of 20
8/12/2019 2nd Working Phase Part 3
1/20
NURSE VERBALIZATION PATIENT VERBALIZATION COMMUNICATIONTECHNIQUE
ANALYSIS
Jake and L.A.: maayn! "a#nE$%e&'. ($m)*e$+ ma)n%a)n$ eye,n%a,%+ $me nn-e&a* !e$%/&e$*)ke &a)$)n! 0 %"e eye&1$.2
Maayn! Ha#n #/d kan)ny(Sm)*e$+ a##ea&$ ,a*m2
3 C/&%e$y (T"e&a#e/%),23 4)-)n! Re,!n)%)n: T"e&a#e/%),3 4&ee%)n!: T"e&a#e/%),3A,kn1*ed!)n!: T"e&a#e/%),
3 C/&%e$y
3 By $%a%)n! %"e 1&d$ maayn!"a#n'+ Jake and L.A. a&e mak)n!%"e)& )n%&d/,%)n )n a ,/&%e/$and nn500en$)-e manne&. T"ey
%&y % make %"e)& !&ee%)n!,/&%e/$ and %"e&a#e/%),. T"e)&
nn5-e&a* !e$%/&e$ $/," a$ &a)$)n!0 %"e eye&1$ e*),)% a##&-a*.
3 By men%)n)n! %"e name E$%e&+and y !)-)n! eye5,n%a,% )n %"e
)n%&d/,%)n+ L.A. and Jake&e!a&d$ E$%e& a$ a #e&$n+ !)-)n!
"e& &e,!n)%)n3 T"e ,*)en% 1a$ a*e % n%),e /&
#$)%)-e &e!a&d$ %1a&d$ "e&. S"e1a$ a*e % &e#*y a,k 1)%" a
#e& $%a%emen%+ and a $m)*e+1")," ,/*d ,n-ey a,,e#%an,e%1a&d$ /& %"e&a#e/%), %e,"n)6/e$dne. (V)dee,k 78892
L.A.: am/$%a man ka mamE$%e&; Na!5/n$a man ka ka!an)"a.(Sm)*e$+ nd$+ ma)n%a)n$ eye,n%a,%2
Na!*an%a1 &a ! %- ($m)*e$+ma)n%a)n$ eye ,n%a,%2
3 B&ad O#en)n!$ (T"e&a#e/%),23 A$k)n! &e*e-an% 6/e$%)n$(T"e&a#e/%),3 En,/&a!)n! %"e de$,&)#%)n 0Pe&,e#%)n$ (T"e&a#e/%),2
3 L.A. %&)e$ % !)-e &ad #en)n!$0& E$%e& y a$k)n "e& k/m/$%a naka;'. T"&/!" %")$ #en5ended6/e$%)n+ 1e "#e %"a% E$%e& 1)**&e#*y 1)%" a *n! an$1e&+ andm)!"% &ememe& %"e %")n!$ %"a%"a##ened n %"e #&e,-)/$ day$+%"/$ )n,&ea$)n! "e& ,!n)%)n y*e%%)n! "e& kn1 %"e e-en%$ %"a%,,/&&ed )n "e& *)0e.3 E$%e& )$ a*e % &e*a%e % L.A. By$m)*)n!+ E$%e& $%a%e$ %"e 0a,% (nn5-e&a**y2 %"a% $"e )$ a 0&)end+ and1)** ,#e&a%e
8/12/2019 2nd Working Phase Part 3
2/20
8/12/2019 2nd Working Phase Part 3
3/20
d)d )n %"e #&e-)/$ "/&$.3 L.A. demn$%&a%e$ SOLER %
,n-ey+ n% n*y % E$%e&+ /% %%"e n/&$e$ a$ 1e** %"a% "e )$
a,%)-e*y *)$%en)n! and #a&%),)#a%)n!
%"e %"e&a#e/%), ,mm/n),a%)n%"a%=$ ,,/&&)n!.
L.A.: M!a e$%/dyan%e; Naa d)ay
m!a e$%/dyan%e d)&) !an)"an!/n%a!; (SOLER2
ad%an! #a&)"a$ &a #/d n)ny.
Ta!a Sa)n%5Pa/*$ man % $)*a.
3 E@#*&)n! (T"e&a#e/%),2
3 C*a&)0y)n! (T"e&a#e/%),23 Re$%a%)n! (T"e&a#e/%),2
3 L.A. de*-e$ )n 0/&%"e& )n%
E$%e&=$ &e#*y %1a&d$ ")$ 6/e$%)n.By d)n! %")$+ E$%e& 1)** "#e0/**y
/nde&$%and %")$ %"e&a#e/%), $k)**%"a% L.A. )$ #ay)n! a%%en%)n % "e&
an$1e&$.3 L.A. !% ,n0/$ed 1"en E$%e&
$%a%ed $me%")n! a/% $%/den%$,m)n! )n % -)$)% "e& n %"e
m&n)n!. He %&)e$ % ,*a&)0y %")$m)$,n,e#%)n y a$k)n! E$%e&(and y &e$%a%)n! %"e $%a%emen%m!a e$%/dyan%e'2 a/% %"ean$1e& a!a)n+ and %")$ %)me+ )n am&e $#e,)0), 6/e$%)n. (I% 1a$ a,*$e5ended 6/e$%)n2
L.A.: Aa"+ + #a&)"a$ &a !)"a#nnam+ naa #/d d)ay m!a %a!aSa)n%5Pa/*=$ d)&e; ay/n+ /n$a
#/d )nyan! !)/"a% !an)"an!/n%a!; (S#eak$ )n a $*1 $0%-),e+ $m)*e$+ ma)n%a)n$ eye,n%a,% 1)%" %"e ,*)en%2
Ma &a !)"a#n+ #a&)"a$ &a!)"a#n n)ny. Na!5)$%&ya"anay&a !)"a#n m) kaa")n $a aka.
3 A##&-)n! (T"e&a#e/%),23 B&ad O#en)n!$ (T"e&a#e/%),2
3 L.A. a,kn1*ed!e$ E$%e&=$ &e#*y% *e% "e& kn1 %"a% "e "a$/nde&$%d %"e %")n!$ %"a% need$ %
e ,*a&)0)ed. A0%e& %")$+ L.A.&ed)&e,%$ %"e 6/e$%)n n,e a!a)n% E$%e&+ y n,e a!a)n+ !)-)n! "e&%"e )n)%)a%)-e % %a*k a/% %"e%")n!$ %"a% $"e and %"e $%/den%n/&$e$ a% S%. Pa/*=$ d)d.3 I% $eem$ %"a% E$%e& )$ a1a&e %"a%e-e&y%)me %"e&e )$ an NPI+ $"e )$%"e ,en%e& 0 %"e ,n-e&$a%)n.
L.A.: E$%e&+ kanan!+ kaa")n d)ay Ak+ #a!kama%a k ma*)!+ dayn 3 ,/$)n! (T"e&a#e/%),2 3 L.A. %&)e$ % 0,/$ %"e
8/12/2019 2nd Working Phase Part 3
4/20
$a )m/an! /*/"a%n d)a&)Un$akaay an! m!a kadaad*a1 n)m/
na /*/"a%n $am%an! naa ka d)&e$a Ta*ay; P/yd) n)m ma$*%) $a
am an! m!a /*/"a%n n)m/ d)&e
%a!a5ad*a1; Sama na *an! $a #a!5ka*)!+ #a!ka%*! /! /an #a;(Pa,)n!+ $#eak$ )n a $*1 $0%
-),e+ ma)n%a)n$ eye ,n%a,%.2
ma!%aan!5%aan! $a m!a n/&$ed)"a (#)n%$ "e& "ead % %"e $%a00
00),e2. O+ /$a"ay #/d+ ma!5k)!%a) $a m!a e$%/dyan%e n!a
m!a #a&)"a$ n)ny
3 A$k)n! &e*e-an% 6/e$%)n$(T"e&a#e/%),2
,n-e&$a%)n %1a&d$ E$%e&=$e-e&yday a,%)-)%)e$ )n Ta*ay
Re"a)*)%a%)n Cen%e&
L.A.: ayn E$%e&; H/man;
(SOLER+ Ma)n%a)n$ eye ,n%a,%2
Man!an m) m!a /d% 34ene&a* Lead$
3 P*a,)n! e-en% )n $e6/en,e3 4)-)n! &e,!n)%)n
3 L.A. ,&ea%e$ !ene&a* *ead$ 0&
E$%e& y men%)n)n! %"e 1&d$dayn'+ %")$ )$ % *e% E$%e& kn1
%"a% "e /nde&$%and$ "e& $%a%emen%$+and )$ a*e % 0**1 %"&/!".
3 By men%)n)n! %"e 1&d$+"/man ana;' L.A. %&)e$ % #*a,e
e-en% & %)me )n $e6/en,e.3 L.A. !)-e$ &e,!n)%)n % E$%e&
y ,a**)n! "e& %"&/!" "e&e0e&&ed name % e ,a**ed (E$%e&23 E$%e& ,an $eem % ea$)*y&ememe& 1"a% a&e %"e e-en%$ %"a%%ake #*a,e )n Ta*ay3 T"e$e 6/e$%)n$ a&e $/##$ed %$/##&% ne 0 /& made d)a!n$)$0& "e&+ 1")," )$ Se*05,a&e de0),)%&
8/12/2019 2nd Working Phase Part 3
5/20
3 E$%e& ,an $eem % ea$)*y&ememe& 1"a% a&e %"e e-en%$ %"a%
%ake #*a,e )n Ta*ay
J: Sa/na E$%e&+ /n$a man an!
ka$a!a&an n)mn! !)na/"a% $a#a!5ad*a1 ad*a1; Ma!$/!d %a $aa%n! 1a*a #a *a !)kadena. Un$a
man an! )m"an! !)na")m a%n!#ana"na;' (SOLER+ Pa,)n!
-),e+ ma)n%a)n$ eye ,n%a,%+$m)*e$2
E: Na!*aka1 man k a% k/y!
an! m!a m)$yna&). Pa!kam/d%ana !)"a%d k #a/*)+ !)kadena nak'
3 P*a,)n! e-en% )n $e6/en,e
3 E@#*&)n!3 ,/$)n!
3 T"e$e 6/e$%)n$ 1")," #*a,e
e-en%$ )n %)me and $e6/en,e ,ana*$ e ,n$)de&ed a$ 0,/$)n! ande@#*&)n!. By a$k)n! %"e
6/e$%)n$+ Jake %&)e$ % de*-e )n0/&%"e& %1a&d$ E$%e&=$ #a$%+ and
%"e $)!n)0),an% %")n!$ %"a%,,/&&ed.
3 E$%e&=$ an$1e& $eem % e/n,*ea& & -a!/e )n %"e$e a&ea$.
He& 1a*k)n! 1)%" %"e m)$$)na&)e$+and e)n! %)ed /# % ,"a)n$ a0%e&
%"a%: I0 y/ %&y % a$$e$$ ,*$e*y+y/=** n%),e %"a% E$%e& de$ n%$%a%e %"e e-en%$ %"a% "a##ened a0%e&%"e 1a*k 1)%" %"e m)$$)na&)e$,*ea&*y. S"e )mmed)a%e*y D/m#$ %%"e $%a%emen%+ #a!kam/d%+!)kadena na k' 1)%"/% any&e!a&d$ % $ay)n! 1"y & "1 $"e1a$ /nd$.
L: N!an man ka !)kadena n)*a;Ad/na a kay na/"a% a%n!
#ana"na; (Sm)*e$+ $#eak$ )n a$*15$0% -),e2
a*a &aman; (In a 6/e$%)na*e-),e+ ma)n%a)n$ eye ,n%a,%2
3 V),)n! d/%3 E@#*&)n!3 ,/$)n!3 A$k)n! &e*e-an% 6/e$%)n$3 C*a&)0y)n!
3 L.A. %&)e$ % -),e d/% a$ %1"y $"e 1a$ ,"a)ned a0%e& %"a%1)%"/% any -)a*e &ea$n$ ya$k)n! ad/na a kay na/"a%a%n! #ana"na;'. He a*$ %&)e$ %de*-e )n 0/&%"e& % %"e $/De,%
e,a/$e E$%e&=$ #&e-)/$ &e#*y 1a$-a!/e and /n,*ea&.3 L.A. %&)e$ % 0,/$ E$%e&=$&e,**e,%)n 0 %"e #a$% m&e n%%"e e-en%$ %"a% ,,/& )n %"a%
8/12/2019 2nd Working Phase Part 3
6/20
$)!n)0),an% day ("/!e #$$))*)%y23 L.A. a*$ %&)e$ % ,*a&)0y %")n!$
m&e and m&e e,a/$e E$%e&=$#&e-)/$ &e#*)e$ &e!a&d)n! %")$
%)me )$ a*1ay$ -a!/e and /n,*ea&+
n% n*y 0& a e%%e& /nde&$%and)n!0& %"e n/&$e$+ /% % E$%e&=$ $e*05,n,e#% and $e*05a1a&ene$$ a$
1e**.3 T"e 6/e$%)n a$ked y L.A. )$&e*e-an% % 1"a% %"ey a&e %a*k)n!3 E$%e&=$ &e#*y e-en %"/!" $"&%and -a!/e D/$% *)ke e0&e+ )$ )na,,&dan,e % L.A.=$ 6/e$%)n$. I%)$ a ,&&e,% an$1e&+ /% )0 )% )$n=%+%"en %")$ ,/*d mean %"a% $"e "a$
0&!%%en a** %"a% "a$ "a##ened+ &%"a% $"e de$ n% *)ke % #en /# %%"e e-en%$ %"a% %k #*a,e.
J: a*a a ka nanak)% d)*) a kaay*en%e a%n! m!a ad*a1a;(SOLER+ $#eak$ )n a $*1 $0%-),e2
)*) &aman. Nakad/n!! man kn)*a na!%&yaanay dayn !)!a#$na k.
3 ,/$)n!3 Re$%a%)n!3 Re0*e,%)n!
3 Jake %&)e$ % &e0,/$ and &e$%a%eL.A.=$ 6/e$%)n+ % make %")n!$m&e ,*ea& and -a*)d.3 I% ,an a*$ e ,n$)de&ed a$&e0*e,%)n! e,a/$e y a$k)n! %"e$e6/e$%)n$+ Jake %&)e$ % *e% %"e6/e$%)n 0,/$ more)n% E$%e&.3 E$%e&=$ an$1e& )$ m&e ,*ea&
n1+ )% )$ e-)den% %"a% $"e )$ a*e% &ememe& %"e #a$% ,*ea&*y. S"ekn1$ 1"a% 1a$ "a##en)n! )n "e&en-)&nmen% a% %"a% %)me.
L.A.: )n$a man n)n! m!a %a1na na!5)$%&yaanay; (SOLER2
Akan! #a#a /! an! m)$yna&y+#e& 1a*a man k nakad/n!! n!a)kadena k. Am% n!an k!)akadena #a!ka"/man a%
3 ,/$)n!3 E@#*&)n!3 C*a&)0y)n!3 P*a,)n! e-en% )n $e6/en,e
3 L.A. 0,/$e$ m&e and ,*a&)0)e$m&e n %")$ e-en%+ 1")," 1e a$"e& $%/den% n/&$e$ e*)e-e )$ a$)!n)0),an% e-en% )n "e& *)0e. L.A.a$k$ "e& m&e a/% 1" 1e&e %"e
8/12/2019 2nd Working Phase Part 3
7/20
ne$ %a*k)n! (& $"/*d=-e a$ked"e&+ 1"a% %"ey 1e&e %a*k)n! a/%2.
3 T"e 6/e$%)n ,/*d e )den%)0)eda*$ a$ #*a,)n! e-en% )n %)me &
$e6/en,e.' T")$ )$ e,a/$e )% )$
0,/$ed m&e )n% %"a% e-en%'+and L.A. %&)e$ % *e% E$%e& &e,a**m&e )n% %"e #a$% $ %"a% E$%e&
and a*$ %"e n/&$e$ ,an -)e1E$%e&=$ $%a%emen% m&e ,*ea&*y )n a
#e&$#e,%)-e.3 E$%e& an$1e&$ %"e 6/e$%)n$ 1)%"ea$e and n d)00),/*%y+ #*/$ $"ea*$ an$1e&$ a 6/e$%)n 1")," 1a$n% a$ked+ 1")," &e!a&de& % 1"a%%"ey 1e&e %a*k)n! a/%. T")$
,/*d )m#*y %"a% E$%e& )$ a*e %an%),)#a%e %"e 0/%/&e+ and %"a% $"ekn1$ 1"a% %"e 0/%/&e 6/e$%)n$a&e a"ead.
L.A. ad%n! !)kadena ka+ /n$aman )mn! ka$a!a&an !)na")m;(SOLER2
a*a &a+ ma*)! dayn )kadenana#d (Sm)*e$+ ma)n%a)n$ eye,n%a,% de$ n% a##ea& %en$e2
3 ,/$)n!3 E@#*&)n!3 A$k)n! Re*e-an% Q/e$%)n$
3 L.A. 0,/$e$ m&e )n% 1"a%1e&e %"e %")n!$ %"a% $"e d)d 1"en)% ,ame % "e& e)n! %)ed /#.3 E$%e& )$ a*e % an$1e& L.A.=$6/e$%)n ,n,&e%e*y y /$)n! %"e1&d$ ma*)! &a'+ a*%"/!"+ %"ean$1e& )$ $"&% and -a!/e+ E$%e& )$
$%)** a*e % &e*a%e % %"e 6/e$%)nL.: Im"an! /ya+ m/)$)%a a %$)ya $am%an! !)kadena ka;(SOLER2
U$a"ay (Sm)*e$+ ma)n%a)n$ eye,n%a,%2
3 E@#*&)n! 3 L.A. a$ked a ,*$e ended6/e$%)n+ 1")," !a-e E$%e& *)%%*e$#a,e % %ake %"e )n)%)a%)-e )n %"e,n-e&$a%)n.3 e a$ "e& $%/den% n/&$e$+$e&-ed )n %"e &)en%a%)n #"a$e+%"a% E$%e& $eem$ % e a )%/n#a&%),/*a&+ & e-ad)n! 1"en )%
8/12/2019 2nd Working Phase Part 3
8/20
,ame % 6/e$%)n$ &e*a%ed % "e&y0&)end
8/12/2019 2nd Working Phase Part 3
9/20
%"a% %"e n/&$e$ a&e a,%)-e*y*)$%en)n! % "e& an$1e&$ and
$%a%emen%$.3 Jake=$ 0a,)a* e@#&e$$)n add$ /#
mean)n!+ % ")$ 6/e$%)n$
3 E$%e&=$ an$1e& a##ea&$ % e$"&% and -a!/e+ $)m)*a& % %"e *a$%an$1e&.
J: a*a *a!) n)m n) !)")$!% $an)a!) na%n! #ana!5$%&yaanay.
(Sme nn-e&a* ,/e$ dne *)ke#/%%)n! n a $/&)$ed 0a,e+ -),e
)$ $0% and 1a&m.2L.A.: (an$1e&$ Jake=$ 6/e$%)n2+
kay 1a*a man na% !)#an!/%ana($0% *a/!"+ $")0%$ ")$ eye ,n%a,%
0&m E$%e& % Jake+ %"en 0&m Jake% E$%e&2 (/&)n! %")$,n-e&$a%)n+ %" n/&$e$ a&e*ean)n! 0&1a&d 1")*e $ea%)n!*)$%en)n! % E$%e&=$ an$1e&$ and$%a%emen%$2
O+ kay 1a*a man n)ny!)#an!/%ana; (*a/!"$+ $me eye
,n%a,% dne+ ,-e&$ "e& n$e andm/%" 1)%" "e& "and$ a$ $"e
*a/!"ed2
3 P*a,)n! e-en% )n %)me &$e6/en,e
3 4)-)n! )n0&ma%)n3 Re6/e$%)n! and e@#*ana%)n
(Nn5%"e&a#e/%),2
3 L.A. a,,)den%a**y !)-e$ a$%a%emen% and an$1e& % Jake=$
6/e$%)n. T"e &a%)na*e 0& %")$1/*d e+ e,a/$e L.A. )$ a0&a)d
%"a% %"e ,*)en% m)!"% e )n%)m)da%edy Jake=$ 6/e$%)n 1")," ,an e
&e!a&ded a$ Re6/e$%)n! ane@#*ana%)n+ and m)!"% de0end "e&
e"a-)& 1"en $"e d)dn=% !)-e /$%")$ )n0&ma%)n e0&e 1")," )$+)n ,mmn $en$e -e&y )m#&%an%0& /& da%a )n "e& ,a&e.(T1n$end 788823 L.A.=$ a,%)n$ ,/*d e &e*a%ed% $e*05d)$,*$/&e+ e,a/$e "e
#&-)de$ )n0&ma%)n a/%%"em$e*-e$ a$ n/&$e$+ /% %"ean$1e& )$ a*$ &e*a%ed % %"e ,*)en%
e,a/$e L.A. %&)e$ % 1&k a$ an
ad-,a%e.3 T"e &a%)na*e 0& %"e *a/!"1/*d e+ $ %"a% %"e ,n-e&$a%)n1n=% e,me a )% )n%)m)da%)n!0& E$%e&+ and % e@%)n!/)$" any)n%)m)da%)n! 0ee*)n!$ & em%)n$%"a% m)!"% %ake #*a,e.
3 E$%e&+ $eem$ % *a/!" /% %"ean$1e&+ maye )% )$ a de0en$e
8/12/2019 2nd Working Phase Part 3
10/20
me,"an)$m &e!a&d)n! %"e e-en%$a/% "e& y0&)end (ENIAL2+ &
a &e$#n$e % L.A.=$ $0% *a/!".
Jake: B)%a1 $a. Nakaa* a kan!an ka n)ya $/ma!n; (Sme
nn-e&a* !e$%/&e dne *)ke1a-)n! 0 %"e "and$+ ma)n%a)n$eye ,n%a,% 1)%" E$%e&+ *a/!"$
a*n!.2
S)!/& kay %/n!d $a ka*a!% n!a1a*a akn! ma!a1a kay
naka!a#$ k. (S#eak$ )n a $0%and $*1 -),e+ *k$ d1n+ "and$d1n and 0)n!e&$ )n%e&%1)ned 1)%"
ea," %"e&2
3 A,,e#%)n!3 E@#*&)n!
3 ,/$)n!3 Re0*e,%)n!3 En,/&a!)n! de$,&)#%)n 0
#e&,e#%)n$
3 Jake=$ an$1e& )%a1 $a' )$ an)nd),a%)n %"a% "e a,,e#%$ E$%e&=$
an$1e&.3 Jake %&)e$ % e@#*&e and 0,/$m&e %1a&d$ %"e %#), a/%
E$%e&+ and "e& y0&)end ea%)n!"e& /#+ 1")," 1e a$ "e& $%/den%
n/&$e$ e*)e-e % e )m#&%an% da%a)n /& a$$e$$men%.
3 Jake %&)e$ % &e0*e,% %"e 6/e$%)na,k % E$%e& $ %"a% $"e m)!"%
kn1 "e& e@#e&)en,e$+ and %&y %!)-e -a*/e % "e& an$1e&$ )n %"e
#&e-)/$ 6/e$%)n$ a*$.3 Jake a*$ %&)e$ % en,/&a!ede$,&)#%)n 0 E$%e&=$ #e&,e#%)n$
y a$k)n! "e& 1"y $"e 1a$ ea%/#. He %&)e$ % *e% E$%e& ,&ea%e a
#)n% 0 -)e1 )n %"e $)%/a%)n+ & %%&y % de-e*# "e& ,!n)%)n y*e%%)n! "e& 6/e$%)n "e&$e*0 1"y.3 E$%e&=$ an$1e& $eem$ % e-a!/e and /n,*ea&. T"e $%a%emen%$$medy !e%%)n! an!&y a% y/
e,a/$e y/ ,/*dn=% d any%")n!a/% y/& $)%/a%)n de$n=%ma%,". O& )% ,/*d mean %"a% E$%e&/nde&$%and$ "e& y0&)end=$0ee*)n!$ and em%)n$. And%"&/!" "e& em#a%"y+ $"e %&)e$ %,&ea%e a &ea$n 0& "e& y0&)end=$
a,%)n+ 1")," ,/*d e ENIAL(n% E$%e& /% "e& y0&)end2.
8/12/2019 2nd Working Phase Part 3
11/20
3 E$%e&=$ a,%)n$ )$ a ,*$ed5dy#$)%)n+ 1")," ,/*d mean %"a%
$"e )$ /nea$y 1)%" %"e ,/&&en%$)%/a%)n &)!"% n1.
L. Sa %an5a1 n)m+ !)$a#% $)ya
kay naka!a#$ ka man! manak)%$)ya n)m; Ma a na $)ya an!
#a!5$a% n)m/; Pa&e"a a %a /!
na$a%an; (SOLER+ $#eak$ )n a$*1 $0% -),e+ $me nn5-e&a*
,/e$ dne+ *)ke a 6/e$%)n)n! 0a,e2
OO. )n!ana $)!/& $)ya kay
naka!a#$ ka man! manak)% $)yan)m. (Ma)n%a)n$ eye ,n%a,% %L.A.+ $me -,a* ,/e$ dne *)ke
add)n! /# a ")!"5#)%,"ed %ne1")*e $"e $#eak$ a/% "e&
y0&)end2
3 A%%em#%)n! % T&an$*a%e 1&d$
)n% 0ee*)n!$3 E@*#*&)n!3 ,/$)n!
3 En,/&a!)n! de$,&)#%)n 0#e&,e#%)n$
3 Cn$en$/a* Va*)da%)n3 A$k)n! &e*e-an% 6/e$%)n$
3 L.A. %&)e$ % %&an$*a%e 1&d$ )n%
0ee*)n!$ 0& E$%e& y $%a%)n! %"a%"e& y0&)end )$ an!&y a% "e&
e,a/$e $"e 1a$ $"a,k*ed.
T"&/!" %")$ 1e "#e %"a% E$%e&1)** 0)nd ,*/e$ %"a% a&e /nde&*y)n!
)n %"e %&/e 0ee*)n!$ 0 %" "e& and"e& y0&)end.
3 L.A. %&)e$ % e@#*&e m&e )n %"e%#), a/% "e& y0&)end a*$ y
0,/$)n! m&e $#e,)0), 6/e$%)n$a$ked n %"e&e.
3 L.A. %&)e$ % -a*)da%e 1)%" %"e,*)en% )0 %"e)& /nde&$%and)n!$ a&e%"e $ame % a-)d anym)$,n,e#%)n$ e%1een %"e)&,n-e&$a%)n$+ and % !a%"e&a##&)a%e da%a a$ 1e**.3 L.A. %&)e$ % en,/&a!ede$,&)#%)n 0 E$%e&=$ #e&,e#%)n$
y #*ann)n! % a,k /# %"e6/e$%)n a$ % 1"y "e& y0&)end)$ *)ke %"a%.
3 E$%e& %&)e$ % #e&,e)-e L.A.=$6/e$%)n$ and #e&,e)-e a$ % 1"y"e& y0&)end 1a$ *)ke %"a% % "e&.3 E-en %"/!" L.A.=$ 6/e$%)n$1e&e ,*$e5ended (1")," 1/*d e
a,ked /# $n y an #en5ended6/e$%)n2+ E$%e& 1a$ a*e %
an$1e& a"ead.3 E$%e& and L.A. "a-e %"e $ame
8/12/2019 2nd Working Phase Part 3
12/20
/nde&$%and)n! 1"en $"e $a)d '+)% mean$ %"a% %"ey ,n$en$/a**y
"a-e %"e $ame /nde&$%and)n! 0"e& an$1e&.
J: Sa )mn! !)$/*%) n!a manak)%
$)ya+ !ana"an #a ka n)ya )$an /!manak)% $)ya; (SOLER+ $#eak$ )na ,*ea& -),e+ ma)n%a)n$ eye
,n%a,%2
Ok *an!+ 1a*a man akn! ma!a1a
(S")0%$ eye ,n%a,% % Jake+ %"en %#en $#a,e+ ne/%&a* #)%,"ed -),e+n e-)den,e 0 $a&,a$%), -,a*
,/e$2
3 A%%em#%)n! % %&an$*a%e 1&d$
)n% 0ee*)n!$3 En,/&a!)n! de$,&)#%)n 0
#e&,e#%)n$
3 E@#*&)n!3 A$k)n! &e*e-an% 6/e$%)n$
3 Jake %&)e$ % %&an$*a%e E$%e&=$
1&d$ )n% 0ee*)n!$ y a$k)n! "e&"1 $"e 0ee*$ a/% %"e $)%/a%)n$"e 1a$ a%. L.A. %&)e$ % $e&-e
E$%e&=$ &ea,%)n$ % %"e 6/e$%)n$.3 Jake a*$ %&)e$ % *e% E$%e&
6/e$%)n "e&$e*0 y *e%%)n! "e),%/&e /% %"e e-en%+ and % *e% "e&
%&y % #e&,e)-e %"e $)%/a%)n and"1 $"e 0ee*$ a/% )%.
3 T"e 6/e$%)n Jake a$ked )$&e*e-an% % L.A.=$ 6/e$%)n+ $ a$
% $%ay 0,/$ed n %"e $/De,%)%$e*0.3 E$%e&=$ an$1e& 1a$ a $"&% ne.I% $eem$ a$ )0 E$%e& )$ n% )n,n%&* 0 %"e $)%/a%)n+ and may"a-e *)%%*e kn1*ed!e a/% )%(e,a/$e $"e )$ $"a,k*ed+ and
#e&,e#%)n ,/*d e *,ked%"&/!" %")$.2
L: E$%e&+ /n$a man $a #a!*an%a1n)m an! )m"an! m!a k/$!;
(SOLER+ %&)e$ % d $me nn5-e&a* !e$%/&e$ *)ke /$)n! "and$ %
a,k5/# ")$ 6/e$%)n2
a*a &aman (#a/$e$ 0& a 1")*ee0&e $ay)n! )%2
3 E@#*&)n!3 B&ad O#en)n!$
3 In%&d/,)n! and /n&e*a%ed %#),(nn5%"e&a#e/%),2
3 L.A. %&)e$ % )n%&d/,e an/n&e*a%ed %#), e,a/$e %"e
,n-e&$a%)n $eem$ % "a-e*)n!e&ed n % m/," a/% "e&
y0&)end+ and E$%e& ,/*d "a-e)n%e&e%ed %"em a$ #&)n!'+1")," ,/*d e m&e nn5%"e&a#e/%), and 00en$)-e % %"e,*)en%.3 L.A. %&)e$ % !)-e &ad #en)n!$% E$%e& y !)-)n! "e& %"e )n)%)a%)-e
8/12/2019 2nd Working Phase Part 3
13/20
% %a*k a/% "e& $%&en!%"$.3 E)%"e& E$%e& )$ ,n0/$ed y %"e
6/e$%)n+ & $"e de$ n% kn1"1 % an$1e& %"e$e. T")$ ,/*d
e an )nd),a%)n 0& an%"e& 0 /&
d)a!n$)$ 1")," )$ *1 $e*05e$%eem
8/12/2019 2nd Working Phase Part 3
14/20
3 E$%e& $eem$ % "a-e a *n!e&an$1e& )n %")$ #&%)n. B/% )% )$
$%)** *a,k)n!. Maye 1e $"/*d"a-e !)-en "e& m&e %)me % %")nk
a/% "e& an$1e&$ )n$%ead 0 !)n!
n % %"e ne@% 6/e$%)n.J: S $a %an5a1 n)m an! )m"an!m!a k/$! ka yan! #a!%aan! $a
m!a %&aa" da)*y ,"&e$(S#eak$ )n a $*1 $0% -),e+
ma)n%a)n$ eye ,n%a,%. Smenn-e&a* ,/e$ dne *)ke "and5
!e$%/&e$.2
O (Sm)*e$+ nd$ 1")*e $#eak)n!2 3 Re$%a%)n!3 A,,e#%)n!
3 Re0*e,%)n
3 Jake %&)e$ % &e$%a%e E$%e&=$$%&en!%"$ % 0,/$ m&e n %"e
$e*05e$%eem and $e*05,n,e#% #a&%0 /& %&ea%men%. T")$ %)me %"e&e )$
a*$ Re0*e,%)n+ % 0/&%"e& )n,&ea$e/& %"e&a#e/%), 1ay 0 ,a&e 0& %"e
#a%)en%.3 E$%e& $eem$ % "a-e *)%%*e
kn1*ed!e 0 "e& $%&en!%"$ 0&m%")$ an$1e&. I% )$ n%ed and %"/!"%
,a&e0/**y %"a% %"e $%&en!%"$ $"e 1a$a*e % men%)n 1e&e n*y 0e1.T")$ ,/*d e a ,and)da%ed)a!n$)$ 0& *1 $e*05e$%eem+ &*1 $e*05,n,e#%.3 E$%e&=$ $m)*e+ ndd)n! andan$1e& )$ an )nd),a%)n %"a% $"e"a$ /nde&$%d %"e )n0&ma%)n!)-en % "e&.
L: ana #/n! m!a /%an! na d)*)ay ka maay+ k/*an! ka+ /n$a
kaay; (S#eak$ )n a 1e** #a,ed-),e+ %&)e$ % *e% E$%e& /nde&$%and
y /$)n! $me nn-e&a* ,/e$ *)ke"and !e$%/&e$ % !)-e "e& %"e)n)%)a%)-e. SOLER2
(#a/$ed and %"en $m)*e$+ $m)*e$)!+ ma)n%a)n$ eye ,n%a,% % /$
n/&$e$2
3 A$k)n! &e*e-an% 6/e$%)n$3 E@#*&)n!
3 En,/&a!)n! de$,&)#%)n 0#e&,e#%)n$
3 L.A.=$ 6/e$%)n$ a&e &e*e-an% %%"e %#),. S)n,e 1e a&e %a*k)n!
a/% "e& $%&en!%"$+ %")$ %)me+ 1e1)** a*$ %a*k a/% "e&1eakne$$e$3 Maye E$%e& )$ ,n0/$ed yL.A.=$ 6/e$%)n. E-en %"/!" L.A.e*),)%ed %"e 6/e$%)n )n a 1e**
#a,ed and 1e** %ned manne& E$%e&$eem$ % "a-e 6/e$%)n$ &e!a&d)n!"e& 1eakne$$e$. E)%"e& %")$ ,/*d
8/12/2019 2nd Working Phase Part 3
15/20
e a ,and)da%e 0& "e& de0en$eme,"an)$m$ 0 ,#)n! 1)%" %"e
e! (ENIAL2+ E$%e& de$n=%/nde&$%and %"e 6/e$%)n+ & E$%e&
,an e d)a!n$ed 1)%" *15$e*05
,n,e#% & *1 $e*05a1a&ene$$.L: Pa&)"a$ $a aka+ d)*) kaay kmaay $a #a!kan%a; Ika1 E$%e&+
/n$a man an! )m". (Smenn-e&a* !e$%/&e$ dne+ *)ke
#)n%)n! 0 "and$ % ")m$e*02
A1 kanan! ma!$aya1. )*) kaayk ka")a* m/$aya1 (Nd$ 1"en
$"e $ay$ a1 kanan! m/$aya1;'+$#eak$ )n a 1e** #a,ed -),e. S"e
a*$ a##ea&$ % #/% -e&y *)%%*e%")nk)n! )n% "e& $%a%emen%.2
3 4)-)n! )n0&ma%)n3 En,/&a!)n! ,m#a&)$n
3 E@#*&)n!
3 By !)-)n! e@am#*e$+ L.A.+ )$ a%%"e $ame %)me !)-)n! )n0&ma%)n
% E$%e&+ )0 $"e &ea**y d)dn=%/nde&$%and %"e 6/e$%)n (1")," )$
a ,and)da%e &ea$n a$ % 1"y $"e,/*dn=% an$1e& %"e #&e-)/$
6/e$%)n$2+ %"en "#e0/**y+ %"&/!"%")$ )n0&ma%)n and e@am#*e+
E$%e& ,an /nde&$%and )% e%%e&.3 I% $eem$ %"a% E$%e& "a$ n%
/nde&$%d %"e #a$% 6/e$%)n%"&/!" "e& an$1e&+ & maye $"e
D/$% "a$ d)00),/*%y &e,**e,%)n! "e&%"/!"%$. Maye 1e $"/*d "a-e!)-en "e& m&e %)me % %")nk a/%)%+ & $"/*d "a-e a$ked %"e6/e$%)n any%")n! m&e;'+ %0/&%"e& e@#*&e n% "e& $e*05a1a&ene$$.
J: Sa m!a #an!")%a $a )mn!k)na/")+ /n$a $a *an%a1 n)m an!
#)nakamaydak kaay /!#&*ema na na")%a; (S#eak$ )na 1a&m and ,m0&%)n! %ne+-),e )$ 1e** #a,ed+ SOLER2
ad%n! !)!a#$ k. 4ana"an km/a*)k ! $k1e*a; (Pa/$e$ 0& a
$"&% 1")*e+ %"en $#eak$. e$ n%a##ea& % e $m)*)n! anym&e.T/&n$ "e& eye$ % Jake
8/12/2019 2nd Working Phase Part 3
16/20
"e& m&e 0 %"e )n)%)a%)-e.3 By a$k)n! E$%e& 1"a% $"e $"/*d
d % a,")e-e "e& !a*$+ Jake )$0&m/*a%)n! a #*an 0 a,%)n+ % *e%
%"e ,*)en% m-e n and )n,&ea$e
"e& )nde#enden,e. I% a*$ $e&-e$ %#&e-en% any an!e& & an@)e%y 0&me$,a*a%)n! % an /nmana!ea*e
*e-e* )n %")$ 6/e$%)n $)n,e )% %a*k$a/% E$%e&=$ m$% )m#&%an% andde#&e$$ed mmen%$ )n *)0e.3 E$%e& )$ a1a&e %"a% %"e m$%d1n$)ded mmen%$ 0 "e& *)0e1a$ 1"en $"e 1a$ $"a,k*ed.T"ank$ % Jake$ 6/e$%)n+ $"e )$a*e % $"a&e %"e 0a,% %"a% $"e
&ea**y 1a$ )n "e& d1n$ d/&)n!%")$ %)me.
J: Un$a man )mn! #*an ")m/n#a&a maka5e$k1e*a ka; (Smenn5-e&a* ,/e$ dne+ *)ke "and5!e$%/&e$ 1a-)n! %"em %1a&d$E$%e&. Ndd)n! a*$ dne2
a*a #a k kaa*. a*a #a manky k1a&%a. (Sm)*e$+ ma)n%a)n$eye ,n%a,%1e=-e a*$ n%),ed%"a% )n %"e en%)&e ,n-e&$a%)nE$%e& de$ n% $eem % m-e &
/*!e )n "e& ,*$ed dy #$)%)n2
3 &m/*a%)n! a #*an 0 a,%)n3 E@#*&)n!
3 Jake n,e a!a)n %&)e$ % *e% %"e,*)en% 0&m/*a%e a #*an 0 a,%)n %)n,&ea$e "e& )nde#enden,e+ and!)-e "e& %"e )n)%)a%)-e. T")$ )$ a*$/$e0/*+ $ %"a% 1e+ a$ n/&$e$ ,an$e&-e /& &*e$ a$ %ea,"e&$ 0& "e&)n ,a$e $"e &e#*)e$ 1)%" a #*ea 0&"e*#.3 E$%e&=$ an$1e& ,/*d e -a!/e. I%
,/*d e a ,&y 0 "e*#+ $)n,e $"e"a$ $%a%ed %"e 0a,% %"a% $"e de$n=%kn1 1"a% % d. Un0&%/na%e*y+1e a$ n/&$e$ ,ann% !)-e anyad-),e$ % "e&+ 1e ,an n*y)n,&ea$e "e& )nde#enden,e %"&/!")n,&ea$)n! "e& $e*05e$%eem+ $e*05
,n,e#% and $e*05a1a&ene$$.
J: S+ $a )m"a an! #&*ema O (Sm)*e$+ nd$ "e& "ead2 3 Re$%a%)n! 3 Jake &e$%a%e$ %"e an$1e& % *e%
8/12/2019 2nd Working Phase Part 3
17/20
n)m kay 1a*a kay k1a&%a #an!5e$k1e*a; (Sme nn-e&a* ,/e$
dne *)ke 1a-)n! "and$ %1a&d$"e&. Ndd)n! a*$ dne+ &a)$)n! 0
%" eye&1$+ and $m)*)n! dne2
3 Cn$en$/a* -a*)da%)n %"e ,*)en% kn1 %"a% %" "e andE$%e& /nde&$%d )% ,*ea&*y.
3 E$%e& )n0&m$ Jake %"a% %"ey %""a-e %"e $ame /nde&$%and)n! 0
%"e an$1e&
3 E$%e&=$ $m)*e+ ndd)n! andan$1e& )$ an )nd),a%)n %"a% $"e"a$ /nde&$%d %"e )n0&ma%)n
!)-en % "e&.
L: n maka!a1a$ naka+ /n$a
man )mn! #*an ")m/n; (Ra)$e$%" eye&1$+ SOLER+ $#eak$ )n
a $*1+ $0% and 1e** #a,ed -),e.2
M/ad% k $a akan! am
(Sm)*e$+ nd$ "e& "ead2
3 &m/*a%)n! a #*an 0 a,%)n
3 E@#*&)n!3 A$k)n! &e*e-an% 6/e$%)n
3 T"e 6/e$%)n %"a% L.A. "a$ a$ked
)$ n% )&&e*e-an% % %"e $/De,%ma%%e&+ e,a/$e )% $%)** %a*k$ a/%
1"a% $"e 1)** d.3 L.A. %&)e$ % 0&m/*a%e a #*an 0
a,%)n 0& E$%e&+ % *e% E$%e& dea*1)%" %")$ $%&e$$0/* $)%/a%)n (1e=&e
%a*k)n! a/% %"e 0/%/&e2+ and !)-e"e& a #*an 0 m)nd.3 E$%e& $eem$ % "a-e a #*an 0a,%)n. )%" %")$ an$1e& m/ad%k $a akan! am'+ %"e #&e-)/$6/e$%)n
8/12/2019 2nd Working Phase Part 3
18/20
/% %"e&e )$ a*$ a #$$))*)%y 0 )%,,/&&)n!2. I% 1/*d "a-e een
e%e& )0 1e a$ n/&$e$ 1/*d "a-e)n0&med "e& 0 %")$ en*)!"%enmen%
0 $e*0 % )n,&ea$e "e& $e*05e$%eem
and $e*05a1a&ene$$.3 E$%e&=$ #*an$ a&e 0/&%"e&de-e*#ed %"&/!" Jake$
6/e$%)n$.
L: S E$%e&+ ma na $)ya )m"an!
!)"/na"/na n!a $*$yn $a)m"an! #&*ema; (S#eak$ )n a
1e** #a,ed -),e+ $0% and $*1+0&e6/en% ndd)n! 0 "ead and
&a)$)n! 0 eye&1$. SOLER2
O (Nd$ "e& "ead+ $m)*e$2 3 Re$%a%)n!
3 Re0*e,%)n!3 S/mma&)F)n!
3 L.A. %&)e$ % *e% %"e ,*)en%
$/mma&)Fe %"e #*an$ 0 a,%)n y&e$%a%)n! )%.
3 %"&/!" &e0*e,%)n+ %"e ,*)en% 1)**"a-e a 0ee*)n! %"a% "e& $%a%emen%$
and #*an$ 0 a,%)n$ "a-e -a*/e.
J: E$%e&+ kanan!+ "/&% naman
a%an! 9? ka m)n/e%$. A% *an!/nya %)1a$n a%n! #a!5
)$%&yaanay (L.A. *k$ a% %"e,*,k )n ")$ ,e**#"ne. Jake e*),)%$SOLER2
O (Sm)*e$+ nd$+ ma)n%a)n$ eye
,n%a,% % /$. S")0%$ "e& dy#$)%)n % an #en ne2
3 4)-)n! )n0&ma%)n
3 Jake $e%$ %"e *)m)% 0 %"e ,n%&a,%
y )n0&m)n! E$%e& %"a% 9? m)n/%e$a*&eady #a$$ed. T"e&e )$ n
,/&%e$y !)-en ye% $)n,e 1e a&e$%)** #*ann)n! n )n0&m)n! E$%e&a/% %m&&1=$ ,,/#a%)na*%"e&a#y %"a% )$ a/% % ,,/&.3 E$%e&=$ $m)*e+ ndd)n! andan$1e& )$ an )nd),a%)n %"a% $"e"a$ /nde&$%d %"e )n0&ma%)n!)-en % "e&.
J: Sa d)*) #a m) m/"a1a+
ma!#a")a* m) n!a /!ama!%anm %a/ ! "e&a* na m!a
#*an%. am) %anan n!a m!ae$%/dyan%e ma!%anm ana+naka$/*ay na ka ana $a/na; (Smenn-e&a* ,/e$ dne *)ke "and5!e$%/&e$ and eyea**$ *k)n! /#5and5a,k % E$%e& a!a)n.2
O+ naka%anm %anm naman #d
m) $a/na (Sm)*e$+ nd$ "e& "ead+ma)n%a)n$ eye ,n%a,%+ $#eak$ )n a$*15$0%5-),e.2
3 4)-)n! )n0&ma%)n
3 Cn$en$/a* -a*)da%)n3 En,/&a!)n! de$,&)#%)n 0
#e&,e#%)n$3 Re0*e,%)n
3 Jake %&)e$ % )n0&m E$%e& a/%
%m&&1=$ ,,/#a%)na* %"e&a#y+% #&e#a&e "e& m&e 0& )%.3 Jake %&)e$ % *e% %"e ,*)en% &e0*e,%and en,/&a!e any de$,&)#%)n 0
#e&,e#%)n$+ y *e%%)n! "e& #),%/&e/% %"e e-en%$ %"a% ,,/&&ed )n %"e
#&e-)/$ %)me$ 1"en $"e "ad %"e,,/#a%)na* %"e&a#y dne %"&/!"%"e 6/e$%)n naka$/*ay na ka ana
8/12/2019 2nd Working Phase Part 3
19/20
$a/na'3 E$%e& )$ 1e** a1a&e 0 %"e e-en%$
)n "e& #a$% 1)%" %"e %"e&a#)e$ %"a%,,/&.
L: U! /!ma #d d)ay ma!
#"y$),a* a$$e$$men% m) $ )m"a.Am"a kan! I #"y$),a* e@am+aman! ,"e,k5a#n )man! m!a
#a&%e $a *a1a$ #a&e"a $a /*#+ma%a /! /an #a+ #a&a ma")a15
an nam k/n! kay &aa )man!*a!ay (Sme nn-e&a* ,/e$ dne
*)ke "and5!e$%/&e$ and eyea**$*k)n! /#5and5a,k % E$%e&
a!a)n.2
Okay+ $)!e. Naka$/*ay naman k
ana $a m!a $%/den% n/&$e $a/na.Sm)*e$+ nd$ "e& "ead 1"en $"e$ay$ naka$/*ay naman k ana $a
m!a $%/den% n/&$e $a/na.'+ma)n%a)n$ eye ,n%a,%+ &a)$e$
eye&1$ a$ 1e**2
3 4)-)n! )n0&ma%)n
3 Cn$en$/a* -a*)da%)n3 En,/&a!)n! de$,&)#%)n 0
#e&,e#%)n$
3 Re0*e,%)n
3 L.A. )n0&m$ E$%e& a/% %"e
/#,m)n! #"y$),a* a$$e$$men% 0&E$%e& %m&&1+ %")$ )$ % #&e#a&e"e& and &e*)-e any an@)e%y %"a%
m)!"% ,,/& %m&&1 y$/&)$)n! "e& 1)%" %"e a,%)-)%y. By
!)-)n! %"e &a%)na*e 0& %"e#&,ed/&e+ L.A. 1)** "#e0/**y
&e*)e-e any an@)e%y %"a% m)!"%,,/& % E$%e&.
3 L.A. a*$ %&)e$ % *e% %"e ,*)en%&e0*e,% and en,/&a!e any
de$,&)#%)n 0 #e&,e#%)n$ y*e%%)n! "e& #),%/&e /% %"e e-en%$%"a% ,,/&&ed n "e& #"y$),a*a$$e$$men%
L:S)!e E$%e&+ $a*ama% kaay $a)m"an! #a!5k)! ")a%) $a am.
Na!#a$a*ama% #/d kam) $a)m"an! %a&n! na #a!5)$%&yaanay $a ama.J: Sa*ama% D/d kaay $a
k#e&a$yn n)m $a $e$$)n$ "a.Aya1 ka*)m%+ m/a*)k m) /!mad)&). (&e6/en% ndd)n! 0 "ead+$m)*e$+ ma)n%a)n$ eye ,n%a,%+$me "and5!e$%/&e$ dne *)ke1a-)n! %"em % E$%e&2
S)!e $a*ama% #/d n)ny. (Sm)*e$and &a)$e$ "e& "ead % /$.2
3 A,kn1*ed!emen%(T"e&a#e/%),23 4)-)n! Re,!n)%)n.3S"1)n! 4&a%)%/de:(T"e&a#e/%),234)-)n! In0&ma%)n:
(T"e&a#e/%),23A,kn1*ed!)n!: (T"e&a#e/%),2
3 L.A. and Jake !)-e$ !&a%)%/de %E$%e& y a,kn1*ed!)n! "e&an$1e&$ % %"e)& 6/e$%)n$.H#e0/**y+ %"&/!" %")$+ 1e a&ea*e % e$%a*)$" a e%%e&%"e&a#e/%), &e*a%)n$")#.
3 By !)-)n! a $m)*e and ndd)n!+%"e ,*)en%=$ a,%)n$ $/!!e$% %"a%$"e "a$ a,,e#%ed L.A. and Jake$!&a%)%/de
8/12/2019 2nd Working Phase Part 3
20/20