.-' "11

_.. \,----- - ...

---s¡;¡ldiJ8 'dN .. -- "'?:uoc,,,·:·. '-

CYBER@FRIENDS

INDICE DE CONTENIDO

AGRADECIMIENTO 2

I INTRODUCCION 3

11 ANTECEDENTES 5

111 HIPOTESIS 7

IV OBJETIVO 7

V JUSTIFICACION 8

VI MARCO CONCEPTUAL 10

VII DISEÑO METODOLÓGICO 13

VIII DESARROLLO DEL CONTENIDO 16

81 ORIGEN DEL PROYECTO 16

82 NUESTRO PROYECTO TIENE EL SIGUIENTE OBJETIVO 16

83 HIPÓTESIS Y OBJETIVOS DE LA ENCUESTA 18

84 MERCADO 19CARACTERíSTICAS DEL MERCADO 19CARACTERisTICAS DEL CLIENTE CONSUMIDOR 19OBJETIVO COMERCIAL 19CUANTIFICACiÓN DE MERCADO 20CAPACIDAD MÁXIMA DE LA COMPETENCIA VRS NUESTRONEGOCIO 21ANÁLISIS DE LOS PRECIOS 22COMPETENCIA 22

8 5 ACTIVIDAD DE CYBER@FRIENDS 23

8 6 NECESIDADES QUE CUBRE A 26

8 7 EVOLUCiÓN FUTURA DEL SERVICIO 27

8 8 NOMBRE DE LA EMPRESA, PRODUCTO Y SERVICIO 28

89 RESULTADOS DE LA ENCUESTA 34

810 ENTORNO LEGAL 38

811 CRONOGRAMA . 40

IX ASPECTOS FINANCIEROS 41

X CONCLUSiÓN 42

XI RECOMENDACIONES 43

XII BIBLIOGRAFíA 44XIII ANEXOS 45

G])~~~,~ {1, G])Wo, <:JM-C fW,á,~ b

~~~~~.

&~~~~fúJ{1,óM-~<te

~ <te fa,~, M &m,~ r ~ eA'L

~fa,~aee~.

~~~

&~~~

~ill~

~~~

CYBER@FRIENDS

1. INTRODUCCION

El Internet nació en Estados Unidos como un proyecto de la ARPANET

(Defense Advanced Research Project Agency), la misma buscaba intercambiar

información entre los investigadores científicos y militares ubicada en distintos

sitios distantes. La red debía soportar un ataque nuclear sin perder conexión

con el resto de los sitio, constaba de cuatro computadoras interconectadas y se

llamaba Darpanet

El protocolo de Internet (IP) y el protocolo de control de transmisión

(TCP) fueron desarrollados en 1973 por el informático estadounidense Vinton

Cert como parte de un proyecto dirigido por el Ingeniero estadounidense Robert

Kahn y patrocinado por la Agencia de programas Avanzados de Investigación

(ARPA, siglas en ingles) del departamento estadounidense de defensa.

Internet comenzó siendo una red informática de ARPA (llamada Aparnet) que

conectaba redes ordenadas de varias Universidades y Laboratorios de

Investigación en Estados Unidos. La World Wide Web fue desarrollada en

1989 por el informático británico Timothy Berners-Lee para la organización

Europea para la Investigación Nuclear, más conocida como CERN.

En 1973 ya habian conectado treinta y siete computadoras y paso a

denominarse Arpanet, la aplicación más utilizada en esta era Telnet para luego

pasar a ser el E-mail o correo electrónico hacia 1984 la NSFNET (Red de la

fundación nacional para la ciencia) estableció la paralela Arpanet para la

investigación acal;fémica que ya estaba saturada la NSFNET se saturo hacia

mediados de 1987 y no precisamente por la actividad académica

En los noventa se empieza a conocer como en la actualidad, la red

Internet y para todo aquel que pudiera conectarse. El protocolo utilizado en

esta red es TCP/lP transmission control protocoll internet protocol, se encarga

de contabilizar la transmisión de datos entre computadoras, registrar si hayo

no errores mientras que IP (Internet Protocol) a el que realiza realmente la

transferencias de datos.

CYBER@FRIENDS

El Internet puede definirse como una red de redes de computadoras que

se encuentran interconectadas a lo largo del mundo, nadie es dueño de la

Internet simplemente cada usuario paga su conexión hasta llegar a la red.

CYBER@FRIENDS

11. ANTECEDENTES

Nicaragua fue en 1988 el país de toda Latinoamérica, que recibió su

dominio nacional ni en internet, antes que México, Brasil o Chile. No obstante

en estos primeros años las autoridades Universitarias de la UNI ni mucho

menos el gobierno del aquel entonces, estaba muy interesado en aprovechar

esta puerta hacia el progreso. La situación cambió cuando tres años más tarde

Costa Rica abrió su conexión a internet ya en línea y cuando una de las

condiciones de financiamiento por la OEA era precisamente la conexión de

Nicaragua vía Costa Rica Pudo haber sido al revés, no obstante mientras en

Costa Rica bajo el auspicio de la Presidencia de la República ya se había

establecido CRnet como organismo sin fines de lucro para promover el Internet,

en Nicaragua hubo financiamiento de la OEA asegurado por nueve meses, un

estira y encoge entre TELCOR, UNI y MEDE, sobre a quien le correspondía

administrar los bienes, que terminó después de varias llamadas telefónicas

Managua-San Francisco, culminando en un protocolo de entendimiento firmado

entre el representante de TELCOR y el de la UNI, bajo influencia directa de las

autoridades de la OEA y de la NSF; arreglo hecho en los salones de trabajo de

la 11 Conferencia Mundial sobre Internet en San Francisco. Los equipos

quedaron así, casi cinco meses en la aduana de Managua, por falta de

entendimiento entre los nicaragüenses.

En ese momento, tanto la UNI como Telematix tenían las mejores

condiciones para un rápido desarrollo; ambos con equipos donados y con

capacidad suficiente para conectar centenares de usuarios, pero se requería de

agilidad en la gestión, de talento en organización y lo más importante,

visión

Lo que pasó fue todo lo contrario: una vez más, tanto en Telematix como

en la UNI los superiores al parecer no entendieron la importancia estratégica a

largo plazo, de tal forma que no hubo líneas para conectar clientes, ni

disposición para invertir a largo plazo en la formación de personal, etc.

s

CYBER@FRIENDS

Mientras en los EE UU ya se encaminaba abiertamente la

comercialización de Internet, acá hubo obstáculos tras obstáculos y debates

tras debates sobre si los ONG como ejemplo CRIE8/Nicarao o la OP8 o peor,

nodos con fines comerciales podrían conectarse a Internet o no Igualmente

fracasaron tres intentos de organizar de una u otra forma a los interesados en

Internet, en primera instancia, por celos tanto institucionales como

profesionales.

CYBER@FRIENDS

111. HIPOTESIS

El negocio del Cyber@Friends resultará rentable en el área del distrito 111

cerca de la Universidad de Integración de América Latina (UNIVAL)

IV. OBJETIVO

Instalar un CyberCafe con servicios variados en Internet, con facilidad de

acceso a la población que abarca en su entorno.

CYBER@FRIENDS

v. JUSTIFICACION

No es ningún secreto que para alcanzar el éxito de los negocios

inclusive sobrevivir, es necesario realizar cambios fundamentales en la forma

como se dirigen las microempresas, medianas y grandes empresas Sin lugar a

dUda} se necesita la elaboración previa de un plan de negocios que nos indique

el camino a seguir de la empresa

En la actualidad el internet es el medio de comunicación más importante,

por eso consideramos tanto su conocimiento como dominio, se esta tornando

imprescindible en el ámbito profesional y académico. Por esta razón

consideramos necesario el uso de este recurso para poder adquirir y obtener

resultados eficientes

El Internet es una red mundial formada por millones de ordenadores de

todo tipo y plataforma conectadas entre sí por diversos medios y equipos de

comunicación, cuya función principal es la de localizar, seleccionar, e

intercambiar información desde el lugar en donde se encuentra hasta aquella

donde haya sido solicitada o enviada.

El Internet es global Esta formado por más de ocho millones de

servidores distribuidos en el 90% de los países del mundo, estimándose por

ochenta millones el número de usuarios de la red, con una tasa de crecimiento

exponencial; es mullidisciplinaria porque integra gente de todas las

profesiones, nacionalidades, creencias religiosas, culturales, edades, y niveles

de preparación, tales como. empresas, instituciones educativas y

gubernamentales, profesionales independientes, organizaciones regionales, e

internacionales, y gente con todo tipo de ocupaciones . Es fácil de usar los

nuevos ordenadores y los programas de acceso para adquirir una destreza en

un tiempo mínimo.

Lo que podemos hacer con Internet

n

"

CYBER@FRIENDS

1 Enviar E-mail o también llamado correo electrónico: para conectar con

personas en casi cualquier parte del mundo, a un bajo costo, como lo es

el de una llamada local

2 Obtener software de dominio público como Antivirus, Manuales, Clips

Arts, Archivos de Audio, Drivers para dispositivos, Juegos, Imágenes,

Animaciones

3. Ingresar en bases de datos especializados. para obtener las direcciones

de correos de los autores de artículos, reportajes, crónicas, etc

4 Consultas de biblioteca: obtener listados de Bibliografías respecto a

algún tema o algún autor y en ocasiones leer en línea algún libro, obra o

novela.

S. Leer periódicos de diferentes partes del mundo y revista de todo género.

6. Reservas a distancia en: hoteles, restaurantes, aeropuertos, etc,

aunque relativamente son pocos los lugares que ofrecen este tipo de

servicios, su incremento es muy notable.

7. Publicidad: dar a conocer de manera mundial una empresa o compañía.

8 Multimedia gracias a los nuevos entornos gráficos, el usuario puede ver

en pantalla artículos con fotografías, animaciones e incluso audio

digitalizado.

9 Visitas virtuales, conocer de manera virtual paises, museos,

exposiciones, monumentos históricos y sitios de interés.

En este mundo globalizado, los seres humanos estamos en continuos

cambios tecnológicos, todo profesional debe estar sujeto a ellos para poder

competir en el mercado laboral De esta manera, nace la idea de este

proyecto: un Cyber Café cerca de la Universidad de Integración de América

Latina para promover en los estudiantes el uso de este instrumento para sus

investigaciones.

CYBER@FRIENDS

VI. MARCO CONCEPTUAL:

Correo electrónico:

Correspondencia recibida y expedida que se transmite por ordenador a

un usuario concreto

Hardware:

Equipo utilizado para el funcionamiento de una computadora. Se refiere

a los componentes materiales de un sistema informático La función de estos

componentes suele dividirse en tres categorias principales entrada, salida y

almacenamiento Los componentes de esas categorías están conectados a

través de un conjunto de cables o circuitos llamado bus con la unidad central

de proceso (CPU) del ordenador, el microprocesador que controla la

computadora y le proporciona capacidad de cálculo.

Software:

Programas de computadoras Son las instrucciones responsables de que

el hardware (la máquina) realice su tarea. Como concepto general, el software

puede dividirse en varias categorías basadas en el tipo de trabajo realizado

Las dos categorías primarias de software son los sistemas operativos (software

del sistema), que controlan los trabajos del ordenador o computadora, y el

software de aplicación, que dirige las distintas tareas para las que se utilizan

las computadoras Por lo tanto, el software del sistema procesa tareas tan

esenciales, aunque a menudo invisibles, como el mantenimiento de los

archivos del disco y la administración de la pantalla, mientras que el software

de aplicación lleva a cabo tareas de tratamiento de textos, gestión de bases de

datos y similares Constituyen dos categorías separadas el software de red,

que permíte comunicarse a grupos de usuarios, y el software de lenguaje

utilizado para escribir programas

H'

CYBER@FRIENDS

Internet:

Interconexión de redes informáticas que permite a los ordenadores o

computadoras conectadas comunicarse directamente El término suele referirse

a una interconexión en particular, de carácter planetario y abierto al público,

que conecta redes informáticas de organismos oficiales, educativos y

empresariales

Topologla:

Ciencia que se dedica al estudio de los razonamientos matemáticos,

prescindiendo de los significados concretos.

FTP:

Acrónimo de File Transfer Protocol, protocolo de transferencia de

archivos que se utiliza en Internet y otras redes para transmitir archivos. El

protocolo asegura que el archivo se transmite sin errores.

Wortd Wide Web:

También conocida como Web o WWW es una colección de ficheros, que

incluyen información en forma de textos, gráficos, sonidos y vídeos, además de

vínculos con otros ficheros Los ficheros son identificados por un localizador

universal de recursos (URL, siglas en inglés) que específica el protocolo de

transferencia, la dirección de Internet de la máquina y el nombre del fichero

Por ejemplo, un URL podría ser http //www.encarta.es/msn com Los

programas informáticos denominados exploradores ---como Navigator, de

Netscape, o Internet Explorer, de Microsoft- utilizan el protocolo httppara

recuperar esos ficheros. Continuamente se desarrollan nuevos tipos de ficheros

para la WWW, que contienen por ejemplo animación o realidad virtual (VRML).

Hasta hace poco había que programar especialmente los lectores para manejar

cada nuevo tipo de archivo. Los nuevos lenguajes de programación (como

Java, de Sun Microsystems) permiten que los exploradores puedan cargar

programas de ayuda capaces de manipular esos nuevos tipos de información.

11

CYBER@FRIENDS

TCP/IP:

Acrónimo de Transmission Control Protocol/lnternet Protocol, protocolos

usados para el control de la transmisión en Internet Permite que diferentes

tipos de computadoras se comuniquen a través de redes heterogéneas

Servidor:

Computadora conectada a una red que pone sus recursos a disposición

del resto de los integrantes de la red Suele utilizarse para mantener datos

centralizados o para gestionar recursos compartidos. Internet es en último

término un conjunto de servidores que proporcionan servicios de transferencia

de ficheros, correo electrónico o páginas WEB, entre otros

Bus:

Conjunto de líneas conductoras de hardware utilizadas para la

transmisión de datos entre los componentes de un sistema informático Un bus

es en esencia una ruta compartida que conecta diferentes partes del sistema,

como el microprocesador, la controladora de unidad de disco, la memoria y los

puertos de entrada/salida (E/S), para permitir la transmisión de información.

12

CYBER@FRIENDS

VII. DISEÑO METODOLÓGICO:

Sede del negocio· Reparto San Juan casa # 615

Población en estudio: 1000 alumnos

Muestra: De 158 estudiantes, esta muestra lleva un margen de

error del 2% y una tasa de confiabilidad del 95%.

Instrumento para

recabar la

información:

Procesamiento:

Guía del Plan de

negocios a utilizar:

Encuesta.

Los datos de la encuesta se tabulan por medio del

programa de computación de Microsoft Excel.

Es el Modelo Latino, debido que nuestra empresa

nace de una idea a continuación se presenta:

1. ANTECEDENTES DEL PROYECTO

1.1 HISTORIA DEL PROYECTO

1.2 OBJETIVOS QUE PERSIGUE

1.3 VUESTRA EMPRESA EN TRES AÑOS

2. LA IDEA

31 ORIGEN

3.2 CARACTERISTICAS

4. ACTIVIDAD DEL SERVICIO

4.1 DEFINICrON

4.2 CARACTERISTICAS TECNICAS

4.3 NECESIDADES QUE CUBRE

44 VENTAJAS COMPARATIVAS

13

CYBER@FRIENDS

4 5 NOMBRE DE LA EMPRESA

46 PRESENTACION, EMBALAJE, IMAGEN

4 7 COSTO UNITARIO

4 8 EVOLUCION FUTURA DEL SERVICIO

4 9 CAPACIDAD DE SERVICIO CANTIDAD

5. EL MERCADO

5 1 CARACTERISTICAS DEL MERCADO

5 1 1 OBJETIVO COMERCIAL

5.2 CARACTERISTICAS DEL CLIENTE

5.3 CARACTERISTICAS DE LA COMPETENCIA

5.3.1 NOMBRE, VOLUMEN Y PORCENTAJE DE MERCADO QUE

DOMINAN

5.4 LíNEA DE ACTUACION DE LA COMPETENCIA

55 VENTAJA COMPARATIVAS FRENTE A LA COMPETENCIA

6. RECURSOS

61 INSTALACIONES

6.2 EQUIPAMIENTOS

6 2 1 DESCRIPCION DE LAS NECESIDADES

6 3 LOCALlZACION

7. ORGANIZACiÓN Y RECURSOS HUMANOS

7 1 SISTEMA DE ORGANIZACiÓN

7.2 PERSONAS NECESARIAS, FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES

7 3 SISTEMA DE SELECCiÓN

7.4 FORMA DE CONTRATACION

7.5 NIVEL DE FORMACION y CAPACIDAD PROFESIONAL

8 ENTORNO LEGAL

8 1 FORMA JURIDICA

8 2 PROTECCION DE LA PROPIEDAD INDUSTRIAL

14

CYBER@FRIENDS

8.3 PROCEDIMIENTOS ADMINISTRATIVOS PARA LA LEGALlZACION

DE LA EMPRESA

8.3.1 DETALLAR LOS TRAMITES ADMINISTRATIVOS

NECESARIOS PARA LEGALIZAR LA EMPRESA.

8 3.2 DECIDIR EL NOMBRE, INDICANDO LOS MOTIVOS DE LA

ELECCION.

833 DETALLAR LOS TRÁMITES PARA REGISTRAR EL NOMBRE

8 4 ENTORNO LEGAL DE LA ACTIVIDAD

8.5 FISCALlDAD

9 RECURSOS ECONOMICOS y FINANCIEROS

9 1 RECURSOS ECONOMICOS DISPONIBLES

9 2 NECESIDADES DE CREDITO

9.3 GARANTIAS y AVALES DISPONIBLES

9.4 SOLICITUD DE AYUDA A LA ADMINISTRACION PÚBLICA

9 5 PLAN DE INVERSIONES, FINANCIACION

9.5.1 PROYECTO INICIAL DE INVERSIONES

95.2 PLAN DE FINANCIACION

9.6 PREVISION DE TESORERIA

97 CUENTA DE RESULTADOS

9.8 UMBRAL DE RENTABILIDAD

99 BALANCE

9.10 PREVISIONALES TRIMESTRALES

9 11 CONCLUSIONES

CYBER@FRlENDS

VIII. DESARROLLO DEL CONTENIDO:

8.1 ORIGEN DEL PROYECTO.

La idea de este negocio surge con una lluvia de ideas para aplicar los

conocimientos adquiridos de un enfoque de plan de negocios

Entre las lluvias de ideas de los proyectos tenemos

;.. Comercializadora de productos Lácteos,

;.. Librería,

> Farmacia,

> Materiales de construcción,

> CyberCafe en Jinotepe

;.. CyberCafe en Granada,

> CyberCafe en Managua (distrito 111)

El CyberCafe nace de una necesidad no satisfecha de los estudiantes de

la UNIVAL No existe un CyberCafe cerca de dicho centro de estudios

superiores

Muchos de los estudiantes de la UNIVAL prefieren visitar otros Cyber

que no se encuentran en el entorno de las universidades UNI-UCA por la

ubicación, prefieren visitar aquellos colindantes a sus casas de habitación.

8.2 NUESTRO PROYECTO TIENE EL SIGUIENTE OBJETIVO:

Instalar un CyberCafe para brindar al segmento universitario (UNIVAL)

servicios con calidad, precios accesibles y ubicación adecuada, con el

propósito de satisfacer una necesidad

Nuestra visión es:

Ser los principales y más confiables proveedores de servicios de internet

conocidos, brindando una mejor asistencia ofrecida por nuestro capital humano

16

CYBER@FRJENDS

capacitado, calidad en nuestro servicio y diversidad de productos desarrollados

de acuerdo a las necesidades de nuestros clientes del distrito 111 de la capital.

CYBER@FRIENDS

8.3 HIPÓTESIS Y OBJETIVOS DE LA ENCUESTA:

Hipótesis Alternativas

• Los estudiantes universitarios de la UNIVAL necesitan un CyberCafe

cerca de la universidad para satisfacer sus necesidades

• Los estudiantes de la UNIVAL necesitan un horario accesible para poder

realizar sus investigaciones.

• Los estudiantes demandan variedades de servicios de Internet

• Los estudiantes necesitan precios favorables para poder tener acceso a

los servicios de internet.

El modelo de adquirir información primaria es la encuesta, con los

siguientes objetivos:

1 Conocer la utilización de internet, con que frecuencia se visita el Cyber y

cuanto paga por el servicio.

2. Identificar el horario deseado para visitar un Cyber.

3. Analizar la competencia y el grado de preferencia por los estudiantes de

la UNIVAL.

4 Determinar la ubicación para un nuevo Cyber

5. Verificar los tipos de servicios que ofrece un CyberCafe

10

CYBER@FRlENDS

8.4 MERCADO

CARACTERíSTICAS DEL MERCADO:

El mercado del Cyber esta compuesto por Operadores con Títulos

Vigentes para Prestar el Servicio de Acceso a Internet que son Acción Medica

Cristiana, ALFANUMERIC, SA, Alianza Comunicaciones, Americable S.A.,

CABLE NET, SOCIEDAD ANONIMA ( CABLENET), Corporación Roberto

Terán G., Cuadra Miranda y Cía Ltda "C. M. DATATEX" ,Equipos y Sistemas,

S.A. (Nodo Ideay), GBNet,S A, IFX Networks Nicaragua, INC CIA. LTOA.,

INTERCONECT SOCIEDAD ANONIMA (ICT), Inversiones Bursey Wyss S.A.

(IBW), KAUFFMANN ENGINEERING SOCIEDAD ANONIMA, NEWCOM

NICARAGUA SA, Nicaragua IP Technogies S A, Sociedad Internacional de

Telecomunicaciones Aeronauticas (SITA), XEROX de Nicaragua. S.A y la

competencia del entorno de nuestro Cyber@Friends esta compuesta por.

Cyber Club, Súper Café, Internet, Imac Center y Central de Software

Los usuarios son los estudiantes y público en general.

CARACTERíSTICAS DEL CLIENTE CONSUMIDOR:

El 86% de los estudiantes de la UNIVAL tienen el hábito de visitar los

CyberCafe lo que indica que son 860 alumnos nuestros posibles usuarios del

servicio Que brindamos El cliente Que compra o recibe servicio del Cyber son

estudiantes de la UNIVAL entre las edades de 16-45 años, hombres y mujeres

Que utilizan el servicio de un CyberCafe, con una frecuencia de día por medio

29%, dos veces por semana 28%, una vez al mes 11 %, una vez por semana

10%, quincenal 8%.

OBJETIVO COMERCIAL

Instalar un CyberCafe con el fin de generar empleo y obtención de

ganancias monetarias.

'"

CYBER@FRIENDS

CUANTIFICACiÓN DE MERCADO

13Hrs x 11 Computadoras =143 Hrs Diarias Visitadas

143 Hrs. Diarias Visitadas x 30 días =4,290 Capacidad Máxima

4,290 x 40% = 1,716/30días = 58 alumnos al día

58 alumnos x 25 precio por hora = 1,450 Ingreso Diario /

1,450 x 30 días =43,500 Ingreso Mensual

43,500 x 12 meses = 522,000 Ingreso Anual /

20

CYBER@FRIENDS

CAPACIDAD MÁXIMA DE LA COMPETENCIA VRS. NUESTRO NEGOCIO.

Central Software

Horario de atención 8 00 a m - 8 00 P m12 horas x 13 máquinas = 156 horasmáquinas156 x 26 días = 4,056 capacidad máxima

Cyberfriends

Horario de atención 8 00 a m - 9'00 p m13 horas x 11 máquinas = 143 horasmáquinas143 x 30 días = 4,290 capacídad máxima

SuperCyberHorario de atención 8 00 a m -9 00 p m13 horas x 44 máquinas = 572 horasmáquinas572 x 26 días = 14,872 capacidad máxima

Cyber lmac Center

Horario de atención 8 00 a m - 6 00 p m10 horas x 8 máquinas = 80 horas máquinas80 x 26 días = 2,080 capacidad máxima

lntemet frente a la UNI

Horario de atención 8 00 a m - 6 00 P ID

10 horas x 15 máquinas = 150 horasmáquinas150 x 26 días = 3,900 capacidad máxima

TABLA BCG de los CYBER CAFE

Estrellas Signos de

Interrogación

Super CyberO ALTA

Internet Frente a1- la UNIzw CyberClub.:::! CentralU Software.wo:: Cyber@Friends()

Vacas de efectivo Perros

BAJAImac Center

FUERTE DEBILPOSICJON COMPETITIVA RELATIVA

(PARTICIPACIÓN DE MERCADO)

ANÁLISIS DE LOS PRECIOS

COMPETENCIA

CYBER@FRIENDS

SERVICIOS CyberFriends Cyber Súper Internet Imac Central deClub Café software

Tarifa de InternetIhr C$25 C$25 C$20 C$20 C$15 C$15Tarifa deprogramas Officce - - - -1hr C$25 C$25Tarifa porImpresión (hoja). - - - -BlNyColor C$ 5, C$ 10 C$ 3,C$ 10Gráficos BIN y C$8,C$15 C$IO,C$Color 20Tarifa por Scanner - - -Foto Pequeña ytexto, C$lO C$ 10 C$ 5Foto Mediana, C$15 C$ 15Foto Grande C$20 C$20Tarifa porgrabación de C DSin incluir el C D C$25 C$30 C$30 C$30 - -Incluyendo el C D C$40 C$50

Encolochado(menos de 100 - - - - -páginas) C$12Llamadasinternacionales (Por $10 - - - - -medio de tarietas)Tarifa de - - -Levantado de Texto C$6 C$ 5Horario 800am 900am 800am 8'00am 800a 800am

. - . - m- -900pm 900pm 900pm 600pm 600p 800pm.

m

Capacidad de II 14 44 15 8 13máquinas Computadoras, computa- computad compu- Com Computado-

1 scanner, 1 doras, 1 oras, 1 tadoras puta- rasquemador, 1 scanner, 1 scanner, 1 1 doras

encolochadora quemador quemador scanner,y2 y1 y 1 1

impresoras. impresora Impresora quema-dor.

22

CYBER@FRIENDS

8.5 ACTIVIDAD DE CYBER@FRIENDS

El negocio de CyberCafé está destinado al alquiler in situ de

ordenadores conectados a internet con el propósito primordial del acceso tanto

a los servicios que la red mundial ofrece (1Correo Electrónico, WWW, FTP,

etc.), como sub-servicios de los que podemos mencionar: impresión, llamadas

internacionales por internet, uso de paquetes de oficina, capacitación,

duplicación de CD's y servicio de bar. Podemos clasificarlos de la siguiente

forma:

1. Informática:

1.1 Internet.

1.2 Impresión.

1.3 Duplicación de CD's.

1.4 Servicio de llamadas internacionales.

1.5 Uso de paquetes de Oficina. (Opcional y Gratis al solicitar el

servicio básico).

2. Otros Servicios:

2.1 Capacitación. (Opcional y Gratis al solicitar el servicio básico).

El CyberCafé hará su apertura con doce máquinas, de las cuales una

será el servidor de la red con las siguientes especificaciones técnicas:

Hardware:

I Servicios básicos de intemel, correo electrónico (Transferencia de mensajes con formato largo por lared), World Wide Web (Red mundial extendida), File Tranfer Protocol (protocolo de transferencia dearchivos)

23

CYBER@FRIENDS

Workstation (Estaciones de Trabajo)

Procesador: Pentium 1111.2 Ghz.

Memoria: 128 Mb de RAM.

Disco Duro: 40 GB.

CD-ROM: Lector a 56x.

CD-RW: RW 16 -10 -32 (Solo una de las 11 máquinas lo

posee).

Audífonos con Micrófonos

Monitor SVGA: 15 Pulgadas.

Teclado y Mouse

Impresora HP 845c

Estabilizadores de voltaje de 800 VA Full Power

Mueble para computadora color madera

Silla giratoria con brazos

Cobertores para computadoras.

Servidor (Computador Central)

Procesador: Pentium IV 1 5 Ghz

Memoria: 512 Mb de RAM.

Disco Duro: 80 GB

CD-ROM: Lector a 32x.

CD-RW: RW 16 -10 -32

Audífono con Micrófono Marca Motorola.

Monitor SVGA: 19 Pulgadas.

Estabilizadores de voltaje de 800 VA Full Power.

Mueble para computadora color madera.

Silla giratoria con brazos.

Cobertores para computadoras.

En cuanto al hardware de red iniciaremos con el siguiente:

24

CYBER@FRIENDS

Cable MODEM.

Interfaces de Red ethernet 10/100 o 10 base T (12 en total, una

por cada máquina).

Cable par trenzado Categoría 5

Conectores RJ-45.

Switch.

Panel Concentrador de Cableado.

Canaletas

Otro hardware:

Una Impresora Láser Jet 1000 de Hewlett Packard.

Un Scanner Cama Plana AT3 Artec.

Un juego de Parlantes Home Theater Sound Round.

Impresora de tickets.

Cámaras digitales

Software:

Windows 2000 Server. (Servidor)

Windows XP Professional.(Estaciones de Trabajo)

Ciber Café Pro 5 O

Office XP (2002)

Nero Burning Rom 5.0

Autocad 2000i

Project 2000

Encarta 2002

En cuanto al tipo de red a implementar de acuerdo a la forma de

interconexión es topología en estrella2 • El software a utilizar es Windows 2000

Server con tecnología NT. La red será categoría C de acuerdo a 105 estándares

definidos por 105 modelos internacionales permitiendo de esta manera ampliar

subredes en caso de futuro crecimiento de la red.

2 Tipo de interconexión de red en la cual cada nodo se conecta al servidor de forma independienteevitando que el fallo de uno afecte al resto de la red

CYBER@FRlENDS

8.6 NECESIDADES QUE CUBRE A:

a) Los Estudiantes universitarios en la investigación de temas para la

elaboración de sus trabajos, así mismo para el entretenimiento propio

del interés de cada persona.

b) Egresados de cualquier carrera que necesiten comunicación rápida y

barata para actualizar sus conocimientos.

c) Cualquier persona que desee comunicarse a cualquier parte del exterior

con un costo mínimo de larga distancia, permitiendo un servicio

comunitario ya que provee a personas de escasos recursos comunicarse

con sus familiares al exterior

d) Todo profesional que realice estudios de Postgrados en el extranjero

que necesite comunicarse para obtener información del (:ampus

universitario de donde proviene la Maestría o Doctorado.

e) Toda persona natural que desee cualquier información de la

supercarretera de la información.

CYBER@FRIENDS

8.7 EVOLUCiÓN FUTURA DEL SERVICIO:

Aunque la interacción informática todavía está en su infancia, ha

cambiado espectacularmente el mundo en que vivimos, eliminando las barreras

del tiempo, distancia y permitiendo a la gente compartir información para

trabajar en colaboración. El avance hacia la 'superautopista de la información"

continuará a un ritmo cada vez más rápido. El contenido disponible se

incrementará aceleradamente, lo que hará más fácil encontrar cualquier

información en Internet Las nuevas aplicaciones permiten realizar

transacciones económicas de forma segura y proporcionan nuevas

oportunidades para el comercio. Las nuevas tecnologías aumentarán la

velocidad de transferencia de información, lo que hará posible la transferencia

directa de "ocio a la carta". Es posible que las actuales transmisiones de

televisión generales se vean sustituidas por transmisiones específicas en las

que cada hogar reciba una señal especialmente diseñada para los gustos de

sus miembros, para que puedan ver lo que quieran en el momento que quieran.

El crecimiento explosivo de Internet ha hecho que se planteen

importantes cuestiones relativas a la censura. El aumento de las páginas Web

que contenían textos y gráficos en los que se denigraba a una minoría, se

fomentaba el racismo o se exponía material pornográfico llevó a pedir que los

suministradores de Internet cumplieran voluntariamente unos determinados

criterios.

La censura en Internet plantea muchas cuestiones. La mayoría de los

servicios de la red no pueden vigilar y controlar constantemente lo que los

usuarios exponen en Internet a través de sus servidores A la hora de tratar con

información procedente de otros países surgen problemas legales; incluso

aunque fuera posible un control supranacional3, habría que determinar unos

criterios mundiales de comportamiento y ética.

3 supranacionalAdj Relativo a un poder u organismo superiores al gobierno de cada nación

..,.,

CYBER@FRIENDS

8.8 NOMBRE DE LA EMPRESA, PRODUCTO Y SERVICIO

CYBER@FRIENDS

Servicios:

~ Navegación de Internet

~ Computadora con Scanner y grabador de CO.

~ Juegos en red.

~ Video Conferencia.

~ Llamadas internacionales.

~ Conversación electrónica internacional (Chat).

~ Impresiones Láser y a color.

~ Café Gratis (Sin Restricciones)

~ Cubículos Privados.

~ Atención personalizada.

~ Aire Acondicionado.

Costo Unitario:

El costo unitario de comercializar el servicio de Internet es de C$ 16.36

resulta sumando el Costo Fijo Unitario más el Costo Fijo Variable.

El análisis se encuentra en anexos adjuntos.

28

CYBER@FRIENDS

Imagen'

La imagen que representaría el local es "juvenil y acogedora"

especialmente para el segmento de mercado joven de las universidades, ya

que como parte del ambiente del mismo se proveerá de música de fondo

especialmente destinada a su gusto, aunque también cautivará la de los de

avanzada edad, brindando melodías contemporáneas a ellos en las horas de

mayor afluencia En cuanto a la privacidad es nuestra mayor prioridad, ya que

el lugar estará dotado con cubículos especialmente diseñados para cumplir con

tal fin, brindando confort y tranquilidad al cliente. Otra de las caracteristicas es

la atención personalizada de su propietario que brindará la calidez y el esmero

que solicitan los clientes.

Capacidad de servicio:

11 Máquinas con una conexión de 128 Kbps4 por fibra

8.9 RECURSOS:

Instalaciones:

El lugar del negocio será alquilado, el cual dispone de un espacio de 10

x 15 mts, tendrá climatización con aire acondicionado y divisiones.

Equipamiento:

Los equípos serán alquilados exceptuando el servidor de archivos de la

red, la encolochadora, los periféricos5 , dispositivos de suministro de energía, el

hardware de red, el software de aplicaciones, y el software de red.

Localización.

4 KiloBits por segundo5 Impresoras, scanner

29

CYBER@FRIENDS

El negocio será instaurado en la ciudad de Managua cuya dirección

sita en el Reparto San Juan casa # 615 en cuya cercanía se encuentra el

campus universitario de la UNIVAL (Universidad de Integración de América

Latina), que cuenta con una población estudiantil de aprox. 1000 estudiantes.

ORGANIZACiÓN Y RECURSOS HUMANOS DE CYBER@FRIENDS

SISTEMA DE ORGANIZACiÓN

Para evitar los problemas que se suceden en una empresa en la que

falta una organización seria se decidió implementar un estilo de organización

tanto vertical como horizontal, en el caso vertical tenemos el típico "línea y

staff' es decir todos los escalones, establecen la línea jerárquica, dependen de

quien está encima, pero no son jefes de los que están debajo.

PERSONAS NECESARIAS, FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES

Existirá un administrador de ventas el cual dependerá del director o

dueño general, el cual se encargará de la administración diaria del local y

rendirá cuentas del flujo de caja, es el que delegará tareas, velará por

problemas pero no contratará personal. Trabajará en staft.

Existirá un experto de mantenimiento, el cual estará encargado del

mantenimiento y los problemas que surgen en cuanto al hardware y software

de la empresa.

Atención al cliente está situado en diferentes sitios, es decir es el

encargado de atender las necesidades de inexperiencia en cuanto a software

se refiere el cliente y todo lo relacionado a su cargo.

CYBER@FRlENDS

SISTEMA DE SELECCiÓN:

Cada puesto definido en nuestra organización tiene gran relevancia así

que en el reclutamiento de los integrantes se hará conforme un análisis y

selección de las personas adecuadas para componer dicha organización.

Tenemos que saber que conocimientos tiene que tener es por eso que

seguiremos un procedimiento sistemático de contratación el cual incluye:

a) Preparación:

-Los puestos a cubrir están decididos y están enmarcados de acuerdo al

método de organización y están a partir del nivel jerárquico del admón. de

ventas

-Una vez que se analizó cada puesto se llegó a la conclusión de que el

administrador de ventas debe ser un experto en el área de la contabilidad y el

manejo de efectivo, así como también debe ser capaz de tomar decisiones

~1

CYBER@FRIENDS

acertadas en momentos críticos, debe tener buenas relaciones humanas, el

encargado de hardware además de los conocimientos técnicos debe tener

experiencia y determinación en su trabajo así como constancia. En el caso de

la atención al cliente debe tener una personalidad amable con conocimientos

de operador de microcomputadoras, mucha paciencia y comprensión.

-De acuerdo a esta descripción el perfil de la persona necesaria para

cada uno de los puestos está definida y comprendida para pasar al siguiente

paso.

-Las fuentes de reclutamiento tienen su mayor fuerte en la propaganda y

anuncios en el nivel técnico, específicamente en la mayoría de las escuelas de

comercio e institutos de computación de la ciudad de Managua.

a) Reclutamiento:

-Reclutar candidatos (Recepción de ofertas). Recepcionar las ofertas de

Trabajo por un espacio de Dos semanas.

-Juzgar las instancias de solicitud (Curriculum) recibidas.

-Desarrollar las pruebas y entrevistas necesarias. Eliminando a algunos

candidatos y dejando al más adecuado.

-Comprobar referencias (de otras empresas, etc.)

-Tomar la decisión en base a los hechos y experiencias.

e) Acogida. recepción y seguimiento:

-Seguir el proceso de selección para ratificar o no el éxito del

reclutamiento. Es el tiempo que mediará desde que tomamos la decisión de

contratar a un empleado, hasta que ratificamos la decisión. Cuando se ratifica

es realmente cuando podemos decir que termina la selección.

FORMA DE CONTRATACiÓN

El contrato de los empleados varía de acuerdo al nivel jerárquico, en el

caso del Administrador de ventas este tendrá un contrato inicial por un mes de

prueba y luego un contrato renovable por seis meses con un sueldo fijo por un

horario laboral de 8 horas con goce de vacaciones y todas las prestaciones

que la ley le confiera.

32

CYBER@FRIENDS

En el caso del responsable de Hardware tendrá un contrato por horario

el cual tendrá la misma vigencia del contrato del administrador.

Los responsables de atención al cliente tendrán un contrato por horario y

ganarán según este tratado, su contrato se renovará para el primer mes de

prueba y luego se renovará cada tres meses.

NIVEL DE FORMACiÓN Y CAPACIDAD PROFESIONAL.

En el caso del administrador de ventas debe ser un técnico medio en

administración o en contabilidad, tener experiencia mínima con manejo de

microempresas por lo menos de 2 años, altos conocimientos de contabilidad y

de manejo de recursos humanos

El responsable de hardware debe ser por lo menos técnico medio en

reparación y mantenimiento con mención en redes y electrónica analógica y

digital, experiencia mínima de 2 años en mantenimiento preventivo y correctivo

de PC así como en la instalación y administración de redes con Sistema

operativo de Microsoft. Además de los conocimientos técnicos debe tener

buenas relaciones humanas y comprensión de trabajo en equipo.

Los responsables de atención al cliente deben ser por lo menos

Operadores de Microcomputadoras expertos en el manejo del INTERNET y de

programas navegadores como NETSCAPE e INTERNET EXPLORER así como

también toda la paquetería de programas de oficina. Debe tener buenas

relaciones humanas, buena presentación, buena dicción y articulación de

palabras así como también amable y cortés Dispuesto a trabajar bajo presión.

CYBER@FRIENDS

8.9 RESULTADOS DE LA ENCUESTA:

El total de la población es de 1000 alumnos, con una muestra de 158

estudiantes, esta muestra lleva un margen de error del 2% y una tasa de

confiabilidad del 95%.

El método de información primaria que utilizamos es la encuesta:

El 75% de los entrevistados son mujeres y el 25% son varones de los

cuales obtuvimos la información siguiente:

El 86% de los estudiantes utilizan el servicio de internet, el 14% no

utilizan el servicio de este (del 14%, el 18% de los que no utilizan el servicio es

por el precio, el 37% es por la ubicación, el 27% no les interesa, y el 18%

otros.)

El 86% contestaron que no existe un CyberCafe cerca de la Universidad,

estos mismos contestaron que les gustaría que se instalará un CyberCafe

cerca de la Universidad y que se ofrecieran los servicios de levantado de texto,

encolochado, impresiones, grabado de CO, servicio de scanner, y servicio de

cafetería, con un horario de 8.00 a.m. - 9:00 p m.; el 52% permanece en

conectado en internet 1 hora y el 20% permanece 2 horas, el 4% permanece

mas de dos horas, y el 10% solo permanece Yz hora y el 14% que no

contestaron.

El 57% de los entrevistados consideran que los servicios de internet

ofrecidos por parte de la competencia son regulares, el 19% consideran que

son altos, el 14% no contestaron, 9% muy alto y e11% los consideran bajos.

Conclusión de la encuesta.

Con esta encuesta llegamos a la conclusión de que nuestras hipótesis

se aceptan en que estos estudiantes necesitan un Cyber Café cerca de la

universidad con una variedad de servicios, precios aceptables y atención

personalizada.VER ANEXO A

34

CYBER@FRIENDS

La Universidad cuenta únicamente con una fotocopiadora en donde se

venden productos escolares, no posee ningún laboratorio de cómputo que

utilice especialmente para investigaciones o uso de los estudiantes

35

28%

CYBER@FRlENDS

POSICIONAMIENTO DEL MERCADO

• SUPERCYBER

.CYBERCLUBliiI CENTRAL DE SOF1WARE

III NO CONTESTARON

13 INTERNET FRENTE A LA UN

I!IIMAC CENTER• OTROS

CYBER@FRIENDS

POSICIONAMIENTO EN EL MERCADODESEADO PARA EL CYBERFRIENDS

8%

II!IINTERNET FRENTE A LA UNI • CY Bffi CLUB

DCENTRAL DESOFWARE GNOCOmESTARON

• OTROS X SUS CASAS III SUAORCAFE

o IMAC CENTffi

III CY BffiFRlENDS

37

CYBER@FRIENDS

8.10 ENTORNO LEGAL

Para la legalización de nuestra empresa tenemos que seguir los

siguientes pasos:

1. Inscribirse en el Registro Único del Contribuyente (RUC). para lo cual se

deberá acompañar los siguientes documentos:

a) Cédula.

b) Llenar el formulario.

c) Una foto tamaño carnel.

2. Comprar en una librería los libros que vamos a utilizar en las cuentas del

negocio:

a) El libro diario.

b) El libro mayor

c) Libro de actas.

d) Libro de acciones.

3. Se dirige a un banco comercial y se paga la cantidad de cincuenta córdobas

netos, suma que se paga por la inscripción y el foliado de los libros.

4. Es la inscripción en el Registro Público Mercantil. Se hace en el Registro

Mercantil una solicitud en papel sellado pidiendo al registrador se inscriba la

empresa en el Registro para que esta aparezca en el índice de empresas en

Nicaragua cumpliendo con lo establecido en los articulos 15 y 19 del CC, si se

constituyo la empresa bajo las formas del Código de Comercio, como una

sociedad de responsabilidad limitada, se realizo por fuerza una escritura

pública de sociedad de responsabilidad limitada. Se paga en el banco una

cantidad en concepto de inscripción.

5. Deberá acudirse a la alcaldía a realizarse los transmite siguientes:

A) Presentar solvencia municipal de 25 córdobas cancelada en la caja de la

alcaldía municipal.

38

CYBER@FRlENDS

B) Llevar una carta en original y copia en la cual solicita la matrícula comercial

expresando los siguientes puntos:

a) Nombre del negocio

b) Tipo de negocio.

c) Dirección exacta del negocio.

C) Presentar original y copia de la cédula RUC

D) Se pagará un anticipo de 260 córdobas de la matrícula comercial, el valor

restante se cancelará al recibir este documento lo cual sucede 2 meses y 10

días después de haber declarado la primera retención del 15% del IGV

6. Luego de pasar por la alcaldía municipal se deberá visitar la administración

de renta más cercana al domicilio de la empresa, al presentar a la

administración de renta debe presentarse los siguientes requisitos:

a) Presentar número RUC.

b) Dar los datos referentes al negocio

c) De su nombre completo

d) Dirección exacta del negocio

d) Giro del negocio.

7. Emitir facturas comerciales por la compra de bienes o servicios. En

Nicaragua la factura comercial debe contener, de acuerdo con la ley de factura

comercial:

a) Nombre de la empresa o razón social.

b) Pie de imprenta fiscal

c) Factura PRE-numeradas empezando con el "0001".

d) Número de RUC

e) Dirección y teléfono de quien las emite.

f) Fecha en que se efectuó la transacción

39

8.11 CRONOGRAMA DE ACTIVIDADESSemana 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20

MES Julio Aaosto Septiembre Octubre NoviembreActividades

1 Elección del Plan de NegocIo2 Elección del Provecto a realizar3 ElaboraCIón de HipótesIs y Obletivos de la Encuesta4 ElaboraCIón del Diser"lo de la Encuesta5 RealizaCIón de la Prueba Piloto en la UNIVAL6 Rediser"lo de las Encuestas7 AplicaCIón de las Encuestas8 Tabulación de Encuestas9 Elaboración del Desarrollo del Plan de NeQOClo

10 Elaboración de la Conclusión y RecomendaCión del NegocIo11 Entreaa del Pnmer Borrador del Plan de Neaoclos12 RevIsión del Prrmer Borrador del Plan de NegocIo13 Entrega del Segundo Borrador del Plan de Neaoclo14 RevIsión del Segundo Borrador del Plan de NegocIo15 Entreaa del Tercer Borrador del Plan de NegocIo16 Revisión del Tercer Borrador del Plan de Neooclo17 Defensa del Plan de NegocIo

40

CYBER@FRIENDS

IX. ASPECTOS FINANCIEROS

El análisis se encuentra en anexos adjuntos.

Conforme tablas anexas, se considera una inversión total de US$ 5,067.47

Se puede demostrar que es un proyecto muy atractivo para los inversionistas,

puesto que se presentan altos rendimientos.

41

12 _4[qulfcrCoinputaá"oras1[quifer Locar deposito y un mes pago

.f Esta6i{izaá"ores de 'fIoeta}e con 6ateria ('LkPS)12 :Mue6fes para computaáoras colormaáera;' ¡ ~1U4s giratonas con 6razo

!> SiUiJs pratieas C$60 c/u -1: 6 ~360/14 3883Instalácián tIe{ servicio intemet

1 5iffas fjecutivasJ ntn"" [$1,500/143883

1 'Eneowen<U!ora C$3,600/14 3883

1 impresora de inyeccion tIe tinta /ip 845c1 Impresora {aser}et /ip 10002 ('amaras áiBJ'ta{es 3 en 1

2 Tdijonos p/eomput<U!oras

1 <J¡pwjáepareáC$100/143883

1 Pizara)lenfu:a C$100/14 3883

1 Scanner us6 marca liacer modelo 3300u12 Co5ertons

6 Pryee1f1

Vepósito por computaá"oras

~onto dé Ji¡ inversión

-o no c/u + '!!"lOO 00

3744 c/u5938 c/u5918

2502

38900

ISO 26

10500

25000

10050

29400

14500

1000

747700

6500

406

9

150

'1'ot<Jl966.00

600.00

14976

71256,.H 18

2) 02

38900

18026

10500

250.00

10050

29400

29000

2000

7.47

700

6500

48.72

54.00

15000

gastos 'Fijos

Servicio de Internet mensuar

Jlfquikr áerCocarJI{quifer áe eomputaáoras'léCefOtLO

JlguaLuz

Sueúfos y SaÚlrios'Efeazar C$2,500/14 3883

Li([",tn C$2,500/14 3883

Jlna C$2,500/143883:J{ernuJll C$2,500/14 3883

Jlfanaáora C$1,200/14 3883Otros gastos(eafé, azuear,áeter, 6asura etc)

Promoción y Pu6EieiáaáImpuesto en Úl }lámo," áe ~ntasImpuesto en}lCcaúfia

Prestaciones1Jaeacio,UlsJlguinaúfo ('Treceavo mes)

I:NSSgastos 'Fijos

100003000096600100001500

41000

17300

17300173.00173008400

1738

30001400700

71841

71841

4846

$4,40066 gastos 'Fijo en

01,43883

es 4,316 49

es 13,89910

es 1,43883

es 215 82

es 6,762 50

es 2,500 00

es 2,500 00

es 2,500 00

es 2,500 00

es 1,20000

es 25000

es 43165

es 20000

es 10000

es 11,20000

es 11,200 00

es 69720

e$63,35042

13:J{rs X 11 eom :1(30 áias

Costos 1Jaria6Ces

<Proceso áerCafé

}lzúear 10 L6s Cuesta

Café C$30 00 X 2 iBotelIas1Jasos <DesecfU16Ces (15 Vrufs)

$4,40066 4,290 :J{rs

'T/cam6io

$103 143883

C$ 4000C$ 60 00

C$ 2000C$ 120 00

$1.03 Costo 'Fijo Vnit

C$ 14.76 Costo 'Fijo Vnit

café C$12000/7funás= C$160

Costo varia6/é 7rtensua{ C$l 60

Costo 'Fijo Vnitano + Costo 'Fijo 1JariaóCe=Costo Vnitaria1476 + 1.60 = 1636 Costo Vnitario

CYBER@FRIENDSFLUJO DE EFECTIVO

DEL ENERO 2003 A DICIEMBRE DEL 2003FLUJO NORMAL AÑO 1

VALORES EN CaRDaBAS

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12CONCEPTO Enero Febrero Marzo Abril Mayo Junio Julio Agosto Septiembre Octubre Noviembre Diciembre Totales

IngresosSaldo Inicial 300.00 2,645.39 6,490.78 1,939.90 8,785.29 17,130.68 17,269.00 23,014.39 35,859.78 40,687.31 56,532.70 73,878.09 284,533.31Venta de Servicios 43,500.00 45,000.00 46,500.00 48.000.00 49,500.00 51,000.00 52.500.00 54,000.00 55,500.00 57,000.00 58,500.00 60,000.00 621.000.00Total Ingresos 43,800.00 47,645.39 52,990.78 49,939.90 58,285.29 68,130.68 69,769.00 77,014.39 91,359.78 97,687.31 115,032.70 133,878.09 905,533.31

. Egresos

1 Alquiler del local 4.316.49 4.316.49 4,316.49 4.316.49 4,316.49 4,316.49 4,316.49 4,316.49 4,316.49 4,316.49 4,316.49 4,316.49 51,797.88

2 Alquiler de Computadoras 13,899.10 13,899.10 13,899.10 13,899.10 13,899.10 13,899.10 13,899.10 13,899.10 13,899.10 13,899.10 13,899.10 13,899.10 166,789.20

3 Pago del servicIO de internet 1,438.83 1,438.83 1,438.83 1,438.83 1,438.83 1,438.83 1,438.83 1,438.83 1,438.83 1,438.83 1,438.83 1,438.83 17,265.96

4 Sueldos y Salanos 11,200.00 11,200.00 11,200.00 11,200.00 11,200.00 11,200.00 16,800.00 11,200.00 11,200.00 11,200.00 11,200.00 11,200.00 140,000.00

5 Prestaciones - - - - - - - - - - 11,200.00 11,200.00

6 Couta Principal - - 7,194.15 - 7,194.15 - - 7,194.15 - - 7,194.15 28,776.60

7 Intereses Pagados - - 2,270.47 - 2,081.27 - - 1,892.06 - - 1,702.86 7,946.66

8 Propaganda y Publicidad 431.65 431.65 431.65 431.65 431.65 431.65 431.65 431.65 431.65 431.65 431.65 431.65 5,179.80

9 Promociones - - 431.65 . - 431.65 - . 431.65 - - 431.65 1,726.60

10 Energfa eléctrica 6,762.50 6,762.50 6,762.50 6,762.50 6,762.50 6,762.50 6,762.50 6,762.50 6.762.50 6,762.50 6,762.50 6,762.50 81,150.00

11 Agua Potable 215.82 215.82 215.82 215.82 215.82 215.82 215.82 215.82 215.82 215.82 215.82 215.82 2,589.84

12 Teléfonos 1,438.83 1,438.83 1,438.83 1,438.83 1,438.83 1.438.83 1,438.83 1,438.83 1,438.83 1,438.83 1,438.83 1,438.83 17.265.96

13 Otros Gastos 250.00 250.00 250.00 250.00 250.00 250.00 250.00 250.00 250.00 250.00 250.00 250.00 3,000.00

14 Impuestos 300.00 300.00 300.00 300.00 300.00 300.00 300.00 300.00 300.00 300.00 300.00 300.00 3,600.00

15 DeprecIación 901.39 901.39 901.39 901.39 901.39 901.39 901.39 901.39 901.39 901.39 901.39 901.39 10,816.68

Total Egresos 41,154.61 41,154.61 51,050.88 41,154.61 41,154,81 50,881.68 46,754.61 41,154.61 50,872.47 41,154.61 41,154.61 61,683.27 549,105.18\ ..

" "

Flujo Neto Acumulado 2,645.39 9,136.17 8,430.68 10,725.19 25,915.97 34,399.68 40,283.39 58,874.17 76,547.09 97,220.01 130,410.79 146,072.91 640,661.44

Nota:• Con la publiCidad y promociones pensamos captar dos (2) nuevos usuarios.• En Julio los sueldos y salarios incrementan por pago de vacaciones.

Ver Anexos "1 a 1.15"

CYBER@FRIENDSFLUJO DE EFECTIVO

DEL ENERO 2004 A DICIEMBRE DEL 2004FLUJO NORMAL AÑO 2

VALORES EN CORDOBAS

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12CONCEPTO Enero Febrero Marzo Abril Mayo Junio Julio Agosto Septiembre Octubre Noviembre Diciembre Totales

IngresosSaldo Inrclal 7,219.48 20,316.06 40,736.64 53,500.50 76,921.08 101,841.66 119,294.73 141,391.31 170,811.89 192.954.16 225,374.74 259,295.32 1,409,657.59

Venta de Servlciós 61,500.00 63,000.00 64,500.00 66,000.00 67,500.00 69,000.00 70,500.00 72,000.00 73,500.00 75,000.00 76,500.00 78,000.00 837,000.00

Total Ingresos 68,719,48 83,316.06 105,236.64 119,500.50 144,421.08 170,841.66 189,794.73 213,391.31 244,311.89 267,954.16 301,874.74 337,295.32 2,246,657.59

Egresos1 Alquiler del local 4,489.15 4,489.15 4,489.15 4,489.15 4,489.15 4,489.15 4,489.15 4,489.15 4,489.15 4,489.15 4,489.15 4,489.15 53,869.80

2 Alquiler de Computadoras 14,455.07 14,455.07 14,455.07 14,455.07 14,455.07 14,455.07 14,455.07 14,455.07 14,455.07 14,455.07 14,455.07 14,455.07 173,460.84

3 Pago del serviCIO de Internet 1,496.39 1,496.39 1,496.39 1,496.39 1,496.39 1,496.39 1,496.39 1,496.39 1,496.39 1,496.39 1,496.39 1,496.39 17,956.68

4 Sueldos y Salanos 17,472.00 11,648.00 11,648.00 11,648.00 11,648.00 11,648.00 17,472.00 11,648.00 11,648.00 11,648.00 11,648.00 11,648.00 151,424.00

5 PrestacIOnes - - - . - . - - - - . 11,648.00 11,648.00

6 Couta PrinCipal - - 7,194.15 . - 7,194.15 - 7,194.15 - - 7,194.15 28,776.60

7 Intereses Pagados - - 1,513.65 - - 1,324.44 - . 1,135.24 - - 946.03 4,919.36

8 Propaganda y Publicidad 448.92 448.92 448.92 448.92 448.92 448.92 448.92 448.92 448.92 448.92 448.92 448.92 5,387.04

9 Promociones - - 448.92 - - 448.92 . 448.92 - . 448.92 1,795.68

10 Energía Eléctnca 6,897.75 6,897.75 6,897.75 6,897.75 6,897.75 6,897.75 6,897.75 6,897.75 6,897.75 6,897.75 6,897.75 6.897.75 82,773.00

11 Agua Potabre 220.14 220.14 220.14 220.14 220.14 220.14 220.14 220.14 220.14 220.14 220.14 220.14 2,641.68

12 Teléfonos 1,467.61 1,467.61 1,467.61 1,467.61 1,467.61 1,467.61 1,467.61 1,467.61 1,467.61 1,467.61 1,467.61 1,467.61 17,611.32

13 Otros Gastos 255.00 255.00 255.00 255.00 255.00 255.00 255.00 255.00 255.00 255.00 255.00 255.00 3,060.00

14 Impuestos 300.00 300.00 300.00 300.00 300.00 300.00 300.00 300.00 300.00 300.00 300.00 300.00 3,600.00

15 DeprecIación 901.39 901.39 901.39 901.39 901.39 901.39 901.39 901.39 901.39 901.39 901.39 901.39 10,816.68

Total Egresos 48,403.42 42,57~.42 51,736.14 42,579.42 42,579.42 51,546.93 48,403.42 42,579.42 51,357.73 42,579.42 42,579.42 62,816.52 569.740.68

1-.. ..

~ ..Flujo Neto Acumulado 20,316.08 61,052.70 94,237.14 130,421.58 178,762.74 221,136.39 260,686.04 312,203,20 363,766.05 418,328.90 484,670.06 533,774.12 3,079,3SS.03

Nota:*Tomamos como saldo 100clal el (10%) de flujo neto del ano antenor.

* Con la publiCIdad y promociones pensamos captar dos (2) nuevos usuarios con respecto a los meses del ai'\o antenor.• Los gastos y costos va a Incrementar en un (2%) con respecto al af'lo antenor.• Los gastos y costos que esta dolanzado y los sueldos y salanos va a Incrementar en un (4%) tomando en cuenta el deslizamIento... En Enero y Julio los sueldos y salarIOS aumentan debido al pago de vacaciones.

Ver Anexos "1 a 1.15"

CYBER@FRIENDSFLUJO DE EFECTIVO

DEL ENERO 2005 A DICIEMBRE DEL 2005FLUJO NORMAL AÑO 3

VALORES EN CORDOBAS

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12CONCEPTO Enero Febrero Marzo Abril Mayo Junio Julio . Agosto Septiembre Octubre Noviembre Diciembre Totales

IngresosSaldo Inicial 27,447.88 56,661.60 93,432.28 123,285.11 163,055.79 204,326.47 238,868.50 277,082.22 322,852.90 362,084.14 410,854.82 461,125.50 2,741,077.21Venta de ServICIos 79,500.00 81,000.00 82,500.00 84,000.00 85,500.00 87,000.00 88,500.00 90,000.00 91,500.00 93,000.00 94,500.00 96,000.00 1,053,000.00Total Ingresos 106,947.88 137.661.60 175,932.28 207,285.11 248,555.79 291,326.47 327,368.50 367,082.22 414,352.90 455,084.14 505,354.82 557,125.50 3,794,077.21Egresos

1 Alquiler del local 4,668.72 4,668.72 4,668.72 4,668.72 4,668.72 4,668.72 4,668.72 4,668.72 4,668.72 4,668.72 4,668.72 4,668.72 56,024.64

2 AlQuiler de Computadoras 15,033.28· 15,033.28 15,033.28 15,033.28 15,033.28 15,033.28 15,033.28 15,033.28 15,033.28 15,033.28 15,033.28 15,033.28 180,399.36

3 Pago del servicio de Internet 1,556.25 1,556.25 1,556.25 1,556.25 1,556.25 1,556.25 1,556.25 1,556.25 1,556.25 1,556.25 1,556.25 1,556.25 18,675.00

4 Sueldos y Salarios 18,170.88 12,113;92 12,113.92 12,113.92 12,113.92 12,113.92 18,170.88 12,113.92 12,113.92 12,113.92 12,113.92 12,113.92 157,480.96

5 Prestaciones - - - - - - . - - - 12,113.92 12,113.92

6 Couta Principal - - 7,194.15 - - 7,194.15 - - 7,194.15 - - 7,194.15 28,776.60

7 Intereses Pagados - - 756.82 - . 567.62 - - 378.41 - - 189.21 1892.06

8 Propaganda y PubliCIdad 466.88 466.88 466.88 466.88 466.88 466.88 466.88 466.88 466.88 466.88 466.88 466.88 5,602.56

9 PromocIOnes - - 466.88 - - 466.88 - - 466.88 - - 466.88 1,867.52

10 Energla Eléctrica 7,173.66 7,173.66 7,173.66 7,173.66 7,173.66 7,173.66 7,173.66 7,173.66 7,173.66 7,173.66 7,173.66 7,173.66 86,083.92

11 Agua Potable 228.80 228.80 228.80 228.80 228.80 22~.80 228.80 228.80 228.80 228.80 228.80 228.80 2745.60

12 Teléfonos 1,526.32 1,526.32 1,526.32 1,526.32 1,526.32 1,526.32 1,526.32 1,526.32 1,526.32 1,526.32 1,526.32 1,526.32 18,315.84

13 Otros Gastos 260.10 260.10 260.10 260.10 260.10 260.10 260.10 260.10 260.10 260.10 260.10 260.10 3,121.20

14 Impuestos 300.00 300.00 300.00 300.00 300.00 300.00 300.00 300.00 300.00 300.00 300.00 300.00 3,600.00

15 Depreciación 901.39 901.39 901.39 901.39 901.39 901.39 901.39 901.39 901.39 901.39 901.39 901.39 10,816.68

Total Egresos 50,288.28 44,229.32 52,647.17 44,229.32 44,229.32 52,457.97 50,286.28 44,229.32 52,268.78 44,229.32 44,229.32 84,193.48 587,515.86

• '( ~

Flujo Neto Acumulado 56,681.60 150,093.88 216,717.39 288,340.90 387,382,26 443,194.97 515,950.72 599,935.12 884,937.04 772,938.96 871,980.32 954,057.52 5,920,190.68

Nota:*Tomamos como saldo inicial el (10%) del flujo neto del ano anterior.

* Con la publicIdad y promociones pensamos captar dos (2) nuevos usuarios con respecto a los meses del arlo anterior.• Los gastos y costos va a incrementar en un (4%) con respecto al ano anterior.* Los gastos y costos que esta dolanzado y los sueldos y salarios va a Incrementar en un (4%) tomando en cuenta el deslizamIento.• En Enero y Julio los sueldos y salarios Incrementan debido al pago de vacaciones.

Ver Anexos "1 a 1.15"

'" ',,",'

FLUJO DE EFECTIVODEL ENERO 2003 A DICIEMBRE DEL 2003

FLUJO OPTIMISTA AÑo 1VALORES EN CORDOBAS

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12CONCEPTO Enero Febrero Marzo Abril Mayo Junio Julio Agosto Septiembre Octubre Noviembre Diciembre Totales

IngresosSaldo Inicial 300.00 34 145.39 64 240.78 89689.90 108535.29 113880.68 111019.00 101764.39 110109.78 110437.31 126282.70 141378.09 1111763.31Venta de SeMCIOS 75000.00 71250.00 76500.00 60000.00, 46500.00 48000.00 37500.00 49500.00 51000.00 57000.00 56250.00 55500.00 664.000,00Totallnaresos 75,300.00 105,395.39 140740.78 149,689.90 155,035.29 161880.68 148,519.00 151264.39 161,109.78 167437.31 182,532.70 196,878.09 1,795.783.31Egresos

1 Alauiler del local 4316.49 4316.49 4316.49 4316.49 4316.49 4316.49 4316.49 4316.49 4316.49 4316.49 4316.49 4316.49 51797.882 Alauiler de Comoutadoras 13899.10 13899.10 13899.10 13899.10 13899.10 13899.10 13899.10 13899.10 13899.10 13899.10 13899.10 13899.10 166789.203 Paoo del servicIo de mternet 1438.83 1438.83 1438.83 1438.83 1438.83 1438.83 1438.83 1438.83 1438.83 1438.83 1438.83 1438.83 17265.964 Sueldos v Salanos 11200.00 11200.00 11 200.00 11200.00 11200.00 11200.00 16800.00 11200.00 11 200.00 11200.00 11 200.00 11200.00 140000.005 Prestaciones . - . - 11200.00 11200.006 Cauta Pnncroal 7194.15 7194.15 7194.15 7194.15 28776.607 Intereses Paaados 2270.47 2081.27 - 1892.06 1702.86 7946.668 Prooaaanda v PubliCIdad 431.65 431.65 431.65 431.65 431.65 431.65 431.65 431.65 431.65 431.65 431.65 431.65 5179.80

9 Promociones 431.65 431.65 - 431.65 431.65 1726.60

10 Eneraía Eléctrica 6762.50 6762.50 6762.50 6762.50 6762.50 6762.50 6762.50 6762.50 6762.50 6762.50 6762.50 6762.50 81 150.00

11 Aaua Potable 215;82 215.82 215.82 215.82 215.82 215.82 215.82 215.82 215.82 215.82 215.82 215.82 2589.84

12 I Teléfonos 1438.83 1438.83 1438.83 1438.83 1438.83 1438.83 1438.83 1438.83 1438.83 1438.83 1438.83 1438.83 17 265.96

13 I Otros Gastos 250.00 250.00 250.00 250.00 250.00 250.00 250.00 25000 250.00 250.00 250.00 250.00 3000.00

14 lmouestos 300.00 300.00 300.00 300.00 300.00 300.00 300.00 300.00 300.00 300.00 300.00 300.00 3600.00

15 DeoreClación 901.39 901.39 901.39 901.39 901.39 901.39 .901.39 901.39 901.39 901.39 901.39 901.39 10816.68

Total Egresos 41154.61 41.154.61 51050.88, 41154.61 41154.61 50861.68 46,754.61 41,154.61 50672.47 41154.61 41154.61 61683.27 549,105.18

S 2"' -, • I . ~'"'" 1;' ", " rIj" '[8 MBOiJJl',1' .1 .lB.FIUlo Neto Acumulado 34 145.39 98386.17 153930.68 198225.19 222415.97 224899.68 212783.391 211874.17 220547.09 236720.01 267660.79 276572.91 2358161.44

Nota:• En Julio aumenta los sueldos y salanos debrdo a vacacrones.

CYBER@FRIENDSFLUJO DE EFECTIVO

DEL ENERO 2004 A DICIEMBRE DEL 2004FLUJO OPTIMISTA AÑO 2

VALORES EN CORDOBAS

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12CONCEPTO Enero Febrero Marzo Abril MayO Junio Julio Aaosto SeDtlembre Octubre Noviembre DIciembre Totales

InnresosSaldo IniCIal 13519.48 25116.06 72536.64 89800.50 129721.08 160641.66 173594.73 212191.31 255111.89 307254.16 353174.74 385595.32 2178257.59Venta de SeMCJOS 60000.00 90 000.00 69000.00 82500.00 73500.00 64 500.00 87000.00 85500.00 103500.00 88500.00 75000.00 81000.00 960000.00Totallnaresos 73519.48 115,116.06 141,536.64 172,300.50 203221.08 225,141.66 260594.73 297,691.31 358,611.89 395,754.16 428,174.74 466,595.32 3,1311,257.59Egresos

, AlQuiler del local 4489.15 4489.15 4489.15 4489.15 4489.15 4489.15 4489.15 4489.15 4489.15 4489.15 4489.15 4489.15 53869.802 Alauiler de Computadoras 14455.07 14455.07 14455.07 14455.07 14455.07 14455.07 14455.07 14455.07 14455.07 14455.07 14455.07 14455.07 173460.843 Paoo del serviCIo de Intemet 1496.39 1496.39 1496.39 1496.39 1496.39 1496.39 1496.39 1496.39 1496.39 1496.39 1496.39 14!*l.39 17956684 Sueldos v Salanos 17472.00 11648.00 11648.00 11648.00 11648.00 11648.00 17472.00 11648.00 11648.00 11648.00 11648.00 11648.00 151424005 Prestaciones . - . . - - 11648.00 11848.006 Couta PnnCloal 7194.15 . · 7194.15 . 7194.15 . 719415 28776.607 Intereses Paoados . 1513.65 · 1324.44 . 1135.24 - 946.03 4919.368 Prooaoanda v PubliCidad 448.92 448.92 448.92 448.92 448.92 448.92 448.92 448.92 448.92 448.92 448.92 448.92 5387.04

9! PromoCIones 448.92 · 448.92 - - 448.92 . - 448.92 1795.68

10 Enerala Eléctrrca 6897.75 6897.75 6897.75. 6897.75 6897.75 6897.75 6897.75 6897.75 6897.75 6897.75 6897.75 6897.75 82773.00

1t IAQua.Potable 220.14 220.14 220.14 220.14 220.14 220.14 220.14 220.14 220.14 220.14 22014 220.14 2841.68

12 Teléfonos 1467.61 1467.61 1467.61 1467.61 1.467.61 1.467.61 1467.61 146761 1467.61 1467.61 1467.61 1467.61 17611.32

13 Otros Gastos 255.00 255.00 255.00 255.00 255.00 255.00 255.00 255.00 255.00 255.00 255.00 25500 3.060.OQ

14 Irn:>uestos 300.00 300.00 300.00 300.00 300.00 300.00 300.00 300.00 300.00 300.00 300.00 30000 3.600.00

15 Oenreclaci6n 901.39 901.39 901.39 901.39 901.39 90139 901.39 901.39 901.39 901.39 901.39 901.39 10818.68

Total Earesos 48403.42 42579.42 51,736.14 42,579.42 42579.42 51546.93 48403.42 42,579.42 51,357.73 42579.42 42,579.42 62816.52 589,740.88;

Flulo Neto Acumulado 1 25116.06 97652.70 162337.141 219521.58 290362.74 334236.39 385786.04 467303.20 562366.05 660428.901 738770.061 789374.121 4733255.03

Nota:*Tomamos como saldo Inlctal el (10%) del nUJo neto del ano anterror.* Los gastos y costos va a Incrementar en un (2%) con respecto al ano antenor.* Los gastos y costos Que esta dolanzado y los sueldos y salanos va a Incrementar en un (4%) lomando en cuenta el deslizamiento.* En Enero los sueldos y salanos aumentan debIdo al pago de vacacIones

.", .=-.FLUJO DE EFECTIVO

DEL ENERO 2005 A OICIEMBRE OEL 2005FLUJO OPTIMISTA AÑO 3

VALORES EN CORDOBAS

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12CONCEPTO Enero Febrero Marzo Abril MayO Junio Julio Aaosto SeDtlembre Octubre Noviembre Diciembre Totales

IngresosSaldo InicIal 40377.88 81591.60 118362.28 152715.11 187985.79 245756.47 275798.50 327512.22 373282.90 422264.14 482284.82 543055.50 3250987.21Venta de SelV1clos 91500.00 81000.00 87000.00 79500.00 102000.00 82500.00 102000.00 90000.00 101250.00 104250.00 105000.00 107250.00 1 133250.00Total Ingresos 131877.88 162591.60 205362.28 232215.11 289985.79 328,256.47 377798.50 417 512.22 474,532.90 526514.14 587284.82 650305.50 4.384.237.21Egresos

1 Alcuiler del local 4668.72 4668.72 4668.72 4668.72 4,668.72 4668.72 4668.72 4668.72 4668.72 4668.72 4668.72 4668.72 56024.642 Alauiler de Comoutadoras 15033.28 15033.28 15033.28 15033.28 15033.28 15033.28 15033.28 15033.28 15033.28 15033.28 15033.28 15033.28 180399.363 Paco del selV1ciO de Internet 1556.25 1556.25 1556.25 1556.25 1556.25 1556.25 1556.25 1556.25 1556.25 1556.25 1556.25 1556.25 18675.004 Sueldos v Salanos 18170.88 12113.92 12113.92 12113.92 12113.92 12113.92 18170.88 12113.92 12113.92 12113.92 12113.92 12113.92 157480.965 PrestacIOnes - - 12113.92 12113.926 Cauta Pnncloal - 7194.15 - 7194.15 7194.15 7194.15 26776.607 Intereses Paaados 756.82 567.62 - 378.41 189.21 1892.06

6 Prooaoanda v PubliCidad 466.88 466.88 466.88 466.88 466.88 466.88 466.88 466.88 466.88 466.88 466.88 466.88 5602.569 Promociones 466.88 466.88 . 466.88 466.88 1867.52

10 Eneroia Eléctnca 7173.66 7173.66 7173.66 7173.66 7173.66 7173.66 7173.66 7173.66 7173.66 7173.66 7173.66 7173.66 86083.92

11 Aoua Potable 228.80 228.80 228.80 228.80 228.80 228.80 228.80 228.80 228.80 228.80 228.80 228.80 2745.60

12 Teléfonos 1526.32 1526.32 1526.32 1526.32 1526.32 1526.32 1526.32 1526.32 1526.32 1526.32 1526.32 1526.32 18315.8413 Otros Gastos 260.10 260.10 260.10 260.10 260.10 260.10 260.10 260.10 260.10 260.10 260.10 26010 3121.2Q14 lmouestos 300.00 300.00 300.00 300.00 300.00 300.00 300.00 300.00 300.00 300.00 300.00 300.00 3600.0015 Deoreclaci6n 901.39 901.3.9 90139 901.39 901.39 901.39 901.39 901.39 901.39 901.39 901.39 901.39 10816.68

Total Earesos 50286.28 44229.32 52647.17 44229.32 44229.32 52,457.97 50286.28 44,229.32 52268.76 44,229.32 44229.32 64,193.48 5117.515.86.i 'i. . , ~ :

.'0

i~.~~~~'II~-j~;~4B~!f·.. 'o) ,. . ,.IFIUlo Neto Acurrulado 81591.60 199953.88 271077.39 340700.90 433742.26 521554.97 603310.72 700795.12 795547.04 904548.96 1025340.32 1 129167.52 7007330.68

Nota:"Tomamos como saldo Intclal el (10%) del flUJO neto del ai'\o antenor.• Con la publiCIdad y promociones pensamos captar dos nuevos usuanos con respecto a los meses del ano antenor.• Los gastos y costos va a Incrementar en un (4%) con respecto al al'\o antenor.• Los gastos y costos Que esta dolanzado y los sueldos y salanos va a Incrementar en un (4%) tomando en cuenta el deslizamtento.• En Enero los sueldos y salanos Incrementan debido al pago de vacaciones.

'" --, .~ ...._.._-FLWO DE EFECTIVO

DEL ENERO 2003 A DICIEMBRE DEL 2003FLUJO PESIMISTA Afilo 1

VALORES EN CORDOBAS

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12CONCEPTO Enero Febrero Marzo Abril MayO Junio Julio Agosto Septiembre Octubre Noviembre Diciembre Totales

IngresosSaldo 'mClal 300.00 (13854.611 (22009.221 (41560.10) (54 214.711 (68369.321 (90731.00) (110485.61\ (121640.22 (148312.691 (162467.30) (176621.91) ·1009966.69Venta de ServicIos 27000.00. 33000.00 31500.00 28500.00 27000.00 28500.00 27000.00 30000.00 24000.00 27000.00 27000.00 25500.00 336000.00Totallnareso 27,300.00 19,145.39 9,490.78 -13060.10 -27,214.71 -39,869.32 -63,731.00 -80,485.61 -97640.22 -121,312.69 -135467.30 -151,121.91 -673.988.89

Earesos1 Alauiler del local 4316.49 4316.49 4316.49 4316.49 4316.49 4316.49 4316.49 4316.49 4316.49 4316.49 4316.49 4316.49 51797.882 Alauiler de Comoutadoras 13899.10 13899.10 13899.10 13899.10 13899.10 13899.10 13899.10 13899.10 13899.10 13899.10 13899.10 13899.10 166789,203 Paao del serviCIO de mtemet 1438.83 1438.83 1438.83 1438.83 1438.83 1438.83 1 438.83 1438.83 1438.83 1438.83 1438.83 1438.83 17265.964 Sueldos v Satanos 11200.00 11200.00 11200.00 11200.00 11200.00 11200.00 16800.00 11200.00 11200.00 11200.00 11200.00 11200.00 140000.005 Preslaclones - - - - 11200.00 11200.006 Cauta Pnncioal - 7194.15 - 7194.15 7194.15 - 7194.15 28776.607 Intereses Paaados 2270.47 . 2081.27 - - 1892.06 - 1702.86 7946.668 Prooaaanda v PubliCidad 431.65 431.65 431.65 431.65 431.65 431.65 431.65 431.65 431.65 431.65 431.65 431.65 5179.809 Promoaones - 431.65 431.65 . 431.65 - 431.65 1726.60

10 Enerola Eléclnca 6762.50 6762.50 6762.50 6762.50 6762.50 6762.50 6762.50 6762.50 6762.50 6762.50 6762.50 6762.50 81150.00

11 Aoua Potable 215.82 215.82 215.82 215.82 215.82 215.82 215.82 215.82 215.82 215.82 215.82 215.82 2589.84

12 Teléfonos 1438.83 1438.83 1438.83 1438.83 1438.83 1438.83 1438.83 1438.83 1438.83 1438.83 1438.83 1438.83 17 265.96

13 Olros Gastos 250.00 250.00 250.00 250.00 250.00 250.00 250.00 250,.00 250.00 250.00 250.00 250.00 3000.00

14 lmouestos 300.00 300.00 300.00 300.00 300.00 300.00 30000 300.00 300.00 300.00 300.00 300.00 3600.00

15 Deorecrac¡ón 901.39 901.39 901.39 901.39 901.39 901.39 901.39 901.39 901.39 901.39 90139 901.39 10816.68

Total Earesos 4.1154.61 41,154.61 51050.88 41,154.61 41154.61 50.861.68 46754.61 41154.61 50672.47. 41.154.61 41154.61 111683.27 549105.18, .....

Flujo Neto Acumulado -13854.61 -35,863.83 -63569.32 -95774.81 -122 584.03 -159100.32 -201.216.611 -232125.83 ·269952.91 -310779.99 -339089.21 ·389427.09 -2.233,338.58

• En Julio aumentan los sueldos y gastos debido al pago de vacaciones.

". ''l:'' .-FLUJO DE EFECTIVO

DEL ENERO 2004 A DICIEMBRE DEL 2004FLUJO PESIMISTA AÑO 2

VALORES EN CORDOBAS

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12CONCEPTO Enero Febrero Marzo Abril Mayo Junio Julio Agosto Septiembre Octubre Noviembre Diciembre Totales

IngresosSaldo 'Otclal (21280S.18) (232 708.60\ (248 288.02) (273024.16) (285603.58 (304 183.00\ (328 729.93) (347133.35 (368712.77) (393820.50\ (409 399.92) (420479.34) -3 824.888.35Venta de Sel'Vlclos 28500.00 27000.00 27000.00 30000.00 24000.00 27000.00 30000.00 21000.00 26250.00 27000.00 31500.00 33000.00 332250.00Totatlngresos ·184,305.18 -205,708.60 ·221,288.02 -243,024.16 ·261,603.58 ·277,183.00 -298,729.93 ·326,133.35 ·342,462.77 ·366,820.50 -377,899.92 -387.479.34 .3,492,638.35Egresos

1 Alauiler del local 4489.15 4489.15 4489.15 4489.15 4489.15 4489.15 4489.15 4489.15 4489.15 4489.15 4489.15 4489.15 53869.802 Alauiler de Comoutadoras 14455.07 14455.07 14455.07 14455.07 14455.07 14455.07 14455.07 14455.07 14455.07 14455.07 14455.07 14455.07 173460.843 Paao del sel'VlCIO de Internet 1496.39 1496.39 1496.39 1496.39 1496.39 1496.39 1496.39 1496.39 1496.39 1496.39 1496.39 1496.39 17 956.684 Sueldos y Saranos 17472.00 11648.00 11 648.00 11648.00 11648.00 11648.00 17 472.00 11648.00 11648.00 11648.00 11648.00 11648.00 151424.005 PrestacIones 11648.00 11648,006 Couta PnnClOal 7194.15 7194.15 7194.15 7194.15 28776.607 Intereses Paaados 1513.65 1324.44 1135.24 946.03 4919.368 Prooaaanda v PubliCidad 448.92 448.92 448.92 448.92 448.92 448.92 448.92 448.92 448.92 448.92 448.92 448.92 5387.049 Promoaones 448.92 448.92 448.92 448.92 1795.68

10 Enerara Eléctnca 6897.75 6897.75 6897.75 6897.75 6897.75 6897.75 6897.75 6897.75 6897.75 6897.75 6897.75 6897.75 82773.0011 Aaua Potable 220.14 220.14 220.14 220.14 220.14 220.14 220.14 220.14 220.14 220.14 220.14 220.14 2641.68

12 Teléfonos 146761 146761 1467.61 1467.61 1467.61 1467.61 1467.61 1467.61 1467.61 1467.61 1467.61 1467.61 17 611.32

13 Otros Gastos 255.00 255.00 255.00 255.00 255.00 255.00 255.00 255.00 255.00 255.00 255.00 255.00 3060.00

14 lmoueslos' 300.00 300.00 300.00 300.00 300.00 300.00 300.00 300.00 300.00 300.00 300.00 300.00 3600.00

15 Deoreclad6n 901.39 901.39 '901.39 901.39 901.39 901.39 901.39 901.39 901.39 901.39 90139 901.39 10816.68

Totat Egresos 48403.42 42,579.42 51736.14 42579.42, 42579.42 51546.93 48403.42 42.579.42 51.357.73 42579.42 42579.42 62.816.52 569,740.68

"al L.11~.' ~.

oaª~ .m ~ .. ~" ;'.".':.';{1:,;j ,. ;;~~reI01$J~_3:IJlJ .~~ ~l'!$' ~~,t':,."1<,,

FI~lo Neto Acumutado -232708.60 -480,996,62 ·521312.18 -558627.74 ·589786.58 -632912.93 ·675863.28 ·715846.12 ·762533.27 ·803220.42 ·829879.26 ·870775.20 .7,674.462.20

Nota:·Tomamos como saldo Inicial efecllvo en DiCiembre del afio antenor.• Los gastos y costos va a Incrementar en un (2%) con respecto al ano anterIOr.• Los gastos y costos que esta dolanzado y los sueldos y salanos va a Incrementar en un (4%) tomando en cuenta el deslizamiento.• En Enero y Julio los sueldos y salanos aumentan debido al pago de vacaciones.

.. -=.FLUJO DE EFECTIVO

DEL ENERO 2005 A DICIEMBRE DEL 2005FLUJO PESIMISTA AÑO 3

VALORES EN CORDOBAS

1 2 3 4 5 6 7' 8 9 10 11 12CONCEPTO Enero Febrero Marzo Abril MayO JunIo Julio Aaosto Septiembre Octubre Noviembre DIciembre Totales

InaresosSaldo ImClal (450 295.86\ l463 082.14) (468311.46) (475958.63) (476687.95\ (472917.27\ (493 875.24\ (502161.52 (508890.84) (519159.60 (516.888.92 (517618.24\ (5 865.847.67VenIa de Ser'VIclos 37500.00 39000.00 45000.00 43500.00 48000.00 31500.00 42000.00 37500.00 42000.00 46 seO.OO 43500.00 49500.00 505500.00Totallnaresos -412.795.86 -424082.14 -423311.46 -432458.63 -428687.95 -441417.27 -451875.24 -464 661.52 -466890.84 -472659.60 -473388.92 -468118.24 (5.360347.67)Earesos

11Alouiler del local 4668.72 4668.72 4668.72 4668.72 4.66.8.72 4668.72 4.668 72 4668.72 4668.72 4668.72 4.668.72 4668.72 56.024642 Alauiler de Comouladoras 15033.28 15033.28 15033.28 15033.28 15033.28 15033.28 15033.28 15033.28 15033.28 15033.28 15033.28 15033.28 180399.363 Paao del serviCIO de internet 1556.25 1556.25 1556.25 1556.25 1556.25 1 556.25 1556.25 1556.25 1556.25 1556.25 1556.25 1556.25 18675.004 Sueldos v Salanos 18170.88 12113.92 12113.92 12113.92 12113.92 12113.92 18170.88 12113.92 12113.92 12113.92 12113.92 12113.92 157480.9651 Prestaciones - - - - . . 12113.92 12113.92alCouta PnnclOal . 7194.15 - 719415 . 719415 - 7194.15 28778.607 Intereses Paaados - - 756.82 - - 567.62 - 318.41 . 189.21 1892088 Prooaaanda v PubliCIdad 466.88 . 466.88 466.88 466.88 466.88 466..88 466.88 466.88 466.88 466.88 466.88 466.88 5.602.S891 PromocIones - - 466.88 - . 466.88 - - 46688 - 466.88 1.867.52

10 IEnerala Eléctnca 7173.66 7173.66 7173.66 7173.66 7173.66 7173.66 7173.66 7173.66 7173,66 7173.66 7173.66 7173.66 86.083.9211 IAaua Potable 228.80 228.80 228.80 228.80 228.80 228.80 228.80 228.80 228.80 228.80 228.80 228.80 2745.8012 Teléfonos 1526.32 1526.32 1526.32 1526.32 1526.32 1526.32 1526.32 1526.32 1526.32 1526.32 1526.32 1526.32 183156413 Olros Gastos 260.10 260.10 260.10 260.10 260.10 260.10 260.10 260.10 260.10 260.10 260:10 260.10 3121.2014 Impuestos 300.00 300.00 300.00 300.00 300.00 300.00 300.00 300.00 300.00 300.00 300.00 300.00 3800.0015 DeoreClación 901.39 90139 901.39 901.39 901.39 901.39 901.39 901.39 901.39 901.39 901.39 901.39 10816.68

Total Earesos 50.286.28 44229.32 5264717 44.229.32 44229.32 52457.97 50286.28 .44229.32 52268.76 44229.32 44229.32 64193.48 587515.88

, " , .~ ,

Flulo Neto Acumulado -463.082.14 ·931 393.601 ·944270.09 ·952646.58 ·949605.22 ·966792.51 ·996036.76 ·1.011052.36 ·1 028 050.44 ·1 036 048.52 ·1 034507.16 ·1 049 929.96 (11.363,415.341

Nota:*Tomamos como saldo lOlclal efectivo en DiCiembre del ano antenar.• Con la publiCIdad y promoCIones pensamos captar d.os nuevos usuanos con respecto a los meses del ano antenor.• Los gastos Ycostos va a Incrementar en un (4%) con respecto al ano antenor.• Los gastos y coslos que esta dolanzado y los sueldos ysalanos va a 'incrementar en un (4%) tomando en cuenta el deslizalTllento.* En Enero y Julio los sueldos y salanOS aumentan debIdo al pago de vacacIOnes.

CYBER @FRIENDS

ESTADO DE RESULTADODEL 01 DE ENERO AL 31 DE DICIEMBRE 2003

AÑO 1

DESCRIPCION ESTE AÑo % ACUMULADO

VENTAS DE SERVICIOS C$621,OOO.OO C$621,OOO.OO

C$485,469.00C$485,469.00 78.18%--.....;...;....;..,;.,;;..;...~-

( Menos)

COSTOS DE VENTAS

C$135,531.00C$135,531.00 21.82%-------:~--

UTILIDAD BRUTA

(Menos)

GASTOS DE VENTAS C$21,323.08 C$21,323.0S

GASTOS DE ADMINISTRACION C$2,589.84 C$2,589.S4

GASTOS FINANCIEROS C$7,946.66 C$7,946.66

TOTAL GASTOS OPERACIONES C$31,859.58 C$31,859.58

UTILIDAD DE OPERACIONES C$103,671.42 16.69% C$103,671.42

( Menos)

OTROS EGRESOS C$3,OOO.OO C$3,OOO.OO

IUTILIDAD NETA C$lOO,671.42 C$100,671.421

ACTWOS:

Activos Circulantes:

Efectivo en Caja

BancosCuentas y Doctos x Cobrar

AnticiposInventarios

Activo Filo:

Maquinaria y EquipoEdificiosTerrenosMabiliario y Equipo Oficina(menos)

Depreciacion Acumulada

Cargos Diferidos:Gastos de Insta1acionPagos AnticipadosDepositos en Garantias

300.00

95,829.02

42,625.77

(10,816.68)

23,812.64

6,474.74

CYBER @ FRIENDS

BALANCE GENERALAL 31 DE DICIEMBRE DEL 2003

AÑO 1

PASWOS:

C$ 96,129.02 Pasivo Circulantes:

Prestamos por Pagar L.P.Intereses Acum. X PagarCuentas x Pagar C.P.

Impuestos aeum por PagarGastos Aeum. X Pagar

Otras Cuentas por Pagar

C$ 31,809.09 CAPITAL

Capital Social AutorizadoAport. de CapitalReserva de CapitalUtilidad (perdida) Acum.Utilidad (perdida) del Periodo

30,287.38

57,554.07

C$100,671.42

C$

C$

57,554.07

100,671.42

Total Activos

HECHO POR:

C$ 158,225.49 Total Pasivo mas Capital

AUTORIZADO POR:

C$ 158,225.49

CYBER @ FRIENDSBALANZA DE COMPROBACJON AÑO 1

. Año 01 ISALDO DE APERTURA MOVIMIENTO SALDO Año 01

NOMBRE DE LA CUENTA DEBE HABER DEBE HABER DEBE HABERCAJA GENERAL 300.00 300.00BANCO MONEDA NACIONAL 13,117.52 621,000.00 538,288.50 95,829.02MOBILIARIO 42,625.77 42,625.77DEPRECIACION ACUMULADA 10,816.68 10,816.68GASTOS DE INSTALACION 23,812.64 23.812.64DEPOSITO EN GARANTIAS 6,474 74 6,47474PRESTAMOS POR PAGAR L.P 86,330.67 28,776.60 57,554.07VENTAS DE SERVICIOS 621,000.00 621,000.00COSTO DE VENTAS 485,469.00 485,469.00GASTOS DE ADMINlSTRACrON 2,589.84 2,589.84GASTOS DE VENTAS 21,323.08 21,323.08GASTOS FINANCIEROS 7,946.66 7,946.66OTROS GASTOS 3,000.00 3,000.00SUMAS IGUALES 86,330.67 86,330.67 1,170,10518 1,170.105.18 689,370.75 689,370 75

CYBER@ FRlEND8AA'o 1

ANEXOS ESTADOS DE RESULTADOS

VENTA DE SERVICIOSENERO 43,500.00 621,000.00FEBRERO 45,000.00MARZO 46,500.00ABRIL 48,000.00MAYO 49,500.00JUNIO 51,000.00JULIO 52,500.00AGOSTO 54,000.00SEPTIEMBRE 55,500.00OCTUBRE 57,000.00NOVIEMBRE 58,500.00DICIEMBRE 60,000.00

COSTOS DE VENTAS 485,469.00ALQUILER DEL LOCAL 51,797.88ALQUILER DE COMPUTADORAS 166,789.20PAGO DEL SERVICIO DE INTERNET 17,265.96SUELDOS Y SALARIOS 140,000.00PRESTACIONES SOCIALES 11,200.00ENERGIA ELECTRICA 81,150.00TELEFONOS 17,265.96

GASTOS DE ADMINISTRACION 2,589.84AGUA POTABLE 2,589.84

GASTOS DE VENTAS 21,323.08PROPAGANDA Y PUBLICIDAD 5,179.80PROMOCIONES 1,726.60IMPUESTOS 3,600.00DEPRECIACIONES 10,816.68

GASTOS FINANCIEROS 7,946.66INTERESES PAGADOS 7,946.66

OTROS EGRESOS 3,000.00OTROS 3,000.00

C$100,671.42

CYBER@ FRIEND8AÑo 1

A1'lEXOS BALA1'lCB GENBRAL

ACTIVOS

CIRCULA1'lTEB

EFECTIVO EN CAJA Y BANCO 96,129.02

CAJA GENERAL 300.00

Caja Chica 30000

BANCO 95,829.02

FLJOS 42,625.77

MOBILIARIO Y EQUIPOS OFICINA 42,62577

MUEBLES 10,25253SILLAS GIRATORIAS 9,39815IMPRESORAS LASER 4,23016CAMARAS 4,172.61ENCOLOCHADORAS 3,597.08SILLA EJECUTIVA 2,59363ESTABILIZADORES 2,15479

VITRINA 1,51077IMPRESORAS INYECCION 1,446.02SCANNER 93524PLYCEM 77697COBERTORES 701.86SILLAS PLASTICAS 360.00TELEFONOS 287.77RELOJ DE PARED 10748PIZARRA 10072

DBPRBClACI0R ACUMULADA (10,816.681CUOTA MENSUAL 90139POR LOS 12 MESES

DIFERIDOS 30,287.38GASTOS DE INSTALACION 23,812.64ALQUILER DE COMPUTADORAS 13,899.10INSTALACION DE SERVICIOS INTERNET 5,59705ADELANTO ALQUILERES 4,316.49

DEPOSITOS EN GARANTIA 6,474.74

DEPOSITO ALQUILER LOCAL 4,31649DEPOSITO POR COMPUTADORAS 2,158.25

TOTAL ACTIVOS C$158,225.49

CYBER @ FRIENDS

ANEXOS BALANCE GENERAL

PASIVOS

CIRCULANTESPRESTAMOS POR PAGAR

MONTO DE LA INVERSION

USA 6,000 00

( menos)Abonos de USA $2,000 00

CAPITAL

UTILIDAD DEL EJERCICIO

DEL AÑO I (ver Estados de Resultados)

TOTAL PASIVO + CAPITAL

57,55407

100,67142

57,554.07

100,671.42

C$158,225.49

CYBER@FRIENDSFLUJO DE EFECTIVO

DEL ENERO 2003 A DICIEMBRE DEL 2003FLUJO NORMAL AÑO 1

VALORES EN CORDOBAS

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12CONCEPTO Enero Febrero Marzo Abril Mayo Junio Julio Agosto Septiembre Octubre Noviembre Diciembre Totales

IngresosSaldo Inicial 300.00 2;645.39 6,490.76 1,939.90 8,785.29 17,130.68 17,269.00 23,014;39 35,859.78 40,687.31 56,532.70 73,878.09 284,533.31Venta de ServICIos 43,500.00 45,000.00 46,500.00 48,000.00 49-,500.00 51,000.00 52,500.00 54,000.00 55,500.00 57,000.00 58,500.00 60,000.00 621,000.00Total Ingresos 43,800,00 47,645.39 52,990.78 49,939.90 58,285.29 68,130.68 6~,769.00 77,014.39 91359.78 97,687,31 115,032.70 133,878,09 905,533.31

Egresos1 Alquiler del local 4,316.49 4,316.49 4,316.49 4,316.49 4,316.49 4,316.49 4,316.49 4,316.49 4,316.49 4,316.49 4,316.49 4,316.49 51,797.88

2 AlquHer de Computadoras 13,899.10 13,899.10 13,699.10 13,899.10 13,899.10 13,899.10 13,899.10 13,699.10 13,899.10 13,899.10 13,899.10 13,899.10 166,789.20

3 Pago del servicio de Internet 1,438.83 1,438.83 1,438.83 1,438.83 1,438.83 1,438.83 1,438.83 1,438.83 1,438.83 1,438.83 1,438.83 1,438.83 17,265.96

4 Sueldos y Salarros 11,200.00 11,200.00 11,200.00 11,200.00 11,200.00 11,200.00 16,800.00 11,200.00 11,200.00 11,200.00 11,200.00 11,200.00 140,000.00

5 Prestaciones - - - - - - - - - - 11,200.00 11,200.00

6 Couta Prrnclpal - - 7,194.15 - - 7,194.15 - - 7,194.15 - 7,194.15 28,776~60

7 Intereses Pagados - - 2,270.47 - 2,081.27 - - 1,892.06 . - 1,702.86 7,946.66

8 Propaganda y Publicidad 431.65 431.65 431.65 431.65 431.65 431.65 431.65 431.65 431.65 431.65 431.65 431.65 5,179.80

9 Promociones - - 431.65 - - 431.65 - - 431.65 - - 431.65 1,726.60

10 Energia Eléctrrca 6,762.50 6,762.50 6,762.50 6,762.50 6,76,?50 6,762.50 6,762.50 6,762.50 6,762.50 6,762.50 6,762.50 6,762.50 81,ISO.00

11 Agua Potable 215.82 215.82 215.82 215.82 215.82 215.82 215.82 215.82 215.82 215.62 215.82 215.82 2,589.84

12 Teléfonos 1,438.83 1,438.83 1,438.83 1,438.83 1,438.83 1,438.83 1,438.83 1,438.83 1,438.83 1,438.83 1,438.83 1,438.83 17,265.96

13 Otros Gastos 250.00 250.00 250.00 250.00 250.00 250.00 250.00 250.00 250.00 250.00 250.00 250.00 3,000.00

14 Impuestos 300.00 300.00 300.00 300.00 300.00 300.00 3QO.00 300.00 300.00 300.00 300.00 300.00 3,600.00

15 Depreciación 901.39 901.39 901.39 901.39 901.39 901.39 901.39 901.39 901.39 901.39 901.39 901.39 10,816.68

Total Egresos 41,154.61 41,154.61 51,050.88 41,154.61 41,154.61 50,861.68 46,754.61 41,154.61 50,672.47 41,154.61 41,154.61 61,683.27 549,105.18

!I,: . j' /1["114 .~.'.'~;.' :,' , ~.i' .

" ~,. ) j.

~ ,;' ~ ..""

Flujo Neto Acumulado 2,645.39 9,136.17 8,430.68 10,725.19 25,915.97 34,399.68 40,283.39 58,874.17 76,547.09 97,220.01 130,410.79 146,072.91 640,661.44

Nota:* Con la publicidad y promociones pensamos captar dos (2) nuevos usuarIOs." En Julio los sueldos y salarios Incrementan por pago de vacaciones.

Ver Anexos "1 a 1.15"

ACTIVOS:

Activos Circulantes:

Efectivo en Caja

Bancos

Cuentas y Doctos x Cobrar

Anticipos

Inventarios

5,000.00

24,353.68

CYBER @ FRIENDS

BALANCE GENERALAL 31 DE DICIEMBRE DEL 2003

CIERRE AÑo 1

PASIVOS:

C$ 29,353.68 Pasivo Circulantes:

Prestamos por Pagar L.P.

Intereses Acum. X Pagar

Cuentas x Pagar C.P.

Impuestos acum por Pagar

Gastos Acum. X Pagar

Otras Cuentas por Pagar

57,554.07

C$ 57,554.07

Activo Fifo: C$ 31,809.09 CAPITAL C$ 25,958.53

Maquinaria y Equipo Capital Social Autorizado

Edificios Aport. de Capital

Terrenos Reserva de Capital

Mabiliario y EqUipo Oficina 42,625.77 Utilidad (perdida) Acum.

(menos) Utilidad (perdida) del Periodo C$25,958.53

Depreciacion Acumulada (10,816.68)

Cargos Diferidos: 22,349.83

Gastos de Instalacion 15,875.09

Pagos Anticipados

Depositos en Garantias 6,474.74

Total Activos C$ 83,512.60 Total Pasivo mas Capital C$ 83,512.60

HECHO POR: AUTORIZADO POR:

CYBER @ FRIENDSBALANZA DE COMPROBACION CIERRE AÑO 1

Año 01 ISALDO DE AltO 01 MOVIMIENTO DE CiERRE SALDO Año 01

NOMBRE DE LA CUENTA DEBE HABER DEBE HABER DEBE HABERCAJA GENERAL 300.00 4,700.00 5,000.00BANCO MONEDA NACIONAL 95,829.02 71,475.34 24,353.68MOBILIARIO 42,625.77 42,62577DEPREC1AC10N ACUMULADA 10,816.68 10,816.68GASTOS DE INSTALACION 23,812.64 7,937.55 15,875.09DEPOSITO EN GARANTIAS 6,474.74 6,474 74PRESTAMOS POR PAGAR L.P 57,554.07 57,554.07UTILIDAD DE EJERClcro 74,712.89 100,671 42 25,958.53VENTAS DE SERVICIOS 621,000.00 621,000.00 -COSTO DE VENTAS 485,469.00 485,469.00 -GASTOS DE ADMINISTRACION 2,589.84 2,589.84 -GASTOS DE VENTAS 21,323.08 21,323.08 -

GASTOS fINANCIEROS 7,946.66 7,946.66 -OTROS GASTOS 3,000.00 3,000.00SUMAS IGUALES 689,370 75 689,370.75 700,412.89 700,412.89 94,329.28 94,329.28

CYBER @ FRIENDS

ESTADO DE RESULTADODEL 01 DE ENERO AL 31 DE DICIEMBRE 2004

AÑo 2

DESCRIPCION ESTE AÑO % ACUMULADO

VENTAS DE SERVICIOS C$837,000.00 C$837,000.00

C$508,743.64C$508,743.64 60.78%----....;...--(Menos)

COSTOS DE VENTAS

C$328,256.36C$328,256.36 39.22%-------UTILIDAD BRUTA

(Menos)

GASTOS DE VENTAS C$21,599.40 C$21,599.40

GASTOS DE ADMINISTRACION C$2,641.68 C$2,641.68

GASTOS FINANCIEROS C$4,919.36 C$4,919.36

TOTAL GASTOS OPERACIONES C$29,160.44 C$29,16O.44

UTILIDAD DE OPERACIONES C$299,095.92 35.73% C$299,095.92

(Menos)

OTROS EGRESOS C$3,060.00 C$3,060.00

IUTILIDAD NETA C$296,035.92 C$296,035.921

ACTIVOS:

Activos Circulantes:

Efectivo en Caja

Bancos

Cuentas y Doctos x CobrarAnticiposInventarios

Activo Filo:

Maquinaria y Equipo

EdificiosTerrenosMabiliario y Equipo Oficina

(menos)

Depreciacion Acumulada

Cargos Diferidos:Gastos de InstalacionPagos AnticipadosDepositos en Garantias

5,000.00

302,429.68

42,625.77

(21,633.36)

15,875.09

6;474.74

CYBER @ FRIENDS

BALANCE GENERALAL 31 DE DICIEMBRE DEL 2004

AÑo 2

PASIVOS:

C$ 307,429.68 Pasivo Circulantes:

Prestamos por Pagar L.P.Intereses Acum. X PagarCuentas x Pagll1' C.P.Impuestos acum por Pagll1'Gastos Acum. X Pagll1'

otras Cuentas por Pagar

C$ 20,992.41 CAPITAL

Capital Social AutorizadoAport. de CapitalReserva de CapitalUtilidad (perdida) Aeum.Utilidad (perdida) del Periodo

C$ 22,349.83

28,777.47

0.00

25,958.53C$296,035.92

C$

C$

28,777.47

321,994.45

Total Activos

HECHO POR:

C$ 350,771.92 Total Pasivo mas Capital

AUTORIZADO POR:

C$ 350,771.92

CYBER @ FRIENDSBALANZA DE COMPROBACION AÑO 2

ISALDO ANO 01 MOVIMIENTO SALDO AÑO 2

NOMBRE DE LA CUENTA DEBE HABER DEBE HABER DEBE HABERCAJA GENERAL 5,000.00 5,000.00BANCO MONEDA NACIONAL 24,353.68 837,000.00 558,924.00 302,429.68MOBILIARIO 42,625.77 42,625.77DEPRECIACION ACUMULADA 10,816.68 10,816.68 21,633.36GASTOS DE lNSTALACION 15,875.09 15,875.09DEPOSITO EN GARANTIAS 6,47474 6,47474PRESTAMOS POR PAGAR L.P 57,554.07 28,776.60 28,77747APORTACIONES -

RESULTADOS ACUMULADOS 25,958.53 25,958.53VENTAS DE SERVICIOS 837,000.00 837,000.00COSTO DE VENTAS 508,743.64 508,743.64GASTOS DE ADMIN1STRACION 2,641.68 2,641.68GASTOS DE VENTAS 21,599.40 21,59940GASTOS FINANCIEROS 4,919.36 4,919.36OTROS GASTOS 3,060.00 3,060.00SUMAS IGUALES 94,329.28 94,329.28 1,406,740 68 1,406,740.68 913,369.36 913,369.36

CYBER @ FRIENDSAÑo 2

ANEXOS ESTADOS DE RESULTADOS

VENTA DE SERVICIOSENERO 61,500.00 837,000.00FEBRERO 63,000.00MARZO 64,500.00ABRIL 66,000.00MAYO 67,500.00JUNIO 69,000.00JULIO 70,500.00AGOSTO 72,000.00SEPTIEMBRE 73,500.00OCTUBRE 75,000.00NOVIEMBRE 76,500.00DICIEMBRE 78,000.00

COSTOS DE VENTAS 508,743.64ALQUILER DEL LOCAL 53,869.80ALQUILER DE COMPUTADORAS 173,460.84PAGO DEL SERVICIO DE INTERNET 17,956.68SUELDOS Y SALARIOS 151,424.00PRESTACIONES SOCIALES 11,648.00ENERGIA ELECTRICA 82,773.00TELEFONOS 17,611.32

GASTOS DE ADMINISTRACION 2,641.68AGUA POTABLE 2,641.68

GASTOS DE VENTAS 21,599.40PROPAGANDA Y PUBLICIDAD 5,387.04PROMOCIONES 1,795.68IMPUESTOS 3,600.00DEPRECIACIONES 10,816.68

GASTOS FINANCIEROS 4,919.36INTERESES PAGADOS 4,919.36

OTROS EGRESOS 3,060.00OTROS 3,060.00

C$296,035.92

CYBER @ FRIEND8Alfo 2

ANEXOS BALANCE GENERAL

ACTIVOS

CIRCULANTESEFECTIVO EN CAJA Y BANCO 307,429.68

CAJA GENERALCaja Chica

BANCO

FIJOSMOBILIARIO Y EQUIPOS OFICINAMUEBLESSILLAS GIRATORIASIMPRESORAS LASERCAMARASENCOLOCHADORASSILLA EJECUTIVAESTABILIZADORESVITRINAIMPRESORAS INYECCIONSCANNERPLYCEMCOBERTORESSILLAS PLASTICASTELEFONOSRELOJ DE PAREDPIZARRA

DEPREClACION ACUMULADACUOTA MENSUALPOR LOS 24 MESES

DIFERIDOSGASTOS DE INSTALACIONALQUILER DE COMPUTADORASINSTALACION DE SERVICIOS INTERNETADELANTO ALQUILERES

DEPOSITOS EN GARANTIADEPOSITO ALQUILER LOCALDEPOSITO POR COMPUTADORAS

TOTAL ACTIVOS

5,000.00

10,252.539,398.154,230.164,172.613,597.082,593.632,154.791,510.771,446.02

935.24776.97701.8636000287.77107.48100.72

901.39

9,266.073,731 362,87766

4,316.492,158.25

5,000.00

302,429.68

42,625.77

15,875.09

6,474.74

42,625.77

(21,633.361

22,349.83

C$350,771.92

CYBER @ FRJE1'i'DS

ANEXOS BALANCE GENERAL

PASIVOS

CIRCULA1'i'TESPRESTAMOS POR PAGARMONTO DE LA INVERSION

USA 6,000.00( menos)

Abonos de USA $4,000.00

CAPITAL

UTIUDAD DEL EJERCICIODEL AÑO 2 (ver Estados de Resultados)

(MAS)

UTILIDAD ACUMULADO (ver Balance Generalüo 21

TOTAL PASIVO + CAPITAL

28,777.47

296,035.92

28,777.47

296,036.92

26,968.63

C$3150,771.92

ACTIVOS:

Activos Circulantes:

Efectivo en Caja

BancosCuentas y Doctos x Cobrar

AnticiposInventarios

5,000.00

55,398.76

CYBER @ FRIENDS

BALANCE GENERALAL 31 DE DICIEMBRE DEL 2004

CIERRE AÑo 2

PASIVOS:

C$ 60,398.76 Pasivo Circulantes:

Prestamos por Pagar L.P.

Intereses Acum. X PagarCuentas x Pagar C.P.

Impuestos acum por PagarGastos Acum. X Pagar

otras Cuentas por Pagar

28,777.47

C$ 28,777.47

Activo Filo: C$20,992.41 CAPITAL C$ 67,025.98

Maquinaria y Equipo Capital Social Autorizado

Edificios Aport. de Capital

Terrenos Reserva de Capital

Mabillario y Equipo Oficina 42,625.77 Utilidad (perdida) Acum. 25,958.53

(menos) Utilidad (perdida) del Periodo C$41 ,067.45

DepreciacIon Acumulada (21,633.36)

Cargos Diferidos: C$ 14,412.28Gastos de Instalacion 7,937.54

Pagos·AnticipadosDepositas en· Garantias 6,474.74

Total Activos C$ 95,803.45 Total Pasivo mas Capital C$ 95,803.45

HECHO POR: AUTORIZADO POR:

CYBER @ FRIENDSBALANZA DE COMPROBACION CIERRE AÑO 2

ISALDO AÑO 02 MOVIMIENTO CIERRE SALDO AÑO 2

NOMBRE DE LA CUENTA DEBE HABER DEBE HABER DEBE HABERCAJA GENERAL 5,000.00 5,000.00BANCO MONEDA NACIONAL 302,429.68 247,030.92 55,398.76MOBILIARIO 42,625.77 42,625.77DEPRECIACION ACUMULADA 21,633.36 21,633.36GASTOS DE INSTALACION 15,875.09 7,937.55 7,937.54DEPOSITO EN GARANTIA5 6,47474 6,47474PRESTAMOS POR PAGAR l.P 28,77747 28,777 47RESULTADOS ACUMULADOS 25,958.53 25,958.53RESULTADO DEL EJERCICIO 254,968.47 296,035.92 41,067.45VENTAS DE SERVICIOS 837,000.00 837,000.00 -COSTO DE VENTAS 508,743.64. 508,743.64 -GASTOS DE ADMINISTRACION 2,641.68 2,641.68 -GASTOS DE VENTAS 21,59940 21,599.40 -GASTOS FINANCIEROS 4,919.36 4,919.36 -OTROS GASTOS 3,060.00 3,060.00 -

SUMAS IGUALES 913,369.36 913,369.36 1,091,968.47 1,091,968.47 117,436.81 117,436.81

CYBER @FRIENDs

ESTADO DE RESULTADODEL 01 DE ENERO AL 31 DE DICIEMBRE 2005

AÑO 3

DESCRIPCION ESTE AÑo % ACUMULADO

VENTAS DE SERVICIOS C$1,053,OOO.00 C$1,053,OOO.00

( Menos)

COSTOS DE VENTAS C$529,093.64 50.25% C$529,093.64

UTILIDAD BRUTA C$523,906.36 49.75% C$523,906.36

( Menos)

GASTOS DE VENTAS C$21,886.76 C$21,886.76GASTOS DE ADMINISTRACION C$2,745.60 C$2,745.60GASTOS FINANCIEROS C$1,892.06 C$1,892.06

TOTAL GASTOS OPERACIONES C$26,524.42 C$26,524.42

UTILIDAD DE OPERACIONES c$497,381.94 47.23% c$497,381.94

( Menos)

OTROS EGRESOS C$3,121.20 C$3,121.20

1UTILIDAD NETA C$494,260.74 C$494,260.741

ACTIVOS:

Activos Circulantes:

Efectivo en CajaBancos

Cuentas y Doctos x CobrarAnticiposInventarios

Activo Filo:

Maquinaria y EquipoEdificiosTerrenos

Mabiliario y Equipo Oficina(menos)

Depreciacion Acumulada

Cargos Diferidos:Gastos de InstalacionPagos AnticipadosDepositos en Garantías

5,000.00

531,698.71

42,625.77

(32,450.04)

7,937.54

6,474.74

CYBER @ FRIENDS

BALANCE GENERALAL 31 DE DICIEMBRE DEL 2005

AÑO 3

PASIVOS:

C$ 536,698.71 Pasivo Circulantes:

Prestamos por Pagar L.P.Intereses Acum. X PagarCuentas x Pagar C.P.

Impuestos acum por PagarGastos Acum. X Pagar

Otras Cuentas por Pagar

C$ 10,175.73 CAPITAL

Capital Social AutorizadoAport. de Capital

Reserva de CapitalUtilidad (perdida) Acum.Utilidad (perdida) del Periodo

C$ 14,412.28

67,025.98C$494,260.74

C$

C$ 561,286.72

Total Activos

HECHÓPOR:

C$ 561,286.72 Total Pasivo Mas Capital

AUTORIZADO POR:

C$ 561,286.72

CYBER @ FRIENDSBALANZA DE COMPROBACION AÑO 03

I ISALDO ANO 02 MOVIMIENTO SALDO AfiO 03

NOMBRE DE LA CUENTA DEBE HABER DEBE HABER DEBE HABERCAJA GENERAL 5,000.00 5,000.00

BANCO MONEDA NACIONAL 55,398.76 1,053,000.00 576,700.05 531,698.71MOBILIARIO 42,625 77 42,62577DEPRECIACION ACUMULADA 21,633.36 10,816.68 32,450.04GASTOS DE INSTALACION 7,937.54 7,937.54DEPOSITO EN GARANTIAS 6,47474 6,47474PRESTAMOS POR PAGAR L.P 28,777 47 28,77747 -RESULTADOS ACUMULADOS 67,025.98 67,025.98VENTAS DE SERVICIOS 1,053,000.00 1,053,000.00COSTO DE VENTAS 529,093.64 529,093.64GASTOS DE ADMINrSTRACION 2,745.60 2,745.60GASTOS DE VENTAS 21,886.76 21,886.76GASTOS FINANCIEROS 1,892.06 1.892.06OTROS GASTOS 3,121.20 3,121.20SUMAS IGUALES 117,436.81 117,436.81 1,640,516.73 1,640,516.73 1,152,476.02 1,152,476.02·

CYBER @ FRIENDSA1t03

ANEXOS ESTADOS DE RESULTADOS

VENTA DE SERVICIOSENERO 79,500.00 1,053,000.00FEBRERO 81,000.00MARZO 82,500.00ABRlL 84,000.00MAYO 85,500.00JUNIO 87,000.00JULIO 88,500.00AGOSTO 90,000.00SEPTIEMBRE 91,500.00OCTUBRE 93,000.00NOVIEMBRE 94,500.00DICIEMBRE 96,000.00

COSTOS DE VENTAS 529,093.64ALQUILER DEL LOCAL 56,024.64ALQUILER DE COMPUTADORAS 180,399.36PAGO DEL SERVICIO DE INTERNET 18,675.00SUELDOS Y SALARlOS 157,480.96PRESTACIONES SOCIALES 12,113.92ENERGIA ELECTRlCA 86,083.92TELEFONOS 18,315.84

GASTOS DE ADMINISTRACION 2,745.60AGUA POTABLE 2,745.60

GASTOS DE VENTAS 21,886.76PROPAGANDA Y PUBLICIDAD 5,602.56PROMOCIONES 1,867.52IMPUESTOS 3,600.00DEPRECIACIONES 10,816.68

GASTOS FINANCIEROS 1,892.06INTERESES PAGADOS 1,892.06

OTROS EGRESOS 3,121.20OTROS 3,121.20

C$494,260.74

CYBER@ FRlENDSAÑo 3

ANEXOS BALANCE GENERAL

ACTIVOS

CIRCULANTESEFECTIVO EN CAJA Y BANCO 536,698.71

CAJA GENERALCaja Chica

BANCO

FIJOSMOBILIARIO Y EQUIPOS OFICINAMUEBLESSILLAS GIRATORIASIMPRESORAS LASERCAMARASENCOLOCHADORASSILLA EJECUTIVAESTABILIZADORESVITRINAIMPRESORAS INYECCIONSCANNERPLYCEMCOBERTORESSILLAS PLASTICASTELEFONOSRELOJ DE PAREDPIZARRA

DEPRECIACION ACUMULADACUOTA MENSUALPOR LOS 36 MESES

DIFERIDOSGASTOS DE INSTALACIONALQUILER DE COMPUTADORASINSTALACION DE SERVICIOS INTERNETADELANTO ALQUILERES

DEPOSITOS EN GARANTIADEPOSITO ALQUILER LOCALDEPOSITO POR COMPUTADORAS

TOTAL ACTIVOS

5,000.00

10,252.539,398.154,230.164,172.613,597.082,593.632,154.791,510.771,446.02

93524776.97701.86360.00287.77107.48100.72

90139

4,633.031,865.681,438.83

4,316.492,158.25

5,000.00

531,69871

42,625.77

7,937.54

6,474.74

42,625.77

(32,450.04)

14,412.28

C$561,286.72

CYBER@FRIENDS

ANEXOS BALANCE GENERAL

PASIVOS

CIRCULANTESPRESTAMOS POR PAGARMONTO DE LA INVERSION

USA 6,000.00( menos)

Abonos de USA $6,000.00

CAPITAL

UTILIDAD DEL EJERCICIODEL AÑO 3 (ver Estados de Resultados)

(MAS)

UTILIDAD ACUM11LADO (ver Balance General año 3)

TOTAL PASIVO + CAPITAL

494,260.74

494,260.74

67,!l26.98

C$661,286.72

ACTIVOS:

Activos Circulantes:

Efectivo en Caja

Bancos

Cuentas y Doctos x CobrarAnticiposInventarlos

5,000.00

88,059.89

CYBER @ FRIENDS

BALANCE GENERALAL 31 DE DICIEMBRE DEL 2005

CIERRE AÑO 3

PASIVOS:

C$ 93,059.89 Pasivo Circulantes:

Prestamos por Pagar L.P.Intereses Acum. X Pagar

Cuentas x Pagar C.P.Impuestos acum por PagarGastos Acum. X Pagar

otras Cuentas por Pagar

C$

Activo Filo: C$ 10,175.73 CAPITAL C$ 109,710.36

Maquinaria y Equipo Capital Social AutorizadoEdificios Aport. de CapitalTerrenos Reserva de CapitalMabiliario y Equipo Oficina 42,625.77 Utilidad (perdida) Acum. 67,025.98(menos) Utilidad (perdida) del Periodo C$42,684.38

Depreciacion Acumulada (32,450.04)

Cargos Diferidos: C$ 6,474.74Gastos de Instalacion

Pagos AnticipadosDepositas en Garantias 6,474.74

Total Activos c$ lO9 t 710.36 Total Pasivo mas Capital C$ lO9 t 710.36

HECHO POR: AUTORIZADO POR:

CYBER @ FRIENDSBALANZA DE COMPROBACION CIERRE AÑo 03

ISALDO ANO 02 MOVIMIENTO CIERRE SALDO AñO OJ

NOMBRE DE LA CUENTA DEBE HABER DEBE HABER DEBE HABERCAJA GENERAL 5,000.00 5,000.00

BANCO MONEDA NACIONAL 531,698.71 443,638.82 88,059.89MOBILIARIO 42,625.77 42,62577DEPRECIACION ACUMULADA 32,450.04 32,450.04GASTOS DE INSTALACION 7,937.54 7,937.54 -DEPOSITO EN GARANTIAS 6,474.74 6,474.74RESULTADOS ACUMULADOS 67,025.98 67,025.98RESULTADO DEL PERIODO 451,576.36 494,26074 42,684.38VENTAS DE SERVICIOS 1,053,000.00 1,053,000.00 -COSTO DE VENTAS 529,093.64 529,093.64 -GASTOS DE ADMINISTRACION 2,745.60 2,745.60 -GASTOS DE VENTAS 21,886.76 21,886.76 -GASTOS FINANCIEROS 1,892.06 1,892.06 -OTROS GASTOS 3,121.20 3,121.20 -SUMAS IGUALES 1,152,476.02 1,152,476.02 1,504,576.36 , ,504,576.36 142,160.40 142,160.40

CYBER@FRIENDS

X. CONCLUSiÓN

Según recopilación de los datos y análisis de estos llegamos a la

conclusión que Cyber@Friends se encuentra en la fase de iniciación donde

posee ventajas competitivas como son la ubicación del negocio y atención

personalizada.

No cabe la menor duda, que el servicio de internet será el medio de

comunicación del siglo XXI, tal como lo fueron libros y periódicos para el siglo

XIX o radio y televisión para el siglo XX. Como en el pasado acceso a los

medios de comunicación significaba la posibilidad del acceso al fondo de

conocimientos y experiencias de la humanidad, así en el siglo XXI acceso a

internet comprende ya ahora libros, periódicos, radio hasta televisión.

42

CYBER@FRIENDS

XI. RECOMENDACIONES

Trabajo es el primer consejo que debe darse a todo empresario que

aspire a tener éxito en su tarea. Es cierto que tendrá que trabajar muchas

horas al día y que permanentemente la mente tiene que seguir abierta,

pensando en el mañana y en planes a corto y largo plazo. Pero, con ser

importante, no basta con trabajar, los directivos del Cyber@Friends tienen que

estar al corriente de las nuevas técnicas del mercado en que se mueve y sus

tendencias, además de poseer buenas relaciones No se trata, en suma, de un

único factor, sino de una combinación de conocimientos y recursos que hagan

más útiles las horas dedicadas.

No todos los empresarios se comportan de la misma manera, unos

triunfan y otros fracasan El estudio del comportamiento de unos y otros

conduce a pensar que unas determinadas actitudes pueden propiciar el éxito, o

sea, el beneficio, motor de la empresa en una economía de libre mercado.

Debe hacerse la salvedad de que la gestión de la empresa, el sector

económico en que se inserta y las condiciones sociales son elementos a

considerar, pues influirán en la posibilidad real de tener éxito o por el contrario,

propiciarán el fracaso.

41

CYBER@FRIENDS

XII. BIBLIOGRAFíA:

>- Biblioteca de Consulta Encarta 2002.

>- Entrevista a la Representante de Sede de la UNIVAL

Bonilla Jerez lIeana.

>- Manual de Operador de Microcomputadora de

Sydicom,1998.

Visita en la Web:

* www.citel.oas.org.

* www.eready.org.ni

AA

CYBER@FRIENDS

!

~. -~-, )

---

A<

Anexo "1" Normal

Ingresos por Venia Proyectada con un crecimiento de visitas diarias de 2 personas mensual

1 Año Normal

Precio Visitas DiadeHora Diarias Ingreso/Dia Trabajo Ingreso Mensual Meses

C$ 25 00 58 C$1,450 00 30 C$ 43,500 00 1C$ 25 00 60 C$ 1,50000 30 C$ 45,000 00 2C$ 25 00 62 C$ 1,55000 30 C$ 46,500 00 3C$ 25 00 64 CS1,600 00 30 C$ 48,000 00 4C$ 25 00 66 CS 1,65000 30 CS 49,500 00 5C$ 25 00 68 CS 1,70000 30 CS 51,00000 6C$ 25 00 70 C$ 1,75000 30 C$ 52,500 00 7C$ 25 00 72 C$ 1,80000 30 C$ 54,000 00 8C$ 25 00 74 C$ 1,85000 30 C$ 55,50000 9C$ 25 00 76 C$1,900 00 30 C$ 57,000 00 10C$ 25 00 78 C$ 1,95000 30 CS 58,50000 11C$ 25 00 80 C$ 2,000 00 30 C$ 60,000 00 12

Ingreso Anual CS 621,000 00

2doAñoC$ 25 00 82 C$ 2,050 00 30 C$ 61,50000 1C$ 25 00 84 C$ 2,100 00 30 C$ 63,000 00 2C$25 00 86 C$ 2,150 00 30 CS 64,500 00 3C$ 25 00 88 C$ 2,200 00 30 C$ 66,00000 4C$ 25 00 90 C$ 2,25000 30 C$ 67,50000 5C$ 25 00 92 C$ 2,300 00 30 C$ 69,000 00 6C$ 25 00 94 CS 2,350 00 30 CS 70,500 00 7C$ 25 00 96 CS 2,400 00 30 CS 72,000 00 8C$ 25 00 98 CS 2,450 00 30 CS 73,50000 9C$ 25 00 100 C$ 2,500 00 30 C$ 75,00000 10C$ 25 00 102 C$ 2,550 00 30 C$ 76,500 00 11C$ 25 00 104 C$ 2,600 00 30 CS 78,000 00 12

Ingreso Anual C$ 837,000,00

3AñoCS 25 00 106 C$ 2,650 00 30 CS 79,500 00 1C$ 25 00 108 CS 2,700 00 30 CS 81,000 00 2CS 25 00 110 C$ 2,750 00 30 CS 82,500 00 3C$ 25 00 112 C$ 2,80000 30 C$ 84,000 00 4C$ 25 00 114 C$ 2,850 00 30 CS 85,500 00 5CS 25 00 116 C$ 2,900 00 30 C$ 87,000 00 6CS 25 00 118 C$ 2,950 00 30 CS 88,500 00 7C$ 25 00 120 C$ 3,000 00 30 CS 90,000 00 8C$ 2500 122 C$ 3,05000 30 CS 91,500 00 9C$ 25 00 124 e$ 3,100 PO 30 e$ 93,000 00 10C$ 25 00 126 C$ 3,150 00 30 CS 94,50000 11C$ 25 00 128 C$ 3,200 00 30 C$ 96,00000 12

Ingreso Anual C$ 1,053,000 00

Anexo "1" Optimista

Ingreso por Venta Proyectada

1 Año OptimistaVisitas Diade Ingreso

Precio Hora Diarias Ingreso/Dia Trabajo Mensual Meses

C$ 25 00 100 C$ 2,500 00 30 C$ 75,000 00 1C$ 25 00 95 C$ 2,375 00 30 C$ 71,250 00 2C$ 25 00 102 C$ 2,550 00 30 C$ 76,500 00 3C$ 25 00 80 C$ 2,000 00 30 C$ 60,000 00 4C$ 25 00 62 C$ 1,55000 30 C$ 46,500 00 5C$ 25 00 64 C$ 1,60000 30 C$ 48,000 00 6C$ 25 00 50 C$1,250 00 30 C$ 37,50000 7C$ 25 00 66 C$ 1,65000 30 C$ 49,500.00 8C$ 25 00 68 C$ 1,700.00 30 C$ 51,000 00 9C$ 25 00 76 C$ 1,90000 30 C$ 57,000 00 10C$ 25 00 75 C$ 1,87500 30 C$ 56,250 00 11C$ 25 00 74 C$ 1,85000 30 C$ 55,500 00 12

Ingreso Anual C$ 684,000.00

2do AñoC$ 25 00 80 C$ 2,000 00 30 C$ 60,000 00 1C$ 25 00 120 C$ 3,000 00 30 C$ 90,000 00 2C$ 25.00 92 C$ 2,300.00 30 C$69,OOO 00 3C$ 25 00 110 C$ 2,750 00 30 C$ 82,500 00 4C$2500 98 C$ 2,450 00 30 C$ 73,500.00 5C$ 25 00 86 C$ 2,150 00 30 C$64,50000 6C$ 25 00 116 C$ 2,900 00 30 C$ 87,000 00 7C$ 25 00 114 C$ 2,850 00 30 C$ 85,500 00 8C$2500 138 C$ 3,450 00 30 C$ 103,500 00 9C$2500 118 C$ 2,950 00 30 C$ 88,500 00 10C$ 25 00 100 C$2,500 00 30 C$ 75,00000 11C$ 25 00 108 C$ 2,700 00 30 C$ 81,000 00 12

Ingreso Anual C$ 960,000.00

3AñoC$ 25 00 122 C$ 3,050 00 30 C$ 91,500 00 1C$ 25 00 108 C$ 2,700 00 30 C$ 81,000 00 2C$ 25 00 116 C$ 2,90000 30 C$ 87,000 00 3C$2500 106 C$2,650 00 30 C$ 79,500 00 4C$2500 136 C$ 3,400 00 30 C$102,OOOOO 5C$ 25 00 110 C$ 2,750 00 30 C$ 82,50000 6C$ 25 00 136 C$ 3,400 00 30 C$ 102,000 00 7C$ 25 00 120 C$ 3,000 00 30 C$ 90,000 00 8C$ 25 00 135 C$ 3,375 00 30 C$ 101,250 00 9C$ 25 00 139 C$ 3,475 00 30 C$ 104,25000 10C$2500 140 C$ 3,500 00 30 C$ 105,00000 11C$ 25 00 143 C$ 3,575 00 30 C$ 107,25000 12

Ingreso Anual C$ 1,133,250.00

Anexo "1" Pesimas

Ingresos por Venta Proyectado1 Aflo Pesimista

Visitas Dia de IngresoPrecio Hora Diarias Ingreso/Dia Trabajo Mensual Meses

C$ 25 00 36 C$ 900 00 30 C$ 27,000 00 1C$ 2500 44 C$1,100 00 30 C$ 33,000 00 2C$ 25 00 42 CS 1,05000 30 C$ 31,500 00 3C$ 25 00 38 C$ 950 00 30 C$ 28,500 00 4C$ 2500 36 C$ 900 00 30 C$ 27,000 00 5C$ 25 00 38 C$ 950 00 30 C$ 28,500 00 6CS 25 00 36 C$ 900 00 30 C$ 27,000 00 7C$ 25 00 40 C$ 1,00000 30 C$ 30,000 00 8C$ 25 00 32 C$ 800 00 30 C$ 24,000 00 9C$ 2500 36 C$ 900 00 30 C$ 27,000 00 10C$ 25 00 36 C$ 900 00 30 C$ 27,000 00 11C$ 25 00 34 C$ 850 00 30 C$ 25,500 00 12

Ingreso Anual C$ 336,000.00

2do AfloC$ 25 00 38 C$ 950 00 30 CS 28,500 00 1C$ 25 00 36 C$ 900 00 30 C$ 27,000 00 2C$2500 36 C$900 00 30 C$ 27,000 00 3C$ 25 00 40 C$ 1,00000 30 C$ 30,00000 4C$ 25 00 32 C$ 800 00 30 C$ 24,000 00 5C$ 25 00 36 C$ 900 00 30 C$ 27,000 00 6C$ 25 00 40 C$ 1,00000 30 C$ 30,000 00 7C$ 25 00 28 C$ 700 00 30 C$ 21,00000 8C$2500 35 C$ 875 00 30 C$ 26,250 00 9C$ 25 00 36 C$ 900 00 30 C$ 27,000.00 10C$ 25 00 42 C$ 1,05000 30 C$ 31,500 00 11C$ 25 00 44 C$1,10000 30 C$ 33,000 00 12

Ingreso Anual C$ 332,250.00

3 AñoC$ 25 00 50 CS 1,250 00 30 C$ 37,50000 1C$ 25 00 52 C$ 1,300 00 30 C$ 39,000 00 2C$2500 60 C$ 1,50000 30 C$ 45,000 00 3C$ 25 00 58 C$ 1,450 00 30 C$ 43,500 00 4C$ 25 00 64 C$ 1,60000 30 C$48,000 00 5C$ 25 00 42 C$ 1,050 00 30 C$ 31,500 00 6C$ 25 00 56 CS 1,40000 30 C$ 42,00000 7C$2500 50 C$l,250 00 30 C$ 37,50000 8C$ 25 00 56 C$ 1,40000 30 C$ 42,00000 9C$ 25 00 62 CS 1,55000 30 C$ 46,500 00 10C$ 25 00 58 CS 1,45000 30 C$ 43,500 00 11C$ 25 00 66 C$ 1,65000 30 CS 49,500 00 12

Ingreso Anual C$ 505,500.00

Anexo "1 1"

~ CO!N'J.tgjl.'1O C1J'E.ft.~J/.9tlIP.!JVW

JVosotras JVOTlll4 'Editli tDia,z, mayor áe eáaá,casaáa,a6onaaa y ae este áomiciCio, y Úl empresa~~Jg¡<FlU'E!JVIDS revreséntaáo vor LiJ1iette García, ma)lor de eáaá, soúera,Licencíaaa en:M.ar!<ettinn y áe este áomiciCío.La primera es Úl vrovietaria ae{edificio La Cl'iramiáe en eC'R§vartoSanJuan Casa #615 cerca aetiz 'Uni~ersiáaá de Intenracion de )l.merica Latina ('U:NI'II)l.L). Ve comUlI acueráo cele6ramos eC pres-sente contrato ae arrenáamiento conforme a tizs ctizusutizs siBuientes,Cfausufa 'UIW. La sellora JVomla 'Eáit{¡ Viaz áice que áa eCi1l1nue6Ce m amenáo a fa arrenáatana,descrito vor eCtermúlo de un año avartir deConce de Sevtiem6re deC2002 aC10 Sevtzem6re deC2003(a qlle sera IItiCizaaa para Sil IleB0cio.Cfausufa <Dos Que eC'vaÚir aeCammao es de 'lres Cientos <Dofares llOrteamericanos mmsuaCes osuequivaCente en Coráo6as a{precio oficia' {os que se va¡¡aran vor adefantaao, aCcomenzar eCáía Viezae caáa mes, de{qlle se mtrenar reci60, en tiz casa áe {¡a6itacion áe tiz arrenáora, que cita mUllOS áe{os moau{os m edificIO La q>jramiáeCfausufa 'Tres:La arrenaataria áice que fimzar eCvresente contrato entrena a fa arrenáarora tá canti-aaááe trescientos áotizres nortemericanos, m concepto ae devosito eCque se Ce mtrenara rea60, queservira vara resvondera{incumpumiento áe{paliO áe {uz, allua, tren áe aseo, por posi6Ces áatios a favropieáaá, CU)lOS reci60s orinúUlCes se seran entre¡¡aáos a tá arrenáaáora mensuaCmente.CCausufa Cuatro: La atrenáaáora áice que tá firma áe este contrato rea6e e(primer mes áe panom COllCeptO áe amenao comprelufiáo entre eConce de Septiem6re de(2002 de(cua( fa arreáaáora Ceentrena reci60Cfausutá Cinco: La arrenaadora dice qlle tá arrenáataria no esta autonzaaa a su6-~rrelufar e(inmue6Ce, a Ilacer meioras sin previa autonzaaon escn'ta.Cfausufa Seis' La arrenáaáora dice que lia reci6iáo e(inmue6le m tás sinuimtes conáiciones:Iportones y cerraáuras en Guen estdo, puertas, ventalzas, cieÚi rasa, aos 6allos,áos inoáoros, áosfavanzanos, un pantry en 6uen estaáo, áos canáaáos y tá 04ve de entre¡¡a, )1 funciolzanáo en 6uenestado e(sistema eCectrico, apanaáores, tomas corrientes )1 sus Guiias, aire aconáiciolzaáo de estamanera se entrenara e{inmueGCe arvencimiento dercontrato. La arrenáatana se compromete arman-tenimiento 11 desperfectos causaáos por fa manipufacion o e{uso de (fa'~amanos, inoáoros, 04ves denn(os, sistema eCectrico,aire aconáiciOlUláoJy Ca arrenáarora se compromete a reviar eC tecliO)l sureparacion,Ctáusufa Siete La arrenáataria se compromete a 110 mantmer sust~ncias e.wo(oswas o in(ú¡ma6Ces etc.Cfaufa Oclio: La arrenáaaora se compromete que aC(¡.,za(izar e( tennino áe(contraáo áe~oE~era tácantiáaareci6,da en áeposito siempre y cuanao fa arrendataria {¡aya cancefaáo toaos fa {acturaááe(os meses de ser~icios pu6Czcos }Im60s aeueráan que tá {arta de pano de{contrato o por cua{i¡uierIIIcumpumimto por(aúa ae(arrenáqtaria sera suficiente motivo para rescindir este contrato por partede fa arrmaaaora, 'Estanao áe acuerao, aceptamos, ratificamos y (nmamos eCcontmiao áe cada UIUl

áe fas etáusutás. :M.ana¡¡ua 10 áe Sevtiem6re áe(año áos mis áos

•

:Norma 'l:.ditli iJ)iaz Liffiette Careia

}Irrenáaáora }Irrenaataria

Jose :M.ontmenro }lIza SaCzneron

<[estillO 'léstino

Capacidad máxima del Cyber@Friends

Hrs Cantidad de Capacidad máx Días Capacidad MáxDiarias Computadoras Diaria trabaiados Mensual

13 11 143 30 4,290

Año Normal

58 visitas diarias/143 capacidad máxima =40%

Proyectamos que nuestras primeras visitas diarias serán de un 40% de nuestracapacidad máxima, con un índice de crecimiento de 2 personas el cualpensamos captar por medio de nuestras promociones, propaganda ypublicidad.

Año Pesimista

28 visitas diarias/143 capacidad máxima = 20%66 visitas diarias/143 capacidad máxima =47%

Proyectamos fluctuaciones de incremento y disminución entre el 20% y 47% denuestra capacidad máxima para los tres años

Año Optimista

62 visitas diarias/143 capacidad máxima =44%143 visitas diarias/143 capacidad máxima =100%

Proyectamos que las fluctuaciones de crecimiento y disminución van amantenerse entre el 44% y 100% de nuestra capacidad máxima para los tresaños

Anexo "1 2"

- _._.------ - ------........_,,~

'"' ",;"1 n." ,...

0:. ............~..""- --- --_.. ~. -- ~- -- - - • - _ _~ VY VO

¡[;C.;:~;"i~..:;,ñ

------'

----~--,,----~

fax

...-_...... -- .--l,;II-='I, ••,"I. OK.l-llI IJ

... ~ .- ."......n""'~ "'"rTeltrc:;~\

E.lImado (s) Seno, (e9)F!l tln~ p.nnrmp. ~;,¡~t;¡.l'~~~i" y ~1I'\ ~rt',li:o:-~;,:" ~'-'= !"''j&it7~ tr."t:e$: ::':.:~~:!. ~Hz:r :: ~::c: (t!!,,'.!~,=i;.~~~ ~'!'.:'~~~!~!. ::~::~:"'Z!':":~: :::~z ~'.:'Z~:~=: ~~=~:: :.:.:::::¡; ::;....:- ~:=¡¡aiii~¡¡tc ;;¡"¡; i:,'fli:

A continuacion"relacionamos loa produdos y precio:. con l\US rfispeetl\f!l' can!cteri!tiCélS

TOTAL¡

remOria ,am de 128 mi>

~ jDisco duro de 40 Gb -¡Muiiimcdiill GI; ;5x. m:crofQn~~"fp=.:1='rnM=

l'-

¡Monitor de 15"Teclado y mauI. .. I

I L. II I

1 ~¡TIC ............ ¡-.... I

1~."tU

Subtotal $ 840,00RECIOS TIENDEN A VARIAf{(CONSUL1¡;!\ SU '!E~IOEOCRl

O DE ENTREGA: 4.'1 horas 1~.I.G.V. $126:1>0• DE ;:'ÁGO. CONTADO, TIPO OE CAf.i8tC PARALElO OEL SAC -OMBRE DE CONICO¡ S.A. Y/O ¡VAN FONSECA

12

CKAN

F"-,~c~a~n~tl~d~'d~!-I ~D~es~C!.!rI.I!PC~I~o::.'n lPreelo Unilarl1 Total 1

¡SERVICIO DE ALQUILER DE COMPUTADORAS ,. $ 70.,.0_0.[~ $ 840:'.IFruces¡tuor P3 de 1.2 ghz _

LOS P

TIl'MP

III¡

II;L

f'llnTA ...11 t~r:.TDr'\C: l:'''''IIIOt''l~ 1"''11:: rn""'OIITr'I CCT ' 1: u "'C',.,"'"."e 'C- 'Al'~'RS~ I•• _ ••••• •.•~ .. __ - __ ...- _ ro. • '<J ."" -

y~CNOLOGIAS FUTVRl'.S I'\SI COMO INCLUlHLt.S APLICACIONES MODERNA.S•

..-- .. ----AtbnlsmenteARMANDO HERNANPEZ

,.gllV~lt:Jternet

CONl'RJ'TO DE SERVICIO

Anexo "1 3"

Código C~I=ie~n~te~:;::::.=::;::::

• ::l" :le • :l: ••• .:11:1 •• ~ I

'Nombre comPleto:~l1a e~re,rQtl1.a Solottn:t'l ~rJíun. Razon Social: _

Dirección Empresa: _

CANTIDAD SERVICIO MENSUAUDAD SUB·TOTAI2 Cable Mó~~m c:9M21 $23464 V ~- .

- Navegación e Instalación $5436 V11 ~putadora Adicional $100.00' IAY\~ ... _U",I~..4

Computadora Adicional $9.1'0 - VCuenta Premium $ 40.00WebOotima $ 60.00

WebOotima Plus $ 75.00 -.J .

$38900

ei+~-----O Residencial O ONG O Gobierno

O Académico u1EmpresarialEEmI----...::.:....-------------.~ '.,

•••• :l

-{ v· \. •Cuentas de corrreo adicionales:

Nombre del usuario (user name):

Pasaporte: Cédula: __·_'"'-- _

Nacionalidad: . pcupación:'

,Dirección Domiciliar: -=:~-::::LJ..'~".!..r~fu::;J~TÉ...:...::e~(!.:m.::"!.:n.l:u!!I_+~~::.!.I~"'I"~· d d RUC. jl.IU a :~---- .----·~:h.lrlJttl!.<' ~(~~l ..a. (p -1)2.'/() Ciudad: f-!: HU Teléfono: Fax: _

\ Teléfono: 2oOOO)"7Q Fax: Celular: o~\5('"

'Lugar donde trabaja: ----'-----------­~

Teléfono: _~_....,.. Fax: .;..._

"

!

Firma: Fecha:~

Ciud!ld: Tel::-

Cargo: Tel:

"~'_ •.;;...;;.....;:.;.~:.:U5SLOl=::-::::.:.:-:.:....::..::w=-::.IlOI::.::~.:.:'pOl'::.:.;••::_=- t;;;;an;;.:tas;;;,,;,;;no;.;,ln.;,;;c;;;;luy~e~-

E) Cargo o Debito Automático (primario). No, de Cuenta: ---"- .....'---- VISA O MCO AMEX O EXI'lRA tiiiS,-

Banco: Corriente O Ahorro O ussO· eNombre: =- -:- Firma: Fecha: ----_Moum

(!):911~~.,o Débito Automático (secundario)No.,deCiJenta:---------------- VISA O MCO !\MEXO EXI'lRA: ....'_

..: Banco: Corriente O Ahorro O ussO (Nombre: =- ~--- Firma: fecha: -.:..-.-(lEtRA DE MOLDE) j

a Radar solidario f:

.1·..... \Nombre: ---:---: :....::-:-_

Domicilio: .,...- ...:.."""'_Trabajo: _

mmmmmD------------------"""':""í\I---771----Elaboró O IBW ·0 Distribuidor Vendedor: Dei'; s lJrrvt f\.

O Promoción Supervisor: :tI I ui ev Cl.'vduo

Anexo "14"

SUELDOS Y SALARIOS MENSUALESAño 1Quincenal Mensual

Liliieth Garcia C$ 1,250.00 C$ 2,500.00Ana Salmeron C$ 1,25000 C$ 2,500 00Eleazar Solis C$ 1,25000 C$ 2,500 00Herman Bradford C$1,250 00 C$ 2,500 00Afanadora C$ 600 00 C$ 1,20000Totales C$ 5,600.00 C$ 11,200.00

SUELDOS Y SALARIOS MENSUALESAño 2Quincenal Mensual

Liliieth Garcia C$ 1,300.00 C$ 2,600.00Ana Salmeran C$ 1,300.00 C$ 2,600.00Eleazar Solis C$ 1,300.00 C$ 2,600.00Herman Bradford C$ 1,30000 C$ 2,600 00Afanadora C$ 624.00 C$ 1,248.00Totales C$ 5,824.00 C$ 11,648.00

Nota:

• Tomamos encuenta un (4%) como deslizamiento de la moneda

SUELDOS Y SALARIOS MENSUALESAño 3Quincenal Mensual

Liliieth Garcia C$ 1,352.00 C$ 2,704 00Ana Salmeran C$ 1,35200 C$ 2,704.00Eleazar Solis C$ 1,352 00 C$ 2,704.00Herman Bradford C$ 1,352.00 C$ 2,704 00Afanadora C$ 648.96 C$ 1,297.92Totales C$ 6,056.96 C$ 12,113.92

Nota:

• Tomamos encuenta un (4%) como deslizamiento de la moneda

Anexo "1.5"

PRESTACIONESCYBER@FRIENDS

C$ 2,500.00 C$ 154.60 C$ 3,512.20 C$ 5,000.00

2,500.00 154.60 3,512.20 5,000.00

2,500.00 154.60 3,512.20 5,000.00

2,500.00 154.60 3,512.20 5,000.00

1,200.00 78.80 1,698.00 2,400.00

Montous$Plazo en mesesInteres anualPeriodo de graciaFACTOR

$6,000.0036

10.502 Meses

0.0263

6,000.00 6,000.00

4.000.00 4,000.00

5,500.00 5,500.00

3,500.00 3,500.00

I"\IIt::.>l.U 1.0

AMORTIZACIONCYBER@FRIENDS

5,000.00 5,000.00

3,000.00 3.000.00

4,500.00 4,500.00

2,500.00 2,500.00

2.000.00 2.000.00 1,500.00 1,500.00 1.000.00 1,000.00 500.00 500.00

INTERESES PAGADOSCYBER@FRIENDS

TIC 14.3883

Manta con un costo deBolantesTotal

PROPAGANDA Y PUBLICIDAD 1.8C$ 250 00C$ 181 65C$ 43165

PROMOCIONES 1.9Cada 3 meses se realizaran rifas de horas de internet a los clientes del Cyber@Friends por la cantidad de C$431 65

17 30 horas para rifas - 25

ENERGIA ELECTRICA 1.10Gastaremos en energia eléctrica la cantidad aproximada mensual de C$6762 5 para el Cyber@Friends

AGUA POTABLE 1.11Gastaremos en agua potable la cantidad aproximada mensual de C$215 82 para el uso del Cyber@Friends

TELEFONOS 1.12Gastaremos en teléfonos la cantidad aproximada mensual de C$1438 83 para el uso del Cyber@Friends

OTROS GASTOS 1.13

MunicipalesAdministración de Renta"Total-Pago es cuota fija

C$ 20C$ 81C$40C$27C$46C$ 36

C$ 250Los pagos son en C$

Soporte de los Impuestos 1.14:C$100C$200C$ 300

Gastaremos en pago a la cuota del tren de aseo, compra de café, libras de azucar y vasos descartables la cantidadmensual de C$ 250Pago del tren de aseoFrasco de Café de 150g (3)Azúcar 10 lbsOesifeclante GalónVasos DescartablesBotellon de Agua Purificada(2}Total

Anexo "1 15"

DEPRECIACiÓN

TIC 143883

12 Muebles11 Sillas giratorias

1 Silla ejecutiva1 Encolochadora1 Impresora inyec1 Impresora Láser1 Scanner

Total U$

ITotal Córdobas

$7123665318180262500010050294006500

$2,255.30

C$ 32,449.931

Depreciación a 3 años = 36 meses

C$ 32,449 93/36 meses =C$ 901 39 Depreciación Mensual

C$ 32,449 93/3 años = 10,81664 Depreciación Anual

PAC,FIC SEAFOOO DE NICARAGUA S

canal 2 30 vrs al eSle 11

09

BOSQUES BOLONI"

NIS: 1130510 DISNORTE OISSUR

1140.40.0006.0990 MEO. 1873280

'A COMERCIAL

JRSAl OCCIDENTAL IREFERENCIA DE COBRO (NrR)

1130510.01 28/08/02.0 1 1 5 1MES DE FACTURA

AGOSTO IDIAS FACTURADOS IFECHA DE EMISION

3D 29/08/2002

:\00 DEL SUMINIS1'RO

1 2 3D vrs al aste 11 ITITULAR OELCaN1R"TO

PACIFIC SEAFODn DE NICARAGUA S INUMERO DE fACTURA

112002081203320

MO NUMERO DE tECTURA LECTURA MU\.TIP,MEDrDoR ANTERIOR ACTUAL

18732BO 93637 99100 LOO, 1873280 2506 8261 LOO

>t 1873280 84341 86219 0.01

CONSUMO

54.357!:5

19

DETALLE DE FAC1URAC¡OO

Engrgia tKwhlAlumbrado PublicoComarciali%acionRegulscion IHE lZIeV 157.

IMPonTE EN C$

5.6940035534803

10200 -'"'" -

) DE CONSUMO TARIFA

!9/07l2DOZ Hasla 2011/08/2002:ITI Gral HenDr Honoll IKWCONT IFACT por IZS 0.00

~MACION COMPLEp,lENTARIA IMPORTE TOTAL ~"6.762.50

:UMO DE ESTA F....CTURA ES:

!3'J CONstNO MEDIO DURNfTE lOSúL'mOS 6 NESES HA 500 DE.

o OQ

6,762.50

Saldo ArreglaDe P~Aa

5244356.28

0.001

30 dias

TOTAL CEUDA

Kwh I Mes

es I Oia

0.001

60dias I

0.001

DETAllE DE LA MOROSiDAD

90 dililS o más I

HISTÓRICO DE CONSUMO

HI A8 HY JN Jl AG

!

•EST~""OO Ib00 REAL

Imparte9 057 111.000 81

10.05793

CSIK~

l 8401 830

NIS: 1130510

.€ LAS INTERRUPCIONES DE SERVICIO AL TElEFONO # 125

:SWA~NUE.VA'IMAGEN:DELA¡ENERüíA• o

IRA SOLO TENOR" VAllDEZ CON lA o\UTENlICACIOtl DE l"COBRO Y NO ACREDITA El PAGO DE LAS ANTERiORES

Estimado Cliente

Recuerde mClntener su cuenta al dla y evite pagar Interesessobre montos adeudados de avisos de cuentas vencidasEsta factura vence 15 dlas después de la fecha de entregagire su cheque ó!I nombre de Dlsnorte. S A

Distribuidora de Electrl.cidad del Norte. S ARUC 190499·9551

( Cantidad de Facturas: o \,/Vlllor: 1l1l1l1l1lllllllllO. oo )':::=============::E:=s::;:tl:='m=ad=;=o=:C:::I~ie=n=t:=e==:::: =========~l.,

Anúnciese en la Guia Telefónica del año 2003. Llame a Publicar S. A -. I

, ......."' ..........ftf~ ~"..:.'''- "MaD

_....~'''''''.... ...: I 1 o ....... U,: I .... ZOOZ ge6S65B~

CQHSEC:QD1B16 SECTOR:11C aLOQUE:Dl DV:6 1HAsTACASTILLO DE ZARRUCK REYNA -REPARTO PLANES DE PUNTALDIA LOTE No. 40 25/AGOIZOO2

BARRIO' VILLA FONTANA GRUPO :URBAHIZACION LAS CUHBNl~1l: 1088 ' IEltfONOTEL : 2704552 ENTIDAD.", ZONA:l1 RUTA. O CUln,,, I 2704552

1CATtGORIA: PARTICULARES LECucr. 35917

ULTlfnOS CONSUMOS o I • o 1 I 1333 LEcr.ANT. 33864

DIAS FACTURADOS u PROMEDIO POR OlA 66 PROMEDIO ~'ENSUAl 667 CONsurAO 2053

bRGO BASICO CAT. 10-10CONSU/10 CO 2053 85.00TELEFONIA CELULAR BELLSQUTH:204.36/ENITEL:47.04 25000

L.D. INTERNACIONAL VER DETALLE 3861653000

.

d~ -,./ _.,./ / ..,....

. l::., I

~ I '.,;\ . <r,. '~1 '.~i·,J~ ..", -~ /\'" .'t-ó' . '. t<:O\'\\ '\~

TOTAL lGV <. ~ 18767

TOTAL FACTURA f' ..... • -~.~~ \ lle

1,438.83, . \. ~

DATOS DE MORA \ '.'

PBX·2684060

ENITEl RUC. 3 1195-9520 ImprlllO porGBU 011 NQl"I"'" SA RUClC9O!t2 9!51QGl..AGC..l1AV-AlIr,L·OCnK.ur/t/ r,1 ;¡""-'-;:":;"':;'''''-:~''''''''''''1t.::;'---''''':::=:::"''''''''';;;Il/2OQ=''''''' I

547WZEWYH'27WQHW~30H

2D154548419 511

547WZEWYH127WQHW.I30H

¡"-----rHACn TI TEtltIT4 l'llR"~ ""AttO SOOIUO ur-~-- -- -- ----]~ MESOONTA5lE ~

RESPONSABILIDAD Y etVISMO EN EL PAGD DE SUS FACTURAS l SE' 2002 !

t, n~n IJt' t~nJU;t'll\~L~;;E'I I~\U--f'\-T8 h.~Ll'

NITLAPAN

MEMORANDUN

A: Lilliette García

De. Julio Flores C -Director

Asunto. Tasa de Interés y Comisiones

Fecha· 31 de Agosto del 2002

10.5%

5%Para Producción

Comercio, ServiciosAsalariados

Por este medio les informo que la tasa de interés para el mes de septiembre publicadapor el Banco Central de Nicaragua (BCN), es de 15.30%. Por consiguiente,procederemos a cobrar dicha tasa manteniendo las comisiones por asistencia técnica ycapacitación a los clientes.

Comisiones:

Las comisiones para los sectores de Comercio, Servicios y Asalariados serán cobradasde la siguiente forma: 3% al desembolso (deducidas del préstamo) y la diferenciacobrada proporcionalmente en las cuotas de pago. Adicionalmente, se debe deducir el1% por gastos legales.

Para los prestamos No Agropecuarios, mayores o iguales a C$ 100,000 (cien milcórdobas) la comisión es negociable, y deberá ser aprobada por el comité de créditocentral.

Atentamente,

Cc: Arturo Grigsby - Vicepresidente IDElizabeth Campos, Jorge SánchezManuel Bermúdez, Lorenzo MartínezArch

Caadoo A. ::

l.u.w<OS Da MUunA la. al. >ItlUI'Uo Da ...na\1TOS. T....... Da ttio. LOU.t.D... "O ......~o. Da Z '"NIVEL OE CONnAHu DI 95 ~ _ 10

r ......· AMlÍo del. _

ola· TunaDo d. muetU"& col'1"'e8pcm.diule lo uu pol"eeDtaje d. prec.iaióa de m.ú o mmou

ción 9.50 0.75 1.00 l.25 1.50 l.7S 2-- -5ü N -la !6 H il 11100 'TÓ 93 88 a¿ 76 71ISO liZ 134 ¡z; 11+ 103 93200 137 ¡i-! 158 141 I25 110,-, 230 ¡lO 137 160+ 143 123 I... )\.¡ ..-lOO 212 W 2!i lSi 158 135 1350 313 2Ti 238 202 171 1++ 1'!OO ;;; 307 261 ¡18 182 152 IiSO 391 316 281 232 191 \58 ¡sao -128 360+ lOO liS 200 160+ I

Ha -163 389 Ji7 256 l08 169 \.600 300 -II+ 333 267 21+ IJi \.650 5H -137 H8 276 UO 178 ¡.700 56i -159 36Z 285 226 181 ¡.750 600 i80 l75 Z93 231 185 1800 632 500 l87 300 2lS 188 I850 662 519 399 307 z'!O 190 1.900 692 338 ot09 313 243 193 I950 722 555 i20 319 2+1 195 1.

1000 750 57Z 429 325 250 1971100 80S 603 +t6 m 256 lOO 111200 858 632 -162 JoB 261 20i 111300 908 659 476 3S.l 266 206 1I14Q0 955 684 489 358 270 209 I ~1500 1001 707 501 360+ 271 211 1I1600 10+1 728 512 370 276 213 II1100 1086 748 521 375 279 2B II1800 1116 767 530 380 282 216 r(900 1163 785 539 384 %84 217 r2000 1201 801 547 l88 286 218 1:

2250 1287 839 56+ 396 291 221 1:2500 1366 87\ 518 i04 295 223 1:2750 lil7 900 591 410 298 225 1:3000 1502 925 601 4U lOI 227 1:l250 1563 948 61\ 419 l03 228 1:

3500 1618 968 619 423 305 229 1:mo 1670 986 627 427 307 BO 1:'!OOO 1718 IC02 633 Ha l08 231 I~

i250 1762 1017 619 432 310 m IIiSOO 1804 103\ 6+5 HS 311 233 II

-1750 1843 10++ 649 437 112 233 IIiOOO 1879 lOS; 654 H9 313 2H 1:SliiO 1946 1076 662 ++3 liS 235 1;60CO 2C05 1094 668 +t6 316 236 116300 2058 1109 67-+ ++8 318 236 11

7000 2105 1123 679 450 li9 237 117500 2H8 1135 680f 452 320 238 118000 2188 1146 688 454 m 238 118500 2223 1156 691 456 m 238 1;9000. 2256 1165 690t 457 312 139 \:

UNIVERSIDAD DE CIENCIAS COMERCIALES{U.C.C.>,

Somos futuros Egresados de la Universidad de Ciencias ComercialesSolicitamos su colaboración para llenar la encuesta con el fin de recopilarinformación de un "Cyber Café" de tal manera poder llevar a cabo nuestroproyecto

A Nombre del Encuestador _

B Sexo: F __

C Edad-

D Nivel Académico

Universitario _Profesional

M- ---

1 ¿Utiliza usted los servicios de Internet?

Si No --Marque con una X si su respuesta es Si.

Si su respuesta es No, diga porque no utiliza el servicio de Internet.Precio O No le Interesa OUbicación O Otro (Especifique) _

2 ¿Con que frecuencia utiliza los servicios de Internet?

Diario O Dos veces por semana ODía de por medio D Quincenal DUna vez por semana D Una vez al mes O

3 ¿Visita usted los Cyber Café que se encuentran ubicado cerca de las

universidades UCA-UNI?

SiD NaO

4 ¿Cuál de esos Cyber Café prefiere?

Super café Imac Center

Internet frente la UNI Central de Software _

Cyber Club Otros

5 ¿Cuánto paga usted por la hora del servicio de Internet?

15-2025-3035-4045-5055-6065-mas__

6 ¿Existe un Cyber Café cerca de la Universidad de Integración de

América Latina?

SiO NoO

7. ¿Le gustaría que se instalará un Cyber Café cerca de la UNIVAL?

Si O NoO

8 ¿Qué servicios le gustaría que se ofrecieran?

Levantado de texto Grabado de C DEncolochados Servicio de ScannerImpresiones Cafetería

Todas las anteriores

9 ¿Qué horario considera usted que son más adecuados para la visita

de un Cyber Café?

8 00 a m.- 9 00 p.m __

700 a m -7 00 P m. __

8 00 a m.- 8 00 P m __

10 ¿Cómo considera el precio que paga por el servicio de Internet que lebrinda la competencia?

Muy alto DAlto DRegular DBajo D11. ¿Cuánto tiempo permanece conectado cuando visita un centro de

Internet?

Yo hora D 2 horas D1 hora D Otros (Especifique) _

Muchísimas gracias por su colaboración

RESULTADOS de la ENCUESTA

ENTREVISTADOS

120

100

80

60

40

20

o

I E1F .M ISi su respuesta es No, diga porque no utiliza el servicio de Internet.

8

7

6

5

4

3

2

1

o

IIIiIPRECIO _UBICACiÓN DNO LE INTERESA COTROS I

1 ¿Utiliza usted los servicios de intemet?

140

120

100

80

60

40

20

o

Ii!I SI .NO I

2 ¿Con qué frecuencia utiliza Jos servicios deinternet?

50

40

30

20

10

o

El DIA DE POR MEDIO • UNA VEZ POR SEMANA

o DOS VECES POR SEMANA O QUINCENAL

• UNA VEZ AL MES 81 NO UTILIZAN EL CYBER

80

70

60

50

40

30

20

10

O

45

40

35

30

25

20

15

10

5

O·

3 ¿Visita usted los Cyber Café que se encuentranubicado cerca de las universidades UCA-UNI?

IIISI .NO DNO UTILIZAN LOS CYBER I

4. ¿Cuál de esos Cyber Café prefiere?

l!iI SUPER CAFÉ

DCYBERCLUB

.CENTRAL DE SOFTWARE

• OTROS

• INTERNET FRENTE LA UNI

D1MAC CENTER

ll!I NO UTILIZAN LOS CYBER

70

60

50

40

30

20

10

O

~15·20.25·30035-40045·50

=~~f.OA!:

6. ¿Existe un Cyber Café cerca de la Universidadde Integración de América Latina?

11 SI • NO ONO UTILIZAN LOS CYBER I

7 ¿Le gustaría que se instalará un Cyber Cafécerca de la UNIVAL?

140

120

100

80

60

40·

20

o

I ll!I SI • NO O NO UTILIZAN LOS CYBER

8 ¿Qué servicios le gustaría que se ofrecieran?

140

120

100

60

40

20

O

lIiI LEVANTADO DE TEXTO

o IMPRESIONES

• SERVICOS DE SCANER

.TODAS LAS ANTERIORES

• ENCOLOCHADOS

o GRABADO DE C D

liiI CAFETERIA

QI NO UTILIZAN LOS CYBER

9 ¿Qué horario considera usted que son másadecuados para la visita de un Cyber Café?

1!lI0700am -0700pm

ooaOOam -0900pm

11 Da 00 a m - Da OOp.m

o NO UTILIZAN lOS CYBER

10 ¿Cómo considera el precio que paga por elservicio de internet que le brinda la competencia?

90

80

70

60

50

40

30

2010

fEl MUY ALTO

o REGULAR

liNO UTILIZAN lOS CYBER

11 ¿Cuánto tiempo permanece conectado cuandovisita un centro de Internet?

90 '

80

70

60

50

40

30

20

10O'

[1!l1/2HR .1HR 02HRS o OTROS. NO UTILIZAN LOSCYBER I

CURRICULUM VITAE

HERMAN BRADFORD TUCKERRotonda Bello HOr14!:onte 3c al sur, 1c arriba, 1c al sur, % arriba.

Casa N # G- 329Teléfono 266-1524 I 0888-6871

DATOS PERSONALES

Lugar de Nacimiento: Corn Island (R A A S )

Fecha de Nacimiento:13 de Febrero de 1978

Estado Civil: Soltero

Nacionalidad: Nicaragüense

Edad: 24 Años

ESTUDIOS REALIZADOS

Instituto Nacional Tecnológico Alba Hooker Downs

}> Contador Técnico Medio

Instituto Nacional Alba Hooker Downs

}> Bachillerato

Instituto de Comercio y Computación (SYDICOM)

~ Operador Micro Computadoras

ESTUDIOS SUPERIORES

Universidad de Ciencias Comerciales (U.C.C.)

}> Licenciado en Administración de Empresas

Corn Istand

Corn Island

Managua

1998 - 2001

OTROS ESTUDIOS

Universidad de Ciencias Comerciales (U.C.C.)

> Seminario Especializado de Servicios Bancarios

> Reingeniería Humana

> Diagnostico y Desarrollo Organizacional

EXPERIENCIA LABORAL

PASENIC, S.A Octubre 1997- Diciembre 1997

Trabaje en todos los Departamentos de esta Empresa

PASENIC, S.A. 02 Mayo 2001- Hasta la fecha

Corn Island

Managua

Trabaje en Diferentes Departamentos de esta Empresa.Gestiones Gubernamentales, Contabilidad, Embarques etc.

REFEREENCIAS

Lic Milagros GranadosJefe Gestiones Gubernamentales

Lic Hildebrando UgarteContador

PASENIC, S A

PROMARNIC, SA

Tel: 088-73413

Tel: 266-11513

» MAYOR INFORMACiÓN Y REFERENCIA ES DISPONIBLE A PETICiÓN.

CURRICULUM VITAE

ANA SALMERON GURDIANColegio Villa Libertad 2 c al sur, 1c arriba, 25 vrs al sur.

Casa N # G-1240 .Teléfono 280-0570 I 0886-3973

DATOS PERSONALES

Fecha de Nacimiento: 23 de Enero de 1980

Cedula: 001-23180-0069-P

Estado Civil: Soltera

Nacionalidad: Nicaragüense

Edad: 22 Años

ESTUDIOS REALIZADOS

Colegio Pureza de Maria

~ Bachiller

Instituto Latinoamericano de Comercio (ILCOM)

~ Operador Micro Computadoras

ESTUDIOS SUPERIORES

Universidad de Ciencias Comerciales (U.C.C.)

~ Licenciada en Administración de Empresa

Managua

Managua

1998 -2001

OTROS ESTUDIOS

Instituto Latinoamericano de Comercio (ILCOM)

~ Programador de Computadoras

Universidad de Ciencias Comerciales (U.C.C.)

~ Seminario Especializado Reingeniería Humana

~ Seminario Especializado Servicios Bancarios

REFEREENCIAS

Lic. Lílliette Garcia

Lic. Herman Bradford

Tel: 041-23760Cel: 0883-2455

Tel· 266-1613Cel· 0888-6871

~ MAYOR INFORMACiÓN Y REFERENCIA ES DISPONIBLE A PE'fICIÓN.

CURRICULUM VITAE

ELEAZAR SOLlS GOMEZEstatua Monseflor Lezcano Yo c al Abajo, 1 e al Sur,

Managua, NicaraguaTeléfono: 266-7650 / 0880-5918

DATOS PERSONALES

Fecha de Nacimiento: 6 de Agosto de 1980

Cedula: 123-060880-0000U

Estado Civil: Soltero

Nacionalidad: Nicaragüense

Edad: 22 Aflos

ESTUDIOS REALIZADOS

Instituto Nacional Autónomo Santo Tomas

.:.

~ Bachiller

Colegio Cristo Rey

~ Operador Micro Computadoras

ESTUDIOS SUPERIORES

Universidad de Ciencias Comerciales (U.C.C.)

~ Licenciado en Marketing y Publicidad

Santo Tomas

Managua

1998 -2{)01

OTROS ESTUDIOS

Universidad de Ciencias Comerciales (U.C.C.)

~ Seminario Especializado BENCH MARKING

~ Seminario Especializado Atención al Cliente

REFEREENCIAS

Lic Ana Salmeran

Lic. Lilliette Garcia

Lic. Herman Bradford

Tel 280-0570Cel: 0886-3973

Tel' 041-23760Cel: 0883-2455

Tel' 266-1613Cel. 0888-6871

~ MAYOR INFORMACiÓN Y REFERENCIA ES DISPONIBLE A PETICiÓN.

CURRICULUM VITAE

Lilliette del Socorro GarcíaQuinta La Moca 1c al Norte, 25 vrs al Este,

Jinotepe, CarazoTeléfono: 041-23760 I 0883-2455

DATOS PERSONALES

Fecha de Nacimiento: Junio de 1980

Cedula: 001-270680-0000F

Estado Civil: Soltera

Nacionalidad: Nicaragüense

Edad: 22 Años

ESTUDIOS REALIZADOS

Instituto Nacional Autónomo Juan José Rodríguez

~ Bachiller

Instituto de Comercio y Computación (SYDICOM)

Jinotepe

~ Operador Micro Computadoras

ESTUDIOS SUPERIORES

Universidad de Ciencias Comerciales (U.C.C.)

~ Licenciado en Marketing y Publicidad

Managua

1998- 2001

OTROS ESTUDIOS

Movimiento de Mujeres Luisa Amanda Espinosa

~ Mecanografía

Universidad de Ciencias Comerciales (U.C.C.)

~ Seminario Especializado BENCH MARKING

~ Seminario Especializado Atención al Cliente

REFEREENCIAS

Lic. Ana Salmeron

Lic. Herman Bradford

Jinotepe,

Tel. 280-0570Cel 0886-3973

Tel: 266·1613Cel: 0888-6871

» MAYOR INFORMACiÓN Y REFERENCIA ES DISPONIBLE A PETmIÓN.