1 Licence LMFA “Communication Interculturelle et Langues du Monde” - CILM « Description d’une activité de communication » Analyse de 6 pratiques 1/ le blog personnel Bouletcorp.com 2/ le magazine Glamour 3/ l’exposition Les Arts du Gandhara 4/ la médiathèque/bibliothèque Bibliothèque Municipale Raoul Etienne 5/ la station radio PPI Dunia 6/ le salon Le Mondial de l'Automobile Auteurs : DESI, Utafiah ( [email protected]) RICHARDOT, Sarah ( [email protected]) CORDIER, Matthieu ( [email protected]) Cours ICL 2A 01 c « Introduction à la communication interculturelle » Institut National des Langues et Civilisations Orientales (INALCO) Filière Communication et Formation Interculturelles (CFI) Paris 2010
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Licence LMFA
“Communication Interculturelle et Langues du Monde” - CILM
« D e s c r i p t i o n d ’ u n e a c t i v i t é d e c o m m u n i c a t i o n »
A n a l y s e d e 6 p r a t i q u e s
1 / l e b l o g p e r s o n n e l B o u l e t c o r p . c o m 2 / l e m a g a z i n e
G l a m o u r 3 / l ’ e x p o s i t i o n
L e s A r t s d u G a n d h a r a 4 / l a m é d i a t h è q u e / b i b l i o t h è q u e
B i b l i o t h è q u e M u n i c i p a l e R a o u l E t i e n n e 5 / l a s t a t i o n r a d i o
5) LA MEDIATHEQUE/BIBLIOTHEQUE … ...................................................................................10
6) LA STATION RADIO …..................................................................................................................11
7) LE SALON … ....................................................................................................................................12
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1) Présentation synthétique des six pratiques
1.1/ Le blog personnel www.bouletcorp.com/blog/
www.bouletcorp.com/blog/ Il s'agit du blog du dessinateur Boulet qui existe depuis 2004. Il présente
des anecdotes de la vie de son auteur sous formes de bande dessinée. Boulet parle également de ses
travaux, de ses publications, présence sur un salon, dédicaces et travaux de collègues qui lui plaise. Ce
blog lui permet de tester différentes approches du récit dessiné tout en se faisant connaître à un public
plus large ainsi qu'à des éventuels employeurs. « je promène sur un monde pris de folie la noirceur de
mon regard désabusé, mais tendre. » 1.2/ Le magazine Glamour
Glamour est un magazine mensuel féminin de la mode, des stars et de la beauté. Il est illustré et traite de
sujets généralistes et parfois spécialisés, dans des articles d’une ou quelques pages. Son format est malin
car il se glisse facilement n’importe où. Il est publié partout en Europe et, dans sa version anglaise, dans
le monde entier. Il est vendu 1, 70 euros.
1.3/ L’exposition Les Arts du Gandhara
En 327 avant Jésus-Christ, Alexandre le Grand parvient sur les rives de l’Indus. Il y fonde plusieurs
royaumes, en particulier celui de Bactriane, que ses généraux et leurs successeurs feront prospérer. C’est
là que la représentation de Bouddha s’est pour la première fois trouvée fixée dans la pierre, avec un air
d’apollon. Ce style dit du Gandhara est l’enfant d’un sculpteur athénien et d’une mère bouddhiste. Le
musée Guimet ressuscite huit siècles d’une civilisation oubliée, qui n’a cessé de s’enrichir en mariant
pacifiquement les cultures venant de la Grèce, des steppes d’Asie centrale et de l’Inde.
1.4/ La bibliothèque municipale Raoul Etienne
Les magazines Glamour, Marie-Claire et Cosmopolitain
Le musée place d’Iéna Statut de Bouddha vêtu d’un manteau
de style grec Chapiteau hellénique de stupa
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La bibliothèque Raoul Etienne est un établissement municipale de la ville du Kremlin-Bicêtre, dans le Val
de Marne. Elle est ouverte cinq jours par semaine en périodes scolaires et 4 jours par semaine avec des
horaires différent durant les vacances scolaires. Elle propose près de 45 000 ouvrages de toutes sortes
(informatif, romans, bande-dessinées, périodiques, livres pour enfants, scolaires. Six bibliothécaires se
partagent l'accueil du public, le rangement, le classement et l'achat de livres.
La bibliothèque propose également des évènements autour d'un thème, d'un genre ou d'un auteur avec des
rencontres. De plus, un mercredi par mois, une séance est ouverte aux enfants autour des contes.
1.5/ La station de radio PPI Dunia
Radio PPI Dunia est une radio en ligne qui a été créée le 18 mai 2009 à l’initiative de l’association des
étudians indonésien PPI. Elle est diffusée vingt quatre heures sur vingt quatre et sept jours sur sept. Les
animateurs sont des étudiants indonésiens partout dans le monde. Pour écouter cette radio, il faut se
rendre sur le site http://www.radioppidunia.org. La langue utilisée pour les émissions est
l’Indonésien et parfois l’anglais. Le slogan de la radio est : Suara anak Bangsa, Satu Cinta, Satu
Indonesia. Ce qui signifie : Les voix des jeunes de la patrie, un amour, une Indonésie.
Le portail de radio PPI Dunia sur le net
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1.6/ Le salon Mondial de l'Automobile
Le Mondial de l'Automobile a ouvert ses portes au public le 2 octobre pour 15 jours. Grands-messes du
monde automobile, les salons revêtent une importance stratégique pour l’image et la communication de
chaque marque. Le salon de Paris c’est plus de 1,5 million de visiteurs. « Un salon, c’est se mettre en état
de comparaison immédiate avec tous ses concurrents. […] grâce à Internet les clients préparent mieux
leur visite […] et ils ne sont pas forcement prêts à se faire capturer par un stand… il nous faut les
captiver ! », explique Gilles Paul, chargé de la coordination et de la communication Salon, à la direction
des marques Peugeot et Citroën.
L’espace Citroën
Le salon de l’automobile de Paris dans les années 40
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1) Bouletcorp.com
1.1/ Type, domaine et contexte de communication
www.bouletcorp.com/blog/ est un blog en bande dessinée appartenant à Gilles Roussel dit Boulet.
Le blog est permanent et participatif : les lecteurs peuvent laisser des commentaires auxquels l'auteur
répond souvent directement (utilisation du prénom ou du pseudo et tutoiement).
Il appartient aux nouveaux champs sociaux de communication car le blog de Boulet existe depuis 2004 et
est l'un des premiers à avoir été réalisé.
Ce blog entre dans les champs sociaux de la vie personnelle (l'auteur raconte des évènements lui arrivant),
mais aussi artistique et culturelle (Boulet fait des exercices de style en dessin et en narrations, propose ses
coups de cœur en bande dessinée, livres, musiques, etc...et prévient des évènements auxquels il participe).
Cette activité a lieu dans le cadre de la promotion et la présentation du travail de l'auteur dans un réseau
de jeunes auteurs-illustrateurs, graphistes présentant leurs travaux sur internet pour se faire connaître.
1.2/ Contenu et messages
Le contenu de ce blog est composé de bandes dessinées. Selon le message que l'auteur veut faire passer le
contenu peut-être complètement fantaisiste (avec une explication à la fin ou dans les commentaires) ou
assez réaliste. Le style de dessin et la forme narrative s'adaptent au sujet.
Boulet livre ses réflexions sur son métier et sa manière de le vivre, le monde qui l'entoure, ses impressions
et la façon dont il voudrait voire les choses. Mais également ses voyages, ses goûts en matière de bande
dessinées, de musique et de blogs d'artistes.
Certains messages sont uniquement des informations sur ses parutions et ses déplacements dans des
évènements.
1.3/ Objectifs
En créant ce blog, Boulet a d'abord chercher à faire connaître son travail et à obtenir un retour direct de
ses lecteurs. Par le biais de ce blog, il tient également ces mêmes lecteurs informés de ses publications et
des séances de dédicaces.
Ce blog est aussi un prolongement du « book » du dessinateur puisqu'il réunit des dessins particulièrement
travaillés à destinations d'un public plus professionnel.
Il présente les différents essais de style et lui permet également d'obtenir l'avis de non-professionnels et
d'amateurs qui composent ses lecteurs.
En plus de montrer son travail Boulet permet également aux lecteurs de lire des bandes dessinées
gratuitement.
Depuis peu il y a également une recherche d'élargissement dans son lectorat avec le lancement d'une
version anglaise de ce blog.
1.4/ Acteurs
L'acteur principal est Gilles Roussel dit Boulet, lui-même. Il est le propriétaire et l'auteur du blog. Il lui
arrive de laisser son blog à des amis lors de déplacements pour que les lecteurs aient de quoi lire en son
absence.
Le blog est hébergé chez www.typhon.com et à été mis en place par des amis de Boulet, Koxigru
(http://www.koxigru.org/site2006) et Kek pour la radio du blog. (http://www.zanorg.com). Il est destiné aux lecteurs de Boulet ainsi qu'à tous ceux qui s'intéressent à la bande dessinée et aux blogs
de bande dessinée. Ceux-ci sont de tous âges et de tous horizons. Beaucoup sont des lecteurs assidus,
revenant tous les jours pour voir s'il y a une nouvelle note.
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Les destinataires relais sont les autres blogueurs qui ajoutent le lien du blog. Il y a également le magazine
« Tchô ! » pour lequel travaille Boulet qui indique son adresse.
Il également possible d'avoir l'information d'un nouveau dessin sur Facebook
(http://www.facebook.com/pages/Bouletcorp/336930195263) où l'on a également accès à des
dessins qui ne sont pas sur le blog (dessins de dédicaces, « vieux dossiers ») et Twitter
(http://twitter.com/Bouletcorp).
1.5/ Ressources
Le support est numérique. Il utilise l'hébergeur Typhon et diffuse essentiellement des images.
Comme service Boulet propose aussi une « radio-blog » contenant ses choix du moment et un accès à son
blog en cours de traduction en l'anglais. On trouve aussi une liste de sites et de blogs sur le même thème et
des liens vers les éditions qui l'emploient.
Boulet publie une série appelé « Notes » comprenant quatre tomes et compilant les notes depuis 2004
ainsi que des inédits, un volume représentant une année. Cette série est publiée chez Delcourt, dans la
collection Shampoing.
1.6/ Des blogs comparables
Ma Vie est tout à fait fascinante, Pénélope Jolicoeur : http://www.penelope-jolicoeur.com/
L'actu en patate : http://vidberg.blog.lemonde.fr/
Saana K. : http://www.sanaa-k.com/ Melaka : http://www.melakarnets.com/ Fucking Karma : http://www.fuckingkarma.com/
30 jours de BD : http://30joursdebd.com/
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2) Glamour
2.1/ Type, domaine et contexte de communication
Glamour est un magazine de type « service d’information » dans le domaine de la mode. Il peut être
considéré comme « nouveau champ social de communication » car il se veut très cosmopolite,
transculturel ; le tout dans un contexte actuel, celui de la société de consommation, du paraître et du
plaisir.
2.2/ Contenu et messages
Ce sont principalement des photos, des articles de fonds ou sur des sujets plus généraux et de la publicité.
Car le message s’adresse à un public très attentifs, exigeant aussi, chez qui il faut susciter de l’intérêt, de
l’envie.
2.3/ Objectifs
Son intention est d’informer sur les dernières tendances, de révéler les scoops, de faire débattre mais aussi
de divertir et faire rêver.
Son but est bien de faire acheter le magazine et de persuader le lecteur du bien fondé de sa dépendance
consumériste, de l’inciter à acheter les produits, les vêtements, les accessoires des marques qui le finance
par leurs publicités.
2.4/ Acteurs
Les catégories sociales destinataires sont avant tout les jeunes femmes, urbaines, actives et branchées.
Les parties prenantes ou stakeholders sont les grandes marques qui ont tout intérêt à ce que cette pratique
de communication concerne un public soit un potentiel de consommateurs de plus en plus important.
Les auteurs sont les personnels de Condé Nast, en particulier les photographes, les journalistes, etc…
2.5/ Ressources
Le support d’information est le magazine. Mais Glamour a développé parallèlement un service online.
La maison d’éditions, les bureaux de rédaction, les imprimeurs et le réseau de distribution sont les
infrastructures nécessaires son existence.
2.6/ Des magazines comparables
Marie-Claire, Avantages, Biba.
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3) Les Arts du Gandhara
3.1/ Type, domaine et contexte de communication
L’événement en question est une exposition temporaire (type) concernant le monde artistique et culturel
(domaine, secteur, champ social). Il s’est déroulé du 21 avril au 16 août 2010 au Musée national des Arts
asiatiques Guimet (cadre).
3.2/ Contenu et messages
Il s’agit ici de l’histoire antique du Pakistan quand l’art grec s’est fondu dans l’Orient.
Si l’accessibilité du contenu est assez restreinte pour un public non averti, en revanche son intérêt est
indiscutable dans la mesure où il constitue la trace d’une culture aujourd’hui disparu et longtemps
oubliée.
4.3/ Objectifs
Le but de cette exposition est de permettre au public français de découvrir les spécificités de l’art du
Gandhara, de s’enrichir.
L'intention nous est dévoilée par M. Syed Yousuf Raza Gilani, premier ministre du Pakistan dans un
interview à Paris Match: « I hope that every visitor will leave this visit more informed about Pakistan’s
diversity and inquiring of its splendous and its treasures. My wish is that this exhibition becomes a
cultural link beetween our two nations […] »
3.4/ Acteurs
Les organisateurs de cette manifestation sont le musée Guimet dont le rôle est d’abriter l’événement, le
Centre national d’art et d’expositions de Bonn qui à prêter des oeuvres, le département de l’Archéologie
et des Musées pakistanais et des musées comme ceux d’Islamabad, de Karachi, de Lahore, de Peshawar
qui ont également prêter certaines pièces exposées.
Les principaux destinataires sont les catégories sociales intellectuelles.
Il y aussi des destinataires relais, des partenaires comme France culture, Beaux Arts magazine et des
instances chargés du suivi comme le Ministère de la culture et de l’éducation et le gouvernement du
Pakistan.
3.5/ Ressources
Les supports sont des sculptures et des bas-reliefs de schiste, des stucs, des pièces de monnaie… Le
commissaire français Monsieur Pierre Cambon, conservateur en chef au musée Guimet nous a expliqué
par téléphone que si l’approche du commisariat germano-pakistanais avait été localisée sur la zone Afpak
(Afghanistan/Pakistan), du côté français, on s’était concentré sur la région à proprement parlé du
Gandhara (Vallée de Swat et Kaboul, Peshawar et Taxila). Monsieur Cambon confirme que, cetraines
pièces en pierre étant très lourdes à déplacer, le coût de la logistique avait savamment imposé ses choix.
Concernant le coût de la manifestation, il recommande de
Certains services ont été mis à disposition des visiteurs et en particulier des audio guides, un étiquetage
explicatif et une plaquette de présentation.
Le tout est exposé dans la salle des expositions temporaires du musée (infrastructure).
3.6/ Des expositions comparables
Une exposition de peintures rassemblées autour d’un thème spécifique est un pratique comparable.
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4) La bibliothèque Raoul Etienne
4.1/ Type, domaine et contexte de communication
La bibliothèque Raoul Etienne est un établissement municipale. Il est donc géré directement par la mairie
de la ville du Kremlin-Bicêtre et c'est le conseil municipale qui lui attribue son budget tous les ans.
C'est un service public permanent ouvert à tous les résidents de la ville dans le cadre de l'accès à la culture
pour tous.
4.2/ Contenu
La bibliothèque contient près de 45 000 ouvrages soit : 30 000 livres pour adultes et 15 000 pour les
enfants. Elle dispose également de 78 abonnements.
Les livres sont classés par thèmes : « Romans », « Beaux-Livres », « Bande-dessinée », « Sciences et
Techniques », « Religion », « Sociologie » etc... Puis les livres sont répartis par ordre alphabétique
d'auteurs ou de titre. Pour certaines sections comme « Voyage » ou « Arts », les livres disposent d'un sous-
classement plus précis mais sont rangés, comme les autres, par ordre alphabétique. En plus de diposer
d'une cote, il y a un classement couleur pour chaque thème.
Les livres sont disposés sur des étagères, et les bande-dessinées dans des bacs. Les romans représentent la
plus grosse section et ont une position centrale. Les autres étagères sont alignées le long des murs. Les
périodiques sont dans un recoin à part comportant des fauteuils pour lire confortablement car on ne peux
pas les emprunter.
Près du comptoir d'accueil et de prêt, il y a un présentoir destiné aux nouveautés de la bibliothèque et aux
livres traitant des thèmes du moment.
Les livres pour enfants sont au rez-de-jardin et on y trouve également une salle d'accueil pour les
rencontres ou les lectures et les bureaux de l'administration.
4.3/ Objectifs
Le but de la bibliothèque est de donner accès à la culture et au savoir au plus grand nombre en passant
notamment par la gratuité et par les activités pour les enfants. Pour les adultes, la présentation de thèmes
liés à l'actualité, ou pas, permet à ceux-ci de découvrir des sujets ou d'approfondir leurs connaissances. En
2010, les thèmes étaient les femmes, le polar, l'heroïc-fantasy et les indépendances africaines.
4.4/ Acteurs
Les destinataires sont les Kremlinois de tout âge et de tout milieu socio-professionnel ainsi qu'aux autres
communes de l'agglomération du Val-de-Bièvre : Fresnes, Villejuif, Cachan, Arcueil et Gentilly. Il y a
une directrice et six bibliothécaires et l'établissement est géré par la municipalité.
4.5/ Ressources
La bibliothèque se trouve en centre-ville près de la mairie et de la poste. Elle est ouverte le mardi de
14h30 à 19h, le mercredi de 10h à 18h, les jeudi et vendredi de 14h30 à 18h30 et le samedi de 10h à 18h.
On peut emprunter 8 ouvrages pour trois semaines. On peut également réserver un livre déjà emprunté et
se faire prévenir par courrier (Lors de la sortie du troisième volume de la saga « Twilight » la liste
d'attente était de 2 mois). Quelques ouvrages en langues étrangères, des livres en gros caractères et des
livres-cassettes pour les mal et non voyants sont également disponibles.
La présence de tables permet à ceux qui le souhaitent de venir travailler sur place.
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Un ordinateur permet de consulter librement le catalogue. Et si le livre que l'on cherche n'existe pas dans
la bibliothèque on peut le commander ou le suggérer dans une liste tenue par les bibliothécaires. Son
achat sera débattu en conseil de la bibliothèque, tous les six mois.
A l'entrée, on peut venir déposer des livres qu'on ne lit plus chez soi.
4.6/ Des médiathèques/bibliothèques comparables
Le réseau de bibliothèque et de médiathèque de la ville de Paris. Un abonnement permet d'accéder à tous
les établissements, y compris thématiques.
Toutes les bibliothèques municipales en France.
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5) Radio PPI Dunia
5.1/ Type, domaine et contexte de communication
La radio PPI Dunia est un service d’informations permanent. Ses domaines de communication sont très
variés : Il peut s’agir des secteurs politiques ou économiques, comme du monde de la vie sociale ou
culturelle. Elle peut aussi aborder des sujets techniques mais elle concerne plus particulièrement les
étudiants donc elle en lien direct avec le monde de l’éducation. Elle est en plein dans les nouveaux
champs de communication, conséquence d’un contexte de mondialisation et de la mobilité des jeunes
Indonésiens.
5.2/ Contenu et messages
Les trois principaux programmes sont : les informations, les discussions et la musique avec les massages
des auditeurs pour leurs amis. Il faut ajouter que la radio qui est diffusée en ligne possède un site sur
lequel on trouve un forum de discussion. Les messages sont avant tout des expériences partagées, des
échanges de bons procédés, des trucs et astuces acquis dans les pays d’accueil. Leurs intérêts sont donc
très utiles, pratiques.
5.3/ Objectifs
Son but premier, à sa création, était de créer un lien entre les étudiants indonésiens dans le monde. Elle est
à but non lucratif et est financée par les donateurs. Son intention est de transmettre des informations
concernant l’Indonésie mais aussi de divertir. Elle est motivée par une fierté nationale, patriotique.
5.4/ Acteurs
Les catégories sociales destinataires sont avant tout les Indonésiens qui font des études à l’étranger. Mais
elle s’adresse aussi aux Indonésiens de la diaspora. Les acteurs de la radio sont élus une fois par an :
Parmi ceux-ci, nous trouvons le directeur, son adjoint, le secrétaire, les responsables des divisions de la
production, de la technique, des programmes, des relations publiques… Et il y a les animateurs.
5.5/ Ressources
Le support et internet. Cette stratégie a été choisie pour sa simplicité de mise en œuvre qui ne nécessite
aucune infrastructure de type émetteur, antenne, récepteur, etc… De plus Internet est accessible à peu près
partout dans le monde. Il faut quand même une connexion à haut débit ! Les services d’information, de
renseignement, d’aide sont ses ressources les plus spécifiques.
5.6/ Des stations radio comparables
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6) Mondial de l'Automobile
6.1/ Type, domaine et contexte de communication
Evénement : Salon mondial
Cadre : Le parc des expositions de la porte de Versailles du jeudi 30 septembre 2010 au dimanche 10
octobre
Domaine (secteur, champ social) : de l’automobile (scientifique et technique, domaine de la vie en
famille)
6.2/ Objectifs
But : Booster les ventes.
Intention : Promouvoir l’automobile, faire découvrir les derniers modèles, les dernières
innovations et faire rêver
Type de problème : S’afficher aussi comme un constructeur éthique, responsable, engagé.
6.3/ Contenu et messages
Quoi : L’aventure automobile continue et cherche des énergies alternatives au pétrole. Slogan de l’année
"le futur maintenant"
Pourquoi : conscience écologique de plus en plus forte
Comment : en responsabilisant, en informant, en exliquant les solutions disponibles et l’intêret d’un
changement des comportements, en échangeant, en permettant des tests cliniques
6.4/ Acteurs
Les grands constructeurs (marketing, com), les équipementiers, les fournisseurs
Les catégories sociales futurs clients ou clients potentiels, les curieux aussi
Les organisateurs, les personnels du parc des expositions de la porte de Versailles, les hôtesses
Destinataires relais : Les journalistes, la presse
6.5/ Ressources
Les voitures
Les stands pour les exposer (sons et lumières, décors)
Toutes une documentation papier (brochure, catalogue grands public, doc techniques, revues gratuites) et
vidéographique (court métrage, spots)
Les animations (démonstrations, shows, interviews) et les essais physiques
Services : espaces, restaurants, cafés, toilettes du parc des expositions
