1.1 Concepto e importancia del mantenimiento Industrial

5.1 Requisitos de mantenimiento de acuerdo a la norma ISO-9001 e ISO TS-16949 UNIDAD V: Documentacin del Sistema de Administracin del mantenimiento.Elabor: Moctezuma Zamora Jair Snchez Del ngel ItzayanaArteaga Zarate EmmanuelGrupo AQu es una Norma?Principio que se impone o se adopta para dirigir la conducta o la correcta realizacin de una accin o el correcto desarrollo de una actividad.

Que es la Norma ISO-9001?La ISO 9001 es la base del sistema de gestin de la calidad ya que es una norma internacional y que se centra en todos los elementos de administracin de calidad con los que una empresa debe contar para tener un sistema efectivo que le permita administrar y mejorar la calidad de sus productos o servicios.

Qu es un SGC?Unsistema de gestin de lacalidades una estructura operacional de trabajo, bien documentada e integrada a los procedimientos tcnicos y gerenciales, para guiar las acciones de la fuerza de trabajo, la maquinaria o equipos, y la informacin de la organizacin de manera practica y coordinada.

Requerimientos de Mantenimiento conforme a la Norma ISO:9001La norma ISO 9001, se define por el concepto adoptado por esta normativa para gestionar la infraestructura de la organizacin, la cual se resume mediante las siguientes 3 etapas

DETERMINAR>>>PROPORCIONAR>>>MANTENERDETERMINAR: Se requiere identificar claramente cules son los recursos de infraestructura que la organizacin necesita para lograr la conformidad con los requisitos del producto o el servicio.

PROPORCIONAR:Una vez que han sido determinados los recursos necesarios, stos deben ser proporcionados a quienes los necesiten dentro de la organizacin.

MANTENER:Los recursos de infraestructura que en las etapas anteriores han sido identificados y proporcionados, requieren que la organizacin efectu determinadas actividades de mantenimiento para continuar brindando las mismas prestaciones que le aseguren a la organizacin lograr la conformidad con los requisitos del producto o el servicio.

A fin de desarrollar un mtodo de mantenimiento de infraestructura que resulte de utilidad para la empresa, resulta conveniente tener en cuenta los siguientes aspectos:

Hardware:El trmino hardware utilizado por la norma ISO 9001 no hace referencia nicamente a la informtica, sino que comprende todos los recursos en soporte fsico que requieran los procesos, tales como mquinas, equipos (informticos o no), herramientas, medios de transporte, edificios, mobiliario, equipos de comunicacin.

Software:El trmino software utilizado por la norma ISO 9001 no hace referencia nicamente a la informtica, sino que comprende todos los recursos en soporte lgico que requieran los procesos, tales como programas informticos, datos, informacin.

Inventario de InfraestructuraEl primer paso para establecer unmtodo adecuadoque permita mantener en condiciones la infraestructura consiste enidentificar los elementosque conforman esa infraestructura, lo que puede realizarse mediante un inventario de la infraestructuraque hay que mantener.

Es recomendable asignar un cdigo nico a cada elemento, y tambin crear familias, subfamilias o grupos de elementos.

Es necesario tener informacin sobre el cdigo del elemento, su descripcin, la familia, la fecha de compra o alta y el mantenimiento que ste debe recibir.

Definir Actividades de MantenimientoEsta etapa requiere que para cada elemento de la infraestructura se definan las actividades necesarias para su mantenimiento. Consiste en establecer:

Operaciones/tareas de mantenimiento a realizarForma de realizar las operaciones/tareas de mantenimientoHerramientas, materiales, insumos necesarios para las operaciones/tareas de mantenimientoResponsabilidades para la ejecucin de tareas.

Niveles de InventarioEs necesario precisar que existen varios niveles o tipos de mantenimiento habitualmente utilizados:La organizacin debe definirqu tipo de mantenimientorealiza por ser el que ms adapta a sus necesidades.

Auto-Mantenimiento:es el mantenimiento que se realiza durante la utilizacin del elemento o una vez que se ha utilizado.

Mantenimiento preventivo:es el nivel de mantenimiento que se debe realizar de forma peridica por efecto del uso o el paso del tiempo, normalmente debido al desgaste del elementoMantenimiento correctivo:este es el mantenimiento provocado por averas u otros defectos en el funcionamiento. Desde el punto de vista de de la Norma ISO 9001 , ste no es un mantenimiento aceptable.

Mantenimiento predictivo:mantenimiento realizado por el seguimiento de algunos factores importantes de funcionamiento, que permite actuar sobre el elemento de infraestructura antes de que se produzca un mal funcionamiento.

Mantenimiento funcional:tipo de mantenimiento que consiste en verificar el correcto funcionamiento de los distintas funcionalidades del elemento de infraestructura.

RegistrosUna vez realizada la actividad de mantenimientose deben elaborar los registros correspondientes.Estos registros deben ser en base al Costo, el Tiempo de servicio, y la Seguridad de funcionamiento.

Estos tres factores sonmedibles, y conociendo su variacin es posibleoptimizar el objetivo del mantenimiento, permitiendo efectuar un anlisis para llegar a determinar nuevas acciones.De acuerdo a la norma ISO:9001 el realizar este proceso para mantenimiento de una infraestructura, mejora los ndices de rendimiento operacional los cuales son:

Mejoras en plazos de entregaMayor flexibilidad y simplicidad del MantenimientoOptimizacin de recursos empleadosMenores costos

Mantenimiento de acuerdo a ISO TS-16949 El propsito de la especificacin tcnica ISO/TS 16949 es el desarrollo de un sistema de gestin de calidad con el objetivo de una mejora continua enfatizando en la prevencin de errores y en la reduccin de desechos de la fase de produccin.

ISO TS-16949MEJORA La organizacin debe mejorar continuamente el sistema de gestin de la calidad mediante el uso de la poltica de la calidad, los objetivos de la calidad, los resultados de las auditorias, el anlisis de datos , las acciones correctivas y preventivas y la revisin por la direccin.

8.5.1 Mejora continua

La organizacin debe mejora continuamente para eliminar la causas de las conformidades con objeto de revenir que vuelvan a ocurrir Debe establecerse un procedimiento para definir los requisitos para:

a) Revisar las no conformidades (incluyendo las quejas de los clientes) b) Determinar las causas de las no conformidades. 8.5.2 Accin correctiva

c) Evaluar la necesidad de adoptar acciones para asegurarse de que las no conformidades no vuelvan a ocurrir. d) Determinar e implementar las acciones necesarias. e) registrar los resultados de las acciones tomadas. f) Revisar la eficacia de las acciones correctivas tomadas

8.5.3 Accin preventiva La organizacin debe determinar acciones para eliminar las causas de no conformidades potenciales para prevenir su correncia. Las acciones preventivas deben ser apropiadas a los efectos de los problemas potenciales

Debe establecerse un procedimiento para definir los requisitos para: a) Determinar las no conformidades potenciales y sus causas b) Evaluar la necesidad de actuar para prevenir la ocurrencia de no conformidades c) Determinar e implementar las acciones necesarias d) Registrar los resultados de las acciones tomadas e) revisar la eficacia de las acciones preventivas tomadas

Mantenimiento preventivo y predictivo ISO/TS-16949

La organizacin debe identificar los equipos clave de proceso y proporcionar recursos para el mantenimiento de las maquinas/equipos y debe desarrollar un sistema planificado y eficaz de mantenimiento preventivo total. Como mnimo el sistema debe de incluir lo siguiente: Las actividades de mantenimiento planificadas El embalaje y la preservacin equipo y herramienta La disponibilidad de piezas de repuesto para equipos clave de fabricacinLa documentacin, la evaluacin y la mejora de los objetivos de mantenimiento

CONCLUSINLas Normas internacionales ISO ayudan a promover la aplicacin en forma constante de unapoltica de mantenimiento . Mediante una planificacin de actividades de mantenimiento de un equipo y/o instalacin basndose en las necesidades de una empresa con la finalidad de lograr, el costo mnimo, el mayor tiempo en servicio de las instalaciones y maquinaria productivas. A fin de conseguir la mxima disponibilidad, y logro de la conformidad con los requisitos del producto o el servicio.

Bibliografa: Instituto Mexicano de Normalizacin y Certificacin. (IMNC-2011-Sistemas de gestin de la calidad- Requisitos particulares para la aplicacin de la Norma NMX-CC-9001-IMNC-2008 para la produccin en serie y de piezas de recambio en la industria del automvil- ISO-TS 16949/ NMC-CC-16949-IMNC-2010. Mxico: IMNC, Ciudad de Mxico.PP.45

Instituto Mexicano de Normalizacin y Certificacin. (IMNC-2008-Sistemas de gestin de la calidad- Requisitos- ISO 9001:2008 COPANT/ISO 9001-2008 NMX-CC-9001-IMNC-2008. Mxico: IMNC, Ciudad de Mxico. PP.34 Por su atencin gracias