презентация зарипов

1КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННОЕ ЭЛЕКТРОННОЕ ПРАВИТЕЛЬСТВО РЕСПУБЛИКИ ТАТАРСТАН

МИНИСТЕРСТВО ИНФОРМАТИЗАЦИИ

И СВЯЗИ РЕСПУБЛИКИ ТАТАРСТАН

ЭЛЕКТРОННОЕ ПРАВИТЕЛЬСТВО РЕСПУБЛИКИ ТАТАРСТАН

РЕСПУБЛИКА ТАТАРСТАНМИНИСТЕРСТВО ИНФОРМАТИЗАЦИИ И СВЯЗИ

Казань, 2015




Портал государственных и муниципальных услугuslugi.tatarstan.ru

Мобильное приложениеУслуги РТ

Инфоматытерминалы полученияэлектронных услуг

Контакт-центр 24/7(843) 5-114-115

222 электронные услуги

410 инфоматов

более 1,4 млн личных кабинетов

37, 4 тыс.загрузок

194 тыс. обращений за 8 месяцев 2015 года

ИНФРАСТРУКТУРА Э-УСЛУГ




ДИНАМИКА РОСТА

2010 2011 2012 2013 2014 2015 _x000d_(прогноз)

0,7 млн

10,6 млн

16,3 млн

24,8 млн

32,7 млн

40 млн

Фактов оказания электронных госуслуг

86услу

г

138

услуг

185

услуг

222услуг

и

31услуг

а

Оказания электронных услуг




Оказано услуг

Подано заявленийна регистрацию брака, на паспорт, сведения из реестров, зачисление в детский сад и др.

Количество просмотров страниц на портале услуг

Посещений ПорталаЛичных кабинетовзарегистрированных пользователей

157 500 000

19 871 5571 428 033

ЯНВАРЬ – АВГУСТ 2015 ГОДА

+ 89%

+ 51%

+ 30%

32 515 551 + 73%

1 561 380 + 65%

Сравнение с аналогичным периодом 2014 года




Сумма оплат, р.

Количество оплат

Доля безналичных платежей

Записей в эл. очередь

3 108 880

4 977 639

+ 77%

+ 8%

+ 152%

3 487 400 000 + 96%

ЯНВАРЬ – АВГУСТ 2015 ГОДАСравнение с аналогичным периодом 2014 года

89




Цель: к 2018 году обеспечить выполнение Указа Президента РФ от 07 мая 2012 года №601(доля граждан, использующих механизм получения государственных и муниципальных услуг в электронном виде, не менее 70%)

записей на регистрацию брака

безналичных платежей

записей в детские сады

СЕГОДНЯ МЫ ДОСТИГЛИ:90,9 %85,0 %54,0 %

СТАТИСТИКАЭлектронные услуги




Настройка Автоплатежа:• Максимальная сумма

платежа• Интервал отсрочки платежа• СМС-оповещения

Доступна для услуг:• Оплата штрафов

за нарушение ПДД

• Услуги ЖКХ• Пополнение

баланса Школьной карты

ФУНКЦИЯ АВТОПЛАТЕЖ




бесплатный выпуск и обслуживание

комиссии по ЛЮБЫМ платежам на Портале

при пополнении наличными в Инфоматах на ЛЮБУЮ сумму и переводам с карт ЛЮБЫХ банков от 5 000 рублей (лимит необходим для покрытия расходов банка на комиссию платежных систем, при этом может взиматься комиссия банком, выпустившим карту, с которой осуществляется списание денежных средств)

при безналичном пополнении на сумму до 5 000 рублей(в 2 раза меньше, чем при оплате услуг ЖКХ, в 4 раза по иным услугам)

СМС-информирование(на усмотрение пользователя)

ВИРТУАЛЬНАЯ КАРТА ГОСУСЛУГ

ВЫПУСК И ОБСЛУЖИВАНИЕ КАРТЫ0

руб. 0 %

0 %

0,5 % 10

руб.




Обнулена комиссия по платежам по картам ПАО «АК БАРС» БАНК

Обнулена комиссия более чем по 1,2 млн лицевых счетов более 90 управляющих организаций и ЕРЦ по картам любых банков

Эффект за 8 месяцев 2015 по оплате услуг ЖКХ:• Оказано 803 тыс. услуг (+143 % к 2014 году)• На сумму 1,8 млрд рублей (+146 % к 2014 году)• Рост доли оплат через Портал в 2 раза (с 3% до 6%)

ОБНУЛЕНИЕ КОМИССИИ




Предоставляет поддержку деятельности органов власти Республики Татарстан в сфере мониторинга, анализа развития отраслей и поддержки принятия решений

419 отчетов:193 открыты для населения139 для муниципальных образований

30 категорий41 министерство и ведомство

более 4 700 показателей

Интегрирована с другими информационными системами

ОТКРЫТЫЙ ТАТАРСТАН




ЦЕЛЬ: Вовлечение граждан в решение проблем

НАРОДНЫЙ КОНТРОЛЬ

• Каждый может сообщить о проблеме, указав ее местонахождение и приложив фотодоказательство

• Каждый может поддержать указанные в системе проблемы, сделать их значимее

• Каждый может оценить работу министерства, ведомства или района по решению уведомлений

МЕХАНИЗМ:




572 839

375 552

121 413

51 196

поддержек

комментария

оценок («+»/«-»)

уведомлений В работе 941 (2%)

Запланировано 7 248 (14%)

Мотивированный отказ 4 995 (10%)

Решено 38 012 (74%)

СТАТИСТИКА с 16 апреля 2012 по 10 сентября 2015Народный контроль




Цели:• Создание автоматизированной системы

приёма сообщений в электронном виде с последующей их обработкой в ГИБДД

• Создание возможности фиксировать и отправлять видеофайлы при помощи специального мобильного приложения

Особенности приложения:• Система защиты от взлома и подмены файлов (возможность съемки видеоматериалов только из приложения)

• Фиксация местоположения, даты и времени видео съёмки на сервере

• Авторизация с помощью портала услуг uslugi.tatarstan.ru

НАРОДНЫЙ ИНСПЕКТОРВидеосвидетельства о правонарушениях




Рассмотреноконтакт-центром

Передано в ГИБДД

Рассмотрено ГИБДД

Передано в АТИ

Рассмотрено АТИ

2 720 заявок1 147 заявок

+ 319%

+ 665%

+ 124%

13 008 заявок+ 152%

8 154 заявки10 241 заявка

II КВАРТАЛ 2015 ГОДА

+ 102%

В сравнении с I кварталом 2015

Date post:	15-Apr-2017
Category:	Art & Photos
Upload:	finnopolis
View:	516 times
Download:	0 times

презентация зарипов

Art & Photos