MARCHMONT)Business)Lab,)Нижний)Новгород)//)19)апреля)2012

КОМАНДАТАЛАНТОВ

Сергей Митрофанов

19 апреля 2012 года // Нижний Новгород

КОМАНДА-ТАЛАНТ

ИЛИ

©"Сергей"Е."Митрофановдля"MARCHMONT"Business"Lab

1

СЕРГЕЙМИТРОФАНОВКлючевые слова: бренд стратегия, качество услуг, HR брендинг, социальные медиа

С 2004 года является руководителем российского подразделения и партнёром международной консалтинговой компании BRANDFLIGHT, с 2006 года - член совета директоров Medinge Group; c 2009 член совета директоров Корпорации Business Connection

Выпускник Кораблестроительного факультета ВВМИУ им. Ф.Э.Дзер-жинского 1990 года. В 1995 году закончил Экономический факультет Санкт-Петербургского Государственного Университета (СПбГУ). В 2003 году получил диплом Executive MBA в Стокгольмской Школе Экономике. Сергей имеет более чем 15 летний опыт работы в сервисных компаниях (банки, страхование, реклама, образование). С Декабря 2004 года возглавляет офис консалтинговой компании Brandflight в России и странах СНГ. Помимо руководства проектами выступает экспертом в области внутреннего внедрения бренда и построения бренда работодателя. За последние годы работал над такими брендами как Быстров, Инмарко, УРСА Банк, Татфондбанк, WadanYards, «Белый ветер - Цифровой», NetJets, Атлант-М, Салоны красоты МОНЕ, МДМ Банк и другие. С Февраля 2006 года член совета директоров Мединге Групп.

С 2002 года самостоятельно разрабатывает и преподает учебные курсы в области управления компанией в сфере услуг и бренд стратегии в рамках программ подготовки высшего звена менеджеров в СПбГУ, Стокгольмской Школе Экономики, ЮУрГУ, Advanced Management Institute, а так же на корпоративных тренингах.

Иностраные языки: английский, шведский, французский, португальский Sergei.Mitrofanov@brandflight.com +7 903 7243295

www.brandflight.com/ruwww.medinge.org

@SEMitrofanov SEMitrofanov Sergei.Mitrofanov

2

©

“Общество перепроизводства” пересыщено одинаковыми компаниями, нанимающими одинаковых людей, с одним и тем же образованием, работающих на одинаковых позициях, предлагающих одинаковые идеи и производящих одинаковые товары, с одинаковым качеством, продающиеся за одни и те же цены”

Шел Нордстрём и Йонас Риддерстроле“Бизнес в стиле фанк”

3

@SEMitrofanov Постоянные

размышления о достижениях прошлого

отвлекают от возможностей будущего

BRANDFLIGHT4

MARCHMONT)Business)Lab,)Нижний)Новгород)//)19)апреля)2012

Развитие технологий постоянно вносит

изменение в понимание того, что

определяется словосочетанием

«человек разумный»

HOMOe-SAPIENS

5

MARCHMONT)Business)Lab,)Нижний)Новгород)//)19)апреля)2012

Сегодня как никогда правдива поговорка:

«Нельзя произвести первое впечатление во второй раз»

6

MARCHMONT)Business)Lab,)Нижний)Новгород)//)19)апреля)2012

МЕГАТРЕНДЫ2010х

''

МОБИЛЬНОСТЬ' '

' ' ' '

' '

7

MARCHMONT)Business)Lab,)Нижний)Новгород)//)19)апреля)2012

МЕГАТРЕНДЫ2010х

ПЕРСОНАЛИЗАЦИЯ8

MARCHMONT)Business)Lab,)Нижний)Новгород)//)19)апреля)2012

МЕГАТРЕНДЫ2010х

БИЗН

ЕС - Э

ТО

УВЛЕ

КАТЕ

ЛЬНО

9

MARCHMONT)Business)Lab,)Нижний)Новгород)//)19)апреля)2012

МЕГАТРЕНДЫ2010х

ЭКОЛОГИЧНОСТЬ

10

MARCHMONT)Business)Lab,)Нижний)Новгород)//)19)апреля)2012

МЕГАТРЕНДЫ2010х

НОВАЯ СИЛА...11

MARCHMONT)Business)Lab,)Нижний)Новгород)//)19)апреля)2012

Вы готовы трудиться?

12

MARCHMONT)Business)Lab,)Нижний)Новгород)//)19)апреля)2012

У инвесторов нет ваших денег. Ваши деньги в карманах клиентов.

13

MARCHMONT)Business)Lab,)Нижний)Новгород)//)19)апреля)2012

14

MARCHMONT)Business)Lab,)Нижний)Новгород)//)19)апреля)2012

НОВОЕ

15

MARCHMONT)Business)Lab,)Нижний)Новгород)//)19)апреля)2012

ПОЛЕЗНОЕ

16

MARCHMONT)Business)Lab,)Нижний)Новгород)//)19)апреля)2012

РАБОТАЕТ

17

MARCHMONT)Business)Lab,)Нижний)Новгород)//)19)апреля)2012

ИДЕАЛЬНАЯКОМАНДА

КТО ОНИ?

18

MARCHMONT)Business)Lab,)Нижний)Новгород)//)19)апреля)2012

ИДЕАЛЬНАЯКОМАНДА• тот кто понимает технологии и системы - чтобы решать проблемы;

• тот кто понимает человеческий фактор, стоящий за этими проблемами (почему это происходит, что стоит исправить ошибку, как нарастить опыт);

• тот, кто понимает как можно найти, выстроить общение и продать тем у кого есть такие проблемы и решить их - и способен находить их постоянно

19

MARCHMONT)Business)Lab,)Нижний)Новгород)//)19)апреля)2012

Новички или

Специалисты?

SEEDSTAGE

20

MARCHMONT)Business)Lab,)Нижний)Новгород)//)19)апреля)2012

Нужны те, кто способен делать!

SEEDSTAGE

ДЖ е л а й !

21

MARCHMONT)Business)Lab,)Нижний)Новгород)//)19)апреля)2012

SEEDSTAGE

Слишком большой поток кандидатов -

это проблема

22

MARCHMONT)Business)Lab,)Нижний)Новгород)//)19)апреля)2012

SEEDSTAGEИнтервью -

на конкретную работу, а не общий уровень

23

MARCHMONT)Business)Lab,)Нижний)Новгород)//)19)апреля)2012

SEEDSTAGEИсходные знания

лишь один из факторов -

не переоценивай их!

24

MARCHMONT)Business)Lab,)Нижний)Новгород)//)19)апреля)2012

SEEDSTAGE• Какой они видят самую удобную работу? (время начала, расположение и т.д.)

• Уровень общения и импровизации (как говорят, степень детализации и т.п.)

• Совпадение целей и мотивации - деньги VS достижение цели VS обучение VS ...

• Какой уровень начального бизнеса им по душе? Seed, start-up, ... Почему?

• Долгосрочные цели - создать великую компанию или просто заработать денег?

25

MARCHMONT)Business)Lab,)Нижний)Новгород)//)19)апреля)2012

START-UPSTAGEСвяжите высокую вовлечённость с высокими результатами

26

MARCHMONT)Business)Lab,)Нижний)Новгород)//)19)апреля)2012

Демонстраций увлечённости на

самом верху компании

START-UPSTAGE

27

MARCHMONT)Business)Lab,)Нижний)Новгород)//)19)апреля)2012

Вовлекайте в первую очередь

операционный менеджмент

START-UPSTAGE

28

MARCHMONT)Business)Lab,)Нижний)Новгород)//)19)апреля)2012

Внимание к коммуникациям на

всех уровнях организации

START-UPSTAGE

29

MARCHMONT)Business)Lab,)Нижний)Новгород)//)19)апреля)2012

Первична - ваша вовлечённость!

START-UPSTAGE

30

MARCHMONT)Business)Lab,)Нижний)Новгород)//)19)апреля)2012

Формируйте культуру, которая мотивирует людей

START-UPSTAGE

31

MARCHMONT)Business)Lab,)Нижний)Новгород)//)19)апреля)2012

Помогайте и поддерживайте

коллег

START-UPSTAGE

32

MARCHMONT)Business)Lab,)Нижний)Новгород)//)19)апреля)2012

Поддерживайте и поощряйте за

правильные действия

START-UPSTAGE

33

MARCHMONT)Business)Lab,)Нижний)Новгород)//)19)апреля)2012

Отслеживайте и коммуницируйте прогресс бизнеса

START-UPSTAGE

34

MARCHMONT)Business)Lab,)Нижний)Новгород)//)19)апреля)2012

Набирайте и продвигайте правильных людей

START-UPSTAGE

35

MARCHMONT)Business)Lab,)Нижний)Новгород)//)19)апреля)2012 BRANDFLIGHT36

MARCHMONT)Business)Lab,)Нижний)Новгород)//)19)апреля)2012

Великие бренды создают люди,

способные искренне общаться друг с другом

37

MARCHMONT)Business)Lab,)Нижний)Новгород)//)19)апреля)2012

38

MARCHMONT)Business)Lab,)Нижний)Новгород)//)19)апреля)2012

Человек готов творить и созидать. Осталось только вовлечь его в развитие

своего бизнеса.

39

MARCHMONT)Business)Lab,)Нижний)Новгород)//)19)апреля)2012 BRANDFLIGHT

Cris

to R

ei, L

isbo

n, P

ortu

gal ©

Pho

to b

y SE

.Mitr

ofan

ov, A

pril

2008

40

MARCHMONT)Business)Lab,)Нижний)Новгород)//)19)апреля)2012

В экономике отношений успеха добивается тот, кто способен делиться.

(In the relationship economy wins the one who is ready to share)

41

BRANDFLIGHT

ТОМАС)ГЭД"F"основательи+ведущий+бренд2стратег

Компания" Brandflight" (Брендфлайт)" была" основана" в" 1997" году"Томасом"Гэдом"(Thomas"Gad)"и"сегодня"в"нашей"команде"25"человек."Brandflight" имеет" офисы" в" " Лондоне," Москве" (с" 2004" года),"Стокгольме," Гамбурге," Париже" и" Йоханнесбурге," наши" партнеры"находятся"по"всему"миру.

Перед" тем,"как"начать"свой"собственный"бизнес,"Томас"Гэд"работал"с"такими" компаниями,"как"Nokia," Volvo," Ikea," Saab,"Procter"&" Gamble,"Compaq"и"Microsoz."Примером"его"творFческой"деятельности"является"создание" знаменитого" девиза" компании" " Nokia" –" «Connec}ng"People»"(Соединяя"Людей)."Помимо"работы"с"корпорациями,"Томаса"часто"приглашают"в"качестве" персонального"консультанта"и"ментора"руководители"ведущих"корпораций.

Brandflight" специализируется" на" стратегическом" развитии" бренда," брендFинновациях," слияниях" и" поглощениях," а" также" трансформации" укоренившихся"брендов." Бизнес" компании" построен" на" международно" принятом" методе" 4D"Брендинга"Томаса" Гэда." Этот" метод" был" опубFликован" в" книге" 4D" Брендинг." Это"легко"применимая,"вдохновляющая"и"креативная"технология,"которая"вовлекает"в"процесс" создания" дифFференциации" бренда" как" руководство," так" и" остальных"сотрудников"компании."

телефон"+7"495"7243295""""www.brandflight.com/ru/

42