitation (en

cas de crash SCO par exemple)?

Comment gère-t-on la sécurité?

Et…..Ordonnancement VS Orchestration?

Automatisation de l’exploitation métier

Echanges et intégrations de fichiers

Calculs d’indices

Visibilité sur la production

Gestion d’événements

Un fichier non arrivé dans les temps est signalé

Une intégration en erreur -> Alerte des utilisateurs

Données intégrées: confirmation aux utilisateurs

Banque Européenne

Automatisation des échanges en pré-production TV

Préparation des éléments diffusés

Gestion des données d’audience

Reportings quotidiens automatisés

Reporting à la demande à partir d’un navigateur Web

Média / TV

Monitoring application métiers

Reprises sur incident automatisées

Gains:

Réduction du nombre d’interruptions de chaine de 4 à 1 occurrence par an

Gains : 1M€ / an !!

Industrie