+ All Categories
Home > Documents > 04.30.0168 Indri Agus Velawati

04.30.0168 Indri Agus Velawati

Date post: 02-Mar-2016
Category:
Upload: henry-ismail
View: 35 times
Download: 0 times
Share this document with a friend
Description:
pdf

of 95

Transcript
  • PENGARUH KEP UASAN KERJA DAN KOMITMEN ORGANI SASI ONAL T ERHADAP PRESTASI KERJA

    KARYAWAN CV. TANI JAYA P ERKASA GROB OGAN

    SK RIPS I

    D i a j uk a n S e b ag a i S a l a h S at u S y ar a t U n t uk M e me nu hi P ers y a r a t a n Me nc a p a i G e l ar K es ar j a na a n S -1 P a d a F a k ul t a s E ko no mi

    U niv ers i t as K at o l i k S o eg i j a p r a na t a S e ma r a ng

    Disusun oleh :

    NAMA : INDRI AGUS VELAWATI NIM : 04. 30. 0168

    FAKULTAS EKONOMI JURUSAN MANAJEMEN UNIVERSITAS KATOLIK SOEGIJAPRANATA

    SEMARANG 2008

  • ! ""

    ! ""

  • PERSETUJUAN SKRIPSI

    Judul : Pengaruh Kepuasan Kerja Dan Komitmen Organisasional Terhadap

    Prestasi Kerja Karyawan CV. Tani Jaya Perkasa Grobogan

    Disusun Oleh:

    Nama : Indri Agus Velawati

    NIM : 04.30.0168

    Program Studi : Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Katolik Soegijapranata

    Telah disetujui dan diterima pada Tanggal: 10 Maret 2008

    Semarang, 10 Maret 2008

    Pembimbing,

    (Dra. B. Irmawati, MS)

  • PENGESAHAN SKRIPSI

    Judul : Pengaruh Kepuasan Kerja Dan Komitmen Organisasional Terhadap

    Prestasi Kerja Karyawan CV. Tani Jaya Perkasa Grobogan

    Disusun Oleh:

    Nama : Indri Agus Velawati

    NIM : 04.30.0168

    Program Studi : Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Katolik Soegijapranata

    Telah dipertahankan di hadapan Tim Penguji pada:

    Koordinator Penguji Tim Penguji Anggota

    anggota

    (Drs. Theodorus Sudimin,MS) (CH.Tri Hardjanti, SE,MSi) (Dra.B. Irmawati,MS)

    Dekan Fakultas Ekonomi

    Universitas Katolik Soegijapranata

    (Sentot Suciarto, A, Ph.D)

  • PERNYATAAN KEASLIAN SKRIPSI

    Saya yang bertanda tangan di bawah ini:

    Nama : Indri Agus Velawati

    NIM : 04.30.0168

    Fakultas : Ekonomi

    Jurusan : Manajemen

    Menyatakan bahwa skripsi ini adalah hasil karya saya sendiri. Apabila dikemudian hari

    ditemukan adanya bukti plagiasi, manipulasi dan atau bentuk-bentuk kecurangan yang

    lain, saya bersedia untuk menerima sanksi dalam bentuk apapun dari Fakultas Ekonomi

    Universitas Katolik Soegijapranata, Semarang.

    Semarang, 10 Maret 2008

    Indri Agus Velawati

  • ABSTRAK

    Sumber daya manusia memegang peranan penting dalam pengelolaan suatu organisasi atau perusahaan. Karena karyawan adalah makhluk sosial yang menjadi kekayaan utama bagi setiap perusahaan. Karyawan yang bekerja di dalam sebuah perusahaan harus memiliki komitmen yang kuat terhadap organisasi. Prestasi kerja merupakan suatu hasil kerja yang dicapai seseorang dalam melaksanakan tugas-tugas yang dibebankan kepadanya. Menurut Begley dan Czajka dalam Utomo (2002) kepuasan kerja dapat membuat karyawan merasa tetap ingin bekerja pada perusahaan dan bersedia berkorban dengan mengerahkan kemampuan terbaiknya untuk mencapai tujuan perusahaan, dengan kata lain kepuasan kerja dapat mempengaruhi kinerja.

    Tujuan penelitian ini adalah mengetahui karakteristik karyawan mengenai kepuasan kerja, komitmen organisasional dan prestasi kerja karyawan CV. Tani Jaya Perkasa. Mengetahui pengaruh kepuasan kerja terhadap prestasi kerja karyawan CV. Tani Jaya Perkasa. Mengetahui pengaruh komitmen organisasional terhadap prestasi kerja karyawan CV. Tani Jaya Perkasa. Mengetahui pengaruh kepuasan kerja dan komitmen organisasional secara bersama-sama terhadap prestasi kerja karyawan CV. Tani Jaya Perkasa Grobogan. Dari hasil analisis penelitian bahwa kepuasan kerja berpengaruh positif terhadap prestasi kerja karyawan CV. Tani Jaya Perkasa dan komitmen organisasional berpengaruh positif terhadap prestasi kerja karyawan CV. Tani Jaya Perkasa. Dan untuk uji penelitian secara simultan adalah kepuasan kerja dan komitmen organisasional berpengaruh terhadap prestasi kerja karyawan CV. Tani Jaya Perkasa.

  • KATA PENGANTAR

    Pada kesempatan yang berbagia ini, penulis ingin menghaturkan puji syukur

    kehadirat Tuhan Yang Maha Esa karena atas berkat rahmat dan anugerah-Nya yang

    besarlah, penulis akhirnya dapat dengan baik menyelesaikan skripsi yang berjudul:

    Skripsi ini diajukan untuk memenuhi sebagian persyaratan dalam mencapai gelar

    Sarjana S-1 pada fakultas ekonomi, jurusan manajemen, Universitas Katolik

    Soegijapranata, Semarang.

    Dalam menyelesaikan skripsi ini tidak sedikit hambatan yang dialami oleh

    penulis, oleh sebab itu dukungan dari berbagai pihak sangat dibutuhkan. Maka pada

    kesempatan ini pulalah penulis ingin menyampaikan rasa terima kasih kepada berbagai

    pihak, yaitu:

    1. Tuhan Yang Maha Esa atas segala berkat dan Rahmat-Nya kepada penulis

    sehingga penulis berhasil menyelesaikan skripsi ini.

    2. Bapak Sentot Suciarto, A., Ph. D, selaku Dekan Fakultas Ekonomi Universitas

    Katolik Soegijapranata, Semarang.

    3. Ibu B. Irmawati, MS, selaku dosen pembimbing yang dengan penuh perhatian

    telah membimbing, memberikan petunjuk, saran dan waktu luangnya kepada

    peneliti hingga terselesainya skripsi ini.

    4. Bapak Drs. Theodorus Sudimin,MS dan Ibu CH.Tri Hardjanti, SE,Msi, selaku

    dosen penguji yang telah memberikan masukan bagi peneliti dalam proses

    sidang skripsi ini.

  • 5. Kepada Manajer personalia bapak budi,sekretaris mba sumiyati dan segenap

    karyawan Cv. Tani Jaya Perkasa yang telah meluangkan waktu dalam mengisi

    kuesioner bagi kepentingan penulisan skripsi ini.

    6. Bapak dan Ibu dosen beserta staff dan karyawan Fakultas Ekonomi

    Universitas Katolik Soegijapranata, Semarang.

    7. Keluargaku, kedua orang tuaku yaitu mami dan papi, om rudi, budhe sugi

    yang sudah memberikan dukungan dan semangat dalam menyelesaikan skripsi

    ini, sehingga peneliti berhasil menyelesaikan skripsi ini.

    8. Kekasihku Agus Sudiharto yang tersayang, atas kesabaranya dan support-nya

    kepada penulis sehingga penulis berhasil menyelesaikan skripsi ini.

    9. Teman-teman kuliahku Yoana, Wahyu, yang telah memberikan semangat dan

    dukungan dalam menyelesaikan skripsi ini.

    10. Semua pihak yang tidak dapat disebutkan satu per satu yang telah membantu

    hingga tersusunnya skripsi ini.

    Seperti kata peribahasa Tiada Gading Yang Tidak Retak, begitu pula dengan

    skripsi ini, masih terdapat kekurangan di sana-sini. Maka jika terdapat kesalahan pada

    skripsi ini, maka penulis meminta kritik dan saran yang membangun. Semoga skripsi ini

    dapat berguna bagi berbagai pihak yang membutuhkan.

    Semarang, 10 Maret 2008

    Peneliti

  • DAFTAR ISI

    Halaman Judul ... i

    Halaman Motto dan Persembahan ................................. ii

    Halaman Persetujuan Skripsi ......... iii

    Halaman Pengesahan Skripsi .................................................................................... iv

    Halaman Keaslian Skripsi .......................................................................................... v

    Abstrak ............... vi

    Kata Pengantar ... viii

    Daftar Isi .... x

    Daftar Lampiran ..... xiii

    Daftar Gambar............................................................................................................ xiv

    Daftar Tabel ....... xv

    BAB I: PENDAHULUAN . 1

    1.1. Latar Belakang Masalah........... 1

    1.2. Perumusan Masalah . 4

    1.3. Tujuan Penelitian ...... 4

    1.4. Manfaat Penelitian ... 5

    1.5 Sistematika Penulisan ........................................................................................... 5

    BAB II: LANDASAN TEORI ....................................................................................7

    2.1 Prestasi Kerja ......................................................................................................... 7

    2.1.1. Faktor-faktor yang Mempengaruhi Prestasi Kerja ....................................... 8

    2.2 Komitmen Organisasional ..................................................................................... 8

  • 2.2.1. Bentuk Komitmen Organisasional ............................................................... 9

    2.3. Kepuasan Kerja .................................................................................................... 11

    2.4. Pengaruh Kepuasan Kerja Terhadap Prestasi Kerja ............................................ 12

    2.5. Pengaruh Komitmen Organisasional Terhadap Prestasi Kerja............................. 12

    2.6. Pengaruh Kepuasan Kerja dan Komitmen Organisasional Terhadap Prestasi

    Kerja..................................................................................................................... 14

    2.7. Kerangka Pikir ................................................................................................... 15

    2.8. Hipotesis ............................................................................................................. 15

    2.9. Definisi Operasional ............................................................................................ 16

    BAB III: METODE PENELITIAN ........................................................................... 19

    3.1. Obyek dan Lokasi Penelitian .............................................................................. 19

    3.2. Populasi ............................................................................................................... 19

    3.3. Jenis Data ............................................................................................................ 20

    3.4. Metode Pengumpulan Data .................................................................................. 21

    3.5 Skala Pengukuran Data ......................................................................................... 21

    3.6 Pengujian Validitas dan Reliabilitas..................................................................... 21

    3.6.1Pengujian Validitas....................................................................................... 21

    3.6.2 Pengujian Reliabilitas.................................................................................. 25

    3.7. Teknik Analisis Data .......................................................................................... 27

    3.7.1 Analisis Deskriptif ..................................................................................... 27

    3.7.2 Analisis Inferensial...................................................................................... 28

    3.8. Pengujian Hipotesis .......................................................................................... .. 29

    BAB IV: HASIL DAN ANALISIS PEMBAHASAN ................................................ 30

  • 4.1. Gambaran Umum Perusahaan ............................................................................. 30

    4.2. Gambaran Umum Responden .............................................................................. 32

    4.3. Analisis Deskriptif ............................................................................................... 34

    4.3.1.Tanggapan Responden Akan Kepuasan Kerja............................................. 34

    4.3.2. Tanggapan Responden Akan Komitmen Organisasional ........................... 35

    4.3.3. Tanggapan Responden Akan Prestasi Kerja ............................................... 38

    4.4. Analisa Inferensial ............................................................................................... 40

    BAB V: PENUTUP .................................................................................................... 43

    5.1. Kesimpulan .......................................................................................................... 43

    5.2. Saran ................................................................................................................... 44

    DAFTAR PUSTAKA ................................................................................................ 46

  • DAFTAR LAMPIRAN

    Lampiran 1 Kuesioner Penelitian

    Lampiran 2 Data Mentah Hsil Pengisian Responden

    Lampiran 3 Uji Crosstabs

    Lampiran 4 Uji Validitas dan Reliabilitas

    Lampiran 5 Uji Frekuensi

    Lampiran 6 Uji Regresi

    Lampiran 7 Kartu Bimbingan Skripsi

    Lampiran 8 Surat Keterangan Survey

  • DAFTAR GAMBAR

    Gambar 2.1. Kerangka Pikir Penelitian ......................................................................15

    Gambar 4.1. Struktur Organisasi ................................................................................31

  • DAFTAR TABEL

    Tabel 3.1. Bagian Karyawan Manajerial .................................................................... 20

    Tabel 3.2. Hasil Pengujian Validitas Kepuasan Kerja ............................................... 23

    Tabel 3.3. Hasil Pengujian Validitas Komitmen Organisasional ............................... 23

    Tabel 3.4. Hasil Pengujian Validitas Prestasi Kerja .................................................. 24

    Tabel 3.5. Hasil Pengujian Reliabilitas ...................................................................... 26

    Tabel 4.1. Bagian dan Jenis Kelamin Responden ...................................................... 32

    Tabel 4.2. Bagian dan Pendidikan Responden ........................................................... 33

    Tabel 4.3. Tanggapan Responden Akan Kepuasan Kerja .......................................... 34

    Tabel 4.4. Tanggapan Responden Akan Komitmen Organisasional......................... 36

    Tabel 4.5. Tanggapan Responden Akan Prestasi Kerja ............................................. 38

    Tabel 4.6. Hasil Uji t .................................................................................................. 40

    Tabel 4.7. Hasil Uji F ................................................................................................. 42

  • BAB I

    PENDAHULUAN

    1.1. Latar Belakang

    Sumber daya manusia memegang peranan penting dalam pengelolaan suatu

    organisasi atau perusahaan. Karena karyawan adalah makhluk sosial yang menjadi

    kekayaan utama bagi setiap perusahaan. Mereka menjadi perencana, pelaksana, dan

    pengendali yang selalu berperan aktif dalam mewujudkan tujuan perusahaan.

    Menurut Hasibuan (2001: 202) karyawan merupakan sumber daya yang penting bagi

    perusahaan, karena memiliki bakat, tenaga dan kreativitas yang sangat dibutuhkan

    oleh perusahaan untuk mencapai tujuannya bagi kesuksesan perusahaan di masa

    mendatang. Berhasil atau tidaknya suatu organisasi untuk mencapai tujuan dan

    tumbuh secara berkelanjutan sangat tergantung pada kualitas sumber daya manusia,

    dalam hal ini adalah kualitas karyawan. Menurut Utomo (2002: 91) karyawan perlu

    mendapatkan perhatian khusus, terutama kaitannya dengan kepuasan kerja dan

    komitmen organisasional dengan prestasi kerja karyawan. Kepuasan kerja merupakan

    seperangkat perasaan pegawai tentang sikap yang positif menyangkut penyesuaian

    diri yang sehat dari para karyawan terhadap kondisi dan situasi kerja (Anoraga, 1992:

    82)

    Karyawan yang bekerja di dalam sebuah perusahaan harus memiliki

    komitmen yang kuat terhadap organisasi. Menurut Sumbodo (2000) komitmen

    organisasional merupakan tingkat kepercayaan dan penerimaan tenaga kerja terhadap

    tujuan orgnisasi dan mempunyai keinginan untuk tetap ada di dalam organisasi.

  • Adanya kebutuhan karyawan yang dapat terpenuhi melalui pekerjaan yang

    dilakukannya akan menimbulkan suatu komitmen dari pihak karyawan maupun

    perusahaan yang akan memberikan pengaruh besar terhadap kelangsungan hidup

    organisasi. Menurut Utomo (2002) kelangsungan hidup suatu organisasi tidak cukup

    hanya bergantung pada karyawan yang berpotensi saja, tetapi organisasi yang ingin

    maju dan berkembang membutuhkan karyawan yang mau dan bersedia untuk bekerja

    semaksimal mungkin bagi organisasi. Organisasi membutuhkan karyawan yang

    bersedia untuk bekerja keras demi kepentingan organisasi dan bersedia terlibat secara

    penuh dalam upaya mencapai tujuan dan kelangsungan hidup organisasi.

    Prestasi kerja merupakan suatu hasil kerja yang dicapai seseorang dalam

    melaksanakan tugas-tugas yang dibebankan kepadanya yang didasarkan atas

    kecakapan, pengalaman, kesungguhan dan waktu (Hasibuan, 2001:94). Prestasi kerja

    merupakan gabungan dari tiga faktor penting, yaitu kemampuan dan minat seorang

    pekerja, kemampuan dan penerimaan atas penjelasan delegasi tugas, serta peran dan

    tingkat motivasi. Menurut Siagian dalam Mahendra (2005:13) memberikan gambaran

    tentang prestasi kerja ditinjau dari segi keprilakuan, kepribadian seseorang sering

    menampakkan dirinya dalam berbagai bentuk sikap, cara berpikir dan cara bertindak

    sebagai hal yang mempengaruhi kepribadian seorang manusia. Organisasional yang

    tercermin dalam meningkatkan keaktifan, loyalitas organisasi dan kepuasan kerja

    karyawan yang akan berpengaruh terhadap prestasi kerja karyawan.

    Menurut Handoko (1995) prestasi kerja merupakan hasil kerja secara kualitas

    dan kuantitas yang di capai oleh seorang pegawai dalam melaksanakan tugasnya

    sesuai dengan tanggung jawab yang di berikan. Prestasi kerja karyawan dapat

  • dipengaruhi oleh kepuasan kerja dan juga komitmen organisasional, oleh karena itu

    apabila suatu organisasi berusaha untuk selalu memenuhi kebutuhan karyawan baik

    soal pekerjaan yang menyenangkan, upah yang sesuai, kesempatan untuk

    dipromosikan dan kondisi kerja yang baik (Pangabean, 2004).

    Menurut Begley dan Czajka dalam Utomo (2002) kepuasan kerja dapat

    membuat karyawan merasa tetap ingin bekerja pada perusahaan dan bersedia

    berkorban dengan mengerahkan kemampuan terbaiknya untuk mencapai tujuan

    perusahaan, dengan kata lain kepuasan kerja dapat mempengaruhi kinerja karyawan

    dan meningkatkan motivasi kerja. Semua itu terjadi karena karyawan berkomitmen

    pada perusahaan sehingga berkeinginan untuk memberikan segala sesuatu yang

    terbaik bagi perusahaan. Dengan demikian dapat diasumsikan kepuasan kerja akan

    berpengaruh positif terhadap komitemen organisasional dan prestasi kerja karyawan.

    Hasil pra survei yang dilakukan melalui wawancara dengan pimpinan

    sekaligus pemilik perusahaan tersebut menyebutkan bahwa belum ada data yang

    menggambarkan kepuasan kerja, komitmen organisasional dan prestasi kerja karena

    pihak CV. TANI JAYA PERKASA Grobogan belum pernah menggali tentang ketiga

    variabel tersebut.

    Berdasarkan latar belakang tersebut, maka peneliti tertarik untuk melakukan

    penelitian dengan judul :

    Pengaruh Kepuasan Kerja Dan Komitmen Organisasional Terhadap

    Prestasi Kerja Karyawan CV. TANI JAYA PERKASA Grobogan.

  • 1.2. Perumusan Masalah

    Berdasarkan latar belakang masalah dapat dirumuskan permasalahan sebagai

    berikut :

    1. Bagaimanakah karakteristik karyawan mengenai kepuasan kerja, komitmen

    organisasional dan prestasi kerja karyawan CV. TANI JAYA PERKASA

    Grobogan?

    2. Apakah ada pengaruh kepuasan kerja terhadap prestasi kerja karyawan CV. TANI

    JAYA PERKASA Grobogan?

    3. Apakah ada pengaruh komitmen organisasional terhadap prestasi kerja karyawan

    CV. TANI JAYA PERKASA Grobogan?

    4. Apakah ada pengaruh kepuasan kerja dan komitmen organisasional karyawan

    secara bersama-sama terhadap prestasi kerja karyawan CV. TANI JAYA

    PERKASA Grobogan?

    1.3. Tujuan Penelitian

    Tujuan penelitian ini adalah sebagai berikut :

    1. Untuk mengetahui karakteristik karyawan mengenai kepuasan kerja, komitmen

    organisasional dan prestasi kerja karyawan CV. TANI JAYA PERKASA

    Grobogan.

    2. Untuk mengetahui pengaruh kepuasan kerja terhadap prestasi kerja karyawan

    CV. TANI JAYA PERKASA Grobogan.

    3. Untuk mengetahui pengaruh komitmen organisasional terhadap organisasi

    terhadap prestasi kerja karyawan CV. TANI JAYA PERKASA Grobogan.

  • 4. Untuk mengetahui pengaruh kepuasan kerja dan komitmen organisasional secara

    bersama-sama terhadap prestasi kerja karyawan CV. TANI JAYA PERKASA

    Grobogan

    1.4. Manfaat Penelitian

    Adapun manfaat dari penelitian ini, yaitu :

    1. Bagi Pimpinan Perusahaan.

    Diharapkan penelitian ini dapat memberikan informasi yang akurat bagi

    pemimpin perusahaan yang berhubungan dengan kepuasan kerja dan komitmen

    organisasional terhadap prestasi kerja.

    2. Bagi Para Akademisi.

    Untuk menambah pengetahuan dan dapat dijadikan acuan peneliti lain yang

    ingin melakukan penelitian sejenis mengenai pengaruh kepuasan kerja dan

    komitmen organisasional terhadap prestasi kerja.

    1.5. Sistematika Penulisan

    Berikut ini adalah sistematika penulisan dalam skripsi ini:

    BAB I : PENDAHULUAN

    Bab I terdiri dari latar belakang, perumusan masalah, tujuan penelitian, manfaat

    penelitian, dan sistematika penulisan skripsi.

    BAB II : LANDASAN TEORI

    Pada bab ini akan dibahas mengenai landasan teori yang berhubungan dengan topik

    penelitian, kerangka pikir, hipotesis dan definisi operasional variabel penelitian.

  • BAB III : METODE PENELITIAN

    Sedangkan pada bab III akan dibahas mengenai metode penelitian, meliputi obyek

    penelitian, populasi dan sampel, teknik pengambilan sampel, metode pengumpulan

    data, dan alat analisis data.

    BAB IV : HASIL ANALISIS DAN PEMBAHASAN

    Bab IV membahas tentang hasil analisis yang meliputi gambaran umum responden,

    dan hasil analisis data.

    BAB V : PENUTUP

    Pada bab terakhir ini akan dibahas mengenai kesimpulan dan saran.

  • BAB II

    LANDASAN TEORI

    2.1 Prestasi Kerja

    Prestasi kerja merupakan suatu laporan formal yang mencangkup tentang

    pengumpulan informasi mengenai prestasi pegawai dan penyusunan secara sistematik

    (Dongoran, 2001). Penilaian prestasi kerja untuk menyediakan informasi sebagai

    dasar pengambilan keputusan tentang promosi dan kenaikan gaji.

    Menurut Flippo dan Masud (1992:246) prestasi kerja merupakan catatan

    penilaian tiap-tiap karyawan secara sistimatik yang mempunyai nilai besar dalam

    mendukung setiap keputusan dan penilaian yang merangsang dan membimbing

    dalam pengembangan karyawan. Prestasi kerja bisa dipengaruhi dari suasana

    hati,konstitusi pribadi, baik buruknya kondisi fisik dalam lingkungan kerjannya, kerja

    sama dengan teman sejawatnya dan sikap emosional mereka terhadap pekerjaan

    maupun terhadap rekan kerja. Faktor-faktor yang mempengaruhi prestasi kerja

    karyawan dapat digolongkan menjadi dua faktor yaitu faktor individual dan

    situasional (Asad, 1991). Faktor individual merupakan faktor yang berasal dari

    dalam diri individu yang meliputi kemampuan, katerampilan, motivasi dan

    pendidikan. Sedangkan faktor situasional merupakan faktor yang berasal dari luar

    individu dalam lingkungan kerja meliputi kepimpinan,gaji,desain pekerjaan,

    hubungan dengan rekan kerja dan kesempatan untuk maju atau promosi.

  • 2.1.1. Faktor-faktor yang Mempengaruhi Prestasi Kerja

    Terdapat berbagai faktor yang mempengaruhi prestasi kerja diantaranya

    adalah: motivasi, kepuasan kerja, tingkat stress, kondisi phisik pekerjaan, sistem

    kompensasi, desain pekerjaan, aspek-aspek ekonomis, teknis dan keperilakuan

    lainnya (Handoko, 1995:193).

    Prestasi kerja karyawan dapat juga dipengaruhi oleh kepuasan kerja dan

    komitmen organisasional (Pangabean, 2004). Maka jika sebuah perusahaan berusaha

    untuk memenuhi kebutuhan karyawan baik soal pekerjaan yang menyenangkan, upah

    yang sesuai kesempatan untuk dipromosikan, kondisi kerja yang baik dan dapat

    mendorong karyawan tersebut untuk memiliki perasaan puas, sehingga

    mengakibatkan karyawan berkomitmen terhadap organisasi dan prestasi kerjanya juga

    akan meningkat.

    2.3 Komitmen Organisasional

    Menurut Mowdy, Porter dan Steers dalam Sumbodo (2000:113)

    menyebutkan bahwa komitmen organisasional adalah sifat hubungan seseorang

    individu dengan organisasi dengan memperlihatkan cirri-ciri sebagai berikut :

    a. Menerima nilai-nilai tujuan organisasi

    b. Mempunyai keinginan berbuat untuk organisasinya

    c. Mempunyai keinginan yang kuat untuk tetap bersama dengan organisasinya.

    Menurut Shore dan Sandy dalam Utomo (2002) komitmen organisasional

    mempunyai tiga komponen yang saling berhubungan yaitu :

    a. Bangga terhadap organisasi dan tujuan organisasi

  • b. Keinginan untuk mengadakan perubahan organisasi

    c. Rasa memiliki dan kedekatan dengan organisasi, serta ingin tetap menjadi

    anggota organisasi

    Menurut Peter dalam Organizational Behavior ( 1984 ) komitmen organisasi

    ada beberapa faktor yaitu :

    a. Penerimaan terhadap tujuan dan penilaian organisasi.

    b. Kesediaan untuk membantu organisasi dalam pencapaian tujuan.

    c. Keinginan untuk tinggal di dalam organisasi.

    2.2.1. Bentuk Komitmen Organisasional

    Menurut Mayer dan Allen dalam Sumbodo (2000:114) menjelaskan

    bahwa ada tiga bentuk komitmen organisasional yang keseluruhannya mempunyai

    implikasi terhadap kelanjutan partisipasi individu dalam organisasi. Ketiga bentuk

    tersebut adalah :

    a. Affective Commitment

    Affective Commitment mewujudkan suatu kelekatan psikologis terhadap

    organisasi. Individu bertahan di organisasi karena ia memang menginginkannya, pada

    komitmen ini ada keterlibatan individu terhadap organisasinya. Karyawan yang

    mempunyai affective commitment yang kuat akan mengidentifikasi diri, terlibat

    mendalam dan menikmati keanggotaannya dalam organisasi. Irving dan Meyer

    menyatakan bahwa komitmen ini berkaitan dengan pengalaman kerja, di samping itu

    affective commitment dipengaruhi pula oleh karakteristik organisasi seperti

    desentralisasi dalam pengambilan keputusan. Affective Commitment mempunyai

  • relasi positif dengan kesesuian harapan antara karyawan dan imbalan yang diberikan

    organisasi dengan dorongan sosial. Karyawan yang mempunyai komitmen

    organisasional dalam bentuk ini akan menginternalisasikan nilai organisasi dalam

    organisasi dalam organisasinya. Di samping itu ada kebanggaan bahwa ia menjadi

    bagian dari organisasi tersebut.

    b. Normative Commitment

    Normative Commitment ditunjukkan dengan perasaan wajib untuk tetap

    bertahan dalam organisasi. Karyawan yang memiliki Normative Commitment yang

    tinggi akan bertahan dalam organisasi karena karyawan merasa seharusnya

    melakukan hal tersebut. Weiner mendefinisikan hal ini sebagai tekanan normatif yang

    terinternalisasi secara keseluruhan untuk bertingkah laku tertentu sehingga memenuhi

    tujuan dan keinginan organisasi. Karyawan yang mempunyai komitmen

    organisasional ini akan bertahan dalam organisasi, karena ia wajib berada dalam

    organisasi, berperilaku, memenuhi kewajiban organisasi.

    c. Continuance Commitment

    Continuance Commitment merupakan komitmen organisasi yang rasional.

    Karyawan yang mempunyai continuance commitment akan bertahan dalam

    organisasi, karena karyawan membutuhkannya. Continuance Commitment adalah

    kesadaran akan ketidakmungkinan karyawan untuk memilih identitas sosial lain atau

    alternatif tingkah laku yang lain karena adanya ancaman akan kerugian yang besar.

    Pada karyawan yang mempunyai komitmen organisasional ini akan

    memperhitungkan untung ruginya ia bertahan dalam organisasi. Jika karyawan

    merasa tidak akan diterima pada organisasi lain dalam kedudukan sama atau lebih

  • tinggi dengan yang diterima dalam organisasi saat ini, maka karyawan memilih

    bertahan dalam organisasi ini.

    2.3. Kepuasan Kerja

    Menurut Robbins (2003:91) kepuasan kerja merujuk ke sikap umum

    seseorang individu terhadap pekerjaannya. Seseorang dengan tingkat kepuasan kerja

    yang tinggi menunjukkan sikap positif terhadap kerja, sedangkan seseorang yang

    tidak puas dengan pekerjaannya menunjukkan sikap yang negatif terhadap pekerjaan

    itu sendiri. Menurut Anoraga (1992:82) kepuasan kerja merupakan suatu sikap positif

    menyangkut penyesuaian diri yang sehat dari para karyawan terhadap kondisi dan

    situasi kerja termasuk didalamnya masalah upah, kondisi sosial, kondisi fisik dan

    kondisi psikologis. Kenyataan ini menunjukkan bahwa orang mau bekerja bukan

    hanya mencari dan mendapatkan upah saja (unsur ekonomis) akan tetapi dengan

    bekerja karyawan mengharapkan mendapat kepuasan kerja.

    Menurut Locke dalam Luthan (1998 ) kepuasan kerja mencerminkan

    kegembiraan atau sikap emosi positif yang berasal dari pengalaman kerja seseorang.

    Seseorang dengan tingkat kepuasan yang tidak puas dengan pekerjaannya

    mennjukkan sikap yang negative terhadap pekerjaan itu. Pada dasarnya kepuasan

    kerja merupakan suatu pertanyaan tentang sikap terhadap perlakuan yang diterima

    karyawan ditempat kerja. Kepuasan kerja berkaitan dengan seleksi, kompensasi

    promosi, dukungan rekan kerja, perilaku pimpinan, kondisi kerja dan prestasi kerja

    (Panggabean, 2004 ).

    2.4 Pengaruh Kepuasan Kerja Terhadap Prestasi Kerja

  • Menurut Utomo (2002: 38) apabila individu merasa perlakuan organisasi

    baik, maka mereka akan membalas dan meningkatkan kerja melebihi permintaan

    minimum pekerjaannya dengan membantu orang lain dan organisasi, sebaliknya jika

    organisasi memandang tenaga kerja dalam jangka pendek, maka mereka akan

    membalas dengan hanya melakukan tugasnya saja dan berpengaruh prestasi kerja

    karyawan.

    Menurut penelitian terdahulu yang meneliti pengaruh kepuasan kerja

    terhadap prestasi kerja ditemukan hasil bahwa kepuasan kerja terbukti akan

    mempengaruhi dan semakin meningkatkan prestasi kerja dalam (www.skripsi-

    tesis.com, 2007)

    Hipotesis yang dapat di ambil dari pengaruh kepuasan kerja terhadap

    prestasi kerja adalah kepuasan kerja muncul ketika organisasi memberikan perlakuan

    yang baik terhadap karyawan dengan menciptakan kondisi dan situasi kerja yang

    sehat maka prestasi kerja akan meningkat, sebaliknya kepuasan kerja tidak muncul

    ketika organisasi memberikan perlakuan yang buruk terhadap karyawan dengan

    menciptakan kondisi dan situasi kerja yang tidak sehat maka prestasi kerja akan

    menurun. Hipotesis penelitiannya yaitu H1 : Ada pengaruh kepuasan kerja karyawan

    terhadap prestasi kerja.

    2.5 Pengaruh Komitmen Organisasional Terhadap Prestasi Kerja

    Menurut Mitchel dalam Mahendra (2005:10) mengatakan bahwa pada

    umumnya banyak karyawan yang memiliki komitmen rendah pada tujuan-tujuan

    yang telah ditetapkan oleh organisasi serta kurang patuh terhadap kebijaksanaan

  • pimpinan, sehingga prestasi kerja menurun dan mereka tidak mempunyai keinginan

    untuk bekerja lebih lama di perusahaan tersebut. Sedangkan akibat yang tampak

    adanya komitmen organisasional yang tinggi dari karyawan terhadap perusahaan

    yaitu meningkatkan gairah kerja yang tinggi secara tidak langsung memacu prestasi

    kerja, tingkat prestasi kerja dan keinginan yang kuat untuk tetap menjadi anggota dan

    bekerja pada perusahaan.

    Penelitian terdahulu yang dilakukan oleh Setiono (2001) bertujuan untuk

    mengetahui faktor-faktor yang membentuk komitmen pada organisasi dan

    pengaruhnya terhadap prestasi kerja. Faktor-faktor tersebut meliputi karakteristik

    individu yang (usia, pendidikan, pengalaman kerja), karaktristik pekerjaan

    (keragaman pekerjaan, identitas tugas, arti tugas, otonomi dan umpan balik) dan

    karaktristik organisasi yang meliputi (pembagian kerja, departementalisasi, hierarki,

    koordinasi, artifact, nilai yang mendukung, asumsi dasar). Konsep komitmen dalam

    penelitian ini dijabarkan dalam tiga variabel, yaitu: kemauan karyawan, kesetiaan

    karyawan dan kebanggan karyawan pada organisasi. Sedangkan konsep prestasi kerja

    dijabarkan menjadi dua variabel, yaitu: kecakapan dan pengetahuan tentang

    pekerjaan. Hasil penelitiannya membuktikan bahwa komitmen memiliki pengaruh

    terhadap prestasi kerja.

    Hipotesis yang dapat di ambil dari pengaruh komitmen organisasional

    terhadap prestasi kerja adalah bila komitmen organisasional tinggi maka prestasi kerja

    akan meningkat, sebaliknya jika komitmen organisasionalnya rendah maka prestasi

    kerjanya akan turun. Hipotesis penelitiannya yaitu H2 : Ada pengaruh komitmen

    organisasional terhadap prestasi kerja.

  • 2.6 Pengaruh Kepuasan Kerja dan Komitmen Organisasional Terhadap Prestasi

    Kerja

    Prestasi kerja dicapai dengan adanya faktor pendukung seperti adanya

    kepuasan kerja, komitmen kerja. Pekerja atau karyawan menjadi pelaku yang

    menunjang tercapainya tujuan, mempunyai pikiran, perasaan dan keinginan yang

    dapat mempengaruhi sikap-sikapnya terhadap pekerjaannya. Sikap ini akan

    menentukan prestasi kerja, dedikasi dan kecintaan terhadap pekerjaan yang

    dibebankan kepadanya (Hasibuan, 2001:202). Kepuasan kerja dan komitmen

    organisasional sangat mempengaruhi prestasi kerja karyawan.

    Hasil penelitian terdahulu diketahui bahwa kepuasan kerja dan komitmen

    akan mempengaruhi prestasi kerja (Setiono, 2001). Hipotesis yang dapat diambil dari

    pengaruh kepuasan kerja dan komitmen organisasional terhadap prestasi kerja

    karyawan adalah bila prestasi kerja karyawan tinggi maka kepuasan kerja dan

    komitemen organisasional karyawan akan tinggi, sebaliknya jika prestasi kerja

    karyawan rendah maka kepuasan kerja dan komitemen organisasional karyawan akan

    rendah. Hipotesis penelitiannya yaitu H3 : Ada pengaruh kepuasan kerja dan

    komitmen organisasional terhadap prestasi kerja.

  • 2.7. Kerangka Pikir

    H1

    H3

    H2

    Kepuasan kerja dan komitmen organisasional berpengaruh terhadap prestasi

    kerja karyawan. Kepuasan kerja dan komitmen organisasional yang tinggi maka

    prestasi kerja karyawan akan meningkat, begitu pula sebaliknya jika faktor-faktor

    memberikan pengaruh yang buruk maka prestasi kerja karyawan akan menurun.

    Untuk itu perusahan perlu memperhatikan faktor-faktor yang mempengaruhinya,

    sehingga dapat diketahui pengaruh antara kepuasan kerja dan komitmen

    organisasional dengan prestasi kerja karyawan.

    2.9. Hipotesis

    Hipotesis penelitian adalah sebagai berikut:

    H1 : Ada pengaruh kepuasan kerja karyawan terhadap prestasi kerja.

    H2 : Ada pengaruh komitmen organisasional terhadap prestasi kerja.

    H3 : Ada pengaruh kepuasan kerja dan komitmen organisasional terhadap prestasi

    kerja.

    Prestasi kerja (Y)

    Komitmen Organisasional (X2)

    Kepuasan Kerja ( X1 )

    Gambar 2.1. Kerangka Pikir Penelitian

  • 2.9. Definisi Operasional

    1.Prestasi Kerja

    Prestasi kerja adalah hasil kerja yang dicapai karyawan CV. TANI JAYA

    PERKASA Grobogan melalui serangkaian aktivitas, yang mana hasil kerja telah

    ditentukan. Variabel prestasi kerja diukur melalui item-item yang terdiri dari 20

    pertanyaan, yang dikembangkan oleh Dyne, Linn Van, J.W. Graham dan R.M.

    Dienesch (1994) dalam Masud (2004) yang meliputi :

    1. Menyelesaikan tugas dengan baik.

    2. Memenuhi tanggung jawab.

    3. Melakukan pekerjaan yang diharapkan.

    4. Disiplin dalam kehadiran.

    5. Peduli terhadap rekan kerja baru.

    6. Tidak Melupakan aspek kerja yang ditugaskan.

    7. Selalu berhasil dalam menyelesaikan pekerjaan.

    8. Memenuhi syarat kerja formal.

    9. Membantu dan mengantikan pekerjaan rekan kerja yang tidak masuk.

    10. Inisiatif membantu supervisor.

    11. Peduli terhadap pekerjaan rekan kerja.

    12. Mau mendengarkan karyawan lain yang punya masalah.

    13. Tidak mengeluhkan segala sesuatu yang tidak penting ditempat kerja

    14. Mau memberi informasi kepada rekan kerja.

    15. Tidak mementingkan sendiri daripada kepentingan perusahaan.

    16. Ijin bila tidak hadir.

  • 17. Melakukan kegiatan berkaitan dengan pekerjaan.

    18. Bekerja sesuai dengan standart kinerja yang ditetapkan perusahaan.

    19. Bekerja sesuai dengan jam kerja

    20. Menjaga keutuhan barang yang ada.

    2. Komitmen Organisasional

    Komitmen organisasional dapat diartikan sebagai hubungan antara

    karyawan CV. TANI JAYA PERKASA Grobogan dengan organisasi yang

    ditunjukkan adanya keinginan kuat untuk mempertahankan keanggotaan organisasi,

    menerima nilai dan tujuan organisasi serta bersedia untuk berusaha keras demi

    tercapainya tujuan dan kelangsungan organisasi. Variabel komitmen organisasional

    diukur melalui 3 item yang masing-masing terdiri dari 8 pertanyaan, yang nantinya

    bisa dijadikan kuisioner yang dikembangkan oleh Meyer, Allen dan Smith dalam

    Masud (2004) yang meliputi :

    a. Komitmen Afektif yaitu ; keterikatan karyawan secara emosional yang dilakukan

    dengan identifikasi dan keterlibatannya dalam perusahaan (Terdiri dari 8 item

    pertanyaan).

    b. Komitmen Kontinyu yaitu ; keterikatan karyawan terhadap kerugian yang

    diakibatkan bila meninggalkan perusahaan (Terdiri dari 8 item pertanyaan).

    c. Komitmen Normatif yaitu ; keterikatan karyawan akan kewajiban untuk terus

    bekerja di perusahaan (Terdiri dari 8 item pertanyaan).

  • 3. Kepuasan Kerja

    Kepuasan kerja adalah perasaan karyawan CV. TANI JAYA PERKASA

    Grobogan terhadap pekerjaan yang dapat diketahui dari sikap dan hasil kerja yang

    dilakukan. Seseorang dapat mempunyai sikap positif maupun sikap negatif terhadap

    pekerjaannya. Sikap positif ditunjukkan pada dukungan yang bersikap sukarela

    terhadap senang melaksanakan pekerjaannya. Sedangkan sikap negatif ditunjukkan

    dari adanya keresahan, aduan dan tuntutan terhadap hal-hal yang berkaitan dengan

    pekerjaannya.Variabel kepuasan kerja diukur melalui 4 item yang masing-masing

    terdiri dari 5 pertanyaan, yang nantinya bisa dijadikan kuisioner yang dikembangkan

    oleh Celluci, Anthony J dan David L. De Vries dalam Masud (2004), yang meliputi :

    a. Kepuasan terhadap gaji yaitu senang atau tidak senang karyawan akan gaji yang

    diterima (Terdiri dari 5 item pertanyaan).

    b. Kepuasan dengan promosi yaitu sikap senang atau tidak senang karyawan akan

    promosi yang dilakukan perusahaan (Terdiri dari 5 item pertanyaan).

    c. Kepuasan terhadap rekan kerja yaitu sikap senang atau tidak senang karyawan

    akan dukungan dari rekan kerjanya (Terdiri dari 5 item pertanyaan).

    d. Kepuasan terhadap supervisor yaitu sikap senang atau tidak senang karyawan

    akan perlakuan dari pimpinan (Terdiri dari 5 item pertanyaan).

  • BAB III

    METODE PENELITIAN

    3.1. Obyek dan Lokasi Penelitian

    Penelitian dilakukan di CV. TANI JAYA PERKASA Grobogan yang

    beralamat di Jalan Raya Kudus km 9, Kec. Brati , Kab. Grobogan adalah perusahaan

    yang bergerak dalam bidang manufaktur yang memproduksi dan memasarkan pupuk

    organik selain itu juga memasarkan pupuk nonorganik. Perusahaan ini dipilih sebagai

    objek penelitian dengan alasan sebagai berikut :

    1. CV. TANI JAYA PERKASA Grobogan belum pernah melakukan penelitian

    mengenai kepuasan kerja dan komitmen organisasional terhadap prestasi kerja.

    2. CV. TANI JAYA PERKASA Grobogan bersedia untuk diteliti dan memberi

    dukungan di dalam pengumpulan data.

    3.2. Populasi

    Populasi diartikan sebagai wilayah generalisasi yang terdiri dari objek atau

    subjek yang mempunyai karakteristik tertentu dan mempunyai kesempatan yang

    sama untuk dipilih menjadi anggota sampel (Umar, 2001:77). Populasi yang

    dimaksud adalah penelitian ini adalah keseluruhan karyawan CV. TANI JAYA

    PERKASA Grobogan yang berjumlah 38 orang karyawan. Sehingga seluruh

    populasi yang ada dijadikan responden dalam penelitian ini, maka teknik yang

    digunakan adalah sensus.

  • Tabel 3.1

    Bagian Karyawan Manajerial

    NO Bagian Karyawan Manajerial Jumlah Karyawan

    1.

    2.

    3.

    4.

    5.

    Sekretaris Manajer Produksi - Staf Bagian Pembelian

    - Staf Bagian Gudang - Staf Bagian Pembungkusan & Pengepakan - Staf Bagian Pengolahan Produk - Staf Bagian Angkutan Manajer Pemasaran - Staf Penjualan & Promosi Manajer Keuangan & Adminitrasi - Staf Keuangan - Staf Adminitrasi

    Manajer SDM - Staf Bagian Personalia - Customer Service

    2

    1

    4

    4

    3 4

    3 1

    4

    1

    2

    4

    1

    2

    2

    Total 38 Karyawan

    3.3. Jenis Data

    Jenis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah data primer. Data

    primer merupakan data yang didapat dari sumber pertama baik dari individu atau

    perorangan seperti hasil wawancara atau hasil pengisian kuesioner yang biasa

    dilakukan oleh peneliti (Umar, 2001: 42). Data primer ini berupa data identitas

    responden dan tanggapan responden yang akan dijawab langsung oleh responden

  • mengenai variabel-variabel kepuasan kerja, komitmen organisasional dan prestasi

    kerja.

    3.4. Metode Pengumpulan Data

    Metode yang digunakan untuk pengumpulan data yang diperlukan dalam

    penelitian ini adalah kuesioner yang dibagikan kepada responden penelitian yaitu

    karyawan CV. TANI JAYA PERKASA Grobogan.

    3.5 Skala Pengukuran Data

    Skala pengukuran yang digunakan dalam penelitian ini adalah Skala Likert.

    Menurut Umar (2001:69) Skala Likert ini berhubungan dengan pertanyaan tentang

    sikap seseorang terhadap sesuatu. Responden diminta mengisi pertanyaan dalam

    skala interval berbentuk verbal dalam jumlah kategori tertentu, yaitu :

    a. Jawaban sangat tidak setuju (1)

    b. Jawaban tidak setuju (2)

    c. Jawaban netral (3)

    d. Jawaban setuju (4)

    e. Jawaban sangat setuju (5)

    3.6 Pengujian Validitas dan Reliabilitas

    3.6.1 Pengujian Validitas

    Uji validitas digunakan untuk mengetahui apakah instrumen indikator dari

    masing-masing variabel penelitian yang ada, dapat digunakan dalam menilai

  • atau mengukur variabel penelitian. Setelah dilakukan uji validitas dapat diketahui

    penggunaan instrumen indikator adalah valid, maka data yang diperoleh dapat

    dianalisis. Apabila terdapat instrumen indikator yang tidak valid, maka dilakukan

    perbaikan atas instrumen yang bersangkutan agar valid. Pada uji validitas digunakan

    perhitungan korelasi product moment dan uji r-kritisnya (Arikunto, 1992:56) yaitu:

    dimana: r = Angka korelasi

    n = Jumlah responden X = Jumlah skor butir X2 = Jumlah skor butir kuadrat Y = Jumlah skor total Y2 = Jumlah kuadran skor total keseluruhan nilai butir soal XY = Hasil perkalian antara skor butir soal dengan jumlah skor total

    Taraf signifikan : 5% = 0,05

    Kriteria pengujian validitas :

    a. Apabila r hitung > r tabel, maka terdapat korelasi antara variabel X dengan

    variabel Y dan dinyatakan valid.

    b. Apabila r hitung < r tabel, maka tidak terdapat korelasi antara variabel X dengan

    variabel Y dan dinyatakan tidak valid.

    Perhitungan ini dilakukan dengan menggunakan SPSS (Statiscal Package for

    Sosial Science). Setelah dilakukan pengujian dengan menggunakan bantuan

    program SPSS 13.0 diketahui hasilnya sebagai berikut:

    rXY =

    n. XY - X. Y

    {n. X - (X)} {n.Y - (Y) }

  • Tabel 3.2. Hasil Pengujian Validitas Kepuasan Kerja

    Pertanyaan r hitung r tabel Keterangan 1 0.544 0.320 Valid 2 0.397 0.320 Valid 3 0.524 0.320 Valid 4 0.438 0.320 Valid 5 0.423 0.320 Valid 6 0.346 0.320 Valid 7 0.346 0.320 Valid 8 0.380 0.320 Valid 9 0.434 0.320 Valid

    10 0.466 0.320 Valid 11 0.336 0.320 Valid 12 0.481 0.320 Valid 13 0.508 0.320 Valid 14 0.494 0.320 Valid 15 0.473 0.320 Valid 16 0.487 0.320 Valid 17 0.512 0.320 Valid 18 0.510 0.320 Valid 19 0.370 0.320 Valid 20 0.455 0.320 Valid

    Sumber: Data primer yang diolah (Maret 2008)

    Berdasarkan tabel 3.2. diketahui bahwa dari 20 item pertanyaan pada hasil

    kuesioner kepuasan kerja nilai r hitung > r tabel,sehingga hasilnya dinyatakan valid.

  • Tabel 3.3.

    Hasil Pengujian Validitas Komitmen Organisasional

    Pertanyaan r hitung r tabel Keterangan 1 0.462 0.320 Valid 2 0.754 0.320 Valid 3 0.735 0.320 Valid 4 0.713 0.320 Valid 5 0.368 0.320 Valid 6 0.437 0.320 Valid 7 0.686 0.320 Valid 8 0.595 0.320 Valid 9 0.385 0.320 Valid

    10 0.376 0.320 Valid 11 0.770 0.320 Valid 12 0.610 0.320 Valid 13 0.588 0.320 Valid 14 0.674 0.320 Valid 15 0.450 0.320 Valid 16 0.555 0.320 Valid 17 0.425 0.320 Valid 18 0.392 0.320 Valid 19 0.613 0.320 Valid 20 0.394 0.320 Valid 21 0.430 0.320 Valid 22 0.475 0.320 Valid 23 0.475 0.320 Valid 24 0.477 0.320 Valid

    Sumber: Data primer yang diolah (Maret 2008)

    Berdasarkan tabel 3.3. diketahui bahwa dari 24 item pertanyaan pada hasil

    kuesioner komitmen organisasional nilai r hitung > r tabel,sehingga hasilnya

    dinyatakan valid.

  • Tabel 3.4.

    Hasil Pengujian Validitas Prestasi Kerja

    Pertanyaan r hitung r tabel Keterangan 1 0.476 0.320 Valid 2 0.720 0.320 Valid 3 0.504 0.320 Valid 4 0.669 0.320 Valid 5 0.627 0.320 Valid 6 0.427 0.320 Valid 7 0.515 0.320 Valid 8 0.441 0.320 Valid 9 0.589 0.320 Valid

    10 0.416 0.320 Valid 11 0.474 0.320 Valid 12 0.497 0.320 Valid 13 0.378 0.320 Valid 14 0.387 0.320 Valid 15 0.675 0.320 Valid 16 0.528 0.320 Valid 17 0.507 0.320 Valid 18 0.515 0.320 Valid 19 0.653 0.320 Valid 20 0.573 0.320 Valid

    Sumber: Data primer yang diolah (Maret 2008)

    Berdasarkan tabel 3.4. diketahui bahwa dari 20 item pertanyaan pada hasil

    kuesioner prestasi kerja nilai r hitung > r tabel,sehingga hasilnya dinyatakan valid.

  • 3.6.3 Pengujian Reliabilitas

    Uji reliabilitas adalah derajat ketepatan ketelitian, atau kekuratan yang

    ditunjukkan oleh instrumen pengukuran (Umar,2001:57). Uji reliabilitas dilakukan

    dengan metode internal consistency. Internal consistency diukur dengan

    menggunakan koefisien Cronbach Alpha.

    ( )

    =

    2

    2

    11 t

    bk

    kr

    Keterangan :

    k = Jumlah pertanyaan

    b2 = Jumlah variansi butir

    t)2 = Varians total

    Pengujian reliabel pada tingkat kepercayaan yang digunakan adalah alpha = 50%

    yaitu:

    1. Apabila r-reliability > 50% maka instrumen indikator dikatakan reliabel.

    2. Apabila r-reliability < 50% maka instrumen indikator dikatakan tidak reliabel.

    Tabel 3.5. Hasil Pengujian Reliabilitas

    Variabel Cronbach Alpha Keterangan Kepuasan Kerja 0.857 Reliabel Komitmen Organisasional 0.917 Reliabel Prestasi Kerja 0.899 Reliabel

    Sumber: Data primer yang diolah (Maret, 2008)

    Dari tabel 3.5. diketahui bahwa dari ketiga variabel diatas yaitu kepuasan kerja,

    komitmen organizasional dan prestasi kerja nilai Cronbach Alpha > 0,5, sehingga

    ketiga variabel masing-masing dinyatakan reliabel.

  • 3.8. Teknik Analisis Data

    3.7.3 Analisis Deskriptif

    Analisis deskriptif kualitatif adalah analisa yang didasarkan pada jawaban-

    jawaban dari responden yang selanjutnya dikelompokkan ke dalam tabel-tabel yang

    sesuai, kemudian sebagai langkah terakhir analisa adalah menginterpretasikan data-

    data tabel tersebut (Umar, 2001:170).

    Adapun rentang skala ( RS ) menggunakan rumus :

    RS =

    Langkah-langkah penghitungannya sebagai berikut :

    1. Perhitungan tiap skor menurut kategori adalah dengan cara mengalikan kriteria

    dengan jumlah responden yang memilih.

    2. Menentukan rentang skor terendah dan tertinggi dengan cara mengalikan

    responden (n) dengan bobot paling tinggi dikurangi bobot paling rendah,

    kemudian dibagi dengan jumlah kategori jawaban item.

    3. Rentang skala tiap kategori : RS =

    =

    = 76

    nilai tertinggi nilai terendah

    jumlah kategori

    5 (38) 1 (38)

    2

    190 38

    2

  • 4. Skala penilaian tiap kategori :

    Variabel Skala kategori Keterangan Kepuasan Kerja 38-114

    115-190 Kepuasan Rendah

    Kepuasan Tinggi

    Komitmen

    Organisasional 38-114

    115-190 Komitmen Rendah Komitmen Tinggi

    Prestasi Kerja 38-114 115-190

    Prestasi Rendah

    Prestasi Tinggi

    3.7.4 Analisis Inferensial

    Analisis terhadap perhitungan angka-angka yang diperoleh dari kuesioner

    karyawan CV. TANI JAYA PERKASA Grobogan. Peneliti akan menggunakan data.

    yang telah dikumpulkan tersebut untuk menganalisis dan mengukur kepuasan kerja

    dan komitmen organisasional pada seluruh aspek terhadap prestasi kerja dimaksudkan

    untuk mengetahui persepsi seluruh karyawan berdasarkan item-item pertanyaan..

    Metode analisis yang digunakan dalam penelitian ini adalah Regresi Linear Berganda.

    Adapun rumus analisis regresi linier berganda menurut D. Gujarati yang dikutip

    Sumarsono (2004: 223) dalam Metode Riset Sumber Daya Manusia yang dipakai,

    yaitu

    Yi = + 1X1 + 2X2

    Keterangan : Yi = Prestasi kerja (variabel dependen) X1 = Kepuasan kerja (variabel independen) X2 = Komitmen organisasional (variabel independen) o = Konstanta 12 = Koefisien regresi parsial ei = variabel pengganggu

  • 3.8 Pengujian Hipotesis

    Langkahlangkah pengujian :

    1. Formulasi hipotesis nol (Ho) dan hipotesis alternatif (Ha) :

    a. Ho : 1 = 0. Tidak ada pengaruh kepuasan kerja (X1) terhadap prestasi kerja

    karyawan (Y).

    H1 : 1 0. Ada pengaruh kepuasan kerja (X1) terhadap prestasi kerja

    karyawan (Y).

    b. Ho : 2 = 0. Tidak ada pengaruh komitmen organisasi (X2) terhadap prestasi

    kerja karyawan (Y).

    H2 : 2 0. Ada pengaruh komitmen organisasi (X2) terhadap prestasi kerja

    karyawan (Y).

    c. Ho : 1 2 = 0. Tidak ada pengaruh kepuasan kerja dan komitmen

    organisasional (X1,X2) terhadap prestasi kerja karyawan (Y).

    H3 : 12 0. Ada pengaruh kepuasan kerja dan komitmen organisasional (X1,

    X2) terhadap prestasi kerja karyawan (Y).

    2. Menentukan taraf sigifikansi : 5%

    3. Kriteria pengujian hipotesis :

    Jika sig < (0,05), maka Ho ditolak dan Ha diterima

    Jika sig > (0,05), maka Ho diterima dan Ha ditolak

    4. Kesimpulan menerima atau menolak Ho.

  • BAB IV

    HASIL DAN ANALISIS PEMBAHASAN

    4.1. Gambaran Umum Perusahaan

    Berdasarkan hasil wawancara dengan pimpinan, bahwa CV. Tani Jaya

    Perkasa berdiri sejak tahun 2002 yang berlokasi di Jalan Raya Kudus Km. 9,

    Kecamatan Brati, Kabupaten Grobogan.

    Perusahaan ini bergerak dalam bidang usaha pupuk yang memproduksi

    dan memasarkan pupuk organik (Petroganik) selain itu juga memasarkan pupuk

    nonorganik. (Urea, ZA, Sp-36 dan Phonska) yang memiliki wilayah kerja didalam

    pendistribusikan pupuk dilima kabupaten, yaitu kabupaten Grobogan, Demak,

    Pati, Kudus dan Blora.Dalam memproduksi pupuk organik CV. Tani Jaya Perkasa

    bekerjasama dengan PT. Petrokimia Gresik Tbk. Dalam hal ini PT. Petrokimia

    Gresik Tbk. Bertindak sebagai pemasok sebagian bahan baku pupuk organik dan

    membantu untuk mengawasi kwalitas pupuk organik. Sedangkan untuk

    pengelolaan pabrik pupuk organik sepenuhnya dilakukan oleh CV Tani Jaya

    Perkasa.

    Aktivitas yang ada diperusahaan yaitu Kegiatan produksi meliputi

    kegiatan-kegiatan pengolahan hasil produksi, perencanaan produk,dan

    pengendalian mutu produk,kegiatan pergudangan bahan baku dan barang jadi,

    kegiatan pembelian. Kegiatan pemasaran meliputi kegiatan penjualan dan

    promosi terhadap produk. Kegiatan Keuangan meliputi pendanaan

  • operasional,pengendalian arus kas, dan pembukuan atau administrasi. Kegiatan

    Personalia meliputi mengelola sumber daya manusia yang ada di perusahaan.

    Pada perusahaan ini dipimpin atau dikepalai oleh direktur, yang

    membawahi sekretaris, manajer produksi, manajer pemasaran, manajer keuangan

    dan administrasi, dan manajer SDM. Untuk lebih jelasnya dapat dilihat pada

    struktur organisasi CV. Tani Jaya Perkasa sebagai berikut:

    Gambar 4.1. Struktur Organisasi

    Manajer Pemasaran

    Direktur

    Sekretaris

    Manajer Produksi Manajer SDM

    Manajer Keuangan & Adminitrasi

    Staf pembelian Staf Penjuala & Promosi

    Staf Keuangan & Adminitrasi

    Staf Personalia

    Staf Gudang

    Staf Pembungkusan & Pengepakan

    Staf Pengolahan Produk

    Staf Angkutan

    Customer Service

  • 4.2. Gambaran Umum Responden

    Pada penelitian ini gambaran umum responden memberikan gambaran

    responden dilihat dari umur, jenis kelamin, status pendidikan terakhir dan lama

    bekerja Berikut ini adalah tabel yang menunjukkan hasil karakteristik tabulasi

    silang responden antara bagian dan jenis kelamin mereka:

    Tabel 4.1.

    Bagian dan Jenis Kelamin Responden

    Jenis Kelamin Bagian Laki-Laki Perempuan

    Total

    Sekretaris Produksi Pemasaran Keuangan & Adminitrasi Personalia Total

    0 18 4 3 3 28

    2 1 1 4 2 10

    2 19 5 7 5

    38 Sumber: Data primer yang diolah (Maret, 2008)

    Dari tabel diatas, dapat diketahui bahwa sebagian besar responden pada

    penelitian ini berjenis kelamin laki-laki, karena pekerjaan diperusahaan tidak

    hanya memberikan tugas dan tanggung jawab didalam kantor saja tetapi juga

    dituntut untuk mampu melaksanakan tugas dan tanggung jawab diluar perusahaan

    atau ditugaskan dilapangan sesuai dengan bidang pekerjaanya masing-masing.

    Misalnya: bagian produksi bertugas menangani proses produksi yang

    berhubungan dengan mesin, maka ia harus menguasai ketrampilan dalam

    mengoperasionalkan mesin produksi tersebut, sehingga menurut pihak perusahaan

    karyawan laki-laki diyakini lebih cocok untuk dipekerjakan dalam bidang

    produksi.

  • Untuk mengetahui karakteristik tabulasi silang responden berdasarkan

    bagian dan status pendidikan terakhir dapat dilihat pada tabel berikut ini:

    Tabel 4.2.

    Bagian dan Pendidikan Responden

    Pendidikan Bagian SMA D3 S1

    Total

    Sekretaris Produksi Pemasaran Keuangan & Adminitrasi Personalia Total

    0 3 0 0 0 3

    1 4 0 0 0 5

    1 12 5 7 5

    30

    2 19 5 7 5

    38

    Sumber: Data primer yang diolah (Maret, 2008)

    Berdasarkan tabel di atas dapat diketahui bahwa sebagian besar responden

    pada penelitian ini berpendidikan S1 dimana perusahaan disini memiliki standar

    spesifikasi pekerjaan masing-masing yang sudah ditetapkan oleh perusahaan

    (misal spesifikasi dibagian produksi dan pemasaran membutuhkan karyawan

    yaitu, sehat rohani dan jasmani, jujur dan berpenampilan menarik, selain itu

    memiliki kemampuan dan pengetahuan dalam mengoperasionalkan proses

    produksi dan menguasai teknik produksi, mampu mengelola dan memasarkan

    produk serta menguasai teknik marketing, strategi pemasaran, mempunyai

    kemampuan dalam menganalisa konsumen dan lain-lain) .

  • 4.3. Analisis Deskriptif

    4.3.1. Tanggapan Responden Akan Kepuasan Kerja

    Tanggapan responden pada penelitian ini akan kepuasan kerja di dalam

    perusahaan dapat dilihat pada 4 aspek, yaitu kepuasan terhadap gaji, kepuasan

    terhadap promosi, kepuasan terhadap rekan kerja, dan kepuasan terhadap

    supervisor. Berikut ini adalah tabel yang menunjukkan tanggapan responden akan

    kepuasan kerja.

    Tabel 4.3. Tanggapan Responden Akan Kepuasan Kerja

    No.

    Keterangan

    Jumlah Jawaban Setiap Bobot (skor)

    SS(5) S(4) N(3) TS(2) STS(1) F S F S F S F S F S

    Jumlah total skor

    Kategori

    A. Kepuasan Terhadap Gaji 149 Kepuasan Tinggi 1

    Perusahaan memberikan gaji sesuai dengan kinerja saya. 3 15 15 60 17 51 3 6 0 0 132 Kepuasan Tinggi

    2

    Gaji saya cukup mengingat tanggung jawab saya pikul. 7 35 19 76 10 30 2 4 0 0 145 Kepuasan Tinggi

    3

    Tunjangan yang saya terima dari perusahaan sesuai. 10 50 16 64 11 33 1 2 0 0 149 Kepuasan Tinggi

    4 Perusahaan memberikan gaji tepat waktu. 17 85 17 68 4 12 0 0 0 0 165 Kepuasan Tinggi 5

    Perusahaan dalam memberikan gaji sesuai dengan kinerja masing-masing karyawan dan tidak membeda-bedakan karyawan satu dengan karyawan lain. 10 50 23 92 4 12 1 2 0 0 156 Kepuasan Tinggi

    B. Kepuasan Terhadap Promosi 145 Kepuasan Tinggi

    6 Promosi sering terjadi di perusahaan saya. 8 40 19 76 10 30 1 2 0 0 148 Kepuasan Tinggi

    7

    Jika saya melaksanakan pekerjaan dengan baik maka saya akan dipromosikan diperusahaan. 6 30 19 76 12 36 1 2 0 0 144 Kepuasan Tinggi

    8

    Karyawan yang dipromosikan harus sesuai dengan syarat-syarat yang layak untuk dipromosikan. 7 35 10 40 19 57 2 4 0 0 136 Kepuasan Tinggi

    9

    Karyawan yang dipromosikan bisa dipertanggung jawabkan pada perusahaan. 8 40 19 76 10 30 1 2 0 0 148 Kepuasan Tinggi

    10

    Promosi diberikan pada karyawan yang berprestasi. 9 45 16 64 12 36 1 2 0 0 147 Kepuasan Tinggi

    C. Kepuasan Terhadap Rekan Kerja 157 Kepuasan Tinggi 11 Rekan kerja saya memberikan dukungan. 11 55 16 64 10 30 1 2 0 0 151 Kepuasan Tinggi 12

    Rekan kerja bisa diajak bekerja sama dengan baik. 13 65 20 80 5 15 0 0 0 0 160 Kepuasan Tinggi

  • 13

    Rekan kerja terkadang mau mendengarkan keluh kesah saya dalam masalah pekerjaan. 15 75 18 72 5 15 0 0 0 0 162 Kepuasan Tinggi

    14

    Saya menikmati bekerja dengan teman-teman kerja. 13 65 19 76 6 18 0 0 0 0 159 Kepuasan Tinggi

    15

    Rekan kerja saya dapat dipercaya dan memiliki tanggung jawab terhadap pekerjaan. 9 45 23 92 6 18 0 0 0 0 155 Kepuasan Tinggi

    D. Kepuasan Terhadap Supervisor 150 Kepuasan Tinggi 16

    Supervisor mempunyai motivasi yang tinggi terhadap karyawan. 10 50 16 64 11 33 1 2 0 0 149 Kepuasan Tinggi

    17

    Supervisor tidak mengengkang dalam pekerjaan. 12 60 16 64 10 30 0 0 0 0 154 Kepuasan Tinggi

    18 Keadilan pimpinan terhadap karyawan. 9 45 18 72 11 33 0 0 0 0 150 Kepuasan Tinggi 19

    Hubungan atasan dengan karyawan sangat baik. 9 45 17 68 12 36 0 0 0 0 149 Kepuasan Tinggi

    20 Pimpinan perhatian terhadap karyawan. 13 65 11 44 13 39 1 2 0 0 150 Kepuasan Tinggi Jumlah Rata-rata total skor 150 Kepuasan Tinggi

    Berdasarkan tabel di atas diketahui bahwa nilai total skor rata-rata untuk

    kepuasan kerja adalah sebesar 150 masuk dalam kategori kepuasan kerja tinggi.

    Artinya kepuasan kerja responden yang dirasakan selama ini tinggi pada CV. Tani

    Jaya Perkasa. Hal ini menurut responden:

    1. Gaji yang mereka terima tepat waktu.

    2. Promosi sering sering dilasanakann di perusahaan dan karyawan yang di

    promosikan dapat dipertanggungjawabkan pada perusahaan.

    3. Rekan kerja mau mendengarkan keluh kesah dalam masalah pekerjaan.

    4. Supervisor tidak mengengkang dalam pekerjaan.

    4.3.2. Tanggapan Responden Akan Komitmen Organisasional

    Tanggapan responden pada penelitian ini akan komitmen organisasional di

    dalam perusahaan dapat dilihat pada 3 aspek, yaitu komitmen afektif, kontinyu, dan

    normatif. Berikut ini adalah tabel yang menunjukkan tanggapan responden akan

    komitmen organisasional:

    Keterangan: F = Frekuensi; S = Skor Sumber: Data primer yang diolah (Maret, 2008)

  • Tabel 4.4. Tanggapan Responden Akan Komitmen Organisasional

    Jumlah Jawaban Setiap Bobot (skor) No. Keterangan SS(5) S(4) N(3) TS(2) STS(1) F S F S F S F S F S

    Jumlah total skor

    Kategori

    A. Afektif 147 Komitmen Tinggi 1

    Saya bahagia menghabiskan sisa karir saya di perusahaan ini. 11 55 23 92 2 6 2 4 0 0 157 Komitmen Tinggi

    2

    Saya benar-benar merasakan permasalahan diperusahaan juga merupakan permasalahaan saya. 10 50 10 40 18 54 0 0 0 0 144 Komitmen Tinggi

    3

    Saya membanggakan perusahaan ini kepada orang lain di luar perusahaan. 10 50 7 28 19 57 2 4 0 0 139 Komitmen Tinggi

    4

    Saya merasa menjadi bagian dari perusahaan ini. 8 40 11 44 19 57 0 0 0 0 141 Komitmen Tinggi

    5

    Saya berpikir tidak akan mudah menjadi terikat dengan perusahaan lain seperti saya terikat dengan perusahaan ini. 10 50 20 80 7 21 1 2 0 0 153 Komitmen Tinggi

    6

    Saya mempunyai rasa memiliki yang kuat terhadap perusahaan ini. 9 45 20 80 8 24 1 2 0 0 151 Komitmen Tinggi

    7

    Perusahaan ini memiliki keterikatan secara emosional. 7 35 13 52 16 48 2 4 0 0 139 Komitmen Tinggi

    8

    Saya merasa teikat secara emosional pada perusahaan. 11 55 15 60 10 30 2 4 0 0 149 Komitmen Tinggi

    B. Kontinyu 140 Komitmen Tinngi 9

    Saya khawatir terhadap apa yang mungkin terjadi, jika berhenti dari pekerjaan saya tanpa memiliki pekerjaan lain yang serupa. 13 65 17 68 8 24 0 0 0 0 157 Komitmen Tinggi

    10

    Banyak hal dalam kehidupan saya akan terganggu, jika saya memutuskan ingin meninggalkan perusahaan. 8 40 16 64 13 39 1 2 0 0 145 Komitmen Tinggi

    11

    Akan terlalu merugikan, jika saya meninggalkan perusahaan saat ini. 7 35 10 40 1 3 18 36 2 2 116 Komitmen Tinggi

    12

    Akan sangat berat bagi saya untuk meninggalkan perusahaan, sekalipun saya menginginkannya. 8 40 9 36 19 57 2 4 0 0 137 Komitmen Tinggi

    13

    Saya merasa bahwa saya memiliki sedikit pilihan bila ingin meninggalkan perusahaan. 7 35 9 36 10 30 10 20 2 2 123 Komitmen Tinggi

    14

    Saat ini tetap bekerja di perusahaan merupakan kebutuhan sekaligus juga keinginan saya. 11 55 9 36 17 51 0 0 1 1 143 Komitmen Tinggi

    15

    Memutuskan melanjutkan terus bekerja di perusahaan,karena meninggalkan perusahaan akan membutuhkan pengorbanan pribadi yang besar,dan perusahaan lain belum tentu memiliki manfaat yang saya dapatkan diwaktu bekerja di perusahaan ini. 8 40 22 88 7 21 1 2 0 0 151 Komitmen Tinggi

    16

    Salah satu akibat serius meninggalkan perusahaan adalah langkanya peluang alternatif yang ada. 12 60 10 40 14 42 2 4 0 0 146 Komitmen Tinggi

  • C. Normatif 145 Komitmen Tinggi 17

    Saya tidak percaya bahwa seseorang selalu loyal terhadap perusahaan. 10 50 17 68 8 24 3 6 0 0 148 Komitmen Tinggi

    18

    Saya pikir sekarang orang terlalu sering berpindah dari perusahaan satu ke prusahaan lain. 5 25 20 80 11 33 2 4 0 0 142 Komitmen Tinggi

    19

    Salah satu alasan, untuk melanjutkan bekerja pada perusahaan ini adalah saya percaya loyalitas adalah penting oleh sebab itu saya merasa tetap bekerja di perusahaan merupakan kewajiban moral. 8 40 9 36 19 57 2 4 0 0 137 Komitmen Tinggi

    20

    Berpindah dari perusahaan satu ke perusahaan lain tampaknya tidak etis bagi saya. 8 40 15 60 14 42 1 2 0 0 144 Komitmen Tinggi

    21

    Jika saya memperoleh tawaran pekerjaan yang lebih baik di perusahaan lain, saya tidak merasa bahwa tawaran tersebut merupakan alasan yang tepat untuk meniggalkan perusahaan. 7 35 14 56 13 39 4 8 0 0 138 Komitmen Tinggi

    22

    Saya tidak berpikir bahwa menjadi karyawan yang tetap setia pada sebuah perusahaan, merupakan tindakan yang bijaksana. 9 45 19 76 10 30 0 0 0 0 151 Komitmen Tinggi

    23

    Saya memiliki kesetiaan untuk bekerja pada satu perusahaan. 15 75 15 60 8 24 0 0 0 0 159 Komitmen Tinggi

    24

    Saya di didik untuk percaya terhadap nilai untuk tetap setia pada satu perusahaan. 6 30 17 68 11 33 4 8 0 0 139 Komitmen Tinggi

    Jumlah Rata-rata total skor 144 Komitmen Tinggi Keterangan: F = Frekuensi; S = Skor Sumber: Data primer yang diolah (Maret, 2008)

    Berdasarkan tabel di atas diketahui bahwa nilai total skor rata-rata untuk

    komitmen organisasional adalah sebesar 144 masuk dalam kategori komitmen

    tinggi. Artinya komitmen organisasional responden yang dirasakan selama ini

    tinggi pada CV. Tani Jaya Perkasa.Hal ini menurut responden:

    1. Pada aspek komitmen afektif bahwa karyawan merasa senang dan bahagia

    menjadi bagian dari perusahaan ini,sehingga mereka betah berada

    diperusahaan ini dan memutuskan untuk menghabiskan sisa karirnya

    diperusahaan.

    2. Pada aspek komitmen kontinyu bahwa karyawan khawatir terhadap apa yang

    mungkin terjadi jika berhenti dari pekerjaan sekarang , karena meninggalkan

  • pekerjaan sekarang diperusahaan akan membutuhkan pengorbanan pribadi

    yang besar karena belum tentu sama dengan yang sekarang dirasakan.

    3. Pada aspek komitmen normative bahwa karyawan memiliki kesetiaan untuk

    bekerja pada satu perusahaan.

    4.3.3. Tanggapan Responden Akan Prestasi Kerja

    Tanggapan responden pada penelitian ini akan prestasi kerja dapat

    berdasarkan pada 20 item pertanyaan berikut ini:

    Tabel 4.5 Tanggapan Responden Akan Prestasi Kerja

    Jumlah Jawaban Setiap Bobot (skor) No Keterangan SS(5) S(4) N(3) TS(2) STS(1) F S F S F S F S F S

    Jumlah total skor

    Kategori

    1

    Karyawan dapat menyelesaikan tugas dengan baik. 4 20 19 76 13 39 2 4 0 0 139 Prestasi Tinggi

    2 Karyawan dapat memenuhi tanggung jawab 9 45 9 36 16 48 4 8 0 0 137 Prestasi Tinggi

    3 Karyawan melakukan pekerjaan yang diharapkan. 6 30 14 56 17 51 1 2 0 0 139 Prestasi Tinggi

    4

    Karyawan disiplin dalam kehadiran 7 35 16 64 2 6 13 26 0 0 131 Prestasi Tinggi

    5 Karyawan peduli terhadap rekan kerja baru. 5 25 14 56 4 12 14 28 1 1 122 Prestasi Tinggi

    6

    Karyawan tidak mengabaikan aspek kerja yang ditugaskan. 5 25 10 40 18 54 5 10 0 0 129 Prestasi Tinggi

    7

    Karyawan selalu berhasil dalam menyelesaikan pekerjaan. 4 20 21 84 13 39 0 0 0 0 143 Prestasi Tinggi

    8

    Karyawan memenuhi syarat kerja formal dalam pekerjaan. 8 40 21 84 9 27 0 0 0 0 151 Prestasi Tinggi

    9

    Karyawan membantu atau menggantikan pekerjaan karyawan yang tidak masuk. 4 20 13 52 9 27 12 24 0 0 123 Prestasi Tinggi

    10 Karyawan inisiatif membantu supervisor. 6 30 17 68 15 45 0 0 0 0 143 Prestasi Tinggi 11 Karyawan peduli terhadap pekerjaan

    rekan kerja. 4 20 12 48 21 63 1 2 0 0 133 Prestasi Tinggi 12

    Karyawan mau mendengarkan karyawan lain yang punya masalah. 8 40 17 68 12 36 1 2 0 0 146 Prestasi Tinggi

    13

    Karyawan tidak mengeluhkan segala sesuatu yang tidak penting ditempat kerja. 8 40 17 68 12 36 1 2 0 0 146 Prestasi Tinggi

    14

    Karyawan mau memberi informasi kepada rekan kerja. 7 35 13 52 17 51 1 2 0 0 140 Prestasi Tinggi

  • 15 Karyawan tidak mementingkan kepentingan sendiri daripada kepentingan perusahaan. 5 25 16 64 17 51 0 0 0 0 140 Prestasi Tinggi

    16 Karyawan ijin bila tidak hadir. 6 30 19 76 13 39 0 0 0 0 145 Prestasi Tinggi 17

    Karyawan melekukan kegiatan yang berkaitan dengan pekerjaan. 6 30 16 64 15 45 1 2 0 0 141 Prestasi Tinggi

    18

    Karyawan bekerja sesuai dengan standar kinerja yang ditetapkan perusahaan 5 25 20 80 12 36 1 2 0 0 143 Prestasi Tinggi

    19 Karyawan bekerja sesuai dengan jam kerja 4 20 13 52 21 63 0 0 0 0 135 Prestasi Tinggi

    20

    Karyawan menjaga keutuhan barang yang ada 8 40 12 48 7 21 11 22 0 0 131 Prestasi Tinggi

    Jumlah Rata-rata total skor 138 Prestasi Tinggi

    Berdasarkan tabel di atas diketahui bahwa nilai total skor rata-rata untuk

    prestasi kerja adalah sebesar 138 masuk dalam kategori prestasi kerja karyawan

    tinggi. Artinya bahwa secara umum keseluruhan, pemimpin menilai karyawan

    memiliki tingkat prestasi kerja tinggi dalam melaksanakan tugas dan tanggung

    jawab sesuai dengan syarat kerja formal didalam perusahaan.

    Keterangan: F = Frekuensi; S = Skor Sumber: Data primer yang diolah (Maret, 2008)

  • 4.4. Analisa Inferensial

    Untuk mengetahui pengaruh kepuasan kerja dan komitmen organisasional

    terhadap prestasi kerja karyawan pada CV. Tani Jaya Perkasa, maka dilakukan

    dengan menggunakan uji analisis regresi berikut ini: (uji t dan uji F).

    Tabel 4.6.

    Hasil Uji t

    Unstandardized Coefficients

    Standardized Coefficients

    Model B Std. Error Beta

    T

    Sig.

    (Constant) -0,440 0,449 -0,981 0,333 Kepuasan kerja 0,678 0,153 0,542 4,430 0,000 Komitmen Organisasional

    0,365 0,117 0,380 3,111 0,004

    Sumber: Data primer yang diolah (Maret, 2008)

    Persamaan regresi:

    Y = -0,440 + 0,678 x1 + 0,365 x2

    Dimana:

    Y = prestasi kerja

    X1 = kepuasan kerja

    X2 = komitmen organisasional

    Interpretasi dari persamaan regresi di atas adalah sebagai berikut:

    kepuasan kerja berpengaruh positif terhadap prestasi kerja karyawan. Jadi apabila

    karyawan semakin puas terhadap pekerjaannya, maka prestasi kerja karyawan

    diharapkan akan meningkat. Sedangkan komitmen organisasional juga

    berpengaruh positif terhadap prestasi kerja, artinya apabila karyawan semakin

  • berkomitmen maka diharapkan prestasi kerja karyawan yang bersangkutan akan

    ikut meningkat.

    Setelah dilakukan pengujian dengan uji t, hasil pengujian tertera pada

    tabel 4.6. Untuk menguji hipotesis pertama, dapat diketahui bahwa nilai untuk

    signifikansi kepuasan kerja adalah sebesar 0,000 dan nilai tersebut (0.000 < 0,05)

    yang artinya hipotesis nol (Ho) ditolak dan hipotesis penelitian (H1) diterima.

    Artinya ada pengaruh kepuasan kerja terhadap prestasi karyawan CV. Tani Jaya

    Perkasa Grobogan.

    Berdasarkan pada hasil analisis deskriptif diketahui bahwa untuk variabel

    kepuasan kerja dan prestasi kerja termasuk dalam kategori tinggi. Jadi semakin

    meningkat kepuasan kerja karyawan, akan mempengaruhi prestasi kerja karyawan

    tersebut, sehingga dapat dikatakan bahwa kepuasan kerja berpengaruh terhadap

    prestasi kerja karyawan.

    Untuk pengujian hipotesis kedua, maka berdasarkan tabel 4.6 di atas dapat

    diketahui bahwa nilai untuk signifikansi komitmen organisasional adalah sebesar

    0,004, nilai tersebut (0.004 < 0,05) yang artinya hipotesis nol (Ho) ditolak dan

    hipotesis H2 diterima . Artinya ada pengaruh komitmen organisasional terhadap

    prestasi kerja karyawan CV. Tani Jaya Perkasa Grobogan.

    Berdasarkan pada hasil analisis deskriptif diketahui bahwa untuk variabel

    komitmen organisasional dan prestasi kerja termasuk dalam kategori tinggi. Jadi

    semakin meningkat komitmen organisasional, akan mempengaruhi prestasi kerja

    karyawan tersebut, sehingga dapat dikatakan bahwa komitmen organisasional

    berpengaruh terhadap prestasi kerja karyawan.

  • Untuk melakukan pengujian hipotesis ketiga secara bersama-sama atau

    simultan variabel X terhadap Y maka berdasarkan tabel 4.7 dibawah dapat dilihat

    dari nilai signifikansi F berikut ini:

    Tabel 4.7.

    Hasil Uji F

    Model Sum of Squares Df Mean Square F Sig. Regression 6,470 2 3,235 Residual 2,544 35 0,073

    Total 9,013 37

    44,509 0,000

    Sumber: Data primer yang diolah (Maret, 2008)

    Hasil pengujian hipotesis ketiga maka berdasarkan tabel 4.7 diatas dapat

    diketahui bahwa nilai untuk signifikansi antara variabel X1 dan X2 terhadap Y

    yaitu sebesar 0,000 < 0,05 sehingga hipotesis pada penelitian ini diterima dan Ho

    ditolak. Artinya ada pengaruh kepuasan kerja dan komitmen organisasional

    terhadap prestasi kerja secara simultan. Jadi semakin karyawan merasa puas dan

    semakin tinggi komitmen mereka akan semakin meningkatkan prestasi kerja

    mereka.

    Berdasarkan pada hasil analisis deskriptif diketahui bahwa untuk variabel

    kepuasan kerja, komitmen organisasional. dan prestasi kerja termasuk dalam

    kategori tinggi. Jadi kepuasan kerja semakin tinggi dan komitmen organisasional

    semakin tinggi akan mempengaruhi prestasi kerja karyawan tersebut, sehingga

    dapat dikatakan bahwa kepuasan kerja dan komitmen organisasional berpengaruh

    terhadap prestasi kerja karyawan.

  • BAB V

    PENUTUP

    5.1. Kesimpulan

    Kesimpulan yang dapat ditarik dari hasil pembahasan pada bagian

    sebelumnya adalah sebagai berikut:

    1. Karakteristik karyawan mengenai kepuasan kerja adalah termasuk dalam

    kategori kepuasan tinggi, untuk komitmen organisasional termasuk dalam

    komitmen tinggi dan prestasi kerja karyawan termasuk dalam prestasi kerja

    tinggi. Hal ini tentunya baik bagi organisasi.

    2. Ada pengaruh kepuasan kerja terhadap prestasi kerja karyawan CV. TANI

    JAYA PERKASA Grobogan.

    3. Ada pengaruh komitmen organisasional terhadap prestasi kerja karyawan

    CV. TANI JAYA PERKASA Grobogan.

    4. Ada pengaruh kepuasan kerja dan komitmen organisasional karyawan

    secara bersama-sama terhadap prestasi kerja karyawan CV. TANI JAYA

    PERKASA Grobogan.

  • 5.2. Saran

    Dari pembahasan dan kesimpulan yang telah dikemukakan pada bagian

    sebelumnya, maka dapat disampaikan saran pada penelitian ini adalah sebagai

    berikut:

    1. Mengacu pada nilai skor kepuasan kerja baik dalam kepuasan terhadap gaji,

    promosi, rekan kerja dan supervisor maka perusahaan sebaiknya

    mempertahankan gaji karyawan yang sudah sesuai dengan kinerja

    karyawan. Dalam mempromosikan karyawan perusahaan sebaiknya

    melakukan evaluasi kerja, melihat masa kerja dan kemampuan bagi

    karyawan yang siap untuk dipromosikan. Melakukan outbond bersama

    dengan karyawan agar meningkatkan kondisi lingkungan kerja yang penuh

    kebersamaan dan saling mendukung antar rekan kerja. Melakukan training

    terhadap supervisor untuk meningkatkan kemampuan supervisor agar

    supervisor dapat meningkatkan motivasi kerja terhadap karyawan.

    2. Mengacu pada nilai skor komitmen organisasional baik dalam komitmen

    afektif, komitmen kontinyu, dan komitmen normatif. Sebaiknya perusahaan

    lebih mengembangkan dan meningkatkan budaya organisasi yang ada di

    perusahaan, dengan adanya budaya organisasi diharapkan karyawan lebih

    memiliki rasa bangga dan nyaman berada di peruahaan. Perusahaan

    memelihara karyawan dan memberikan kompensasi yang sesuai agar

    karyawan merasa nyaman dan tetap berada di perusahaan. Perusahaan

    memberikan penghargaan atau reword kepada karyawan yang memiliki

    loyalitas tinggi dan potensi kerja yang baik terhadap perusahaan.

  • 3. Mengacu pada nilai skor prestasi kerja maka sebaiknya perusahaan

    membentuk teamwork (tim kerja) agar meningkatkan rasa solidaritas antar

    karyawan baik antara karyawan lama dengan karyawan baru.

    4. Pada penelitian berikutnya dapat ditambahkan variabel lain yang mungkin

    mempengaruhi prestasi kerja, misalnya: motivasi kerja dan sebagainya.

  • DAFTAR PUSTAKA

    Alen&Mayer. Commitment in The Workplace ( Theory Research and Application ). Sage Publication London.1997.

    Anonim. 2007. Pengaruh Kepuasan Kerja dan Motivasi Kerja Terhadap Prestasi Kerja Karyawan Pada PT. AMICO ART & CURIO. www.skripsi-tesis.com.

    Anoraga, A.A.Panji.1992.Psikologi Kerja. Jakarta : Penerbit Rineka Cipta.

    Arikunto, Suharsimi.1992. Prosedur Penelitian. Jakarta: Rineka Cipta.

    Asad, Moh.1995. Psikologi Industri. Yogyakarta : Penerbit YKPN.

    Dongoran, Johnson.2001. Komitmen Organisasi:Dua sisi sebuah komitmen. Jurnal Dian Ekonomi Vol VII.

    Mahendra.2005. Pengaruh Sikap Kerja Terhadap PrestasiKerja Karyawan Suara Merdeka. Universitas Katolik Soegijapranata,Semarang.

    Handoko, T. ani.1995. Manajemen Personalia & Sumber Daya Manusia. Edisi 1. Yogyakarta: Penerbit BPFE.

    Hasibuan. Malayu, S.P.202. Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta : PT. Bumi Aksara.

    Husnan, S. dan Heidjrachman, R.2002. Manajemen Personalia. Yogyakarta: Penerbit BPFE.

    Luthan, Fred.1998. Organzational Behavior ( Eighth Edition ). United States: Mc Graw-Hill.

    Masud, Fuad.2004. Survai Diagonis Organisasional Konsep dan Aplikasi. Semarang: Badan Penerbitan Undip.

    Pangabean, M. S. 2004. Komitmen Organisasi Sebagai Mediator Variabel Bagi Pengaruh Kepuasan Kerja Terhadap Keinginan Untuk Berpindah Kerja. Jurnal Bisnis dan Akuntansi. Vol. 6.

    Robbins, S.P.2003. Perilaku Organisasi. Konsep, Kontroversi, dan Aplikasi. Jilid. Jakarta: PT. Indeks Kelompok Gramedia.

  • Setiono, B.A. 2001. Pengaruh Kepuasan Kerja dan Komitmen Terhadap Prestasi Kerja. JPUNAIR , libunair.ac.id.

    Sumbado, P.2000. Mengapa Seseorang Bertahan Dalam Organisasi. Psikomedia Vol.1.No.2.

    Sumarsono,H.M. Sonny.2004.Metode Riset Sumber Daya Manusia. Yogyakarta: Penerbit Graha Ilmu.

    Umar,Husein.2001. Metode Riset Bisnis. Jakarta: PT. Gramedia Pustaka Utama.

    Utomo, Kabul Wahyu.2002. Kepemimpinan dan pengaruhnya terhadap perilaku citizenhip (OCB), kepuasan kerja dan perilaku organisasional. Jurnal Riset Ekonomi dan Manajemen Vol.No.2.Mei.

  • No. Responden :

    Pengaruh Kepuasan Kerja dan Komitmen Organisasional Terhadap Prestasi Kerja Karyawan CV. TANI JAYA PERKASA

    Dalam rangka penyelesaian tugas akhir / skripsi pada Universitas Katolik Soegijapranata Semarang, dengan ini saya mohon bantuan Bapak / Ibu untuk mengisi kuesioner ini,dan saya menjamin kerahasiaanya. Atas bantuan dan kesediaan Bapak / Ibu, saya mengucapkan terima kasih.

    Berikan tanda ( v ) pada kuisioner jawaban yang telah tersedia disetiap pertanyaan tersebut. Keterangan :

    SS : Sangat Setuju S : Setuju N : Netral

    TS : Tidak Setuju STS : Sangat Tidak Setuju

  • Daftar Pertanyaan Kuesioner Kepuasan Kerja

    Nama :

    Umur :

    Jenis Kelamin :

    Status Pendidikan Terakhir : Lama bekerja : Bagian :

    NO Pertanyaan SS S N TS STS

    A. Kepuasan Terhadap Gaji

    1 Perusahaan memberikan gaji sesuai dengan kinerja saya.

    2 Gaji saya cukup mengingat tanggung jawab saya pikul.

    3 Tunjangan yang saya terima dari perusahaan sesuai.

    4 Perusahaan memberikan gaji tepat waktu..

    5 Perusahaan dalam memberikan gaji sesuai dengan kinerja masing-masing karyawan dan tidak membeda-bedakan karyawan satu dengan karyawan lain.

    B. Kepuasan Terhadap Promosi

    1 Promosi sering terjadi di perusahaan saya. 2 Jika saya melaksanakan pekerjaan dengan

    baik maka saya akan dipromosikan diperusahaan.

    3 Karyawan yang dipromosikan harus sesuai dengan syarat-syarat yang layak untuk dipromosikan.

    4 Karyawan yang dipromosikan bisa dipertanggung jawabkan pada perusahaan.

    5 Promosi diberikan pada karyawan yang berprestasi.

    C. Kepuasan Terhadap Rekan Kerja

    1 Rekan kerja saya memberikan dukungan. 2 Rekan kerja bisa diajak bekerja sama

    dengan baik. 3

    Rekan kerja terkadang mau mendengarkan keluh kesah saya dalam masalah pekerjaan.

    4 Saya menikmati bekerja dengan teman-teman kerja.

  • 5 Rekan kerja saya dapat dipercaya dan memiliki tanggung jawab terhadap pekerjaan.

    D. Kepuasan Terhadap Supervisor

    1 Supervisor mempunyai motivasi yang tinggi terhadap karyawan.

    2 Supervisor tidak mengengkang dalam pekerjaan.

    3 Keadilan pimpinan terhadap karyawan. 4 Hubungn atasan dengan karyawan sangat

    baik. 5 Pimpinan perhatian terhadap karyawan.

  • Daftar Pertanyaan Kuesioner Komitmen Organisasional

    NO Pertanyaan SS S N TS STS

    A. Afektif

    1 Saya bahagia menghabiskan sisa karir saya di perusahaan ini.

    2 Saya benar-benar merasakan permasalahan diperusahaan juga merupakan permasalahaan saya.

    3 Saya membanggakan perusahaan ini kepada orang lain di luar perusahaan.

    4 Saya merasa menjadi bagian dari perusahaan ini.

    5 Saya berpikir tidak akan mudah menjadi terikat dengan perusahaan lain seperti saya terikat dengan perusahaan ini.

    6 Saya mempunyai rasa memiliki yang kuat terhadap perusahaan ini.

    7 Perusahaan ini memiliki keterikatan secara emosional.

    8 Saya merasa teikat secara emosional pada perusahaan.

    B Kontinyu

    1 Saya kawatir terhadap apa yang mungkin terjadi, jika berhenti dari pekerjaan saya tanpa memiliki pekerjaan lain yang serupa.

    2 Banyak hal dalam kehidupan saya akan terganggu, jika saya memutuskan ingin meninggalkan perusahaan.

    3 Akan terlalu merugikan, jika saya meninggalkan perusahaan saat ini.

    4

    Akan sangat berat bagi saya untuk meninggalkan perusahaan, sekalipun saya menginginkannya.

    5

    Saya merasa bahwa saya memiliki sedikit pilihan bila ingin meninggalkan perusahaan.

    6 Saat ini tetap bekerja di perusahaan merupakan kebutuhan sekaligus juga keinginan saya.

    7 Memutuskan melanjutkan terus bekerja di perusahaan,karena meninggalkan perusahaan akan membutuhkan pengorbanan pribadi yang besar,dan perusahaan lain belum tentu memiliki manfaat yang saya dapatkan diwaktu bekerja di perusahaan ini.

    8 Salah satu akibat serius meninggalkan perusahaan adalah langkanya peluang alternatif yang ada.

  • C Normatif

    1 Saya tidak percaya bahwa seseorang selalu loyal terhadap perusahaan.

    2 Saya pikir sekarang orang terlalu sering berpindah dari perusahaan satu ke prusahaan lain.

    3 Salah satu alasan, untuk melanjutkan bekerja pada perusahaan ini adalah saya percaya loyalitas adalah penting oleh sebab itu saya merasa tetap bekerja di perusahaan merupakan kewajiban moral.

    4 Berpindah dari perusahaan satu ke perusahaan lain tampaknya tidak etis bagi saya.

    5 Jika saya memperoleh tawaran pekerjaan yang lebih baik di perusahaan lain, saya tidak merasa bahwa tawaran tersebut merupakan alasan yang tepat untuk meniggalkan perusahaan.

    6 Saya tidak berpikir bahwa menjadi karyawan yang tetap setia pada sebuah perusahaan, merupakan tindakan yang bijaksana.

    7 Saya memiliki kesetiaan untuk bekerja pada satu perusahaan.

    8 Saya di didik untuk percaya terhadap nilai untuk tetap setia pada satu perusahaan.

  • Daftar Pertanyaan Kuesioner Prestasi Kerja

    NO Pertanyaan SS S N TS STS

    1 Karyawan dapat Menyelesaikan tugas dengan baik.

    2 Karyawan dapat Memenuhi tanggung jawab.

    3 Karyawan melakukan pekerjaan yang diharapkan.

    4 Karyawan disiplin dalam kehadiran

    5 Karyawan peduli terhadap rekan kerja baru

    6 Karyawan tidak mengabaikan aspek kerja yang ditugaskan.

    7 Karyawan selalu berhasil dalam menyelesaikan pekerjaan.

    8 Karyawan memenuhi syarat kerja formal dalam pekerjaan

    9 Karyawan membantu atau menggantikan pekerjaan karyawan yang tidak masuk

    10 Karyawan inisiatif membantu supervisor.

    11 Karyawan peduli terhadap pekerjaan rekan kerja

    12 Karyawan mau mendengarkan karyawan lain yang punya masalah.

    13 Karyawan tidak mengeluhkan segala sesuatu yang tidak penting ditempat kerja

    14 Karyawan mau memberi informasi kepada rekan kerja.

    15 Karyawan tidak mementingkan kepentingan sendiri daripada kepentingan perusahaan,

    16 Karyawan ijin bila tidak hadir.

    17 Karyawan melakukan kegiatan yang berkaitan dengan pekerjaan.

    18 Karyawan bekerja sesuai dengan standar kinerja yang ditetapkan perusahaan

    19 Karyawan bekerja sesuai dengan jam kerja

    20 Karyawan menjaga keutuhan barang yang ada.

  • NO NAMA UMUR JENIS

    KELAMIN STATUS PT LAMA BEKERJA BAGIAN 1 Sumiyati 26 P D3 4 tahun sekretaris 2 Tutik Aprilyani 28 P S1 5 tahun sekretaris 3 Arif Yuliarto 40 L S1 5 tahun Manajer Produksi 4 Agus Priyanto 32 L S1 4tahun Staf Pembelian 5 Lilik Kurniawan 33 L S1 5 tahun Staf Pembelian 6 Eka Hardianti 28 P S1 4 tahun Staf Pembelian 7 Joko Susanto 42 L D3 5 tahun Staf Pembelian 8 Daniel Gunawan.P 44 L S1 5 tahun Staf Gudang 9 Supriyanto 34 L D3 5 tahun Staf Gudang

    10 Budi Hermawan 40 L S1 5 tahun Staf Gudang 11 Tarmoko 41 L SMA 5 tahun Staf Gudang 12 Suradi 45 L D3 5 tahun Staf paembungkusan & Pengepakan 13 Widiyanto 36 L S1 4 tahun Staf paembungkusan & Pengepakan 14 Hartono 39 L SMA 5 tahun Staf paembungkusan & Pengepakan 15 Joko Setiawan 40 L S1 5 tahun Staf Pengolahan Produk 16 Handoko 38 L S1 5 tahun Staf Pengolahan Produk 17 Muhamad Priyanto 30 L S1 4 tahun Staf Pengolahan Produk 18 Slamet Kurniawan 46 L S1 5 tahun Staf Pengolahan Produk 19 Joko Luliarto 30 L S1 5 tahun Staf Angkutan 20 Kamidun 42 L SMA 5 tahun Staf Angkutan 21 Totok 47 L D3 5 tahun Staf Angkutan 22 Roji Budiraharjo.W 33 L S1 4 tahun Manajer Pemasaran 23 Heri Prasetyo.S 49 L S1 5 tahun Staf Penjualan & Promosi 24 Leley RahmawatI.M 28 P S1 4 tahun Staf Penjualan & Promosi 25 Edy Indriyanto 37 L S1 5 tahun Staf Penjualan & Promosi 26 Imam Subekti 31 L S1 5 tahun Staf Penjualan & Promosi 27 Andreas.H 32 L S1 5 tahun Manajer Keuangan & Adminitrasi 28 Suhartini 43 P S1 5 tahun Staf Keuangan 29 Indah Prasetyo 28 P S1 5 tahun Staf Keuangan 30 Roni Septiawan 35 L S1 5 tahun Staf Adminitrasi 31 Devi Puspitasari 27 P S1 4 tahun Staf Adminitrasi 32 Eny Agustin 31 P S1 5 tahun Staf Adminitrasi 33 Agus Heryanto 29 L S1 5 tahun Staf Adminitrasi 34 Alex Budianto 40 L S1 5 tahun Manajer SDM 35 Agus Sudirman 38 L S1 5 tahun StafPersonalia 36 Dwiyanti Indrianto.S 29 P S1 5 tahun StafPersonalia 37 Danang Setyo.P 36 L S1 5 tahun Customer Service 38 Indah Pratiwi.R 28 P S1 4 tahun Customer Service

  • Kepuasan Kerja

    NO x1 x2 x3 x4 x5 x6 x7 x8 x9 x10 x11 x12 x13 x14 x15 x16 x17 x18 x19 1 4 4 3 4 5 5 4 4 3 2 3 3 4 4 4 4 3 4 4 2 4 3 3 4 4 5 5 5 4 3 4 4 3 5 4 3 4 5 4 3 3 4 3 5 3 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 5 3 4 3 5 4 5 3 3 3 4 4 3 4 4 5 4 5 5 3 5 4 3 4 4 3 4 4 4 3 3 5 4 3 3 4 3 5 6 3 4 3 5 4 3 5 4 4 3 5 5 5 5 5 5 5 4 5 7 4 4 4 4 4 3 4 4 4 3 4 4 3 4 4 4 4 4 5 8 3 4 4 5 4 4 4 3 3 3 3 4 3 3 5 2 4 3 4 9 3 4 3 4 4 3 3 3 4 4 4 4 4 4 3 3 3 4 3

    10 3 3 3 4 4 3 4 3 3 3 3 4 4 3 4 5 4 3 5 11 3


Recommended