БэкграундDigital-marketing – слишком молодое и непонятное направление, и клиентам сложно выбирать грамотных партнеров (из-за недостатка информации и измеряемой экспертизы с обеих сторон)

ЗадачаПродемонстрировать свою экспертизу в digital клиентам, которые привыкли воспринимать нас как BTL-агентство

Для решения задачи использовать традиционное новогоднее поздравление клиентов агентством

Стратегия2B-B2B-B-B2C («чтобы быть бизнесом для бизнеса, будь как бизнес для потребителей»)

Мы создали своими силами резонансный B2C-проект (игру) и через прямую рассылку вовлекли в его реализацию клиентов в привычной для них роли (прогноз результатов, оценка эффективности), чтобы клиенты смогли оценить и нас и себя

Структура проекта

Билет участника игры (печатная версия online b2с игры для всех)

Шаг 1. Клиенты получает конверт с 2 открытками (билетами)

Билет маркетолога (прогноз успеха проекта)

Шаг 2. Клиенты знакомятся с сайтом игры и её продвижением

Шаг 3. Клиенты делают свой прогноз успеха игры и

сообщают о нем эккаунту

Шаг 4. Клиенты получают подробный отчет о результатах

проекта и сувениры

А теперь по-русски

Решение

Офлайн-открытка – лотерейный билет (высылалась по почте, как новогоднее поздравление и вела на сайт игры)

О чем игра:

Каждый Новый год – одно и то же – новогоднее обращение президента. И в каждом обращении одни и те же слова и обещания. И иногда кажется, что можешь договаривать за президентом целые предложения

Мы создали актуальное шоу-лото «Угадай, что скажет президент в Новый год!»

Рабочая ссылка: www.4to-skazhet-president.com

Решение

РешениеОтветив на 8 вопросов, участники получали лотерейный билет, который можно было сохранить, запостить в социальных сетях или распечатать для игры во время прямого эфира с новогодним обращением президента

Вопросы и лотерейные билеты были подготовлены для трех стран: России, Украины и Беларуси

Решение

Раздел «Аналитика», несомненно, помогал делать более точные прогнозы

РешениеВидеоигра «Что сказал президент?» позволяет тренироваться на прошлогодней речи президента

http://www.youtube.com/watch?v=fY1aZPqu0PY

Также на сайте находилась кнопка вымышленной социальной сети, которая помогла выявить digital-энтузиастов среди потенциальных клиентов и партнеров

Решение

Решение

Как вы помните, клиентам были дополнительно презентованы и высланы особые билеты, в которых им предлагалось сделать ставки на различные показатели эффективности нашего проекта

Решение

Как вы помните, клиентам были дополнительно презентованы и высланы особые билеты, в которых им предлагалось сделать ставки на различные показатели эффективности нашего проекта

РешениеВ январе был подготовлен подробный digital-отчет об успехе проекта. Клиенты смогли оценить свою профессиональную интуицию и перестали бояться страшного слова «диджитал»

Успех проекта

53 000 уникальных посетителей сайта

64 000 заполненных on-line билетов

Среднее время проведения на сайте – 6 минут

Около 19 000 просмотров стартового видеоролика на youtube (всего в рамках видео-игры просмотрено 90 000 роликов)

Стоимость привлечения посетителя на сайт $0,02

95% целевых клиентов поучаствовали в лотерее

В результате проекта, в агентстве в несколько раз увеличился объем запросов на digital-проекты, а оборот digital-отдела и его штат увеличился на 40%