Reality Maps / Design MapsReality Maps / Design Maps

med Post itTMmed Post-itTM

Lapper

Laura Arlov WordFixers

Reality Maps Nå-kartReality Maps Nå kart

Design Maps DesignkartDesign Maps Designkart

OversiktOversikt

• Problemet• Nå k t t i• Nå-kart: teori og case• Du får prøve littp• Kart i praksis

D i k t t i• Designkart: teori og case

Problemet: Det store sprangetProblemet: Det store spranget

Design Prøv ut ByggMål AnalyseAnalyse

Vi trenger noe bedreVi trenger noe bedre enn ”del oppgaven opp i trinn og

Tøft å dokumentere og formidle anlayseTøft å dokumentere og formidle anlaysepp g

tenk om hvert trinn.”og formidle anlayse slik at andre får ahaopplevelsen

og formidle anlayse slik at andre får ahaopplevelsen

Reality Maps / Design MapsReality Maps / Design MapsD t k ikk l t j å i h J h P ittDenne teknikken lærte jeg på seminar hos John Pruitt og Tamara Adlin; presentasjonen baserer seg på mine erfaringer med teknikken i løpet av det siste året.

Pruitt og Adlin’s book ”The Persona Lifecycle” © Morgan Kaufmann 2006

Enkel Reality Map (Nå-kart)Enkel Reality Map (Nå kart)

å Jeg mottar forespørsel

Oppretter prosjektet

Leser forespørsel

Skriver Disposisjon

Nå-kart

Hvordan lager du

Ledergruppen har sett det og besluttet av vi skal

ProsjektkodeProsjektnavnBrukergruppe

Som regel i Word.

Merker det som må diskuteres med andre

lager du tilbud i KuleKon-sulenter

av vi skal tilby. Arkivområde

Har vi en Word mal for tilbud?

Trinn

Kommentar

med andre

Henter frem andre tilbud som beskriver

Av og til gjør prosjektleder grovt overslag

Det finnes en instruks for dette

AS?

Vi kan lage sjekkliste av

Kommentar

Spørsmål

Idea

som beskriverlign. arbeid

grovt overslag før beslutning

Har noen et regneark de

dette

Script for å opprette sjekkliste av

fallgruver å se etter

regneark de pleier å bruke?

Informant 1:Karl SkogenSeniorkonsulent

Hvordan

opprette arkivområde

H r an velger ledergruppen prosjektleder?

Case: InformasjonshøstingCase: InformasjonshøstingVi har:

▪ betautgave av søk-basert applikasjon som følger med på temaer bruker velgersom følger med på temaer bruker velger

▪ uten forslag ingen prioriteringer▪ ingen prioriteringer

▪ krav at brukere må bli fort avhengig

Ekte nå-kart på veggenp gg

Kartet i PPT etter ryddingKartet i PPT etter rydding

TipsTips• Tittel: ” Hvordan gjør du...?”Tittel: Hvordan gjør du...?

• Velg et startpunkt

• ”Hva skjer videre?”

• ”Hvordan vet du når du skal gå videre?”

• Sitter fast? ?

• Stopp en løsningsdiskusjon? idé

Mini-øvelseMini øvelseVi skal lage det mest behagelige leverandør-uavhengige shopping-webstedet for kjøp av personlig PC eller Macwebstedet for kjøp av personlig PC eller Mac

10 minutter

Nå-kart Hva gjør du, fra du innser at du må skaffe ny PC og frem til du bestiller?

trinn Bestilling

Kom-mentar

PCener for

gammel

Spørspmål

ideaidè

RefleksjonRefleksjon

• H ordan på irket lappene• Hvordan påvirket lappene diskusjonen?

Erfaringer på FASTErfaringer på FAST

• En informant = 2 timerV ll kk t 1

• Krever veggplass• Klønete utskrifter• Vellykket 1. gang

• Passerende tente!

• Klønete utskrifter• Utvikler-reaksjoner

varierer• Effektive utspørringer• Informanter stolte

varierer• Overgang til PPT: 2

timer

• OK med ledere• Lett å lese senere (ala

• Gir mest til de som deltar

Lett å lese senere (ala mindmaps)

• Visuell og forutsigbar g gstruktur bra

Kart kan ha forgreningerKart kan ha forgreninger

Kart kan være lagdeltg

Fase Fase Fase

Bruker

BrukerEll llEller rolle

Bruker Eller rolle

Lignende metoder: CUTA CardsLignende metoder: CUTA Cards

1999 Daniel LaFreniére

CARD cards Collaborative Analysis of Requirements d D i Mi h l M ll LCARD cards and Design Michael Muller - Lotus

Nå-kart Designkart

Med informant Med designere

Spesifikk oppgave Spesifikk oppgave!

Objektiv

Visuell Analyse

Kreativ

Design med ordVisuell Analyse

Først

Design med ord

Etterpå

Gir innsikt ”Gir” wireframes

Enkelt Designkartg

Mottarf l

Auto Søk / l

Skriver disposisjon

Designkart Oppretterkforespørsel analyse av

forespørsel

Prosjektkode Nøkkelord

Hvordan lager vi tilbud i

Elektronisk

prosjekt

DisposisjonBestemt av forespørselProsjektkode

ProsjektnavnNøkkelordlisteKuleKon-

sulenter AS?

Elektronisk,oftest som pdf.

forespørsel

Trinn

Kommentar

Spørsmål

RelaterteForespørsler og tilbud; Navn/ prosjekt

Skript for arkiv område, brukergruppe

Kan skanne papir, OCR Papir og pdf

Noen ”varselord”

p

Idealiste

Lagrer forespørselPå et bestemt

Papir og pdf

Kan finnesautomatisk

adresse

Hvordan skalPL starte scriptet?

Infohøsting designkart IInfohøsting designkart I

Infohøsting Designkart erfaringInfohøsting Designkart erfaring

• ikke en spesifikk oppgave• Kl t ikk k l i k kk f l• Klarte ikke kronologisk rekkefølge• Vi laget egentlig en g g g

navigasjonsmodell• Aha! Trenger et lagringsobjekt!!• Aha! Trenger et lagringsobjekt!!

Hva lagrer brukeren egentlig?Hva lagrer brukeren, egentlig?Miniportal

Søk Søketerm blir tittel

MiniportalSom viser NYEresultater

Søke-resultater

lagre

offentlig

slettBrukeren flytter kvalitetsresultaterTil temaside slettTil temaside

Noen erfaringer med DesignkartNoen erfaringer med Designkart • Mer utfordrende enn Nå-kart.e u o d e de e å a

• Ikke 1:1 med nå-kart. ▪ Toppnivå som Infohøsting eks.

Mindre oppgaver kan ha egne▪ Mindre oppgaver kan ha egne ”trinnvise” kart

Tips DesignkartTips Designkart

til åpne designspørsmål

svar, stikkord om begrunnelse

input til visuell designinput til visuell design

påminnelserp

løsningsforslag

GÅ!

laura@wordfixers nolaura@wordfixers.no+47 90 91 24 54