النقاط الرئيسية للعرض

لماذا نقس؟

ماذا نقس؟

مؤشرات قاس االداء

قاس االداءل المتوازنة بطاقاتال

مشروع بناء بطاقات قاس االداء بأمانة محافظة جدة

مكنة منظومة بطاقات قاس األداء

آلات القاس الفعل للمؤشرات

المنافسات اإلستراتجة

مكن تقسم مؤشرات قاس األداء الواردة ف البطاقات إلى عدة

:أنواع على النحو التال

:المؤشرات المشتركة ( 1)

مؤشرات تظهر ف جمع البطاقات أو ف معظمها على األقل و تتح مجال واسع لجمع اإلدارات للتنافس

.فما بنها سعا لتحقق األداء األفضل

منوذج من مصفوفة املؤشرات املشرتكة

:مؤشرات سرعة تلق و استقبال المعامالت ( أ)

وه مؤشرات تهتم بقاس أداء اإلدارات ف كفة معالجة المعامالت الت ترد إلها بكافة : تعرؾ

. أنواعها ومدى قدرة اإلدارة على إنهاءها ف األوقات المعارة المقبولة

عدد المعامالت الواردة

عدد المعامالت المتأخر إنجازها

متوسط فترة تأخر إنجاز المعامالت

بهانسبة المعامالت المرتجعة لإلدارة لوجود أخطاء

الكترونا المؤرشفةنسبة المعامالت

اام 7لم تستلم ألكثر من المحالة الت عدد المعامالت

إدارة االتصاالت اإلدارة: المسؤول عن القاس

التقارير الذكية لمتابعة المعامالت

Cognos لبرنامج

شاشة توضح مؤشرات المعامالت

شاشة توضح مؤشرات المعامالت بشكل مفصل

شاشات توضح مؤشرات البالؼات

:الجزء األسر من التقرر

• مناطق بهاخرطة جده ، موضح

، ولون وضح ( األحاء)جدة اإلدارة

:تكرار حالة معنه على هذه األحاء

• :تدرج اللون

أخضر•

أصفر•

أحمر•

تبعا لتحدد مدى انتشار

.الحالة

شاشات توضح مؤشرات البالؼات بشكل تفصل

داء فىأ لوحة متابعة مؤشرات ال

ادارة الكروكيات التنظيمية

مخطط سر العمل لمتابعة إصدار كروك تنظم

وؼر مسجلة بالقسم( االتصاالت اإلدارة)عدد المعامالت المستلمة بالنظام

تقرر أداء المعامالت بالقسم حسب نوع الخدمة خالل فترة

:مؤشرات سرعة التعامل مع البالؼات و الشكاوى ( ب)

وه مؤشرات تهدؾ إلى قاس أداء اإلدارات ف كفة معالجة البالؼات الواردة إلى مركز العملات

و الشكاوى الواردة عن أداء اإلدارات ومدى نجاح اإلدارة ف إنهاءها ف األوقات المعارة ( 940)

..الموضوعة

البالؼات الواردة عدد

عدد البالؼات المتأخر تسددها

متوسط فترة تأخر تسدد البالؼات المفتوحة

عدد الشكاوى المتأخر تسددها

متوسط فترة تأخر تسدد الشكاوى المفتوحة

: المسؤول عن القاس

940إدارة مركز العملات 1.

االتصاالت اإلدارة 2.

برنامج البالغات

بالغ 940

موقع البالغ

وضع وسائل سالمة

ومباشرة الحالة

فرقة المدان

المأمور

البدء ف عملة الترقع

من قبل اإلدارة المعنة

انتهاء العمل

تسدد البالؼات الواردة إلى مركز العملات وآلة استالم

الشاشة الرئسة لبرنامج البالؼات

بان تفصل بالبالؼات الواردة على اإلدارة المستعلم عنها

رسم بان وضح اإلدارات وحالة البالؼات

خرطة الكترونة توضح األحاء وحالة البالؼات

:تكون صورة اعالمة اجابة عن األمانة ( ج)

وه مؤشرات تهدؾ إلى الحفاظ على صورة إجابة لألمانة من خالل اإلعالم ، حث تهتم بقاس

أداء اإلدارات ف كفة التعامل مع اإلعالم ومدى نجاح كل إدارة ف التواصل المستمر مع اإلعالم

.وتزوده بمشارع اإلدارة ونجاحاتها والرد على المقاالت السلبة الت تنشر عن اإلدارة

القمة النقدة للتؽطة الصحفة

القمة النقدة للمقاالت اإلجابة

نشرتها األمانةالقمة النقدة للمقاالت اإلجابة الت

القمة النقدة للمقاالت السلبة

القمة النقدة للردود على المقاالت السلبة

إدارة العالقات العامة واإلعالم: المسؤول عن القاس

برنامج التغطية الصحفية

شاشة البحث عن المقاالت المنشورة

تقرر إحصائ للمقاالت الصحفة

صورة من البرد االلكترون الذي تم إرساله لمدراء

اإلدارات فور ورود خبر عن إدارته

البرد الذي سوؾ تم إرساله بالملؾ الصحف بالشكل الجدد

27

القمة النقدة للتؽطة الصحفة تقرر

لعامة التابعة لها واالدارةالوكاالت القمة النقدة للمقاالت

اإلجابة

القمة النقدة للمقاالت

اإلجابة الت أعدتها

األمانة للنشر

القمة النقدة

للمقاالت السلبة

القمة النقدة للردود على

المقاالت السلبة

صاف القمة النقدة للتؽطة

الصحفة

93,7720120,769-71,342143,199وكالة الخدمات

20,2540100,546-43,67077,130و التخطط العمرانلألراض االدارة العامة

76,7339,8170086,550االدارة العامة للبلدات الفرعة

3,598085,612-88,320890لألمانةتابعة اخريإدارات

40,5819,9970050,578المركزةاالدارة العامة للخدمات

8,10206,722-14,8240الحضريوالتطور االدارة العامة للتخطط المحل

04,366004,366والتمول االدارة العامة لتقنة المعلومات

10,1746,6782,271-05,767االدارة العامة التنمة اإلدارة والمراجعة الداخلة

00000و المالة اإلدارة االدارة العامة للشئون

00000التسوق االستراتج

12,468-71,21717,941-28,41912,389وكالة التعمر والمشارع

33,576-33,5760-00االدارة العامة للتواصل اإللكترون

إجمال التؽطة الصحفة باللاير

:اقامة فعالات عامة ( د)

وه مؤشرات تهدؾ إلى تطور اعمال اإلدارة من خالل تفعل مشاركة المجتمع و ذلك باقامة فعاللت

.عامة شارك فها المختصون والمهتمون بأعمال اإلدارة

حجم مشاركة المجتمع ف الفعالات العامة الت قامت بها اإلدارة

إدارة العالقات العامة واإلعالم: المسؤول عن القاس

: المطلوب من اإلدارة

تحدد المجاالت ذات األهمة ألصحاب المصلحة إلقامة الفعالات •

التسق مع إدارة العالقات العامة واإلعالم ف اقامة الفعالات •

:دقة إنجاز المعامالت( هـ)

وهو هدؾ إلى قاس مدى دقة اإلدارة ف إنجاز المعامالت الصادرة منها وعدم وجود أخطاء جوهرة

..تتسبب ف عكس صورة سلبة عن أداء األمانة وتزعزع مستوى ثقة مجتمع جدة بها

نسبة المعامالت الت اكتشؾ التدقق أخطاء بها

.إدارة المراجعة الداخلة: المسؤول عن القاس

: المطلوب من اإلدارة

تزود إدارة المراجعة الداخلة بدلل اجراءات مشتمل على الساسات و االجراءات و •

.النماذج

ف حال عدم وجود الدلل تم تزود المراجعةة الداخلةة بالساسةات واإلجةراءات واللةوائح •

.النظامة المتبعة ف أعمال اإلدارة محل القاس

.االلتزام بفترة المراجعة•

.بان بالمعامالت الت أنجزت ف فترة القاس•

تجهز ملفات العنات المختارة من قبل فرق المراجعة الداخلة بكامل مستنداتها وبشكل •

.مفهرس لتدققها

.تجهز مكان لفرق عمل المراجعة الداخلة•

:تفعل العمل التطوع ( و)

وه مؤشرات تهدؾ إلى قاس مدى نجاح اإلدارة ف االستفادة من أصدقاء األمانة ف استقطاب

.متطوعن تستفد منهم اإلدارة ف تنفذ برامج وأنشطة متنوعة تخدم مجتمع جدة

حجم مشاركة المتطوعن ف نشاطات اإلدارة

إدارة أصدقاء األمانة: المسؤول عن القاس

: المطلوب من اإلدارة

تحدد المجاالت ذات األهمة و الت تحفز المتطوعن للمشاركة ف اعمال اإلدارة •

التسق مع إدارة إدارة أصدقاء األمانة ف جذب و تفعل المتطوعن•

يكافحح حى انضنك إدارج انحذائق إدارج اننظافح

عذد انؤشـــــر

انساعاخ

انطعح

انشرع

عذد

انساعاخ

انطعح

انشرععذد انساعاخ

انطعح انشرع

24توعة طالب ( 1

مدارس جل الجزرة بحمى الضنك

216 نظافة وزراعة( 1

حدقة األندلس50

التوعة( 1بالنظافة

حجم مشاركة

المتطوعن ف مشارع اإلدارة

160التوعة طالب ( 2

مدرسة أبن رشد االبتدائة

830نظافة الحدقة ( 2

الثقافة252

التوعة ونظافة( 2الشاطئ

235توعة طالب ( 3

مدارس الجاحظ االبتدائة بحمى الضنك

2800التوعة ( 3

بالنظافة ونظافة الكورنش

170

توعة طالب ( 4

مدرسة عبد هللا بن

مسعود االبتدائة بحمى الضنك

589 ساعة

1046 ساعة

ساعة 3102

حجم مشاركة المتطوعن ف مشارع بعض اإلدارات باألمانة

:التواصل اإللكترون مع المجتمع ( ز)

وقس هذا المؤشر مدى نجاح اإلدارة ف التواصل الفعال مع المجتمع إلكترونا من خالل التنسق مع إدارة

التواصل اإللكترون إلنشاء موقع لإلدارة على اإلنترنت لعرض برامج وأنشطة اإلدارة وسهل عملة التواصل

.مع المجتمع

حجم تفاعل المجتمع إلكترونا مع اإلدارة

اإلدارة العامة للتواصل اإللكترون: المسؤول عن القاس

: المطلوب من اإلدارة

تزوةةد اإلدارة العامةةة للتواصةةل اإللكترونةة بةةروابط أو أسةةماء الصةةفحات التابعةةة لهةةم فةة الموقةةع •

اإللكترون

فبإمكةانهم التواصةل بةاإلدارة لتطةور صةفحة ( وهو األؼلب)وف حال عدم وجود صفحة خاصة بهم •

.خاصة بهم، كما علهم أضا تزودنا بعدد مشاركاتهم ف منتدى جدة

زةةادة عةةدد زوار الموقةةع أو الصةةفحة الخاصةةة بهةةا ونشةةر محتةةوى هةةم الزائةةر بهةةا وأضةةا عةةن و •

المشاركة الفعالة ف منتدى جدة والرد على المشاركات

بعض مافعلته األمانة لتفعل التواصل االلكترون مع المجتمع

كسر القود بن إدارات األمانة وعمالئها عن طرق فتح قنوات تواصل •

.مباشرة بن المسؤولن والمواطنن

تفعل الحكومة اإللكترونة لتحول جمع المخاطبات الخارجة •

. والداخلة الورقة الى إلكترونة

.انشاء إدارة التواصل اإللكترون•

.تطور بوابة جدة اإللكترونة•

.“تفعل استخدام التقنة ف بئة األمانة”البدء ف مشروع •

.تطور إدارة اإلنترانت والموقع الداخل لألمانة•

.البدء ف إنشاء المركز المعرف اإللكترون•

35

36

مؤشر التواصل اإللكترون مع المجتمع

عدد الزوار الجدد للصفحات والمنتدى التابع

لإلدارة

عدد المشاركات في 15* منتدى اإلدارة

عدد الزوار المتكررين للصفحات والمنتدى

1.2* التابع لإلدارة

عدد ردود اإلدارة في 25* منتدى اإلدارة

مؤشر التواصل

اإللكتروني مع المجتمع

شهر ربع أولشهر صفر

البطاقة#

مؤشر التواصل

اإللكترون

مؤشر التواصل

اإللكترون

0124اإلدارة العامة للحدائق والتشجر والمرافق البلدة1

050وحدة اإلنارة2

110222مركز خدمة العمالء3

14001746مكتب معال األمن4

10781269اإلدارة العامة للمكافحة الحشرة والوقاة الصحة5

24772880اإلدارة المركزة لرخص البناء6

319367ثولبلدة 7

411452العززةبلدة 8

277304بلدة الجامعة9

365396اإلدارة العامة لالستثمار10

نتائج مؤشر حجم تفاعل المجتمع إلكترونا مع اإلدارة

:مؤشرات رضى أصحاب المصلحة( 2)

والؽرض منها هو . مؤشرات تقس مدى رضا أصحاب المصلحة عن الخدمات البلدة المقدمه لهم

تحدد الفجوة بن توقعات أصحاب المصلحة لمستوى جودة الخدمات المقدمة وبن وضع الخدمات

الحال وبالتال تم وضع المبادرات اإلستراتجة لتحسن األداء بهدؾ سد هذه الفجوة من خالل

.التحسن المستمر والمتواصل للعملات الداخلة وتوفر الموارد الضرورة لذلك

مؤشر رضى السكان

مؤشر رضى طالب الخدمة

مؤشر رضى إدارات األمانة عن مؤازرة االدارة المعنة لهم

مؤشر رضى الجهات الحكومة ذات العالقة

مؤشر رضى المجلس البلدي

مؤشر رضى المتطوعن

مؤشر رضى مؤسسات المجتمع المدن والقطاع الخاص

مؤشر رضى الجهات المالكة لخطوط الخدمات

مؤشر رضى المقاولن

اإلدارة العامة لشؤون : المسؤول عن القاس

التسوق واإلعالم

و قوم , بإستخدام اإلستبانات: كفة القاس

حالا فرق متخصص من اإلدارة العامة

لشؤون التسوق واإلعالم بتحدد الة

وأولوات القاس وفئات أصحاب المصلحة

واإلدارات الت ستم التعامل معها لقاس

.مؤشرات الرضى واإلستقصاء

المطلوب من إدارات األمانة ؟

فإنه تطلب تعاون اإلدارات و تزودهم , لتمكن الفرق المتخصص من قاس مؤشرات الرضا

:بالمعلومات التالة لكافة فئات أصحاب المصلحه خاصتهم

مجاالت التعامل والتعاون المقدمة\األنشطة \ الخدماتالمصلحه أصحاب

طالب الخدمة

(د كل ادارةمع تحد)ادارات األمانة

(مراجع للعقود)والخدمات المقدمة من قبلهم ( الخر سنتن)بالمقاولن قائمةالمقاولن والمستثمرن والشركاء

تفصل كافة )الجهات الحكومة ذات العالقة

(الجهات الحكومة

المجلس البلدي

الجهات المالكة لخطوط الخدمات

مؤسسات المجتمع المدن والقطاع الخاص

المتطوعن

مقاس الرضا عن النظافة ف جدة حسب البلدة

0.0% 10.0% 20.0% 30.0% 40.0% 50.0% 60.0%

ية    س ي رئ شوارع ال ة ال ظاف ن

ية    فرع شوارع ال ة ال ظاف ن

ات    لحاوي تظم ل ن م غ ال فري ت ال

شها    ب ها وعدم ن ات وما حول حاوي ة ال ظاف ن

عها    ات ومواق حاوي كل ال ش  

ياه    م ات ال سرب شوارع من ت لو ال خ

ناء    ب فات ال ل ضي من مخ لو األرا خ

ة    خرب يارات ال س حي من ال لو ال خالعزيزيه

الشرفيه

الجنوب

الجامعة

البلد

ابحر

44

االستبان المدان

مقاس رضاء المراجعن عن خدمات البلدات الفرعة ألمانة جدة

مقاس مدى الرضاء عن جودة الخدمات المقدمة( 1)

انسااج تن طانث انخذيح •

سرعح إنجاز انخذيح •

نساىح أيانح يقذي انخذيح •

كفاءج دقح إنجاز انخذيح تانشكم انطهب ف أل يرج •

تاجذ انظفن انعنن سينح انصل إنيى •

إناو انظفن تانجانة انفنح نتقذى انخذيح •

حسن استقثال انظفن •

ضح انتعهاخ اإلجراءاخ انستنذاخ انطهتح نهحصل عهى انخذيح •

51

مقاس مدى الرضاء عن مكان الخدمة( 2)

(انخ... انعاقن )تسيم صل خذيح ري االحتاجاخ انخاصح

تافر أياكن النتظار انسذاخ

جد أياكن انتظار يناسثح

انتنظى انعاو نهثهذح انترتة انكتث

يظير انعايهن حسن ىنذاييى

جد أياكن نهصالج

جد كافترا دراخ ياه يناسثح

جد يظف استقثال أ يكتة استعالياخ إلرشاد انراجعن

تافر نارج انطهثاخ إرشاداخ نهحصل عهى انخذيح

جد ياقف كافح نهساراخ

انظير انخارج نهثهذح انتنسق انسراع انجان

سينح انصل إنى يثنى انثهذح االسترشاد نو

جد نحاخ إرشادح داخم يثنى انثهذح

52

الرضاء عن مكان البلدةتقم

مكان تقديم الخدمة واإلدارة

78 7974

61

83

73

39

62

78

51

64

75

69

55

0

10

20

30

40

50

60

70

80

90

ولث

نباهذ

حرأب

دةدي

ج ال

دةج

يةيز

عزال

ارطلم

ا

يةرف

شال

عةام

جال

امخز

بنو

جال

لمس

الأم

نما

ري ب

لدلبا

نفا

سع

53

54

مؤشرات المرصد الحضري ( 3)

اإلدارةكود المؤشر المؤشر مجموعة مؤشرات القياس الميداني

األسواقSM-C2-M2مؤشر القياس الميداني لجودة الخدمات والمنتجات المقدمة في أسواق النفع العاماألسواقSM-C2-M3مؤشر القياس الميداني لنظافة أسواق النفع العام

اإلصحاح البيئيSE-C2-M8مؤشر القياس الميداني لمرمي العشوائي لممخمفات الصناعيةاإلصحاح البيئيSE-C2-M5مؤشر القياس الميداني لطفح البيارات

اإلصحاح البيئيSE-C2-M6مؤشر القياس الميداني لتسربات المياهاإلصحاح البيئيSE-C2-M7مؤشر القياس الميداني لمرمي العشوائي لمياه الصرف الصحي

التجهيزSCE-P1-M2مؤشر القياس الميداني لممقابر القديمة التي تم تنظيفها التجهيزSCE-C2-M3مؤشر القياس الميداني لنظافة المغاسل والمقابر

التوعيةER-C1-M3مؤشر القياس الميداني لمدى محافظة سكان جدة عمى المرافق البمديةالحدائق والمناطق المفتوحةOG-C2-M6( إدارة الحدائق)مؤشر القياس الميداني لنظافة الحدائق الداخمية الحدائق والمناطق المفتوحةOG-C2-M7(إدارة النظافة)مؤشر القياس الميداني لنظافة الحدائق السياحية

الحدائق والمناطق المفتوحةOG-C2-M9مؤشر القياس الميداني لجودة مرافق الحدائق الحدائق والمناطق المفتوحةOG-C1-M1.3مؤشر القياس الميداني إلقبال السكان عمى زيارة الحدائق

الحدائق والمناطق المفتوحةOG-C2-M20مؤشر القياس الميداني لمتوسط المسافة إلي أقرب منطقة مفتوحةالمرادمLF-C2-M1مؤشر القياس الميداني لمرمي العشوائي لمخمفات المباني والحفريات

المرادمLF-C2-M2مؤشر القياس الميداني النتشار السيارات الخربة

اإلدارةكود المؤشر المؤشر

مجموعة مؤشرات التموثاإلصحاح البيئيSE-C2-M1مؤشر التموث الهوائياإلصحاح البيئيSE-C2-M2مؤشر التموث البحرياإلصحاح البيئيSE-C2-M3مؤشر التموث البري

اإلصحاح البيئيSE-C2-M4مؤشر التموث الضوضائيالمرادمLF-P4-M3نسبة طاقة مصانع تدوير النفايات الى إجمالي النفايات القابمة لمتدوير

النظافةSC-C2-M7مؤشر التموث البيئي في المحطات اإلنتقالية مجموعة مؤشرات الحوادث

النقل والمرورITT-C2-M4عدد حوادث الطرق المبمغ عنهاالنقل والمرورITT-C2-M5عدد وفيات حوادث الطرق

النقل والمرور ITT-P2-M3عدد الحوادث المرورية بسبب مشاكل الطريقالنقل والمرورITT-C2-M6عدد اإلصابات الحرجة بسبب حوادث الطرق

النقل والمرورITT-C2-M7عدد األطفال المتوفين والمصابين إصابات حرجة بسبب حوادث الطرق

اإلدارةكود المؤشر المؤشر

مجموعة مؤشرات النقل العام

نسبة كيمومترات السفر باستخدام النقل العامITT-C2-M9النقل والمرور

نسبة تكمفة النقل العام إلى النقل الخاصITT-C2-M10النقل والمرور

نسبة رحالت السفر باستخدام النقل العامITT-C2-M11النقل والمرور

لمعقد القادم المتوقعةمؤشر تغطية النقل العام لالحتياجات ITT-C2-M12النقل والمرور

مجموعة مؤشرات حاالت اإلصابة

من السكان 100.000عدد حاالت اإلصابة الناتجة عن طريق نواقل األمراض لكل SI-C2-M1المكافحة الحشرية

طيور ، حشرات ، حيوانات عقورة ، )عدد حاالت اإلصابة باألمراض عن طريق نواقل األمراض المكافحة الحشريةSI-C2-M2(قوارض

نسبة تغير حاالت اإلصابة الناتجة عن طريق نواقل األمراضSI-C2-M3المكافحة الحشرية

عدد حاالت اإلصابة بحمى الضنكDF-C2-M1حمى الضنك

إدارة الموارد البشرة : المسؤول عن القاس

: المطلوب من اإلدارة

• ” أكادمة األمانة ” االلتزام بحضور البرامج التدربة بـ

• االلتزام بتطبق برنامج اتقان

• 360االلتزام بتعبئة نموذج

( ساعات التدرب ، مستوى الجدارات ) مستوى الجدارات

ICDL )) األساسة نسبة الموظفن الذن استكملوا مهارات التمز

(جالوب) مؤشر رضا الموظفن

( 360) القم و الثقافة مؤشر

.نسبة الموظفن الذن ترتبط حوافزهم باألداء

:مؤشرات إدارة الموارد البشرة( 4)

:مؤشرات تفعل إستخدام التقنة ( 5)

التطبقات اإللكترونة جاهزة مؤشر

الفعل للتطبقات اإللكترونة االستخدام نسبة

مؤشر فرسان التقنة

تقنة المعلومات : المسؤول عن القاس

ـومـ

لنـوا

م عل

الت

ربط أهداؾ

الموظفن باإلستراتجةتفعل نقل المعرفة

و التجارب الناجحة

بن اإلدارات

خلق بئة عمل

فعاله وملتزمة بالقم تفعل استخدام

التقنة

إجاد وتأهل

القادة

توفر الكوادر

البشرة وتطور

الجدارات واألداء

:المؤشرات المالة( 6)

وه مؤشرات تهدؾ إلى قاس مدى نجاح اإلدارات ف تحقق المستوات المستهدفة من اإلرادات

المالة المطلوب تحققها خالل فترة القاس ، وبما ساهم ف تنمة اإلرادات المالة وحسن

.استخدام الموارد المتاحة ف األمانة

ضمان موارد دخل متنوعة ومستدامة

اجمال ارادات األدارة من مصادر مستحدثة

مبادرات خاصة اجمال الوفر ف اإلدارة من

(وزارة البلدات القروة)المعتمدة من مصادر خارجة اجمال المبالػ

اجمال قمة التبرعات العنة والمادة

اإلستخدام األمثل للموارد المتاحه

نسبة الصرؾ الفعل للموازنات المعتمدة

سرعة تحصل مستحقات األمانة

اجمال المستحقات المتعثر تحصلها

اإلدارات المالة: المسؤول عن القاس

التعاون ف وضع وتنفذ الات تحسن األداء بناء : المطلوب من إدارات األمانة

على المؤشرات السلبقة

المنفق أو المحقق الفعلالمبالػ المعتمدةالمبالػ المطلوبة

”AA’Aالباب األول

”BB’Bالباب الثان

اإلراداتالباب الثالث

C

C’C”

دعم الباب الثالث

D

D’D”

”EE’Eالباب الرابع

الدولة فائض مزانة

واإلعتمادات الخاصة

(سجا -سر)

FF’F”

”GG’Gمصادر حكومة أخرى

”Hالبند الخاص

رعاة المرافق

التبرعات العنة

I”

الحصول على أكبر قدر من المخصصات المتوافقة مع خطط األمانة طولة األجل

نصب الفرد من المزانة بالمقارنة بالمدن األخرى

نصب الكلم المربع من المزانة بالمقارنة بالمدن األخرى

معدل النمو من إجمال المزانة المعتمدة للسنوات السابقة

مدى اإللتزام بتطور خطط استراتجة وأولوات المشارع

ترا

شمؤ

ال

التخطط طول األمد \المقارنات \الدراسة العلمة

مهارة التفاوض

التجهز الكاف للعرض على الوزارة

دولا \اقلما \نصب الفرد محلا

سباب عدم صرف المبالغ المعتمدة وحلها بشكل جذريحصر أ

ترا

ادمب

الالمبالػ

المطلوبة

المبالػ

المعتمدة

المنفق أو

المحقق

الفعل

”AA’Aالباب األول

”BB’Bالباب الثان

اإلراداتالباب الثالث

C

C’C”

دعم الباب

الثالث

D

D’D”

”EE’Eالباب الرابع

فائض

مزانة

الدولة

واإلعتمادا

ت الخاصة

FF’F”

مصادر

حكومة

أخرى

GG’G”

البند

الخاص

H”

رعاة

المرافق

التبرعات

العنة

I”

:مؤشرات اإلستثمار( 7)

ف اإلدارة عدد الخدمات والمشارع المخصخصة

اإلستثمار: المسؤول عن القاس

مشاركة ادارا اإلستثمار بمشارعها : المطلوب من إدارات األمانة

وخدماتها للعمل كفرق موحد لدراسة امكانة خصخصتها لتعظم

الفائده وتحسن الخدمة المقدمة

رفع مستوى جودة وسرعة ابرام التعاقدات للمشارع باإلدارات ( 8)

وقت التأخر ف اعداد الكراسات للمشارع المعتمدة متوسط

متوسط عدد مالحظات وإستفسارات المتنافسن لكل كراسة

تقدرات تكلفة المشارع متوسط دقة

المشارع المرساة الت تأخر تسلم مواقعها للمقاول عدد

العقود والمشترات: المسؤول عن القاس

: المطلوب من إدارات األمانة

استخدام نظام المشترات والعقود اإللكترون ف ادارة التعاقدات •

الوقوؾ على معوقاتتحسن األداء ف المؤشرات السابقة وتحدث الخطط الزمنة •

.لطرح الكراسات وبدء المشارع بناء على ذلك