« B L H J B G = Щ K L < ? G F G ? G BЯ H J H > K, M @ GЫ J ... · Характеристика...

Общество с ограниченной ответственностью

«НИИ Социологии»

К ГОСУДАРСТВЕННОМУ КОНТРАКТУ

№ 23-ГК/19 ОТ 14 АВГУСТА 2019 ГОДА

ИНФОРМАЦИОННО-АНАЛИТИЧЕСКИЙ ОТЧЕТ

О РЕЗУЛЬТАТАХ СОЦИОЛОГИЧЕСКОГО

ИССЛЕДОВАНИЯ

«МОНИТОРИНГ ОБЩЕСТВЕННОГО МНЕНИЯ

О РАБОТЕ ГОРОДСКИХ, ОКРУЖНЫХ И

РАЙОННЫХ СРЕДСТВ МАССОВОЙ

ИНФОРМАЦИИ»

г. Москва, 2019 г.

2

СОДЕРЖАНИЕ

Введение ...................................................................................................................................................... .3

Раздел 1. Выбор москвичами источника получения информации.. ... ..... ..... .... ... ..............................5

Раздел 2. Характеристика работы городских СМИ..... ........................ ................................. ...............10

Раздел 3. Характеристика работы окружных СМИ......... ............... ......................................................15

Раздел 4. Характеристика работы районных СМИ ................................................................................20

Раздел 5. Система распространения периодической печати.................................................................25

Раздел 6. Система распространения печатной продукции (в том числе книг)....................................32

Основные выводы и рекомендации ………………………………………………………………….…37

Результаты экспертных слушаний…………………………………………………………………...…42

Инструментарий……………………………………………………………………………………….…44

Рецензии………………………………………………………………………………………….……….52

3

Введение

Цель исследования

Получение информационной базы данных и аналитических материалов,

выявляющих общественное мнение о работе городских, окружных и

районных средств массовой информации.

Инструментарий исследование

Основу инструментария составляет стандартизованная анкета массового

опроса населения, содержащая открытые и закрытые вопросы.

Выборка опроса

При проведении настоящего исследования была использована случайная

вероятностная территориальная выборка. Общий объём выборки,

репрезентативной для населения Москвы – 7007 респондентов. Квоты отбора

по полу и возрасту построены на основе данных Росстата на 1 января 2019

года по Москве.

Таблица 1

Структура выборки на 7007 респондента1

Квотная группа:

Планируемые параметры Реальные параметры

% в населении

Москвы* Респондентов Респондентов: % в выборке:

мужчины 18-24 5,15% 360 361 5,15%

мужчины 25-54 27,57% 1930 1932 27,57%

мужчины 55 и ст. 12,48% 874 874 12,47%

женщины 18-24 5,30% 371 373 5,33%

женщины 25-54 29,44% 2061 2062 29,43%

женщины 55 и ст. 20,06% 1404 1405 20,05%

Всего 100,00% 7000 7007 100,00%

Как видно из данных, представленных в таблице 1, полученная

выборка существенно не отличается от запланированной структуры.

Погрешность выборки при 95% доверительном интервале составляет 1,2%.

1Рассчитано по данным: Бюллетень "Численность населения Российской Федерации по полу и возрасту на 1

января 2019 года" (1,4 Mб; опубликовано 9.08.2019)

http://www.rosstat.gov.ru/wps/wcm/connect/rosstat_main/rosstat/ru/statistics/publications/catalog/doc_1140095700

094



4

Сбор первичной информации

Сбор первичной социологической информации осуществлен методом

дистанционного опроса на базе портала town.media, созданного специально

для дистанционного проведения социологических исследований. Работа

портала обеспечивается в режиме 24/7.

Контроль работ полевого этапа исследования

1. Респонденты получают доступ к прохождению анкетирования только

после успешного завершения процедуры регистрации и верификации, входе

которой фиксируется IP и CPU или телефонный номер и ID мобильного

устройства участника исследования.

2.Все заполненные анкеты попадают в итоговую базу только после полного

визуального контроля со стороны модератора.

3. В системе фиксируется время заполнения анкеты, все анкеты, заполненные

слишком быстро или слишком медленно относительно предварительно

проведенных тестовых замеров, автоматически отклоняются.

4. У респондента нет возможности произвольно пропускать отдельные

вопросы: если какой-то вопрос проигнорирован, нет возможности

продолжить тест дальше, система автоматически возвращает пользователя к

пропущенному вопросу. Таким образом, вопрос контроля полноты

заполнения анкет решается автоматически.

Формирование базы данных

Оказание услуг включает ввод первичной информации, расчет

дополнительных переменных и формирование соответствующей

информационной базы входной информации в электронном виде в формате

*.sav. На основе массива первичных данных произведен расчет выходных

показателей, создание регламентных выходных таблиц (таблиц

распределения ответов респондентов на вопросы анкеты) и формирование

соответствующей информационной базы выходной информации.

Сроки: исследование проводилось в августе-сентябре 2019 года.

5

Раздел 1. Выбор москвичами источника получения

информации

Все средства массовой информации в Москве можно разделить на

несколько групп.

Первая - это федеральные источники, которые свою повестку

распространяют на все регионы России, но в силу сложившихся традиций и

условий развития рынка масс-медиа, они зарегистрированы именно в

столице. Обычно федеральные медиа имеют подразделения в разных

регионах, в том числе и московский филиал. Кроме того, ввиду столичного

статуса Москвы в общефедеральных выпусках новостей часто появляются

новостные сюжеты о происходящем в городе.

Далее следуют региональные СМИ, среди которых представлены

печатные издания, радио, телевидение, сетевые СМИ и информационные

сайты. В силу значимости города эти СМИ имеют возможность

конкурировать с федеральными источниками информации – потенциальная

аудитория таких медиа составляет около 20 миллионов человек, не считая

жителей Московской области, часть из которых находится в

информационном поле столицы (особенно это касается пояса ближайших к

МКАД городов Подмосковья).

Наконец, существуют СМИ окружного и районного уровня. Последние в

основном перешли в Интернет, что позволило сохранить эти источники

информации в условиях низкой окупаемости районных газет в печатном

виде.

В качестве отправной точки исследования респондентам был задан

вопрос о приоритетных источниках получения информации, которыми они

пользуются (применительно к системе городских СМИ). Респондент имел

возможность назвать несколько наименований самостоятельно, вписав

названия в соответствующий раздел анкеты.

Как часто бывает при работе с открытыми вопросами, анализ ответов

осложняется тем, что часть респондентов называла конкретные передачи,

6

которые они смотрят или слушают, а не телеканал или радиостанцию. Другие

участники исследования выделяли тип СМИ, а не конкретный источник –

например, «Интернет», «радио», «телевидение». В то же время возможность

открытого ответа с перечислением любого количества СМИ привело к тому,

что горожане часто упоминали все источники информации, которые ими

востребованы, а не только исключительно городские.

Связано это с тем, что москвичи живут в условиях плотного

информационного потока и мало разделяют по географической

принадлежности источники информации, которые во многом друг друга

дублируют по контенту. Основная часть горожан преимущественно

ориентируется на темы сообщений, а не на конкретный сайт, канал или

газету.

Все полученные ответы были объединены в общие наиболее

многочисленные группы.

1.1. Какие городские источники массовой информации Вы читаете

(слушаете, смотрите) чаще всего?

2,3

2,8

3,0

3,6

5,1

8,1

9,1

10,7

27,6

27,8

сайт Правительства и Мэра Москвы

другое

Эхо, Медуза, Дождь и т.п.

соцсети

Газеты+ТВ+радио

радио вообще и отдельные центральные станции

Интернет вообще и сетевые новостные сайты

Газеты вообще и печатно-сетевые центральные газеты

московские сетевые и печатные издания

ТВ вообще и центральные каналы

7

В первую очередь, обращает на себя внимание доминирование различных

каналов телевидения, на них указали 27,8% горожан. Вероятно, что

городские СМИ преимущественно воспринимаются как СМИ с

государственным участием, которое характерно, в первую очередь, для

телеканалов.

Примерно такое же количество поддержки набрали московские и сетевые

печатные издания – 27,6%.

Центральные печатно-сетевые газеты выделило 10,7% горожан.

На ресурсы Интернет в контексте данного вопроса указали 9,1%

респондентов, а на радио вообще и отдельные радио станции – 8,1%.

2,3% опрошенных в качестве «городского СМИ» указали сайт

Правительства и Мэра Москвы.

Во втором разделе анкеты респондентов попросили назвать окружные

СМИ, которые они используют для получения информации. Подавляющее

большинство участников опроса не смогло назвать их наименования.

В данном случае также респонденты пытались выделить общие группы

(Интернет, телевидение). Лишь немногие вспомнили названия своих

окружных газет, при этом чаще других упоминались такие газеты как

«Звездный бульвар», «За Калужской заставой» (вероятно, из-за более

запоминающегося названия).

Чаще всего респонденты не смоги назвать какие-либо СМИ своего

административного округа. Следует понимать, что сейчас редко встречаются

граждане, у которых присутствует выраженная самоидентификация с

административным округом, поэтому понимание термина «окружные СМИ»

еще более размыто по сравнению с понятием «городские СМИ».

8

1.2. Какие окружные СМИ наиболее Вами востребованы?

На графике представлены результаты обобщения ответов на открытый

вопрос. Различные окружные и районные издания, в том числе уже не

существующие или не выходящие в печатной форме, указали 30,4%

респондентов.

25,8% горожан все равно отметили общероссийские сетевые издания, а

ТВ и городские каналы отметили 23,1% респондентов.

В отношении районных СМИ наблюдается похожая ситуация с ответами:

респонденты не задумываясь о принадлежности к району тех или иных СМИ

относили к этой категории газеты своего округа, общегородские или даже

федеральные СМИ.

Многие респонденты выделяли сайты префектур и управ как основные

источники информации о жизни своего района.

1,7

1,8

2,2

4,8

10,1

23,1

25,8

30,4

Сайты Правительства и Мэра Москвы

Информационные стенды

Городские сетевые издания

Радио вообще,Интернет вообще

МК и общегородские издания

ТВ вообще и городские каналы

Общероссийские сетевые издания

Окружные и районные издания

9

1.3. Какие районные СМИ наиболее Вами востребованы?

В этой категории значительная часть респондентов выделила окружные и

районные издания (37,1%), при этом многие упоминали названия, не

соответствующие округу и району своего проживания. Вероятно, они

сталкивались с этими изданиями достаточно давно, возможно, когда

районные СМИ еще выходили в печатном виде.

На ТВ и городские каналы указали 19,6% горожан. При этом опять же

18% отметили общероссийские сетевые издания, 11,4% - общегородские

сетевые издания, а 4,1% - радио и Интернет.

То, что москвичи слабо представляют себе границы распространения

городских СМИ обусловлено плотностью информационного потока и

доминированием общегородской идентичности над окружной и районной.

0,7

4,1

9,3

11,4

18,0

19,6

37,1

Сайты Правительства и Мэра Москвы

Радио вообще,Интернет вообще

МК и общегородские издания

Городские сетевые издания

Общероссийские сетевые издания

ТВ вообще и городские каналы

Окружные и районные издания

10

Раздел 2. Характеристика работы городских СМИ

Прежде всего, выясним, как часто горожане получают информацию из

городских СМИ (по их собственной субъективной оценке).

Треть респондентов используют городские СМИ для получения

практически полезной информации достаточно часто. Иногда пользуются

городскими источниками информации 34,7% респондентов, редко – 18,6% и

лишь 3,7% ответили, что никогда.

2.1. Как часто Вы получаете практически полезную для Вас

информацию из городских СМИ?

Также респондентам было предложено оценить информативность

городских СМИ при освещении тех или иных сюжетов и тем.

32,4

34,7

18,6

3,7

10,7

Часто Иногда Редко Никогда Затрудняюсь ответить

11

2.2. Оцените информативность совокупности городских СМИ при

освещении следующих сюжетов и тем.

Респонденты считают наиболее информативными сюжеты об

общегородских новостях – в совокупности 68%. Почти столько же горожан

отметили общественно-культурные мероприятия городского уровня – 66,8%.

На третьем месте следуют происшествия общегородского масштаба с

результатом 66%.

При этом стоит отметить, что ни один из предложенных к оценке

сюжетов не набрал менее половины предпочтений респондентов (если

суммировать варианты ответов «высокая» и «скорее высокая»).

23,7

22,3

20,8

23,8

25,5

26,1

25,2

21,9

27,9

26,4

30,2

31,8

33,5

33,8

35,1

35,2

36,7

44,1

38,9

41,6

21,9

21,7

22,0

19,0

18,4

18,3

17,0

18,0

17,1

17,3

11,5

9,2

9,6

9,9

8,5

8,1

9,2

5,3

5,8

6,4

12,3

14,4

13,7

13,1

12,1

11,7

11,5

10,3

9,9

7,9

Информация об изменениях в территориальной инфраструктуре торговли и услуг

Отчеты руководителей городских служб о проделанной работе

Информация о социально-благотворительных акциях

Информация об истории территорий города

Общественно-культурные мероприятия окружного и районного уровня

Информация о благоустройстве территорий города

Информация об изменениях в инфраструктуре жизнеобеспечивающих служб города

Происшествия общегородского масштаба

Общественно-культурные мероприятия городского уровня

Общегородские новости

Высокая Скорее высокая На среднем уровне Скорее низкая Низкая

12

Наименее информативны по мнению горожан такие позиции как

«информация об отчетах руководителей городских служб» (54,1%), а также

«информация об изменениях в территориальной инфраструктуре торговли и

услуг» - 53,9%. Вероятно, это связано с тем, что данные сюжеты интересуют

жителей в меньшей степени, поэтому публикации по этим темам он чаще не

замечают.

Что касается актуальности (востребованности) тех же сюжетов, то здесь

картина структурирована следующим образом.

2.3. Какие сюжеты и темы Вы считаете наиболее актуальными для

освещения в городских СМИ?

Процент граждан, заявивших об актуальности выделенных тем, по

многим позициям выше, чем доля граждан, ранее заявивших об

31,0

34,3

36,2

37,0

36,7

39,4

35,5

39,2

48,2

46,3

24,6

23,3

22,0

21,6

21,3

20,6

26,7

24,7

22,7

25,8

22,2

21,4

18,6

24,2

19,9

23,0

20,0

16,5

14,1

12,9

9,3

7,3

10,0

5,9

7,9

6,7

7,0

6,5

4,6

5,6

12,4

13,3

12,7

10,8

13,7

9,8

10,5

12,6

10,0

9,0












13

информативности СМИ, которые они относят к городским, по этим

позициям.

Наиболее актуальными, по мнению горожан, являются сюжеты об

общегородских новостях (72,1%) и о происшествиях городского масштаба

(70,9%). На третьем месте следуют сюжеты, касающиеся информации о

городском благоустройстве с результатом 63,9%. Наименее актуальным

сюжетом респонденты считают отчеты руководителей городских служб о

проделанной работе.

Таким образом, люди обращают внимание, прежде всего, на новостные

сюжеты, которые рассказывают о том, что происходит в жизни города в

данный момент, причем потребитель информации чаще всего не нуждается в

глубоком анализе. Основное требование - новостной поток должен быть

непрерывным.

2.4. Насколько перечисленные ниже характеристики присущи городским

СМИ?

27,0

26,8

24,4

35,8

36,9

46,2

16,4

17,9

14,1

8,7

8,0

6,4

11,6

9,9

8,5

Практическая полезность информации

Удобный формат подачи информации, наличие интерактивных форматов

Оперативность предоставления информации

Да Скорее да На среднем Скорее нет Нет

14

Что касается присущих городским СМИ характеристик, то, по мнению

респондентов, оперативность предоставления информации является наиболее

характерной чертой, присущей этой категории СМИ. В той или иной степени

это утверждение поддержали 70,6% горожан, участвовавших в опросе.

Удобный формат подачи информации отметили 63,7% респондентов, а

ценовую доступность – 62,8% респондентов. В целом наблюдаются довольно

высокие оценки городских СМИ.

2.5. Что может повысить Ваш интерес к городским СМИ?

Запрос на повышение информативности материалов городских СМИ

испытывают 72,4% респондентов, это самый популярный ответ при оценке

того, что именно нужно москвичам, чтобы вызывать у них интерес.

На снижение стоимости указали 64,7% горожан, далее следует

повышение регулярности выхода (63%), повышение удобства приобретения

(58,4%) и качества оформления и дизайна (53,9%).

53,9

58,4

63,0

64,7

72,4

45,6

41,1

36,6

34,9

27,1

Повышение качества дизайна и оформления

Повышение удобства приобретения (получения)

Повышение регулярности выхода (обновления)

Снижение стоимости

Повышение информативности материалов

Нет

Да

15

Раздел 3. Характеристика работы окружных СМИ

3.1. Как часто Вы получаете практически полезную для Вас

информацию из окружных СМИ?

Окружные СМИ, которые продолжают выходить в форме бесплатных

газет, интересны значительно меньшему количеству москвичей, чем те СМИ,

которые они относят к городским.

Только 17,1% горожан отметили, что получают информацию из них

часто, еще 21,7% сказали, что иногда. Доля респондентов, имеющих

противоположное мнение, значительно выше: 26% респондентов отметили,

что редко используют окружные СМИ для получения информации, а 28,8%

сказали, что никогда этого не делают. Таким образом, нельзя говорить о

систематическом получении информации большими группами горожан из

окружных СМИ, это происходит лишь время от времени.

17,1

21,7

26,0

28,8

6,4


16

3.2. Оцените информативность совокупности окружных СМИ при


Наиболее информативными публикациями окружных СМИ горожане

считают сюжеты о происшествиях общегородского масштаба – 57,7%

респондентов ответили так. 52,8% выделили сюжеты о общественно-

культурных мероприятиях городского уровня.

Наиболее низкую оценку по этому параметру москвичи ставят отчетам

руководителей городских служб о проделанной работе (43,5%).

Также обращает на себя внимание большое количество ответов – «на

среднем уровне», как минимум четверть москвичей придерживается такой

оценки по отношению ко всем представленным позициям. Часто это связано

15,5

19,0

16,7

21,4

22,9

21,7

23,0

19,8

22,1

16,6

28,0

27,5

30,2

26,8

27,0

29,7

28,6

32,8

30,7

41,1

28,5

25,8

26,7

27,4

26,8

26,9

26,6

25,9

25,9

24,6

11,7

11,4

16,6

15,7

11,7

13,9

9,0

11,6

13,3

10,0

14,9

14,9

8,4

7,3

10,1

6,4

11,3

8,4

6,5

6,3












17

с попыткой респондента уйти от ответа, когда он не знает, какую оценку

поставить, а вариант «затрудняюсь ответить» отсутствует.

Что касается актуальности перечисленных сюжетов, то расклад мнений

москвичей выглядит следующим образом.

3.3. Какие сюжеты и темы Вы считаете наиболее актуальными для

освещения в окружных СМИ?

В отношении всех представленных сюжетов наблюдается равномерное

распределение оценок москвичей, однако две тематики выделяются из

общего ряда.

Это – «происшествия общегородского масштаба» с результатом 65,5% и

«общественно-культурные мероприятия окружного и районного уровня» -

28,4

31,4

27,7

32,4

30,0

30,8

32,3

36,8

38,9

21,1

18,8

22,6

18,1

20,6

19,9

19,8

26,8

26,6

23,9

25,7

24,7

24,9

25,8

27,5

24,6

19,5

23,7

17,7

15,9

16,9

15,6

12,3

12,1

12,8

11,4

4,2

7,5

6,7

6,7

7,5

9,8

8,2

9,1

4,0

5,0










Да Скорее да На среднем уровне Скорее нет Нет

18

63,6%. Большинство сюжетов набрали меньше 50%. Как и в предыдущем

случае, наблюдается большое количество ответов «на среднем уровне».

3.4. Насколько перечисленные ниже характеристики присущи

окружным СМИ?

Оценка окружных СМИ по предложенным характеристикам выглядит

следующим образом. 38,7% респондентов (т.е. фактически треть) отметили,

что окружные СМИ несут практически полезную информации. Негативно

воспринимают уровень практической полезности сведений окружных СМИ

33,9%.

Схожие оценки имеет вариант «удобный формат подачи»: 36,9%

респондентов полагают, что окружные СМИ удобны для получения

информации, а 29,5% дали среднюю оценку. Обратной точки зрения

придерживаются 32,2% горожан. В то же время, оперативность

предоставления информации оценена несколько хуже – только 32,1%

горожан считают, что этот параметр в данном случае находится на высоком

13,7

18,5

17,8

18,4

18,4

20,9

33,5

29,5

25,9

20,8

25,5

24,6

12,1

6,7

9,3





19

уровне. Доля негативных ответов везде составила 32,9%, при 33,5%

отметивших средний уровень.

О том, что окружным СМИ следует повысить информативность

материалов, заявили 58,1% горожан. Проблему расширения окружной

тематики выделили 51,8% респондентов. Повышение регулярности выхода –

46,6%, а повышение качества оформления и дизайна - 45,7% опрошенных.

3.5. Что может повысить Ваш интерес к окружным СМИ?

58,1

51,8

46,6

45,7

40,5

46,8

52,0

52,8


Расширение окружной тематики

Повышение регулярности выхода


Нет Да

20

Раздел 4. Характеристика работы районных СМИ

Районные СМИ в Москве имеют свою специфику. После того, как город

перевел эти издания в электронный вид, новых изданий такого уровня не

возникало в силу специфики востребованности СМИ данного типа. Это

нашло отражение в результатах опроса в отношении районных СМИ.

Только 5,6% горожан отметили, что получают полезную для себя

информацию из районных СМИ часто. Еще 21,6% респондентов сказали, что

получают информацию из таких источников иногда. Однако доля участников

опроса, которые редко или никогда не используют районные СМИ для

получения практически полезной для себя информации несколько выше –

36,3%. Обращает на себя внимание количество затруднившихся дать ответ –

36,4%. Многие люди практически не сталкиваются со СМИ районного

уровня и не знают, как отвечать на данный вопрос.

4.1 Как часто Вы получаете практически полезную для Вас информацию

из районных СМИ?

5,6

21,623,1

13,2

36,4


21

4.2 Оцените информативность совокупности районных СМИ при


Информативность сюжетов, представленных в районных СМИ,

оценивается москвичами несколько ниже, чем таких же в городских и

окружных источниках. Наиболее информативными являются сообщения об

изменениях в территориальной структуре сферы торговли и услуг – 35%.

Информацию об истории города отметило 33,2% респондентов. Еще 32,2%

сделали акцент на общегородские новости. Далее по популярности следует

информация о мероприятиях окружного и районного уровня – 31,9%.

Как видно, что структура ответов значительно поменялась по сравнению

с оценками окружных и общегородских СМИ.

10,4

15,9

15,1

12,8

16,9

16,3

15,2

12,2

14,9

16,1

12,6

15,1

15,9

18,4

14,3

15,5

16,7

20,0

18,3

18,9

37,4

28,8

27,3

25,9

26,6

28,0

27,8

26,8

25,7

24,7

30,0

30,6

31,6

29,2

31,4

31,5

28,0

27,5

31,1

32,1

7,8

7,9

8,4

12,1

9,1

7,1

10,5

11,9

8,2

6,6












22

4.3 Какие сюжеты и темы Вы считаете наиболее актуальными для

освещения в районных СМИ?

Что касается актуальности тех же сюжетов в районных СМИ, то она

оценивается москвичами на порядок выше, чем информативность

имеющихся публикаций. По мнению респондентов наиболее актуальными

являются сюжеты о благоустройстве территорий – 61,4%. На информацию

об изменениях в инфраструктуре жизнеобеспечивающих служб города

указало 60,7% респондентов.

Очевидно, что у горожан присутствует запрос на получение той или иной

информации из данных источников, который на данный момент не вполне

удовлетворяется районными СМИ. Необходимо учитывать это и наполнять

сетевые московские издания районной повесткой.

28,5

28,7

27,4

31,2

27,3

35,6

32,0

30,9

31,4

30,9

15,5

17,1

18,5

16,6

21,9

15,2

27,5

28,3

29,3

31,5

17,8

14,5

13,0

14,6

12,8

12,8

15,2

15,7

15,0

16,8

28,4

31,8

30,1

28,1

28,2

30,1

12,1

14,0

15,9

14,6

8,2

6,2

9,3

7,7

7,9

4,7

11,4

9,3

6,6

4,5











Да Скорее да На среднем уровне Скорее нет Нет

23

4.4 . Насколько перечисленные ниже характеристики присущи районным

СМИ?

Что касается качественных характеристик районных СМИ, то в целом

мнения распределились довольно равномерно. Москвичи примерно

одинаково оценивают и практическую полезность информации в районных

СМИ, и формат подачи, и оперативность предоставления информации.

Обращает на себя внимание большое количество ответов «на среднем

уровне» и то, что по всем позиция доля негативных ответов сильно

превышает долю позитивных

12,9

13,8

13,9

13,5

14,3

17,5

35,6

33,9

29,0

30,9

28,5

31,5

5,4

7,7

6,5





24

4.5 Что может повысить Ваш интерес к районным СМИ?

В качестве того, что может повлиять на повышение интереса к СМИ

районного уровня со стороны населения, опять называется «повышение

информативности» - 54%. На втором месте следует расширение районной

тематики – 53,2%.

Предположительно, здесь вновь налицо высокий процент так называемых

«социально одобряемых ответов». На самом деле, интерес к местной прессе

является невысоким по объективным причинам (обилие источников

массовой информации в Москве, низкая стоимость Интернета и его

распространенность).

54,0

53,2

49,0

44,3

45,1

49,3


Расширение районной тематики


Нет Да

25

Раздел 5. Система распространения периодической печати

Печатные СМИ все еще являются достаточно востребованными среди

населения. Многие из них, конечно, переходят в электронный вид, а другие

снижают свои тиражи. Сейчас новому изданию по объективным причинам

трудно рассчитывать на быстрый успех.

Сокращение рынка периодической печати обусловлено развитием

Интернета и размыванию привязанности потребителя к конкретным

доверенным источникам информации.

5.1 Приобретаете ли Вы периодические издания в киосках печати?

В частности, 35,7% респондентов ответили, что только иногда

приобретают печатные издания в специализированных кисках. Чаще всего,

процесс взаимодействия с различными видами изданий носит случайный и

ситуативный характер.

Лишь 17,6% респондентов ответили, что постоянно покупают

периодическую печать в киосках, но тех, кто никогда не приобретает в

киосках печатные издания, значительно больше – 45,1%.

17,6

35,7

45,1 Да, постоянно

Иногда

Не пользуюсь

26

Как выглядит в целом механизм распространения периодической печати?

Где еще приобретают газеты и журналы жители Москвы?

5.2 . Где Вы обычно покупаете газеты и журналы?

Большинство участников опроса отметили, что вообще не покупают

газет и журналов, а читают их в Интернете – 44,1%.

На втором месте следуют киоски, в которых приобретают данную

продукцию 43,6% респондентов.

38,2% респондентов покупает периодические издания в супермаркетах.

18% заявили, что читают только бесплатные издания, а 12,5% вообще не

читают прессу.

Только 9,3% горожан отметили, что не покупают прессу, а

подписываются на нее заранее.

9,3

12,5

18,0

29,1

38,2

43,6

44,1

Не покупаю, подписываюсь заранее

Не читаю прессу

Не покупаю, читаю только бесплатные издания

В интернет-магазинах

В супермаркете

В киоске

Не покупаю, читаю в интернете

27

5.3 Какую прессу Вы покупаете чаще всего?

Из всех видов прессы москвичи предпочитают развлекательные издания –

39,4%. На втором месте по популярности следуют общественно-

политические издания – 36,2%.

Далее – научно-популярные (31,7%) и детско-юношеские издания

(26,8%). Литературные издания пользуются наименьшей популярностью –

13,1%.

Относительно количества киосков, где можно приобрести печатные

издания, результаты выглядят следующим образом. Численность киосков по

продаже прессы большинством москвичей оценивается как достаточная

(25,7%) или как высокая (27,5%). О том, что этот показатель находится на

среднем уровне, заявляют 15,4% респондентов, низким его считают только

6,2% участников опроса.

Таким образом, объективной необходимости в увеличении количества

киосков на сегодняшний день не существует.

13,1

26,8

31,7

36,2

39,4

Литературные издания

Детско-юношеские издания

Научно-популярные издания

Общественно-политические издания

Развлекательные издания

28

5.4 Оцените степень количества киосков по продаже прессы в Вашем

районе?

5.5 Устраивает ли Вас ассортимент периодических изданий, реализуемых в

киосках печати?

Большинство москвичей полностью удовлетворено ассортиментом

периодических изданий, представленным в киосках печати (55,4%). Однако

27,525,7

15,4

6,2

25,1

Высокое Достаточное Среднее Низкое Затрудняюсь ответить

55,427,3

10,5

5,1

Да, полностью

Не всегда

Достаточно, но хотелось бы больше

Не устраивает

29

есть те, кто не всегда удовлетворен имеющимся выбором – 27,3%.

Полностью не устраивает ассортимент только 5,1% горожан.

Относительно того, как можно расширить ассортимент киосков,

москвичи придерживаются следующих точек зрения.

Наиболее многочисленная группа граждан хотела бы получать в киосках

заказы из интернет-магазинов – 29,6%.

Далее следует возможность приобретать транспортные и телефонные

карты – 26,4%. На лотерейные билеты указали 22,5% горожан, а на горячие

напитки – 21,7%.

Меньше всего горожан отметили снэковую (18%) и галантерейную

продукцию (16,9%). Обращает на себя внимание высокий уровень поддержки

совершенно разных позиций. Если дифференцировать ассортимент

столичной сети киосков с учетом данных пожеланий, то они превратятся в

минимаркеты, в которых уже не будет акцента на продажу прессы.

5.6 Какие еще товары Вы бы хотели покупать в киосках прессы?

16,9

18,0

19,4

20,6

21,2

21,7

22,5

26,4

29,6

Галантерейная продукция

Снэковая продукция

Оплачивать мобильную связь и ЖКХ

Ничего другого, меня интересует только пресса

Аксессуары для электронных товаров

Горячие напитки

Лотерейные билеты

Транспортные и телефонные карты

Получать заказы из интернет-магазинов

30

При оценке стоимости прессы 14,1% горожан делают акцент на том, что

она для них достаточно дорогая. 35,1% опрошенных говорят, что цены

находятся на среднем уровне. Еще 11% - что стоимость периодической

печати низкая. Надо отметить, что большинство участников опроса

затруднились оценить данную позицию – 39,8%.

5.7 Оцените свое отношение к стоимости периодических изданий, которые

вам интересны?

Треть граждан удовлетворена культурой обслуживания в киосках прессы

на среднем уровне – 33,4%. Еще 25,4% высоко оценивают этот показатель

как высокий. 15,1% считают, что он находится на низком уровне. Более

четверти граждан затруднились дать ответ – 26,2%.

18,7

30,9

9,2

41,2 Высокая

Средняя

Низкая

Затрудняюсь ответить

31

5.8 . Оцените степень удовлетворенности культурой обслуживания в

киосках прессы

Большое количество затруднившихся ответить по всем вопросам,

касающимся работы киосков, косвенно указывает на то, что у значительной

части москвичей соприкосновение с данной темой происходит не часто.

26,2

25,4

33,4

15,1


Высокая

Средняя

Низкая

32

Раздел 6. Система распространения печатной продукции

(в том числе книг)

К основным проблемам доступности медийной информации москвичи

отнесли следующие.

6.1 .Обозначьте основные проблемы доступности медийной информации

жителям Москвы через систему СМИ города.

Более половины (51%) респондентов отметили дефицит свободного

времени, которое необходимо для чтения. На порядок меньшее количество

граждан указало «однобокость освещения событий» – 38,1%, однако это

второй по популярности ответ.

30,3% респондентов сделали акцент на высокой стоимости прессы. Свой

собственный низкий интерес к данной информации в качестве основной

причины выделили 29,7% респондентов, а на небольшой выбор источников –

27,5%. Ещё 17,7% горожан упомянули отсутствие киосков в «шаговой

доступности».

17,7

27,5

29,7

30,3

38,1

51,0

Отсутствие киосков в «шаговой доступности»

Небольшой выбор источников

Низкий интерес к информации со стороны граждан

Высокая цена на прессу

«Однобокость» освещения событий

Дефицит свободного времени

33

Среди вышеназванных тезисов наиболее реалистичной причиной

представляется «дефицит свободного времени», остальные больше похожи

на попытку объяснить свой низкий интерес к рассматриваемой теме.

При оценке перспектив дальнейшего развития системы местных

московских СМИ 43,3% горожан в той или иной степени уверены, что при

грамотной редакционной политике местные СМИ еще могут иметь

востребованность среди москвичей и стать «средством консолидации

местных сообществ».

45% респондентов придерживается мнения, что местные СМИ еще могут

быть полезны в целом, но все же 58,6% респондентов, и это большинство,

заявили о том, что местные СМИ отжили свой век.

6.2 Как Вы оцениваете перспективы дальнейшего развития московских

СМИ разного уровня в целом?

29,9

24,7

21,7

28,7

20,3

21,6

14,9

30,3

31,3

24,8

23,0

23,7

Местные СМИ отжили свой век

Местные СМИ еще могут быть полезны, как основной источник информации на

локальном уровне

При грамотной редакционной политике местные СМИ могут стать средством консолидации местных сообществ

Согласен Скорее согласен Скорее не согласен Не согласен

34

Уровень удовлетворенности количеством книжных магазинов в районах

проживания респондентов является достаточно высоким. Наиболее

многочисленная группа опрошенных говорит о том, что количество этих

торговых точек находится на среднем уровне – 34,4%. О том, что таких

магазинов в районе много, заявили 17,5% опрошенных. На недостаточное

количество таких магазинов указали только 11,9% москвичей, еще 36,1%

затруднились с ответом и это самый популярный ответ.

6.3 . Оцените степень удовлетворенности количеством книжных магазинов

в Вашем районе?

Ассортимент существующих книжных магазинов москвичи склонны

оценивать примерно так же, как и их количество. Среднюю

удовлетворенность ассортиментом на книжных прилавках выразили 30,9%

респондентов, высокую – 19,7%, низкую – 11,5%, затруднились с ответом

37,9% (вероятно, они посещают такие торговые точки редко или крайне

редко).

17,5

34,4

11,9

36,1

Высокая Средняя Низкая Затрудняюсь ответить

35

6.4 . Оцените степень удовлетворенности книжным ассортиментом в

магазинах города?

6.5 Оцените степень удовлетворенности культурой обслуживания в

книжных магазинах города?

Москвичи продемонстрировали довольно высокую степень

удовлетворенности культурой обслуживания в книжных магазинах. Средней

19,7

30,9

11,5

37,9


22,5

30,9

8,3

38,3


36

ее назвало 30,9% респондентов, а высокой – 22,5%. Только 8,3%

респондентов считают, что культура обслуживания в таких магазинах низкая.

41,5% участников опроса считают, что необходимо расширить

ассортимент книжных магазинов. Еще 31,9% заявили, что необходимо

принять меры по снижению цен на книжную продукцию, а 26,8% - увеличить

количество таких магазинов в городе.

6.6 Требуются ли следующие изменения в работе системы книжных

магазинов города?

В целом, рынок печатной продукции в Москве является достаточно

наполненным содержательно и обеспеченным с инфраструктурной точки

зрения. Москвичи могут свободно удовлетворять свои потребности в плане

приобретения печатной продукции, их вполне устраивает ассортимент и

доступность товаров данной категории, хотя, конечно, граждане

высказывают дополнительные пожелания, направленные на развитие этого

рынка.

19,2

26,8

31,9

41,5

27,4

Изменить часы работы

Увеличить количество

магазинов в городе

Принять меры по снижению цен на

книжную продукцию

Расширить ассортимент


37

Основные выводы и рекомендации

1. Треть респондентов используют городские СМИ для получения

практически полезной информации часто. Иногда пользуются

городскими источниками информации 34,7% респондентов, редко –

18,6% и лишь 3,7% ответили, что никогда.

2. Касательно городских СМИ респонденты считают наиболее

информативными для себя сюжеты об общегородских новостях – в

совокупности 68%. Почти столько же горожан отметили общественно-

культурные мероприятия городского уровня – 66,8%. На третьем месте

следуют происшествия общегородского масштаба с результатом 66%.

Наименее активно представлены в СМИ, по мнению горожан, такие

позиции как «информация об отчетах руководителей городских служб»

(54,1%), а также «информация об изменениях в территориальной

инфраструктуре торговли и услуг» (53,9%).

3. Наиболее актуальными являются сюжеты об общегородских новостях

(72,1%) и происшествиях городского масштаба (70,9%). На третьем месте

следуют сюжеты, касающиеся информации о городском благоустройстве

с результатом 63,9%. Наименее интересным сюжетом респонденты

считают «отчеты руководителей городских служб о проделанной работе».

4. По мнению респондентов, оперативность предоставления информации

является наиболее характерной чертой, присущей этой категории СМИ. В

той или иной степени данное утверждение поддерживают 70,6%

участников опроса. Удобный формат подачи информации отметили

63,7% респондентов, а ценовую доступность – 62,8%. В целом

наблюдаются довольно высокие оценки городских СМИ.

5. Запрос на повышение информативности материалов городских СМИ

испытывают 72,4% респондентов, и это самый популярный ответ при

оценке того, что именно нужно москвичам, чтобы вызывать у них интерес

к городским СМИ. На снижение стоимости указали 64,7%, далее следует

38

«повышение регулярности выхода» (63%), «повышение удобства

приобретения» (58,4%), «повышение качества оформления и дизайна»

(53,9%).

6. Окружные СМИ, которые продолжают выходить в форме бесплатных

газет, интересны значительно меньшему количеству москвичей, чем те

СМИ, которые они относят к «городским». Только 17,1% горожан

отметили, что получают информацию из них часто, а еще 21,7% сказали,

что иногда. Доля москвичей, имеющих противоположное мнение, выше:

26% респондентов ответили, что редко используют окружные СМИ для

получения информации, а 28,8% сказали, что вообще никогда этого не

делают.

7. Наиболее информативными публикациями окружных СМИ горожане

считают сюжеты о происшествиях общегородского масштаба – 57,7%;

52,8% выделили сюжеты о общественно-культурных мероприятиях

городского уровня. Наиболее низкую оценку по этому параметру

москвичи ставят отчетам руководителей городских служб о проделанной

работе (43,5%).

8. 38,7% (т.е. фактически треть) респондентов отметили, что окружные

СМИ несут практически полезную информации. Негативно

воспринимают уровень практической полезности сведений окружных

СМИ 33,9%. Схожие оценки имеет вариант «удобный формат подачи»:

36,9% респондентов полагают, что окружные СМИ удобны для

получения информации, а 29,5% дали среднюю оценку. Обратной точки

зрения придерживаются 32,2% горожан. В то же время оперативность

предоставления информации оценена несколько хуже – 32,1% горожан

считают, что она находится на высоком уровне. Доля негативных ответов

везде составила 32,9% ответов, при 33,5% отметивших средний уровень.

9. О том, что окружным СМИ следует повысить информативность

материалов, заявили 58,1% горожан. Проблему расширения окружной

тематики выделило 51,8% респондентов. Повышение регулярности

39

выхода поддержали 46,6%, а улучшение качества оформления и дизайна -

45,7%.

10. Только 5,6% горожан отметили, что получают полезную для себя

информацию из районных СМИ часто. Еще 21,6% респондентов говорят,

что получают информацию из таких изданий иногда. Однако доля

участников опроса, которые редко или никогда не используют районные

СМИ для получения практически полезной для себя информации

несколько выше – 36,3%. Обращает на себя внимание количество

затруднившихся дать ответ – 36,4%.

11. Москвичи примерно одинаково оценивают и практическую полезность

информации в районных СМИ, и формат подачи, и оперативность

предоставления информации. Обращает на себя внимание большое

количество ответов «на среднем уровне» и то, что по всем позициям доля

негативных ответов сильно превышает долю позитивных.

12. В качестве того, что может повлиять на повышение интереса к СМИ

районного уровня со стороны населения, называется «повышение

информативности» - 54%. На втором месте следует расширение районной

тематики – 53,2%.

13. 35,7% респондентов сказали, что только иногда приобретают печатные

издания в специализированных кисках.

14. Большинство горожан вообще не покупают газет и журналов, а читают

их в Интернете – 44,1%. На втором месте следуют киоски, в которых

закупаются 43,6% респондентов. 38,2% участников опроса приобретает

периодические издания в супермаркетах. 18% заявили, что читают только

бесплатные издания, а 12,5% вообще не читают прессу. Только 9,3%

горожан отметили, что не покупают прессу, а подписываются на нее

заранее.

15. Из всех видов прессы москвичи предпочитают развлекательные издания –

39,4% респондентов ответили так. На втором месте по популярности

следуют общественно-политические издания – 36,2%. Далее – научно-

40

популярные (31,7%) и детско-юношеские издания (26,8%).

Литературные издания пользуются наименьшей популярностью – 13,1%.

16. Количество киосков по продаже прессы большинством москвичей

оценивается как достаточное (25,7%) или как высокое (27,5%). О том,

что численность киосков находится на среднем уровне, заявляют 15,4%

респондентов, низким количество киосков считают только 6,2%.

17. Большинство москвичей полностью удовлетворено ассортиментом

периодических изданий, представленным в киосках печати (55,4%).

Однако есть те, кто не всегда удовлетворен имеющимся выбором, –

27,3%. Полностью не устраивает ассортимент лишь 5,1% горожан.

18. Относительно того, как можно расширить ассортимент киосков,

москвичи придерживаются следующих точек зрения. Наиболее

многочисленная группа хотела бы получать в киосках заказы из интернет-

магазинов (29,6%). Далее следует возможность приобретать

транспортные и телефонные карты – 26,4%. На лотерейные билеты

указали 22,5% горожан, а на горячие напитки – 21,7%. Реже всего

участники опроса упоминали снэковую (18%) и галантерейную

продукцию (16,9%).

19. 14,1% горожан считают, что стоимость продукции в киосках печати

достаточно высокая; 35,1% говорят, что цены находятся на среднем

уровне; еще 11% - что цены в киосках на периодическую печать низкие.

Большинство затруднилось дать ответ на данный вопрос – 39,8%.

20. Треть граждан удовлетворена культурой обслуживания в киосках печати

на среднем уровне – 33,4%. Еще 25,4% высоко оценивают степень своей

удовлетворенности этим параметром как высокую. 15,1% считают, что он

находится на низком уровне. Более четверти респондентов затруднились

дать ответ – 26,2%.

21. Половина (51%) респондентов отметила дефицит свободного времени,

которое необходимо для чтения печатных изданий. На порядок меньшее

количество граждан указало однобокость освещения событий в прессе –

41

38,1%. 30,3% респондентов отметили высокую стоимость прессы. На

свой собственный низкий интерес к информации из данных источников

указали 29,7% респондентов, а на небольшой выбор самих источников –

27,5%. Ещё 17,7% горожан в качестве причины своего низкого интереса

выделили отсутствие киосков в «шаговой доступности».

22. При оценке перспектив дальнейшего развития системы местных

московских СМИ 43,3% горожан в той или иной степени уверены, что

при грамотной редакционной политике местные СМИ еще могут иметь

востребованность среди москвичей и стать «средством консолидации

местных сообществ». 45% респондентов придерживается мнения, что

местные СМИ еще могут быть полезны в целом. Но все же 58,6%

респондентов, и это большинство, заявили о том, что «местные СМИ

отжили свой век».

23. Уровень удовлетворенности количеством книжных магазинов в районах

проживания респондентов является достаточно высоким. Наиболее

многочисленная группа опрошенных говорит о том, что количество этих

торговых точек находится на среднем уровне – 34,4%. О том, что таких

магазинов в районе много, заявили 17,5% опрошенных. Недостаточное

количество магазинов такого типа отметили только 11,9% москвичей, еще

36,1% затруднились с ответом и это самый популярный ответ.

24. Москвичи также продемонстрировали довольно высокую степень

удовлетворенности культурой обслуживания в книжных магазинах.

Средней ее назвали 30,9% респондентов, а высокой – 22,5%. Только 8,3%

респондентов считают, что культура обслуживания в таких магазинах

низкая.

25. 41,5% москвичей считают, что необходимо расширить ассортимент

книжных магазинов. Еще 31,9% заявили, что необходимо принять меры

по снижению цен на книжную продукцию, а 26,8% - увеличить

количество магазинов в городе.

42

Результаты экспертных слушаний

08 октября 2019 года состоялись экспертные слушания, на которых

были подведены итоги проведенного мониторинга общественного мнения о

работе городских, окружных и районных средств массовой информации.

Экспертами были высказаны следующие оценки и замечания:

1. Участниками слушаний было отмечено, что известность окружных о

районных СМИ часто родом из прошлого, когда эти источники

информации были более популярны. Отвечая на открытые вопросы

анкеты, респонденты могут вспоминать отдельные названия таких

изданий, с которыми они сталкивались по месту проживания, учебы

или работы. О регулярном потреблении информации из данных

источников ставить вопрос достаточно самоуверенно.

2. По отношению к информации окружного и районного уровня у

москвичей доминирует сугубо утилитарный подход, поэтому

окружные и районные издания должны в идеале представлять собой

насыщенную информационную ленту новостей, в которой большое

внимание уделяется работе различных социально ориентированных

учреждений в рамках конкретного муниципального образования.

3. Москвичи более других россиян подвержены тенденциям

современного потребления информации, поэтому сообщения,

которые могут их заинтересовать, должны быть короткими и иметь

четко сформулированную фактическую основу.

4. Симптоматичной характеристикой исследования эксперты назвали

лидерство ресурсов сети Интернет на фоне снижающегося рейтинга

телевидения в столице.

5. Эксперты достаточно скептически оценили желание москвичей

приобретать максимально широкий спектр товаров и услуг в

киосках печати. По многим параметрам киоски не могут составить

конкуренцию системе постаматов или терминалов по продаже

43

билетов и пополнению карт «Тройка». Еще большее расширение

ассортимента также может способствовать окончательному

отвлечению внимания от основного продукта киосков, которым,

все-таки являются печатные издания.

6. Было отмечено недостаточное количество в розничной продаже в

Москве книг на иностранных языках (относительно нормальная

ситуация только с литературой на английском языке). Эксперты

предложили создать в центре столицы магазин иностранной

литературы, представляющий книжные новинки со всего света на

языке оригинала. Необходимо подчеркнуть существенную ПР-

составляющую данного предложения: с одной стороны, это -

проработка темы «дружбы народов», с другой стороны, комплимент

для туристов, которым будет приятно видеть в центре столицы

книги на родном языке.

44

Анкета для мониторинга общественного мнения о работе городских, окружных и районных

средств массовой информации

Раздел 1. Вопросы работы городских СМИ

1. Какие городские источники массовой информации Вы читаете (слушаете, смотрите) чаще

всего?

___________________________________________________________________________

2.Оцените информативность совокупности городских СМИ при освещении следующих

сюжетов и тем.

Высокая Скорее

высокая

На

среднем

уровне

Скорее

низкая

Низкая

Происшествия общегородского

масштаба

1 2 3 4 5

Общегородские новости 1 2 3 4 5

Общественно-культурные мероприятия

городского уровня

1 2 3 4 5


окружного и районного уровня

1 2 3 4 5

Отчеты руководителей городских служб

о проделанной работе

1 2 3 4 5

Информация о благоустройстве

территорий города

1 2 3 4 5

Информация о социально-

благотворительных акциях

1 2 3 4 5

Информация об истории территорий

города

1 2 3 4 5

Информация об изменениях в

территориальной инфраструктуре

торговли и услуг (открытие/закрытие

торговых точек и т.п.)

1 2 3 4 5


инфраструктуре жизнеобеспечивающих

служб города (работа дорожных служб,

работа служб водо-, газо- и

электроснабжения, цены на

коммунальные услуги, работа

управляющих компаний и т.п.)

1 2 3 4 5

3.Какие сюжеты и темы Вы считаете наиболее актуальными для освещения в городских

СМИ.

Да Скорее

да

На

среднем

уровне

Скорее

нет

Нет

Происшествия общегородского масштаба 1 2 3 4 5




1 2 3 4 5

.Общественно-культурные мероприятия


1 2 3 4 5

45

Отчеты руководителей городских служб о

проделанной работе

1 2 3 4 5

Информация о благоустройстве территорий

города

1 2 3 4 5

Информация о социально-благотворительных

акциях

1 2 3 4 5

Информация об истории территорий города 1 2 3 4 5

Информация об изменениях в территориальной

инфраструктуре торговли и услуг

(открытие/закрытие торговых точек и т.п.)

1 2 3 4 5

Информация об изменениях в инфраструктуре

жизнеобеспечивающих служб города (работа

дорожных служб, работа служб водо-, газо- и

электроснабжения, цены на коммунальные

услуги, работа управляющих компаний и т.п.)

1 2 3 4 5

4.Насколько перечисленные ниже характеристики присущи городским СМИ.

Да Скорее

да

На

среднем

уровне

Скорее

нет

Нет

Оперативность предоставления информации 1 2 3 4 5

Удобный формат подачи информации, наличие

интерактивных форматов

1 2 3 4 5

Ценовая доступность источника информации 1 2 3 4 5

Практическая полезность информации 1 2 3 4 5

5.Как часто Вы получаете практически полезную для Вас информацию из городских СМИ?

1. Часто

2. Иногда

3. Редко

4. Никогда

0. Затрудняюсь ответить

6.Что может повысить Ваш интерес к городским СМИ?

Да Нет Затрудняюсь

ответить

Повышение информативности материалов 1 2 0

Повышение качества дизайна и оформления 1 2 0

Повышение регулярности выхода (обновления) 1 2 0

Повышение удобства приобретения (получения) 1 2 0

Снижение стоимости 1 2 0

Раздел 2.Вопросы работы окружных СМИ

7. Какие окружные СМИ наиболее Вами востребованы?

___________________________________________________________________________

Не интересуюсь (переход к вопросу 13)

46

8.Оцените информативность совокупности окружных СМИ при освещении следующих



высокая

На

среднем

уровне

Скорее

низкая

Низкая


масштаба

1 2 3 4 5




1 2 3 4 5



1 2 3 4 5



1 2 3 4 5



1 2 3 4 5



1 2 3 4 5


города

1 2 3 4 5





1 2 3 4 5








1 2 3 4 5

9.Какие сюжеты и темы Вы считаете наиболее актуальными для освещения в окружных

СМИ.

Да Скорее

да

На

среднем

уровне

Скорее

нет

Нет





1 2 3 4 5



1 2 3 4 5



1 2 3 4 5


города

1 2 3 4 5

Информация о социально-благотворительных

акциях

1 2 3 4 5


Информация об изменениях в территориальной

инфраструктуре торговли и услуг

(открытие/закрытие торговых точек и т.п.)

1 2 3 4 5

Информация об изменениях в инфраструктуре 1 2 3 4 5

47

жизнеобеспечивающих служб города (работа

дорожных служб, работа служб водо-, газо- и


услуги, работа управляющих компаний и т.п.)

10.Насколько перечисленные ниже характеристики присущи окружным СМИ.

Да Скорее

да

На

среднем

уровне

Скорее

нет

Нет




1 2 3 4 5


11.Как часто Вы получаете практически полезную для Вас информацию из окружных СМИ?

1 Часто

2 Иногда

3 Редко

4 Никогда


12.Что может повысить Ваш интерес к окружным СМИ?


ответить



Повышение регулярности выхода 1 2 0

Расширение окружной тематики 1 2 0

Раздел 3.Вопросы работы районных СМИ

13.Какие районные СМИ наиболее Вами востребованы?

___________________________________________________________________________

Не интересуюсь (переход к вопросу 19)

14.Оцените информативность совокупности районных СМИ при освещении следующих



высокая

На

среднем

уровне

Скорее

низкая

Низкая


масштаба

1 2 3 4 5




1 2 3 4 5



1 2 3 4 5



1 2 3 4 5

48



1 2 3 4 5



1 2 3 4 5


города

1 2 3 4 5





1 2 3 4 5








1 2 3 4 5

15. Какие сюжеты и темы Вы считаете наиболее актуальными для освещения в районных

СМИ.

Да Скорее

да

На

среднем

уровне

Скорее

нет

Нет





1 2 3 4 5



1 2 3 4 5



1 2 3 4 5


города

1 2 3 4 5



1 2 3 4 5



территориальной инфраструктуре торговли и

услуг (открытие/закрытие торговых точек и

т.п.)

1 2 3 4 5






услуги, работа управляющих компаний и

т.п.)

1 2 3 4 5

16. Насколько перечисленные ниже характеристики присущи районным СМИ.

Да Скорее

да

На

среднем

уровне

Скорее

нет

Нет




1 2 3 4 5

49


17. Как часто Вы получаете практически полезную для Вас информацию из районных СМИ?

1 Часто

2 Иногда

3 Редко

4 Никогда


18. Что может повысить Ваш интерес к районным СМИ?


ответить



Расширение районной тематики 1 2 0

Раздел 4.Система распространения периодической печати

19. Оцените степень удовлетворенности количеством киосков по продаже прессы в Вашем

районе

1. Высокое

2. Достаточное

3. Среднее

4. Низкое


20. Приобретаете ли Вы периодические издания в киосках печати? 1. Да, постоянно

2. Иногда

3. Не пользуюсь

21. Оцените степень удовлетворенности культурой обслуживания в киосках прессы

1. Высокая

2. Средняя

3. Низкая


22. Устраивает ли Вас ассортимент периодических изданий, реализуемых в

киосках печати?

1. Да, полностью

2. Не всегда

3. Достаточно, но хотелось бы больше

4. Не устраивает

23. Где Вы обычно покупаете газеты и журналы? (не более 3-х вариантов ответа):

1. В киоске

2. В супермаркете

3. В интернет-магазинах

4. Не покупаю, подписываюсь заранее

5. Не покупаю, читаю только бесплатные издания

6. Не покупаю, читаю в интернете

7. Не читаю прессу

24. Какие еще товары Вы бы хотели покупать в киосках прессы?

(не более 3-х вариантов ответа):

50

1. Снэковая продукция

2. Галантерейная продукция

3. Получать заказы из интернет-магазинов

4. Горячие напитки

5. Лотерейные билеты

6. Аксессуары для электронных товаров

7. Транспортные и телефонные карты

8. Оплачивать мобильную связь и ЖКХ

9. Ничего другого, меня интересует только пресса

25. Какую прессу вы покупаете чаще всего?


1. Общественно-политические издания

2. Научно-популярные издания

3. Детско-юношеские издания

4. Литературные издания

5. Развлекательные издания

26. Оцените свое отношение к стоимости периодических изданий, которые

вам интересны

1. Для меня они дорогие

2. Для меня цена на среднем уровне

3. Для меня цена низкая


Раздел 5.Система распространения печатной продукции (в том числе книг) в целом

27. Обозначьте основные проблемы доступности медийной информации жителям Москвы через систему распространения СМИ города (не более 3-х вариантов ответа):

1. Высокая цена на прессу

2. Дефицит свободного времени

3. Небольшой выбор источников

4. «Однобокость» освещения событий

5. Низкий интерес к информации со стороны граждан

6. Отсутствие киосков в «шаговой доступности»

28. Как Вы оцениваете перспективы дальнейшего развития московских СМИ разного

уровня в целом? Согласен Скорее

согласен

Скорее не

согласен

Не

согласен

Затрудняюсь

ответить

Местные СМИ отжили свой

век

1 2 3 4 5

Местные СМИ еще могут

быть полезны, как основной

источник информации

на локальном уровне

1 2 3 4 5

При грамотной редакционной

политике местные СМИ могут

стать средством консолидации

местных сообществ

1 2 3 4 5

29. Оцените степень удовлетворенности количеством книжных магазинов в Вашем районе

1. Высокая

2. Средняя

3. Низкая


30. Оцените степень удовлетворенности книжным ассортиментом в магазинах города

51

1. Высокая

2. Средняя

3. Низкая


31. Оцените степень удовлетворенности культурой обслуживания в книжных магазинах

города

1. Высокая

2. Средняя

3. Низкая


32. Требуются ли следующие изменения в работе системы книжных магазинов города?


1. Изменить часы работы

2. Расширить ассортимент

3. Увеличить количество магазинов в городе

4. Принять меры по снижению цен на книжную продукцию


Сведения о респонденте

33. Какое у вас образование?

1. Неполное среднее

2. Общее среднее

3. Среднее профессиональное

4. Высшее

34. Ваша основная сфера деятельности:

1. Учащийся

2. Работающий

3. Безработный

4. Пенсионер

35. Ваш пол:

1.мужской

2.женский

36. Сколько вам полных лет? __________________________

37. Как долго вы живете в Москве?

1. Родился в Москве

2. Живу в Москве более 10 лет

3. Живу в Москве менее 10 лет

4. Проживаю в Москве временно

5. Работаю в Москве, но живу за городом

38. В каком административном округе Вы живете? ____________________________

39. В каком муниципальном районе Вы живете? ______________________________

Date post:	19-Jul-2020
Category:	Documents
Upload:	others
View:	5 times
Download:	0 times

« B L H J B G = Щ K L < ? G F G ? G BЯ H J H > K, M @ GЫ J ... · Характеристика...

Documents