Успешная реклама с Google AdWords

Дата создания 08.09.08 стр. 1

Успешная реклама с Google AdWords

1. ПРЕДИСЛОВИЕ .............................................................................................................3

2. ВВЕДЕНИЕ В GOOGLE ADWORDS ..............................................................................3

3. НАЧАЛО РАБОТЫ С GOOGLE ADWORDS ..................................................................9

3.1. ПЕРВЫЙ ДЕНЬ ....................................................................................................................................... 9

3.2. ОТКРЫТИЕ УЧЕТНОЙ ЗАПИСИ ADWORDS ..................................................................................... 10

3.3. СТРУКТУРА КАМПАНИИ ADWORDS ................................................................................................. 11

3.4. ПОДСКАЗКИ ДЛЯ УПРАВЛЕНИЯ ВАШЕЙ УЧЕТНОЙ ЗАПИСЬЮ ADWORDS. .............................. 13

4. КАК ПРАВИЛЬНО ВЫБИРАТЬ КЛЮЧЕВЫЕ СЛОВА ........................................... 14

4.1. ВАРИАНТЫ СОВПАДЕНИЯ КЛЮЧЕВЫХ СЛОВ В GOOGLE ADWORDS ........................................ 14

4.2. УВЕЛИЧЬТЕ РЕЙТИНГ ЗАГРУЗКИ И РЕЙТИНГ КОНВЕРТАЦИИ С ПОМОЩЬЮ

ОТРИЦАТЕЛЬНЫХ КЛЮЧЕВЫХ СЛОВ ..................................................................................................... 19

4.3. О КОЛИЧЕСТВЕ КЛЮЧЕВЫХ СЛОВ .................................................................................................. 25

4.4. КАКИЕ КЛЮЧЕВЫЕ СЛОВА ПРИНОСЯТ ПРИБЫЛЬ ........................................................................ 26

4.5. ПОПУЛЯРНЫЕ МЕТОДЫ ПОИСКА КЛЮЧЕВЫХ СЛОВ. .................................................................. 28

4.6. ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЕ УЛОВКИ ДЛЯ ПОИСКА НЕДОРОГИХ КЛЮЧЕВЫХ СЛОВ ...................... 31

4.7. СЕЗОННЫЕ КЛЮЧЕВЫЕ СЛОВА ....................................................................................................... 44

4.8. КЛЮЧЕВЫЕ СЛОВА, ПРИВЛЕКАЮЩИЕ ФАЛЬШИВЫХ ПОСЕТИТЕЛЕЙ ..................................... 47

4.9. ЗАПРЕЩЕННЫЕ КЛЮЧЕВЫЕ СЛОВА ............................................................................................... 48

5. КАК СОЗДАВАТЬ ПРИБЫЛЬНЫЕ РЕКЛАМНЫЕ СООБЩЕНИЯ ..................... 49

5.1. КАКОВА СТРУКТУРА РЕКЛАМНОЙ КАМПАНИИ ADWORDS.......................................................... 49

5.2. ЗАГОЛОВКИ, ПРИВЛЕКАЮЩИЕ ВАШЕ ВНИМАНИЕ ...................................................................... 50

5.3. КАК ПИСАТЬ ТЕКСТ РЕКЛАМНОГО СООБЩЕНИЯ, ЧТОБЫ ОНО ПРИНОСИЛО ПРИБЫЛЬ ....... 53

5.4. КАК УКАЗЫВАТЬ В РЕКЛАМНОМ СООБЩЕНИИ URL ВАШЕГО САЙТА ...................................... 57

5.5. УБЕДИТЕЛЬНЫЕ ФРАЗЫ, ПОДНИМАЮЩИЕ УРОВЕНЬ ПРОДАЖ ................................................ 58

5.6. КАК НАЙТИ САМЫХ УМНЫХ КОНКУРЕНТОВ И УЧИТЬСЯ У НИХ ................................................ 67

5.7. ОБ УПОМИНАНИИ ЦЕН В РЕКЛАМНЫХ СООБЩЕНИЯХ ADWORDS ........................................... 68

5.8. ОПТИМИЗАЦИЯ ВИЗУАЛЬНЫХ РЕКЛАМНЫХ СООБЩЕНИЙ GOOGLE ...................................... 68

6. ЛУЧШИЕ ЦЕНОВЫЕ СТРАТЕГИИ........................................................................... 71

08.09.08 стр. 2

6.1. ВВЕДЕНИЕ В СИСТЕМУ ЦЕНООБРАЗОВАНИЯ GOOGLE ADWORDS .......................................... 71

6.2. КАК УСТАНОВИТЬ МАКСИМАЛЬНУЮ СТОИМОСТЬ ЗАГРУЗКИ .................................................... 75

6.3. КАК УСТАНОВИТЬ ДНЕВНОЙ БЮДЖЕТ .......................................................................................... 76

6.4. УСПЕШНЫЕ ЦЕНОВЫЕ СТРАТЕГИИ ................................................................................................ 77

6.5. КАК ИЗБЕЖАТЬ ЦЕНОВЫХ ВОЙН (ВЗАИМНОГО ПОДНЯТИЯ ЦЕН) ............................................. 80

6.6. КАК ОПТИМИЗИРОВАТЬ ПОТЕНЦИАЛ ЗАГРУЗКИ ВАШИХ КЛЮЧЕВЫХ СЛОВ ......................... 81

7. КАК ОПТИМИЗИРОВАТЬ РЕКЛАМНУЮ СТРАНИЦУ ........................................ 83

7.1. РЕКЛАМНАЯ СТРАНИЦА, КОТОРАЯ МОЖЕТ УВЕЛИЧИТЬ ВАШУ ПРИБЫЛЬ .............................. 83

7.2. ОПТИМИЗАЦИЯ РЕКЛАМНОЙ СТРАНИЦЫ ...................................................................................... 84

8. КАК ТЕСТИРОВАТЬ РЕКЛАМНЫЕ СООБЩЕНИЯ ADWORDS И КАК

УВЕЛИЧИТЬ ПРИБЫЛЬ .................................................................................................. 91

8.1. ПОЧЕМУ ТЕСТИРОВАНИЕ ТАК ВАЖНО ........................................................................................... 91

8.2. ОБЗОР ПРОЦЕССА ТЕСТИРОВАНИЯ ................................................................................................. 93

8.3. КАК ИСПОЛЬЗОВАТЬ ВОЗМОЖНОСТИ ПРОГРАММЫ ОТСЛЕЖИВАНИЯ КОНВЕРТАЦИИ

GOOGLE И ДРУГИХ ОТСЛЕЖИВАЮЩИХ ПРОГРАММ .......................................................................... 94

8.4. ВОЗМОЖНОСТИ ТЕСТИРОВАНИЯ И ОПТИМИЗАЦИИ ДЛЯ УВЕЛИЧЕНИЯ ПРИБЫЛИ .............. 96

8.5. ПЯТЬ СОВЕТОВ ДЛЯ ПОЛУЧЕНИЯ КОРРЕКТНЫХ РЕЗУЛЬТАТОВ С GOOGLE ADWORDS ...... 102

9. КАК СПАСТИ НЕУДАЧНУЮ РЕКЛАМНУЮ КАМПАНИЮ .............................. 105

9.1. СПИСОК ВОПРОСОВ ДЛЯ КЛЮЧЕВЫХ СЛОВ ................................................................................ 105

9.2. СПИСОК ВОПРОСОВ ДЛЯ РЕКЛАМНЫХ СООБЩЕНИЙ ADWORDS ............................................ 106

9.3 СПИСОК ВОПРОСОВ ДЛЯ ЦЕНОВЫХ СТРАТЕГИЙ .................................................................... 106

9.4 СПИСОК ВОПРОСОВ ДЛЯ РЕКЛАМНЫХ СТРАНИЦ ................................................................... 107

9.5 СПИСОК ВОПРОСОВ ДЛЯ ТОВАРОВ И УСЛУГ ............................................................................ 107

10. ПРОБЛЕМЫ GOOGLE ADWORDS И ИХ РЕШЕНИЯ ......................................... 108

10.1. ИСПРАВЛЕНИЕ ОШИБОК: МОЕ РЕКЛАМНОЕ СООБЩЕНИЕ ДЕАКТИВИРОВАНО ................ 108

10.2. ИСПРАВЛЕНИЕ ОШИБОК: МОЕ РЕКЛАМНОЕ СООБЩЕНИЕ НЕ ОТОБРАЖАЕТСЯ ИЛИ

ОТОБРАЖАЕТСЯ НЕДОСТАТОЧНО ЧАСТО ........................................................................................... 109

10.3. ИСПРАВЛЕНИЕ ОШИБОК: МОИ РЕКЛАМНЫЕ СООБЩЕНИЯ ADWORDS ЗАНИМАЮТ

СЛИШКОМ НИЗКИЕ ПОЗИЦИИ ............................................................................................................... 111

10.4. ИСПРАВЛЕНИЕ ОШИБОК: НЕ МОГУ ПРИДУМАТЬ БОЛЬШЕ НИ ОДНОГО СЛОВА ................ 111

10.5. ИСПРАВЛЕНИЕ ОШИБОК: МОЙ РЕЙТИНГ ЗАГРУЗКИ СЛИШКОМ НИЗКИЙ .......................... 112

10.6. ИСПРАВЛЕНИЕ ОШИБОК: МОИ РЕКЛАМНЫЕ СООБЩЕНИЯ СТОЯТ СЛИШКОМ ДОРОГО .. 113

10.7. ИСПРАВЛЕНИЕ ОШИБОК: НЕ ИДУТ ПРОДАЖИ ........................................................................ 114

08.09.08 стр. 3

10.8. ИСПРАВЛЕНИЕ ОШИБОК: ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКИЙ ИНТЕРФЕЙС GOOGLE ADWORDS

РАБОТАЕТ СЛИШКОМ МЕДЛЕННО ........................................................................................................ 115

11. ВАЖНЫЕ РАЗЛИЧИЯ МЕЖДУ GOOGLE ADWORDS И OVERTURE .............. 116

12. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ РЕСУРСЫ............................................................................ 119

13. ГЛОССАРИЙ ................................................................................................................. 121

1. Предисловие

Прочитав ее и использовав наши советы, Вы сможете привлекать на Ваш сайт больше посе-

тителей, получать больше обращений и соответственно сможете увеличить свои продажи.

Это не просто рекламные обещания, это факт, который снова и снова подтверждают читате-

ли этой книги.

Если вы впервые начинаете работать с программой Google AdWords, пожалуйста, на-

чините с главы Введение

Если вы уже имеете учетную запись в Google AdWords, но хотите увеличить эффек-

тивность вашей рекламы, пожалуйста, начните с главы Как выбирать правильные

ключевые слова

В сложной ситуации? Начните сразу с главы Как спасти неудачную рекламную

кампанию

Мы желаем Вам успехов в продвижении ваших сайтов, Ваших кампаний и рекламе с Google

AdWords!

2. Введение в Google AdWords

2.1 Успех Google AdWords

Каждый, купивший эту книгу, знаком с Google. Смело это утверждаем, поскольку Google –

самая известная и наиболее часто используемая поисковая система в мире. В базах данных

Google зарегистрировано более одного миллиарда сайтов, что позволяет обрабатывать более

200 миллионов запросов ежедневно.

08.09.08 стр. 4

В феврале 2002 Google представила рекламную программу AdWords, которую может исполь-

зовать любой желающий разместить в Google рекламу, откликающуюся на конкретный по-

исковый запрос.

Программа AdWords не первая рекламная программа этого типа. До нее уже существовали

другие такие же программы, представленные так называемыми провайдерами результатов по-

иска, такими как Overture. Тем не менее, AdWords стала вехой в истории рекламы в Internet.

Рекламные сообщения больше не прятались на страницах с результатами поиска, теперь ка-

ждый мог их увидеть справа на каждой странице с результатами поиска.

Кроме того, программа AdWords не работала с баннерами и сфокусировалась только на тек-

сте (графическая реклама, тем не менее, также была включена в программу AdWords).

Оказалось, что если использовать Google AdWords, то целевое обращение к пользователям

Internet будет стоить всего $0.05. Основной смысл этого предложения заключается в слове

«целевое». Другими словами, если Вы продаете кухни, Вы должны показывать свою рекламу

именно и только тем, кто ищет кухни, и это будет стоить Вам всего $0.05. Если, например,

кто-то задал в поиске слово «мебель», то реклама кухонь в результатах поиска не появляется.

С течением времени, добавились новые функции, но в целом, со времени первого представ-

ления на рынке, функции Google AdWords остались прежними. И сегодня, желающие раз-

местить рекламу в Internet не могут проигнорировать Google AdWords, будь то рекламная

кампания крупного международного производителя, или крошечной фирмы состоящей из

одного человека.

По сведениям BusinessWeek более 200 000 компанией во всем мире пользуются Google Ad-

Words для рекламы своих товаров и услуг. Все они пользуются Google AdWords по следую-

щим причинам:

1. Привлечение посетителей на Ваш сайт требует небольших затрат.

2. Все посетители принадлежат целевой аудитории. Таким образом, практически вся

реклама достигает своей цели.

3. Вы платите только тогда, когда посетитель заходит на Ваш сайт.

2.2 Как работает Google AdWords

Принципы работы Google AdWords просты и понятны:

1. Пользователь Internet вводит в поле поиска на www.google.com какой-либо запрос, на-

пример «туристическое путешествие».

08.09.08 стр. 5

2. Google отображает страницу с результатами поиска. Рекламные сообщения, удовлетво-

ряющие запросу, отображаются справа на странице с результатами поиска, это так назы-

ваемые рекламные сообщения «Google AdWords». Они появляются благодаря своему осо-

бому формату. На странице с результатами поиска выводится до восьми рекламных со-

общений AdWords.

3. Пользователь Internet может затем выбрать наиболее понравившийся ему по описанию

веб-сайт. Когда пользователь нажимает на выбранную рекламу AdWords, он автоматиче-

ски попадает на сайт рекламодателя. Таким образом, рекламодатель платит Google мини-

мум $0.05 за 1 посещение сайта.

2.3 Сколько стоит рекламное сообщение AdWords

Google однократно взимает плату $5 за активацию в системе (данные на декабрь 2004).

Каждая загрузка рекламного сообщения AdWords будет стоить Вам минимум $0.50. сколько

именно Вам придется платить определяется типом аукционного процесса и зависит от того,

какую позицию займет ваше рекламное сообщение. Позиций, которые может занимать рек-

ламное сообщение, восемь, верхняя позиция стоит дороже, чем нижняя.

Они появляются в соотве6ствии с индивидуальными условиями поиска (по ключевым сло-

вам) и могут определять максимальную стоимость одной загрузки для Ваших ключевых слов.

Вы также можете указать свой ежедневный бюджет, и таким образом, осуществлять полный

контроль за Ваши бюджетом на рекламу в любое время.

2.4 Как определяется позиция рекламного сообщения

Google мог бы упростить для себя задачу размещения рекламного сообщения, отдавая верх-

нюю позицию имеющим наибольшую стоимость одной загрузки. Тем не менее, Google ис-

пользует систему, учитывающую кроме оплаты за загрузку также и релевантность рекламного

сообщения соответствующему запросу.

Позиция рекламного сообщения определяется двумя факторами:

1. Насколько высока максимальная оплата за загрузку для ключевого слова.

2. Сколько пользователей Internet уже заходили на Ваш сайт по рекламной ссылке в

прошлом.

В технических терминах, это означает, что Google определяет ранг Вашего рекламного со-

общения по комбинации максимальной оплаты за загрузку и рейтингу загрузки Вашего сай-

08.09.08 стр. 6

та. Чем выше оплата за загрузку или рейтинг сайта, тем выше поднимается Ваше рекламное

сообщение.

Эта система также гарантирует пользователям Internet, что они видят рекламные сообщения,

действительно соответствующие их запросу, а не просто принадлежащие богатым компани-

ям, имеющим возможность тратить на рекламу большие деньги.

К сожалению, эта система также означает, что Ваше рекламное сообщение будет постоянно

менять свое положение, в зависимости от того, как много пользователей будет загружать по

рекламной ссылке Ваш сайт, и от того, сколько рекламодателей размещают свою рекламу с

тем же ключевым словом.

Вот почему Вы должны постоянно следить за своими рекламными сообщениями и оптими-

зировать свою рекламную кампанию для достижения максимального эффекта от рекламы.

Следующие главы этой книги посвящены тому, как добиться желаемого результата

2.5 Преимущества Google AdWords по сравнению с

традиционной рекламой

Google AdWords предлагает несколько преимуществ по сравнению с традиционными видами

рекламы, такими как реклама в газетах, радио или телевизионные рекламные ролики. Если до

сих пор Вы имели небольшую отдачу от традиционной рекламы, или не имели отдачи во-

все, то, работая с AdWords, Вы почувствуете колоссальную разницу.

Преимущества Google AdWords:

Очень низкая стоимость активации $5

Вы сами определяете, сколько вы хотите платить за каждую загрузку, стоимость ко-

леблется от $0,50 до $50. Вы платите только тогда, когда пользователь загружает ваш

сайт. Дневной бюджет, который Вы сами задаете, определяет границы Ваших расхо-

дов.

Google AdWords Discounter автоматически отслеживает действия Ваших конкурентов

и снижает Вашу оплату за загрузку так, чтобы она на один цент превышала оплату за

загрузку Ваших конкурентов.

Не существует обязательной ежемесячной минимальной оплаты и ограничения вре-

мени действия контракта.

Счет выставляется только после того, как были получены сведения о загрузке, для Вас

это означает, что Вы платите только по истечении первых 30 дней.

Вы сами составляете текст для Вашего рекламного сообщения и указываете ключевые

слова, по которым Ваше сообщение должно появляться на странице.

08.09.08 стр. 7

Вы можете изменить текст рекламного сообщения в любое время и совершенно бес-

платно.

Кроме появления на www.google.com, также существует возможность показа Ваших

рекламных сообщений на многочисленных сайтах-партнерах Google.

Ваше рекламное сообщение будет доступно пользователям более 250 стран на более

чем 12 языках мира.

Рекламное сообщение может иметь несколько ключевых слов.

Вы можете получать подробные отчеты в любое время 24 часа в сутки.

На сайте Google AdWords Support Вы можете найти подробные руководства и учеб-

ные пособия. Кроме того, вы всегда можете связаться с командой Google AdWords по

e-mail.

Активизация и запуск рекламы требует всего несколько минут!

2.6 Сайты-партнеры Google AdWords

Ваши рекламные сообщения Google AdWords появляются на странице с результатами поис-

ка, однако все не ограничивается только системой поиска Google, сюда входят также система

поиска продукции Froogle, поисковая система новостных групп Google Groups и почтовая

программа Gmail.

Кроме того, Google также имеет закрепленные партнерские отношения с несколькими круп-

ными веб-сайтами.

Среди международных партнеров Google:

AOL

AskJeeves (поисковая система)

Burst! Media (крупная сеть компаний)

CompuServe

Excite

Froogle (система поиска продукции, принадлежащая Google)

HowStuffWirks.com

Knight Ridder Digital (крупный газетный издатель, издает San Jose Mercury News, Mi-

ami Herald и др.)

MetaCrawler.com

http://www.google.com/

08.09.08 стр. 8

Netscape

The New York Times

The Washington Post

WebCrawler.com

Список партнеров Google может быть изменен без предварительно предупреждения. Данный

список действителен на 15 декабря 2004 г.

Ваши рекламные сообщения AdWords также появятся на небольших и средних веб-сайтах,

участвующих в программе Google AdSense, например на Active Webmasters Directory.

Таким образом, с помощью Google Ваши рекламные сообщения станут доступны для более

чем 80 % пользователей Internet в США, а также пользователям Internet во всем мире.

2.7 Как оптимизировать рекламные сообщения Ad-

Words.

У Вас есть прекрасная возможность познакомиться с рекламной системой Google AdWords. В

чем подвох рекламной программы Google, или же у нее в самом деле нет недостатков?

Ну конечно, они есть. Поскольку новые рекламодатели постоянно присоединяются к про-

грамме Google AdWords, а Ваши конкуренты постоянно обновляют свои предложения, Вы

вынуждены постоянно проверять и оптимизировать Ваши рекламные сообщения.

Преимущество постоянного четкого контроля над вашими рекламными сообщениями явля-

ется одновременно и самым существенным недостатком. Малейшее изменение в рекламном

сообщении может провести четкую границу между успешной и провальной рекламной кам-

панией AdWords. Стоимость рекламных сообщений может превосходить приносимую при-

быль, а могут и обойтись и совсем недорого по сравнению с доходом от них.

Вот пять характеристик, которые можно оптимизировать:

1. Ключевые слова. Успех Вашей рекламной кампании напрямую зависит от пра-

вильного выбора ключевых слов. Глава Как правильно выбирать ключевые слова

поможет Вам справится с этой задачей.

2. Текст рекламного сообщения. Если Вы не найдете нужного тона для Вашей

целевой аудитории и Ваше рекламное сообщение не привлечет внимания целевой

http://www.google.com/adsense/

http://www.active-webmasters-directory.com/pay-per-click.htm

08.09.08 стр. 9

группы, ваша рекламная кампания окажется бесполезной. Как избежать подобной не-

приятности подскажет глава Как создавать прибыльные рекламные сообщения

3. Ценовая стратегия. Какая позиция подойдет для Вашего рекламного сообще-

ния? Какую максимальную стоимость одной загрузки Вы должны предложить? Каким

должен быть Ваш дневной бюджет? Ответы на эти вопросы Вы найдете в главе Луч-

шие ценовые стратегии.

4. Рекламные страницы. Структура и содержание страницы, на которую попадает

пользователь, загрузив ваш сайт по рекламной ссылке, имеют решающее значение

для успеха Вашей рекламной кампании. Глава Как оптимизировать рекламные

страницы укажет Вам путь к решению этого вопроса.

5. Товар. Предлагаемый Вами товар должен иметь конкурентоспособные достоинства

по сравнению с аналогичным продуктом и конкурентоспособную стоимость.

3. Начало работы с Google AdWords

3.1. Первый день

Теперь серьезно. Первый день работы с Вашей учетной записью Google AdWords может

стать самым неприятным. Многие новички с энтузиазмом начинают работать со своей учет-

ной записью AdWords, задают несколько ключевых слов, не получают немедленного резуль-

тата и, разочаровавшись, сразу сдаются.

Эта книга защитит Вас от подобного разочарования.

Новичок с самого начала сталкивается с некоторыми сложностями. Они начинаются с

пользовательского интерфейса. Интерфейс Google AdWords довольно прост в использова-

нии, но только после того как Вы более или менее познакомитесь с навигацией учетной за-

писи. Кроме того, необходимо привыкнуть к нескольким новым терминам, таким как рек-

ламные группы, стоимость за загрузку, КОИ (коэффициент окупаемости инвестиций), выбор

рекламного объявления и управление кампанией.

Даже если новички смогут преодолеть эти препятствия, их ждут новые разочарования: рей-

тинги рекламного сообщения такие низкие, что Google отключает Ваши рекламные сообще-

ния из-за низкого рейтинга загрузки, ключевые слова, которые Вы задали, редко запрашива-

ются в поисковой системе, либо же Google вовсе не принимает Ваши рекламные сообщения

AdWords.

Два основных наиболее важных правила: будьте терпеливы и не паникуйте!

08.09.08 стр. 10

Вы уже сделали самый важный шаг к успеху с AdWords – приобрели эту книгу. И Вы вот-вот

сделаете второй самый важный шаг. Вместо того, чтобы пропустить первые главы, прочитай-

те их. Поздравляем, потому что если Вы будете продолжать следовать всем советам, которые

Вы прочитаете в этой книге, Вы очень скоро достигните желаемого успеха!

Ниже Вы узнаете, как завести учетную запись AdWords, и какова структура рекламной компа-

нии AdWords. Потратьте на это время, потому что, имея при себе эту книгу, вы быстро ос-

воите пользовательский интерфейс, и успех вам гарантирован.

3.2. Открытие учетной записи AdWords

Google предлагает отличное руководство и пошаговые инструкции по открытию учетной

записи AdWords. Распечатывать эти инструкции не имеет смысла. Google периодически ме-

няет внешний вид пользовательского интерфейса AdWords и распечатанное руководство бы-

стро устареет.

Завести новую учетную запись в AdWords очень просто, так как Google на каждом

этапе задает вопросы, и Вам остается только отвечать на них. Всего несколько минут,

и готово. Чтобы получить учетную запись, зайдите на веб-сайт:

https://adwords.google.com/select/main?cmd=Login

Здесь находятся пошаговые инструкции по открытию учетной записи Google Ad-

Words:

https://adwords.google.com/select/steps.html

Подсказка: не заводите учетную запись AdWords в пятницу или в выходные, так как в

этом случае Вам придется ждать несколько ней, чтобы активировать учетную запись.

Этот сайт предлагает Вам простое подробное объяснение пользовательского интер-

фейса для Вашей учетной записи AdWords:

https://adwords.google.com/select/navigation.html

“Управление Вашей учетной записью Google AdWords: Пошаговое руководство” –

это брошюра в формате .pdf, которая описывает структуру Вашей учетной записи

AdWords:

https://adwords.google.com/select/library/controlcenter_septo3.pdf

ответы на любые возникающие вопросы можно найти здесь:

https://adwords.google.com/select/index.html

https://adwords.google.com/select/main?cmd=Login





08.09.08 стр. 11

Если Вам незнакомы какие-то технические термины, обратитесь к Глоссарию.

Пожалуйста, найдите время для ознакомления с пользовательским интерфейсом для Вашей

учетной записи AdWords.

3.3. Структура кампании AdWords

Структура кампании

После того, как вы ввели пароль и вошли в свою учетную запись вы увидите три закладки

наверху страницы: «Управление кампаниями», «Отчеты» и «Моя учетная запись».

Список Ваших рекламных кампаний находится под закладкой «Управление кампаниями».

Здесь Вы можете добавить новую кампанию и удалить неэффективные кампании. Все изме-

нения вступают в силу немедленно.

Какова структура рекламной кампании AdWords?

Ваша учетная запись AdWords может содержать одну и более кампаний.

Кампания может содержать одну и более рекламных групп.

Рекламная группа может содержать одно и более рекламных сообщений.

Рекламное сообщение может содержать одно и более ключевых слов.

Ваша учетная запись Google AdWords

Кампания 1 Кампания 2

Рекламная группа 1 Рекламная группа 2 Рекламная группа 1

Рекламное

сообщение

Рекламное

сообщение

Рекламное

сообщение

Рекламное

сообщение

Рекламное

сообщение

Рекламное

сообщение

Рекламное

сообщение

Ключевое

слово 1

Ключевое

слово 1

Ключевое

слово 1

Ключевое

слово 1

Ключевое

слово 1

Ключевое

слово 1

Ключевое

слово 1

Ключевое

слово 2

Ключевое

слово 2

Ключевое

слово 2

Ключевое

слово 2

Ключевое

слово 2

Ключевое

слово 2

Ключевое

слово 3

Ключевое

слово 3

Ключевое

слово 3

Ключевое

слово 3

Ключевое

слово 3

Ключевое

слово 4

Ключевое

слово 4

Ключевое

слово 4

08.09.08 стр. 12

Ключевое

слово 5

Довольно сложно, не так ли? Конечно, Google мог бы создать что-нибудь попроще, но тогда

система не была бы столь гибкой. Такая структура позволяет Вам точно определять в какое

ключевое слово стоит вкладывать определенную сумму денег.

Пример

Для того чтобы все стало немного яснее, рассмотрим пример. Предположим, что Вы отве-

чаете за рекламную кампанию Google AdWords для крупного мебельного магазина. Возмож-

на следующая организация:

Одна кампания нацелена на так называемых завсегдатаев распродаж, желающих при-

обрести легкую складную мебель. Другая кампания нацелена на состоятельных клиен-

тов.

Для завсегдатаев распродаж мы создаем рекламную группу, в которую включаем на-

стольные лампы, вешалки, рамки для фотографий. Для состоятельных клиентов соз-

дается рекламная группа, в которую включаем фирменные кухни, картины для гости-

ных и роскошные ванны.

Каждая из этих групп теперь содержит разные рекламные сообщения, которые мы

можем использовать, чтобы выяснить какие тексты лучше всего привлекают клиентов,

и какие тексты больше всего повышают продажи.

Использование кампаний

Существуют несколько вариантов использования кампаний:

Проводя кампании, Вы уделяете внимание разным целевым группам, например

школьникам, бизнесменам среднего возраста с детьми, обеспеченным клиентам, за-

всегдатаям распродаж.

Кампании также позволяют Вам контролировать Ваши рекламные сообщения с точки

зрения географии. Например, Вы можете запустить одну кампанию, ориентирован-

ную на Германию, другую – на Австрию, третью – для немецко-говорящих экспатри-

антов, и т.д.

Кампания содержит несколько рекламных групп. Рекламные группы представляют

Вашу продукцию. Если Вы продаете, к примеру, цветы, вы должны создать рекламные

группы для роз, для горшечных растений, растений для открытого грунта, и т.д. в за-

08.09.08 стр. 13

висимости от того насколько точно Вы хотите контролировать успех своих реклам-

ных сообщений.

Некоторые идут от обратного. Они создают кампании для каждого продукта и создают рек-

ламные группы для целевых групп.

Какой бы способ Вы не выбрали, Вам не стоит слишком беспокоится о Ваших кампаниях,

рекламных группах и рекламных сообщениях. Через некоторое время станет понятно само

собой какой метод больше всего подходит именно Вам. А затем Вы будете адаптировать и

использовать свой излюбленную схему во всех будущих кампаниях и рекламных группах.

3.4. Подсказки для управления Вашей учетной записью

AdWords.

Не поддавайтесь соблазну собрать сотни ключевых слов в одну рекламную группу.

Это лишит Вас возможности оптимизировать Ваше предложение, пробовать различ-

ные идеи, или даже просто тестировать эффективность Ваших рекламных сообще-

ний.

Если у Вас в одну кампанию входит несколько рекламных групп, например, от 30 до

50, то для улучшения контроля создайте новую кампанию.

Вы также можете организовать свои кампании таким образом, что одна кампания бу-

дет содержать все Ваши успешные рекламные группы. В этом случае Вы сможете ус-

тановить для этой кампании очень высокий дневной бюджет. Рекламные сообщения,

требующие оптимизации, можно передвинуть в другую кампанию с более низким

дневным бюджетом.

Используйте кампании для тестирования различных стран и языков. Ключевые слова

в кампаниях для Австрии или Швейцарии часто стоят меньше, чем в кампаниях ори-

ентированных сразу на все немецко-говорящие страны.

Помните, что для разных кампаний Вы можете устанавливать разный дневной бюд-

жет.

В некотором смысле, Ваши кампании оптимизируют себя автоматически. Google ав-

томатически отключает ключевые слова с низким рейтингом. Это не обязательно оз-

начает, что ключевые слова были подобраны неверно. Более подробную информа-

цию по этому вопросу можно найти в главе Как спасти неудачную рекламную кампа-

нию.

08.09.08 стр. 14

Не пытайтесь оптимизировать Ваши ключевые слова больше, чем это требуется.

Почти всегда достаточно оптимизации на уровне рекламной группы, чем на уровне

ключевых слов. Это особенно эффективно, если рекламная группа и ключевые слова

представляют одну и ту же «идею».

«Содержательное позиционирование» означает, что ваши рекламные сообщения раз-

мещаются не только на сайтах Google, но и на сайтах-партнерах. Если вы не уверены,

подходит ли Вам «содержательное позиционирование», отключите временно эту оп-

цию.

Обратите внимание, что некоторые функции Google AdWords, такие как, например,

гео-позиционирование, могут использоваться только на страницах с результатами

поиска Google, но не действуют на сайтах-партнерах Google.

Для того чтобы освоить терминологию, обратитесь к Глоссарию. Понимание техни-

ческих терминов ускорит освоение пользовательского интерфейса Google AdWords.

4. Как правильно выбирать ключевые слова

4.1. Варианты совпадения ключевых слов в Google

AdWords

Для каждого ключевого слова, которое вы задаете в AdWords, Вы можете выбрать тип поиска,

в отклик на который должно появляться Ваше рекламное сообщение.

Например, должно ли Ваше рекламное сообщение появляться только тогда, когда в поиске

задано ключевое слово именно в том виде, в котором вы задали его? Или же Ваше рекламное

сообщение AdWords должно также появляться, если пользователь использовал ключевое

слово в сочетании с другими словами, или ключевые слова заданы в другом порядке?

При каких условиях поиска должно появляться Ваше рекламное сообщение Вы можете за-

дать с помощью Вариантов совпадения ключевых слов Google AdWords. Используя этот

продукт Google, Вы сможете значительно снизить Ваши расходы и увеличить Ваш рейтинг.

08.09.08 стр. 15

В Google AdWords существует четыре или пять вариантов совпадения: общее совпадение,

расширенное совпадение, совпадение фразы, точное совпадение и отрицательное ключевое

слово.

1. Общее совпадение

Определение: «Общее совпадение» - это наиболее полный вариант совпадения, он устанав-

ливается по умолчанию. Слова в наборе ключевых слов или ключевой фразе могут появ-

ляться в любом порядке. Слова, отличные от заданных Вами ключевых слов, также могут

участвовать в поиске.

Пример: Если Ваша ключевая фраза Чикагский зоопарк, то Ваше рекламное сообщение поя-

вится, если в поиске задано Чикагский зоопарк, или зоопарк Чикаго, Чикаго тигр слоны зоопарк, львы

зоопарк горилла Чикаго.

Преимущество: Этот вариант позволяет сэкономить время, поскольку нет необходимости

вводить все возможные варианты сочетаний и дополнительные ключевые слова.

Недостаток: Ваши рекламные сообщения могут появляться в ответ на поиск, который не

имеет ничего общего с Вашей целью, например в ответ на такой поиск: происшествие в зоопарке

Чикаго. Это значит, что рейтинг для этого варианта совпадения ключевых слов будет не так

высок, как при использовании других вариантов совпадений.

Активация: Этот вариант совпадения ключевых слов установлен по умолчанию. Для того

чтобы активировать этот вариант не нужно вносить никаких изменений.

1b. Расширенное совпадение.

Определение: Это расширенный вариант «Общего совпадения». Google показывает Ваши

рекламные сообщения по высокой степени относимости. Например, Ваше рекламное сооб-

щение отображается даже если поиск идет по слову ясли, а Ваше ключевое слово сад. Допол-

нительные ключевые слова, по которым будет появляться Ваше рекламное сообщение, мож-

но найти в Инструменте по созданию ключевых слов Google.


вится, если в поиске задано Чикагские зоомагазины, или зоомагазины в Чикаго, парк отдыха в Чикаго.

Преимущество: Ваше рекламное сообщение появляется при поиске гораздо большего со-

четания слов и терминов, таких, о которых Вы могли и не подумать.

Недостаток: Ваше рекламное сообщение появляется при поиске таких сочетаний, для кото-

рых Вы не имели намерения выставлять свою рекламу.

Активация: Этот вариант совпадения ключевых слов также установлен по умолчанию. И

отключается только при выборе другого варианта совпадения.

08.09.08 стр. 16

2. Совпадение фразы

Определение: Если вы зададите ключевой набор слов в кавычках, Ваше рекламное сообще-

ние будет появляться при условии точного совпадения порядка слов во фразе поиска


вится, если в поиске задано Чикагский зоопарк, зоопарк Чикаго, зоопарк львы Чикаго. Если же ваша

ключевая фраза «Чикагский зоопарк» (обратите внимание на наличие кавычек), то Ваше рек-

ламное сообщение не будет появляться при поиске зоопарк Чикаго, зоопарк львы Чикаго, но поя-

виться при поиске плата за вход в Чикагский зоопарк, Чикагский зоопарк время работы. Порядок

слов при поиске должны совпадать с порядком слов в ключевой фразе.

Преимущество: Данный вариант совпадения дает более точное позиционирование вашим

рекламным сообщениям и увеличивает их рейтинг.

Недостаток: Пользователь должен ввести свой запрос в заданном Вами порядке.

Активация: Чтобы активировать этот вариант, введите ключевые слова в кавычках.

3. Точное совпадение

Определение: Если вы заключите свои ключевые слова в квадратные скобки, Ваше реклам-

ное сообщение будет появляться только в том случае, если пользователь в строке поиска ввел

именно эти слова и именно в заданном Вами порядке. Другие слова в поиск включаться не

будут.

Пример: Если Ваша ключевая фраза [Чикагский зоопарк] (обратите внимание на квадратные

скобки), то Ваше рекламное сообщение появится, только если в поиске задан Чикагский зоо-

парк, но не зоопарк Чикаго, или Чикагский зоопарк время работы.

Преимущество: Этот вариант совпадения имеет самый высокий уровень позиционирова-

ния, Вы можете четко указать, в случае какого поиска должно отображаться Ваше рекламное

сообщение, так что Ваш сайт посетят только те пользователи, которых Вы ожидаете.

Недостаток: Данный вариант совпадения ключевых слов исключает комбинации ключевых

слов, поэтому Ваше рекламное сообщение увидит ограниченное число пользователей.

Активация: Чтобы активировать этот вариант, введите ключевые слова в квадратных скоб-

ках. Квадратные скобки всегда присутствуют на стандартной клавиатуре.

4. Отрицательное ключевое слово

Определение: Этот вариант задания ключевых слов несколько необычен, поскольку он

влияет на все остальные ключевые слова в кампании или рекламной группе. Если Вы вводите

ключевое слово, предваряя его знаком минус, то такое слово будет отрицательным ключевым

08.09.08 стр. 17

словом. Это значит, что Ваше рекламное сообщение AdWords не будет отображаться, если

запрос будет содержать отрицательное ключевое слово.

Пример: Допустим, в Вашем списке ключевых слов есть ключевая фраза Чикагский зоопарк, и

отрицательное ключевое слово – время открытия (обратите внимания на знак минус перед

словами «время открытия»). Если кто-то будет искать Чикагский зоопарк время открытия или Чи-

каго время открытия зоопарк Ваше рекламное сообщение не появится.

Преимущество: Данная опция является очень мощным инструментом, так как позволяет ис-

ключить те многие варианты поиска, которые Вас не интересуют. Например, почти в каждую

рекламную группу или кампанию стоит добавить отрицательное ключевое слово – бесплат-

ный , чтобы сразу отсечь тех, кто ищет так называемую «халяву».

Недостаток: Будьте осторожны при выборе отрицательных ключевых слов, чтобы не отсечь

своих потенциальных клиентов.

Активация: Чтобы активировать этот вариант, введите знак минус перед ключевым словом,

которое Вы хотите установить как отрицательное. Дополнительные предложения по отрица-

тельным ключевым словам Вы можете прочитать в главе Отрицательные ключевые слова.

Использование обзора вариантов совпадения ключевых слов.

Очень важно освоить варианты совпадения ключевых слов для Google AdWords. Это единст-

венный способ достичь высоких рейтингов.

Ваше ключе-

вое слово

Соответствие

варианту сов-

падения

Рекламное сообщение появляется

при поиске этих слов

Рекламное сообще-

ние не появляется

при поиске этих слов

Книга о мото-

циклах

Общее совпа-

дение

Книга о мотоциклах

Бесплатная книга о мотоциклах

Книготорговля мотоциклы

Книга о машинах и мотоциклах

в Колумбии

(появляется при любом поиске

включающем слова «мотоцикл»,

«книга», и релевантных им за-

просов)

08.09.08 стр. 18

«Книга о мо-

тоциклах»

Совпадение

фразы


Бесплатная книга о мотоциклах

(появляется при любом поиске

включающем слова «книга мо-

тоцикл» в заданном порядке)

Книга о машинах и мотоциклах

в Колумбии

Книготорговля мо-

тоциклы

[Книга о мо-

тоциклах]

Точное совпа-

дение


(появляется только при поиске

«Книга о мотоциклах»,)

Все остальные вари-

анты запросов

Подсказки по использованию опций совпадения ключевых слов

1. Если Вы не уверены в том, какой вариант совпадения использовать, то задайте все ва-

рианта в списке ключевых слов. Например:

Садовая Газонокосилка

«Садовая Газонокосилка»

[Садовая Газонокосилка]

По прошествии некоторого времени сравните рейтинги загрузки трех ключевых слов

и удалите одно или два неэффективных варианта. Это также снизит опасность того,

что Google автоматически отключит Вашу рекламную группу из-за низкого рейтинга

загрузки.

2. Пока Вы новичок, Вы должны всегда использовать «вариант общего совпадения» (в

случае ограниченного бюджета на рекламу). «Совпадение фразы» и «точное совпаде-

ние» следует использовать только тогда, когда вы не достигаете минимального уровня

рейтинга загрузки.

3. Вы можете поначалу решить, что более строгие варианты совпадения, такие как

«точное совпадение» содержат более благоприятные в финансовом отношении клю-

чевые слова, поскольку они реже запрашиваются в поисковой системе. На самом же

деле, все наоборот. Чем строже задается слово, тем дороже оно стоит, из-за высокого

уровня позиционирования.

08.09.08 стр. 19

4. Инструмент по созданию ключевых слов Google покажет Вам, с какими близкими по

значению словами будут появляться ваши ключевые слова «варианта общего совпа-

дения». При необходимости, Вы можете внести слова из этого списка как отрицатель-

ные ключевые слова для своей рекламной группы, например, когда Вы хотите исполь-

зовать слово «книга», но не хотите использовать слова «книготорговля» или «изда-

тель».

4.2. Увеличьте рейтинг загрузки и рейтинг

конвертации с помощью отрицательных ключевых

слов

Вы можете задать так называемые отрицательные ключевые слова в Google AdWords. Когда

пользователь Internet в поиске задает Ваше отрицательное ключевое слово, Ваше сообщение

AdWords не появляется.

Например, если вы зададите в качестве отрицательного ключевого слово «бесплатный», Ваше

рекламное сообщение не будет появляться при поиске в Internet так называемой «халявы».

Более подробное определение отрицательным ключевым словам дано в главе Варианты

совпадения ключевых слов в Google AdWords.

Отрицательные ключевые слова являются отличным инструментом для исключения тех

пользователей Internet, которых интересует только «халява». Вы также можете использовать

отрицательные ключевые слова для рекламных сообщений для строго определенных целе-

вых групп. Страховой агент может исключить пользователей, ищущих книги по страховому

делу. В этом случае он может ввести в качестве отрицательных ключевые слова «книга» или

«книги».

Ниже приведен список ключевых слов для целевых групп, которые вы можете исключить из

своих рекламных групп или кампаний. Другими словами, они увеличивают Ваши рейтинги

загрузки и конвертации.

Для исключения пользователей, ищущих компьютерные программы

компьютерная программа

компьютерные программы

демо

download

downloads

08.09.08 стр. 20

freeware

игры

программа

программы

shareware

software

windows

Для исключения пользователей, ищущих услуги

Если Вы предлагаете только продукцию и не предлагаете услуги, то Вам помогут следующие

отрицательные ключевые слова:

агентство

оценщик

консультант

консультация

консультации

мастер

консультации клиентов

работа с клиентами

эксперт

ремонт

поставщик услуг

услуги

специалист

консультация специалиста

консультации специалиста

эксперт по техническим вопросам

техник

желтые страницы

08.09.08 стр. 21

Для исключения пользователей, ищущих эротические сайты

эротика

интим

jpeg

jpg

обнаженный

голый

секс

сексуальный

Для исключения пользователей, ищущих способы заработать деньги с

помощью Internet

филиал

филиалы

заработать

партнер

партнерская программа

партнерские программы

Для исключения пользователей, ищущих «халяву»

бесплатный

поздравительный

льготный

подарок

даром

халява

халявный

Для исключения пользователей, ищущих информацию

статья

блог

08.09.08 стр. 22

блоги

книга

книги

брошюра

брошюры

сравнение

сравнительный тест

сравнительные тесты

сравнения

конференция

конгресс

конвенция

сделай сам

электронная книга

электронные книги

email

эссе

событие

события

электронный журнал

электронные журналы

отчет об эксплуатации

отчеты об эксплуатации

график

графики

информация

информационные материалы

инструкция

08.09.08 стр. 23

научный журнал

лотерея

лотереи

стихи

журнал

журналы

манускрипт

встреча

mp3

новый

новости

информационный бюллетень

газета

газетная статья

инструкция по эксплуатации

организовывать

фотография

фотографии

поэзия

тестирование продукции

рецепт

рецепты

отчет

запрос

запросы

обзор

семинар

семинары

08.09.08 стр. 24

тотализатор

тест

отчет об испытаниях

обучение

тренинг

руководство пользователя

веб-камера

веб-камеры

веблог

Для исключения пользователей, ищущих распродажи и скидки

Отрицательные ключевые слова для группы завсегдатаев распродаж должны использоваться

только когда вы предлагаете дорогие эксклюзивные товары.

доступный

аукцион

аукционы

банкротство

товары по сниженным ценам

дешевый

частные объявления

купоны

прямая распродажа

скидка

скидки

экономичный

распродажа по ценам производителя

в хорошем состоянии

б/у

подержанный

08.09.08 стр. 25

недорогой

сниженные цены

распродажа

образец

образцы

секонд-хэнд

пробный

ваучер

оптовый

4.3. О количестве ключевых слов

Сколько ключевых слов необходимо задавать?

Нас часто спрашивают, сколько ключевых слов необходимо задавать для Google AdWords.

Сколько ключевых слов достаточно для успешной рекламной кампании? Достаточно ли 200

ключевых слов?

К сожалению, ответов на эти вопросы у нас нет. Это все равно, что спрашивать, сколько

должно быть клавиш на клавиатуре компьютера для написания бестселлера. Ответ такой: ко-

личество клавиш не имеет значения, важно то, как вы с ними обращаетесь.

То же верно и для ключевых слов. Их количество играет второстепенную роль. Гораздо бо-

лее важный вопрос: сколько идей отражают эти ключевые слова?

Ключевые слова, содержащие одну идею, объединяются в единую рекламную группу. Дру-

гими словами, рекламная группа соответствует ключевой идее и может содержать от 10 и

вплоть до 80 ключевых слов. Сравнительно просто придумать 20-30 ключевых слов, несущих

одну идею, и добавить их в рекламную группу.

Организация ключевых слов, несущих одну идею, в одну рекламную группу имеет два пре-

имущества. Во-первых, у рекламных групп одна и та же максимальная стоимость загрузки, так

как организация более тонкого управления отнимает много времени, а отдача минимальна.

Во-вторых, чаще всего рекламные группы используют один и тот же, или похожие реклам-

ные тесты, вследствие чего управление сотнями и тысячами ключевых слов значительно уп-

рощается.

Так что если кто-то спросит, сколько ключевых слов используется в крупной рекламной

кампании, ответ будет таким: 50-100 рекламных групп, так как они отвечают 50-100 идеям.

08.09.08 стр. 26

Сколько ключевых слов допускается?

Google Adwords рекомендует следующие ограничения, для того, чтобы интерфейс Google

AdWords не работал слишком сильно медленно:

Максимум 25 кампаний

Максимум 100 рекламных групп в одной кампании

Максимум 750 ключевых слов в одной рекламной группе

Максимум 2000 ключевых слов в одной кампании

Если Вы однажды достигнете предела ограничения по ключевым словам, то существует два

способа обойти эти ограничения:

1. Используйте вариант «общего совпадения» вместо «совпадения фраз» и «точного сов-

падения» (см. главу Варианты совпадения ключевых слов в Google AdWords, обзор

вариантов совпадения).

2. Используйте динамические установки ключевых слов для заголовков (подробнее об

этом рассказано в главе Заголовки, которые привлекают внимание)

Все описанные выше ограничения на самом деле являются только рекомендациями, то есть,

конечно, вполне возможно иметь и более 25 кампаний. Пользователи AdWords в Интернет-

форумах пишут об учетных записях AdWords с более 60 кампаний.

4.4. Какие ключевые слова приносят прибыль

Огромное количество рекламодателей AdWords выбрасывают деньги на ветер из-за того, что

выбирают не те ключевые слова. Успех или неуспех Вашей рекламной кампании с AdWords

зависит от правильного выбора ключевых слов. Но какие ключевые слова считать правиль-

ными?

Особые ключевые слова, которые привлекают нужных Вам посетителей

Допустим, вы владеете небольшой компании в Ноксвилле, оказывающей услуги по уходу за

садом. Самые очевидные ключевые слова, которые первыми приходят Вам в голову: сад, уход

за садом, услуги по уходу за садом, и т.п.

А теперь задумайтесь на минуту, почему Вы потеряете деньги, если зададите именно эти

ключевые слова в Google AdWords. Конечно, ответ очевиден. Маловероятно, что в кто-то,

кто нуждается в услугах по уходу за садом, окажется жителем Ноксвилла и захочет воспользо-

ваться Вашими услугами.

08.09.08 стр. 27

Вы можете рекламировать свои услуги только в той местности, в которой Вы работаете. Тем

не менее, вполне вероятно, что пользователям Internet из Нью-Йорка, Чикаго, Лос-

Анджелеса могут понадобиться услуги по уходу за садом. Пользователь загрузит Ваш сайт по

рекламной ссылке, и Вам придется за это платить, и при этом Вы не приобретаете нового

клиента.

Поэтому важно выбирать особые ключевые слова. Именно они привлекут нужных Вам поль-

зователей. Примером такого особого набора ключевых слов будет «уход за садом Ноксвилл».

Тот, кто наберет в поисковой системе «уход за садом Ноксвилл» определенно является Ва-

шим потенциальным клиентом.

Другой способ привлечения потенциальных клиентов – сам текст рекламного сообщения.

Вы можете задать «уход за садом» в качестве ключевого набора слов, а в качестве заголовка

предложить «Уход за садом в Ноксвилле», в надежде на то, что Ваш сайт будут загружать

только пользователи из Ноксвилла.

Используйте ключевые фразы

Ключевая фраза содержит несколько слов, вместо одного. Несколько проведенных исследо-

ваний показали, что чаще всего пользователи используют при поиске комбинацию из двух

слов, затем идет запрос, состоящий из одного слова, и на третьем месте фразы из 3-4 слов.

Другими словами, большинство пользователей Internet для поиска используют именно фра-

зы. Это действительно имеет смысл, так как таким образом они достигают более точных ре-

зультатов.

Вы должны воспользоваться этим и строить свою компанию вокруг ключевых фраз из двух,

трех и более слов. Кроме того, здесь имеется еще одно важное преимущество: каждое допол-

нительное слово более точно позиционирует Вашу рекламу. А как вы уже прочли выше,

именно точно сформулированный запрос привлекает на ваш сайт потенциальных клиентов.

Ключевые слова, которые никто не использует для поиска

Набор ключевых слов «недорогой ландшафтный дизайн японский сад Ноксвилл» очень

точно формулирует запрос и определенно привлек бы потенциальных клиентов – в том слу-

чае, если кто-либо когда-либо вообще будет делать подобный запрос. Поэтому не стоит пе-

ребарщивать со специфичностью ключевых слов. Иначе, Вам каждый день придется сталки-

ваться с тем, что никто не набирал в поиске заданной Вами комбинации ключевых слов.

С помощью поисковой системы ключевых слов вы можете определить, сколько человек на-

бирали вашу ключевую комбинацию в течение последнего месяца. Вы сможете увидеть какие

ключевые слова набирались в поиске чаще, а какие слова, может быть, стоит удалить из спи-

08.09.08 стр. 28

ска. Более подробно о поисковых системах ключевых слов можно прочитать в главе Попу-

лярные методы поиска ключевых слов.

Менее очевидные ключевые слова более эффективны с точки зрения за-

трат.

Ключевые слова, которые первыми приходят Вам в голову, также первыми приходят и в го-

ловы конкурентов. Это те слова, которые используют все в вашей области деятельности. Вы-

сокая конкуренция вокруг этих слов приводит к очень высокой стоимости загрузки.

Поэтому, имеет смысл потратить немного времени на поиск менее тривиальных слов, кото-

рыми, однако, также часто пользуются. Давайте снова вернемся к нашим услугам по уходу за

садом в Ноксвилле. Термины «уход за садом», «уход за садом в Ноксвилле», «услуги по уходу

за садом» и «услуги по уходу за садом в Ноксвилле» могут стоить очень дорого, так как это

очевидные ключевые слова.

Если Вы воспользуетесь советами из следующих ниже глав, следующие ключевые слова обя-

зательно придут Вам на ум: «недорогой уход за деревьями», «уход за деревьями в Ноксвилле»,

«дизайн домашнего сада» и т.п. Эти ключевые слов будут, возможно, менее дорогими, по-

скольку другие рекламодатели о них не подумали.

4.5. Популярные методы поиска ключевых слов.

В этой главе описываются способы поиска соответствующих Вашим нуждам ключевых слов.

Методы, представленные здесь, используются большинством пользователей Google

AdWords. Поскольку этими методами пользуется большинство, то это же большинство нахо-

дит одни и те же ключевые слова для своих рекламных групп, и как результат - стоимость за

загрузку для этих ключевых слов довольно-таки высока.

Для того, чтобы найти недорогие ключевые слова, которыми никто не пользуется, Вам по-

требуются дополнительные методы, которые представлены в главе Профессиональные

уловки для поиска недорогих ключевых слов, которые никто не использует. Популяр-

ные методы, представленные здесь, обеспечивают базу для ключевых слов в Вашей реклам-

ной группе. Если Вы продаете столы, то Вы вряд ли пройдете мимо ключевого слова «сто-

лы». Профессиональные уловки нужны только для того, чтобы расширить основную базу

ключевых слов.

Популярные методы включают в себя Инструмент для поиска ключевых слов Google и инст-

рументы для поиска ключевых слов в других поисковых системах.

Средство поиска ключевых слов Google AdWord

08.09.08 стр. 29

Вы сможете познакомиться со средством поиска ключевых слов сразу, как только загрузитесь

в Google AdWords. Кроме того, вы можете сразу попасть на страницу поиска ключевых слов:

https://adwords.google.com/select/main?cmd=KeywordSandbox.

Например, если вы впечатаете слово «сад», средство поиска ключевых слов предложит не-

сколько дополнительных ключевых слов, имеющих отношение к Вашему: «мой сад», «бота-

нический сад Ноксвилла», «японский сад», «дома и сады», «дом и сад» и многие другие.

Вы также узнаете, по каким ключевым словам, не заданным Вами, появляются Ваши сообще-

ния, если вы используете вариант общего совпадения ключевых слов (см. Варианты совпа-

дения ключевых слов в Google AdWords).

Или же, средство поиска предлагает дополнительные ключевые слова, которые Вы можете

использовать, чтобы расширить список своих ключевых слов. Например, для слова «сад»

AdWords предлагает следующие ключевые слова: «продажа растений», «пруд», «тент», «розы».

Вы можете использовать предложенные слова, для того чтобы создавать ключевые фразы,

такие как «садовый пруд», «садовый тент», «садовые розы», и т.п.

Средство выбора ключевых слов Overture

Поисковая система на основе оплаты за загрузку Overture предлагает аналогичные предла-

гаемым Google AdWords рекламные услуги. Вы можете задавать ключевые слова в Overture и

создавать рекламные сообщения, которые отображаются на сайтах-партнерах Overture.

В настоящее время, Overture не предлагает бесплатного инструмента для поиска ключевых

слов. Отличие средства поиска ключевых слов Overture состоит в том, что оно отображает

только те ключевые слова и фразы, которые попали в поисковые запросы на сайтах-

партнерах Overture.

Например, в ноябре 2004 года ключевое слово «сад» попало в поисковые запросы на Overture

и сайтах-партнерах Overture 143,125 раз.

Вполне ожидаемо, что ключевое слово «сад» попадало в поисковые запросы в 10 раз чаще,

чем ключевая фраза «домашний сад». Задавая ключевые слова, Вы должны учитывать эту ста-

тистику.

Средство поиска ключевых слов Overture доступно на нескольких языках.

Пожалуйста, обратите внимание, что с момента публикации книги Internet адреса, приведен-

ные ниже, могли измениться, или Overture мог прекратить предоставление бесплатных услуг.

Важное замечание: Средство выбора ключевых слов Overture объединяет единственное и

множественное число слова и отображает только слово в единственном числе. Например,

если Вы ищете слово «чеки», Вы получите результаты поисков как для слова «чеки», так и для

https://adwords.google.com/select/main?cmd=KeywordSandbox

08.09.08 стр. 30

слова «чек». Поэтому, если Вы полагаетесь только на средство выбора ключевого слова Over-

ture, Вы можете «проглядеть» в Ваших рекламных сообщениях AdWords те слова в множест-

венном числе, которые приносят Вам доход.

Overture США (английский)

http://inventory.overture.com/d/searchinventory/suggestion/

Overture Австралия (английский)

http://inventory.overture.com/d/searchinventory/suggestion/?mkt=au&lang=eng_gb

Overture Дания (датский)

http://inventory.overture.com/d/searchinventory/suggestion/?mkt=dk

Overture Германия (немецкий)

http://inventory.de.overture.com/d/searchinventory/suggestion/?mkt=de&lang=de_DE

Overture Франция (французский)

http://inventory.fr.overture.com/d/searchinventory/suggestion/?mkt=fr&lang=fr_FR

Overture Великобритания (английский)

http://inventory.uk.overture.com/d/searchinventory/suggestion

Overture Италия (итальянский)

http://inventory.overture.com/d/searchinventory/suggestion/?mkt=it

Overture Нидерланды (голландский)

http://inventory.nl.overture.com/d/searchinventory/suggestion/

Overture Австрия (немецкий)

http://inventory.at.overture.com/d/searchinventory/suggestion/

Overture Швейцария (немецкий и французский)

http://inventory.ch.overture.com/d/searchinventory/suggestion/

Overture Испания (испанский)

http://inventory.es.overture.com/d/searchinventory/suggestion/?mkt=es&lang=es_ES

Средства выбора ключевых слов в других поисковых системах

Две другие поисковые системы на основе оплаты за загрузку, Espotting и 7Search также пред-

лагают бесплатное средство выбора ключевых слов. Они также отображают информацию о

http://inventory.overture.com/d/searchinventory/suggestion/

http://inventory.overture.com/d/searchinventory/suggestion/?mkt=au&lang=eng_gb

http://inventory.overture.com/d/searchinventory/suggestion/?mkt=dk

http://inventory.de.overture.com/d/searchinventory/suggestion/?mkt=de&lang=de_DE

http://inventory.overture.com/d/searchinventory/suggestion/?mkt=fr&lang=fr_FR

http://inventory.uk.overture.com/d/searchinventory/suggestion

http://inventory.overture.com/d/searchinventory/suggestion/?mkt=it

http://inventory.nl.overture.com/d/searchinventory/suggestion/

http://inventory.at.overture.com/d/searchinventory/suggestion/

http://inventory.ch.overture.com/d/searchinventory/suggestion/

http://inventory.es.overture.com/d/searchinventory/suggestion/?mkt=es&lang=es_ES

08.09.08 стр. 31

том, сколько раз ключевое слово попало в поисковый запрос. Эти цифры, однако, значи-

тельно ниже из-за небольшого числа сайтов-партнеров.

7Search США (английский)

http://conversion.7search.com/scripts/advertisertools/keywordsuggestion.aspx

Espotting Великобритания (английский)

http://www.espotting.com/popups/keywordgenbox.asp

Espotting Ирландия (английский)

http://ie.espotting.com/popups/keywordgenbox.asp

Espotting Германия (немецкий)

http://de.espotting.com/popups/keywordgenbox.asp

Espotting Франция (французский)

http://fr.espotting.com/popups/keywordgenbox.asp

Espotting Италия (итальянский)

http://it.espotting.com/popups/keywordgenbox.asp

Espotting Ирландия (английский)

http://es.espotting.com/popups/keywordgenbox.asp

В следующих главах говорится о том, как объединить запросы из всех этих средств выбора

ключевых слов, и как сэкономить на этом время.

4.6. Профессиональные уловки для поиска недорогих

ключевых слов

Для того, чтобы добавить ключевые слова в рекламную группу, удобнее всего, конечно же,

использовать собственное средство Google для выбора ключевых слов. Кроме того, это и са-

мый быстрый способ. Однако, поскольку большинство пользователей AdWords пользуются

именно средством для выбора ключевых слов Google, стоимость одной загрузки по ключе-

вому слову, выбранному с помощью этого средства, является и самой высокой.

Поэтому, для поиска ключевых слов лучше использовать другие источники. Для Вас это воз-

можность найти ключевые слова, которыми никто не пользуется, и за которые Вы заплатите

самую низкую цену - $0.05.

Вариации ключевых слов и орфографические ошибки

http://conversion.7search.com/scripts/advertisertools/keywordsuggestion.aspx

http://www.espotting.com/popups/keywordgenbox.asp

http://ie.espotting.com/popups/keywordgenbox.asp

http://de.espotting.com/popups/keywordgenbox.asp

http://fr.espotting.com/popups/keywordgenbox.asp

http://it.espotting.com/popups/keywordgenbox.asp

http://es.espotting.com/popups/keywordgenbox.asp

08.09.08 стр. 32

Попробуйте использовать вариации существующих ключевых слов. Начните с поиска одно-

коренных слов. Допустим, Вы используете ключевые слова «стена дома» и «окраска». Вот как

Вы можете расширить свой список ключевых слов:

Используйте слово во множественном числе. В нашем примере, в свой список

ключевых слов Вы можете добавить «стены дома».

Варианты написания. Некоторые слова имеют двойную орфографию, например

«email» и «e-mail».

Дефис. Используйте ключевые слова с дефисами и без. Например, пол-литра и пол

литра.

Меняйте порядок слов. Если Ваша ключевая фраза «недорогие бокалы», добавьте

также «бокалы недорогие».

Намеренно делайте орфографические ошибки, так как далеко не все помнят орфо-

графические правила, зато все время от времени делают ошибки по невнимательно-

сти. Например, к слову «окрашенный» можно добавить «окрашеный».

Используя эти нехитрые приемы, Вы сможете в пять раз увеличить свой список ключевых

слов. Вместо маленького списка из всего двух ключевых слов («стена дома» и «окраска»), мы

имеем десять ключевых слов, и шансы на то, что они обойдутся нам в минимальную стои-

мость.

Синонимы

Почти каждое слово имеет синонимы, то есть слова с тем же или близким значением. На-

пример, если Ваше ключевое слово «автомобиль», Вы должны также добавить в свой список

и его синонимы:

Авто

Машина

Автомашина

Тачка

Транспортное средство

Конечно, с синонимами также не стоит перебарщивать, поскольку тот, кто ищет «дран-

дулет», навряд ли купит дорогую машину.

08.09.08 стр. 33

Для поиска синонимов можно обратиться к бесплатным он-лайн словарям-тезаурусам,

например, к словарю Lexico Publishing Group LLC. Чтобы получить список синонимов

слова, нужно просто ввести его поле и нажать кнопку.

Очень удобны также печатные словари-тезаурусы. Проглядывая их произвольным обра-

зом, можно придумать одну-две интересные идеи. При покупке словаря убедитесь, что он

содержит, по крайней мере, 100 тысяч словарных статей.

Профессиональные текстовые редакторы, такие как, например, Microsoft Word, также

имеют тезаурус , который вы можете использовать для поиска синонимов.

Также можно воспользоваться недорогим приложением Windows, таким как «WordWeb»

от Crossword Compiler, который предлагает около 300 тысяч синонимов.

Дополняющие ключевые слова

Ниже представлены ключевые слова, которые можно использовать для создания новых

ключевых фраз, просто добавив одно из них к существующему ключевому слову.

Точный

Приобретать

Активный

Адекватный

Преимущество, преимущества

Совет

Советовать

Советник

Доступный

Анализ

Ответ, ответы

Статья

Помощь

Ассортимент

Основы

http://www.thesaurus.com/

http://wordweb.info/

08.09.08 стр. 34

Новичок

Лучше

Новый

Покупать

Спокойный

Скидка

Каталог

Дешевый

Классический

Ясный

Собирать

Коллекция

Комбинация, комбинации

Комфортный

Комментарий, комментарии

Обычный

Сравнивать

Сравнение

Завершать

Понимание

Концепция

Консультация

Консультант

Традиционный

Правильный

Расходы

08.09.08 стр. 35

Служба работы с клиентами

Данные

Демонстрировать

Описывать

Дизайн

Подробный

Направление, направления

Справочник

Download

Проект, проекты

Простой

Экономичный

Эффективный

Несложный

Улучшенный

Вопрос, вопросы

Великолепный

Опыт

Эксперимент

Экспериментировать

Эксперт

Экспертиза

Объяснять

Обширный

Факт, факты

Быстрый

08.09.08 стр. 36

Безошибочный

Функции

Хороший

Отличный

Удобный

Помощь

Идея, идеи

Идеальный

Безукоризненный

Безупречный

Важный

Впечатляющий

Совершенствовать

Усовершенствование

Признак

Информация

Инновация, инновации

Запрос

Оборудование

Интенсивный

Интересный

Интернет

Ноу-хау

Знания

Известный

Крупный

08.09.08 стр. 37

Учиться

Список

Прайс-лист

Низкая цена, низкие цены

Роскошный

Роскошь

Защищенный

Руководство

Снижение цен

Лидер рынка

Обзор рынка

Метод, методы

Тщательный

Модель, модели

Новый

Новости

Нормальный

Предложение

Официальный

Своевременный

Онлайн

Рабочий

Рабочая инструкция

Возможности

Оптимизация

Заказ

08.09.08 стр. 38

Организация

Обзор

Процент

Совершенный

План

Планирование

Популярный

Сравнение цен

Цена, цены

Процедура

Продукт, продукты

Продукция

Профессиональный

Программа

Платеж

Пунктуальный

Закупка

Закупочная цена

Качество

Количественная скидка

Признанный

Рекомендовать

Рекомендованный

Рекомендация, рекомендации

Рекомендованная цена

Сниженный

08.09.08 стр. 39

Снижение

Постоянный

Расслабляющий

Надежный

Знаменитый

Ремонт

Замена

Воспроизведение

Отчет

Розничная цена

Полезный

Зрелый

Образец

Схематичный

Сэконд хэнд

Сэконд-хэнд

Секретный

Отбор

Сервис

Услуга, услуги

Установка

Упрощать

Небольшой

Сложный

Крепкий

Особый

08.09.08 стр. 40

Специальное предложение, специальные предложения

Специалист

Специализированный рынок

Стандартный

Предложение, предложения

Стоимость

Резюме

Система

Систематический

Таблица, таблицы

Тариф

Техника, техники

Тестирование

Тест, тесты

Протестированный

Подсказка, подсказки

Традиционный

Тренинг

Обучение

Пробный

Уловка, уловки

Хитрость, хитрости

Понимать

Уникальный

Неиспользуемый

Использовать

08.09.08 стр. 41

Использованный

Обычный

Web

WWW

Например, если Ваше ключевое слово «садоводство» или, к примеру, «кухонная плитка», Вы

можете быстро создать новую ключевую фразу с помощью приведенного выше списка, на-

пример «идеи садоводства», «хитрости садоводства», «стоимость кухонной плитки», «специ-

альное предложение кухонная плитка», и т.д.

С помощью дополняющих слов Вы, имея список из 30 ключевых слов, можете увеличить его

до 6000 ключевых слов и фраз.

Конечно, не все комбинации имеют смысл, однако список дополняющих слов несомненно

поможет Вам с поиском эффективных с точки зрения затрат ключевых слов, которые еще не

используют Ваши конкуренты.

Среди других дополняющих ключевых слов:

Даты («подоходный налог 2005»)

Сезоны (весна, лето, осень, зима)

Месяцы

Имена людей

Названия книг

Названия продукции или номер модели

Функции и названия процессов

И практически все, что дает более точное определение и характеристику Вашим

ключевым словам.

И в заключение, поиск ключевых слов – это игра в цифры. Чем больше ключевых слов вы

можете создать, тем больше вы находите недорогих ключевых слов, которыми еще не поль-

зуются Ваши конкуренты.

Связанные по смыслу ключевые слова

Для каждого ключевого слова существуют другие ключевые слова, связанные с ним по смыс-

лу. Ниже представлен список подсказок, которые помогут Вам найти такие слова.

08.09.08 стр. 42

Местный диалект. Постарайтесь выяснить, не используют ли в том регионе, в котором Вы

собираетесь работать, вместо привычных Вам названий каких-либо предметов, другие назва-

ния, например, «батон» вместо «булка», «рогалик» вместо «круассан» и т.п. Используйте их в

качестве ключевых.

Аббревиатуры и акронимы. Используйте аббревиатуры и акронимы Ваших ключевых

слов. Если Вы задали в качестве ключевого словосочетания «центральный процессор», не

забудьте добавить и аббревиатуру «ЦП», если среди ключевых слов имеется «МГц», добавьте

и «мегагерц».

Используйте отрицания. Иногда помогает использование отрицаний в качестве ключевых.

Например, если ключевой фразой выступает «доступная садовая мебель», можно также по-

пробовать сочетание «недорогая садовая мебель» .

Используйте доменные имена. Удивительно, но многие люди вместо того, чтобы напрямую

зайти на искомый сайт, набирают их доменные имена в поисковых системах. Подумайте,

нельзя ли к каким-то из Ваших ключевых слов добавить «.com» , «.ru» и т.п.

Генератор ключевых слов IBP

Internet Busines Promoter (IBP) – это программа-приложение для систем Windows, которую

используют для того, чтобы улучшить свои позиции в поисковых системах. С этой целью,

IBP предлагает средства для принятия Вашего сайта в поисковую систему, определения Ва-

шего положения в поисковых системах, оптимизации сайта для поисковых систем, и многое

другое.

Одним из 10 таких средств является так называемый «Генератор ключевых слов». Это средст-

во обеспечивает доступ к средствам выбора ключевых слов нескольких поисковых систем, и

последующее простое управление предложенными ключевыми словами.

Вы можете сохранить выбранные ключевые слова в различных форматах, чтобы затем доба-

вить их в Вашу рекламную группу AdWords.

Для бесплатного скачивания без всяких ограничений доступна демо-версия Генератора клю-

чевых слов.

WordTracker (охотник за словами)

WordTracker – это коммерческая онлайновая служба, которая работает так же, как представ-

ленные средства выбора ключевых слов поисковых систем.

Однако, в качестве источника выбора и предложения ключевых слов WordTracker использует

системы мета-поиска. Другими словами, WordTracker работает с более крупной базой дан-

http://www.axandra-web-site-promotion-software-tool.com/


http://www.axandra.com/wordtracker

08.09.08 стр. 43

ных, чем отдельная поисковая система. По этой причине, а так же потому, что WordTracker

предлагает некоторые функции для профессионального поиска ключевых слов, профессио-

налы выбирают для работы именно это средство выбора ключевых слов.

Стимулирующие рекламные сообщения

Очень важно выбирать те ключевые слова, которые еще не используют Ваши конкуренты.

Чем длиннее Ваш список ключевых слов, тем более вероятно, что он содержит такие неис-

пользованные слова. Оплата за такие слова может быть даже ниже минимальной, поскольку

их нет в списках ключевых слов Ваших конкурентов.

Чем больше ключевых слов в Вашем списке, тем чаще ваше рекламное сообщение AdWords

будет появляться и тем больше посетителей будут заходить на Ваш сайт. С учетом всего это-

го, были созданы следующие стимулирующие подсказки, которые Вы можете использовать

для поиска ключевых слов, некоторые из которых (а может и большинство) еще не приходи-

ли в голову Вашим конкурентам.

Поставьте себя на место Ваших клиентов. Широко распространенная ошибка, которую

совершают пользователи AdWords, состоит в том, что они включают в качестве ключевых

слов слова, описывающие их род деятельности или род деятельности их компании. Дело в

том, что это не то же самое, что обычно ищут пользователи Internet; обычно они ищут ре-

шение своих проблем. Иногда они могут даже не знать, существует ли вообще такое реше-

ние. Вы должны поставить себя на их место и задать себе вопрос, что бы Вы искали в таком

случае. Помните, что Ваши потенциальные клиенты могут не знать терминологии, исполь-

зуемой в области Вашей деятельности.

Задавайте вопросы. Подумайте, в какой форме Ваши клиенты могут задавать вопросы в

поисковой системе. Если потенциальный клиент вводит вопрос: «Как правильно поливать

сад?», то среди Ваших ключевых слов должны быть «поливать сад», «правильно поливать

сад», «как поливать сад», и т.д. Если Вы сможете придумать десять различных вопросов, от-

носящихся к Вашей деятельности, Вы сможете очень быстро получить до сотни новых, спе-

цифических (и поэтому эффективных с точки зрения затрат) ключевых слов, которые Вы

сможете включить в свой список.

Просматривайте специализированные технические журналы. Некоторые клиенты зна-

комы с терминологией Вашей области производства или услуг. Они регулярно читают спе-

циализированные журналы, так же, как следует поступать и Вам, если Вы до сих пор не нача-

ли их читать. Практически на каждой странице таких журналов Вы можете встретить слова,

которые можно добавить в Ваш список ключевых слов.

08.09.08 стр. 44

Анализируйте серверные архивные файлы. Ваш сервер хранит архив всех загруженных

страниц и файлов. Таким образом, для того, чтобы определить по каким запросам в поиско-

вых сайтах загружаются Ваши страницы, Вы можете использовать средства анализа архивных

файлов. Вы удивитесь, когда узнаете, как часто используются слова, о которых Вы даже не

задумывались. Обычно компания, обеспечивающая хостинг для вашего сайта, предоставляет

средства подобного анализа бесплатно.

Ищите в поисковых системах. Наберите в Google одно из выбранных Вами ключевых

слов с самым высоким рейтингом, например, «сад». Посмотрите результаты поиска. Заголов-

ки в результатах поиска обычно содержат дополнительные ключевые слова, которые Вы мо-

жете использовать. Посетите некоторые сайты, и Вы наверняка найдете там новые ключевые

слова для своего списка.

Изучайте аукционы. Сайты-аукционы – настоящее золотое дно для поиска ключевых слов.

Вы сможете точно выяснить, для рекламы какой продукции используется то или иное ключе-

вое слово. Например, если Вы ищете слово «сад» на eBay.com, Вы найдете потенциальные

ключевые слова в таких заголовках как «садовая скульптура», «разбрызгиватель», «водопад»,

«садовые фонари» и т.д.

Включайте связанные по смыслу слова из поисковых систем. Некоторые поисковые

системы отображают в результатах Вашего поиска, другие слова, которые также искали дру-

гие пользователи. Например, если Вы ищете «сад» в Google suggest, поисковая система ото-

бражает среди результатов поиска дополнительные слова, которые Вы можете использовать,

например «газонокосилка», «фруктовые деревья», «шезлонг», «декоративные растения». Среди

других поисковых систем, отображающих дополнительные слова – AllThe Web, Exite, Teoma

и Yahoo.

Используйте онлайновый поиск. Некоторые поисковые системы позволяют отслеживать в

режиме онлайн, какие запросы делают их пользователи. В эту самую минуту, когда пишутся

эти строки, пользователи системы в MetaCrawler.com ищут «мускулатуру желудка», «МР3»,

«бассейн для гребли» и «перелет Штутгарт-Джерси». Система онлайнового отслеживания за-

просов дает очень полезную информацию о том, как пользователи формулируют свои за-

просы.

4.7. Сезонные ключевые слова

Иногда стоит формулировать ключевые слова в соответствии с определенным временем года

или событиями. Такие ключевые слова называются сезонными.

Попытайтесь создать ключевые слова, отвечающие следующим событиям американского ка-

лендаря праздников:

http://www.ebay.com/

http://www.google.com/webhp?complete=1&hl=en

http://www.alltheweb.com/

http://www.excite.com/

http://www.teoma.com/

http://www.yahoo.com/

http://www.metacrawler.com/

08.09.08 стр. 45

1 января: Новый Год

6 января : Богоявление

20 января: День инаугурации

Январь: день Мартина Лютера Кинга

14 февраля: День святого Валентина

Февраль: День президента

Февраль/март: Масленица

17 марта: День святого Патрика

Март: Начало весны

Март/Апрель: Пасха

1 апреля: День Дурака

1 мая: День солидарности.

5 мая: Cinco de Mayo

Май: День матерей

Май: День отцов

Май: День памяти

Май/июнь: Троицын день

Июнь: Начало лета

Июнь-сентябрь: Сезон отпусков

Июль 4: День Независимости

Август/сентябрь: конец сезона отпусков, начало прием в школу

Сентябрь: начало осени

Сентябрь: День Труда

3 октября: Благодарение

31 октября: День реформации/Хеллоуин

Октябрь: День Колумба

08.09.08 стр. 46

1 ноября: День всех святых

11 ноября: День ветеранов

Ноябрь: День Св. Мартина

Ноябрь: День покаяния и молитвы

Ноябрь: День благодарения

Ноябрь/декабрь: предрождественский пост/ предрождественский сезон

Декабрь: Начало зимы

24 декабря: Рождество

26 декабря – 1 января: Kwanzaa

31 декабря: Новогодняя ночь

Декабрь: Ханука

Например, если Вы продаете свечи, Вы должны добавить в список ключевых слов отдельно

«пасхальные свечи», отдельно «свечи ко дню Св.Мартина», отдельно «рождественские свечи»,

и т.д. Или, если Вы продаете велосипеды, Вы должны объединить Ваши ключевые слова со

словом «Рождество» или «рождественский», например, «рождественский подарок», «велоси-

пед на Рождество».

Событийные ключевые слова

Дополнительные ключевые слова могут также появиться в связи с какими-то событиями на-

ционального значения: Среди них могут быть:

Крупные спортивные события (Олимпийские игры, чемпионаты по футболу)

Природные явления, такие как лунные и солнечные затмения

Выборы

Ярмарки

Кинопремьеры

Смерть выдающихся личностей

Дни рождения выдающихся исторических личностей

Чтобы вовремя воспользоваться подобными событиями, внимательно следите за текущими

новостями, отслеживайте, например, когда гражданин страны выигрывает крупное соревно-

вание или завоевывает медаль, или когда происходят природные катастрофы, такие как по-

08.09.08 стр. 47

топы, цунами, эпидемии среди людей или животных. Таким образом, Вы сможете на время

включить в список Google AdWords событийные ключевые слова.

Google Zeitgeist

Каждый месяц Google публикует список наиболее часто употребимых слов, проанализировав

который, Вы сможете сделать для себя определенные выводы. Этот список публикуется на

сайте под названием Google Zeitgeist (Дух времени Google)

Google Zeitgeist

Поиск образцов, тенденций и неожиданностей в соответствии с Google

Архив Google Zeitgeist особенно полезен для анализа информации о том, в каком месяце ка-

кие слова чаще всего появлялись в запросах.

Популярные списки ключевых слов

Следующие веб-сайты предоставляют информацию об общем направлении и о том, какие

слова наиболее востребованы в данный момент:

Amazon.com: 100 лучших книг, 100 лучших музыкальных альбомов, 100 лучших DVD

LycosTop50

Alexa: 500 лучших веб-сайтов

Daypop: Слова, сделавшие «прорыв»

Google Zeitgeist

Jeeves IQ

SearchWords: 500 лучших ключевых слов

The Word Spy : Лучшие 100 ключевых слов за последнее 7 дней

Yahoo! Buzz Index

4.8. Ключевые слова, привлекающие фальшивых

посетителей

Спам и жульничество при загрузке страниц

Как только появились программы на основе оплаты за загрузку, такие как Google AdWords, и

поисковые системы на основе оплаты за загрузку, так сразу же появились и проблемы у кли-

ентов-рекламодателей, так называемые спам и жульничество при загрузке страниц.

http://www.google.com/press/zeitgeist.html

http://www.google.com/press/zeitgeist/archive.html

http://www.amazon.com/

http://www.lycostop50/

http://www.alexa/

http://www.daypop/

http://www.googlezeitgeist/

http://www.jeevesiq/

http://www.searchwords/

http://www.thewordspy/

http://www.yahoo!buzzindex/

08.09.08 стр. 48

Спам состоит в том, что на рекламное сообщение AdWords намеренно нажимают несколько

раз. Таким образом, быстро достигается предел дневного бюджета, после чего рекламное со-

общение больше не отображается. Это также может привести к крупным финансовым поте-

рям со стороны рекламодателя, и в целом сделать рекламу в AdWords невыгодной.

Спам обычно осуществляется автоматически с помощью программ, специально написанных

для этих целей. Кроме того, быстро стали известны и подобные «службы» из стран с низким

уровнем развития, работающие на конкурентов за небольшую плату.

Как бороться с жульничеством.

Ключевые слова, состоящие только из одного слова особенно подвержены атакам Интернет-

мошенников. Такие слова первыми приходят на ум мошенникам, и к тому же такие слова

обычно довольно дорогие. Кроме того, если Вы будете избегать одиночных ключевых слов,

Вы также сможете более направленно работать с потенциальным клиентом.

Разумеется, и Google и все остальные поисковые системы на основе оплаты за загрузку пы-

таются опознавать такие неестественные серии загрузок, но, к сожалению, не всегда успешно.

Если Вы обнаружили или подозреваете подобную проблему в Вашей учетной записи, не-

медленно свяжитесь со специалистами Google. В свой запрос включите то ключевое слово,

которое вызвало у Вас подозрение, и время появления проблемы. Кроме того, если есть воз-

можность, пришлите архивный файл с вашего Internet сервера. Google имеет несколько ус-

пешных случаев щедрого возмещения ущерба со стороны выявленных мошенников.

Вы можете заметить, что никогда раньше не видели такого же, как в отчете Google AdWords,

числа загрузок в архивных файлах вашего сервера. Причина этого может быть в том, что ар-

хивные файлы сервера и архивные файлы аналитических программ по техническим причи-

нам иногда пропускают загрузки. Также есть разница во времени регистрации загрузки.

Если Вы подозреваете, что Ваши конкуренты регулярно загружают в больших количествах

Ваше рекламное сообщение, Вы сможете получить доказательства с помощью специальных

программ анти-спам. Два наиболее известных поставщика таких программ: ClickAuditor и

WhosClickingWho.

4.9. Запрещенные ключевые слова

Google уже имеет опыт судебных разбирательств, по поводу использования пользователями

программы AdWords в качестве ключевых слов официально зарегистрированные брэнды

компаний. Поскольку законы, касающиеся этого вопроса, постоянно меняются, стоит озна-

комиться с официальной политикой Google:

Какова политика интеллектуальной собственности Google?

http://www.keywordmax.com/click_auditor.html

http://www.whosclickingwho.com/

08.09.08 стр. 49

«Компания Google является владельцем рекламных площадей, и не выступает посредни-

ком в разрешении споров по поводу зарегистрированных торговых марок между рекла-

модателем и владельцем торговой марки. Как указано в постановлениях и условиях дого-

вора, рекламодатели несут полную ответственность за ключевые слова, выбранные ими, а

также за содержание рекламных сообщений. Мы призываем владельцев торговых марок

решать возникающие споры напрямую с нашими рекламодателями, тем более, что рек-

ламодатели могут размещать аналогичные рекламные сообщения и на других сайтах.»

Источник: https://adwords.google.com/support/bin/answer.py?answer=6118

В целом, не рекомендуется использовать в качестве ключевых слов официально зареги-

стрированные торговые марки, названия продукции и имена компаний Ваших конкурен-

тов.

5. Как создавать прибыльные рекламные

сообщения

5.1. Какова структура рекламной кампании AdWords.

Одним из факторов, определяющих успех рекламных сообщений Google AdWords, является

их простая структура. Все рекламные сообщения AdWords должны соответствовать следую-

щей структуре:

Первая строка – это заголовок. Он может содержать максимум 25 символов, в том

числе пробелы. Знаки пунктуации, кроме вопросительного знака, запрещены. Не так-

то легко придумать заголовок из 25 символов, который к тому же привлекал бы вни-

мание.

Вторая и третья строки – это текст рекламного сообщения. Каждая строка может

содержать до 35 символов, в том числе пробелы. Рекламный текст должен четко объ-

яснять, почему стоит зайти на рекламируемый сайт.

Четвертая строка зарезервирована для отображения URL. В ней не может содер-

жаться никакой другой текст. URL может содержать до 35 символов. Не стоит беспо-

коиться о том, что это слишком мало для отображения настоящего URL, так как ото-

бражаемый URL не соответствует адресу, на который отсылает рекламное сообщение.

Для URL конечной страницы зарезервировано гораздо больше символов (1024, если

быть точным).

https://adwords.google.com/support/bin/answer.py?answer=6118

08.09.08 стр. 50

Каждое рекламное сообщение AdWords имеет следующую цель: сначала привлечь Ваше

внимание, а затем убедить нужных пользователей Internet загрузить страницу. О том, каким

образом эта цель достигается, рассказывается на следующих страницах.

На этом сайте Google Вы сможете посмотреть, как будет выглядеть в дальнейшем Ваше рек-

ламное сообщение.

5.2. Заголовки, привлекающие Ваше внимание

Важные правила для создания заголовка

Заголовок – это первое, что видят в рекламном сообщении потенциальные клиенты. Вы

должны уметь быстро возбуждать интерес и привлекать внимание. Поэтому, мы сразу же пе-

реходим к важным правилам, которым нужно следовать, для того чтобы добиться этих целей:

Используйте в заголовке ключевое слово!

Пользователь Internet ищет именно то слово, которое ввел в строке поиска; ключевое слово.

Если использовать ключевое слово в заголовке, вероятность того, что Ваше рекламное со-

общение будет замечено, а сайт загружен, становится значительно выше.

Google даже помогает Вам, выделяя жирным шрифтом все ключевые слова.

Использование динамических ключевых слов в заголовке

Неофициальная, но очень полезная функция Google AdWords – это использование дина-

мических ключевых слов в заголовке. Обычно в рекламных сообщениях AdWords дос-

тупны только статические заголовки; при создании рекламного сообщения AdWords, Вы за-

даете заголовок, который затем и отображается на странице с результатами поиска.

Гораздо более эффективно было бы, если бы заголовок мог точно совпадать с запросом вве-

денным пользователем поисковой системы Google. Значительно вырос бы рейтинг загрузки,

поскольку заголовок отображал бы именно то, что ищет пользователь.

Достичь этого можно, если создать рекламное сообщение AdWords для любой возможной

поисковой комбинации. Безусловно, это отнимает слишком много времени. Вот почему

Google имеет функцию динамических ключевых слов, которая используется для независимо-

го создания заголовков на основе поисковых запросов.

Удивительно, но на сайте Google AdWords нет ни одного упоминания об этой функции. Тем

не менее, функция работает.

Вместо статичного текста в строке заголовка введите следующее:

{Keyword: альтернативный заголовок}

http://www.google.com/intl/en/ads/preview.html

08.09.08 стр. 51

Благодаря этому, AdWords будет отображать в заголовке ключевое слово, заданное в поиске.

Если ключевое слово длиннее 25 символов, будет выведен альтернативный заголовок, кото-

рый Вы ввели. К сожалению, альтернативный заголовок может состоять максимум из 15 сим-

волов, включая пробелы.

Пример: Вы управляете компанией по доставке цветов, принимающей заказы по почте.

Специально для роз Вы создали рекламную группу, в которую включили ключевые слова:

флорибунда, гибридная чайная, ползучие розы, фантазийные букеты из роз и дикие розы. В

качестве заголовка Вы вводите следующее:

{Keyword: Садовая Роза}

Если кто-то ищет «флорибунда в саду», Ваше рекламное сообщение будет отображаться, так

как среди Ваших ключевых слов есть «флорибунда». В качестве заголовка Вашего рекламно-

го сообщения Google автоматически использует ключевое слово «Флорибунда» и выделит

его жирным шрифтом.

Если кто-то ищет «весенние фантазийные букеты из роз», Ваше рекламное сообщение также

отобразится, но в заголовке уже будет стоять «Садовая Роза», так как длина Вашей ключевой

фразы «фантазийные букеты из роз» превышает 25 символов.

Вы также можете ввести {keyword: альтернативный заголовок} и тогда все буквы заголовка

будут строчными. Если ввести {KEYWORD: альтернативный заголовок}, то все буквы в за-

головке будут прописные, и Вы получите сообщение от Google AdWords о том, что чрез-

мерное использование прописных букв запрещено.

Написание успешных заголовков

Заголовок настолько важен, что Вы потратите в три раза больше времени на его написание,

чем на сам тест рекламного сообщения. Если заголовок не сможет привлечь Вашего внима-

ния, то текст сообщения уже не важен.

Более того, партнеры сети AdWords отображают только заголовки без текста рекламных со-

общений. Поэтому на их написание не стоит жалеть времени.

Какими средствами можно привлечь внимание пользователей Internet? Во-первых, существу-

ет функция динамических ключевых слов, описанная выше. Во-вторых, существует несколь-

ко методов, которые успешно используются при написании рекламных сообщений. Обра-

тите внимание на то, что Google допускает в заголовке не более 25 символов.

Задавайте вопросы: «Все еще без работы?», «Не можете получить права?», «Хотите

сэкономить700$?»

08.09.08 стр. 52

Давайте советы: «Вылечите простуду сами», «Решение проблем с ПК», «Используйте

шины дольше».

Рассказывайте истории: «Как я потерял 97$», «Я был глуп и беден», «Почему ты вы-

брала меня»

Открывайте секреты: «Секреты Уол-Марта», «Загадки майя», «Что скрывают броке-

ры»

Утверждайте невероятное: «Получите 1273$ с 1$», «99% делают это неправильно»,

«Диеты без упражнений»

Завоевывайте доверие: «5000 довольных клиентов», «Рекомендовано Далай-Ламой»,

«25-летний опыт»

Сравнивайте: «Лучше чем на ТВ» , «Меньше кристаллика соли»

Требования Google к заголовкам

Google требует чтобы все заголовки соответствовали определенным требованиям. Вот самые

важные из них:

Запрещена превосходная степень сравнения, как, например, «Самая быстрая служба»

или «Самая дешевая доставка ПК»

Запрещено употребление побудительного наклонения, как, например «Нажмите сю-

да», «Звоните сейчас» (с номером телефона в тексте сообщения ).

Google запрещает заголовки с эротическим или любым сомнительным содержанием.

Запрещено чрезмерное использование прописных букв, как, например «ВАЖНО».

Однако разрешается начинать каждое слово с прописной буквы., например «Сконст-

руируйте Радио Сами».

Запрещено использование в заголовке восклицательного знака («!»)

Запрещено повторять знаки пунктуации, например, не разрешается использование

«??».

Пробелы между словами обязательны, заголовки типа «ПутешествиеНаЛунуИОбрат-

но» запрещены.

08.09.08 стр. 53

5.3. Как писать текст рекламного сообщения, чтобы

оно приносило прибыль

Текст рекламного сообщения, приносящего прибыль, должен не только убеждать читателя,

но также и мотивировать его. Читателя нужно убедить в том, что Вы можете ему предложить

нечто действительно стоящее, и у него должна появиться причина для получения более под-

робной информации.

Написание убедительного рекламного текста требует мастерства и техники. С одной сторо-

ны, это мастерство при выборе правильных слов, а с другой стороны, техника лаконичного

изложения сути, ведь одна строка рекламного текста по-прежнему позволяет использовать

только 35 символов, включая пробелы.

Следующие рекомендации суммируют собственный опыт авторов и опыт многочисленных

специалистов по рекламе. Они призваны помочь Вам с самого начала писать рекламные тек-

сты так, чтобы они приносили прибыль. Разумеется, Вам придется приложить определенные

усилия, и Вы наверняка не избежите ошибок, но, учитывая следующие подсказки, Вы начне-

те с более высокого уровня.

Планирование рекламных текстов AdWords

Проведите анализ Вашей продукции или предоставляемых услуг. Создайте список всех

функций и возможностей Вашего товара или услуг, которые могут быть интересны потенци-

альным покупателям. Этот список должен быть как можно более длинным и полным. По-

тратьте на это время, так как это список понадобиться Вами на следующем шаге.

Превратите характеристики в преимущества. Пройдитесь по Вашему списку и задайте

следующие вопросы о каждой характеристике вашего продукта: Что из этого может извлечь

для себя клиент? Какие преимущества ему это дает?

Не путайте характеристики и преимущества. Компьютер может обладать процессором с

очень большим быстродействием, но преимущество, которое может извлечь для себя клиент,

состоит в том, что клиент может выполнять свою работу быстрее и уделить больше времени

своей семье. Микроволновая печь может иметь 12 различных программ, но преимущество в

том, что блюда, приготовленные в ней, всегда удаются, и таким образом не доставляют хо-

зяйке огорчений. Офисное кресло может обладать эргономичным дизайном, но его пре-

имущество состоит в том, что, просиживая в этом кресте часами, клиент избегает болей в

спине.

Выделяйте свой товар или услугу. Выясните, чем отличаются Ваши товары или услуги от

товаров и услуг Ваших конкурентов. Что Вы прелагаете из того, что не предлагают Ваши

08.09.08 стр. 54

конкуренты? Это очень важно, так это позволяет Вами писать рекламные тексты, отличные

от текстов Ваших конкурентов.

Определите свою целевую группу. Прежде чем написать хотя бы слово для рекламного

текста, необходимо решить, на кого ориентировано Ваше рекламное сообщение. На муж-

чин? На женщин? На детей или молодежь? На семейные пары ли на холостяков? Имеют ли

Ваши потенциальные клиенты опыт взаимодействия с аналогичной продукцией? Привыкли

ли они платить деньги за Ваш товар или услугу? Что они больше ценят – быстроту доставки,

низкую стоимость или превосходное качество?

Как писать прибыльные рекламные сообщения AdWords

Не потеряйте из виду главную цель. Не ограничивайтесь просто перечислением функ-

циональных характеристик Вашего товара. Помните, что рекламное сообщение должно не

только убеждать, но и мотивировать.

Упоминайте преимущества и избегайте перечисления характеристик. Вместо того,

чтобы написать «Эргономичное офисное кресло» (функция), напишите «Больше никаких

болей в спине» (преимущество).

Создавайте стимул. Если Вы рекламируете специальное предложение, с ограниченным

временем действия, используйте фразы «Только сегодня!», «Не пропустите», «Только до 5 ве-

чера…». Читатель должен понять, что зайти на Ваш сайт нужно прямо сейчас, так как, если

отложить это на потом, можно обнаружить, что Ваше предложение больше не действует.

Избавьтесь от лишних слов. Тщательно проверьте, все ли использованные слова необхо-

димы. Чрезмерное количество слов может отвлечь внимание потенциальных клиентов от

Вашего товара или услуги. Речь идет о миллисекундах, за которые потенциальный клиент

должен принять решение о том, стоит ли Ваше рекламное сообщение внимания или нет.

Будьте конкретны. Если позволяет место, максимально конкретизируйте свое предложе-

ние. Вместо «измеритель», пишите «лазерный измеритель», вместо «диван» - «кожаный ди-

ван», вместо «пиццерия» - «пиццерия в Ноксвилле», если Ваша пиццерия находится в Нокс-

вилле.

Клиент чувствует, что обращаются именно к нему, если Ваше предложение максимально

конкретно, а не написано в самых общих терминах. Если Вы хотите купить книгу о путеше-

ствии по Майорке, то Вы скорее воспользуетесь рекламным сообщением со словами «Путе-

шествие по Майорке», чем сообщением, предлагающим просто «недорогие путешествия».

Конкретный текст не только повышает вероятность загрузки Вашего сайта, но и привлекает

на Ваш сайт посетителей, которые знают, чего хотят. Например, тот, кто ищет предложения

по каникулам в Греции, не заинтересуется сообщением о «путешествии на Майорку».

08.09.08 стр. 55

Обращайтесь к Вашей целевой группе. Если Ваш потенциальный клиент будет ощущать,

что Ваше рекламное сообщение обращается непосредственно к нему, то шансы на то, что он

зайдет на сайт по этому сообщению, резко возрастают. Допустим, например, что Вы продае-

те MP3 плееры, и решили, что Ваша целевая группа – фанаты техники, то в рекламном тек-

сте Вы напишете «Хотите МР3 плеер последней модели?»

Если Ваша целевая группа – люди с невысоким достатком, то просто напишите «Для завсе-

гдатаев распродаж». Главное здесь – создать у потенциального клиента ощущение, что рек-

ламное сообщение ориентированно именно на его запрос, благодаря чему он выберет Ваше

сообщение, а не сообщение Ваших конкурентов, написанное общими фразами.

Используйте простые слова и короткие предложения. У Вас есть только 70 символов для

рекламного сообщения, которое должно выдерживать конкуренцию с другими рекламными

сообщениями, борющимися за внимание пользователей. Это означает, что Вы должны пи-

сать тексты, которые легко понять.

Ищите самые простые формы всех слов, которые Вы собираетесь использовать в своем рек-

ламном тексте. Вместо «роскошная меблировка» пишите «роскошная мебель», вместо «Поку-

паете две вещи, а платите за одну!» пишите «Покупаете одну, получаете две!»

Избегайте игры слов и юмора. В целом, юмор может быть частью хорошего рекламного

сообщения. Тем не менее, в связи с краткостью рекламного текста AdWords, использовать

юмор крайне не рекомендуется. Далеко не все могут уловить смысл игры слов за несколько

секунд, которые есть на то, чтобы прочитать рекламное сообщение, к тому же каждый чело-

век имеет свое представление о том, что такое хорошая шутка.

Используйте только факты. Не давайте поводов для обвинений во лжи или полуправде.

Будьте честны и старайтесь не писать текстов, которые могут быть поняты двояко. Возник-

шее непонимание позднее может негативно сказаться на Вас, Вашем товаре или услуге.

Ищите вдохновение. А конкретнее – используйте список убедительных выражений

Требования Google к рекламным текстам

Программа AdWords предполагает соответствие текстов ряду требований. Вот самые важные

из них:

Если в Вашем рекламном сообщении упоминаются цены или скидки, информация о

них должна быть доступна на сайте, и требовать не более 1-2 переходов со страницы

на страницу. Тоже самое относится к заявлениям, где сравнивается Ваша продукция с

аналогичной продукцией конкурентов.

08.09.08 стр. 56

Если Ваша реклама рассчитана только на определенный регион, информация об

этом должна присутствовать в тексте сообщения. То есть должен быть назван регион.

Если Вы участвуете в партнерской программе, Вы также должны отразить это в рек-

ламном тексте, например словами «(партнер)», «(дочерняя кампания)» или «(филиал)».

Вы не должны рекламировать онлайновые казино, азартные игры или телефонные

программы (dialer program). Онлайновые аптеки должны быть членами SquareTrade

Licensed Pharmacy program (только для аптек США и Канады).

Google разрешает рекламные сообщения содержащие взрослые темы.

Google запрещает использование фраз, призывающих к действию, как, например,

«Нажмите сюда». В тексте не разрешается размещать URL, то есть сообщения вида

«Дешевая доставка из Чикаго: www.cheap-shipping.com» запрещены.

Сообщения, содержащие превосходные степени сравнения, почти всегда отклоняют-

ся редакторами AdWords, например, такие как «Лучшие МР3 плееры» или «Дешевле

не найти»

Не разрешено чрезмерное употребление прописных букв, как, например, «ДЕШЕВ-

ЛЕ, ЧЕМ КОГДА БЫ ТО НИ БЫЛО». Однако допускается начинать каждое новое

слово с прописной буквы.

Рекламный текст может содержать только один восклицательный знак.

Запрещено повторять знаки препинания, например «??».

Пробелы между словами рекламного текста обязательны. То есть сообщение типа

«ОтправкаЦветовИзНоксвиля» запрещены.

Google не принимает рекламные тексты с орфографическими ошибками.

Подсказка: Вы можете получить от Google сообщение о том, что Ваше рекламное сообще-

ние якобы содержит слишком много прописных букв, хотя Вы использовали их только в аб-

бревиатурах. Что же делать?

Просто ответьте на это письмо, объяснив ситуацию. В большинстве случаев такие вопросы

решаются положительно.

08.09.08 стр. 57

5.4. Как указывать в рекламном сообщении URL Вашего

сайта

Отображение URL является третьим, после заголовка и текста, важным моментом при созда-

нии рекламного сообщения. Некоторые даже считают, что это самая капризная часть сооб-

щения, поскольку она выделяется в тексте благодаря зеленому цвету.

В Google не разрешается размещать в рекламном сообщении URL, который значительно от-

личается от реального URL сайта. Вы можете только сократить его. Например, вместо :

http://www.garden-123.de/green/best-green/html

Вы можете разместить:

http://www.garden-123.de

В поисковых системах на основе оплаты за загрузку, таких как Google AdWords, хитрость со-

стоит в том, что Вы регистрируете новый домен специально для Вашего рекламного сооб-

щения. Благодаря продолжающемуся снижению цен на регистрацию доменных имен ис-

пользование этого метода оптимизации резко увеличилось.

Требования Google к URL в рекламном сообщении

Вообще говоря, требований к отображаемому URL гораздо больше:

Конечный URL должен функционировать. Разумеется, это в Ваших же интересах.

Конечный URL должен открывать веб-сайт, но не программный файл, картинку, ад-

рес электронной почты и т.п.

Страница, на которую направляет рекламное сообщение, не должна быть «в процессе

создания» (under construction).Она должна быть полностью завершенной.

При загрузке страницы или при переходе с одной страницы на другую не должны

появляться всплывающие окна.

Кнопка возвращения в браузере должна корректно работать, чтобы пользователь мог

без проблем вернуться на страницу с результатами поиска.

Подсказки

Обычно для отображаемого URL используют доменное имя (с «www» и «.com» или «.ru»).

Чем проще, тем лучше.

Более опытные пользователи AdWords могут попробовать создать загружаемые страницы, в

адресе которых содержится ключевое слово, например:

08.09.08 стр. 58

www.garden-123.de/gardening/

Попробуйте также оптимизировать ключевые слова прямо в адресе:

www.garden-123.de/inexpensive-gardening-service.html

5.5. Убедительные фразы, поднимающие уровень

продаж

Ниже Вы найдете список слов, терминов и фраз, которые помогут Вами сформулировать

лаконичные и успешные рекламные сообщения AdWords.

Почти все выражения уже были успешно протестированы в AdWords и привели к повыше-

нию рейтингов загрузки. Вы можете использовать их как в заголовках, так и в рекламных тек-

стах.

10 причин для того, чтобы _ !

10 подсказок для _

100% _ !

3 способа _ !

7 причин для того, чтобы _ !

Все о __ предложении!

Доступно прямо сейчас!

Доступно!

Действуй!

Все модели!

Все размеры!

Универсальный _ !

Альтернатива _

Всегда _ !

Реализация Ваших желаний!

И цена!

Спросите!

08.09.08 стр. 59

Уже в наличии!

Низкая цена!

Будь первым!

Пока не поздно!

Высшего качества!

Лучше, чем _ !

Широкий выбор!

Абсолютно новый!

Купи сейчас, заплати потом!

Купи две, плати за одну!

Недорогой и хороший!

Детям – бесплатно!

Выбирай!

Нажми сюда!

Заходите прямо на: _ !

Сравните!

Бесплатный тест!

Отличные цены!

Создайте свой собственный _ !

Доставка немедленно!

Доставка бесплатно!

Доставка в удобное время!

Прямые _ !

Дешево!

Не откладывай!

Не проходите мимо!

08.09.08 стр. 60

Вами нужно _ ?

Мечты сбываются!

Проще, чем _ !

Заканчивается сегодня!

Необходимо для _ !

Все _ !

Все о _ !

Все для _ !

Все оптом!

Все, что Вам нужно!

Только для _ !

Попробуйте это!

Факт: _ !

Цены падают!

Быстро!

Быстрее, чем _ !

Наконец _ ?

Гибкая система оплаты!

Только для _ !

Для _ !

Для любого бюджета!

Для любителей _ !

Только лучшее, только для Вас!

Бесплатный каталог!

Бесплатная консультация!

Бесплатная доставка!

08.09.08 стр. 61

Для _ бесплатно!

Бесплатно для всех _ !

Бесплатное предложение!

Бесплатная доставка из _ !

Бесплатно – до дверей!

От $ _

От экспертов

От лидера рынка!

Полный комплекс обслуживания

Больший выбор!

Пол цены!

Сегодня за пол цены!

Здесь _ !

Горячие цены!

Как Вы _

Идеально для _ !

Немедленный _ !

Немедленная доставка!

Важно для _

Важно: _ !

Усовершенствуй _ !

За несколько минут!

Оптом!

Включая _

Увеличение _ !

Инновация!

08.09.08 стр. 62

Это работает!

Большой ассортимент – низкие цены

Больше, чем _ !

Последний шанс _ !

Последний шанс!

Последний день!

Длится только _ минут!

Узнай как _

Ограниченный выпуск!

Количество товара ограничено!

Взгляни!

Любишь _ ?

Низкие цены!

Товары по низким ценам!

Готовое платье

Прямо от производителя!

Современный _

Гарантия возвращения денег!

Больший доход с _ !

Успех с _ !

По всей стране!

Новинка в _ !

Новинка!

Новинка: _ !

Нет ограничения по минимальному заказу!

Никаких проблем!

08.09.08 стр. 63

Никакого риска!

Без первоначального взноса!

Теперь только $ _ !

Только сейчас!

Теперь и Вы!

Раз в жизни _

Осталось только _ дней!

Осталось совсем немного!

Только в _ !

Только до _ !

Пока товар есть на складе

Работаем 24 часа!

Возможность!

Оригинальный _ !

Лучшая цена!

Индивидуальное консультирование

Снижение цен!

Гарантия низких цен!

Гарантия качества!

Легко и быстро!

Редкая возможность!

Готовы к _ ?

Готовы меняться?

Рекомендовано _ ?

Рекомендовано экспертами

Снижено на _ %!

08.09.08 стр. 64

Снижение!

Надежный сервис!

Спрашивайте бесплатный образец!

Закажите заранее!

Вы останетесь довольны!

Сэкономьте!

Сэкономьте деньги!

Сэкономьте прямо сейчас!

Сэкономьте до _ %!

Сэкономьте до $ _ !

Экономит _ !

Скажите да!

Простота применения!

Просто!

Упрощенный _ !

Меньше, чем _ !

Решение для _

Специально для _

Специальное предложение!

Специальная цена!

Шаг за шагом к _ !

Протестируйте в течении _ дней!

Протестируйте сейчас!

Это решение!

_ будущего!

Альтернатива!

08.09.08 стр. 65

Искусство _ !

Единственный _ !

Секрет _ !

Вся правда о _ !

Тысячи довольных клиентов!

Время – деньги: _ !

Действует постоянно!

Ограничено во времени!

Скидки!

Только сегодня!

Лучшие цены

Высшее качество

Испытайте в течение 30 дней!

Испытайте сегодня!

Попробуйте сегодня!

Неограниченный доступ!

Недовольны _ ?

Только до 17.00!

Только до завтрашнего дня!

Используйте _ !

Мы гарантируем, что _ !

Демонстрация _

Зачем _

Зачем платить больше?

С консультацией!

С правом возврата

08.09.08 стр. 66

Бы останетесь довольны!

Работает в любое время!

Вам нужно _ ?

Вы хотите _ ?

Ваш шанс _

Ваш шанс!

На $ _ дешевле!

А также _ !

_ и _ !

_ от фирменного магазина!

_ экспертами!

_ бесплатно!

_ по сниженной цене!

У _ есть ответ!

_ по сравнению с _ !

_ вместо _ !

_ как никто другой!

_ делает Вас _ !

теперь и _ !

_ сейчас?

Обзор _

_ снижение

_ так просто!

_ решит Ваши проблемы!

_ и сегодня!

_ по требованию

08.09.08 стр. 67

_ по опыту

_ без _ !

На _ % меньше!

5.6. Как найти самых умных конкурентов и учиться у

них

Для того, чтобы отличать умных профессиональных рекламодателей AdWords от неиску-

шенных новичков, необходимо знать некоторые хитрости. Эти хитрости можно использо-

вать для того, чтобы определять с высокой вероятностью, какие рекламные сообщения Ad-

Words проверены и успешны.

Ниже Вы найдете пошаговое руководство по поиску Ваших самых профессиональных кон-

курентов:

1. Загрузите страницу www.google.com

2. Запустите поиска Вашего ключевого слова, например «сад»

3. На странице с результатами поиска выберите или отметьте рекламные сообщения

AdWords.

4. Теперь задайте в поиске свое слово вместе со словом «бесплатный» (free), например

«бесплатный сад» (без кавычек).

5. Те рекламные сообщения, которые не отобразятся при таком запросе, принадлежат

умным рекламодателям. Вы уже знаете, как исключить любителей «халявы» в Internet

(Глава об отрицательных ключевых словах подробно рассказывает об этом.)

6. Далее, задайте в поиске Ваше ключевое слово вместе с несуществующим словом, на-

пример «бесплатный сад sdfgfsd» (без кавычек).

7. Рекламные сообщения, которые отображаются и при таких условиях, принадлежат

либо крупным компаниям с многомиллионным рекламным бюджетом, либо мелким

компаниям несведущим в рекламном деле.

Крупные компании могут себе позволить отображать свои рекламные сообщения на любую

комбинацию ключевых слов (даже не имеющую смысла), однако мелкие компании навряд ли

долго продержатся в таком режиме, так как это очень невыгодно.

Рекламные сообщения, исчезнувшие при последнем поиске, принадлежат Вашим самым ум-

ным конкурентам. Стоит повнимательнее присмотреться к их заголовкам и текстам, так как,

http://www.google.com/

08.09.08 стр. 68

профессиональные рекламодатели AdWords вероятно более внимательно относятся и к са-

мим рекламным сообщениям. Таким образом, Вы можете поучиться у Ваших же конкурен-

тов.

5.7. Об упоминании цен в рекламных сообщениях

AdWords

Вы можете, разумеется, упоминать цену Вашего товара в рекламных сообщениях AdWords.

Однако, Вы должны очень четко представлять себе чего Вы хотите этим достигнуть.

Если Вашей целью является привлечение клиентов с небольшим достатком, то Вы должны

привлекать их низкими ценами, скидками или бесплатными предложениями. Тем не менее,

Вам также придется платить и за загрузку Вашей страницы теми пользователями, кто изна-

чально искал бесплатные предложения и обычно ничего не покупает в Internet.

С другой стороны, высокие цены в рекламном сообщении могут отпугнуть любых потенци-

альных клиентов. Допустим, Вы рекламируете дорогой товар в тексте рекламного сообщения,

например, плазменный телевизор за $5 799. Таким образом, Вы можете отпугнуть потенци-

ального клиента, который на самом деле способен отдать $ 5 800 за плазменный телевизор,

но, возможно, внутренне еще не готов к этому.

Все-таки, лучше сначала убедить потенциальных клиентов просто зайти на Ваш сайт. Задача

рекламных сообщений AdWords состоит в том, чтобы вызвать у потенциального клиента ин-

терес и убедить его зайти на Ваш сайт. Убедить клиента приобрести предлагаемый товар или

услугу – это задача для Вашего сайта.

Если Вы все-таки решили указать цену в тексте рекламного сообщения, или предложить

скидку или бесплатное предложение, то Вы должны выполнять соответствующие требова-

ния, предъявляемые Google: информация о товаре или услуге, по цене указанной в реклам-

ном сообщении, должна быть доступна и требовать не больше 1-2 переходов со страницы на

страницу.

5.8. Оптимизация визуальных рекламных сообщений

Google

Визуальная реклама Google. Введение

Рекламные баннеры мешают многим пользователям Internet. С мая 2004 года Google также

представил так называемую визуальную рекламу в программе AdWords. тем не менее, визу-

альная реклама Google отличается от традиционных рекламных баннеров.

08.09.08 стр. 69

Google старается отображать визуальную рекламу только в соответствии с тематикой сайта.

При этом, Google использует ту же технологию, что и для текстовой рекламы. Кроме того,

визуальные и текстовые рекламные сообщения и работают и стоят одинаково.

Визуальная реклама отображается не на страницах с результатами поиска, а на сайтах-

участниках программы Google AdSense. Участники АdSense должны принять соглашение о

размещении визуальных рекламных сообщений на их собственных сайтах.

Если в Вашей рекламной группе есть и текстовые и визуальные рекламные сообщения, то

Google отображает то рекламное сообщение, которое имеет отношение непосредственно к

сайту.

Примеры визуальной рекламы Вы найдете на этом сайте. Обратите внимание, что для разных

языков можно создавать разные изображения.

Требования Google к визуальным рекламным сообщениям

Google опубликовал некоторые требования для того, чтобы обеспечить приемлемый уровень

качества визуальных рекламных сообщений. Вот наиболее важные из них:

Ваше изображение должно иметь формат GIF , JPEG или PNT.

Максимальный размер изображения 50 Кб

Изображение должно иметь стандартные размеры: 728 х 90 пикселей (Leaderboard),

468 x 60 пикселей (Banner), 300 x 250 пикселей (Inline Rectangle) и 120 х 600 пикселей

(Skyscraper).

Изображение должно соответствовать рекламным ключевым словам. Впрочем, здесь

многое зависит от интерпретации. Если Google не принимает Ваше изображение, Вы

должны в ответе вежливо изложить Ваши резоны.

Содержание изображения должно соответствовать этическим нормам

Если в Вашем изображении присутствует текст, он также должен отвечать требовани-

ям Google к текстовым рекламным сообщениям.

8 подсказок для успешных визуальных рекламных сообщений

1. Многие пользователи Internet просто не замечают рекламные изображения.

Они читают текст и не обращают внимания на картинки. Чтобы исправить

ситуацию, можно поместить заголовок в изображение, которое откровенно

08.09.08 стр. 70

обращается к целевой группе. Текст вызовет любопытство, а изображение

должно убедить их загрузить сайт.

2. Экспериментируйте с цветами фона Вашего визуального рекламного сообще-

ния. Изображения, заметно выделяющиеся на сайте, скорее привлекут внима-

ние пользователя.

3. Не все размеры визуальных рекламных сообщений подходят для отображения

на сайтах-партнерах. Как показывает опыт, формат Skyscraper (120 x 600 пик-

селей), наиболее универсальный и чаще всего принимается сайтами. Если Вы

будете использовать этот формат, то вероятность того, что Ваши рекламные

сообщения появятся на сайтах, значительно повысится.

4. Чтобы добиться максимальной отдачи, необходимо создавать изображения во

всех четырех форматах и тестировать их в узкой рекламной группе. К сожале-

нию, требования Google таковы, что в рекламной группе должно также нахо-

диться, по крайней мере, одно текстовое рекламное сообщение.

5. Google может изменить размер Вашего изображения на 11 или 22 пикселя по

высоте. Более подробную информацию можно найти на этом сайте Google.

Убедитесь при этом, что Ваше изображение при этом не исказилось.

6. Под изображением Google размещает URL Вашего сайта. Поэтому, чтобы не

создавать путаницы, лучше воздержаться от любых других URL в изображе-

нии.

7. Оптимизируйте размеры Ваших изображений. Браузеры быстрее работают с

небольшими изображениями, то есть Ваша визуальная реклама появиться на

странице быстрее. Самые простые способы оптимизировать размер изображе-

ния – сократить количество цветов в формате GIF и увеличить коэффициент

сжатия в формате JPEG.

Кроме того, существует несколько бесплатных онлайновых служб по оптими-

зации размера изображений, например, NetMechanic GIFBot, который, не-

смотря на свое название, оптимизирует как GIF, так и JPEG формат. Также

можно воспользоваться услугами JPEG Wizard.

8. Вы можете попробовать использовать некоторые визуальные рекламные со-

общения Google бесплатно исключительно для «брендинга», для того, чтобы

увеличить узнаваемость своей торговой марки. Вам придется позаботиться о

том, чтобы Ваш брэнд отображался, но не вызывал желания щелкнуть по кар-

тинке и загрузить сайт. Конечно, Вы сможете пользоваться этой возможно-

http://www.netmechanic.com/cobrands/zd_dev/accelerate.htm

http://www.webreference.com/services/graphics/jw/

08.09.08 стр. 71

стью только некоторое время, до тех пор, пока Google не отключит Ваше изо-

бражение из-за низкого рейтинга загрузки.

6. Лучшие ценовые стратегии

6.1. Введение в систему ценообразования Google

AdWords

Отображения и рейтинг загрузки

Когда Google размещает Ваше рекламное сообщение на странице, это называется «отобра-

жение». Нет никакой разницы, где появляется Ваше сообщение – на странице с результата-

ми поиска или на сайте-партнере Google. Отображение остается отображением.

Если по Вашему рекламному сообщению заходят на Ваш сайт, то это называется «загрузка».

Рейтинг загрузки – это отношение числа загрузок к числу отображений.

Число загрузок * 100

__________________ = Рейтинг загрузки

число отображений

Если Ваше рекламное сообщение AdWords отображалось 100 раз, а сайт по нему загружался

3 раза, рейтинг загрузки составить 3 %(=3 загрузки* 100/100 отображений). Если Ваше рек-

ламное сообщение отображалось 250 раз, а загрузка по нему произошла 8 раз, рейтинг за-

грузки составит 3.2% (=8 загрузок *100/250 отображений).

Аббревиатура, используемая для рейтинга загрузки CTR (clickthrough rate)

Максимальная и действительная стоимость загрузки

Вы определяете максимальную стоимость загрузки для Ваших ключевых слов. Допустим,

что Ваша ключевая фраза «садовая мебель». Ваши конкуренты устанавливают максимальную

стоимость загрузки в $0,40, а Вы устанавливаете ее в $0,70. эту ключевую фразу больше никто

не использует.

Если Вы знаете, что максимальная стоимость загрузки у Вашего конкурента $0,40, будет

вполне достаточно увеличить Вашу стоимость всего на 1 цент, то есть Ваша максимальная

стоимость будет равняться $0,41, вместо $0,70.

Однако не стоит беспокоиться, переплачивать Вы не будете. Google автоматически заботится

об этом, с помощью функции «AdWords Discounter». Эта программа следит за тем, чтобы

Вы платили не больше цента сверх того, что платят Ваши конкуренты.

08.09.08 стр. 72

Хотя максимальная стоимость загрузки установлена $0,70, действительная стоимость за-

грузки составит $0,41. Другими словами, действительная стоимость загрузки – это то, сколь-

ко Вы на самом деле платите за одну загрузку Вашего сайта по рекламному сообщению.

Кстати, в отличие от других поисковых систем на основе оплаты за загрузку, Вы не назна-

чаете стоимость загрузки для каждого ключевого слова, максимальная стоимость загрузки ус-

танавливается только для рекламной группы.

Более того, существует также специальная функция power posting funktion, которую Вы мо-

жете использовать для того, чтобы назначить иную максимальную стоимость загрузки для

отдельного ключевого слова рекламной группы.

Информация о том, как устанавливать максимальную стоимость загрузки, дана в главе Как

установить максимальную стоимость загрузки.

Как Google определяет позицию Вашего рекламного сообщения

В других поисковых системах на основе оплаты за загрузку, таких как Overture, этот вопрос

решается просто: кто больше платит, тот и оказывается выше. В Google AdWords все немного

сложнее, так как Google старается реализовать более объективный подход, и кроме финансо-

вого обеспечения, учитывает также соответствие рекламного сообщения ключевому слову.

Google определяет позицию Вашего рекламного сообщения, учитывая не только максималь-

ную стоимость загрузки, но и рейтинг загрузки. Чем выше максимальная стоимость загрузки

Вашего рекламного сообщения и чем выше рейтинг загрузки, тем более высокую позицию

занимает Ваше сообщение.

Google выполняет расчеты индивидуально для каждого ключевого слова. Для того, чтобы

стало более понятно как это происходит, приведем пример. Допустим, Вы решили устано-

вить стоимость загрузки для слова «зонт от солнца» = $0,50. кроме того, каждый 25-й пользо-

ватель загружает Ваш сайт по рекламному сообщению, (рейтинг загрузки = 100 / 25= 4%).

Таким образом, оценка Google Вашей позиции равна 2 (0.50 x 4 = 2).

Ваш конкурент устанавливает максимальную стоимость загрузки для того же ключевого сло-

ва $ 0,20. Рейтинг его рекламного сообщения равняется 5 %. Таким образом, оценка его по-

зиции = 1 (0.20 х 5 = 1)

Максимальная

стоимость за-

грузки

Рейтинг загруз-

ки

Расчеты Позиция

Вы $ 0.50 4% 0.50 x 4 2

Ваш конкурент $ 0.20 5% 0.20 х 5 1

08.09.08 стр. 73

Поскольку Вы получили более высокую оценку позиции, Ваше рекламное сообщение Ad-

Words будет находиться выше, чем сообщение конкурента. Обратите внимание, что благода-

ря AdWords Discounter Вы платите только$0.21 цент за загрузку, то есть всего на 1 цент

больше Вашего конкурента.

Чтобы занять более высокое положение, Ваш конкурент должен либо поднять максималь-

ную стоимость загрузки, либо увеличить свой рейтинг, либо сделать и то и другое.

Почему средняя оценка Вашей позиции дается как десятичная дробь

Если Вы зададите максимальную стоимость загрузки для Ваших ключевых слов в пользова-

тельском интерфейсе AdWords, то Google Traffic Estimator (оценщик трафика) рассчитывает

среднюю оценку позиции для каждого ключевого слова.

Если Вы не устанавливаете никакой специальный вариант совпадения ключевых слов, то

принимается вариант «общего совпадения». Это означает, что Ваши ключевые слова будут

отображаться при поиске, включающем, кроме ключевого, и другие слова. Поскольку рей-

тинг загрузки и максимальная стоимость загрузки Ваших конкурентов свои для каждого по-

иска, средняя оценка позиции рекламного сообщения отображается в виде десятичной дро-

би, например 1.8 или 5.4.

Приведем пример. Допустим, Вы выбрали в качестве ключевого слово «путешествие». По-

скольку по умолчанию установлен вариант совпадения ключевого слова «общее совпадение»,

Ваше рекламное сообщение AdWords так же будет отображаться при поиске «зимнего путе-

шествия Австрия» и «советы о путешествии Норвегия».

Для первого поиска «зимнее путешествие Австрия» Ваше рекламное сообщение будет иметь

первую позицию, благодаря высокой максимальной стоимости загрузки. Для второго поиска

«советы о путешествии Норвегия», Ваш конкурент предложил более высокую максимальную

стоимость загрузки, и Ваше рекламное сообщение займет только 4 позицию. Таким образом,

средняя оценка позиции Вашего ключевого слова «путешествие» будет равна 2.5.

Ваш дневной бюджет

Вы можете задать дневной бюджет для Google AdWords, то есть максимальная сумма денег

которую Вы готовы платить за кампанию каждый день. Google AdWords, таким образом, бу-

дет сверяться с Вашим дневным бюджетом, стараясь равномерно распределить рекламную

кампанию в течение дня. Сбалансированное размещение гарантирует Вам, что Ваш дневной

лимит бюджета не будет достигнут уже утром или к полудню, и Ваши рекламные сообщения

будут равномерно отображаться в течение дня.

08.09.08 стр. 74

Иногда Вы будете замечать, что Google обеспечил количество показов на 20% превышаю-

щее Ваш дневной бюджет. Хотя это и странно, по сути, это дополнительная услуга, предос-

тавляемая Google. Таким образом, Google пытается сбалансировать неравномерное посеще-

ние сайта пользователями. Например, по будням запросов на «канцелярские товары» значи-

тельно больше, чем в выходные, а запросы со словом «пикник» чаще появляются в выходные.

Google гарантирует, что Ваш дневной бюджет будет поддерживаться в соответствии с Вашим

среднемесячным бюджетом. Если Ваш дневной бюджет равен $100, то в месяц Вы будете

платить не больше $ 3000. Если у Вашего рекламного сообщения было больше отображе-

ний, чем установлено дневным бюджетом, Google предоставляет Вам кредит, сведения о ко-

тором Вы найдете в счете фактуре AdWords, в строке Услуги в кредит.

Более подробную информацию о дневном бюджете можно прочитать в главе Как устано-

вить дневной бюджет.

Минимальный рейтинг загрузки

Google AdWords очень внимательно следит за тем, чтобы отображались только рекламные

сообщения, имеющие непосредственное отношение к запросам. Поэтому Google установил

минимальный рейтинг загрузки.

Релевантными считаются только те рекламные сообщения, по которым при запросе сайт за-

гружается несколько раз. Google отключает рекламные сообщения, по которым не осуществ-

ляется загрузка, поскольку очевидно, что пользователи не считают их достаточно релевант-

ными.

Пользовательский интерфейс AdWords предупреждает Вас об угрозе отключения Вашего

рекламного сообщения. Поскольку Вы получаете предупреждение заранее, у Вас есть шанс

исправить ситуацию и увеличить рейтинг загрузки Вашего рекламного сообщения. Для этого

Вы можете попробовать изменить текст рекламного сообщения, сделав его более привлека-

тельным для пользователя.

Минимальный рейтинг загрузки для первой позиции равен 0.5% , для остальных позиции он

еще ниже. Минимальный рейтинг загрузки 0.5% для первой позиции означает, что для рек-

ламного сообщения, занимающего первую позицию, должна приходиться одна загрузка на

каждые 200 показов.

08.09.08 стр. 75

6.2. Как установить максимальную стоимость

загрузки

Прежде чем запускать рекламную кампанию, Вы должны определиться, насколько высокой

устанавливать максимальную стоимость загрузки. Следующие простые вычисления помогут

Вам:

Прибыль от одной сделки * рейтинг конвертации = стоимость одной загрузки,

100 остаточная для достижения

точки самоокупаемости

Сначала Вам нужно определить какова Ваша прибыль от одной сделки. Допустим, Вы про-

даете товар по $100 , или что каждый покупатель приносит в среднем $100. чтобы получить

чистую прибыль, отсюда Вы должны вычесть налог на добавленную стоимость (НДС) и се-

бестоимость товара. Предположим, что Ваша прибыль составляет $60.

Затем Вы должны определить рейтинг конвертации. Сколько человек, заходящих по рек-

ламному сообщению на Ваш сайт, становятся покупателями? Три из четырехсот? Тогда Ваш

рейтинг совпадения равен 0.75% (3 х 100 / 400).

Теперь полученные числа нужно подставить в уравнение и определить Вашу стоимость за-

грузки, достаточную для достижения точки самоокупаемости, то есть уровень прибыли, при

котором Вы окупаете свои расходы:

Прибыль от одной сделки: $60

Рейтинг конвертации 0.75%

$60 * 0.75 = $ 0.45

100

Таким образом, при прибыли в $60 и рейтинге конвертации 0.75%, Вы можете установить

максимальную стоимость загрузки равной $0.45. это точка достижения самоокупаемости. Ес-

ли Вы будете платить за загрузку меньше, Вы сможете выйти на прибыль.

Некоторые дополнительные мысли по поводу:

Для каждого отдельного типа товара точка достижения самоокупаемости рассчитыва-

ется отдельно.

08.09.08 стр. 76

Чтобы точно рассчитать рейтинг совпадения можно воспользоваться помощью

Google. Более подробную информацию по этому вопросу можно найти в главе Как

тестировать рекламные сообщения AdWords.

Обратите внимание, что покупатель уже однажды приобретавший у Вас товар или ус-

лугу, может снова обратиться к вам, уже напрямую, без участия рекламы Google Ad-

Words. Вы можете также рассчитывать на это, и установить рейтинг конвертации вы-

ше.

6.3. Как установить дневной бюджет

Сумма дневного бюджета – это тонкий вопрос, требующий деликатного решения, так как

многие новички чаще всего совершают ошибки именно в этом вопросе.

Новички AdWords не вполне доверяют системе AdWords и устанавливают очень низкий

дневной бюджет, например, $5 в день. К сожалению, при таком низком дневном бюджете

провести успешную рекламную кампанию невозможно. Причины этого можно узнать из

закона больших чисел.

Если Вы получили одну загрузку за 7 центов, одну загрузку за 23 цента, одну загрузку за

15 центов и в конце дня заплатили всего $2, значит, Вы практически ничего не узнали о

Вашей рекламной кампании. Набор данных слишком мал, чтобы делать какие-то стати-

стически значимые выводы.

Опытные пользователи устанавливают дневной бюджет на уровне сотен долларов. Ино-

гда Google насчитывает количество загрузок Вашего сайта всего на $45. однако, если ус-

тановить дневной бюджет в $45, то отдача к концу дня составит всего $6-7

Поэтому лучше устанавливать высокий дневной бюджет. Собирайте данные и оптимизи-

руйте Ваши рекламные сообщения до тех пор, пока уровень прибыли от одной сделки не

начнет удовлетворять Вас. Вы должны понять, что, только имея большое количество за-

грузок, Вы сможете получить достаточно данных для анализа, и именно поэтому необхо-

дим большой дневной бюджет.

Если Ваша кампания хорошо протестирована и максимально оптимизирована, Вы не

должны думать о том, чтобы устанавливать очень большой дневной бюджет. В конце

концов, с каждой загрузкой Google гарантирует Вам прибыль.

http://en.wikipedia.org/wiki/Law_of_large_numbers

08.09.08 стр. 77

6.4. Успешные ценовые стратегии

Со временем, появились четыре ценовые стратегии, которые могут быть успешно применены

к рекламным сообщениям AdWords.

Каждая рекламная кампания имеет свои специфические задачи, и не каждая стратегия может

подойти для их решения. Прежде чем выбрать стратегию, внимательно изучите ее.

Ценовая стратегия №1: «Всегда самая верхняя позиция – сколько бы это

не стоило!»

Если у Вас очень большой рекламный бюджет, или Ваш товар обязательно должен реклами-

роваться в Internet, сколько бы это не стоило, тогда Вы должны попробовать использовать

эту стратегию хотя бы один раз. Эта стратегия предполагает, что Вы должны платить за каж-

дое ключевое слово столько, сколько требуется, чтобы оно находилось на первой позиции.

Эта стратегия может быть очень успешной, так как по рекламным сообщениям, находящимся

на первой позиции, сайты загружаются намного чаще, чем по рекламным сообщениям на

второй позиции. Исследования PPC, опубликованные в июле 2004 года показали, что веро-

ятность загрузки сайта по рекламному сообщению, находящемуся на первой позиции, на 40

% выше, чем по рекламному сообщению на второй позиции.

«Вот одно из несомненных преимуществ первой позиции в рейтинге Google. Разница в трафике загрузки ме-

жду первым и вторым местом в рейтинге составляет более 40 %. Эти статистические данные показыва-

ют, насколько оправдывает себя высокая стоимость верхней позиции в Google» Источник: Исследова-

ния Atlas DMT. Июль, 2004

Таким образом, вторая позиция, возможно, лишает Вас 40% Ваших потенциальных клиен-

тов!

Те же самые исследования говорят о том, что трафик загрузки по рекламным сообщениям на

первой позиции превышает трафик загрузки по рекламным сообщениям десятой позиции в

десять раз. Чем выше позиция, тем больше потенциальных клиентов Вы получаете.

Конечно, у первой позиции есть и недостатки. Во-первых, занять и удерживать первое место

весьма накладно. Во-вторых, всегда есть опасность того, что первую позицию займут Ваши

конкуренты, предложив более высокую цену, что может привести к длительной взаимной

войне ценовых предложений, и значительному росту стоимости загрузки. Обратите внима-

ние на главу Как избежать ценовых войн.

Более того, существует еще одна проблема, связанная с тем, что для Google цена – это только

один компонент, определяющий положение рекламного сообщения. Другим компонентом

http://www.atlasdmt.com/media/pdfs/insights/RankReport.pdf

http://www.atlasdmt.com/news/releases/20040712.asp

http://www.atlasdmt.com/news/releases/20040712.asp

08.09.08 стр. 78

является рейтинг загрузки, который должно иметь Ваше рекламное сообщение, для того что-

бы попасть на первую строчку.

Ценовая стратегия №2: «Следуйте за конкурентами»

Суть данной ценовой стратегии состоит в том, что Вы приспосабливаете позицию своего

рекламного сообщения к позиции рекламного сообщения Ваших конкурентов. Другими сло-

вами, Вы стараетесь занять позицию над или под рекламным сообщением Вашего непосред-

ственного конкурента.

После того как Вы этого добились, Вы стараетесь превзойти Вашего конкурента с помощью

заголовка или текста Вашего рекламного сообщения. Это особенно эффективно, если Ваш

конкурент упоминает в своем сообщении цены.

Допустим, что Вы и Ваш конкурент продаете DVD плееры, и Ваш конкурент называет в сво-

ем сообщении цену – «от $79». В этом случае, Вы можете в своем рекламном сообщении, на-

ходящемся над или под сообщением конкурента, дать более низкие цены – «от $59». Пользо-

ватели, несомненно, предпочтут Ваше предложение с более низкой ценой.

Эта стратегия также может легко привести к ценовой войне. Чтобы избежать этого, Вы може-

те так же рекламировать другие качества Вашего товара или услуги. Например «Гарантия 5

лет», или «Только у нас».

Самый большой недостаток этой ценовой стратегии в том, что если Вы используете не-

сколько ключевых слов, или если у Вас несколько конкурентов, то она может оказаться очень

дорогой. Тем не менее, если Вы занимаете определенную нишу на рынке, используете не-

большое количество ключевых слов и у Вас мало конкурентов, то Вам стоит попробовать

применить эту стратегию, по крайней мере, один раз.

Ценовая стратегия №3: «Всегда предлагайте минимум»

Если у Вас очень скромный рекламный бюджет, или Вы до сих пор с сомнением относитесь

к рекламным сообщениям AdWords, тогда Вам может подойти ценовая стратегия «Всегда

предлагайте минимум».

Суть этой стратегии состоит в том, что за каждое Ваше ключевое слово Вы устанавливаете

возможную минимальную стоимость за загрузку, на текущий момент это $0.05. После чего,

Вам остается надеяться, что Вы подобрали достаточно большое количество возможных клю-

чевых слов, которые смогут обеспечить Вашему рекламному сообщению хорошую позицию

при минимальной стоимости загрузки, или что Ваши потенциальные клиенты будут про-

сматривать все объявления сверху до низу.

08.09.08 стр. 79

Эта ценовая стратегия может себя оправдать в случае, если Вы подобрали много, очень мно-

го ключевых слов связанных с Вашим товаром.

Тем не менее, при использовании некоторых, очень широко используемых ключевых слов.

Вы можете обнаружить, что Ваше сообщение даже не появилось на странице с результатами

поиска Google, или появляется крайне редко. На странице с результатами поиска одновре-

менно могут отображаться только 8 рекламных сообщений, а при минимальной стоимости

загрузки Вы можете занять только 9 позицию и ниже.

Ценовая стратегия № 4: «Всегда предлагайте Ваш личный максимум

стоимости загрузки»

Для использования этой стратегии Вы должны сначала определить Ваш личный максимум

стоимости загрузки. Как это сделать, описано в главе Как установить максимальную

стоимость загрузки.

Все что Вам нужно – это установить максимальную стоимость загрузки для каждого ключево-

го слова. Это гарантирует Вам максимальную среднюю стоимость загрузки для всех ключе-

вых слов, и в среднем для Вас это довольно выгодно.

В этой стратегии воплощается попытка обойти недостаток высокой стоимости первой стра-

тегии и недостаток низкой позиции рекламного сообщения третьей стратегии. Таким обра-

зом, в среднем, Вы получаете хорошую позицию по умеренной цене.

К сожалению, недостатки есть и у этой стратегии. Если бы Вы устанавливали вручную опти-

мальную стоимость загрузки для каждого ключевого слова, мы могли бы получить гораздо

больше прибыли от отдельных слов, а также избежать потерь с другими ключевыми словами.

Преимущество же этой стратегии состоит как раз в том, что она требует мало времени. Если

Вы не знаете, какую стратегию Вам использовать, используйте эту.

Альтернативный вариант: отсутствие ценовой стратегии

Для одной рекламной группы Вы можете выбрать одну ценовую стратегию, а для другой –

другую.

Кроме того, Вы можете также устанавливать стоимость загрузки индивидуально для каждого

ключевого слова, хотя это может потребовать очень много времени. Вы можете воспользо-

ваться услугами специальных служб или автоматических программ, таких как BidRank (про-

граммное обеспечение для Windows) или Atlas OnePoint.

http://www.axandra.com/bidrank

http://www.atlasonepoint.com/?afid=GTAZF411173

08.09.08 стр. 80

6.5. Как избежать ценовых войн (взаимного поднятия

цен)

Системы на основе оплаты за загрузку, такие как Google AdWords, могут приводить к так на-

зываемым ценовым войнам. Ваш конкурент предлагает цену, слегка превышающую вашу, за-

тем Вы немного добавляете, он снова повышает стоимость, Вы предлагаете цену выше, и так

далее.

Постоянное повышение предложения приводит к тому, что каждый участник рынка вынуж-

ден платить завышенную стоимость загрузки. В итоге, последним смеется Google, поскольку

главную выгоду от высокой цены получает он.

Чтобы избежать подобных ситуаций, познакомьтесь с 5 способами решения проблемы:

Способ № 1: Выберите правильную ценовую стратегию

Один из способов избежать ценовых войн – это выбрать правильную ценовую стратегию.

Если Вы всегда устанавливаете минимальную, или Вашу личную максимальную стоимость

загрузки для каждого ключевого слова, Вас невозможно вовлечь в ценовую войну. Это самый

простой способ.

Способ №2: Вступите в контакт с Вашими конкурентами

Второй способ предлагает Вам связаться с Вашим конкурентом – позвонить ему или отпра-

вить e-mail. На первый взгляд, это может показаться странным, однако во многих случаях это

срабатывает.

Объясните ситуацию, постарайтесь выработать общее решение, выгодное обеим сторонам.

Например, Ваш конкурент предлагает больше один месяц, а в следующем месяце повышаете

предложение Вы. Или же Вы устанавливаете одинаковую стоимость загрузки, а затем Google,

или степень релевантности рекламных сообщений, определяют позицию сообщения.

Прямой разговор с Вашими собственными конкурентами вовсе не является социальной ро-

мантизацией образа капитализма. Скорее это точный расчет, который сбережет Вам обоим

деньги и даже увеличит прибыль.

Способ №3: Используйте другие релевантные ключевые слова

Вы можете избежать ценовых войн с самого начала, подбирая ключевые слова, которые не

использует Ваш конкурент. Профессиональные хитрости для поиска новых ключевых

слов помогут Вам в этом.

Например, если Вы ищете в Google «цветы», то увидите, что список рекламных сообщений

переполнен: заняты все восемь позиций.

08.09.08 стр. 81

Однако, если Вы ищете какие-то конкретные цветы, например нарциссы, маргаритки, лилии

или подсолнухи, то обычно в рекламном списке увидите максимум два сообщения, либо не

найдете вовсе ни одного.

Способ №4: увеличьте релевантность Вашего рекламного сообщения

Не забудьте, что при определении позиции рекламного сообщения Google учитывает не

только стоимость загрузки, но и его релевантность. Если Ваше рекламное сообщение доста-

точно убедительно для пользователей Internet, и Вы получаете большее количество загрузок,

то Ваше рекламное сообщение, таким образом, получает лучшую позицию. Старайтесь пи-

сать более привлекательные для пользователей заголовки и тексты. Более подробную ин-

формацию Вы найдете в главах Заголовок, который привлекает Ваше внимание и Как

писать прибыльные рекламные тексты.

Способ №5: Предлагайте бесплатные товары-приманки

Если Вы работаете с дорогостоящим товаром, то предложение в качестве приманки подарка

(например, бесплатной электронной книги) может быть неплохим вариантом привлечения

клиентов. Если потенциальный клиент интересуется электронными книгами, так как считает,

что они предоставляют интересную информацию, то он непременно обратит внимание и на

рекламу, содержащуюся в ней.

Вполне возможно, что он даже решит приобрести Ваш товар, когда будет готов к покупке,

поскольку уже знает Вашу компанию, и доверяет ей.

Для рекламы бесплатных товаров Вы можете установить меньшую стоимость загрузки, чем

Вы устанавливает для рекламы товара, который Вы продаете. Слово «бесплатный» в заголовке

или в рекламном тексте вызовет значительный интерес, и приведет к росту числа загрузок по

рекламному сообщению. Благодаря этому Ваше сообщение будет занимать более высокие

позиции и Вам не придется вступать в ценовые войны с Вашими конкурентами.

6.6. Как оптимизировать потенциал загрузки Ваших


Исследования PPC опубликованные в июле 2004 года проведенные институтом Atlas изучали

средний потенциал загрузки рекламных сообщений Google AdWords. среди прочего, это ис-

следование показало, что сообщения, занимающие первую позицию, имеют на 40 % больше

загрузок, чем сообщения, занимающие вторую позицию.

http://www.atlasdmt.com/media/pdfs/insights/RankReport.pdf

08.09.08 стр. 82

Исследования определили следующее распределение потенциала загрузки в зависимости от

позиции рекламного сообщения AdWords (потенциал загрузки показан в процентах по от-

ношению к первой позиции):

Позиция рекламного со-

общения

Потенциал загрузки

1 100%

2 59.8%

3 47.5%

4 39.0%

5 34.8%

6 31.3%

7 24.0%

8 50.0%

9 15.3%

10 13.9%

Пример: допустим, в прошлом месяце у Вас было 2000 загрузок по ключевому слову на

четвертой позиции. Используя таблицу, Вы можете определить, сколько загрузок Вам

понадобиться для того, чтобы увеличить среднюю оценку позиции этого ключевого сло-

ва:

Позиция 4: 2000 загрузок (сравнительный потенциал: 39.0% для четвертой позиции

Позиция 3: (47.5 раз 2000 загрузок) / 39.0 = 2.436 загрузки



Если Вы сможете увеличить среднюю оценку позиции Вашего рекламного сообщение толь-

ко на один пункт (с 4 на 3 позицию), то Вы сразу получите почти на 25 % загрузок больше.

Первая позиция увеличит число загрузок по Вашему рекламному сообщения в 2.5 раза (5128

загрузок вместо 2000).

Чтобы улучшить позицию Вашего рекламного сообщения, читайте главу Исправление

ошибок: Мои рекламные сообщения AdWords занимают слишком низкие позиции.

08.09.08 стр. 83

7. Как оптимизировать рекламную страницу

7.1. Рекламная страница, которая может увеличить

Вашу прибыль

Итак, Вы сочинили привлекающий внимание заголовок, написали убедительный рекламный

текст, осталось только активировать рекламное сообщение, откинутся на спинку кресла и

ждать прибыли…к сожалению, нет.

Для того чтобы достигнуть полного успеха с рекламой AdWords, очень важно, чтобы стра-

ница, которая загружается по рекламному сообщению точно соответствовала тексту сообще-

ния. Распространенная ошибка, которую допускают новички, состоит в том, что все их рек-

ламные сообщения ссылаются на главную страницу их сайта, из-за чего неумелые рекламода-

тели теряют значительную часть своей прибыли.

Рекламные сообщения вызывают интерес потенциального клиента. Однако убедить его при-

обрести рекламируемый товар или услугу должен именно сайт, на который заходит клиент.

Обычно главная страница сайта не может решить эту задачу.

Пример

Давайте поставим себя на место потенциального клиента. Его зовут Руди, ему 42 года, и он

увлеченный заводчик собак. Он собирается приобрести новые миски для своих 15 питомцев.

Руди набирает в поисковой системе «миски для собак» и видит объявление:

Недорогие миски для собак

Качественные миски для собак, огромный выбор,

бесплатная доставка, немедленное выполнение заказа.

www.peters-pet-shop.com

В этом рекламном сообщении все сделано правильно; в заголовке упоминается ключевое

слово, текст убедителен. Оно заинтересовывает Руди, и он щелкает по сообщению.

Далее есть два возможных варианта:

1. Рекламное сообщение отправляет Руди на главную страницу зоомагазина, на которой

он видит яркие картинки, предложения, ссылки. Руди не может понять, где можно по-

смотреть миски для собак, немного осматривается и нажимает на кнопку возврата. Он

лучше поищет другой магазин.

08.09.08 стр. 84

2. Или, рекламное сообщение отправляет его сразу на страницу, где предлагаются миски

для собак с соответствующими изображениями. Руди сразу понимает, что он попал

именно туда куда нужно, изучает предложение и заказывает 15 новых мисок для своих

собак.

Подобные впечатления каждый день испытывают сотни пользователей Internet. Отсюда сле-

дует правило, которое может стать решающим фактором в том, достигните ли Вы финансо-

вого успеха с Google AdWords или нет:

Создавайте отдельную страницу для каждого рекламного сообщения AdWords!

7.2. Оптимизация рекламной страницы

Привлечь клиентов к Вашему сайту посредством рекламных сообщений Google AdWords –

это одно дело. Совсем другое – убедить посетителей сделать то, для чего создавался Ваш

сайт, то есть совершить покупку.

Как только потенциальный клиент загружает Ваш сайт по рекламному сообщению, Google

AdWords снимает с вашего счета определенную сумму. Причем не важно, работает в этот

момент Ваш сайт или нет, дождался ли клиент полной загрузки сайта, или вернулся назад из-

за слишком медленной работы сети.

Следующие рекомендации основаны на опыте нескольких лет работы и множестве исследо-

ваний используемости. Они проверены и используются многими рекламодателями. Вос-

пользовавшись этими рекомендациями, Вы можете значительно повысить рейтинг загрузки

Ваших страниц и поднять уровень продаж.

Упростите навигацию по Вашему сайту

При планировании Вашего сайта обращайте внимание не только на привлекательное пред-

ставление Ваших предложений, но и на простоту навигации по сайту. Хорошо продуманная

навигация может существенно увеличить Вашу прибыль.

Несколько исследований используемости веб-сайтов показали, что на каждого дополнитель-

ного посетителя сайта приходится от 30 до 60 % посетителей, покидающих сайт. Чем боль-

ше потенциальных клиентов заходит на Ваш сайт в поиске нужной им информации, тем

меньше остается тех, кто, в конце концов, приобретет Ваш товар или услугу. Это факт еще

раз доказывает необходимость создавать отдельную рекламную страницу для каждого рек-

ламного сообщения, а не отсылать клиентов на главную страницу сайта.

Цель рекламной страницы

08.09.08 стр. 85

Каждая рекламная страница должна иметь конкретную четко определенную цель. Что дол-

жен делать посетитель, попав на Вашу страницу? Приобрести Ваш товар? Подписаться на

информационный бюллетень? Заполнить анкету для исследования, или получения брошю-

ры, или для регистрации на сайте?

Более того, конечная страница, на которую ссылается рекламное сообщение, должна иметь

только одну цель. И сделайте все возможное для того, чтобы облегчить потенциальному

клиенту задачу выполнения этой цели.

Еще одна распространенная ошибка – множество ссылок на страницы с другими товарами.

Избегайте этого. Более чем достаточно иметь одну ссылку на главную страницу Вашего сай-

та или на карту сайта.

Покажите клиентам преимущества

Очень важно перечислить и объяснить свойства Вашего товара или характеристики предос-

тавляемых Вами услуг на рекламной странице, это естественно.

Если Вы рекламируете товар, то Вы должны уметь объяснить, что Ваш товар лучшего каче-

ства, что он работает быстрее, чем товар Вашего конкурента, или стоит дешевле.

Если Вы рекламируете услуги, то Вы должны уметь объяснить, что Вы используете самое

современное оборудование, что у Вас удобное время работы, что Вы обслуживаете клиентов

очень быстро.

Тем не менее, помните, что потенциальный клиент всегда задает вопрос: «А что я от этого

выиграю?». Даже если ему интересны характеристики Вашего товара или услуг, в конечном

счете, гораздо больше его интересуют преимущества, которые он может извлечь их Вашего

товара или услуги.

Давайте изменим характеристики, перечисленные ниже, на преимущества, которые может

извлечь клиент:

Характеристики товара или услуги Преимущества, извлекаемые клиентом

Высокое качество Товар служит дольше, и клиент экономит

таким образом деньги

Услуги оказываются при помощи современ-

ных технологий

Предполагается более высокое качество пре-

доставляемых услуг

Низкая цена Клиент экономит деньги

Удобное время работы Клиент может выбирать время заказа

Быстрое выполнение заказа Клиент экономит время

08.09.08 стр. 86

Не ждите, что клиент сам обнаружит все эти преимущества. Информацию на веб-сайтах

обычно читают очень поверхностно. Убеждайте клиента, не только перечисляя характери-

стики Ваших товаров и услуг, но и объясняя те преимущества, которые клиент сможет из-

влечь из этих характеристик.

Делайте Ваши товары и услуги заметными

В 1961 году Россер Ривз опубликовал книгу «Реальность и реклама», которая со временем

стала классикой. В этой книги впервые было упомянуто Уникальное предложение в про-

дажах (УПП).

В соответствии с этой философией, каждая компания должна разрабатывать собственные

уникальные предложения для своих товаров или услуг, которые выделяли бы их среди това-

ров и услуг, предлагаемых конкурентами. УПП отвечает на вопрос клиента: «Почему я дол-

жен приобретать товары или услуги именно в Вашей кампании?» С тех пор, ни одна компа-

ния не работает без собственного УПП.

В соответствии с теорией Ривз, УПП должно выполнять следующие три условия:

1. В каждой рекламе должно присутствовать предложение клиенту. Оно должно гово-

рить: «Приобретайте наш товар, и Вы извлечете для себя особую выгоду»

2. Предложение должно быть таким, которое не предлагает или не сможет предложить

Ваш конкурент.

3. Предложение быть достаточно заманчивым, чтобы привлечь массы и обеспечить

Вашим товарам и услугам новых покупателей.

Есть простой способ отыскания УПП для Вашей компании. Создайте список всех предло-

жений, из которых Ваш клиент мог бы извлечь пользу. Записывайте все, что приходит Вам в

голову.

Затем пройдитесь по списку, пункт за пунктом. Есть ли в нем какие-то предложения, которые

не делают Ваши конкуренты? Если Вы можете ответить «Да», значит, Вы нашли свое УПП.

Если этот способ не помог, то Вам необходимо создать свой. Каждая компания каким-то об-

разом старается выделиться среди своих конкурентов. Вот несколько подсказок:

Дешевле ли Ваш товар?

Можете ли Вы пообещать что-то, например, более длительный гарантийный срок,

или возврат денег в течение 14 дней, если клиент найдет где-то тот же товар по более

низкой цене?

08.09.08 стр. 87

Обладает ли Ваш товар характеристиками, которыми не обладает товар Вашего кон-

курента?

Отсутствует ли какая-то характеристика у Вашего товара, которая присутствует у това-

ра Ваших конкурентов?

Работает ли Ваша компания на рынке дольше, обладает ли она большим опытом?

Является ли Ваша компания крупнейшей на рынке?

Является ли Ваша компания самой маленькой на рынке и поэтому работает с особой

отдачей?

Было ли у Вас особенно много клиентов?

Удобные ли у Вас часы работы?

Убедитесь, что посетители сразу видят Ваше УПП на Вашей рекламной странице, и что

УПП достаточно заманчиво, чтобы убедить посетителя стать именно Вашим клиентом.

Завоевывайте доверие

Почему так много людей покупают в Уол-Марте? На самом деле Вам приходится допускать,

что качество предлагаемого товара должно быть сомнительным. Иначе как бы его могли

продавать по таким низким ценам?

Тем не менее, множество людей доверяет качеству товаров Уол-Марта. Возможно, это про-

исходит потому, что специалисты Уол-Марта отбраковывают товары, после тестов получив-

шие отметку ниже чем «хороший» и «удовлетворительный». Но более вероятно, что клиенты

со временем стали доверять Уол-Марту, и приходить туда за покупками, не опасаясь разоча-

роваться.

Доверие – это основа продаж. Но каким образом можно завоевать доверие на веб-сайте?

Сайт Стэнфордского Университета WebCredibility.org предлагает несколько правил:

1. Обеспечьте доступ к информации, подтверждающей Ваше предложение в

продажах. Если Вы обещаете что-то, обеспечьте доступ ко всем необходимым ссыл-

кам и источникам, которыми смогут воспользоваться Ваши потенциальные клиенты,

для того чтобы проверить действительно ли Ваше предложение. Даже если люди не

воспользуются этими ссылками, у них возникнет к Вам доверие.

2. Покажите, что за Вашим сайтом стоит реальная компания и живые люди из

плоти и крови. Многие люди воспринимают Internet сайты как нечто ненастоящее.

Докажите, что Ваша компания существует в реальности, опубликуйте Ваш физиче-

ский адрес (с названием улицы, номера дома; не используйте абонентский ящик), со-

http://www.webcredibility.org/

08.09.08 стр. 88

общите о Вашем членстве в торговой палате (если возможно) или разместите фото-

графию ваших офисов.

3. Будьте на связи. Опубликуйте Ваши контактные телефоны и адреса электронной

почты, а также время, в которое можно связаться с Вами или Вашими сотрудниками.

Если у Вас есть розничный магазин, сообщите часы работы. Отвечайте на письма по

электронной почте как можно быстрее.

4. Пусть разработкой Вашего сайта занимается профессиональный дизайнер.

Большинство людей судят о сайте по его внешнему виду. Планировка сайта, его

оформление, изображения и текст – все должно говорить о Вашем товаре или услуге,

которые Вы предлагаете. Кроме того, Ваш сайт должен быстро загружаться и иметь

простую навигацию.

5. Регулярно обновляйте Ваш сайт. Исследования говорят о том, что пользователи

больше доверяют тем сайтам, которые часто обновляются.

6. Избегайте любых ошибок, какими бы незначительными они не казались. Про-

веряйте Ваш сайт на наличие орфографических ошибок и нерабочих ссылок. Пусть

Ваш сайт проверяют другие. Даже самая маленькая ошибка может разрушить доверие

к Вашему сайту, что в свою очередь отразиться и на Вашем товаре.

7. Гарантируйте успех. Потенциальные клиенты, которые почти готовы совершить

покупку, спрашивают себя: «Не совершаю ли я ошибку, приобретая этот товар?». Ус-

покойте их. Предложите 30, 60, 90 дней гарантированного возврата товара. Этим

предложением воспользуются лишь немногие, а продажи тем временем поднимутся.

Если Вы получили благодарственные письма от Ваших предыдущих покупателей,

упомяните о них на Вашей рекламной странице. Потенциальные клиенты прочитают,

что Ваши покупатели остались довольны, и вероятность того, что они также приоб-

ретут что-то, возрастет.

Приглашение к действию.

На Вашей рекламной странице находится информация о важных характеристиках Вашего

товара и о тех преимуществах, которые эти характеристики могут принести клиентам. Вы

рассказываете том, почему потенциальные клиенты должны приобрести этот товар именно у

Вас, а также делаете все, чтобы завоевать доверие клиентов. Что еще Вы можете сделать?

Теперь важно убедить Ваших потенциальных клиентов действовать. Просто попросите их

сделать то, чего Вы от них ждете, то есть:

Чтобы сделать заказ, нажмите на кнопку «Сделайте заказ»!

08.09.08 стр. 89

Чтобы получить бесплатную брошюру, заполните форму!

Загрузите бесплатную демонстрационную программу!

Приобретайте прямо сейчас!

Были проведены исследования двух типов рекламы. Отличались рекламные страницы тем,

что на одной из них была дополнительная кнопка «Нажмите сюда!» Угадайте, которая из них

стала более успешной? Конечно та, на которой присутствовало приглашение к действию.

Странно, казалось бы, потенциальные клиенты должны интуитивно знать, чего Вы от них

ждете. Тем не менее, настойчивое приглашение к действию дает больший результат. Вос-

пользуйтесь этим!

Упростите процесс заказа

Исследования используемости показывают, что больше половины потенциальных клиентов

покидают сайт после того, как прочитают форму заказа. Они оставляют корзину, наполнен-

ную выбранными товарами, не сделав последний шаг.

Поэтому очень важно максимально упростить процесс заказа:

Оставьте обязательной для заполнения только действительно важную информацию.

Например, если дата рождения клиента важна для маркетинговых исследований, но не

имеет никакого отношения к продажам, обойдитесь без этого пункта. Тем более что в

некоторых странах – это прямое требование закона.

Если есть возможность, то форма заказа должна работать только с одним веб-сайтом.

Предлагайте как можно больше вариантов оплаты, как минимум должны присутство-

вать прямой дебет, наложенный платеж и кредитная карта (VISA, MasterCard, Воз-

можно American Express). Так же есть варианты оплаты EC Card, по телефонному

счету, через мобильный телефон или посредством виртуальных денег. У многих по-

тенциальных клиентов уже имеется счет в Internet компании PayPal (то есть посредст-

вом Ebay.com).

Зашифрованная передача данных на самом деле подразумевается сама собой. Однако,

клиентам обычно спокойнее, если Вы еще раз подтвердите, что данные передаются в

зашифрованном виде.

Обеспечьте доступ к ссылкам на Общие постановления и условия договора, и сооб-

щите о гарантиях конфиденциальности.

http://www.paypal.com/

08.09.08 стр. 90

Клиент должен четко знать, какую именно сумму он должен заплатить. Дайте полную

информацию о цене, налоге и конечной стоимости товара. Не забудьте указать

стоимость доставки.

Расскажите клиенту, что про исходит после того, как заказ сделан. Получит ли он по

электронной почте подтверждение о принятии заказа? Если нет, то почему? Сообщи-

те, сколько времени потребуется для выполнения заказа, когда товар будет доставлен,

и когда он сможет получить его непосредственно в руки.

Проверьте используемость Вашего сайта

Наверняка Вам уже советовали проверять свой сайт на используемость. Тем не менее, очень

немногие следуют этому совету, может быть из-за страха критики. Но если Вы хотите улуч-

шить используемость Вашего сайта и увеличить Ваш ежедневный доход, Вам эта критика не-

обходима.

Если Вы не можете позволить себе воспользоваться услугами специальных служб, попросите

Ваших родственников, друзей и коллег. Используйте тех людей, которые еще не знакомы с

Вашим сайтом.

Создайте список вопросов и заданий для Ваших помощников.

Например:

Достаточно ли быстро загружается сайт?

Легко ли читается текст?

Какие предложения для приобретения товара представлены?

Сколько стоит товар или услуга?

Сколько времени потребуется для доставки?

Можно ли оплатить при помощи банковского перевода? (Не важно, предлагаете Вы

такой способ оплаты или нет, клиентам может быть интересен ответ на этот вопрос)

Какой адрес и телефон продавца?

Остались ли какие-то вопросы без ответа?

Объясните Вашим помощникам, что Вы проверяете не их, а веб-сайт. Не прерывайте их, и

объясните, что Вы не сможете отвечать на их вопросы, ведь потенциальный клиент не смо-

жет обратиться к вам, если ему что-то непонятно.

Вы легко поймете, если Ваш добровольный помощник не сможет выполнить задание или

ответить на вопрос. Не относите это к недостатку интеллекта, возрасту или отсутствию опы-

08.09.08 стр. 91

та помощника. Помните, что те же самые проблемы возникнут и у Ваших потенциальных

клиентов.

Обратите внимание на то, какие замечания возникают в процессе навигации по сайту, на-

пример, не используется слишком запутанный способ перехода на нужную страницу, из-за

того, что более простой способ недостаточно очевиден.

Если Вы видите, что Ваш помощник испытывает какие-то затруднения, спросите какие

именно. Не делайте за него выводов. Так Вы сможете узнать иную точку зрения.

В конце, спросите, что может предложить Ваш помощник для того, чтобы улучшить Ваш

сайт, и приобрел бы он сам Ваш товар или услугу, если бы ему это было необходимо.

8. Как тестировать рекламные сообщения AdWords

и как увеличить прибыль

8.1. Почему тестирование так важно

«Я знаю, что впустую тратиться половина моего рекламного бюджета, но не знаю точно

которая половина.»

Британский промышленник лорд Леверхалм сказал это в 19 веке. (Эта цитата также припи-

сывается пионеру развития супермаркетов Джону Уонамейкеру, также жившему в 19 веке).

Рейтинг конвертации и коэффициент окупаемости инвестиций.

Человек, размещающий рекламные сообщения в Google AdWords, не зная, какие сообщения

поднимут продажи, не отличается от лорда Леверхалма: он также тратит деньги впустую. Ес-

ли Вы не хотите повторить его ошибку, растрачивая свой рекламный бюджет, Вы должны

заняться тестированием своих рекламных сообщений и определить рейтинг конвертации

Ваших ключевых слов.

Рейтинг конвертации – это количество человек, загрузивших Ваш сайт по рекламному со-

общению, разделенное на количество человек, сделавших покупку.

Зная рейтинг конвертации, Вы сможете вычислить коэффициент окупаемости инвестиций

(КОИ) Ваших ключевых слов, то есть какую прибыль Вы получаете на каждый вложенный в

рекламу доллар.

Увеличьте рейтинг конвертации с помощью постоянного тестирования.

08.09.08 стр. 92

Авторы этой книги использовали этот способ в своих собственных рекламных кампаниях.

Одно наиболее дорогое ключевое слово привлекает большое число посетителей, но рейтинг

конвертации по-прежнему оставляет желать лучшего. Это означает, что Вы платите большие

деньги за каждую загрузку по рекламному сообщению, но уровень продаж остается недоста-

точным.

Для того, чтобы определить идеального посетителя сайта, авторами было протестировано

большое число различных заголовков и рекламных текстов. Благодаря этим исследованиям

удалось значительно увеличить рейтинг конвертации. Рекламный бюджет стал тратиться бо-

лее разумно, что позволило (и позволяет до сих пор) экономить значительные суммы денег.

Увеличивайте рейтинг конвертации и удваивайте доход

Если Вы увеличите рейтинг загрузки всего на 1 %, допустим с 1% до 2%, Вы таким образом

увеличите свой доход в 2 раза! Звучит, в самом деле, сомнительно, но представленные расче-

ты подтверждают это:

Пример:

Фабричная стоимость Вашего товара $100.

Вы продаете свой товар за $150 без вычетов, и получаете $50 прибыли без учета нало-

гов от каждой проданной единицы товара.

Одна загрузка Вашего сайта по рекламному сообщению стоит $0.10.

Рекламные сообщения AdWords до начала тестирования:

Один из ста человек, выбравших Ваше рекламное сообщение, приобретает Ваш то-

вар. Таким образом, Ваш рейтинг конвертации равен 1 %

Ваш доход составляет $50 на каждые 100 человек, загрузивших Ваш сайт.

Рекламные сообщения AdWords после непрерывного тестирования и оптимизации:

Вы оптимизируете и тестируете Ваши рекламные сообщения AdWords до тех пор, по-

ка не увеличите рейтинг конвертации с 1% до 2%.

Теперь Ваш товар приобретают два человека из ста, загрузивших Ваш сайт. Ваш рей-

тинг конвертации равен 2%.

Теперь Ваш доход составляет $100 на каждые 100 человек, посетивших Ваш сайт по

рекламной ссылке. Таким образом, Вы удвоили прибыль (до $0.10 за дополнительные

загрузки).

08.09.08 стр. 93

А теперь представьте себе, какую прибыль Вы можете получить, если Вы увеличите рейтинг

конвертации до 3% или 4%!

Теперь Вы знаете, почему так важно постоянно тестировать и оптимизировать рекламные

сообщения AdWords. На следующих страницах Вы найдете подробное описание способов

увеличения рейтинга конвертации Ваших ключевых слов, а следовательно увеличения Ва-

шей прибыли.

8.2. Обзор процесса тестирования

1. Прежде чем начать тестирование, Вы должны четко понять что именно Вы хотите

выяснить. Например:

Число посетителей сайта

Число продаж или заказов

Число запросов о стоимости

Число новых подписчиков или новых членов

Число заказов бесплатных брошюр

Число заполненных форм.

2. Если Вы определились с целью Вашей рекламной страницы, Вы должны определить,

какие ключевые слова Вы хотите протестировать и сколько рекламных страниц Вы

хотите создать для разных ключевых слов.

Обычно применяют следующее. Каждое ключевое слово имеет собственную реклам-

ную страницу, если только это не измененные формы одного и того же ключевого

слова, например множественное число, или с очевидной орфографической ошиб-

кой.

Только когда каждое ключевое слово имеет собственную рекламную страницу, Вы

можете точно определить, какие ключевые слова работают на вас, и какой максимум

оплаты за загрузку Вы можете установить для этих ключевых слов

3. Затем, создайте рекламную страницу. Более подробную информацию о рекламных

страницах Вы можете найти в главе Оптимизация рекламной страницы.

4. Поместите URL рекламной страницы в Ваше рекламное сообщение. Дважды про-

верьте правильность каждого URL; не считайте, что небольшая ошибка в URL не на-

несет большого вреда Вашей рекламной кампании.

08.09.08 стр. 94

5. Начните свою кампанию тестирования AdWords. Не торопитесь с анализом, пока

Ваше рекламное сообщение не получила по крайней мере 100-200 загрузок. Иначе

полученные цифры окажутся бесполезными, так как не будут статистически значи-

мыми. Чем больше загрузок получить рекламное сообщении, тем более точным будет

Ваш анализ.

6. Теперь проверьте те пункты, которые Вы обозначили на первом шаге. Какие реклам-

ные сообщения AdWords достигли лучших показателей? Какие ключевые слова при-

несли лучшие результаты? Какова, по Вашему, причина того, что эти рекламные со-

общения и эти ключевые слова принесли наилучший результат по сравнению с ос-

тальными?

7. Вы можете внести некоторые изменения для улучшения результатов, и следовательно,

Вашей прибыли. Вы можете изменить ключевые слова, рекламный текст или реклам-

ные страницы. Советы о том, как увеличить Ваш доход, Вы можете найти в главе

Возможности тестирования и оптимизации.

8.3. Как использовать возможности программы

отслеживания конвертации Google и других

отслеживающих программ

Конвертация и отслеживание конвертации

Конвертация возникает тогда, когда выбор Вашего рекламного сообщения заставляет поль-

зователя вести себя в соответствии с Вашими ожиданиями, например, сделать заказ. Отсле-

живание конвертации – это процесс и технология измерения конвертации.

Но как измерить конвертацию?

Самое простое решение этого вопроса – это использовать отдельное доменное имя для каж-

дой рекламной страницы. Используя статистические данные домена, Вы узнаете, сколько че-

ловек посетило Вашу страницу.

К сожалению, этот метод позволяет узнать только число посетителей страницы, но не число

конвертаций или число заказов. Кроме того, управление доменом для каждого ключевого

слова может потребовать очень много времени.

Вот почему появились программы отслеживания, разработанные как Google, так и другими

компаниями.

Как работают программы отслеживания

08.09.08 стр. 95

Когда пользователь нажимает на рекламное сообщение, программа отслеживания обычно

формирует и отсылает на компьютер пользователя cookie.

Cookie – это небольшой текстовый файл, который веб-сайт или отслеживающая программа

хранит на компьютере пользователя. Текстовый файл содержит информацию, например, о

том, когда пользователь загрузил рекламное сообщение и по какому ключевому слову.

Если пользователь делает заказ на странице для заказов, заполняет форму, или выполняет

какие-то другие действия, информация об этом может быть получена из файла cookie. От-

слеживающая программа может определить, когда и сколько посетителей сайта сделали при-

обретения, какое ключевое слово оказалось наиболее успешным, и многое другое

Пользователь, однако, может отключить cookie в своем браузере (например, в Internet Ex-

plorer), не давая, таким образом, отслеживающей программе возможность предоставлять на

100% надежные данные.

Отслеживание конвертации Google

Google представляет свою собственную простую программу отслеживания. Вы должны толь-

ко добавить код HTML/JavaScript на Ваш сайт, например, на страницу заказа.

Этот код доступен в Вашей учетной записи AdWords, сайт «Conversion Tracking» (отслежива-

ние конвертации), кнопка «Управление кампанией».

Точные инструкции и Введение в программу отслеживание конвертации Google можно по-

лучить через Google в формате PDF:

https://adwords.google.com/select/library/convtracking_octo3.pdf

Преимущества программы отслеживания конвертации Google:

Простая установка, достаточно быть немного знакомым с HTML

Экономия времени, так как нет необходимости менять рекламные URL

Интеграция в Вашу учетную запись AdWords Google, благодаря чему Вы всегда

можете сравнить рейтинги конвертации и стоимость конвертации Ваших кампа-

ний и рекламных групп

Только программа отслеживания конвертации Google может отличать поиски на

сайте Google и на сайтах-партнерах Google.

Недостатки программы отслеживания конвертации Google:

Cookie хранятся только в течение 30 дней, то есть Вы сможете воспользоваться

информацией о действиях пользователя только в течение этого времени.

https://adwords.google.com/select/library/convtracking_octo3.pdf

08.09.08 стр. 96

Отчет о количестве пользователей Google не всегда точный, возможно из-за того,

что coockie храниться только 30 дней.

На Вашей странице конвертации должен находиться довольно большой архив

Google.

Программа отслеживания конвертации Google нельзя использовать для получения

информации о другого рода рекламе, например, об информационных бюллете-

нях, или о рекламе в других поисковых системах на основе оплаты за загрузку, та-

ких как Overture.

Google имеет информацию о цифрах продаж Ваших рекламных кампаний Ad-

Words.

Другие отслеживающие программы

Отслеживающих программ существует так много, что их практически невозможно сосчи-

тать. Наберите в поисковой системе слова «Отслеживающая программа» или «КОИ отслежи-

вающая программа» и выбирайте из массы предложений.

Вот две довольно популярные программы, хотя сами авторы их не испытывали.

ConversionRuler – онлайновая служба с ежемесячной оплатой. Размер оплаты за-

висит от количества загрузок.

ClickTracks работает и как программа на основе Windows (Вы платите только один

раз при покупке), и как онлайновая служба с ежемесячной оплатой.

Два самых больших преимущества отслеживающих программ от других производителей в

том, что Вы можете отслеживать другую рекламу, и что Google не знает цифр продаж.

8.4. Возможности тестирования и оптимизации для

увеличения прибыли

Сплит тест. Введение.

Сплит тест, также называемый А/В Сплит тестом, описывает процедуру для оценки эф-

фективности двух различных рекламных сообщений.

Клод С. Хопкинс (1866-1932) - один из пионеров современной рекламы. Он одним из пер-

вых стал пользоваться Сплит тестом.

http://www.conversionruler.com/

http://www.clicktracks.com/

08.09.08 стр. 97

Одной группе из 200 человек Хопкинс отправил конверты с рекламой выбивалки для ковров

(это был 19 век), а второй группе – конверты с той же самой рекламой, но с другим заголов-

ком. Во всех конвертах был купон на скидку, который нужно было отправить обратно.

Реклама с измененным заголовком оказалась более убедительной, так как из второй группы

гораздо больше человек отправили купоны назад, чем из первой. Таким образом, второй за-

головок оказался более удачным.

После этого Клод Хопкинс проверил действенность еще нескольких факторов, таких как

длина текста в рекламе, кегль, и эффективность использования фотографий (оказалось, что

это неэффективно). После выполнения нескольких Сплит тестов он смог значительно уве-

личить эффективность рекламы по сравнению с ее начальным вариантом.

С помощью Сплит теста Вы также сможете существенно увеличить свой рейтинг загрузки.

Другими словами, с каждым проведенным тестом будет повышаться эффективность Ваших

рекламных сообщений, и увеличиваться доход в расчете на каждый доллар, потраченный на

рекламу.

Сплит тест для Google AdWords

Долгое время, Сплит тест был доступен только крупным рекламным фирмам, которые могли

позволить себе рассылать несколько различных рекламных текстов и анализировать их уро-

вень отдачи. Теперь, в век поисковых систем на основе оплаты за загрузку, таких как Google

AdWords, Сплит тест доступен всем, и стоит всего несколько центов. Тестирование различ-

ных рекламных текстов никогда не было настолько простым и легким.

Google AdWords делает этот процесс особенно простым. Вам нужно просто создать новое

рекламное сообщение в Вашей рекламной группе. Во втором сообщении измените, напри-

мер, заголовок или текст:

Восхитительный мед

Купите мед с прекрасным вкусом в нашем

онлайн магазине. Доставка бесплатно.

www.honey-4-you.com

Восхитительный мед

Купите мед с прекрасным вкусом в нашем

онлайн магазине. Горшочек меда бесплатно.

www.honey-4-you.com

Вы обнаружили разницу? Отличие может быть совсем небольшим, но оно может оказать

значительное влияние. Может оказаться, что другие продавцы меда не предлагают бесплат-

ной доставки. В этом случае рекламное сообщение слева будет более эффективным.

С другой стороны, и сообщение справа может приносить больше денег, так как покупателей

привлекают бесплатные образцы товара и подарки. Только Сплит тест может показать, какое

из этих сообщений на самом деле окажется более эффективным.

08.09.08 стр. 98

Когда в рекламной группе содержится два или три рекламных сообщения, Google отобража-

ет их одно за другим. Таким образом, все сообщения отображаются примерно одинаковое

количество раз.

После 100-500 загрузок Вы сможете увидеть, какое из рекламных сообщений в Вашей группе

более эффективно. Оставьте эффективно сообщение, а остальные удалите. Затем на его ос-

нове снова создайте второе сообщение и снова их протестируйте.

Выполняйте Сплит тест до тех пора, пока не будете удовлетворены рейтингом загрузки, или

до тех пор, пока не убедитесь, что дальнейшее тестирование не приносит увеличения при-

были.

Варианты теста для рекламных сообщений Google AdWords

Существует множество факторов, влияющих на то, что одно рекламное сообщение оказыва-

ется более успешным, чем другое.

Чтобы увидеть, какой из факторов больше влияет на эффективность рекламы, Вы можете

изменить следующие факторы в заголовке или тексте рекламного сообщения:

Добавьте ключевое слово в заголовок или текст

Используйте короткий заголовок (из одного слова)

Переформулируйте заголовок или текст

Составьте список других преимуществ Вашего товара

Расширьте список преимуществ

Укажите цену товара

Используйте вопросы в заголовке или тексте

Укажите на краткосрочность предложения («только сегодня», «только 5 дней»)

Начинайте Каждое Слово С Большой Буквы

В главе Убедительные выражения, поднимающие уровень продаж, а также главах посвящен-

ных заголовкам и рекламным текстам Вы также найдете дополнительные идеи для Ваших

тестов.

Кроме заголовка и рекламного текста, существует также еще несколько факторов, которые

стоит попробовать использовать:

08.09.08 стр. 99

Протестируйте позицию рекламного сообщения. Конечно, не стоит тестировать каждую

отдельную позицию, но Вы можете проверить, на какой позиции Ваше рекламное сообще-

ние приносит Вам больший доход на каждый вложенный доллар – на самой верхней, на

третьей или на другой нижней позиции.

Протестируйте различные целевые регионы. Google AdWords предлагает Вам возмож-

ность указывать в какой стране и на каком языке должно отображаться Ваше рекламное со-

общение. Если Вы рекламируете продукт на немецком языке, может быть целесообразным

рекламировать его и в Люксембурге, Лихтенштейне или приграничных территориях.

Измените отображаемый URL. Если у Вас несколько доменов, протестируйте различные

доменные имена. Например, если Вы продаете лампы, то домен www.inexpensive-lamps.com

может привлечь больше пользователей, чем www.lamps-smith.com.

Варианты тестирования рекламных страниц

Вы должны проводить тестирование не только самих рекламных сообщений, но и реклам-

ных страниц на которые они ссылаются. Создайте два одинаковых рекламных сообщения

AdWords, которые будут отличаться только URL. URL первого сообщение будет отправлять

пользователя на страницу А, URL второго сообщения – на страницу Б.

Рекламные страницы предлагают массу вариантов для проведения Сплит теста. В принципе,

можно протестировать каждое отдельное слово или предложение, но Вам следует сосредо-

точиться на наиболее важных моментах, например, на основном заголовке рекламной стра-

ницы, иначе Вы потратите слишком много времени.

Можно протестировать следующие факторы:

Тестируйте разные заголовки

Изменяйте подзаголовки

Меняйте текст приветствия или текст первого раздела

Меняйте язык целевой группы («Дорогие домохозяйки», «Дорогие друзья Домаш-

них Рецептов»)

Используйте в начале вступительного предложения жирный шрифт или курсив.

Выделяйте жирным шрифтом или желтым фоном (маркером текста) преимущест-

ва, которые может извлечь для себя клиент

Размещайте список преимуществ или характеристик товара в виде таблицы

Добавляйте диаграммы, объясняющие преимущества товара

08.09.08 стр. 100

Используйте более ясную структуру страницы или используйте меньше различ-

ных издательских методик. Это упростит навигацию по сайту.

Увеличивайте читабельность текста с помощью использования разных шрифтов

или размеров шрифта

Добавляйте или удаляйте колонки

Добавляйте или удаляйте ссылки

Удлиняйте или сокращайте текст о продажах

Упоминайте в тексте больше преимуществ товара.

Добавляйте короткие благодарственные письма от Ваших клиентов

Указывайте на краткосрочность предложения («количества товара ограничено»,

«ограниченный выпуск»)

Добавляйте «P.S.» внизу рекламной страницы, чтобы еще раз напомнить о пре-

имуществах или гарантиях.

Добавляйте в текст картинки, например изображения Вашего товара или фото-

графии, показывающие Ваш товар в действии

Добавляйте свои собственные фотографии или фотографии Вашей команды (это

может помочь завоевать доверие)

Добавьте фотографию Вашего офиса

Тестируйте различные фотографии

Тестируйте размеры фотографий

Тестируйте различное расположение фотографий на странице

Используйте видео Вашего товара на рекламной странице (например, с помощью

таких программ как Macromedia Captivate, TurboDemo или ViewletBuilder)

Обращайтесь к клиентам с помощью аудио (например с помощью онлайновой

службы InstantAudio.com)

Другие важные варианты тестирования

Цена товара. Рекламные сообщения Google AdWords дают возможность тестирования цены

товара. Создайте два идентичных рекламных сообщения AdWords в одной рекламной группе,

http://www.macromedia.com/software/robodemo/

http://www.turbodemo.com/

http://www.viewletbuilder.com/

http://www.instantaudio.com/

08.09.08 стр. 101

но отправляйте пользователей на разные рекламные страницы. На одной странице цена на

Ваш товар будет ниже, на другой выше.

Тем не менее, цена товара, как и все остальные факторы, которые Вы проверяете с помощью

Сплит теста, зависит от используемых ключевых слов.

Гарантия. Проверьте, растут ли Ваши продажи, если Вы добавляете информацию о гаран-

тийных обязательствах. Существуют различные гарантийные обязательства, такие как:

Гарантия возвращения денег в течение определенного периода времени

Гарантия возвращения денег за приобретенный товар, в случае если будет найден

такой же товар по более низкой цене

Гарантия замены товара на аналогичный, если клиент по каким-то причинам бу-

дет недоволен товаром или его недостаточной функциональностью.

Гарантия немедленной замены товара в случае неисправности или ремонта в те-

чение одного дня

Гарантия исправного функционирования в течение определенного периода вре-

мени

Гарантия наличия запасных частей в течение нескольких лет

Гарантия доставки в течение 2 дней (особенно важно в период праздников)

Вы можете протестировать не только тип, но и срок гарантии. Вы сможете привлечь больше

покупателей, увеличив срок гарантии на год или два.

Даже расположение информации о гарантиях на рекламной странице может повлиять на

уровень продаж.

Образцы товара. Увеличить уровень продаж некоторых товаров можно, предложив бес-

платные пробные образцы. Например, общепринято предлагать пробники духов и туалетной

воды или демоверсии компьютерных приложений.

Подарки. Иногда потенциальных клиентов можно убедить приобрести товар именно у Вас

с помощью небольшого подарка. Это необязательно должно быть что-то дорогое, иногда

достаточно бесплатного подробного руководства пользователя.

Варианты оплаты. В некоторых отраслях промышленности способ оплаты имеет большое

значение для покупателя. Вот несколько вариантов оплаты как товаров, так и услуг.

Скидка при оплате наличными

08.09.08 стр. 102

Отложенная оплата, например, через месяц после покупки

Рассрочка

Кредит

Страница заказа. Вы можете использовать Google AdWords для того, чтобы оптимизиро-

вать Вашу страницу заказа. Например, на рекламной странице А форма заказа одна, на стра-

нице Б – другая. Протестируйте, стоит предложить наложенный платеж или прямой дебит,

разместить иконки с кредитными картами или приглашение подписаться на информацион-

ный бюллетень о распродажах.

Сезон. Для некоторых отраслей промышленности характерна зависимость от сезона, Вы

можете использовать это в своих рекламных сообщениях. Рекламные AdWords автомобилей

и домашних переносных телефонов более эффективна в начале марта, реклама туризма

привлекает больше внимания в сезон летних отпусков, а реклама елочных украшений акту-

альна в декабре.

Если Вы подозреваете, или точно знаете, что Ваша область деятельности также зависит от

сезона, то тестируйте Ваши рекламные сообщения в различное время года.

Временной фактор затрагивает не только сезоны и месяцы. Порой оказывается, что реклам-

ные сообщения или рекламные страницы лучше активировать в выходные, а не по поне-

дельникам.

8.5. Пять советов для получения корректных

результатов с Google AdWords

1. Тестируйте один фактор в одном тесте.

Допустим, Вы выполняете Сплит тест для двух рекламных страниц. Страницы должны

быть идентичными и различаться только одним пунктом. то есть Вы не должны менять

заголовок на странице А и цену на странице Б.

Иначе, по завершении Сплит теста Вы не сможете правильно оценить его результаты, так

как не будете точно знать что именно повлияло на них – измененный заголовок или дру-

гая цена.

Вы можете активировать несколько рекламных сообщений AdWords в одной рекламной

группе, чтобы не терять времени. Google отображает все рекламные сообщения реклам-

ной группы для одного слова одинаковое количество раз. Это означает, что можете тес-

08.09.08 стр. 103

тировать пять-десять рекламных сообщений одновременно (предполагается, что Ваши

ключевые слова загружаются достаточно часто).

2. Тестируйте в течение достаточно долгого времени

Если Вы остановите тестирование после 50 загрузок, то для того, чтобы сделать какие-то

выводы, у Вас будет слишком маленькая база данных. Для того, чтобы иметь статистиче-

ски значимые данные, Вы должны дождаться, по крайней мере, 100-200 загрузок одного

рекламного сообщения. Чем больше загрузок, тем точнее данные.

Для ключевых слов, которые редко появляются в поисковых системах, Сплит тест может

потребовать очень много времени. Однако, Вы не можете просто взять и заменить клю-

чевое слово, поскольку результаты теста также зависят от используемого ключевого сло-

ва.

Однажды автору пришлось проводить Сплит тест, который через несколько недель не

приносил очевидных результатов. Иногда росли продажи рекламного сообщения А, ино-

гда – продажи рекламного сообщения Б. Только через два месяца стало ясно, что на че-

тыре продажи рекламного сообщения Б приходится три продажи рекламного сообщения

А. таким образом, сообщение Б оказалось на 33% более эффективным чем сообщение А,

хотя для того, чтобы понять это, потребовалось довольно много времени

3. Отключите опцию оптимизации из Google AdWords

При создании новой кампании в Google AdWords так называемая функция оптимизации

уже активирована по умолчанию.

Если в Вашей рекламной группе несколько рекламных сообщений, то благодаря опции

оптимизации Google отдает предпочтение рекламным сообщениям с более высоким рей-

тингом загрузки.

Таким образом, из-за этой опции результаты Сплит теста могут оказаться некорректными.

Чтобы отключить опцию оптимизации:

Выберите одну или две кампании в Вашей учетной записи AdWords, для которых

Вы хотите отключить опцию оптимизацию.

Нажмите на кнопку «Редактировать установки» над выбранными кампаниями.

Отметьте галочкой пункт «Автоматическая оптимизация»

Нажмите на кнопку «Сохранить изменения» в верхнем правом или нижнем правом

углу веб-страницы.

4. Проводите тестирование, не включая партнерскую сеть Google.

08.09.08 стр. 104

При выполнении Сплит теста отключайте опцию, позволяющую Вашим рекламным со-

общениям отображаться на сайтах-партнерах Google.

Тестирование с участием партнерской сети Google дает ложные результаты. Остается

только гадать, почему это происходит. Одна из версий говорит о том, что причиной это-

го могут быть множество различных небольших сайтов, регистрирующихся и отменяю-

щих свою регистрацию в программе Google AdSense, или то, что сайты-партнеры Google

блокируются из-за фальшивых загрузок.

Компании или частные лица, участвующие в программе Google AdSense, отображают

рекламные сообщения AdWords на своих сайтах и получают от Google процент от опла-

ты за загрузку, когда пользователь загружает рекламное сообщение. Поэтому некоторые

владельцы веб-сайтов загружают свои собственные рекламные сообщения. Google не все-

гда может распознать подобные действия.

Для того, чтобы получить надежные результаты тестирования, Вы должны включить

только загрузку результатов поисковой системы Google и отключить отображение ре-

зультатов сайтов-партнеров Google.

5. Заблокируйте Ваши рекламные страницы от индексации в поисковых систе-

мах.

Чтобы быть уверенным в корректности результатов тестирования, убедитесь, что поиско-

вые системы не включили Ваши рекламные страницы в свои базы данных. Иначе пользо-

ватели могут загружать Ваши страницы не по рекламным сообщениям, а по ссылкам из

списка результатов поиска.

Чтобы Ваши рекламные страницы не попали в базу данных поисковых систем, необхо-

димо ввести их в файл robots.txt. Если такой файл имеется, то он находится в корневой

директории Вашего веб-сервера.

Если такого файла нет, или Вы не уверены как им пользоваться, Вы можете просто доба-

вить тэг meta robots в исходный HTML код Ваших рекламных страниц.

Взгляните на следующий код:

<meta name=“robots” content=“noindex, nofollow”>

Добавьте эту строчку в любое место между <head> и </head> в исходный HTML код

Вашей рекламной страницы. Эта команда говорит программам индексирования поиско-

вых систем о том, что они не должны вносить в базу данных Вашу рекламную страницу.

http://www.google.com/adsense/

08.09.08 стр. 105

9. Как спасти неудачную рекламную кампанию

Новички AdWords обычно создают несколько рекламных сообщений AdWords с большим

энтузиазмом, ожидая быстрого результата. Если этого не происходит в течение нескольких

дней, или рекламные сообщения отключает Google, разочаровавшись, они тут же сдаются.

Однако, не стоит торопиться с выводами. В большинстве случаев, для того чтобы кампания

стала успешной, нужно изменить всего одно или два слова! Поэтому, в помощь новичкам

был разработаны следующие пять списков вопросов:

1. Список вопросов для ключевых слов

2. Список вопросов для рекламных сообщений AdWords

3. Список вопросов для ценовых стратегий

4. Список вопросов для рекламных страниц

5. Список вопросов для товаров и услуг

Просматривайте эти перечни, и шаг за шагом оптимизируйте Ваши рекламные кампании

AdWords.

9.1. Список вопросов для ключевых слов

Используете ли Вы конкретизированные ключевые слова (например, «автосервис

Форд Чикаго», вместо просто «автосервис»)?

Вы используете ключевые фразы, состоящие из одного, двух или более слов? потен-

циальные клиенты редко задают в поисковой системе запрос из одного слова.

Используете ли Вы для рекламы несколько сотен ключевых слов? Если нет, то Вы

пропускаете наиболее прибыльные при определенных обстоятельствах ключевые

слова. Смотрите также главу Исправление ошибок: Не могу придумать больше ни

одного ключевого слова.

Измените варианты совпадения Ваших ключевых слов. Используйте варианты

«Совпадение фраз» и «Точное совпадение». Это наверняка повысит рейтинг загрузки

Ваших рекламных сообщений.

Добавьте в список ключевых слов отрицательные ключевые слова, чтобы Ваше

рекламное сообщение не отображалось по несоответствующим запросам и для неже-

лательных целевых групп.

08.09.08 стр. 106

9.2. Список вопросов для рекламных сообщений

AdWords

Ограничиваете ли Вы показ своих рекламных сообщений только теми странами, где

могут понять язык, на котором составлено Ваше сообщение?

Выяснили ли Вы, рекламные сообщения AdWords кого из Ваших конкурентов наибо-

лее прибыльны? Смотрите главу Как найти самых умных конкурентов и учиться у

них.

Используете ли Вы в заголовке ключевые слова?

Используете ли Вы в заголовке вопросы, затрагивающие проблемы, которые помогут

решить Ваши товары или услуги? Например, «Сырой подвал?», «Слижком дорогой

картридж?» или «Нужна недорогая консультация юриста?»

Обещаете ли Вы в рекламном тексте какие-то преимущества Вашим клиентам? На-

пример, «Сырость и плесень в Вашем подвале больше никогда не появятся», «Брэндо-

вые товары и сменные картриджи, первый картридж бесплатно» или «Недорогие услу-

ги хорошего специалиста. Бесплатная консультация».

Используете ли Вы Убедительные выражения, поднимающие уровень продаж?

Имеет ли каждое ключевое слово свое собственное рекламное сообщение AdWords?

Пробовали ли Вы создавать несколько рекламных сообщений для одного и того же

ключевого слова?

Используете ли Вы Сплит тест для того, чтобы найти наиболее прибыльный заголо-

вок? Используете ли Вы Сплит тест для того, чтобы найти наиболее прибыльный

рекламный текст?

9.3 Список вопросов для ценовых стратегий

Следуете ли Вы последовательно успешной ценовой стратегии как описано в главе

Успешные ценовые стратегии?

Внесли ли Вы изменения в установки в Вашей учетной записи AdWords для того,

чтобы Ваше рекламное сообщение отображалось на сайтах-партнерах Google или в

рекламной сети Google? Если да, то отключите эту опцию и последите за результата-

ми в течение одной-двух недель.

08.09.08 стр. 107

Если Ваша средняя оценка позиции ниже 5.0, попробуйте повысить позицию Вашего

сообщения. Смотрите также главу Исправление ошибок: Мои рекламные сооб-

щения AdWords занимают слишком низкие позиции.

Увеличьте Ваш дневной бюджет, даже если Вы не превышаете лимита Вашего днев-

ного бюджета. Он должен быть выше, чем значение, предлагаемое Google.

Устанавливая максимальную стоимость загрузки для Ваших ключевых слов, учиты-

ваете ли Вы стоимость загрузки, устанавливаемую Вашими конкурентами? Помните,

что Ваш клиент может снова вернуться к Вам, чтобы приобрети какие-то другие това-

ры или услуги.

9.4 Список вопросов для рекламных страниц

Имеет ли каждое ключевое слово отдельную рекламную страницу?

Имеет ли Ваша рекламная страница оптимальную структуру и содержание, как описа-

но в главе Оптимизация рекламной страницы?

Используете ли Вы Сплит тест для того, чтобы постоянно тестировать Вашу реклам-

ную страницу?

Фиксируете ли Вы на Вашей рекламной странице адреса электронной почты Ваших

потенциальных клиентов? если нет, то начните это делать. Отправляйте заинтересо-

ванным более подробную информацию о Вашем товаре, возможно с предложением

скидок. Вы сможете получить дополнительных клиентов и таким образом не зря по-

тратите деньги, заплаченные за загрузку Вашей страницы.

Можете ли Вы заработать деньги на потоке посетителей Вашей рекламной странице,

если некоторые посетители решат не делать заказ? Например, Вы могли бы отправить

этих посетителей на сайты компаний, выпускающих сопутствующую продукцию и

получить за это комиссионные.

9.5 Список вопросов для товаров и услуг

Используете ли Вы дорогие ключевые слова для рекламы товара с низким уровнем

прибыли?

Если да, Вы должны либо использовать менее дорогие ключевые слова (см. главу

Профессиональные хитрости для поиска новых ключевых слов), либо снизить

стоимость Ваших товаров или услуг.

08.09.08 стр. 108

Вы также можете попробовать предлагать на Вашей рекламной странице и товары по

высокой цене.

Предлагаете ли Вы товары или услуги дополнительно?

Предлагая дополнительные товары или услуги Вашим существующим клиентам, Вы

можете увеличить значимость каждого отдельного клиента, приобретенного при по-

мощи рекламных сообщений Google AdWords.

Хороший страховой агент, консультирующий Вас по страхованию недвижимого

имущества, также спросит не думали ли Вы о страховании жизни. Еще один пример:

когда Вы заказываете что-то в Макдоналдс, Вас обязательно спрашивают не хотите ли

Вы десерт или колу.

Например, Вы можете предлагать своим клиентам не только аквариум, но также и ры-

бок и корм для них.

10. Проблемы Google AdWords и их решения

10.1. Исправление ошибок: Мое рекламное сообщение

деактивировано

Решение:

Если Ваше рекламное сообщение не было принято из-за содержания, убедитесь,

что оно не противоречит требованиям Google AdWords. Измените текст Вашего

сообщения, если в этом есть необходимость, и снова активируйте его.

Переместите деактивированное рекламное сообщение в другую рекламную группу

и снова активируйте его. Если это не помогло, внесите в текст небольшие изме-

нения.

Можно написать вежливое электронное сообщение специалистам Google Ad-

Words. Объясните, кто вы, о каком рекламном сообщении идет речь, и постарай-

тесь тактично объяснить почему, по Вашему мнению, оно должно быть активиро-

вано.

Например, однажды автор рекламировал компьютерную программу, и рекламное

сообщение не было принято Google, по той причине, что в тексте не было упо-

мянуто слово «филиал». Электронное письмо, с объяснением того, что программа

была написана самим автором, разрешило проблему.

08.09.08 стр. 109

Если Ваше рекламное сообщение было деактивировано из-за того, что рейтинг

загрузки упал ниже 0.5%, прочитайте главу

Исправление ошибок: Мои рекламные сообщения AdWords занимают

слишком низкие позиции

Если Google деактивирует Ваше сообщение снова и снова, Вам придется удалить

это ключевое слово. Видимо, написать удовлетворительное рекламное сообщение

для данного ключевого слова невозможно.

10.2. Исправление ошибок: Мое рекламное сообщение не

отображается или отображается недостаточно

часто

Решение:

Увеличьте Ваш дневной бюджет, даже если Вы не превышаете лимита Вашего

дневного бюджета. Он должен быть выше, чем значение, предлагаемое Google.

Если отображение Вашего рекламного сообщение в течение всего дня стоит $200,

а Ваш дневной бюджет всего $100, то Ваше рекламное сообщение будет отобра-

жаться только на каждый второй запрос Вашего ключевого слова.

Также может оказаться, что Ваше рекламное сообщение чаще загружается до по-

лудня, так что лимит Вашего дневного бюджета будет превышен раньше, чем бы-

ло рассчитано Google AdWords.

Включите в Вашей учетной записи AdWords опцию отображения Ваших реклам-

ных сообщений на сайтах-партнерах Google. Внимание: это повлияет на рейтинг

загрузки Ваших рекламных сообщений, как показывает опыт, рейтинг загрузки на

партнерских сайтах ниже.

Каждый раз после того, как Вы вносите изменения в Ваше рекламное сообщение,

может потребоваться от нескольких часов до нескольких дней для того, чтобы оно

появилось на партнерских сайтах. До этого Ваше сообщение будет появляться

только на страницах с результатами поиска Google.

Ваше сообщение может быть отключено из-за того, что его редко загружают.

Прочитайте раздел «Минимальный рейтинг загрузки» в главе Введение в систе-

му ценообразования Google AdWords

08.09.08 стр. 110

Если Вы удаляете ключевое слово с низким рейтингом, а затем снова добавляете

его, убедитесь, что его нет в других рекламных группах. Удалите также это ключе-

вое слово из неактивированных рекламных групп или кампаний. Иначе Google

AdWords «вспомнит», что у этого ключевого слова был низкий рейтинг.

Google перепроверяет Ваше рекламное сообщение после того, как оно было пока-

зано 100 000 раз (поздравляем!). Этот процесс может занять несколько дней.

Чем выше позиция Вашего рекламного сообщения, тем более вероятно, что оно

появится и на сайтах-партнерах Google. Например, партнеры Google AOL и Ama-

zon.com отображают на своих сайтах только первые три позиции рекламных со-

общений. Если Ваше рекламное сообщение попадет в первую тройку, на Ваш

веб-сайт зайдет гораздо больше посетителей.

Для того чтобы рекламное сообщение могло занять высокую позицию, Вы долж-

ны увеличить максимальную стоимость загрузки или рейтинг загрузки Вашего

рекламного сообщения. Рейтинг загрузки Вашего рекламного сообщения можно

повысить, сделав сообщение более интересным. Обратитесь к главам о заголов-

ках и рекламных текстах.

Возможно, Ваше рекламное сообщение отображалось, но Вы это упустили из ви-

ду. Это могло случиться, если Ваше рекламное сообщение заняло самую верхнюю

позицию (над результатами поиска), или когда оно отображалось на второй или

третьей странице с результатами поиска.

Или же причина может быть в том, что Вы случайно задали одно из отрицатель-

ных ключевых слов; проверьте, не так ли это.

Если Вы находитесь в другой стране, то Google может отображать только реклам-

ные сообщении соответствующей страны. Даже если Вы введете прямой адрес

Google www.google.com в этом случае не поможет.

Вместо этого, задайте в Google поиск Вашего ключевого слова и затем смените в

браузере адрес. Добавьте в конце URL «&hl=en», подтвердите адрес, нажав на

кнопку Enter, и после этого Вы сможете увидеть все рекламные сообщения на анг-

лийском языке.

Если Вы только что завели новую учетную запись AdWords, то до тех пор, пока

Ваше рекламное сообщение будет активировано, может пройти как несколько ча-

сов, так и несколько дней (в выходные).

08.09.08 стр. 111

Если Google не принимает Вашу кредитную карту, или деньги не могут быть сня-

ты, то все рекламные сообщения в этом случае блокируются до тех пор, пока не

поступят деньги.

10.3. Исправление ошибок: Мои рекламные сообщения

AdWords занимают слишком низкие позиции

Решение:

Прочитайте главу Введение в систему ценообразования Google AdWords

Увеличьте максимальную стоимость загрузки

Увеличьте рейтинг загрузки Ваших рекламных сообщений, сделав их более инте-

ресными. Обратитесь к главам Заголовки, привлекающие Ваше внимание,

Как писать текст рекламного сообщения, чтобы оно приносило прибыль, и

Исправление ошибки: мой рейтинг загрузки слишком низкий.

Используйте другие ключевые слова, которые не используют каши конкуренты

10.4. Исправление ошибок: Не могу придумать больше

ни одного слова

Решение:

Пользовались ли Вы средствами поиска ключевых слов Google, Overture и Espot-

ting? Более подробную информацию можно найти в главе Популярные методы

поиска ключевых слов.

Использовали ли Вы формы единственного и множественного числа для каждого

ключевого слова («кровать, «кровати»)?

Проверяли ли Вы варианты орфографии Ваших ключевых слов? (eMarketing и Е-

Marketing)

Добавляли ли Вы варианты наиболее важных ключевых слов с орфографически-

ми ошибками?

Использовали ли Вы аббревиатуры и их расшифровки (например, «ПК» и «пер-

сональный компьютер»)?

08.09.08 стр. 112

Меняли ли Вы порядок ключевых слов в кавычках (вариант совпадения ключевых

слов «совпадение фразы») или в скобках (вариант совпадения ключевых слов

«точное совпадение»), например, «недорогая видеокамера» и «видеокамера недоро-

гая»?

Искали ли Вы синонимы своих наиболее важных ключевых слов («ребенок» «мла-

денец», «малыш», «кроха»)?

Пользовались ли Вы списком из более 200 дополнительных ключевых слов, пред-

ставленных в главе Профессиональные уловки для поиска недорогих ключе-

вых слов для создания своих собственных?

Создали ли Вы сезонные ключевые слова(например, вместо «печенье» - «Пасхаль-

ное печенье», «Рождественское печенье»)? Дополнительные идеи можно почерп-

нуть из главы Сезонные ключевые слова.

Просматривали ли Вы специализированные технические журналы в поисках но-

вых ключевых слов?

Посещали ли Вы сайты Ваших конкурентов в поисках новых ключевых слов?

Искали ли Вы на www.eBay.com свои собственные ключевые слова, чтобы найти

новые?

Использовали ли Вы стимулирующие подсказки из главы Профессиональные

уловки для поиска недорогих ключевых слов?

Загружали ли Вы бесплатную демоверсию приложения для Windows IBP? Она

включает полностью функционирующий генератор ключевых слов.

10.5. Исправление ошибок: Мой рейтинг загрузки

слишком низкий

Решение:

Измените варианты совпадения для Ваших ключевых слов. Используйте вари-

анты «Совпадение фразы» и «Точное совпадение»

Добавьте отрицательные ключевые слова в Ваш список ключевых слов, чтобы

Ваше рекламное сообщение не отображалось по несоответствующим запросам.

Используйте конкретизированные ключевые слова. Вместо общих ключевых слов

«мебель», «сад», используйте более конкретные термины «садовая мебель», «садо-

вые ножницы». Обратитесь к главе Какие ключевые слова приносят прибыль.

http://www.ebay.com/


08.09.08 стр. 113

Улучшите позицию Вашего рекламного сообщения. Увеличьте максимальную

стоимость загрузки для Вашего ключевого слова, либо сделайте Ваш рекламный

текст более интересным. Более подробную информацию по этому поводу можно

найти в главах Заголовки, привлекающие Ваше внимание, и Как писать при-

быльные рекламные тексты.

Пишите рекламные сообщения AdWords, точно соответствующие Вашим ключе-

вым словам. Не используйте одно или два рекламных сообщения AdWords для

всех Ваших ключевых слов.

Используйте ключевое слово в заголовке.

Используйте функцию динамических ключевых слов в заголовке. Глава Заголов-

ки, привлекающие Ваше внимание.

Используйте Убедительные выражения, поднимающие уровень продаж

Выбирайте правильные установки стран и языков. Если Ваше рекламное сообще-

ние AdWords на немецком языке, Вы должны отображать свое рекламное сообще-

ние преимущественно в немецко-говорящих странах, таких как Германия и Авст-

рия. Как только Ваш рейтинг загрузки станет немного выше, Вы можете добавить

Швейцарию, Люксембург, Лихтенштейн и даже Бельгию.

10.6. Исправление ошибок: Мои рекламные сообщения

стоят слишком дорого

Решение:

Прочитайте главу Успешные ценовые стратегии

Снова и снова тестируйте и оптимизируйте свои рекламные сообщения. Только с

помощью регулярного тестирования Вы сможете выяснить, как сделать Ваше рек-

ламное сообщение более прибыльным. Более подробную информацию Вы мо-

жете найти в главе Как тестировать рекламные сообщения AdWords и как

увеличить прибыль.

Увеличивайте рейтинг конвертации Ваших рекламных страниц. Обратитесь к гла-

ве Как оптимизировать рекламные страницы.

Создавайте отдельные рекламные страницы для Ваших наиболее дорогих ключе-

вых слов по минимуму

08.09.08 стр. 114

Используйте правильные ключевые слова. Прочитайте о том, Какие ключевые

слова приносят прибыль.

Присвойте самые дорогие ключевые слова рекламной группе с другой максималь-

ной стоимостью загрузки. Выполнить это можно с помощью Google power post-

ing funktion

Если Ваши конкуренты постоянно поднимают цену, читайте главу Как избежать

ценовых войн

Прочитайте главу Как установить максимальную стоимость загрузки

Если Ваши рекламные сообщения приносят прибыль, то нет смысла отказываться

от увеличения количества загрузок и дополнительных покупателей. Однако, если

у Вас временные трудности с бюджетом, снизьте дневной бюджет для Ваших


Вы можете приостановить действие рекламной группы в пользовательском ин-

терфейсе AdWords, для того, чтобы Ваши рекламные сообщения временно не

отображались.

10.7. Исправление ошибок: Не идут продажи

Решение:

Возможно, Ваши ключевые слова привлекают не те целевые группы

Возможно, Вы платите за слишком маленькое количество загрузок, и на Ваш сайт

заходят слишком мало посетителей. Вы должны оплачивать большее количество

загрузок, которые и будут превращаться в продажи. Увеличьте максимальную

стоимость загрузки для Ваших ключевых слов и дневной бюджет.

Если Вы не хотите платить за большее количество загрузок, тогда Вам придется

увеличивать рейтинг загрузки Ваших рекламных сообщений. Прочитайте главу

Исправление ошибок: Мой рейтинг загрузки слишком низкий.

Убедитесь, что Вы исключили посетителей, заинтересованных только в бесплат-

ных предложениях, используйте отрицательные ключевые слова

Убедитесь, что Ваше рекламное сообщение действительно отправляет посетите-

лей на Ваши сайты, и что эти сайты работают.

Возможно, Ваша рекламная страница слишком сложная, возможно, потенциаль-

ные клиенты недостаточно доверяют вам, чтобы покупать товар на Вашем сайте,

08.09.08 стр. 115

возможно, недостаточно хорошо представлены характеристики товары. Более

подробную информацию можно найти в главе Оптимизация рекламной стра-

ницы

Ваши товары или услуги могут быть слишком дороги. Дорогие товары или услуги

продаются лучше при использовании двухступенчатого метода. Ваше рекламное

сообщение должно отправлять потенциального клиента на рекламную страницу,

на которой предлагаются бесплатные образцы продукции или брошюры. Затем

сконцентрируйтесь на работе с заинтересованными посетителями, то есть тех, кто

заказа бесплатный образец или брошюру.

В редких случаях, причина может быть в том, что Ваши товары или услуги не

пользуются спросом в Google, просто потому что Ваша целевая группа редко ис-

пользует Internet.

Часто многие новички AdWords слишком нетерпеливы. Потенциальным клиен-

там, выбравшим Ваше рекламное сообщение и посетившим Ваш сайт нужно вре-

мя, чтобы принять решение. Прежде чем принять решение, они еще четыре-пять

раз снова заходят на Ваш сайт. Подождите по крайней мере один месяц (а лучше

больше), прежде чем придете к выводу, что Google AdWords не для Вас. Исполь-

зуйте этот месяц, чтобы найти новые ключевые слова и оптимизировать рек-

ламные тексты и рекламные страницы.

10.8. Исправление ошибок: Пользовательский

интерфейс Google AdWords работает слишком

медленно

Решение:

На форуме сотрудник Google рекомендует следующие ограничения, предотвра-

щающие слишком медленную работу пользовательского интерфейса:

Максимум 25 кампаний

Максимум 100 рекламных групп в одной кампании

Максимум 750 ключевых слов рекламной группе

Максимум 2000 ключевых слов в кампании

Максимум 50 000 ключевых слов одной учетной записи AdWords

08.09.08 стр. 116

Эти рекомендации были сделаны в сентябре 2004 года. Вполне вероятно, что

Google уже снял эти ограничения.

Если Вы управляете очень большим числом рекламных групп и ключевых слов,

то при загрузке пользовательского интерфейса Вы ежедневно будете испытывать

собственное терпение. Дело пойдет быстрее, если Вы перед выходом из учетной

записи измените временной диапазон, например, на «вчера».

Также установите опции «Активные кампании», «Активные рекламные группы» и

«Активные ключевые слова. Когда в следующий раз Вы войдете в свою учетную

запись, Вы заметите, что процесс загрузки заметно ускорился.

11. Важные различия между Google AdWords и

Overture

Overture – это поисковая система на основе оплаты за загрузку, работающий аналогично

Google AdWords. В обеих системах Вы платите только тогда, когда пользователь загружает

Ваше рекламное сообщение.

Если Вам интересна реклама в Overture, или Вы уже пользуетесь возможностями этой систе-

мы и Вам неинтересна реклама в Google, Вам должно быть интересно, в чем разница между

этими двумя крупнейшими поисковыми системами на основе оплаты за загрузку.

Отличие №1: Область действия

Overture имеет партнерские отношения с несколькими поисковыми системами и веб-

сайтами, которые отображают списки Overture как «спонсируемые списки». Среди партнеров

Overture AllTheWeb, AltaVista, AOL, Arcor, GMX, Lycos.com, MSN.com, RTL.de, Yahoo и

Web.de (данные на 25 августа 2004 года).

Если Вы хотите рекламировать на разных языках и в разных странах, Вы должны открыть

отдельную учетную запись в соответствующей стране (с их собственной системой оплаты и

необходимым минимумом расходов).

Среди партнеров Google только небольшие поисковые системы, однако, рекламные сообще-

ния AdWords появляются на их страницах с результатами поиска, которые имеют широкую

область распространения. Кроме того, рекламные сообщения AdWords также появляются на

хорошо известных сайтах-партнерах.

Кроме того, в Вашей учетной записи есть возможность выбора языков и стран, где будут по-

казаны Ваши рекламные сообщения.

http://www.overture.com/

08.09.08 стр. 117

Отличие №2: Затраты

Чтобы зарегистрироваться в Overture, Вы должны завести учетную запись и положить на де-

позит $50. Минимальная стоимость загрузки ключевого слова $0.15, минимальная ежемесяч-

ная сумма, расходуемая на все ключевые слова в целом, не менее $25.

Большинство сайтов-партнеров Overture отображает только первые три оплаченные сооб-

щения на поисковый запрос с ключевым словом. Таким образом, в Overture расходы доволь-

но высоки.

Плата за активацию в Google AdWords составляет всего $5, а минимальная стоимость ключе-

вого слова $0.05. Нет обязательной минимальной ежемесячной суммы расходов.

Рекламные сообщения Google появляются на хорошо известных сайтах-партнерах, а сам

Google отображает восемь рекламных сообщений на страницах с результатами поиска.

Google AdWords Overture

Первоначальный взнос $5 $50

Минимальная стоимость $0.05 $0.15

Обязательная минимальная

сумма/мес.

Нет $25

Отличие №3: Размер рекламного сообщения

Overture разрешает иметь большую длину сообщения, чем Google AdWords:

Google AdWords Overture

Заголовок 25 символов 40 символов

Рекламный текст $0.05 $0.15

Обязательная минимальная

сумма/мес.

2 строки по 35

символов = 70

символов

190 символов

подряд

Отличие №4: Позиция рекламного сообщения

В Overture позиция рекламного сообщения определяется исключительно размером оплаты.

Если два или более рекламодателя используют одно и то же ключевое слово, и платят за не-

го одинаковую сумму, первую позицию занимает то рекламное сообщение, за которое было

раньше уплачено.

08.09.08 стр. 118

Google учитывает как стоимость рекламного сообщения, так и рейтинг его загрузки. Более

подробную информацию об этом можно найти в главе введение в систему ценообразова-

ния Google AdWords.

Отличие №5: Варианты совпадения ключевых слов

Названия вариантов совпадения ключевых слов в Google и Overture похожи, но принцип их

работы различается.

Overture предлагает варианты совпадения ключевых слов «Стандартное совпадение», «Общее

совпадение» и «Совпадение фразы»:

Стандартное совпадение отображает Ваше рекламное сообщение, если поиск сов-

падает с Вашим ключевым словом, если поиск совпадает с единствен-

ной/множественной формой вашего ключевого слова, или если поиск совпадает

с вариацией (с орфографической ошибкой) Вашего ключевого слова.

Общее совпадение отображает Ваше рекламное сообщение, если Ваши ключевые

слова появляются в поиске в любом порядке.

Совпадение фразы отображает Ваше рекламное сообщение, если Ваша рекламная

фраза появляется в поиске в точно таком же порядке.

Кроме того, Overture использует Match Driver, с помощью которого ключевому слову при-

писываются различные виды орфографического написания. Например, если Вы используете

в качестве ключевой фразу «восстановление данных,», то Ваше рекламное сообщение также

появиться, если в поиске будет «восстановление данных.».

Благодаря Match Driver рекламные сообщения Overture отображаются по таким поисковым

запросам, которых в Вашем списке ключевых слов нет и в помине! Достаточно, чтобы поис-

ковый запрос полностью совпадал со словами в заголовке или описании Вашего рекламного

сообщения Overture.

Для сравнения: Варианты совпадения ключевых слов в Google AdWords

И Overture и Google предлагают указывать слова, при поиске которых Ваше рекламное со-

общение не должно отображаться (отрицательные ключевые слова)

Другие отличия

После создания рекламного сообщения в Google AdWords, оно появляется через

несколько минут. Рекламные сообщения Overture всегда проверяются вручную,

поэтому может пройти целый день, прежде чем оно появиться.

http://www.content.overture.com/d/DEm/ac/fa/dedefaq_md.jhtml

08.09.08 стр. 119

Overture часто налагает строгие условия на рекламные страницы. ключевое слово,

которое Вы используете должно быть на рекламной странице. Это повышает ка-

чество рекламного сообщения и повышает рейтинг конвертации.

Поскольку позиция рекламного сообщения зависит только от его стоимости, це-

новые войны на Overture возникают гораздо чаще.

12. Дополнительные ресурсы

Адреса Google AdWords в Internet

Вы можете связаться со службой по работе с клиентами Google AdWords и получить допол-

нительные консультации с помощью:

Главная страница Google AdWords

Вопросы к службе по работе с клиентами Google AdWords

Поддержка (вопросы и ответы) Google AdWords

Демопрограммы и руководства Google AdWords

Навигация по учетной записи Google AdWords

Руководство по редактированию Google AdWords

Существуют неофициальные Internet форумы, где Вы сможете найти дополнительную по-

мощь по Google AdWords:

Google AdWords форум на Webmaster.com

Обзор сайтов-партнеров программы Google AdWords:

Сайты-партнеры Google AdWords

Google AdWords сейчас работает во многих странах. Вы можете изменить пользовательский

интерфейс всех международных сайтов AdWords на английский:

Google AdWords США

Google AdWords Дания

Google AdWords Финляндия

Google AdWords Франция

Google AdWords Германия

08.09.08 стр. 120

Google AdWords Великобритания

Google AdWords Нидерланды

Google AdWords Норвегия

Google AdWords Португалия

Google AdWords Швеция

Google AdWords Испания

Службы AdWords

Премиум-уровень сервиса Google AdWords для крупных рекламодателей

Atlas OnePoint (ранее GoToast)

Программное обеспечение AdWords

Сами авторы не пользовались перечисленными ниже программами, они даются ради полно-

ты информации и без комментариев:

Dynamic Bid Maximizer

AdWord Analyzer

AdWords Clever Wizard

AdWord Profi$oft

Другие поисковые системы на основе оплаты за загрузку

Если Ваши рекламные сообщения приносят прибыль, Вы должны попробовать размещать

свою рекламу и в других поисковых системах на основе оплаты за загрузку. Обратите внима-

ние, что их службы значительно отличаются от Google AdWords в отношении затрат и об-

ласти распространения:

Active WebmasterDirectory PPC search engines

Программы Web промоушена

Link Popularity Check – это бесплатное приложение Windows, которое Вы можете

использовать для определения популярности ссылки Вашего сайта. Популярность

ссылки – важный фактор для поисковых систем при размещении Вашего сайта на

страницах с результатами поиска. Программа сравнивает популярность ссылки

Вашего сайта с другими сайтами и представляет результат в графическом виде.

Программа распространяется абсолютно бесплатно.

http://www.google.com/intl/en/ads/overview.html

http://www.atlasonepoint.com/?afid=GTAZF411173

http://www.apexpacific.com/bidmax.html

http://www.adwordanalyzer.com/

http://www.cleverstat.com/

http://www.adwordprofitsoft.com/

http://www.active-webmasters-directory.com/pay-per-click.htm

http://www.axandra.com/free-link-popularity-check.htm

08.09.08 стр. 121

Если Вы хотите, чтобы Ваш сайт получал высокие позиции при размещении его среди ре-

зультатов поиска, воспользуйтесь одной из следующих программ:

Internet Business Promotion (IBP) предлагает десять профессиональных средств

для маркетинга поисковых систем и Internet промоушена. Например, Ваш сайт

может быть принят в поисковые системы, каталоги, специализированные про-

мышленные сайты и размещение Вашего сайта может проверяться в более 200

поисковых системах. Кроме того, существует генератор ключевых слов, который

Вы можете использовать для своих рекламных сообщений Google AdWords. гене-

ратор ключевых слов в полном виде доступен в демоверсии, которую можно ска-

чать бесплатно.

ARELIS. Эта программа позволяет увеличивать популярность ссылки Вашего сай-

та, что позволяет занимать более высокие позиции в поисковых системах, которые

придают значение фактору популярности ссылки (таких как Google).

13. Глоссарий

Определения терминов:

A/B Сплит тест. A/B Сплит тест описывает процедуру измерения эффективности двух раз-

ных рекламных сообщений. Более подробную информацию можно найти в главе Возмож-

ности тестирования и оптимизации для увеличения прибыли

AdWords Discounter. AdWords Discounter. – это автоматическая функция в Google AdWords,

гарантирующая, что Вы платите только на 1 цент больше Вашего конкурента. Более под-

робную информацию можно найти в главе Введение в систему ценообразования Google

AdWords

Рекламная группа. Рекламная группа используется для управления одним или более рек-

ламным сообщением. Более подробную информацию можно найти в главе Структура кам-

пании AdWords

Рекламный текст. Вторая и третья строки в AdWords отведены под рекламный текст. Более

подробную информацию можно найти в главе Структура кампании AdWords

Ценовые войны. Мы говорим о ценовых войнах, когда две или более конкурирующие ком-

пании постоянно повышают стоимость загрузки. Более подробную информацию можно

найти в главе Как избежать ценовых войн.


http://www.axandra-link-popularity-tool.com/

08.09.08 стр. 122

Общее совпадение. Это наиболее полный вариант совпадения ключевых слов, он установ-

лен по умолчанию в Google AdWords. Слова в Вашей ключевой фразе могут появиться в по-

исковом запросе в каком угодно порядке. Так же в поиске могут появляться другие слова из

Ваших ключевых слов. смотрите также «Расширенное совпадение ключевых слов» и Вари-

анты совпадения ключевых слов.

Кампания. Кампания состоит из одной или более «рекламных групп» (см. выше). Реклам-

ные сообщения AdWords в одной кампании имеют один и тот же дневной бюджет, один и

тот же язык, страну, цель, и одни и ту же дату начала и окончания действия. Более подроб-

ную информацию можно найти в главе Структура кампании AdWords

Жульничество при загрузке страниц. Жульничество при загрузке страниц возникает то-

гда, когда кто-то преднамеренно загружает рекламную страницу большое количество раз, для

того чтобы увеличить расходы рекламодателя. Более подробную информацию можно найти

в главе Ключевые слова, привлекающие фальшивых посетителей

Рейтинг загрузки. Рейтинг загрузки – это количество загрузок Вашей рекламной страницы

по ссылке рекламного сообщения, разделенное на число отображений Вашего рекламного

сообщения. Более подробную информацию можно найти в главе Введение в систему це-

нообразования Google AdWords.

Конвертация. Конвертация возникает тогда, когда выбор Вашего рекламного сообщения

заставляет пользователя вести себя в соответствии с Вашими ожиданиями, например, сделать

заказ. Более подробную информацию можно найти в главе Как использовать возможно-

сти программы отслеживания конвертации Google и других отслеживающих про-

грамм

Рейтинг конвертации. Рейтинг загрузки – это количество человек, загрузивших Ваш сайт

по рекламному сообщению, разделенное на количество человек, сделавших покупку. Более

подробную информацию можно найти в главе Как тестировать рекламные сообщения

AdWords и как увеличить прибыль

Отслеживание конвертации. Конвертация возникает тогда, когда выбор Вашего рекламно-

го сообщения заставляет пользователя вести себя в соответствии с Вашими ожиданиями, на-

пример, сделать заказ. Отслеживание конвертации – это процесс и технология оценки кон-

вертации. Google разработал свое собственное средство Отслеживания конвертации. Более

подробную информацию можно найти в главе Как использовать возможности програм-

мы отслеживания конвертации Google и других отслеживающих программ.

Coockie. Cookie – это небольшой текстовый файл, который вебсайт или отслеживающая

программа хранит на компьютере пользователя. Текстовый файл содержит информацию,

08.09.08 стр. 123

например, о том, когда пользователь загрузил рекламное сообщение и по какому ключевому

слову. Если Вы пользуетесь программой отслеживания конвертации Google, она размещает

coockie на компьютере пользователя, когда он загружает Ваше рекламное сообщение. Более

подробную информацию можно найти в главе Как использовать возможности програм-

мы отслеживания конвертации Google и других отслеживающих программ.

Стоимость загрузки. Стоимость загрузки – это та сумма, которую Вы платите каждый раз,

когда пользователь загружает Ваше рекламное сообщение AdWords. Более подробную ин-

формацию можно найти в главе Введение в систему ценообразования Google AdWords.

Дневной бюджет. Вы можете задать дневной бюджет для Google AdWords, то есть макси-

мальная сумма денег которую Вы готовы платить за кампанию каждый день. Google AdWords,

таким образом, будет сверяться с Вашим дневным бюджетом, стараясь равномерно распреде-

лить рекламную кампанию в течение дня. Более подробную информацию можно найти в

главе Введение в систему ценообразования Google AdWords.

URL рекламной страницы. Это URL страницы, на которую рекламное сообщение отправ-

ляет пользователя.

Рекламная страница. Когда пользователь нажимает на рекламное сообщение, загружается

рекламная страница. Более подробную информацию можно найти в главе Как оптимизи-

ровать рекламную страницу

Отображаемый URL. Это URL, который появляется в рекламном сообщении в четвертой

строке. Более подробную информацию можно найти в главе Какова структура рекламной

кампании AdWords

Эффективная стоимость загрузки. Это то, сколько Вы на самом деле платите за одну за-

грузку Вашего сайта по рекламному сообщению после того, как AdWords Discounter снизил

стоимость загрузки Вашего сообщения. Более подробную информацию можно найти в гла-

ве Введение в систему ценообразования Google AdWords.

Точное совпадение. Это вариант совпадения ключевых слов в Google AdWords. Если Вы

заключите свои ключевые слова в квадратные скобки, Ваше рекламное сообщение будет по-

являться только в том случае, если пользователь в строке поиска ввел именно эти слова и

именно в заданном Вами порядке. Другие слова в поиск включаться не будут. См. также

«Совпадение фразы» и главу Варианты совпадения ключевых слов в Google AdWords

Расширенное общее совпадение. Это расширенный вариант «Общего совпадения».

Google показывает Ваши рекламные сообщения по высокой степени относимости, включая

синонимы. Например, Ваше рекламное сообщение отображается, даже если поиск идет по

08.09.08 стр. 124

слову ясли, а Ваше ключевое слово сад. Более подробную информацию можно найти в главе

Варианты совпадения ключевых слов в Google AdWords

Расширенное совпадение. См. Расширенное общее совпадение.

Сеть Google. Рекламные сообщения AdWords отображаются не только на страницах с ре-

зультатами поиска Google, но и на сайтах-партнерах Google. Более подробную информацию

можно найти в главе Сайты-партнеры Google AdWords.

Заголовок. Заголовок – это первая строка в рекламном сообщении AdWords. Более подроб-

ную информацию можно найти в главе Какова структура рекламной кампании AdWords

Отображение. Когда Google размещает Ваше рекламное сообщение на странице, это назы-

вается «отображение». Если Ваше рекламное сообщение появилось в Google 150 РАЗ, Вы

получаете 150 «отображений». Более подробную информацию можно найти в главе Введе-

ние в ценообразование Google.

Ключевое слово. Ключевое слово – это поисковый термин, используемый в Google Ad-

Words. Если ключевое слово и слово в поле поиска совпадают (в соответствии с «варианты

совпадения ключевых слов»), то Ваше рекламное сообщение отображается. Более подроб-

ную информацию можно найти в главе Как правильно выбирать ключевые слова .

Варианты совпадения ключевых слов. Для каждого ключевого слова в Google AdWords

Вы можете выбрать тип поиска, при котором Ваше рекламное сообщение должно появлять-

ся. Обзор и объяснение вариантов совпадения в главе Варианты совпадения ключевых

слов в Google AdWords.

Средства поиска ключевых слов. Google предоставляет онлайновое средство, которое Вы

можете использовать для создания и расширения списка ключевых слов. Более подробную

информацию можно найти в главе Популярные методы поиска ключевых слов

Максимальная стоимость загрузки. Вы определяете максимальную стоимость загрузки для

Ваших ключевых слов, то есть сколько Вы готовы платить за загрузку рекламной страницы

по Вашему рекламному сообщению. AdWords Discounter (см. выше) автоматически снижает

стоимость загрузки так, чтобы она не превышала стоимость загрузки Ваших конкурентов

больше чем на 1 цент. Более подробную информацию можно найти в главе Введение в

ценообразование Google AdWords.

Минимальный рейтинг загрузки. Каждое рекламное сообщение AdWords должно под-

держивать минимальное число загрузок. Таким образом, Google обеспечивает загрузку толь-

ко релевантных сообщений.

08.09.08 стр. 125

Отрицательное ключевое слово. Этот вариант задания ключевых слов несколько необы-

чен, поскольку он влияет на все остальные ключевые слова в кампании или рекламной груп-

пе. Если Вы вводите ключевое слово, предваряя его знаком минус, то такое слово будет от-

рицательным ключевым словом. Это значит, что Ваше рекламное сообщение AdWords не

будет отображаться, если запрос будет содержать отрицательное ключевое слово. Более под-

робную информацию можно найти в главах Варианты совпадения ключевых слов в

Google AdWords и Увеличьте свой рейтинг и рейтинг загрузки с помощью отрица-

тельных ключевых слов.

Отображение в кредит. Google гарантирует, что Ваш дневной бюджет будет поддержи-

ваться в соответствии с Вашим среднемесячным бюджетом. Если у Вашего рекламного со-

общения было больше отображений, чем установлено дневным бюджетом Если у Вашего

рекламного сообщения было больше отображений, чем установлено дневным бюджетом,

Google предоставляет Вам кредит, который Вы найдете в счете фактуре AdWords как отобра-

жение в кредит. Более подробную информацию можно найти в главе Введение в ценооб-

разование Google AdWords.

Совпадение фразы. Это вариант совпадения ключевых слов в Google AdWords. если вы

зададите ключевой набор слов в кавычках, Ваше рекламное сообщение будет появляться при

условии точного совпадения порядка слов. см. также «Точное совпадение» выше и главу Ва-

рианты совпадения ключевых слов в Google AdWords.

Коэффициент окупаемости инвестиций. Это Ваша прибыль минус затраты на рекламу.

Более подробную информацию о том, как увеличит прибыль можно найти в главе Как тес-

тировать рекламные сообщения AdWords и как увеличить прибыль.

Сплит тест. Сплит тест, также известный как A/В Сплит тест описывает процедуру измере-

ния эффективности двух разных рекламных сообщений. Более подробную информацию

можно найти в главе Возможности тестирования и оптимизации для увеличения при-

были

Traffic estimator (Оценщик трафика). Если Вы зададите максимальную стоимость загруз-

ки для Ваших ключевых слов в пользовательском интерфейсе AdWords, то Google Traffic Es-

timator (оценщик трафика) рассчитывает среднюю оценку позиции для каждого ключевого

слова. Более подробную информацию можно найти в главе Введение в ценообразование

Google AdWords.

Дополнительные термины

Не можете найти определение термина? Используйте функцию поиска в Acrobat Reader.

08.09.08 стр. 126

Кроме того, возможно этот термин есть в глоссарии AdWords

Date post:	08-Dec-2016
Category:	Documents
Upload:	phungkhanh
View:	218 times
Download:	1 times

Успешная реклама с Google AdWords

Documents