iConText Group  ©  2014

Ерюшев НиколайHead of Social Networks

Ретаргетинг ВКонтакте:еще больше клиентов для вашего бизнеса

iConText Group  ©  2014

РЕТАРГЕТИНГ

Высокая конверсия«Теплые» продажи

iConText Group  ©  2014

РЕТАРГЕТИНГ ВКОНТАКТЕ

80% аудитории интернета в РоссииПодробный соц.дем

ФУНДАМЕНТ СТРАТЕГИИ РЕТАРГЕТИНГА

три аудитории

§ дешевые покупки;§ маленький объем.

ФУНДАМЕНТ СТРАТЕГИИ РЕТАРГЕТИНГА

«КОРЗИНЩИКИ»

§ посетители, которые были на сайте.

ФУНДАМЕНТ СТРАТЕГИИ РЕТАРГЕТИНГА

АУДИТОРИЯ САЙТА(ГЛАВНАЯ СТРАНИЦА)

§ Привязка аудитории к товарным категориям.

ФУНДАМЕНТ СТРАТЕГИИ РЕТАРГЕТИНГА

КАТЕГОРИЙНЫЕ ПИКСЕЛИ

Автоудаление пользователей—важный инструмент для поддержания актуальности аудитории.

ФУНДАМЕНТ СТРАТЕГИИ РЕТАРГЕТИНГА

СОВЕТ ОТ ICONTEXT

Шаги: 1. ставим задачу — привлекать новую ЦА;2. запускаем кампании по поведенческому таргетингу; 3. исключаем аудиторию ретаргетинга.

КАК УВЕЛИЧИТЬ АУДИТОРИЮ?

СПИСКИ ТЕЛЕФОНОВ И EMAIL-АДРЕСА§ База CRM: • e-mail• номер телефона• ID пользователя

§ подробная сегментация базы по целям

ИСТОРИЯ УСПЕХА

кейс Apteka.ru

Увеличение количества заказов НАЙТИ

ВЫСОКАЯ СТОИМОСТЬ ЗАКАЗА

В ТАРГЕТИРОВАННОЙРЕКЛАМЕ

Ограничения

CPO в 250–350 рублей

Нестандартный e-Commerce

Ограниченный спрос на товары

CHALLEN

GE

Работа с аудиторией «Посетители сайта» РЕТАРГЕТИНГ

0,6% 0,7%

2,3%

1,1%

3,3% 3,4%

2,8%

3,4%

2,7% 2,8%

0

200

400

600

800

1 000

1 200

0,0%

0,5%

1,0%

1,5%

2,0%

2,5%

3,0%

3,5%

4,0%

февраля  2014 марта  2014 апреля  2014 мая  2014 июня  2014 июля  2014 августа  2014 сентября   2014 октября  2014 ноября  2014

Покупка CPO Конверсия Линейная (Конверсия)

Работа с аудиторией «Посетители сайта» РЕЗУЛЬТАТЫ

Постепенный выход на целевые значения / месяц

Оптимизация

1 000КОНВЕРСИЙ

355стоимость заявки*

11CPC

* Среднее значение с июня по ноябрь 2014, стоимость заявки и CPC — в российских рублях.

% конверсии

Работа с аудиторией «Посетители сайта» РЕЗУЛЬТАТЫ

Удержание стабильного уровня конверсии / от месяца к месяцу

Оптимизация

3,1%КОНВЕРСИИ

ОПТИМИЗАЦИЯ

В 5 РАЗ*

* По сравнению с первыми месяцами ведения кампании

Работа с аудиторией «Посетители сайта» РЕЗУЛЬТАТЫ

Аудитория «Совершившие заказ» постепенно увеличивалась

Накопление данныхНакопление данных

5%*ОТ АУДИТОРИИ «ПОСЕТИТЕЛИ

САЙТА»

КОММУНИКАЦИЯ

* — на начало декабря 2014 г.

Работа с аудиторией «Совершившие заказ» НОВАЯ ЦЕЛЬ

0,6% 0,7%

2,3%

1,1%

3,3% 3,4%2,8%

3,4%2,7%

2,8%

4,6%

2,2%

7,8%

11,5%

0

200

400

600

800

1 000

1 200

1 400

1 600

1 800

2 000

0,0%

2,0%

4,0%

6,0%

8,0%

10,0%

12,0%

14,0%

февраля  2014

марта  2014 апреля  2014 мая  2014 июня  2014 июля  2014 августа  2014 сентября  2014

октября  2014ноября  2014 декабря  2014

января  2015 февраля  2015

марта  2015

Покупка CPO Конверсия Линейная    (CPO)

РЕЗУЛЬТАТЫ

УВЕЛИЧЕНИЕ КОЛИЧЕСТВА ЗАКАЗОВ

В 18 РАЗ*

Увеличение конверсии

в 16 раз*Снижение

стоимости заявки

в 5,5 раз*

Ставка выросла

в 3 раза* (до 20 р. в марте)

Работа с аудиторией «Совершившие заказ»

* — по сравнению с первыми месяцами ведения кампаний

§ обязательный инструмент для работы во ВКонтакте;

§ стоимость и качество не уступает показателям контекста;

§ удобная работа с базами клиентов;§ правильный способ работы с большой аудиторией.

РЕТАРГЕТИНГ РАБОТАЕТ

Head of Social Networks iConText

Николай Ерюшев

+7 (499) 929-85-95n.erushev@icontext.ru www.icontext.ruФотографии взяты с сайта google.com / «Картинки»