8/17/2019 2011-03-21-prezentacija-3

1/16

UPRAVLJANJE informacijama

i znanjem

  eorijski i aplikativni aspekti

8/17/2019 2011-03-21-prezentacija-3

2/16

 Sadr žaj

22

8/17/2019 2011-03-21-prezentacija-3

3/16

3

Upravljanje

informacijama i znanjima

3

8/17/2019 2011-03-21-prezentacija-3

4/16

Podaci, informacije i znanja -

resurs organizacije

Podaci, informacije i znanja su resurs

organizacije poput resursa materijala, energije,finansija i drugih, ali su u novoj ekonomiji

najznačajniji.

44

8/17/2019 2011-03-21-prezentacija-3

5/16

Šta je podatak?

"Podaci su sirove, neanalizovane

činjenice, brojke i događaji iz kojih semogu razviti informacije..." Stoner,

1986. s.621.

“Podaci su sirove činjenice ili opservacije,tipično o fizičkim fenomenima ili

poslovnim transakcijama.” O’ Brien, 1999.s.46

55

8/17/2019 2011-03-21-prezentacija-3

6/16

Šta je informacija?

Postoji mnoštvo teorija informacija: probabilističko-statističke teorije (R.

Fisher; R. Hartley, C. Shannon, W.

Weaver i dr.), matematičkih-nestatističkih teorija:

topološke (N. Rashevsky),

algoritamske (A.N. Kolmogorov) i dr. semantičkih teorija (R. Carnap i J.

Bar-Hillel; J.Kemeny; R. A. Wells; J.

Hintikka) i druge   66

8/17/2019 2011-03-21-prezentacija-3

7/16

Informacija...

Informacija je definisana kao nešto štoredukuje neizvesnost u odlučivanju(Shannon & Weaver, 1949).

Informacija je definisana kroz svoj

sadržaj i svoj kontekst.U poslovanju, kontekst je priroda

problema koji se rešava.

Informacija je izvedena iz podataka, aznačenje i smisao podataka sedokučuje nekim procedurama

analizovanja i tumačenja.77

8/17/2019 2011-03-21-prezentacija-3

8/16

8

PODACI Reprezentacije činjenica

INFORMACIJE Podaci plus...* Značenja* Razumevanje paterni, odnosa

ZNANJE Informacije plus...* Uverenja * Pretpostavke * Dizajn zaprimenu

MUDROST Znanje plus...* Primena/akcija * Adaptacija posleprimene

8

8/17/2019 2011-03-21-prezentacija-3

9/16

9

UPR VLJ NJE

INFORM CIJ M

9

8/17/2019 2011-03-21-prezentacija-3

10/16

Upravljanje informacijama je proces planiranja,

organizovanja, koordinisanja i kontrolisanja:

10

ispitivanja i identifikovanja korisničkihpotreba za informacijama, pronalaženja i ocenjivanja izvora potrebnihinformacija,

sticanja informacija, organizovanja i skladištenja informacija, sintetizovanja informacija u željeneinformacione proizvode/usluge, određivanja najpodesnije vizualizacije i

prezentacije informacija, distribuiranja informacija i adekvatnog korišćenja informacija.

10

8/17/2019 2011-03-21-prezentacija-3

11/16

Informacije

Osnovna svrha upravljanjainformacijama jeste korišćenjeinformacionih resursa i

informacionih moći organizacije dabi se: obezbedilo učenje organizacije,

njeno prilagođavanje promenljivomokružju, ali i

njeno anticipiranje budućnosti iproaktivno dejstvovanje.

11

8/17/2019 2011-03-21-prezentacija-3

12/16

Informacije

Sticanje, kreiranje, skladištenje,

tumačenje i korišćenje informacija

predstavlja osnovu za rast i razvoj

inteligentne organizacije

Upravljanje informacijama može da

bude shvaćeno kao skup procesa koji

podržavaju aktivnosti organizacije kojauči i koji su saobraženi tim

aktivnostima.

12

8/17/2019 2011-03-21-prezentacija-3

13/16

 

1. Ispitivanje informacionih potreba i zahteva

2. Pronalaženje i otkrivanje izvora potrebnihinformacija

3. Sticanje postojećih

informacija

6. Sintetizovanje informacija uinformacione proizvode/usluge

5. Određivanje podesnevizuelizacije

i prezentacije informacija

8. Distribuiranje informacija

9. Adekvatno korišćenje informacija 

7. Organizovanje i skladištenje informacija 

4. Proizvođenje novih

informacija

SHEMA PROCESA UPRAVLJANJA INFORMACIJAMA

13

8/17/2019 2011-03-21-prezentacija-3

14/16

Identifikovanje potreba za

informacijama

 Početna i presudno značajna faza

upravljanja informacijama jeste

ispitivanje i doznavanje informacionih

potreba i zahteva s ciljem da sepodmire objektivne i subjektivne

potrebe za informacijama i

informacioni zahtevi korisnika.

14

8/17/2019 2011-03-21-prezentacija-3

15/16

Informacione potrebe

 Identifikovanje informacionih potreba

ne samo što uključuje teme od

interesa za korisnika, nego i atribute

informacije koji bi trebalo da buduobezbeđeni da bi uvećali njenu

vrednost i korisnost.

15

8/17/2019 2011-03-21-prezentacija-3

16/16

FAZE ISPITIVANJA INFORMACIONIH ZAHTEVA 

Određivanje svrhe ispitivanja

potreba za informacijama

Odabiranje respondenata

Razvijanje i probna primena

anketno u itnika/sheme za interv u

Određivanje 

rasporedaanketiran a/interv uisan a

Priprema osoba koje će bitianketirane/interv uisane

Sprovođenje ankete/intervjua sa

oslovnim korisnicima

Sređivanje podataka dobivenihanketiran em/interv uisan em

Analiza sređenih podataka naza edničko sesi i sa res ondentima 

Određivanje i priprema timaispitivača 

Priprema izveštaja o nalazimais itivan a informacionih zahteva

16