Date post: | 11-Apr-2016 |
Category: |
Documents |
Upload: | tiron-alexandru |
View: | 226 times |
Download: | 4 times |
Benchmarking Extension for Regional Operating Companies (ROCs) and support to the Intercommunity Development Associations (IDAs)
Apa care nu aduce venituri:de la proiecte la procese
August 2015
Hielke Wolters (Aquanet)Peter Horst (PWN)
Standardul International pentru Balantei Apei si Terminologia - IWA
Consum facturat necontorizat
Consum facturat contorizat
Consum nefacturat necontorizat
Consum nefacturat contorizat
Bransari ilegaleInexactitati in contorizare
Pierderi pe conductePierderi pe bransamentePierderi ale rezervoarelor
Consum autorizat m3/an
Pierderi de apa
m3/an
Volumul de apa intrat in sistem
m3/an
Pierderi realem3/an
Pierderi aparentem3/an
Consum autorizat nefacturat
m3/an
Consum autorizat facturatm3/an
Apa care aduce veniturim3/an
Apa care nu aduce venituri
(NRW)m3/an
Indicatori de performanta pentru NRW
Indicatorul de performanta Date necesare% de pierderi Intrari in sistem (m3/year);
Consumul facturat (ne)contorizat (m3/an); litri/conexiune la servicii/zi (daca densitatea conexiunilor este <20) sau litri/km/zi (daca densitatea conexiunilor este >20)
Apa care nu aduce venituri (litri/zi);Numarul de conexiuni (in)active la servicii (#); Lungimea conductelor de distributie (km);
Indicele Scurgerilor in Infrastructura (ILI):Pierderile Reale Curente Anuale (CARL) ÷ Pierderi Reale Anuale Inevitabile (UARL)
CARL: • Pierderi reale (m3/an);UARL: • Lungimea conductelor de distributie (km);• Numarul de conexiuni (in)active la servicii (#); • Lungimea totala a conductelor dintre conductele
principale de distributie si contorul clientului (km);• Presiunea medie de operare (m);
Indicatori de performanta pentru NRW
Ce indicator de performanta pentru NRW foloseste compania dumneavoastra?1. % de pierderi2. litri/conexiune/zi3. litri/km/zi4. ILI
Standardul International al Balantei Apei (WB-EasyCalc versiunea 4.05)
Billed Metered Consumption
Revenue WaterHome Billed Authorized Consumption
0 [m3]
[m3]0 [m3]
Billed Unmetered Consumption 00 [m3]Authorized
Consumption
0 [m3]
0,0% 0 [m3]Error Margin [+/-]:
Unbilled Authorized Consumption
Unbilled Metered Consumption0 [m3]
Non-Revenue Water
0 [m3]Unauthorized Consumption
Error Margin [+/-]: Commercial Losses0 [m3]
Error Margin [+/-]: 0,0%
0 [m3]System Input Volume
Error Margin [+/-]:Unbilled Unmetered Consumption
0,0% Error Margin [+/-]: 0,0%
0,0% 0 [m3]
0 [m3]
Water Losses0
0,0% Error Margin [+/-]:Error Margin [+/-]:
[m3]
0,0%
[m3]Error Margin [+/-]:0,0%
Customer Meter Inaccuracies and Data Handling Errors 0
Error Margin [+/-]: 0,0%
Error Margin [+/-]: Physical Losses0,0%
0 [m3]
Standardul International al Balantei Apei (WB-EasyCalc versiunea 4.05)
Compania dumneavoastra a lucrat cu Balanta de Apa IWA/Balanta de Apa- Easy Calc?1. Nu, niciodata2. A fost facuta pentru noi de catre consultant3. Am folosit-o o data4. O folosim cu regularitate
Balanta Apei -EasyCalc pentru Lilongwe (Malawi, 2009)
m3/year
9,3%
Error Margin [+/-]: 9,5%
Annual System Input Volume
Unbilled Authorised Consumption
m3/year5.156.1323,4%Error Margin [+/-]:
Error Margin [+/-]:
18.832.698
Error Margin [+/-]:
Water Losses
9.460.302 m3/year9,5%
Error Margin [+/-]:6,3%Error Margin [+/-]:
Revenue Water
10.070.198 m3/year
18.222.802 m3/year
Non-Revenue Water
0,3%Error Margin [+/-]:
m3/year609.896
Error Margin [+/-]: 23,5%
Real Losses
m3/year4.304.17010,1%
Error Margin [+/-]: 20,0%
28.293.000 m3/year
Error Margin [+/-]: 4,2%
Unauthorised Consumption
Customer Meter Inaccuracies and Data Handling Errors3.349.747 m3/year
Apparent Losses
Unbilled Metered Consumption326.966 m3/year
1.806.385 m3/year
Unbilled Unmetered Consumption282.930 m3/year
m3/year18.222.802 m3/year
HomeBilled Metered Consumption
m3/year17.366.932Billed Authorised Consumption
Authorised Consumption
Billed Unmetered Consumption855.870
Balanta Apei-EasyCalc pentru Lilongwe (Malawi, 2009)
Best EstimateError Margin
[+/- %] Lower Bound Upper Bound
24,0 15% 20,4 27,6
17,0 20% 13,6 20,4
Best EstimateError Margin
[+/- %] Lower Bound Upper Bound
4.304.170 23% 3.294.725 5.313.614
337.730 14% 290.785 384.675
Best EstimateError Margin
[+/- %] Lower Bound Upper Bound
13 27% 9 17
Performance Indicators
CARL - Current Annual Volume of Real Losses [m3/year]
UARL - Unavoidable Annual Real Losses [m3/year]
Average Supply Time [h/day]
Average Pressure [m]
Level of Service
Volume of Real Losses
Infrastructure Leakage Index (ILI)
Real Loss Performance Indicators
Dezvoltarea unui program de management al pierderilor: 5 etape
faza 1: date “corecte”
Faza 2 studiu de baza
Faza 3: siguranta datelor
faza 4: proiecte
Faza 5: procesele de afaceri
Dezvoltarea unui program de management al pierderilor : consolidarea imbunatatirilor (etapele 4 si 5)
Panta: ceea ce vrei sa obtii
Procese de afaceri &Proceduri
Operationale Standard
Instrumentele de interventie ale unui program activ de management al pierderilor reale
Instrumentele de interventie ale unui program activ de management al pierderilor aparente
Standardul International al Balantei de Apa (WB-EasyCalc versiunea 4.05)
In care etapa este programul de management al pierderilor (pentru fiecare din cele 8 instrumente de interventie) in cadrul companiei dumneavoastra?
NRW ca parte a randamentului veniturilor totale generate in cadrul Operatorilor Regionali
Randamentul venitului total generat=• Randamentul retelei (1 – NRW): procentul apei
facturate (fata de intrarile in sistem)x
• Randamentul colectarilor: procentul facturilor care sunt plaite (fata de facturile emise)=
Procentul de apa produsa care este transformata in incasari
Instrumentul MIS pentru monitorizarea randamentului in Rwanda
Concluzii
• Adesea, evaluarea Apei care nu aduce venituri este o ‘ghici-mare’, mai mult o ARTA decat o STIINTA exacta
• Apa care nu aduce venituri este provocarea numarul 1 a utilitatilor de apa
• Utilitatile ar trebui sa lupte sa fie/sa ramana in control• Utilitatile ar trebui sa fie mai proactive decat reactive• Indentificarea cauzelor componentelor NRW, dezvoltarea planurilor de
actiune si consolidarea realizarillor prin Proceduri Operationale Standard imbunatatite
• Programele de management al pierderilor NRW necesita timp & resurse • Apa care nu aduce venituri necesita atentia managementului + a tuturor
angajatilor
Multumesc