Manual de Iniciação Rápida Telefone IP Cisco Small Business Pro SPA Modelo SPA525G Conteúdo da Embalagem • Telefone IP • Suporte de Secretária • Cabo Ethernet RJ-45 • CD-ROM de configuração • Manual de Iniciação Rápida NOTA As funcionalidades disponíveis no telefone dependem do tipo de sistema ao qual o telefone está ligado. Contacte o administrador do sistema em caso de dúvida sobre as funcionalidades do telefone. Instalação ATENÇÃO Não introduza um fio de linha telefónica na porta assinalada como “AUX” (1). PASSO 1 Vire o corpo do telefone para expor as portas na parte posterior da unidade. PASSO 2 Introduza uma extremidade do fio telefónico na ranhura assinalada com um símbolo de telefone (5). Introduza a outra extremidade na tomada na parte inferior do auscultador (não mostrado). PASSO 3 (Opcional) Ligue o suporte de secretária alinhando as patilhas do suporte de secretária com as ranhuras na parte posterior do telefone. Faça deslizar as patilhas inferiores para o interior das ranhuras e faça uma leve pressão na parte superior do suporte de secretária. Deverá encaixar facilmente nas ranhuras superiores. Não force. PASSO 4 Se estiver a utilizar uma fonte de alimentação externa, ligue uma extremidade do cabo de alimentação à fonte de alimentação do edifício e introduza a outra extremidade na base do telefone (2). 1 PASSO 5 Ligue o telefone à rede: • Utilizando uma ligação Ethernet —Introduza o cabo Ethernet na ranhura assinalada como “SW” (4). Introduza a outra extremidade do cabo Ethernet no dispositivo apropriado na rede, tal como um comutador de rede. O SPA525G fornece uma porta Ethernet secundária (3). Pode ligar um PC a esta porta para fornecer acesso à rede ao PC. (Nota: Esta opção apenas está disponível quando o telefone está ligado à rede através de uma ligação Ethernet com fios.) • Utilizando uma Ligação Sem Fios —O SPA525G tem uma placa sem fios incorporada. Tem de desligar a ligação Ethernet para configurar o Wi-Fi. Consulte o Manual do Utilizador do Telefone IP Cisco SPA 525G (SIP) ou o Manual do Utilizador do Cisco Unified Communications Manager Express para o Telefone IP Cisco Unified 525G para mais informações. Funcionalidades de Hardware do Telefone 2 Consulte a tabela seguinte para identificar as funcionalidades de hardware do telefone IP. # Funcionalidade do Telefone Descrição 1 Auscultador Levante o auscultador para atender ou efectuar chamadas. 2 Altifalante Altifalante para o telefone. 3 Indicador de Mensagem em Espera Se apresentar uma luz vermelha, indica que tem uma nova mensagem de correio de voz. Se apresentar uma luz vermelha intermitente, indica que tem uma chamada a receber ou que o firmware do telefone está a ser actualizado. 4 Ecrã LCD Geralmente apresenta a data e hora, o nome da estação telefónica, as extensões de linha e as opções de softkey. 5 Indicadores de linha Indicam o estado da linha telefónica. Geralmente, quando acesos: Verde: Linha inactiva. Vermelho (contínuo): Linha activa ou em utilização. Vermelho (intermitente): Linha em espera. Laranja: A linha não está registada (não pode ser utilizada). Laranja Intermitente: O telefone não está ligado à rede. 6 Botões de softkey Prima um botão de softkey para executar a acção mostrada na etiqueta no ecrã LCD acima. 7 Botão de navegação Prima uma seta para percorrer os itens mostrados no ecrã LCD para a esquerda ou direita, para cima ou para baixo. 8 Botão de selecção Prima o botão da marca de verificação para seleccionar uma opção ou item de menu no ecrã. 9 Botão de mensagens Prima para aceder ao correio de voz (tem de ser configurado pelo administrador do telefone). 10 Botão de chamada em espera Prima para colocar uma chamada em espera. 11 Botão de configuração Prima para aceder a um menu, de modo a configurar funcionalidades e preferências (tais como, o directório e marcações rápidas), aceder ao histórico de chamadas e configurar funções (por exemplo, o reencaminhamento de chamadas). 12 Botão de silêncio Prima para activar ou desactivar o som no telefone. Quando o telefone tem a funcionalidade de silêncio activada o botão apresenta uma luz vermelha. 13 Botão de volume Prima + para aumentar o volume e - para baixar o volume do auscultador, auricular, altifalante (quando o auscultador estiver fora do descanso) ou o volume da campainha (quando o auscultador estiver colocado no descanso). 14 Botão de altifalante Prima para ligar ou desligar o altifalante. Quando o altifalante está ligado, o botão apresenta uma luz verde. 15 Botão de auricular Prima para ligar ou desligar o auricular. Quando o auricular está ligado, o botão apresenta uma luz verde. 16 Teclado Utilize para marcar números de telefone, introduzir letras e escolher itens no menu. mostrado abaixo Porta de anfitrião de USB 2.0 Compatível com um dispositivo de memória USB para reproduzir ficheiros MP3 no telefone ou para transferir certificados de segurança para autenticação sem fios. não mostrado Porta de auricular Compatível com auriculares com fios. # Funcionalidade do Telefone Descrição
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Manual de Iniciação Rápida
Telefone IP Cisco Small Business Pro SPA
Modelo SPA525G
Conteúdo da Embalagem• Telefone IP
• Suporte de Secretária
• Cabo Ethernet RJ-45
• CD-ROM de configuração
• Manual de Iniciação Rápida
NOTA As funcionalidades disponíveis no telefone dependem do tipo de sistema ao qual o telefone está ligado. Contacte o administrador do sistema em caso de dúvida sobre as funcionalidades do telefone.
Instalação
ATENÇÃO Não introduza um fio de linha telefónica na porta assinalada como “AUX” (1).
PASSO 1 Vire o corpo do telefone para expor as portas na parte posterior da unidade.
PASSO 2 Introduza uma extremidade do fio telefónico na ranhura assinalada com um símbolo de telefone (5). Introduza a outra extremidade na tomada na parte inferior do auscultador (não mostrado).
PASSO 3 (Opcional) Ligue o suporte de secretária alinhando as patilhas do suporte de secretária com as ranhuras na parte posterior do telefone. Faça deslizar as patilhas inferiores para o interior das ranhuras e faça uma leve pressão na parte superior do suporte de secretária. Deverá encaixar facilmente nas ranhuras superiores. Não force.
PASSO 4 Se estiver a utilizar uma fonte de alimentação externa, ligue uma extremidade do cabo de alimentação à fonte de alimentação do edifício e introduza a outra extremidade na base do telefone (2).
1
PASSO 5 Ligue o telefone à rede:
• Utilizando uma ligação Ethernet —Introduza o cabo Ethernet na ranhura assinalada como “SW” (4). Introduza a outra extremidade do cabo Ethernet no dispositivo apropriado na rede, tal como um comutador de rede. O SPA525G fornece uma porta Ethernet secundária (3). Pode ligar um PC a esta porta para fornecer acesso à rede ao PC. (Nota: Esta opção apenas está disponível quando o telefone está ligado à rede através de uma ligação Ethernet com fios.)
• Utilizando uma Ligação Sem Fios —O SPA525G tem uma placa sem fios incorporada. Tem de desligar a ligação Ethernet para configurar o Wi-Fi. Consulte o Manual do Utilizador do Telefone IP Cisco SPA 525G (SIP) ou o Manual do Utilizador do Cisco Unified Communications Manager Express para o Telefone IP Cisco Unified 525G para mais informações.
Funcionalidades de Hardware do Telefone2
Consulte a tabela seguinte para identificar as funcionalidades de hardware do telefone IP.
#Funcionalidade do Telefone Descrição
1 Auscultador Levante o auscultador para atender ou efectuar chamadas.
2 Altifalante Altifalante para o telefone.
3 Indicador de Mensagem em Espera
Se apresentar uma luz vermelha, indica que tem uma nova mensagem de correio de voz. Se apresentar uma luz vermelha intermitente, indica que tem uma chamada a receber ou que o firmware do telefone está a ser actualizado.
4 Ecrã LCD Geralmente apresenta a data e hora, o nome da estação telefónica, as extensões de linha e as opções de softkey.
5 Indicadores de linha Indicam o estado da linha telefónica. Geralmente, quando acesos:
Verde: Linha inactiva.
Vermelho (contínuo): Linha activa ou em utilização.
Vermelho (intermitente): Linha em espera.
Laranja: A linha não está registada (não pode ser utilizada).
Laranja Intermitente: O telefone não está ligado à rede.
6 Botões de softkey Prima um botão de softkey para executar a acção mostrada na etiqueta no ecrã LCD acima.
7 Botão de navegação Prima uma seta para percorrer os itens mostrados no ecrã LCD para a esquerda ou direita, para cima ou para baixo.
8 Botão de selecção Prima o botão da marca de verificação para seleccionar uma opção ou item de menu no ecrã.
9 Botão de mensagens Prima para aceder ao correio de voz (tem de ser configurado pelo administrador do telefone).
10 Botão de chamada em espera
Prima para colocar uma chamada em espera.
11 Botão de configuração Prima para aceder a um menu, de modo a configurar funcionalidades e preferências (tais como, o directório e marcações rápidas), aceder ao histórico de chamadas e configurar funções (por exemplo, o reencaminhamento de chamadas).
12 Botão de silêncio Prima para activar ou desactivar o som no telefone. Quando o telefone tem a funcionalidade de silêncio activada o botão apresenta uma luz vermelha.
13 Botão de volume Prima + para aumentar o volume e - para baixar o volume do auscultador, auricular, altifalante (quando o auscultador estiver fora do descanso) ou o volume da campainha (quando o auscultador estiver colocado no descanso).
14 Botão de altifalante Prima para ligar ou desligar o altifalante. Quando o altifalante está ligado, o botão apresenta uma luz verde.
15 Botão de auricular Prima para ligar ou desligar o auricular. Quando o auricular está ligado, o botão apresenta uma luz verde.
16 Teclado Utilize para marcar números de telefone, introduzir letras e escolher itens no menu.
mostrado abaixo
Porta de anfitrião de USB 2.0
Compatível com um dispositivo de memória USB para reproduzir ficheiros MP3 no telefone ou para transferir certificados de segurança para autenticação sem fios.
não mostrado Porta de auricular Compatível com auriculares com fios.
#Funcionalidade do Telefone Descrição
Botões de SoftkeyOs botões de softkey no ecrã do telefone podem variar em função da configuração do sistema telefónico. Prima o botão de navegação para a direita ou o botão de softkey More (Mais) para visualizar botões de softkey adicionais. Segue-se uma lista parcial de botões de softkey que poderão estar disponíveis no telefone.
Botão Função
BXfer (Transferência não assistida)
Efectua uma transferência de chamada não assistida (transferência de uma chamada sem falar com a pessoa para a qual está a transferir a chamada).
Call Rtn/lcr (Responder à última chamada)
Devolve a última chamada não atendida marcando o número que o contactou.
CFwdAll (Reencaminhar Todas as Chamadas)
Reencaminha todas as chamadas para um número especificado.
Change (Alterar) Abre um menu para que possa alterar as propriedades de um item (por exemplo, alterar um toque).
Clear (Limpar) Elimina um campo de texto/número completo.
Clr DND (Limpar Não Incomodar)
Limpa a funcionalidade Do Not Disturb (Não Incomodar).
Conf/Confrn (Conferência)
Inicia uma chamada de conferência.
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78-18837-01
confLx (Juntar linhas activas em conferência)
Junta em conferência as linhas activas no telefone.
DelChar (Eliminar Carácter)
Elimina o último número ou letra.
Delete (Eliminar) Elimina um item completo (por exemplo, um número da lista de Call History (Histórico de Chamadas)).
Dial (Marcar) Marca um número.
Directory/dir (Directório)
Fornece acesso ao directório de telefones pessoais e da empresa.
Dnd/DnD (Não Incomodar)
Não Incomodar; impede que as chamadas a receber toquem no telefone.
Edit (Editar) Abre um item para que possa editar números ou letras ou activar ou desactivar uma funcionalidade.
EditDial (Editar Marcação)
Edita um número antes da marcação.
Forward/cfwd (Encaminhar chamadas)
Encaminha chamadas a receber no telefone.
GrPickup/GPickUp (Atender Chamada Pertencente ao Grupo)
Permite atender uma chamada a tocar numa extensão determinando o número da extensão a tocar.
Hold (Em Espera) Coloca uma chamada em espera.
More (Mais) Acede a softkeys adicionais.
Option (Opção) Apresenta um submenu e quando premida várias vezes, mostra todas as opções desse submenu.
Park (Parquear) Coloca uma chamada em espera num número “parqueado” designado. A chamada fica activa até anular a funcionalidade de parquear ou o autor da chamada desligar. A configuração tem de ser efectuada pelo Administrador do Telefone.
Paste (Colar) Utilizando o botão de navegação, realce um item e prima Paste (Colar) para colocar o item copiado.
Pickup/PickUp (Atender)
Permite atender uma chamada a tocar noutra extensão introduzindo o número de extensão.
Play (Reproduzir) Reproduz um item (por exemplo, um toque).
Redial (Remarcar) Apresenta uma lista dos números marcados recentemente.
Resume (Retomar) Retoma uma chamada em espera.
Save (Guardar) Guarda as alterações.
Scan (Pesquisar) Pesquisa redes sem fios ou dispositivos Bluetooth.
Botão Função
Utilizar Atalhos de TecladoUtilize o teclado para introduzir o número do item de menu ou submenu. Por exemplo, para ir para o menu Call History (Histórico de Chamadas), prima o Botão de Configuração e introduza 2. Os menus e as opções podem ser diferentes.
Utilizar o Telefone IP SPA
Efectuar ou Atender ChamadasPara efectuar ou atender uma chamada, execute uma das seguintes tarefas:
• Levante o receptor.
• Prima o Botão de Altifalante.
• Prima o Botão de Auricular.
• Prima um botão de linha.)
Colocar uma Chamada em EsperaPara colocar uma chamada em espera, prima o Botão de Chamada em Espera. Uma série de sinais sonoros indica que a chamada está em espera.
Para retomar a chamada, prima a softkey Resume (Retomar) ou o botão de linha intermitente a vermelho referente à chamada. Se tiver várias chamadas, serão todas colocadas em espera, à excepção da chamada activa.
Terminar uma Chamada• Se estiver a utilizar o auscultador, desligue.
• Se estiver a utilizar o altifalante, prima o Botão de Altifalante.
• Se estiver a utilizar o auricular, prima o Botão de Auricular (com fios) ou volte a colocar o receptor (sem fios).
• Prima a softkey End Call (Terminar Chamada), se disponível no telefone.
Select (Seleccionar) Selecciona o item realçado no ecrã LCD.
Transfer/Trnsfer (Transferir)
Efectua a transferência de uma chamada.
Unpark (Anular parquear)
Desliga uma chamada parqueada.
View (Ver) Apresenta mais informações sobre um item seleccionado.
xferLx (Transferir linha)
Transfere uma linha activa no telefone para um número chamado.
Botão Função
3
Transferir Chamadas
PASSO 1 Durante uma chamada activa, ou uma chamada em espera, prima Transfer/Trnsfer (Transferir).
PASSO 2 Introduza o número para o qual pretende transferir a chamada ou utilize o directório para escolher um número.
PASSO 3 Prima Dial (Marcar). A chamada é colocada em espera e é aberta uma nova linha para marcar o número.
PASSO 4 Para transferir a chamada sem aguardar que a outra pessoa atenda, prima Transfer/Trnsfer (Transferir) quando a chamada começar a tocar e desligue. Se desligar antes de a segunda chamada tocar, a transferência falha e a primeira chamada é desligada. Se marcar o número incorrectamente, prima de novo o botão de linha para receber um sinal de linha.
PASSO 5 Para transferir após falar em privado com a outra pessoa, prima Transfer/Trnsfer (Transferir) em qualquer altura durante a conversação.
RemarcarDependendo do modelo de telefone e da configuração do sistema telefónico, utilize um dos seguintes métodos:
• Prima Redial (Remarcar) para marcar o último número chamado.• Para remarcar um número chamado recentemente, prima Redial
(Remarcar), seleccione o número na lista e, em seguida, prima Dial (Marcar).• Prima o Botão de Configuração e, em seguida, seleccione Call History
(Histórico de Chamadas). Em seguida, pode seleccionar qualquer lista, como, por exemplo, Missed Calls (Chamadas Não Atendidas) ou Received Calls (Chamadas Recebidas) e pode premir Dial (Marcar) para chamar qualquer número na lista.
Ajustar o Volume da Chamada e Desactivar o SomPara ajustar o volume durante uma chamada, prima + no Botão de Volume para aumentar o volume ou prima - para diminuir o volume. Prima Save (Guardar).Ao premir o Botão de Volume quando não existe uma chamada activa é ajustado o volume da campainha do telefone.Para desactivar o som do microfone do telefone, do altifalante ou do microfone do auricular, prima o Botão de Silêncio no telefone. O botão apresenta uma luz vermelha. Prima novamente o Botão de Silêncio para activar o som.
Definir a funcionalidade Do Not Disturb (Não Incomodar)Utilize a funcionalidade Não Incomodar para impedir que as chamadas a receber toquem no telefone. Se tiver o correio de voz configurado, os autores de chamadas a receber são direccionados para o correio de voz. Se o correio de voz não estiver configurado, os autores de chamadas ouvem um sinal de ocupado ou uma mensagem.
Para definir a funcionalidade Do Not Disturb (Não Incomodar), prima a softkey DND/DnD (Não Incomodar) no telefone. Dependendo do telefone, prima a softkey Clr DND (Limpar Não Incomodar) ou a softkey DnD (Não Incomodar) para desactivar Do Not Disturb (Não Incomodar).
Efectuar uma Chamada de Conferência com Três Participantes
PASSO 1 Prima o botão Conf/Confrn (Conferência) durante uma chamada activa. A primeira chamada é colocada em espera, é aberta uma segunda linha e ouve um sinal de linha.
PASSO 2 Marque o número de telefone da segunda pessoa.
PASSO 3 Prima novamente o botão Conf/Confrn (Conferência). Todos os três participantes ficam ligados através da chamada de conferência.
PASSO 4 Quando desligar, a chamada de conferência é terminada.
NOTA Se a softkey Join (Associar) estiver disponível no telefone, prima Join para manter os outros elementos numa chamada, mas desligar-se a si próprio da chamada.
Aceder ao Correio de VozPara aceder ao correio de voz, prima o Botão de Mensagens no telefone. O administrador do sistema deverá configurar o telefone com o número de correio de voz correcto, de modo a que, ao premir o Botão de Mensagens, o sistema de correio de voz seja marcado automaticamente.
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