De que forma a empresa transmite a cultura aos colaboradores?• Histórias
• Símbolos
• Rituais• Rituais
• Linguagem
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Perspectiva Organizacional
Indivíduo que percebe
Clima organizacional
Características organizacionais
Perspectiva Organizacional
• O clima difere de organização
para organização em função das
suas características objectivas.
A origem do clima situa-se na organização
Perspectiva Psicológica
• O clima difere de organização
para organização em função das
pessoas que a constituem.
A origem do clima situa-se no indivíduo
Perspectiva Psicossocial
Indivíduo que percepciona
Características organizacionais
Clima organizacional
INTERACÇÃO
percepciona
Perspectiva Psicossocial
• O clima difere de organização
para organização em função dos
grupos que a constituem e das
interacções que estabelecem.
A origem do clima situa-se nos grupos e nas suas interacções
Perspectiva Cultural
Cultura organizacional:
Características
organizacionais:
. Contexto
Envolvente global
(percepção avaliativa)
•Artefactos
•Normas
•Valores
•Símbolos
•Pressupostos de base
Clima Organizacional:
(percepção descritiva)
. Contexto
• Estrutura
• Processo
Indivíduo:
•Percepção
•Personalidade
•Interacção
Clima Organizacional
• É função das características da
organização, das características das
pessoas que nela trabalham, do tipopessoas que nela trabalham, do tipo
de interacção que entre elas se
venha a desenvolver e do contexto
envolvente ao trabalho e à
organização.
CLIMA E CULTURA: SEMELHANÇAS
• Necessidade de consenso
• Estabilidade e resistência à • Estabilidade e resistência à mudança
• Carácter plural
Cultura e Clima Organizacional: Diferenças
Clima• Conceito nomotético
(circunscrito)
• Origem: psicologia
Cultura• Conceito ideográfico
(abrangente)
• Origem: antropologia, • Origem: psicologia social
• Metodologia quantitativa (descrição de fenómenos)
• Positivismo
• Origem: antropologia, sociologia
• Metodologia qualitativa (explicação do processo)
• Construtivismo