Отношение авиапассажиров к журналу Ai R Union Magazine

Январь 2007ГфК-Русь Медиа Отношение авиапассажиров к журналу AiRUnion Magazine

Отношение Отношение авиапассажиров к авиапассажиров к журналу Aiжурналу AiRRUnion Union MagazineMagazine

ЯнварьЯнварь 200 20077


Содержание

5 Отношение к рекламе в журналеAiRUnion Magazine

1 Методика исследования

6 Выводы

4 Оценка журнала AiRUnion Magazine

2 Социально-демографический составреспондентов. Участники исследованиякак авиапассажиры

3 Свободное время в полете и бортовыежурналы


Методика исследования1

4


Общее описание исследования

Метод исследования: массовый опрос. Метод сбора информации: анкетирование проводилось

на борту самолетов (самостоятельное заполнение анкет респондентами).

Целевая группа: русскоязычные пассажиры внутреннихи международных рейсов AiRUnion в возрасте от 16 лет и старше.

Заказчик исследования: Издательский дом «СПН-Медиа» Исполнители исследования:

ГфК-Русь (разработка методики исследования, вводи обработка информации, подготовка аналитического отчета);

AiRUnion (проведение полевых работ исследования).

5


Анкета исследования

Состояла из четырех страниц формата A4. Включала в себя следующие блоки:

характеристику респондента как авиапассажира; отношение к бортовым журналам; восприятие журнала AiRUnion Magazine; отношение к рекламе в журнале AiRUnion

Magazine; социально-демографический.

Всего в анкету было включено 26 вопросов, в том числе: 18 закрытых; 4 открытых; 4 полуоткрытых.

6


Полевые работы исследования

Полевые работы по проекту осуществлялись в период с 1 ноября по 16 декабря 2006 года.

Сотрудники AiRUnion, выступавшие в качестве интервьюеров, предлагали принять участие в исследовании всем пассажирам, владеющим русским языком и отвечающим возрастным критериям.

Анкета раздавалась за 30 минут до начала снижения. Сбор анкет осуществлялся через 20 минут после их

раздачи. Всего за время исследования было собрано

5149 заполненных анкет.

7


Качество заполнения анкет

Средний уровень отсутствия ответа в целом по анкете составил 10,2%. Данный показатель для содержательного блока составляет 10,8%, для социально-демографического блока – 8,9%.

В содержательном блоке наибольшее число отказов от заполнения связано с вопросами, в которых предлагается поставить оценку от 1 до 5 по различным критериям рекламе в журнале и – в меньшей степени – самому журналу.

В социально-демографическом блоке наибольшее число отказов от заполнения связано с вопросами о возрасте (10,8%), номере рейса (10,1%), образовании (9,7%) и занятости (9,6%).

8


Ввод и обработка анкет исследования

Компьютерный ввод анкет осуществлялся методом сканирования. Использовались специализированное оборудование Fujitsu и программное обеспечение Bellview Scan.

Сканерный ввод стал возможен благодаря достаточно высокой аккуратности заполнения анкет респондентов.

Обработка результатов исследования была произведена с использованием программного обеспечения SPSS.


Социально-демографический составреспондентов. Участники исследованиякак авиапассажиры

2

10


Распределение участников исследования по полу и возрасту

16-2411,1%

25-3428,6%

35-4426,5%

45-5423,3%

55-648,5%

65+ 1,9%

Мужской58,7%

Женский41,3%

База: ответившие на вопрос, n = 4791; 4593

ПолПол ВозрастВозраст

11


Распределение участников исследования по уровню образования и семейному положению

Холост (не замужем)

18,7%

Женат (замужем),

живем вместе 70,4%

Вдовец (вдова) 2,3%

Разведен (разведена),

живем отдельно

8,6%

Начальное / неполное среднее

1,3%

Неполное высшее, высшее 73,5%

Среднее специальное

18,2%

Среднее 6,9%


Уровень Уровень образованияобразования

Семейное Семейное положениеположение

12


Распределение участников исследования по уровню занятости и материальному статусу

1,7

14,6

30,9

10,28,3

34,4

0

5

10

15

20

25

30

35

40

Купить одежду,а иногда и еду

для нас -серьезнаяпроблема

Денег хватаетна еду и

одежду, нокупить сейчас

новыйтелевизор,

холодильникили

стиральнуюмашину было

бы трудно

Покупкабытовой

техники непредставляет

для наспроблем, но

купить новыйавтомобиль

нам было бытрудно

Нашихзаработков

хватает на все,кроме таких

дорогихприобретений,как квартира

илизагородный

дом

Материальныхзатруднений не

испытываем.При

необходимостимогли бы

приобрестиквартиру илизагородный

дом

Затрудняюсьответить

Полная80,8%

Частичная12,7%

Не работаю6,4%


Уровень Уровень занятостизанятости

МатериальныМатериальный статусй статус

13


Распределение участников исследования по роду занятий

База: ответившие на вопрос, n=4737

10,1

0,4

1,1

1,9

2,3

2,6

2,7

2,8

4,1

5,3

7,1

10,3

10,8

18,8

19,8

0 4 8 12 16 20

Другое

Фермер, ведущий крестьянское хозяйство

Домохозяйка, нахожусь в отпуске по уходу за ребенком

Учащийся, студент (дневного отделения)

Профессионал, ведущий частную практику

Рабочий, в том числе в сельском хозяйстве

Временно не работаю, безработный, ищу работу

Неработающий пенсионер (в том числе по инвалидности)

Творческий работник, лицо свободной профессии

Владелец (совладелец) предприятия

Частный предприниматель, коммерсант

Военнослужащий, милиционер

Руководитель предприятия, учреждения

Специалист, служащий без руководящих функций

Руководитель среднего звена, руководитель подразделения

14


Распределение участников исследования по гражданству

Подавляющее большинство участников исследования – 91,6% от ответивших на вопрос – граждане России.

Кроме того, 6,7% представляют ближнее зарубежье, 0,9% – дальнее зарубежье. (Еще 0,8% были отнесены в категорию «другое».)

База: ответившие на вопрос, n = 4790

15


Распределение участников исследования по рейсам

№ Направление %

125/126

Москва -- Хабаровск -- Москва

13,4

147/148

Москва -- Красноярск -- Москва

10,8

101/102

Москва -- Владивосток -- Москва

9,9

115/116

Москва -- Томск -- Москва 8,6

145/146

Москва -- Норильск -- Москва

7,8

191/192

Москва -- Якутск -- Москва 6,6

151/152

Москва -- Петропавловск-Камчатский -- Москва

6,6

107/108

Москва -- Южно-Сахалинск -- Москва

6,2

117/118

Москва -- Красноярск -- Москва

4,9

База: все, n = 5149

№ Направление %

519/520 Красноярск -- Чита -- Красноярск

2,8

521/522 Красноярск -- Южно-Сахалинск -- Красноярск

2,2

265/266 Москва -- Ташкент -- Москва 2,0

127/128 Москва -- Красноярск -- Москва

1,3

111/112 Москва -- Благовещенск -- Москва

1,1

261/262 Москва -- Баку -- Москва 1,0

385/386 Москва -- Пекин -- Москва 0,7

Другой 3,9

Не указан 10,1

Опрос проводился на наиболее востребованных внутренних и международных направлениях AiRUnion.

16


Распределение участников исследования по частоте и цели полетов

5,2

1,7

0,4

0,4

0,5

2,3

35,6

53,9

0 10 20 30 40 50 60

Затрудняюсь ответить / нет ответа

Другое

Посещение спортивных, культурныхмероприятий

Образование, обучение

Лечение

Посещение родственников, знакомых

Туризм, отдых

Работа, бизнес

База: все, n = 5149

Частота полетовЧастота полетов Цель Цель полетовполетов

Q1: Скажите, пожалуйста, как часто вы пользуетесь услугами авиакомпаний?Q2: Скажите, пожалуйста, с какой целью вы чаще всего совершаете авиаперелеты?

Соотношение пассажиров экономического и бизнес-класса (или VIP-класса) – 95,7% и 4,3%.

Летаю раз в годи реже 41,2%

Летаю несколько разв год, но реже, чем

раз в месяц 40,4%

Летаю раз в неделюи чаще 3,7%

Летаю раз в месяци чаще, но реже, чем

раз в неделю 12,4%

Нет ответа2,2%

17


Предпочитаемые авиакомпании

0 10 20 30 40 50

Затрудняюсь ответить / нет ответа

Другие авиакомпании

Атлант-Союз

Татарстан

Омск (Омскавиа)

Трансаэро

Якутские авиалинии

Кавминводыавиа

Россия

Сибавиатранс

Пулково

ЮТЭйр

Самара

AirUnion (в целом)

Дальавиа (Дальневосточные авиалинии)

Аэрофлот - Российские авиалинии

S7 (Сибирь)

ДАЛ (Домодедовские авиалинии)

КрасЭйр (Красноярские авиалинии) В среднем на одного респондента приходится 2,1 упоминаний авиакомпаний. При этом на авиакомпании AiRUnion приходится 52,1% от общего числа упоминаний.

База: все, n = 5149Q: Услугами каких российских авиакомпаний вы обычно пользуетесь?


Свободное время в полетеи бортовые журналы

3

19


Свободное время в полете

База: все, n = 5149Q: Как вы обычно проводите время в полете?

Чтение является наиболее популярным занятием во время перелета (81,9% опрошенных). При этом 23,2% одновременно читают как взятую с собой литературу, так и издания, предлагаемые на борту.

1,5

2,6

6,4

12,3

12,9

23,0

41,8

46,9

63,2

0 10 20 30 40 50 60 70

Нет ответа

Другое

Работаю

Слушаю музыку, аудиокниги

Смотрю фильмы

Общаюсь с попутчиками

Читаю взятую с собой литературу (в том числегазеты, журналы, книги)

Сплю, отдыхаю

Читаю газеты и журналы, предлагаемые на борту

20


Чтение бортовых журналов

7,28,4

26,5

21,3

8,6

3,0 2,9

22,1

0

5

10

15

20

25

30

Никогда(почти

никогда) нечитаю

бортовыежурналы

Трачу набортовыежурналы

менее 5 минут

Трачу набортовые

журналы от 5минут, номенее 15минут


журналы от15, но менее

30 минут


журналы от 30минут, но

менее часа


журналы отчаса, но менее

двух часов


журналы отдвух часов и

более

Нет ответа

База: все, n = 5149Q: Читаете ли вы бортовые журналы (красочные официальные изданияавиакомпаний)? Если да, то сколько времени на них обычно тратите?

21


Забирают ли бортовые журналыс собой

Нет ответа3,2%

Чаще не забираю, чем забираю

17,1%

Никогда (практически никогда) не

забираю 72,9%

Забираю всегда / чаще забираю, чем не забираю

6,8%

База: все, n = 5149Q: Забираете ли вы бортовые журналы с собой?


Оценка журналаAiRUnion Magazine

4

23


AiRUnion Magazine – общая информация

• Год основания: 2006

• Тираж: 80 000 экз.

• Периодичность: ежемесячно

• Цветность: полноцветный

• Распространение: бесплатно на всех рейсах авиакомпаний альянса AiRUnion (экземпляр журнала находитсяв кармашке каждого пассажирского кресла)

• Формат: полноцветный глянцевый информационно-развлекательный журнал

24


Знакомство с журналом AirUnion Magazine

Среди участников исследования 67,7% были знакомыс журналом AiRUnion Magazine до начала заполнения анкеты, тогда как 23,4% респондентов познакомилисьс журналом в процессе работы над анкетой. Не ответили на вопрос или затруднились ответить 8,9%.

В целом уровень знакомства с журналом оказался достаточно высоким среди представителей всех социально-демографических групп. В то же время следует отметить, что доля участников исследования, не знакомых с журналом до заполнения анкеты, оказалась наиболее высокой среди пассажиров в возрасте от 65 лет и старше (37,1%).

25


Характер чтения AiRUnion Magazine

Затрудняюсь ответить / нет

ответа9,8%

Практически не читаю этот

журнал 5,3%

Читаю только краткую

информацию (новости, анонсы)

5,8%

Целенаправленно ищу

информацию, которая может оказаться для

меня полезной, 6,5%

Выборочно читаю наиболее

интересующие меня материалы

50,9%

Прочитываю практически все

материалы 6,3%

Поверхностно просматриваю, листаю журнал

15,3%

База: все, n = 5149Q: Какой из перечисленных пунктов в наибольшей степени соответствуетхарактеру вашего чтения журнала AiRUnion Magazine?

26


Оценка журнала по различным параметрам

4,74,5 4,6

3,9

4,4

1

2

3

4

5

Бумага Оформление Качествоиллюстраций

Содержаниежурнала

Обложка журнала

База: все, n = 5149Q: Поставьте журналу AiRUnion Magazine оценку от 1 до 5 по перечисленнымпараметрам.

27


Интерес к разделам, рубрикам AiRUnion Magazine

13,72,83,2

6,08,59,6

13,914,014,2

15,919,3

21,322,723,0

27,930,8

35,649,4

0 10 20 30 40 50

Затрудняюсь ответить / нет ответаНичего из перечисленногоПутеводитель по Самаре

Путеводитель по КрасноярскуИнформация авиакомпаний альянса AiRUnion

Путеводитель по МосквеМатериалы об архитектуре и дизайне

Материалы о фото-, видео-, бытовой техникеМатериалы о бизнесе

Статьи о гастрономических традициях и виноделииМатериалы о спорте

Материалы о моде и стилеСтатьи о красоте и здоровье

Статьи о различных вещах и явленияхМатериалы об автомобилях

Интервью со знаменитыми людьмиНовости

Материалы о городах, странах, путешествиях

База: все, n = 5149Q: Какие из перечисленных разделов, рубрик заинтересовали вас в журналеAiRUnion Magazine?

28


Индекс соответствия целевой аудитории (Affinity Index) разделов, рубрик AiRUnion Magazine (пол, возраст)

База: все, n=5149Q: Какие из перечисленных разделов, рубрик заинтересовали вас в журналеAiRUnion Magazine?

Пол Возраст

Мужской

Женский 16-24 25-34 35-44 45-54 55-64 65+

Материалы о городах, странах, путешествиях 94 116 92 107 111 99 99 95

Новости 117 81 75 96 101 120 109 123

Интервью со знаменитыми людьми 73 146 72 89 113 121 107 117

Материалы об автомобилях 152 31 121 120 103 93 72 48

Статьи о различных вещах и явлениях 100 109 86 108 100 108 119 112

Статьи о красоте и здоровье 45 183 80 94 103 111 107 109

Материалы о моде и стиле 35 198 125 110 103 98 64 37

Материалы о спорте 152 32 117 98 108 108 76 70

Статьи о гастрономических традициях и виноделии

97 113 55 109 121 108 108 64

Материалы о бизнесе 124 72 77 123 122 96 67 16

Материалы о фото-, видео-, бытовой технике 137 51 135 124 104 80 57 48

Материалы об архитектуре и дизайне 79 137 101 102 107 100 102 81

Путеводитель по Москве 84 129 130 117 91 87 93 164

Информация авиакомпаний альянса AiRUnion 118 84 104 111 122 103 54 53

Путеводитель по Красноярску 107 98 102 125 98 81 112 75

Путеводитель по Самаре 93 117 115 120 104 81 111 105

29


Индекс соответствия целевой аудитории (Affinity Index) разделов, рубрик AiRUnion Magazine (образование, семейное положение, класс полета)

База: все, n=5149Q: Какие из перечисленных разделов, рубрик заинтересовали вас в журналеAiRUnion Magazine?

Образование Семейное положение Класс

Нач. / неполн

. средне

е

Сред-нее

Среднее

спец.

Неполн.

выс. / выс.

Холост (не

замужем)

Женат (замужем),

живем вместе

Разведен (разведена),

живем отдельно

Вдовец

(вдова)

Эконо-

миче-ский

Бизнес / VIP

Материалы о городах, странах, путешествиях 64 68 85 113 103 103 104 104 104 88

Новости 47 105 85 107 96 105 94 102 102 104

Интервью со знаменитыми людьми 65 83 93 109 90 105 114 115 104 97

Материалы об автомобилях 72 118 91 104 111 108 69 20 102 101

Статьи о различных вещах и явлениях 51 59 92 113 100 104 105 142 106 73

Статьи о красоте и здоровье 73 79 107 102 88 101 121 181 103 93

Материалы о моде и стиле 109 70 90 109 114 94 142 123 104 90

Материалы о спорте 86 109 90 105 115 106 72 24 102 112

Статьи о гастрономических традициях и виноделии

32 60 67 119 81 111 105 77 106 75

Материалы о бизнесе 35 50 51 121 103 101 127 72 99 191

Материалы о фото-, видео-, бытовой технике 83 112 113 101 118 104 65 47 103 84

Материалы об архитектуре и дизайне 60 49 100 109 98 103 111 115 105 75

Путеводитель по Москве 35 64 88 111 115 97 96 194 102 118

Информация авиакомпаний альянса AiRUnion 98 109 79 110 110 106 96 66 104 99

Путеводитель по Красноярску 140 62 61 117 115 100 96 78 105 74

Путеводитель по Самаре 52 58 62 118 99 103 108 87 96 214

30


Дополнительные темы и рубрики

Более трех четвертей участников исследования при ответе на вопрос о дополнительных темах или рубриках выбрали вариант «затрудняюсь ответить» (76,7%), либо не ответили на данный вопрос (0,1%). Остальные 23,1% респондентов продемонстрировали достаточно большой разброс мнений, причем в некоторых случаях воспроизводятся уже существующие темы, рубрики издания.

Q: Какие темы или рубрики вам хотелось бы видеть в журнале AiRUnionMagazine в дополнение к уже существующим?

Тема %, база: все, n =

5149

%, база: содержательные ответы, n = 1247

1. Юмор, анекдоты 2,1 8,8

2. Авиация, самолетостроение, авиакомпании

1,7 7,1

3. Мода, стиль, здоровье, медицина 1,5 6,3

4. Культура, искусство, музыка, кино/видео, СМИ

1,4 5,7

5. Кроссворды, гороскопы 1,4 5,7

6. Исторические места, достопримечательности

1,3 5,5

7. Психология, воспитание 1,3 5,4

8. Наука, техника 1,3 5,2

31


Возможность покупки AiRUnion Magazine

База: все, n=5149Q: Стали бы вы покупать бортовой журнал AiRUnion Magazine, если бы онпродавался по цене, примерно соответствующей цене подобных изданий?

Определенно нет

16,7%

Затрудняюсь ответить / нет

ответа27,0%

Скорее да 14,2%

Определенно да

4,0%

Скорее нет 38,1%

Несмотря на то, что журнал AiRUnion Magazine предлагается пассажирамв салонах самолетов бесплатно, что является традиционным способом распространения бортовых журналов, 18,2% опрошенных выразили интерес к приобретению издания.


Отношение к рекламе в журнале AiRUnion Magazine

5

33


Опыт использования рекламных предложений в журнале AiRUnion Magazine

База: все, n = 5149Q: Приходилось ли вам пользоваться рекламными предложениями,размещенными на страницах “AiRUnion Magazine"?

Да, приходилось пользоваться

бизнес-предложениями, совершать сделки

0,9%

Да, приходилось совершать покупки

7,2%

Да, приходилось пользоваться

услугами5,9%Затрудняюсь

ответить / нет ответа14,2%

Нет, не приходилось

71,9%

Доля читателей, которым приходилось пользоваться рекламными предложениямив AiRUnion Magazine, наиболее высока среди владельцеви совладельцев предприятий (24,2%), лиц, путешествующих бизнес-классом или VIP-классом (24,1%),а также респондентовс наиболее высоким финансовым статусом (22,3%).

34


Оценка рекламных сообщенийв AiRUnion Magazine

3,8 3,7

2,2

3,7 3,6

2,4

4,0 3,9

2,0

3,8 3,7

2,4

1

2

3

4

5

Интересная Полезная Вызывающая раздражение

Все Мужчины Женщины Пассажиры бизнес-класса

База: все, n = 5149Q: Оцените рекламные сообщения, опубликованные в AiRUnion Magazine,по указанным параметрам.

ДаДа

НетНет

Оценки от 1 до 5, минимальное значение (1) наиболее близко к ответу «нет», максимальное значение (5) наиболее близко к ответу «да».


Выводы6

36


Выводы

Целевую аудиторию журнала AiRUnion Magazine – пассажиров AiRUnion – составляют почти 3/5 мужчин, преимущественно среднего возраста, образованные (73,5% имеют неполное высшее или высшее образование), женатые или проживающие в гражданском браке (70,4%), материально обеспеченные (финансовый статус выше среднего). Более 9/10 – граждане России.

По роду занятий аудитория AiRUnion примерно на 3/5 состоит из руководителей среднего звена, специалистов без руководящих функций, руководителей предприятий/учреждений. Более 4/5 работают полную рабочую неделю. Более чем в половине случаев цель поездки связана с работой/бизнесом.

37


Выводы

Основным занятием авиапассажиров является чтение: более 4/5 опрошенных читают во время полета. (Для сравнения: спят в полете менее половины опрошенных.) 40,0% читают только издания, предлагаемые на борту,а 18,6% – только издания, взятые с собой. Почти четвертая часть пассажиров (23,2%) читают как взятуюс собой литературу, так и издания, предлагаемые на борту.

Подавляющее большинство взрослых авиапассажиров по крайней мере пролистывают бортовые журналы (не делают это всего 7,2% участников исследования). При этом 56,4% пассажиров тратят на знакомство с бортовым журналом от 30 до 120 минут.

38


Выводы

Наиболее распространенный тип чтения бортового журнала – выборочное чтение интересующих материалов. Он характерен для 50,9% опрошенных.

Только часть пассажиров – 23,9% – забирают бортовой журнал с собой. Готовность приобрести это издание по цене подобных журналов выразили 18,2% респондентов.

В целом респонденты высоко оценивают качество журнала, считая оптимальным его объем.

Наибольший интерес у читателей AiRUnion вызывают материалы о путешествиях, городах и странах, а также новости. Данная информация примерно в равной степени интересует все социально-демографические группы. Среди популярных рубрик женскую аудиторию привлекают статьи о знаменитостях, мужскую – публикации об автомобилях.

39


Выводы

Предложения по расширению тематики журнала высказала сравнительно небольшая часть участников исследования при достаточно существенном разбросе мнений. Наиболее часто в данном контексте упоминалась юмористическая рубрика.

В целом реклама в AiRUnion Magazine воспринимается позитивно, без раздражения. Значительная часть участников исследования считает рекламные сообщения, опубликованные в журнале, полезными и интересными.

40


Выводы

Опыт использования рекламных предложений бортового журнала имеет каждый седьмой пассажир. Этот показатель почти в два раза выше среди владельцев/совладельцев предприятий и пассажиров бизнес-класса.

Рекламные сообщения в журнале более позитивно оценивают женщины, чем мужчины. В то же время опыт использования рекламных предложений у мужчини женщин примерно одинаковый.


ГфК-РусьТел.: +7 (495) 937 7222Факс: +7 (495) 937 7233Адрес: 109428, Москва,Рязанский пр., 8a, 11-й этаж

E-mail: [email protected]

Web: http://www.gfk.ru

Date post:	04-Jan-2016
Category:	Documents
Upload:	ginger-mcdowell
View:	36 times
Download:	1 times

Отношение авиапассажиров к журналу Ai R Union Magazine

Documents