Un modèle d’amélioration continue

Concepts et idées illustrés en moins de

150 secondes!

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AMÉLIORATION CONTINUE &

INNOVATION

2-

DO

1-

PLAN

3-

CHECK

4-

ACT

MAINTENIR LES

GAINS

La situation actuelle

est supportée avec:

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Courbe d’amélioration

de la performance

organisationnelle

1. des instructions

de travail et

2. des indicateurs

de performance

pertinents

AMÉLIORATION CONTINUE &

INNOVATION

2-

DO

1-

PLAN

3-

CHECK

4-

ACT

MAINTENIR LES

GAINS

Après analyse de la

situation actuelle, on

définit les éléments

de la situation idéale

(future).

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Pour y parvenir, des

contre mesures sont

apportées.

AMÉLIORATION CONTINUE &

INNOVATION

MAINTENIR LES

GAINS

Le processus est

amélioré mais on

doit maintenir les

gains.

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DANGER

1. ajustant les instructions

de travail

2. ajustant les indicateurs de

performance

3. identifiant le propriétaire

du processus

MAINTENIR LES

GAINS

AMÉLIORATION CONTINUE &

INNOVATION

MAINTENIR LES

GAINS

Les gains peuvent être

maintenus en:

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AMÉLIORATION CONTINUE &

INNOVATION

MAINTENIR LES

GAINS

Le processus

amélioré est alors

stabilisé.

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AMÉLIORATION CONTINUE &

INNOVATION

MAINTENIR LES

GAINS

Les clients ont des

exigences de plus en

plus grandes, on doit

toujours faire mieux…

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Un effort continuel!

Un modèle d’amélioration continue

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3- Situation

future

4- Identifier, prioriser et

appliquer les contre mesures

2- Situation

actuelle

1- Vision

Inspiré et traduit de: Toyota Kata; Managing people for improvement, adaptiveness and superior results,

page 75, Mike Rother, 2010

Merci!

Ce n’est pas la FIN… mais le DÉBUT d’une approche

simple que vous pouvez utiliser pour améliorer votre

performance organisationnelle.

Appelez au 514-267-2244 si vous avez des questions/

commentaires ou écrivez nous à gbelanger@gbna.ca

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Visionner un modèle animé de cette présentation: http://gbna.ca/mp4/Fr_AC.mp4