Towards an International CampusHans-Georg van Liempd - GPW Mechelen, december

2013

1. Context: Tilburg University

2. Wat omvat Towards an International campus?

- waarom, voor wie, wat, hoe?

3. Voorbeelden van activiteiten en resultaten via vier domeinen

4. Is dit toepasbaar in ....- vragen en discussie

Set the Scene

Founded in 1927 Fully accredited as research university

Tilburg University

Specialized in Economics

Business

Law

Social Sciences

Psychology

Humanities

Theology

Addressing important issues in society at national and international level

Interdisciplinary approach

Training people for positions bearing high responsibility in society

Contributing to sustainable solutions

A rich tradition which nourishes the role of philosophy of life in academic education and research

Tilburg University: Understanding Society

Best Specialized University in the Netherlands (2007-2011)

13.579 Students

1.209 International students

85 Nationalities

355 PhD students

22 Bachelor Programs

62 Master Programs

45 Programs in English

Tilburg University

Organisation

Situated in the south of the Netherlands

In one of the fastest growing economic regions of the Netherlands

6th largest city in the Netherlands

Cultural city

200.000 inhabitants

25.000 students

City of Tilburg

Towards an International Campus

- Start in 2006- Noodzaak om verder te gaan van bestaande internationaliseringsstrategie- Integrale aanpak los van bestaande structuren- Drijvende kracht en mede-initiator: secretaris universiteit (voorheen

directeur grootste faculteit)- Doel: zorg dat de internationale student en medewerker zich welkom en

thuis voelt op de universiteit en in de stad- Identificeer wat daarvoor nodig en gewenst is- Gedeelde verantwoordelijkheid- Doelgroep: niet alleen de international community, in feite iedereen!- Financiering- Projectinrichting- Vier domeinen: taal, cultuur, integratie en services

De vier domeinen

“To make international students and international employees feel welcome and at home”

Internationale campus /= internationale universiteit

• taal > taalbeleid ondersteunt de strategie• cultuur > combinatie met taal en pedagogiek• integratie > sociaal en academisch• services > voordeel voor iedereen

Domein 1 Taal• Hoe communiceren we? Engels en Nederlands als instructietaal,

productietaal en sociale taalResultaat: Engels tenzij in de meeste gevallen. Engelse naamgeving instelling, faculteiten, gebouwen, bewegwijzering, functies; duidelijkheid over het gebruik van Engels en Nederlands in communicatie uitingenDiscussiepunten: medezeggenschap• Nederlands voor internationale studenten en medewerkersResultaat: geen wachtlijsten; gratis voor studenten• Engels

• Taal toets – niveaus – koppeling aan functie• Cursusaanbodper groep, individueel

Resultaat: standaard in HR-beleid; breed aanbod; breder aanbod voor studenten• Vertaalservice (outsourced)

Engels, tenzij?

Nuffic Jaarcongres, 1115 maart 2011

Domein 2 Cultuur• Verschil in cultuur is verschil in communicatie?• Creëer cultural awareness voor alle groepen

Actie/resultaat: • Workshops intercultural awareness voor academic• Workshops voor non-academic staff; onderverdeeld naar functie• Workshops voor studenten:

• Uitgaande exchange• Bestuur van studie/studenten-verenigingen• Binnen opleidingen (Liberal Arts) of vakken (Cross Cultural

Psychologie, Academisch vaardigheden)

Zorgpunt: voortzetting na afloop van financiering

Domein 3 Integratie• Binding van de gemeenschap

• on en off campus• Social en academic integration

Actie/resultaat: • Indeling van werkgroepen? Zelf laten regelen of reguleren?• Deelname aan studie/studentenverenigingen: actieve en

passieve bijdrage van internationale studenten• Alumni-beleid begint bij binnenkomst• Tilburg Orientation Program sinds 2011: een samenvoeging van

Tilburg Introductie en Welcome Week

Zorgpunt: betutteling en dwang

Domein 4 Services• De klant is koning en niet alleen on campus

Actie/resultaat: • Onderzoek naar de toegankelijkheid van alle dienstverlening voor

medewerkers en studenten • Career services: werkervaring en stages• Integratie van studentendesk en studentenadministratie voor alle studenten. • Catering: breder aanbod voor iedereen!• Aansluiten of inbreken bij bestaande interne activiteiten: arbo-ondersteuning,

host family project, pastorale ondersteuning, teachermeeting etc.• Dienstverlening in en door de stad: stadskantoor, expatdesk, culturele

activiteiten, international school etc. • Aansluiten bij activiteiten in de stad: festival mundial, incubate, dragon boat

race, tilburg university cantus, serve the city, etc.

Zorgpunt: eigenaarschap en hoe wordt het gewoon?

Resultaten en leerpunten

Resultaten algemeen• ISB laat zien dat studenten veel meer tevreden zijn• Medewerkers onderzoek (organisatiemonitor) laat ook meer tevredenheid zien• Acceptatie dat universiteit internationaal moet handelen• Acceptatie dat Engels vaak de voertaal is, ook in sociale omgang

Leerpunten• Welke fase van internationalisering zit de instelling?• Verbinding met strategie is noodzakelijk• Zorg voor goede inbedding in de structuur (stuurgroep e.d.)• Weerstand heb je altijd – zoek je medestanders op alle niveaus• Heb een lange adem – accepteer dat het tijd kost• Zorg voor seed money maar geef niet alles weg• Zorg voor binding met je doelgroep• Bezuinigingen hebben consequenties

Vraagpunten - discussie

Vraagpunten:• In welke fase van internationalisering zit je instelling/faculteit/opleiding nu en waar wil men naar toe?• Herken je je in de doelstelling van het programma? • Is zo’n integrale aanpak mogelijk

• en als niet, waarom niet, hoe dan wel• en als wel, hoe dan?

• Wat zijn de belemmeringen of mogelijkheden?