Вредные советы для тестирования юзабилити

Татьяна Зинченко. Archer Software

Что это такое?Юзабилити определяет степень -эффективности, -трудоемкости -и удовлетворенности, с которыми проект может быть использован

определенными пользователями при определенном контексте использования для достижения определенных целей/мотивов.

(ISO 9241-11)

КТО Я?

Хороший дизайн?Леха: Я его переплюну с

дизайном. (надеюсь) Что по твоему хороший дизайн?

Dark Water: Хороший дизайн - это идеальное сочетание функциональности и эстетической красоты, когда одно идеально дополняет другое, и они не могут друг без друга.В нашем же случае хороший дизайн это чтоб глаза не вытекали при взгляде на него и не

дохли браузеры :D

Всё надумано!Хороший интерфейс – это

сексуальный интерфейс. А сексуальный интерфейс – это интерфейс, который хочется иметь.

(Влад Головач)

Удовлетворенность пользователя – это главная цель при проектировании интерфейсов.

(Алан Купер)

Ваш интерфейс использует не «юзер», а «пользователь». Слово «юзер» несет негативную окраску с оттенком пренебрежения.

(Кто-то умный)

А что позволишь себе ты?

В мире айтишного кича Часто бывает так:Что для программеров фича,То для юзеров - баг

Интернет не для юзеров!

Это нужно только им!

Якоб НильсенРольф Молич

Принцип первый

Статус системы должен быть очевиден в любой момент времени.

Ну и что?

Принцип второй

Система использует термины, понятия и метафоры, присутствующие в реальном мире, а не обусловленные компьютером.

Утилитам – да!

Локализация – миф!

Принцип третий

В любой момент пользователь контролирует систему, а не наоборот.

Будь уверен!

Принцип четвертый

В любой момент времени система выглядит и функционирует единообразным и стандартным способом.

Смотри по сторонам!

Принцип пятый

Предотвращение возможных ошибок пользователя

Будь внимателен!

Принцип шестой

Система сама показывает объекты и команды, у пользователя нет нужды их вспоминать.

Будь серьезен!

Принцип седьмой

Система имеет методы ускорения работы, которые доступны опытным пользователям, но не мешают неопытным.

Делай как все!

Принцип восьмой

Интерфейс не содержит ненужной в данный момент информации.

Идеальный интерфейс

Смени настройки!

Принцип девятый

Система помогает пользователям обнаруживать и устранять ошибки.

Общайся!

Принцип десятый

Справка доступна в любой момент времени.

Помоги себе сам!

А значит…

Вопросы?

О докладчике начистоту

PROFILE:tzinchenko.moikrug.ru

BLOG:vestfalka.blogspot.com

SKYPE:vestfalka

E-MAILtzinchenko@archer-

soft.com