�������������������
�
���������
��������� �
������
�������
�����������
��������� �
�����
�
�������� �
����������
�����������
����������
��������� �
�����������
�����������
�����������
����������
����������
�����������
��������� �
������
�
���
������
��
��������� �
��
�����
������
���
���
�
����������
��������
����
��
�
�������� �
��������� �
��
�������
���
���
��
�������
�� �
��
����������
��������� �
����������
������
����
��
��
���
����������
��������� �
��������� �
��������� �
��������� �
�������
�
�������� �
�������
�� �
��
��������
�
�������� �
������
�������
���
��������� �
��������� �
��������� �
����������
��������
��
��
������������
��������� �
����������
����������
����������
�������
�
�������� �
����������
����������
��������� �
�����
�
�������� �
�������
�� �
��
��������� �
��������� �
��������� �
��������� �
����������
��������� �
��������� �
����������
�
�������� �
��
�������
����������� �
��������� �
����������
��������� �
����������
��������� �
��������� �
��������� �
����������
��������� �
�����������
����������
�
�����������
��
������� �
������������
�������
�� �
��
�������
�� �
��
�������
�� �
��
��������� �
����������
��������� �
�
�������� �
����������
����������
����������
��������� �
��������� �
����������
��������� �
��������� �
����������
�����
�
�������� �
����������
��
����������
����������
��
����������
��
��������� �
�����
����������
�������
�
�������� �
����������
��������� �
�������������
����������
���������
��������� �
����������
�����������
��������� �
����������
��������� �
��������� �
���������
��������� �
����������
���������
���������
����������
���������
�������
����������
����������
���������
���������
�������������
���������
���������
���������
��������
��������� �
����������
���������
���������
���������
����������
���������
���������
����������
����
���
�
�������� �
��������� �
��������� �
��������� �
��������� �
�������
�
��������
���������
�������������
����������
�������
��
��
���������
���������
�����
�
����������
������������
�����
������
�������
�������
�������
���
���
����
��
�
��������
�����������
���
�������
����
��
���
�������
�����
����
����
�������
��
���������
�����������
������
���������
��
�������
��
��
����������
�������
����
����
����
����
������
���
����
������
������������
������������
��������
���������
������������
���������
�
��������
��
���
�
��������
��
���������
���������
���������
���������
���
����������
���
��������
���������
��
�����
������
�����
��������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������
�������
�
���������
���������
����������
���������
���������
����������
���������
����������
���
�
��������
���������
����������
���������
����������
������������
����������
���������
���������
���������
����������
����������
���������
���������
�
��������
���������
���������
����������
�
��������
������������
���������
��
��������
��
���
����������
���������
�
��������
����������
����������
����������
����������
���������
����������
�����������
���������
���������
���������
���������
������
���
�������
����������� ����������
144放送・コンテンツ等(アダルトサイト、出会い系サイトなどの不当請求)�
57レンタル・リース・貸借(原状回復費用、敷金返還)�
51融資サービス(多重債務、ローン)�
39役務その他(弁護士、耐震診断、廃品回収)�
29相談その他(消費者問題以外の相談)�
25商品一般(商品、サービスが特定できないもの)�
23移動通信サービス(携帯電話サービス、モバイルデータ通信)�
22工事・建築・加工(住宅リフォーム、耐震補強工事)�
20預貯金・証券等(公社債、株、投資信託)�
19ファンド型投資商品(事業への出資、和牛オーナー契約)��
429�������
819平成23年度の総件数
��消費生活センター
相談受付午前9時~正午午後1時~4時※土・日・祝日を除く
直通電話�395-8383
詐詐欺欺ままががいいのの
悪悪質質商商法法にに
ごご注注意意くくだだささいい
詐詐欺欺ままががいいのの
悪悪質質商商法法にに
ごご注注意意くくだだささいい
平平平平平平成成成成成成
年年年年年年度度度度度度のののののの
平成
年度の
22222233333323
消消消消消消費費費費費費生生生生生生活活活活活活相相相相相相談談談談談談
消費生活相談
有有有有有有料料料料料料ササササササイイイイイイトトトトトト等等等等等等のののののの
有料サイト等の
利利利利利利用用用用用用料料料料料料にににににに関関関関関関すすすすすするるるるるる
利用料に関する
相相相相相相談談談談談談件件件件件件数数数数数数がががががが倍倍倍倍倍倍増増増増増増
相談件数が倍増
高高高高高高齢齢齢齢齢齢者者者者者者のののののの
高齢者の
投投投投投投資資資資資資にににににに関関関関関関すすすすすするるるるるる
投資に関する
相相相相相相談談談談談談がががががが多多多多多多発発発発発発
相談が多発
高高高高高高齢齢齢齢齢齢者者者者者者をををををを狙狙狙狙狙狙うううううう
高齢者を狙う
投投投投投投資資資資資資詐詐詐詐詐詐欺欺欺欺欺欺ににににににごごごごごご用用用用用用心心心心心心
投資詐欺にご用心
相相相相相相変変変変変変わわわわわわららららららずずずずずず多多多多多多いいいいいい
相変わらず多い
出出出出出出会会会会会会いいいいいい系系系系系系ササササササイイイイイイトトトトトトででででででのののののの
出会い系サイトでの
高高高高高高額額額額額額なななななな振振振振振振りりりりりり込込込込込込みみみみみみ被被被被被被害害害害害害
高額な振り込み被害
��������������
����������������
����
�
�������� �
��������� �
����������
�����������
������
�
���������
��������� �
�������
���
���
�����
��
��
����
���
��������
������
��
�
���
��
�������
���
��������
���������
���������
������
���
���
���
��������� �
���������
��������
��������
����
�����������
���������
���
���
����
�������
������
�������
��������� �
���������
��������
�����
�������
�
��������
�
��
��
���������
�����
�
������
���
����������
��������
�����
������
�����
��������
�������
�����
��
�����
������
��������
�����
�����
�����
������
��������
�����
������
����������
��������������
����
��������������������