5 Tips para Ventas Modernas

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5 Tips para Ventas Modernas Vender más. Conocer más. Crecer más.

Sergio Del Pino CX Senior Manager Oracle Latin America

Oracle Confiden?al – Internal/Restricted/Highly Restricted


“No vendemos café, sino experiencias maravillosas”

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Howard Schultz, CEO Starbucks


Algo ha Cambiado

La Era del Cliente ¿A quién le estamos vendiendo?




La mayor empresa de taxis del mundo no es dueña de ningún vehículo.

La Era del Cliente


El proveedor de alojamiento más grande del mundo no es dueño de ninguna propiedad

La Era del Cliente


El retailer más valioso no cuenta con inventarios propios.

La Era del Cliente


El medio más popular del mundo no genera contenidos propios.

La Era del Cliente


Tus Clientes han CAMBIADO Social | Mobile | Y-‐gen | Self Discovery | Buying | Learning |

Targets | Choice | Value | Expecta?on | Informa?on


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Del Ciclo de Compra ocurre sin tu participación

57%

De la lealtad de los Clientes B2B se debe a la experiencia de venta

53%


Desafíos en el entorno de ventas moderno

Sin suficiente PIPELINE Sin suficiente tiempo Performance despareja

Visión limitada

¿Cuál es tu mayor desafío? 1

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Desafíos en el entorno de ventas moderno

Sin suficiente PIPELINE Sin suficiente tiempo Performance despareja

Visión limitada

1

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Sources:

CSO Insights Sales Performance Op?miza?on 2013 Sell Cycle Review Analysis

Bain POV Future of B2B Sales

Más del 57% VP de ventas piensan que la habilidad de generar leads es un gran problema.

1/3 del tiempo se utiliza en vender. El resto en tareas complementarias.

60% de los vendedores no conocen bien su estrategia de diferenciación.

Los negocios están erróneamente pronosticados en el 50% de los casos.


Estrategias Esenciales para Mejorar la efectividad con el Nuevo Comprador

El conocimiento es clave para involucrarse pronto con las necesidades del comprador Ventas debe manejar las técnicas de venta moderna Nuevo paradigma de la productividad: todo es Móvil La Gerencia debe traer la ciencia al arte de la venta

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5 Tips para Ventas Modernas Vender más. Conocer más. Crecer más.


Aprovecha la tecnología móvil y sé más productivo

#1


De las empresas proporcionan acceso a la información importante sobre ventas y clientes en dispositivos móviles.

48,5% Accenture, «Top-‐Five Focus Areas for Improving Sales Effec?veness Ini?a?ves», 2013


#1 Móvil y productivo

Vender en cualquier lugar y momento

•  Más tiempo para vender. •  Mejorar velocidad y margen de los

negocios contando con precios, cotizaciones y contratos de manera móvil.

•  Mantener actualizado pipeline, forecasts, y cuentas claves.

•  Administrar los negocios en la calle.

"We are seeing 50% improvement in our product penetra6on.”

La tecnología móvil está generando buenos resultados


¿Utilizas herramientas móviles para auxiliar los

procesos de ventas?


Toma decisiones fundamentadas

#2


De ventas pronosticadas en 2012 terminaron “sin decisión o perdidas”. 51,6%

CSO Insights, «How to Sell in a Buying 2.0 World (Answers to Webinar Q&A)»


#2 Decisiones fundamentadas

Condimentando el arte de la venta con un poco de ciencia

•  Información del cliente completa, certera y limpia.

•  Optimizar los resultados con análisis de performance integrados a la venta.

•  Mejorar la penetración en la cuenta con el análisis preciso de requerimientos.

•  Pronósticos más precisos

Maneja tus ventas apoyado por inteligencia de negocio poderosa

“We have data integrity and data quality across all our accounts and customer informa6on”


¿Tomas decisiones fundamentadas?


Trabaja en equipo

#3


de los vendedores no consultan ni la información básica que está disponible en Internet antes de tratar con el cliente 31%

IDC, «Sales Enablement and the Year of the Sales Rep», 2013


#3 Trabaja en equipo

Cultiva lideres en tu organización

•  Coaching inteligente construido en el proceso de ventas.

•  Ejecución más rápida y efectiva utilizando las herramientas sociales.

•  Gerenciamiento de cuentas complejo y completo.

Comunicaciones, Coaching y Ventas en equipo genera productividad

“Oracle Social Network is 6ghtly integrated with Oracle’s cloud applica6ons, including Oracle Sales, Human Capital Management, and ERP cloud services.”


¿Cuentas con herramientas para trabajar en equipo?


Genera suficientes oportunidades mediante todos los canales

#4


En la era del cliente, la única ventaja competitiva sostenible es conocer a los clientes y relacionarse con ellos.

Forrester, «Compe??ve Strategy in the Age of the Customer», octubre de 2013


#4 Construcción de Oportunidades

Involucra e influencia a los prospectos

•  Conoce qué vender con motor de recomendaciones para upsell y cross-sell.

•  Genera oportunidades con campañas cross canal.

•  Encuentra compradores en las redes sociales.

•  Conoce el lenguaje digital de tus prospectos.

Herramientas de venta modernas para generar demanda en todos los canales

“Oracle Sales Cloud will give them more visibility in the leads that we’re providing them. And it’s also going to measure how those leads turn into sales.”


Vende más fácil y rápido

#5


De los participantes en un proyecto de CRM señalan la adopción de los usuarios como razón principal del fracaso de las iniciativas de CRM. 44%

Forrester, «How To Succeed With CRM: The CriIcal Success Factors, Part Three», 2013


#5 Fácil y rápido

•  Mejorar la adopción sin entrenamiento. •  Diseñado para competir (procesos, CRM,

estilo). •  Procesos ágiles y eficientes con

integraciones pre armadas. •  Implementaciones rápidas e innovación

continua, bajo TCO.

“I don’t know if using Oracle Sales Cloud could get any easier, for our ini6al users it has been an easy adop6on. It’s almost as easy as using a consumer app.”

Fácil de usar, fácil de implementar, fácil de adaptarse

Ser una organización de ventas ágiles


¿Tu CRM es rápido y fácil de usar?


Vender más. Conocer más. Crecer más Ventas modernas en la nube

Fácil de usar, fácil de implementar,

fácil de adaptarse

Móvil y Productivo La tecnología móvil está generando buenos resultados

Decisiones fundamentadas

Genera Oportunidades

Herramientas de venta modernas para generar

demanda en todos los canales

Trabaja en equipo

Comunicaciones, Coaching y venta en equipo genera productividad

Maneja tus ventas apoyado por inteligencia

de negocio poderosa

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Lider en la nube

21,500,000+ Usuarios Finales

13 Data Centers Globales

2+ Mil Millones De transacciones diarias

Clientes en

180+ Países 34 Idiomas

10,000+ Empresas Clientes

2,100+ Clientes CX


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Social Network Mobile AnalyIc KPIs & Dashboards PredicIve AnalyIcs IntegraIons

GlobalizaIons and Statutory LocalizaIons

Web

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¿Q & A?


Date post:	09-Aug-2015
Category:	Sales
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