Date post: | 05-Apr-2017 |
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dimensiones de INNOVAR
“Las empresas con una visión limitada pueden dejar pasar oportunidades. Un método denominado “radar de la
innovación” les ayuda a evitarlo.
Mohanbir SawhneyTitular de la cátedra McCormick Tribune de Tecnología y director del Center for Research in Technology & Innovation de la Kellogg School of Managementde la Northwestern University.
Robert C. WolcottMiembro y profesor adjunto del Center for Research in Technology & Innovation
Iñigo ArronizMiembro del Center for Research in Technology & Innovation.
“La “innovación empresarial” tiene un
alcance mucho más amplio que la innovación de producto o tecnológica
“La innovación = Nuevo
valor No, nuevos productos
El radar de la
innovación
El radar de la innovación muestra
doce dimensiones de la
innovación empresarial, cuyos
puntos de referencia son las
ofertas que crea una empresa, los
clientes a los que atiende, los
procesos que utiliza y los puntos
de presencia que emplea para
llevar sus ofertas al mercado.
01. OfertaDesarrollar nuevos productos o servicios innovadores
02. PlataformaUtilizar componentes o bases comunes para crear ofertas derivadas.
03. SolucionesCrear ofertas integradas y personalizadas que resuelvan de principio a fin los problemas de los clientes.
04. Clientes Descubrir necesidades insatisfechas de los clientes o identificar segmentos de clientes deficientemente atendidos.
05. Experiencia de cliente Redisenar las interaccionesde los clientes en todos los puntos y momentos de contacto.
06. Obtención de valor Redefinir el modo en el que la empresa recibe sus ingresos o crear nuevas fuentes de ingresos innovadoras.
07. Procesos Redisenar los procesos operativos esenciales para mejorar la eficiencia y la eficacia.
08. Organización Modificar la forma, función o ámbito de aplicación de la actividadde la empresa.
09. Cadena de suministro Pensar de forma diferentecon respecto al aprovisionamiento y la cumplimentación.
10. Presencia Crear nuevos canales de distribución o puntos de presencia innovadores, incluidos los lugares en los cuales los clientes pueden adquirir o utilizar las ofertas.
11. Conexión Crear ofertas integradas e inteligentes centradas en la conexión.
12. Marca Aprovechar la marca en nuevos campos.
“Los clientes deciden el
valor de la innovación y lo hacen votando con sus
bolsillos
El radar de la innovación permite:Explorar dimensiones de la innovación de forma sistémica y holística.
Diagnosticar: Identificar los gaps en performance de innovación entre diferentes empresas o modelos de negocio.
Benchmark:Compara la capacidad innovadora de las empresas dentro y a través de todas las industrias.
Disenar nuevos emprendimientos: Pensar en sistemas de negocios completos.
Robert Wolcott señala que hay tres formas de elegir una estrategia futura:
1. Enfocarse en dimensiones no típicas de tu industria.2. La misma que maneja tu industria, pero mucho mejor.3. Convertir una dimensión en la mas alta.
Fuentewww.harvard-deusto.com
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