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usabilità = conversioniGianpaolo Lorusso per Virtual Valley
2Usabilità e Conversioni, Gianpaolo Lorusso per Virtual Valley,
Come guardiamo i siti web
Fonte: Marketing Sherpa
3Usabilità e Conversioni, Gianpaolo Lorusso per Virtual Valley,
Fonte: www.sito-perfetto.it
4Usabilità e Conversioni, Gianpaolo Lorusso per Virtual Valley,
5Usabilità e Conversioni, Gianpaolo Lorusso per Virtual Valley,
Elementi fondamentali…Icone, immagini e visi I menù di navigazione (grandi)Gli elementi grafici che contrastano
con il contesto che li circondaLe parole collegate a quello che
cerchiamoI link, i grassetti e il testo evidenziato Le griglie di contenuto
6Usabilità e Conversioni, Gianpaolo Lorusso per Virtual Valley,
Fonte: Marketing Sherpa
7Usabilità e Conversioni, Gianpaolo Lorusso per Virtual Valley,
Formattazione e letturaLa formattazione di testo migliore per ottenere il massimo approfondimento e la lettura più attenta è quella con:paragrafi divisi, punti elenco, parole chiave in grassettolink evidenti (meglio se blu sottolineati)
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Scrivere per il webChiarezza, concretezza e coerenzaEvidenza vantaggi immediati per
l’utenteSintesi e progressivitàParole e paragrafi non troppo lunghiScrivere per un ragazzo di 14 anniTesto ricco di parole chiave
(possibilmente in grassetto)Usabilità e Conversioni, Gianpaolo Lorusso per Virtual Valley,
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Brevità e “progressività”Il sito non è una brochure /listino on line Gli approfondimenti devono essere in
documenti/pagine separatiImportanza del testo “sopra la piega”
(meglio limitare la necessità delle barre di scorrimento 1024x768)
Scrivi un testo base e poi taglialo del 50%
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Strumenti per la scritturaEntrare nelle opzioni del correttore ortografico di Word e attivare le statistiche di leggibilità:Indice Gulpease (tra 60 e 100)Indice Gunning fog (tra 6 e 10)
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Le scelte grafichePrima impressione in 1/20 di secondoEffetto “macchia umana”Branding (effetto di riconoscimento)Facilitazione alla navigazionePiacevolezza esperienza utenteFenomeno della cecità ai bannerSfumature, linee curve, effetti 3D, ecc.
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Scelta dei coloriCombinazioni familiari/gradevoli (massimo
3-4 colori)
Uniformità di uso in tutto il sito
Contrasto per attirare l’attenzione (call to action, offerte speciali, pulsanti di condivisione, servizi importanti, ecc.)
Contiguità per menù e link “di servizio” e nelle aree con molti testi
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Aumentano le conversioni• Box di iscrizione rapida (fino a + 20%)
• Meccanismi di tracking al download
• Pulsanti di condivisione Social delle pagine/news
• Link ai profili nei Social Network
• Form di contatto minimali e ben formattati
• Richieste di feedback
• Fornire sempre un “passo successivo”Usabilità e Conversioni, Gianpaolo Lorusso per Virtual Valley,
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Attenzione a…• Ordinare gerarchicamente le chiamate
all’azione lungo il percorso di scansione della pagina (F)
• Posizionare in secondo piano le azioni obiettivo secondarie (es. iscrizione alla newsletter), i richiami incrociati (es. prodotti simili) e le “last chance”
• Una volta iniziata la “canalizzazione” verso un acquisto deve sparire tutto il superfluo
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In conclusioneSe usiamo bene questi strumenti, il premio saranno…
I dati di contatto dei nostri utenti!
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Grazie per l’attenzione
16(clicca per accedere al collegamento)