01 Introduction

MANAGEMENT DE PROJETSMANAGEMENT DE PROJETSVue d’ensembleVue d’ensemble

M. Essaïd FASSY [email protected]

2M. Essaïd FASSY FEHRY - Gestion de Projet ::: | Vue d’ensemble | :::

Bibliographie chronologique sélective

• Nicholas J.M.; Project Management for Business and Engineering, Elsevier, 2004• Williams T.; Modelling Complex Projects, Wiley and Sons, Chichester, 2002• Hougron T.; La conduite de projet, Dunod, Paris, 2001• Kerzner; Project Management – a system approach, 7th Edition, Wiley and Sons, New

York, 2001• Wisocki, Beck, Clane; Effective Project Management, 2nd Edition, Wiley and Sons, New

York, 2000• Buttrick R.; La gestion de projet en action, Les Echos, 2000• J. Meredith, S. Mantel; Project management, a managerial approach, Wiley & Sons, New

York, 2000• Kliem, Ludin, Robertson; Project management methodology, Dekker Inc, New York, 1997• Hazerbrouq, Badot; Le management de projet, Que sais-je ?, 1996• E.M. Bennatan; Management des projets informatiques, Afnor, Paris, 1995• AFITEP; Le Management de Projet, Principes et Pratique, Afnor Gestion, 1991• V. Giard; La Gestion de Projet, Economica, 1991• Project management Body of Knowledge; Project Management Institute; www.pmi.org

En gras : ouvrages recommandés


Agenda

• Définitions

• Historique– l’apparition de la gestion de projet

• Le découpage en phase– conception– planification– réalisation– terminaison


Les organismes et acteurs de la gestion de projet

Les normes et certificateurs


Les organismes référents

PMI

IPMA

AFITEP

PMI: Project Management InstituteIPMA: International Project Management AssociationAFITEP: L'Association Francophone de Management de Projet


• PMI:– PMBOK 2000

• IPMA– ICB 2000

• AFITEP– NCB

• Autres méthodes– PRINCE 2

Les documents de références


La certification

• Connaissances fondamentales

• Spécialités– Coûtenance – Planification

• Coût:– Étudiants : 50 €– Professionnels : 130 €


Introduction

• Organisation / Management– coordination

– hiérarchie

– communication

– conflits

• Technique– Pert

– Gantt

– Gestion des risques, coûts et

délais

Facteurs humains

Outils et techniques


Qu’est ce que le Management de Projet ?

• Application de connaissances, compétences, techniques et outils aux activités d’un projet

• Satisfaire ou dépasser les besoins et attentes des donneurs d’ordres :– Périmètre, temps, coût et qualité


Ne pas confondre

• Management de projet– Concerne un projet en particulier

• Management par projet– Mode d’organisation de l’entreprise

– Processus et méthodologies adaptées


D’après PMI

PMBOK : project management book of knowlegde

Recueil de bonnes pratiques de gestion de projet

Cadre transversal :– Introduction (définition et résumé)– Contexte et environnement– Processus général

Domaines de connaissances


PlanificationExécution

Changement

PlanificationExécution

Changement

Intégration

ConceptionContrôle

Changement

ConceptionContrôle

Changement

PérimètreActivités

SéquencesDurée

PlanificationContrôle

ActivitésSéquences

DuréePlanification

Contrôle

Temps

RessourcesEstimation

BudgetContrôle

RessourcesEstimation

BudgetContrôle

Coûts

PlanificationAudit

Contrôle

PlanificationAudit

Contrôle

Qualité

OrganisationStaffing

Développement

OrganisationStaffing

Développement

Ressources Humaines

ConceptionPartage

ReportingAdministration

ConceptionPartage

ReportingAdministration

Communication

IdentificationQuantification

Plan de secoursPlan de contrôle

IdentificationQuantification

Plan de secoursPlan de contrôle

Risque

AnalyseAppel d’offresAdministration

Contrats

AnalyseAppel d’offresAdministration

Contrats

Achats

Management de projetsManagement de projets

Introduction et principes fondamentauxIntroduction et principes fondamentaux

Contexte et environnementContexte et environnement

Processus généralProcessus général


Définition d’un Projet [1]

Projet ( AFITEP, AFNOR) :– fonction de pilotage de tout ou partie du programme

de Réalisation d'un Ouvrage– programme de Réalisation lui‑même– objet final de la Réalisation tel qu'il sera construit

sur un Site.

Projet ( AFITEP, AFNOR) :– un Objectif physique ou intellectuel– des actions à entreprendre avec des ressources

données


Définition d’un Projet [2]Définition d’un Projet [2]

Un projet est un ensemble unique d’actions coordonnées avec des dates définies de début et de fin, entreprises par un individu ou une entité pour atteindre des objectifs spécifiés en respectant des paramètres de coûts, délais et performances

Un projet est un ensemble d’actions à réaliser pour satisfaire un objectif défini, dans le cadre d’une mission précise et pour la réalisation desquelles on identifie non seulement un début, mais aussi une fin (AFNOR)


Définition d’un Projet [3]

TempsTemps CoûtsCoûts

Spécificationstechniques

Spécificationstechniques

PlanningPlanning BudgetBudget

Cahier deschargesCahier descharges

RessourcesRessources


Management de projet [1]

• AFITEP, AFNOR :– Fixer les objectifs, la stratégie, les moyens et l'organisation

– Coordonner les actions

– S’adapter aux évolutions

– Optimiser la répartition des ressources et rechercher la solution optimale, ou de moindre coût

– Avoir une vision globale du projet


Management de projet [2]Management de projet [2]

• Le management de projet consiste à planifier, organiser, suivre et maîtriser tous les aspects d'un projet, de façon à atteindre les objectifs en respectant les coûts, les délais et les spécifications prédéfinis


Management de projet [3]

• Selon IPMA : le management de projet consiste à planifier, organiser, suivre et maîtriser tous les aspects d’un projet, ainsi que la motivation de tous ceux qui sont impliqués dans le projet, de façon à atteindre les objectifs de façon sûre et dans les critères définis de coûts, délais et performances. Cela inclut les tâches de direction nécessaires aux performances du projet.


Programme / Projet / Sous projet

• Programme :– Série de projets coordonnés dans un but commun– Bénéfices supérieurs qu’à ne faire qu’un seul projet– Inclut des opérations et parfois des cycles– Projets « autonomes » et potentiellement non indispensables à la réalisation du

programme

• Sous-projet :– Découpage du projet en sous-parties plus faciles à gérer (client / fournisseur)– Géré comme un projet– Indispensable à la réalisation du projet– Sous-projet « non autonome » et indispensable à la réalisation du projet


Définitions : Le projet

• Une séquence d’activités uniques, complexes et connectées, avec pour but d’atteindre un objectif. Ceci devant être réalisé à l’intérieur d’un cadre temporel, d’un budget et en respect de spécifications. [Wysocki]

• Projeter, c’est penser un inexistant possible, à réaliser[Jean-Pierre Boutinet]


Le triangle O-C-D (Objectif -Coûts-Délais)

• Un projet comprend un objectif défini devant être livré dans un délai et à un coût convenu

• Un système dynamique à maintenir en équilibre– Chaque changement déséquilibre le projet

PROJET

Objectif

Coûts Délais


Le triangle revisité

Différenciation Budget -Ressources

• Frontières (Scope)– Ce qui sera réalisé– Ce qui ne sera pas réalisé– Base du projet

• Délais– Fenêtre temporelle à l’intérieur

de laquelle le projet doit être réalisé

• Coûts– Budget disponible pour réaliser

le projet• Ressources

– Personnes et équipementsRessources

Dél

ais Coûts

ObjectifLimite du projet(Scope)

[Buttrick]


Projets et activités traditionnelles

Projet Activités traditionnelles

Fournir un produit nouveau Fournir un produit connu

Début et fin définis Continu

Equipe temporaire Organisation stable

Unicité et complexité du projet Répétitif et biencompris

Date de fin et coûts totaux Temps et coût basés sur difficiles à prévoir l'expérience des

années antérieures


Actualité du management de projet

• Diminution du cycle de vie

• Évolution rapide de l'environnement

• Croissance exponentielle du savoir de l'humanité

Pourquoi parle-t-on de plus en plus de gestion de projet?



Actualité du management de projet

Plusieurs signes

- Le chef de projet envahit

les entreprises

- Augmentation de

l’utilisation de partenaires

externes

- Importance donnée aux

aptitudes des

collaborateurs




Exemples de Projets

• Développement de nouveau produit ou service

• Changement de modèle d’organisation

• Conception d’un nouveau moyen de transport

• Développement de système d’information

• Construction d’ouvrage BTP

• Campagne électorale

• Implémentation d’un nouveau processus


Contexte historique

Des pyramides à la station spatiale internationale, une brève histoire de la gestion de projet

Histoire


Pyramides


Cathédrale


Historique (I)

• DEBUT DU SIECLE PASSE => 2ème GUERRE MONDIALE

– Tâches répétitives

– OST (Organisation Scientifique du Travail)


Historique (II)

• 2ème Guerre mondiale– Apparition de la gestion de projet

(Nécessité de coordonner des tâches complexes, problème de l'ordonnancement des tâches)

– Radar– Bombe Atomique– Recherche de solutions techniques (PERT, Gantt)


Historique (III)

• Dès la fin de la guerre– Utilisation de la gestion de

projet dans les milieux spatiaux

– La gestion de projet s’entend à tous les domaines d’activités


Historique (IV)

• Apparition de problèmes de nature gestionnelle=> problématique de l’organisation en mode projet

• 1985 Etude MIT + Harvard

=> Une augmentation du temps investi dans les phases de conception/ planification diminue la durée totale du projet.

• Différence dans les temps de conception et développement des voitures au Japon et USA

=> évolution des entreprises vers le mode projet


Le découpage en phases

Projet: Non répétitif, mais il y a des invariants

Un des invariants: Possibilité de découper tout projet en quatre phases

Planification TerminaisonRéalisation

Conception

Maîtrise


Phase de Conception

Objectifs:- déterminer le but du projet

- estimer les ressources, coûts et délais

- définir le type d'organisation

- choisir le chef de projet

Projet avant le projet

- estimation des risques

- estimation de la rentabilité

Quel objectif ?Quel objectif ?


Phase de Planification

– planification globale – détail des coûts et délais– engagement des hommes-clés– définition des responsabilités

Planifier la réalisation...Planifier la réalisation...

Mise en place de la structure du projet


Phase de Réalisation

– mise en place de l'organisation– exécution du travail– pilotage coûts-délais-spécifications– résolution de problèmes

Réaliser la planification...Réaliser la planification...

Amener le projet à sa fin

Le découpage dépend du métier

Phase générant le plus de coûts


Phase de Terminaison

Archivage de l'expérience

Engranger du savoir et savoir-faire

=> améliorer le déroulement des projets futurs

– analyse des écarts entre planifié et réalisé

– mémoire des opérations passées

– évaluation du projet

– réaffectation du personnel

– décharge au chef de projet

Préparer les futures planifications...

Préparer les futures planifications...


Cycles de vie en cascade

• Principes– phases successives– une phase ne peut pas mettre en cause les précédentes– livrable(s) précis pour chaque phase– validation en fin de phase

• Exemple: Merise

• Avantages - Inconvénients ?


Cycle de vie itératif

• Principes– Projet découpé en N itérations successives– Affiner à chaque itération

• Exemple: RUP

• Avantages - Inconvénients ?


En pratique: successful trends…

0 20 40 60 80 100

2000

1998

1996

1994

Pourcent

28 23 49

26 28 46

27 40 33

16 31 53

réussi échoué défié

30’000 projets d’application dans des grandes, moyennes et petites entreprises au USA

[Software magazine, February/March 2001]


En pratique: les phases

• Etude MIT – Harvard– Une augmentation du temps investi dans les phases de

Conception-Planification diminue la durée totale du projet

• Coût de l’erreur– Détectée en phases C/P << détectée en phases R/T

• Terminaison

« Winners spend more than twice as many ressources on pre-development activities as did loosers »

Bonak; 1994

« Winners spend more than twice as many ressources on pre-development activities as did loosers »

Bonak; 1994


En pratique: succès de la réalisation des projets

• Réalisation: action de rendre réelle– suit une décision, transforme une idée en résultat

• Faits: la réalisation est un point faible de bien des managers

• Sources de l’échec de la réalisation– pas assez prise au sérieux


En pratique: manque d’intérêt pour la réalisation

Conséquences:

• Manque de clarté– sur ce qui doit être exécuté– grandes idées stratégiques conceptuelles

• Refus de faire face à la réalité– Stratégies fantastiques– Optimisme naïf


En pratique: deux nécessités

• Conception, définition, préparation détaillée– surtout si pressé

• Suivi systématique– la façon dont on suit le projet montre le niveau d’attente que l’on

a face aux résultats

[Xavier Gilbert, IMD, 2004]


Merci de votre attention !

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